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(4)用戶參與是項目工程成功的保證(1)項目領(lǐng)導(dǎo)小組(2)項目管理辦公室(3)顧問咨詢組1)人員組成2)主要職責(zé)(4)項目經(jīng)理2)主要職責(zé)(5)總體方案組1)人員組成2)主要職責(zé)(6)軟件開發(fā)組1)人員組成2)主要職責(zé)(7)系統(tǒng)測試組(8)系統(tǒng)實施組1)人員組成2)主要職責(zé)級顧問1人,項目經(jīng)理2人、技術(shù)負責(zé)人1人、實施經(jīng)理1人、系統(tǒng)設(shè)計組4人、軟件開發(fā)組13人、系統(tǒng)測試組3人、系統(tǒng)實施組3人。共計28人。形成第二階段:技術(shù)方案設(shè)計:第2-3個月第三階段:應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)測試:第4-7個月第四階段:應(yīng)用系統(tǒng)的完善、安裝使用與培訓(xùn):第8個月第五階段:應(yīng)用系統(tǒng)試運行:第9個月3人員培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)方式4項目驗收個工作日內(nèi),采購單位啟動支付流程向乙方支之日起10個工作日內(nèi),采購單位啟動支付流程向投標(biāo)人5售后服務(wù)實時在線指導(dǎo)維護,排除系統(tǒng)故障;設(shè)立專門的技術(shù)支持經(jīng)理,在項目實施結(jié)束后,設(shè)立專門的技術(shù)支持經(jīng)理針對應(yīng)用軟件本身出現(xiàn)的問題積極組織人力查找原因,及時給出解決方案,并在版本升級后徹底避免此類問題的發(fā)生;對于非安徽司科網(wǎng)絡(luò)科技有限公司應(yīng)用軟件的問題,而是培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等,針對軟件應(yīng)用中出現(xiàn)的問題在1小時內(nèi)提供應(yīng)急相對應(yīng)方案,據(jù)實際情況最遲在48小時以內(nèi)修復(fù)。同時,安徽司科網(wǎng)絡(luò)科技有限公司承諾本8*24小時的值班手機支持服務(wù),對于用戶關(guān)于軟件應(yīng)用以及相關(guān)內(nèi)容的咨詢和(1)故障等級定義人,項目承建方需在園區(qū)派駐常駐聯(lián)絡(luò)員,八小時隨時待命,保證隨時問題隨時反饋,即時溝通,快速解決。6.1組織保障體系為了保證項目的成功實施,在組織管理方面要制定嚴(yán)密細致的組織保障體系,建議成立以合肥市農(nóng)科推廣中心領(lǐng)導(dǎo)和項目承建方領(lǐng)導(dǎo)組成的項目領(lǐng)導(dǎo)組,主要負責(zé)項目組織和實施過程中有關(guān)問題的協(xié)調(diào)和決策,并對項目進行宏觀指導(dǎo)。項目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項目管理辦公室,由合肥市農(nóng)科推廣中心的有關(guān)管理人員和項目承建方相關(guān)部門人員組成,負責(zé)項目實施的具體管理和協(xié)調(diào)工作,檢查和監(jiān)督項目的進展。在項目領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下,成立項目的顧問咨詢組,由項目管理辦公室聘請農(nóng)業(yè)信息化、物聯(lián)網(wǎng)、計算機等領(lǐng)域的專家組成,參與項目的咨詢、論證、評估,檢查、監(jiān)督,指導(dǎo)項目的技術(shù)發(fā)展。同時,積極探索項目的運行管理機制,加強項目目標(biāo)管理與過程管理結(jié)合,加強實施過程中的規(guī)范管理和動態(tài)的監(jiān)督、檢查,確保工作質(zhì)量,為項目提供完善的管理體系和組織保障體系。6.2技術(shù)保障體系只有具有成功實施過類似項目經(jīng)驗的技術(shù)隊伍,才能保證本項目的成功。項目承建方要集中一批有經(jīng)驗的實施技術(shù)人才參加項目組。這些技術(shù)工程人員,除了自身具有獨立解決問題的能力之外,還能具有良好的協(xié)作能力和相互支援的作(1)過程控制2)設(shè)計和開發(fā)輸入3)設(shè)計和開發(fā)輸出4)設(shè)計和開發(fā)評審5)設(shè)計和

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