淺析深圳富士康在新員工入職培訓(xùn)中存在的問題及對(duì)策

淺析深圳富士康在新員工入職培訓(xùn)中存在的問題及對(duì)策摘要企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)員工培訓(xùn)的根本目的是要培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才，提高現(xiàn)有人才的能力，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。人力資源管理專家認(rèn)為：“員工培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)變化的第一道防線”。培訓(xùn)活動(dòng)不僅著眼于當(dāng)前所需知識(shí)和技術(shù)的傳授，更著眼于企業(yè)未來的發(fā)展。企業(yè)員工培訓(xùn)工作是現(xiàn)代企業(yè)治理的的重要環(huán)節(jié)，它的意義就在于為企業(yè)自身培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，使工作效率提高，成本降低，并提高了企業(yè)對(duì)人才的吸引力。如果企業(yè)員工培訓(xùn)工作沒有做好，它會(huì)影響企業(yè)的良好形象、企業(yè)未來的發(fā)展和規(guī)劃，造成企業(yè)人才流失，提高企業(yè)的管理成本，制約企業(yè)快速發(fā)展。本文通過分析深圳富士康集團(tuán)新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀，如培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理，培訓(xùn)觀念存在誤區(qū)，培訓(xùn)環(huán)境不好等，剖析了其根源，并在此基礎(chǔ)上提出了改變培訓(xùn)方式，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變觀念，合理選擇人員等解決措施，通過這些措施可改善員工培訓(xùn)，完善企業(yè)培訓(xùn)體系，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。關(guān)鍵詞:員工培訓(xùn)；培訓(xùn)方式；人力資源管理目錄摘要 I1緒論 11.1員工培訓(xùn)的重要性 11.2富士康集團(tuán)簡(jiǎn)介 12新員工入職培訓(xùn)中存在的問題 22.1培訓(xùn)方式單一 32.2培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理 32.3基層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)觀念存在誤區(qū) 32.4培訓(xùn)環(huán)境不好 43問題產(chǎn)生的原因分析 43.1員工培訓(xùn)體系不夠完善 43.2企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)存在認(rèn)識(shí)上的偏差 53.3培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備選擇不當(dāng) 64改善新員工入職培訓(xùn)的建議 64.1采用多種培訓(xùn)方式，尋求最好的培訓(xùn)效果 64.2合理安排培訓(xùn)內(nèi)容 74.3轉(zhuǎn)變企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)觀念 84.4合理安排培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn) 8結(jié)束語 9參考文獻(xiàn) 101緒論1.1員工培訓(xùn)的重要性員工培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質(zhì)的需要，采用各種方法對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動(dòng)過程。員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵就是看在這個(gè)企業(yè)里的人是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，是否具有較強(qiáng)的工作能力。富士康科技集團(tuán)通過對(duì)員工的培訓(xùn)，以期最終達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)問題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì)對(duì)教育置若罔聞?！庇纱丝梢姡瑔T工培訓(xùn)對(duì)于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)聽到投資這個(gè)詞，其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資，而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的唯一途徑，但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一。通過培訓(xùn)可以使員工的素質(zhì)得到提升；通過培訓(xùn)可以使管理者的意圖得到貫徹；通過培訓(xùn)可以使富士康科技集團(tuán)的制度得到具體落實(shí)；通過培訓(xùn)可以形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。所以，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。而新員工的培訓(xùn)對(duì)于公司的發(fā)展也是非常重要的。通過培訓(xùn)，可以使富士康科技集團(tuán)的管理更加科學(xué)化，合理化，規(guī)范化。1.2富士康集團(tuán)簡(jiǎn)介目前在許多企業(yè)中，培訓(xùn)與開發(fā)功能都在加強(qiáng)，越來越成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要推動(dòng)力量之一。培訓(xùn)教育是人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人力資源的一種基本原動(dòng)力。人才是企業(yè)的第一資源，培訓(xùn)教育是一種投資，對(duì)人要進(jìn)行終身教育，企業(yè)、部門、單位、社會(huì)要成為學(xué)習(xí)的組織，這一概念已成為普遍共識(shí)。世界各國對(duì)人才培訓(xùn)、人力資源開發(fā)的投資不斷增加，培訓(xùn)教育日益法制化與制度化，培訓(xùn)教育職能日益專業(yè)化。凡此種種，皆表明培訓(xùn)教育的戰(zhàn)略性地位和作為一門職業(yè)領(lǐng)域地位在全球范圍內(nèi)已經(jīng)確立。富士康在臺(tái)灣省被稱為鴻海集團(tuán)。1988年投資中國大陸，是專業(yè)生產(chǎn)6C產(chǎn)品及半導(dǎo)體設(shè)備的高新科技集團(tuán)(全球第一大代工廠商)，是全球最大的電子制造商，在中國大陸、臺(tái)灣以及美洲、歐洲和日本等地?fù)碛袛?shù)十家子公司，在國內(nèi)華南、華東、華北等地創(chuàng)建了八大主力科技工業(yè)園區(qū)。自1991年至今集團(tuán)年均營業(yè)收入保持超過50%的復(fù)合增長(zhǎng)率，是全球最大的計(jì)算機(jī)連接器和計(jì)算機(jī)準(zhǔn)系統(tǒng)生產(chǎn)商，連續(xù)9年入選美國《商業(yè)周刊》發(fā)布的全球信息技術(shù)公司100大排行榜(2005、2006年排名第二)，連續(xù)四年穩(wěn)居中國內(nèi)地企業(yè)出口200強(qiáng)第一名。2005年(第371位)、2006年(第206位)、2007年(第154位)、2008年(第132位)、2009年(第109位)、2010年(第112位)迅速躋身《財(cái)富》全球500強(qiáng)。富士康在總裁郭臺(tái)銘先生的領(lǐng)導(dǎo)下，以恢弘的氣度立下通過提供全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的“全方位成本優(yōu)勢(shì)”使全人類皆能享有電腦、通訊、消費(fèi)性電子(3C)產(chǎn)品為企業(yè)的愿景；以前瞻性的眼光自創(chuàng)具備機(jī)光電垂直整合、一次購足整體解決方案優(yōu)勢(shì)的3C代工服務(wù)商業(yè)模式；以堅(jiān)定及無私的理念貫徹謀求員工、客戶、策略伙伴、社會(huì)大眾及經(jīng)營層的共同利益為高標(biāo)準(zhǔn)治理公司。富士康科技集團(tuán)將按照既定目標(biāo)穩(wěn)步地發(fā)展，以期保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位，并使管理技術(shù)和培養(yǎng)檔次有一個(gè)大的飛躍。但是，在公司的快速發(fā)展中，也出現(xiàn)了眾多問題，其中新員工培訓(xùn)問題尤為突出。2新員工入職培訓(xùn)中存在的問題富士康科技集團(tuán)雖然建立了培訓(xùn)體系和培訓(xùn)機(jī)制，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和集團(tuán)的不斷壯大，員工培訓(xùn)也出現(xiàn)了一些問題，具體表現(xiàn)在對(duì)新員工的培訓(xùn)上，表現(xiàn)如以下幾個(gè)方面。2.1培訓(xùn)方式單一富士康科技集團(tuán)對(duì)新員工的培訓(xùn)方式比較單一，培訓(xùn)形式以沉悶單項(xiàng)的課堂講授為主，老員工帶新員工。從培訓(xùn)內(nèi)容來看，新進(jìn)員工培訓(xùn)一般包括理論培訓(xùn)和崗位實(shí)踐培訓(xùn)。理論培訓(xùn)包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等，這屬于員工共同性教育；崗位實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)員工的崗位安排和崗位工作的難易程度，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短不一。除崗前培訓(xùn)外，在職培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，主要以技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)為主。但對(duì)于新員工來說，培訓(xùn)主要側(cè)重于崗前培訓(xùn)。有19.2%的員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己沒有太多的幫助，有30.8%的員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己有一些幫助，有67.0%的員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己有較大的幫助。對(duì)企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己希望參加的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，員工的培訓(xùn)內(nèi)容需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)所提供的培訓(xùn)內(nèi)容。2.2培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理信息超載是新員工入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題，培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向新員工灌輸大量的信息。然而，人在一定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時(shí)，人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降，壓力就會(huì)上升。富士康在培訓(xùn)新員工時(shí)就出現(xiàn)信息超載的問題，基層的管理培訓(xùn)人員在短時(shí)間內(nèi)給員工灌輸大量信息，讓員工聽、記、看，培訓(xùn)內(nèi)容雖然如期完成了，但是培訓(xùn)效果卻不是很好，好多員工都是靠記筆記來應(yīng)付考試，該記住和要理解的內(nèi)容根本沒記在腦子里，也沒完全消化。許多新員工甚至出現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)厭煩的情緒，不想培訓(xùn)，就想立即上崗。2.3基層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)觀念存在誤區(qū)首先企業(yè)中人才的高流動(dòng)率使許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為企業(yè)花費(fèi)財(cái)力在培訓(xùn)上是為他人做嫁衣，得不償失。其次傳統(tǒng)的教學(xué)體制使得在大部分人將培訓(xùn)理解為培訓(xùn)就是理論學(xué)習(xí)、政治教育或者技能學(xué)習(xí)，培訓(xùn)方式簡(jiǎn)單，培訓(xùn)投資有效性差。富士康企業(yè)在培訓(xùn)觀念方面高層領(lǐng)導(dǎo)還是較有遠(yuǎn)見的，但是基層負(fù)責(zé)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)觀念比較落后。雖然富士康集團(tuán)制定了培訓(xùn)體系和培訓(xùn)機(jī)制，但到培訓(xùn)落實(shí)中基層卻沒有很好執(zhí)行，基層培訓(xùn)管理人員只走走形式，只進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)，認(rèn)為員工培訓(xùn)既不能增強(qiáng)員工的才干,還耗費(fèi)了員工一定的工作時(shí)間，沒必要進(jìn)行充分培訓(xùn)。但是企業(yè)應(yīng)樹立長(zhǎng)期的培訓(xùn)投資理念，吸引人才，培養(yǎng)人才，更要留住人才，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來說更有意義。2.4培訓(xùn)環(huán)境不好教室的容量是有限的，合適的教室容納量才能帶來好的培訓(xùn)效果。富士康是規(guī)模較大的企業(yè)，員工較多（特別是在寒暑假大量員工涌入）。對(duì)于大量的員工，培訓(xùn)教室有限，教室培訓(xùn)人員也避免不了擁擠。教室擁擠，喧鬧聲大，學(xué)員出入不方便，視聽效果不佳，教室環(huán)境不好，學(xué)員學(xué)習(xí)興趣不高。這樣預(yù)期的培訓(xùn)效果沒有達(dá)到，又浪費(fèi)了大量的時(shí)間、物力和財(cái)力。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力做到人員妥當(dāng)安排。根據(jù)教室大小、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師的課堂控制程度等選擇合適的培訓(xùn)人員。3問題產(chǎn)生的原因分析任何問題的產(chǎn)生都有它的原因。富士康集團(tuán)在對(duì)新員工培訓(xùn)上出現(xiàn)的一系列問題，也有它的原因，如以下幾方面。3.1員工培訓(xùn)體系不夠完善富士康集團(tuán)公司雖然建立了員工培訓(xùn)體系，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)體系日益凸顯它的弊端。要知道培訓(xùn)并不是簡(jiǎn)單地對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行授課，而是一個(gè)完善的體系。從培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作到對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估，每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。如果說培訓(xùn)是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析，即培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是否到位，直接決定了培訓(xùn)效果的好壞。要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù)，并配合培訓(xùn)人員做好工作，培訓(xùn)才會(huì)成為企業(yè)效益最大的投資。培訓(xùn)目標(biāo)為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架，企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求，對(duì)全體員工進(jìn)行分層次的系統(tǒng)培訓(xùn)，不同層級(jí)的員工應(yīng)該設(shè)定不同的培訓(xùn)目標(biāo)，針對(duì)不同的崗位，培訓(xùn)目標(biāo)的具體量化指標(biāo)也應(yīng)該不同，對(duì)高級(jí)管理者培訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略和決策等內(nèi)容；對(duì)中底層管理人員隊(duì)伍應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)其的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力，著力提高廣大員工的創(chuàng)新能力。培訓(xùn)計(jì)劃是要把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)一步具體化和程序化。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，具體確定培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容、培訓(xùn)師資、教學(xué)方法、考核方式等。制定正確的培訓(xùn)計(jì)劃必須考慮到許多因素，如所在行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)狀況、客戶需求、員工狀況、國家法規(guī)、相關(guān)政策等。完善培訓(xùn)體系是應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，把員工的培訓(xùn)作為一個(gè)系統(tǒng)工程，提升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的層面上來抓，實(shí)現(xiàn)程序化和規(guī)范化。3.2企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)存在認(rèn)識(shí)上的偏差企業(yè)決策者的眼光比較高遠(yuǎn)，但基層的執(zhí)行者對(duì)員工的培訓(xùn)往往存在培訓(xùn)浪費(fèi)論、培訓(xùn)無用論和培訓(xùn)萬能論等一些錯(cuò)誤的觀念。其中,所謂培訓(xùn)無用論有兩種看法：一種是直接無用論,也就是員工培訓(xùn)既不能增強(qiáng)員工的才干,還耗費(fèi)了員工一定的工作時(shí)間；另外一種是間接無用論,這種理論認(rèn)為員工的技能已經(jīng)足夠企業(yè)使用,再進(jìn)行培訓(xùn)只能增長(zhǎng)員工的才干,對(duì)企業(yè)并沒有多大的益處。對(duì)于企業(yè)來說也就是投入小于產(chǎn)出,擔(dān)心自己辛苦培訓(xùn)的人員會(huì)“跳槽”。所謂培訓(xùn)浪費(fèi)論即認(rèn)為,培訓(xùn)是一項(xiàng)昂貴且得不償失的活動(dòng),是一種不必要的浪費(fèi)。第三種“培訓(xùn)萬能論”則過分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的作用,對(duì)培訓(xùn)期望過高,認(rèn)為企業(yè)所有的問題都可以通過培訓(xùn)來解決，而實(shí)際上，培訓(xùn)要通過受訓(xùn)人員的消化吸收然后才能反映到工作中，發(fā)揮積極作用,而很多企業(yè)急功近利，忽視了這個(gè)培訓(xùn)效果作用的時(shí)間過程。富士康企業(yè)員工培訓(xùn)無用論與培訓(xùn)萬能論都兼有之，培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，怕耽誤工作進(jìn)程；培訓(xùn)有點(diǎn)急功近利，忽視了培訓(xùn)效果作用的時(shí)間過程。3.3培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備選擇不當(dāng)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所可以是教室、會(huì)議室，也可以是工作現(xiàn)場(chǎng)。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，那最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機(jī)，錄相機(jī)等?？傊煌呐嘤?xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。而富士康集團(tuán)在培訓(xùn)場(chǎng)所方面沒有選好，教室員工安排過多，培訓(xùn)環(huán)境不好。培訓(xùn)設(shè)備選擇也不夠好，有的設(shè)備缺少，有的設(shè)備只是擺設(shè)，沒完全切實(shí)用到培訓(xùn)過程中去。人員培訓(xùn)是以培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是培訓(xùn)目標(biāo)之所在，各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的。所以在制定過程中，權(quán)衡利弊、通盤謀劃、統(tǒng)籌考慮，制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案，讓培訓(xùn)效果達(dá)到最大化。4改善新員工入職培訓(xùn)的建議新員工培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說很重要，新員工能給企業(yè)注入新鮮血液，給企業(yè)帶來新的活力。健全員工培訓(xùn)體系，改善新員工培訓(xùn)，能夠幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。4.1采用多種培訓(xùn)方式，尋求最好的培訓(xùn)效果公司可以根據(jù)自己情況，依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、崗位性質(zhì)、工作壓力等條件選擇適合的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方法一般有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，往往需要將各種方法配合運(yùn)用。結(jié)合企業(yè)不同的發(fā)展階段，采用不同的培訓(xùn)方式，不斷豐富員工的培訓(xùn)內(nèi)容。從企業(yè)發(fā)展階段來說，每個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期及衰退期，發(fā)展階段不同，配合公司發(fā)展的培訓(xùn)任務(wù)和需求也不相同，企業(yè)的培訓(xùn)要與企業(yè)的各發(fā)展階段的特點(diǎn)相適應(yīng)，既不宜超前于企業(yè)發(fā)展，也不能等到企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題后再培訓(xùn)，更不能把培訓(xùn)作為一件一勞永逸的事。如在創(chuàng)業(yè)階段，對(duì)企業(yè)來說，通常還沒有更多的資源用于培訓(xùn)，那么培訓(xùn)的重點(diǎn)主要在于塑立企業(yè)文化，貫徹管理理念以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神。而在公司快速發(fā)展時(shí)期，培訓(xùn)的重點(diǎn)主要在于培養(yǎng)一批熟悉企業(yè)特點(diǎn)和文化、管理能力強(qiáng)、精力充沛的中層干部，使之成為公司骨干力量，并為他們搭建職業(yè)生涯平臺(tái)，讓他們把自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。在公司穩(wěn)定發(fā)展階段，培訓(xùn)資源已有一定的積累，并已具備建立系統(tǒng)的培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)，因此其培訓(xùn)目的就在于使公司培訓(xùn)管理系統(tǒng)化，資源有效利用。總之，無論什么時(shí)候，培訓(xùn)都要適合公司發(fā)展的需求，兩者要相互協(xié)調(diào)。富士康集團(tuán)公司在對(duì)新員工培訓(xùn)上應(yīng)結(jié)合員工的層次，員工的不同需求，新員工培訓(xùn)的內(nèi)容等采用不同的培訓(xùn)方式。一般理論性的知識(shí)如企業(yè)文化，價(jià)值觀，制度與規(guī)范等宜用講授法；技能速成培訓(xùn)宜用演示法；專題培訓(xùn)宜用研討法；交際技能培訓(xùn)宜用角色扮演法；培訓(xùn)一線員工宜用實(shí)習(xí)法。總之，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際和員工的需求采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，以提高培訓(xùn)效果。4.2合理安排培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)在培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上建立合理的培訓(xùn)課程，可以將培訓(xùn)課程分為員工職前培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)和發(fā)展性培訓(xùn)三類。職前培訓(xùn)要求員工放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。企業(yè)在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。其目的主要在于讓員工適應(yīng)工作，展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度，最重要的是讓他融入企業(yè)的文化?；A(chǔ)性培訓(xùn)是各類各級(jí)崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)與技能，崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績(jī)效考核反映出的知識(shí)、技能有欠缺者需加強(qiáng)的課程培訓(xùn)。要做好這類培訓(xùn)，在企業(yè)中必須建立起以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類員工培訓(xùn)體系，明確不同崗位，不同級(jí)別的員工必須掌握的知識(shí)、技能。發(fā)展類培訓(xùn)是根據(jù)科技、管理等發(fā)展動(dòng)態(tài),結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分析,這類培訓(xùn)是保證員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。培訓(xùn)體系建立后,可以對(duì)高層、中層、基層管理者和普通員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、個(gè)人績(jī)效評(píng)估與潛能制定不同的發(fā)展培訓(xùn)。對(duì)于新員工的培訓(xùn)，則側(cè)重于職前培訓(xùn)，讓新員工放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。培訓(xùn)課程安排好以后，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的多少、培訓(xùn)的重要性，合理地安排培訓(xùn)時(shí)間，爭(zhēng)取每一節(jié)培訓(xùn)都能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，讓新員工學(xué)到東西，有所收獲。4.3轉(zhuǎn)變企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)觀念企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)要從根本上認(rèn)識(shí)到新員工培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真地開展新員工培訓(xùn)工作，切忌流于形式。如果把企業(yè)員工當(dāng)成一種資本，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)自然就是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)效性的人力資源投資。因此，要以長(zhǎng)期投資的眼光看待對(duì)員工的培訓(xùn)。對(duì)于培訓(xùn)組織實(shí)施者來說，要努力在員工和企業(yè)的需求之間尋找到最佳的結(jié)合點(diǎn)。此外，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)還要有一系列規(guī)范的組織和操作的程序，在時(shí)間和空間上都要最大限度地貼近企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的實(shí)際，用最佳的方法幫助員工獲得最多的知識(shí)和技能。同時(shí)，還要保證企業(yè)追求成本的合理化和效益的最佳化。4.4合理安排培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)企業(yè)的有關(guān)部門應(yīng)做好培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同新員工的不同需求制定不同的培訓(xùn)方法，然后妥善安排培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。首先，把所有新員工的不同需求劃分開；其次，針對(duì)新員工相同的需求進(jìn)行合并；最后，進(jìn)行匯總，根據(jù)新員工培訓(xùn)的人數(shù)進(jìn)行編排，要具體到培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)。通過把培訓(xùn)人員合理編排，分批、分層次地進(jìn)行培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作認(rèn)真落實(shí)到位，提高培訓(xùn)效果。結(jié)束語員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。做好員工培訓(xùn)工作，對(duì)企業(yè)吸引人才、用人才、發(fā)展人才，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、未來規(guī)劃有不可忽視的作用。所以員工培訓(xùn)工作必須引起企業(yè)的高度重視。同時(shí)又要認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)也是一種