投標文件編寫

產(chǎn)品及科研項目招標學習文檔基本要求與應對措施主講人：一、技術(shù)產(chǎn)品招標類型評審方法評審內(nèi)容計分依據(jù)文件制作二、科研項目科研綜合論證報告科研單位資質(zhì)調(diào)查學習文檔主要內(nèi)容公開招標：社會公共產(chǎn)品類，資格性審查特別嚴格，中標后一般要現(xiàn)場考察企業(yè)實力。邀請招標：軍事特色明顯的產(chǎn)品，軍隊立項研制，庫內(nèi)企業(yè)才有機會參加，拼技術(shù)和實力。競爭談判：產(chǎn)品特性不明確，一次采購量比較大，合規(guī)的企業(yè)不足三家，拼價格和實力。單一來源：屬性獨特的產(chǎn)品、技術(shù)復雜的產(chǎn)品、軍事特征十分明顯的產(chǎn)品。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——招標類型綜合評分法：從技術(shù)和商務兩個方面綜合考查投標企業(yè)，得分最高的企業(yè)中標。最優(yōu)價法：合規(guī)企業(yè)中報價最低的中標，也就是招標文件的所有要求必須滿足而且報價最低。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——評審方法技術(shù)評審：設施設備、技術(shù)人員、技術(shù)方案、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、參與科研試制生產(chǎn)情況、零部件材料、產(chǎn)品技

術(shù)性能指標、樣品情況。商務評審：產(chǎn)品價格、企業(yè)規(guī)模、過往業(yè)績、財務狀況、公司信譽、售后服務。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——評審內(nèi)容設施設備：具有穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營場所；設計、生產(chǎn)、儲運等配套設施齊全，能滿足項目承制需要；專業(yè)技術(shù)設備和儀器種類齊全、性能先進、技術(shù)狀況良好，滿足批量生產(chǎn)、檢測需要。技術(shù)人員：相關專業(yè)、工種設置能滿足項目需要；技術(shù)主管人員具有高級技術(shù)職稱，有類似項目工作經(jīng)驗；技術(shù)人員數(shù)量充足，職稱、學歷等整體素質(zhì)好；有從事類似項目工作經(jīng)歷。術(shù)評審3.技術(shù)方案：科學合理、詳實可行；能夠?qū)崿F(xiàn)所有的技術(shù)功能，達到規(guī)定的性能指標；技術(shù)優(yōu)勢明顯，新技術(shù)得以創(chuàng)新應用。生產(chǎn)工藝：工藝流程合理；工裝設備配套齊全；生產(chǎn)過程組織嚴密。質(zhì)量控制：質(zhì)量管理制度完善；質(zhì)量檢測機構(gòu)健全；檢驗檢測設備配套；投標產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告；無重大質(zhì)量安全事故。參與科研試制生產(chǎn)情況：參與科研試制；批量生產(chǎn)情況；承擔過同類項目。零部件材料：設備統(tǒng)型情況；零部件品牌、技術(shù)性能；原材料品牌、技術(shù)性能。產(chǎn)品技術(shù)性能指標：產(chǎn)品檢測報告；性能指標滿足度。樣品情況：外觀質(zhì)量；結(jié)構(gòu)配置；加工質(zhì)量；工藝水平；性能情況。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——計分依據(jù)價格：最低價為基準價。企業(yè)規(guī)模：注冊資金；供應商級別；銷售額度；占地和建筑面積。業(yè)績：相同產(chǎn)品業(yè)績；同類產(chǎn)品業(yè)績；相關產(chǎn)品業(yè)績。財務狀況：銀行資信證明；第三方財務審計報告；資產(chǎn)總額和流動比率；負債務評審率和負債結(jié)構(gòu)；經(jīng)營收益。信譽：商業(yè)信譽良好；馳名商標；稅金繳納情況；社會保障金繳納情況；經(jīng)營活動無重大違法記錄；部隊反映情況。售后服務：質(zhì)量保證期；零部件支持；實質(zhì)性優(yōu)惠；技術(shù)培訓方案；巡檢方案；服務網(wǎng)點；保密承諾；應急支援；承擔重大軍事活動。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——計分依據(jù)審項目引技術(shù)產(chǎn)品——文件制作索習文檔學稱謂；項目編號和名稱；投標書3.文件數(shù)量；投標保證金金額；投標文件有效期。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作按照招標文件提供的樣表填寫，其中“備注”欄可填寫下列內(nèi)容：產(chǎn)品保質(zhì)期；產(chǎn)品交貨期；產(chǎn)品交貨方式。標一覽表學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作按招標文件提供的樣表填寫即可。對于競爭性談判，“直接材料費”和“外購件成品費”的報價和計算應慎重考慮，也就是說最終報價最好不低于這兩項費用，否則易于被判定為無效投標。格構(gòu)成學習文檔表技術(shù)產(chǎn)品——文件制作按招標文件提供的樣表填寫即可。應包括下列內(nèi)容：直接材料，是指產(chǎn)品制造過程中供應商消耗的材料，應根據(jù)實際用料情況填寫，一般包括包括：黑色金屬、有色金屬、非金屬材料、輔助材料（含消耗材料）。填寫時，應明確規(guī)格型號、執(zhí)行標準、消耗量及產(chǎn)地（最好填寫供應商名稱）等內(nèi)容。外購成件，是指產(chǎn)品組裝中供應商從上游廠商采購的設備、儀器等，至少件、工應具包括價產(chǎn)品格所使用主要設備和儀器，選型時應充分考慮統(tǒng)型要求，優(yōu)先選用定型產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品和市場占有率大的產(chǎn)品。填寫時，應明確規(guī)格型號和供應商名稱，其價格應不與“價格構(gòu)成一覽表”發(fā)生矛盾。外協(xié)件，是指供應商自己無能力生產(chǎn)或經(jīng)營范圍中未包含的設備及零部件。填寫時，必須明確協(xié)作廠商，在后續(xù)質(zhì)量控制文件中，應包含該廠商的質(zhì)量承諾。備件工具，是指供應商提供產(chǎn)品時隨裝配備的備件、工具等等。填寫時，應明確規(guī)格型號、數(shù)量、價格等等。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作按招標文件提供樣表填寫即可。需要注意的是：應將產(chǎn)品按大部件分割，簡要描述各部件的用途、結(jié)構(gòu)、組成、主要技術(shù)參數(shù)、制作材料、成型工藝，等等。要說明一覽表學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作按照招標文件提供的技術(shù)要求填寫，對于引用產(chǎn)品規(guī)范的，應將該規(guī)范的第3章（技術(shù)要求）、第5章（交貨準備）具體化、表格化，按照下列次序填寫：術(shù)性能參基數(shù)本組表成與功能、作業(yè)能力、性能參數(shù)、自然環(huán)境適應性、戰(zhàn)場環(huán)境及勤務適應性、標準化、可靠性、維修性、安全性、人機環(huán)境工程、標志、使用人員條件，以及包裝、運輸、儲存等等，如果增加材料、表面加工質(zhì)量、結(jié)構(gòu)與設計方面的內(nèi)容更好。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作1.技術(shù)性能參數(shù)是完成勤務需求的基本保證，如果技術(shù)參數(shù)與產(chǎn)品規(guī)范要求不一致，極有可能視為無效投標；2.技術(shù)性能參數(shù)是技術(shù)規(guī)范偏離表基礎，是尋找正偏離（加分項）的基本依據(jù)，越細致、越完整越好；3.技術(shù)性能參數(shù)是技術(shù)方案的輸入，也就是制訂技術(shù)方案時需要解決問題，其內(nèi)容在技術(shù)方案中要完整體現(xiàn)。術(shù)性能參數(shù)表學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作按照招標文件提供的技術(shù)要求填寫，應與“主要技術(shù)性能參數(shù)表”一一對應。此項內(nèi)容對標書來講十分重要，有正偏離且被認可很難，但一旦認可就會直接加分；一旦存在負偏離，中標的希望渺茫。規(guī)范偏離表學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作技術(shù)指標要求列，應與主要技術(shù)性能參數(shù)表一致，切忌不可遺漏；技術(shù)指標響應列，應填寫設計值或有第三方檢測機構(gòu)的實測值，絕不可與技術(shù)指標要求列一字不差；應認真解讀技術(shù)性能參數(shù)，并核對要求值和響應值，別把規(guī)范偏離負偏表離認定為正偏離或無偏離，一旦出現(xiàn)這種情況，中標幾率幾乎為零；認可正偏離的基本條件是在技術(shù)方案里有設計描述，且有第三方檢測報告支撐；最有可能被認可的正偏離項是作業(yè)能力、安全性、可靠性、人機工程。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作1.從總體上描述生產(chǎn)過程，要強調(diào)過程組織嚴密，最好配置生產(chǎn)組織機構(gòu)圖；2.從總體上描述生產(chǎn)工藝，配置工藝流程圖，要強調(diào)流程的合理；3.要配置詳細的工藝流程表。產(chǎn)工藝學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作工藝過程要完整，從下料開始至包裝發(fā)貨結(jié)束；項目列，可填寫部件名稱，也可填寫工藝名稱，建議填寫零部件名稱，對于復雜的部件可采取“行列”并舉的方式；工藝要求列，填寫對加工工藝的要求，相當于質(zhì)檢員的過程檢驗依據(jù)；工藝措施列，填寫具體的分步加工方法；工藝設備列，填寫設備名稱并附以設備、工裝圖片。產(chǎn)工藝學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作在“主要部件生產(chǎn)工藝表”后面，必須附加工廠內(nèi)產(chǎn)工藝部的“作業(yè)指導書”；貨物及部件名稱列，直接填寫被加工部件的名稱；工藝及設備簡要說明列，簡要說明工藝方法及所使用的設備；備注列，填寫“作業(yè)指導書”所在的頁碼。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作技術(shù)方案是投標文件的重要支撐之一，類似于產(chǎn)品的研制工作技術(shù)總結(jié)。切不可敷衍了事，也不可把技術(shù)方案寫成使用說明書或產(chǎn)品介紹，必須包含設計因素、制造因素、質(zhì)量控制因素等等。術(shù)方案學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作主要用途，等等。概述簡要說明招標項目的任務來源、設計依據(jù)、主要編配對象及用途。任務來源。按任務下達的采購機構(gòu)、項目名稱、項目術(shù)方案編號進行編寫。設計依據(jù)。最主要的依據(jù)由兩個：一是招標項目的技術(shù)要求，二是招標產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)范，也可適當增加一些其他國家、軍隊的強制性標準，但不宜過多。主要編配對象及用途。簡要描述招標項目編配對象，技術(shù)產(chǎn)品——文件制作學習文檔主要戰(zhàn)術(shù)技術(shù)指標招標文件中技術(shù)要求；摘錄產(chǎn)品規(guī)范中技術(shù)要求和交貨準備的內(nèi)容；術(shù)方案?與第六項“主要技術(shù)性能參數(shù)表”里面內(nèi)容對應；量化指標和正偏離指標不可缺少；適當增加一些描述性指標。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作技術(shù)設計方案總體技術(shù)方案：從總體上描述裝備組成；闡述各分系統(tǒng)功能及要求；配置總體布置工程設計圖樣。xxxx方案。按主要部件分別描述，描述部件功能、結(jié)構(gòu)組成、設計計算，特別是材料選用計算、工藝參數(shù)計算、零件設計計算，等等。突出亮點，特別是關鍵技術(shù)的解決措施。結(jié)尾部分應有小節(jié)，說明方案的優(yōu)點。術(shù)方案設計思路、采用的材料、采取的具體技術(shù)措施等，應配置工程設計圖樣。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作4.主要材料和零部件選型根據(jù)《xxxx規(guī)范》及《后勤裝備零部件統(tǒng)型目錄》的規(guī)定，選型時立足國內(nèi)，選用性能先進、質(zhì)量可靠的原材料及零部件；列出主要材料及選型設備，并簡單描述其性能和主要技術(shù)參數(shù)，對于設備和主要部件應配外觀照片。技術(shù)產(chǎn)品——文件制作術(shù)方案學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作5.制造工藝從總體上描述產(chǎn)品制造工藝路線和加工、制造方術(shù)方案法，可與“生產(chǎn)工藝”部分存在一定重復，編寫時應適當改變一些說法或用詞。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作6.質(zhì)量控制從總體上描述質(zhì)量控制措施，例如，原材料進廠術(shù)方案檢驗，過程檢驗，出廠檢驗，以及實際試驗達到的要求，等等?？膳c“質(zhì)量管理方案”部分存在一定重復，編寫時應適當改變一些說法或用詞。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作標準化：從總體上描述貫徹落實標準化工作的情況，對產(chǎn)品選用的符合國家標準、國家軍用標準、行業(yè)標準的標準件、通用件作簡要介紹，明確產(chǎn)品零部件標準化程度系數(shù)。可靠性：從總體上描述可靠性的設計情況以及設計中遵循的標術(shù)方案準、采取的技術(shù)措施等，對有量化要求的可靠性指標，如平均故障間隔里程、平均故障間隔時間、使用壽命等，給予明確答復。維修性：從總體上描述維修性的設計情況以及設計中遵循的標準、采取的技術(shù)措施（設備的可達性，易損易耗件的快卸、快裝、快換，零部件、接插件的識別標志，操作按鍵采用圖文說明，電氣接線按顏色或標簽區(qū)分，配備操作教程、使用說明書，等等），對基層級維修時間給予明確答復。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作10.安全性：從總體上描述安全性的設計情況，以及設計中遵循的標準、采取的技術(shù)措施（導靜電，絕緣電阻，材料的阻燃性，滅火器材配備，等等）。術(shù)方案11.人機環(huán)境工程：從總體上描述人機環(huán)境工程的設計情況以及設計中遵循的標準、采取的技術(shù)措施（儀表的可觀察性，備附件取放的方便性，操作指示與警示，夜間可工作性，噪聲控制，等等）。12.試驗情況：對要求提交樣品或檢測報告的產(chǎn)品，應簡要介紹試驗情況。主要包括：檢測試驗單位、試驗項目、試驗結(jié)論。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作包裝、貯存與運輸：分別從總體上進行描述。對于包裝，應提出包裝要求，包裝內(nèi)容（產(chǎn)品、合格證，使用說明書、勤務教材、工具及備附件明細等），采取的具體措施；對于貯存，應提出明術(shù)方案確的貯存條件；對于運輸，應提出適合的運輸方式、注意事項等。小結(jié)：對產(chǎn)品的設計進行小結(jié)，一般應包括產(chǎn)品的特點（技術(shù)指標滿足度）、技術(shù)進步情況（技術(shù)創(chuàng)新及應用）、軍事經(jīng)濟效益（產(chǎn)品帶來的效益）等等。學習文檔檢測報告是正偏離（加分項）被認可的基本依據(jù)，盡量提供權(quán)威、全面且檢測日期、內(nèi)容符合要求的檢測報告。招標產(chǎn)品的第三方檢測報告；同類產(chǎn)品的第三方檢測報告；設備及零部件的第三方檢測報告（可由供應商送樣，但要與選用的設備、零部件一致）；原材料的第三方檢測報告（可由供應商送樣，但要與選用的原材料一致）。驗報告學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作生產(chǎn)設1備.設備盡量全面、數(shù)量盡量大；按照與招標產(chǎn)品關聯(lián)度排序；不可忽視檢測儀器、工裝、模具；圖片可選擇與招標產(chǎn)品關聯(lián)度高的生產(chǎn)、檢驗設備以及能代表供應商水平和實力的大型、先進設備。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作技術(shù)人員學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作1.應盡量全面、涉及專業(yè)范圍盡量廣、數(shù)量盡量多；排序按職稱高低實施；不足時，可將有學歷（職高、職專）的技師一并列入；不可忽視曾經(jīng)參與的項目（最好與招標產(chǎn)品有關聯(lián)度）；證件掃描件應清晰可視，排列整齊有序，不得出現(xiàn)歪、斜、不清晰的情形。業(yè)績統(tǒng)計表前面可增加說明性文字，簡要描述供應商的特點、主要產(chǎn)品、合作伙伴、主要客戶、產(chǎn)品應三年業(yè)績用情況等等；業(yè)績統(tǒng)計表應按照訂貨時間的倒序和與招標產(chǎn)品的關聯(lián)度排列，軍隊優(yōu)先、地方次之；合同至少應包含名稱頁、簽署頁和數(shù)量金額頁；掃描件應清晰可視，排列整齊有序，不得出現(xiàn)歪、斜、不清晰的情形。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作質(zhì)量控制是投標文件的重要支持，其分值不容忽量控制視，其考查內(nèi)容一般包括5方面內(nèi)容：管理制度、檢測機構(gòu)、檢測設備、檢測報告、質(zhì)量安全事故等。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作管理制度：對供應商內(nèi)部質(zhì)量管理文件進行匯總，以及招標產(chǎn)品的質(zhì)量管理辦法。概述：描述供應商通過的質(zhì)量體系認證；質(zhì)量管理手冊：提交質(zhì)量管理體系中規(guī)定的質(zhì)量管理手冊目錄；程序文件目錄：提交供應商內(nèi)部質(zhì)量管理體系程序文件目錄；產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法：提交招標產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法。量控制學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作質(zhì)量部門：對供應商內(nèi)部質(zhì)量管理和執(zhí)行部門作簡要介紹，并對招標產(chǎn)品的質(zhì)量控制作簡要說明。質(zhì)檢機構(gòu)：以組織機構(gòu)圖的形式，描述質(zhì)量管理部門設置、責任人等，并用文字描述各部門的職責；進貨檢驗：描述原材料、外購件、外協(xié)件進廠檢驗的要求、內(nèi)容、量控制方法及對不合格品的處理；過程檢驗：描述產(chǎn)品制造過程中的檢驗要求、內(nèi)容及對不合格件的處理方法；出廠檢驗：描述產(chǎn)品出廠前按“制造與驗收條件”中規(guī)定的檢驗內(nèi)容、方法及對不合格品的處理；節(jié)點控制：描述招標產(chǎn)品的整個質(zhì)量控制過程，可參照產(chǎn)品設計圖樣中的技術(shù)要求編寫。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作檢驗設備：列出產(chǎn)品制造全過程的檢測設備清單，可采用列表、圖片和檢定證書相結(jié)合的方式描述，與“主要生產(chǎn)設備”存在一定重復。檢定證書，應提供由計量院或計量檢測所頒發(fā)、在有效期內(nèi)合格證書或檢定證書。最好對檢測設備的維護保養(yǎng)、定期送檢情況作出簡要說明。檢測報告：已有。質(zhì)量安全事故：由質(zhì)量安全監(jiān)督部門出具，如無法提供也要提供上級主管部門出具的相關證明。量控制學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作售后服務是投標文件的重要支撐之一，雖然分值不是很高，也是能否中標的關鍵性文件，應仔細理解后服務考查內(nèi)容，不可敷衍了事。售后服務一般考查6個方面的內(nèi)容：質(zhì)量保證期、零備件支持、技術(shù)培訓方案、巡檢方案、服務網(wǎng)點數(shù)量、保密與應急支援，應逐一響應并作出承諾。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作售后服務承諾書：依據(jù)產(chǎn)品特點，分別列條進行承諾，至少應包括下列內(nèi)容：質(zhì)量保證期：年限，起算日；質(zhì)保內(nèi)容：終身服務，“三包”期內(nèi)（無償提供安裝調(diào)試，技術(shù)培訓，巡檢維修，零配件供應，等等），“三包”期外（提供安裝調(diào)試，技術(shù)后服務培訓，技術(shù)支持，零配件供應，僅收取材料成本費并承諾優(yōu)惠xx%，等等），等等；響應時間：立即響應，2h拿出解決方案，24h抵達現(xiàn)場，等等；服務能力：售后團隊，服務網(wǎng)點，等等；零配件供應能力：零配件庫存，供應時限，等等；承接維修能力：產(chǎn)品的中修、大修的條件、能力，等等；應急服務：緊急任務，重大活動，等等；聯(lián)系方式：聯(lián)系人，24h熱線電話，固定電話，手機，等等。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作售后服務內(nèi)容說明：本條是對售后服務承諾的內(nèi)容進行進一步細化、明確，與承諾書可以有一定的重復，為售后服務方案打下基礎，一般包括下列內(nèi)容：質(zhì)量保證和期限：產(chǎn)品質(zhì)量保證措施（產(chǎn)品技術(shù)標準、質(zhì)量要求、制造與驗收技術(shù)條件），年限，起算日；技術(shù)培訓和質(zhì)保內(nèi)容：終身服務，“三包”內(nèi)（無償提供安裝調(diào)試，技術(shù)培訓，后服務巡檢維修，零配件供應，等等），“三包”外（提供安裝調(diào)試，技術(shù)培訓，技術(shù)支持，零配件供應，僅收取材料成本費并承諾優(yōu)惠xx%，等等），等等；響應時間：立即響應，2h拿出解決方案，24h抵達現(xiàn)場，等等；服務能力：售后團隊，服務網(wǎng)點，等等；零配件供應能力：零配件庫存，供應期限，等等；承接維修能力：產(chǎn)品的中修、大修的條件、能力，等等；應急服務：緊急任務，重大活動，等等；聯(lián)系方式：聯(lián)系人，24h熱線電話，固定電話，手機，等等。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作優(yōu)惠條件：除常規(guī)的優(yōu)惠條件外，最好能提供實后服務質(zhì)性的優(yōu)惠，如：延長質(zhì)保期，增加易損易耗件配套數(shù)量、零配件供應折扣，等等。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作售后服務方案售后服務支持：通過隊伍建設、設備保證，場地支持等；售后服務方式：遠程支持，現(xiàn)場服務，巡檢檢修，技術(shù)培訓；響應時間：立即響應，2h拿出解決方案，24h抵達現(xiàn)場，等等；后服務?服務能力：售后團隊，服務網(wǎng)點，等等；零配件供應能力：零配件庫存，供應期限，等等；承接維修能力：產(chǎn)品的中修、大修的條件、能力，等等；應急服務：緊急任務，重大活動，等等；聯(lián)系方式：聯(lián)系人，24h熱線電話，固定電話，手機，等等。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作售后服務網(wǎng)點：最好能夠涵蓋祖國大地的東西南后服務北，如能提供上游有關聯(lián)廠商（如底盤、發(fā)動機等大型設備）的售后服務承諾更好。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作培訓方案：可參照勤務教材第六章（訓練與考核）編寫，應包括下列內(nèi)容：培訓目的：對培訓應達到的目的和效果做出說明。培訓內(nèi)容：基礎知識，操作使用，維護保養(yǎng)，常見故障與排除。培訓時間：培訓日期由需求方確定，新訓時間和復訓時間參照勤務教材，依據(jù)產(chǎn)品的復雜程度，對單裝而言一般為6h至8h。培訓對象：產(chǎn)品管理人員、使用人員、維修人員。培訓方式：理論培訓，現(xiàn)場培訓。后服務?培訓組織：培訓準備（師資準備，教案準備，場地準備，實物準備），培訓師資（最好能明確教員姓名），培訓實施（參考勤務教材編寫：基礎理論課目以課堂授課為主，采用理論學習與實際操作箱結(jié)合的方式；實際操作課目采用理論提示、講解示范、分步練習、綜合練習的方式），培訓總結(jié)與驗收（對培訓方式做出評

價，對師資、受訓人員等考核、評估，提高培訓報告，等等），培訓文檔管理（培訓計劃，日程安排，勤務教材，簽到考勤，考評記錄，意見反饋）。培訓承諾：以供應商的名義向采購機構(gòu)做出免費培訓承諾，一般應包括：培訓目的和效果，培訓人數(shù)，培訓時間，培訓內(nèi)容，培訓方式，培訓師資，等等。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作易損易耗件及備件工具供應能力：對易損易耗件及備后服務件工具的供應能力予以說明，并對優(yōu)惠條件做出的承諾進行進一步明確、確認。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作后續(xù)服務方案技術(shù)支持：技術(shù)培訓承諾，現(xiàn)場操作調(diào)試承諾。售后服務：按建立用戶服務信息管理系統(tǒng)，建立維修服務網(wǎng)絡，實行售后服務動態(tài)管理，備附件及易損易耗件供應，技術(shù)培訓，保修期承諾，售后服務人員，應急支援服務，等等，逐條分別編寫。其中，應急支援服務應當作出履行保密義務的承諾。后服務學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作售后服務證明跟蹤調(diào)查表；用戶使用評價書；參與軍事活動證明；參與應急支援證明。后服務學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作項目：主要介紹供應商與招標產(chǎn)品的關聯(lián)度，目的是明確承擔該產(chǎn)品生產(chǎn)的實力。項目小組：以組織結(jié)構(gòu)圖的形式列出項目組組成，一般頂層為總指揮，下轄技術(shù)負責人、生產(chǎn)負責人、質(zhì)量負責人、營銷負責人等，技術(shù)負責人下轄主管設計、主管工藝，生產(chǎn)負責人下轄采購供應、生產(chǎn)計劃，質(zhì)量負責人下轄質(zhì)量檢驗、售后服務，營銷負責人下轄產(chǎn)品交付。崗位職責：明確項目組（組織機構(gòu)圖）各成員的崗位職責，應單獨編寫。實施計?人劃員組成及分工：以5列表的形式明確人員分工，其中項目組長應具有高級職稱。項目實施計劃：應制訂從得到合同至交付出廠全過程的計劃，一般包括準備階段、實施階段、調(diào)試階段、驗收階段等4個階段，各階段應分別描述工作內(nèi)容、要求、措施等等。項目進度計劃：以進度表的形式明確項目進展情況，縱坐標為工作內(nèi)容、橫坐標為時間（以周為單位）；在進度表前面可增加一些說明性文字，如：資金準備，實施團隊，與上游供應商洽談，按計劃完成任務的承諾，等等。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作簡單介紹供應商過往產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，最好是招標產(chǎn)品，同類產(chǎn)品亦可。此處也可適當介紹供應商的批產(chǎn)情生況產(chǎn)能力，并提供生產(chǎn)場景、生產(chǎn)計劃表、工藝流程卡等，就是要證明自己的綜合實力和完成任務的能力。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作由上游廠商出具的各類承諾、認證、合格證、檢購件合測格報告證、明合同、協(xié)議，等等。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作可供軍方開展合作科研的承諾；有關質(zhì)量的承諾；有關履約的承諾；承諾或證?有明關專利權(quán)的承諾；履行軍事保密義務的承諾；等等。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作法定文件：營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務登記證。質(zhì)量文件：軍工四證、管理體系，環(huán)境、健康和行業(yè)認證。財務文件：銀行資信、銀行信用等級、財務審計、繳納社會保險金證明、完稅證明。證明文4.件合格文件：法定代表人資格證明書、法定代表人授權(quán)書。說明文件：投標人基本情況表、合格投標人承諾書、違法違紀證明榮譽文件：獲獎證書、專利證書、獎狀錦旗、軍事活動、名牌產(chǎn)品，等等。學習文檔技術(shù)產(chǎn)品——文件制作隨著軍隊改革的不斷深入和軍民融合力度的加大，軍隊科研院所和軍用產(chǎn)品供應商之間關系正發(fā)生著微妙的變化，職能勢必發(fā)生質(zhì)的改變。軍隊科研院所由科研項目的大包大攬向勤務論證轉(zhuǎn)變，供應商由單一的承制向科研主體轉(zhuǎn)變，軍隊科研項目會逐步向社會開放。供應商如果僅僅靠產(chǎn)品生產(chǎn)，生存空間會越來越小，必須向項目研制轉(zhuǎn)型，才能開拓市場空間，更好地為部隊服務。學習文檔科研項目科研項目招標與產(chǎn)品招標有著本質(zhì)的不同：產(chǎn)品招標以供應商為主體，綜合考查企業(yè)實力，技術(shù)人員作為一項支撐；而科研項目招標以人員為主體，企業(yè)作為重要支撐，技術(shù)方案作為主要評判標準?？蒲许椖空袠酥?，給予企業(yè)輸入條件非常有限，一般僅僅包括產(chǎn)品的技術(shù)形式和能力指標，其余全靠企業(yè)來完善并實施。學習文檔科研項目在科研項目招標中，需要重點回答的問題是：理解：干什么用？給誰用？怎么用？約束：研究什么？解決哪些問題？限制條件是什么？基礎：當前處于什么水平？技術(shù)突破點是什么？解決：用什么手段或措施完成項目研究？條件：具備哪些條件？風險：存在哪些風險？學習文檔科研項目科研項目招標中，需要提交兩份文件：立項論證報告：后勤科研論證報告和武器裝備研制立項綜合論證報告。單位資質(zhì)調(diào)查表：與產(chǎn)品招標中的資格證明文件類似。學習文檔科研項目封面建議密級：秘密標題：后勤科研項目立項論證報告項目名稱：分管部門：建議等級：重大、重點、一般項目經(jīng)費需求：項目類型：裝備、產(chǎn)品、技術(shù)基礎、軟件、軟科學編寫單位：負責人：項目組長編寫時間：學習文檔后勤科研立項論證報告承諾書項目組長簽字學習文檔后勤科研立項論證報告摘要強調(diào)項目的用途，在軍事行動中的重要性，闡述產(chǎn)品的特點和能夠發(fā)揮的作用，說明現(xiàn)役產(chǎn)品的短板，提出研究的必要性和達到的效果；簡要說明本文的內(nèi)容。術(shù)語與定義用簡明扼要的語言，解釋項目研究中出現(xiàn)新名詞、新材料、新工藝、新方法，等等。學習文檔后勤科研立項論證報告3.項目來源