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反應(yīng)文稿主要內(nèi)容的名詞內(nèi)容反應(yīng)內(nèi)容反應(yīng),也稱釋義(Paraphrase)或說明,是指咨詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理,再反饋給求助者。咨詢師選擇求助者的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,用自己的語言將其表達(dá)出來,最好是引用求助者言談中最有代表性、最敏感的、最重要的詞語。釋義使得求助者有機(jī)會再次剖析自己的困擾,重新組合那些零散的事件和關(guān)系,深化sourceType":"answer","sourceId":131337561}"會談的內(nèi)容。此外,咨詢師以簡明的方式反饋求助者的思想,有助于求助者更清晰地做出決定。如前面的例子,咨詢師可釋義:“你認(rèn)為你和女朋友彼此相愛,你的母親也同意,但你的父親不贊成,因為他不希望你在大學(xué)期間談戀愛,是這樣嗎?”釋義使求助者所述內(nèi)容更加明朗化。情感反應(yīng)情感反應(yīng)(reflectionoffelling)與上述的釋義很接近,但有所區(qū)別,釋義著重于求助者言談內(nèi)容的反饋,而情感反應(yīng)則著重于求助者的情緒反應(yīng)。情緒往往是思想的外露,經(jīng)由對求助者情緒的了解可進(jìn)而推測出求助者的思想、態(tài)度等。一般地,釋義與情感反應(yīng)是同時的。比如,“你說你的同事在背后挑撥是非”,這是“釋義”。而“你似乎對他非常氣憤”,是“情感反應(yīng)”。若是“你的同事在背后挑撥是非,你為此感到非常氣憤,是這樣嗎?”則是綜合了釋義和情感反應(yīng)兩種技巧。情感反應(yīng)的最有效方式是針對求助者現(xiàn)在的而不是過去的情感。比如,“你此時的情緒似乎是對你丈夫非常不滿”比“你一直對你丈夫非常不滿”更有效。情感反應(yīng)最大的功用就是捕捉求助者瞬間的感受。但有時這種針對此刻的情感反應(yīng)可能會對求助者沖擊太大,反而不如以過去的經(jīng)驗作為情感反應(yīng)的對象為宜。面談中求助者往往會出現(xiàn)混合情感或矛盾情緒,如既愛又恨的感情,既有吸引力又有排斥力,如“我一方面喜歡我的哥哥,另一方面又恨他。”“我很想去找個女朋友,可心里又有些怕,感到很矛盾?!卑l(fā)現(xiàn)求助者身上的這些混合情緒的涵義及其影響的程度,意義頗大。富有技巧的咨詢師常善于尋找求助者困擾中的矛盾情緒,而予以突破。求助者的情緒性詞語,是觀察其對周圍環(huán)境認(rèn)知的很好線索。比如某求助者談及自己的某同事時,可能用“他可真有趣”或“他真討厭”,這些詞語往往表達(dá)了求助者的心境。咨詢師可由此了解到求助者的思想、情感。同時通過情感反應(yīng),使求助者更為清晰地感知到。情感表達(dá)技術(shù)指咨詢師將自己的情緒,情感及對求助者的情緒,情感等告知求助者,以影響求助者。內(nèi)容表達(dá)
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