山西省信息化建設(shè)項(xiàng)目指標(biāo)體系

#/17費(fèi)用。包括，業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)和技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)?！居?jì)算方法】根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)天數(shù)、培訓(xùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算；如果項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)中包含了應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容，則培訓(xùn)費(fèi)中應(yīng)予以剔除。（六）運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用W【定義】維持系統(tǒng)正常運(yùn)行所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括通訊線路租賃費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、系統(tǒng)運(yùn)行耗材費(fèi)、動(dòng)力消耗費(fèi)?！居?jì)算方法】1、通訊線路租賃費(fèi)根據(jù)市場(chǎng)中電信運(yùn)營商所提供的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行核定。2、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行超過質(zhì)保期后（軟件一年；主要硬件三年），根據(jù)不同的用戶要求，分四種級(jí)別進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)：U（系統(tǒng)建設(shè)投資額）用戶需要企業(yè)維護(hù)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)建設(shè)的投資額。如用戶只需要軟件企業(yè)維護(hù)其所開發(fā)的應(yīng)用軟件，U就是該應(yīng)用軟件開發(fā)費(fèi)；如用戶需要企業(yè)維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)，包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件，則U就是該信息工程項(xiàng)目的總投資額。（1）A級(jí)企業(yè)派出技術(shù)人員常駐用戶，解決日常運(yùn)行中發(fā)生的問題。根據(jù)常駐人員人數(shù)及系統(tǒng)建設(shè)投資額的不同。系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)/年WUX8%(2)B級(jí)企業(yè)每周七天，每天24小時(shí)(即7X24小時(shí))響應(yīng)，2小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，且每天派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行軟件(系統(tǒng))性能調(diào)試，使之運(yùn)行處于良好狀態(tài)。系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)/年WUX5%(3)C級(jí)企業(yè)7X24小時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)到場(chǎng)。系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)/年WUX3%(4)D級(jí)用戶應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生問題，由企業(yè)派人維護(hù)。這種維護(hù)方式要求企業(yè)需要保存所有的技術(shù)檔案，更需要企業(yè)抽出專人來不斷熟悉和全面掌握該系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)細(xì)節(jié)。B作為工作量參數(shù)，將其人?月單位改為人?天，以B'表示。如系統(tǒng)基于構(gòu)件或模式建設(shè)，則會(huì)大大提高維護(hù)的效率。另外，如果有多家用戶運(yùn)行的系統(tǒng)大致類似，也可有所提高效率。T作為復(fù)用系數(shù)參數(shù)。用t'因此：系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)/次=B'Xt'Xn此n表示天數(shù)。T'的取值范圍是0.2wt'W1。3、系統(tǒng)運(yùn)行耗材費(fèi)、動(dòng)力消耗費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行核定。第五章附則第十一條本指標(biāo)體系與國家和省有關(guān)法律法規(guī)不一致的地方，按有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十二條針對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目中人工成本和社會(huì)成本不斷變化的情況，我們將在國家成本費(fèi)用規(guī)定的基礎(chǔ)上結(jié)