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文檔簡介

培訓(xùn)員工的費(fèi)用:500元人(包括:三天的培訓(xùn)在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):大眾使用電子產(chǎn)品的價(jià)位在1000—5000元;通常在專賣店或大賣場購買;最注重的是電子產(chǎn)品的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這就是我們企業(yè)的優(yōu)勢。在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的電子產(chǎn)品主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們電子產(chǎn)品在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是電視臺以及報(bào)紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。當(dāng)前在市場國外的品牌有:戴爾、惠普、諾基亞、三星、索愛、西門子、摩托羅拉HTC這些電子產(chǎn)品中市場上比較受歡迎的國外品牌有:摩托羅拉、三星、戴爾、惠普、諾基亞、索愛,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想、華為、中興等。在手機(jī)方面,這些比較受歡迎的國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是HTC、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。而且,這些品牌的電子產(chǎn)品在大多數(shù)連鎖店都有。:特色服務(wù)。我們的電子產(chǎn)品功能齊全且價(jià)格底,質(zhì)量高,這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購買的電子產(chǎn)品還有附加產(chǎn)品保修期,并且還有一些特別的電子產(chǎn)品保養(yǎng),如:電子產(chǎn)品貼膜,電子產(chǎn)品美容。缺點(diǎn):知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。:電子產(chǎn)品市場日益飽和,但客戶的需求表現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以電子產(chǎn)品購買的體驗(yàn),功能方面的需求為主。電子產(chǎn)品的多樣用途改變了人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得電子產(chǎn)品的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式能夠成為時(shí)尚的潮流。但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向電子產(chǎn)品的服務(wù),這是最基本的,但是在電子產(chǎn)品增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把電子產(chǎn)品品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)電子產(chǎn)品品牌)低價(jià)、功能多等集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的企業(yè)帶威脅:產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。同時(shí)提供高質(zhì)量、高科技的產(chǎn)品。實(shí)行折扣優(yōu)惠,贈(zèng)送贈(zèng)品,多買多贈(zèng)等優(yōu)惠活動(dòng),返利顧客,讓顧客感覺得到實(shí)惠。1。根據(jù)實(shí)際情況的改變進(jìn)行相關(guān)的促銷方式的改變。2。根據(jù)市場動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。3。根據(jù)市場反映的信息做出相對應(yīng)的改變。產(chǎn)品促銷策劃活動(dòng)方案實(shí)施篇3方案一:敬老愛老,愛心贈(zèng)送活動(dòng)目的:為了提高專營店在當(dāng)?shù)氐闹?,美譽(yù)度,讓更多的人了解、認(rèn)識本產(chǎn)品?;顒?dòng)內(nèi)容所需物品:近期多補(bǔ)一些較小的商品,如健身圈、健身球、握力器、木質(zhì)按摩器械等作為地點(diǎn):各連鎖專營店店內(nèi)贈(zèng)送方式:凡在九月初九當(dāng)天,前50或100名。憑發(fā)放的宣傳彩頁可到專營店領(lǐng)取一份小本活動(dòng)優(yōu)點(diǎn):投入少,100份禮品最大投入500元以內(nèi),面向人群比較集中,通過來店領(lǐng)取小禮品,對我店內(nèi)所售商品有更多的認(rèn)識,在老年人中間將獲得不同反響的效果。1、在節(jié)日前要做一次大范圍、高密度的廣告宣傳,步入醫(yī)院、社區(qū)、老年活動(dòng)中心等老年2、做好商品知識講解及服務(wù)。方案二:愛心奉獻(xiàn),打折促銷、購物贈(zèng)物目的:為了提高專營店在當(dāng)?shù)氐闹?,美譽(yù)度,促使對我店長期注重并有此需要的顧客幅2、雙人合腳行走。參與人員分成2—4組,每組甲乙2人,將甲的左腳和乙的右腳用紅繩互協(xié)調(diào),冠軍獲得大獎(jiǎng),參加選手獲得紀(jì)念小禮品。達(dá)到互動(dòng);游戲比賽以互動(dòng)娛樂為主,禮品的發(fā)放盡量涉及更多的游客。每位參產(chǎn)品促銷策劃活動(dòng)方案實(shí)施篇5一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大多數(shù):一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書文內(nèi)容。三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。要了解整個(gè)市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容:(1)整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。(4)消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。(7)各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。(8)各競爭品牌促銷活動(dòng)的比較分析。(9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。通常的營銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成。(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策2、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。(3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的②策略決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道使用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,通??煞譃椋航?jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。促銷價(jià)格策略:促銷的對象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。(4)市場調(diào)查計(jì)劃(5)銷售管理計(jì)劃(6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估活動(dòng)時(shí)間:年2月14日選擇上盡量能讓更多的消費(fèi)者有空閑來參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便到達(dá)或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關(guān)部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門。不但發(fā)動(dòng)促銷的時(shí)間和地點(diǎn)重要,持續(xù)多少時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間太短會(huì)導(dǎo)致在這個(gè)時(shí)間內(nèi)很多消費(fèi)者無法實(shí)現(xiàn)購買或者重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得得利益不能實(shí)現(xiàn),促銷效果還沒有完全熱想做一個(gè)成功的促銷活動(dòng),就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。3、試驗(yàn)促銷活動(dòng)策劃方案在人員安排方面要盡量做到"人人有事做,事事有人管",無空白點(diǎn),也無浪費(fèi)人力資源的情況。具體誰來負(fù)責(zé)與政府、媒體得溝通?誰來負(fù)責(zé)文案策劃及寫作?誰來負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?誰負(fù)責(zé)相關(guān)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問題投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì)沒有遺漏,大到車輛場地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后一一清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要得是,因?yàn)榛顒?dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,所以有必要進(jìn)行必要得試驗(yàn)來判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有得途徑是否理想。能夠在促銷活動(dòng)中詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表等方法。主要是現(xiàn)場活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力得保證。只有按紀(jì)律規(guī)矩辦事,才能保證方案得到完美執(zhí)行,在方案中對所有的參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律都要作出明確細(xì)致的規(guī)定?,F(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,條理分明。同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對促銷人員,促銷范圍、強(qiáng)度、以及重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,確后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動(dòng)將采取某種方式在一些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。整個(gè)促銷活動(dòng)都是為了利益來進(jìn)行的,要預(yù)算出整個(gè)活動(dòng)能帶來多大的利潤或者回報(bào),我們最多能投入多少進(jìn)行。一個(gè)好得促銷活動(dòng),僅有一個(gè)好的策劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,至少我們要能十一、意外防策劃的再好,考慮再縝密都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。這時(shí)候我們必須對各個(gè)可能出現(xiàn)得意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。預(yù)測這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣得效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。1.為了擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品知名度,一個(gè)商家采用“買贈(zèng)”的方式,這個(gè)方法確實(shí)不錯(cuò),因?yàn)椴坏軌蚴勾罅慨a(chǎn)品流入市場,讓更多人群接觸產(chǎn)品,還能夠處理庫存及積壓商品,還節(jié)約了贈(zèng)品單獨(dú)的開發(fā)購買費(fèi)用。但是這時(shí)候就要注意一點(diǎn),贈(zèng)的商品一定要對客戶有吸引力,讓他對產(chǎn)品有認(rèn)同感,價(jià)值感,至少不能質(zhì)次價(jià)廉,如果不然的話必然會(huì)影響到你自己公司的形象甚一個(gè)公司為了促銷自己的商品準(zhǔn)備與一些藝術(shù)團(tuán)體合作,在戶外活動(dòng)中表演一些群眾喜聞樂見的節(jié)目。這種方法可吸引過往顧客的注意并使之停留,達(dá)到吸引人氣的目的。但是因?yàn)閳龅夭贾玫葐栴},并沒有突顯出要促銷的商品和公司等等,雖然駐足觀看熱鬧的人很多,看起來效果不錯(cuò),但是實(shí)際的銷售額并不多,別說是賠本賺吆喝了,甚至是連吆喝都賠里面了。3.一個(gè)公司為了促銷一批剛剛上市的珠寶首飾,最后決定采用競賣的方式進(jìn)行促銷,競買是一種能讓顧客積極參與,烘托緊張、刺激氣氛的有效的造勢方法。競買前的產(chǎn)品介紹也是一次極好的宣傳品牌信息與產(chǎn)品功能的機(jī)會(huì)。但是因?yàn)檎埖母傎u師水平有限,導(dǎo)致現(xiàn)場氣氛并沒有達(dá)到

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