商務禮儀的重要性

商務禮儀的重要性商務禮儀的重要性商務禮儀的重要性商務禮儀，顧名思義，指的是商務活動中的禮儀規(guī)則。我國是禮儀之邦，自古對禮儀的要求都很高。尤其到了當今，禮儀不僅僅是一個人個人素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是一個優(yōu)秀的商務人員業(yè)務能力的亮點，更成為了一個企業(yè)形象的延伸。因此，商務禮儀培訓成為了當今企業(yè)培訓的重點內容，我們公司也不例外。公司最近幾個月來，一直對員工進行商務禮儀的培訓，甚至對著裝等問題做出要求，目的'就是要在公司內部落實正規(guī)的商務禮儀習慣，在潛移默化中提升員工的素養(yǎng)，從而強化公司對外的形象，使公司競爭力更強。于公于私，都是有百利而無一害。雖然我們的培訓是授課形式，而且是利用下班時間，但是內容生動有趣，寓教于樂，沒有一點枯燥的感覺，不知不覺中使大家學到了知識，提升了能力，有效的利用了時間，可謂"隨風潛入夜，潤物細無聲'。掌握優(yōu)勢，成功之道現(xiàn)今全球經濟一體化，商業(yè)社會競爭激烈，要比別人優(yōu)勝，除了卓越能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，而更重要的是擁有合格優(yōu)雅的專業(yè)形象和卓越的商務禮儀。隨著中國加入世貿，商機蓬勃，位處中國的行政人員假設能掌握國際商務禮儀之知識，必能鞏固國際商業(yè)關系。合格印象，事半功倍心理學家指出，我們于別人心目中的印象，一般在十五秒內形成。別人依據(jù)我們的衣著裝扮、談吐與行為來構成印象，然后推斷我們的性格。要改變惡劣的初次印象并不容易，因此在職人士必必需在客戶面前建立一個合格的初次印象，才能取得合作順利。適當禮儀，點石成金時下年青的畢業(yè)生于求職市場面對龐大挑戰(zhàn)，要突圍而出，開啟成功之門，便得熟習面試時的合格禮儀。很多雇主于招聘新人時，除了合計學歷，更著重溝通及人際技巧。商務禮儀的重要性隨著市場經濟的深入發(fā)展，各種商務活動日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。下面為大家分享商務禮儀的重要性，歡迎大家參照借鑒。從個人的角度來看掌握一定的商務禮儀有助于提升人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風尚。試想一下，一個微笑，一句關懷都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不為呢?從企業(yè)的角度來看掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提升顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的.經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著點。眾所周知，形象是企業(yè)面臨的一個重要問題。而商務禮儀是構成形象的一個重要概念。在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。商業(yè)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習慣等等，相信沒有人愿意因為自己在交際場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現(xiàn)實所必需。學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用、的技巧。具體表述為三個方面：1、提升個人素養(yǎng)商務人員的個人素養(yǎng)是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份(1)以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件;(2)善于搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨身，拇指不戴戒指。2、有助于建立合格的人際溝通【例】秘書接聽找老總的，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情?！纠堪菰L別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。3、維護個人和企業(yè)形象商務禮儀最基本作用是“減災效應〞：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,碰到不知事情，最穩(wěn)妥方