電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境

電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境第2章電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境

第一節(jié)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

第二節(jié)法律環(huán)境第三節(jié)市場(chǎng)環(huán)境

第四節(jié)誠(chéng)信環(huán)境

11/2/2023第二節(jié)法律環(huán)境

一、電子商務(wù)交易法規(guī)

二、電子商務(wù)安全法規(guī)

三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)

11/2/2023一、電子商務(wù)交易法規(guī)

迄今為止，無(wú)論在我國(guó)還是世界其他國(guó)家，包括國(guó)際社會(huì)，都還沒(méi)有制定出專門(mén)適用于電子商務(wù)的交易法規(guī)。但這并不等于說(shuō)，電子商務(wù)交易中消費(fèi)者的權(quán)益就沒(méi)有保護(hù)或無(wú)法保護(hù)了。人們一般認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)世界不過(guò)是現(xiàn)實(shí)世界的延伸，既然如此，那么現(xiàn)實(shí)社會(huì)的各種規(guī)范，包括法律規(guī)范也應(yīng)該適用于網(wǎng)絡(luò)世界，并不會(huì)也不應(yīng)該因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)處于一個(gè)虛擬空間而有所不同。因此，電子商務(wù)交易中的糾紛包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，以及虛假?gòu)V告、引人誤解的廣告等一系列問(wèn)題。

11/2/2023一、電子商務(wù)交易法規(guī)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就是直接保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的法律，其實(shí)質(zhì)上就是在交易中保護(hù)分散的且相對(duì)處于弱勢(shì)地位的廣大消費(fèi)者權(quán)益的重要法律。從北京市的情況來(lái)看，市工商行政管理局于2000年6月28日頒布實(shí)施的《關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的通告》，適應(yīng)了在電子商務(wù)發(fā)展中保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的迫切需要，具有一定的示范意義。

11/2/2023一、電子商務(wù)交易法規(guī)《通告》對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提出了以下幾點(diǎn)要求：

①電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)履行應(yīng)盡的義務(wù)。②經(jīng)營(yíng)者利用因特網(wǎng)站銷售商品或提供服務(wù)不得違反有關(guān)法律法規(guī)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)定。③網(wǎng)站所有者與利用網(wǎng)站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者在協(xié)作中應(yīng)簽訂書(shū)面合同，合同至少應(yīng)保留兩年。④凡在網(wǎng)上簽訂銷售合同的，合同至少應(yīng)保留兩年。⑤電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將自己的真實(shí)注冊(cè)地點(diǎn)、聯(lián)系方式或交易地點(diǎn)告知消費(fèi)者，不得提供虛假地址。⑥電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)對(duì)商品或服務(wù)的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)量狀況做出明示，不得做出虛假表示，誤導(dǎo)消費(fèi)者。⑦電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在因特網(wǎng)站上銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求；對(duì)可能危及人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者做出真實(shí)的說(shuō)明或明確的警示，并說(shuō)明或表明正確使用商品或接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。能夠在網(wǎng)上明示的，應(yīng)予以明示。不能在網(wǎng)上明示的，應(yīng)當(dāng)在實(shí)物交易過(guò)程中向消費(fèi)者明示。⑧電子商務(wù)消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須提供。⑨網(wǎng)站所有者必須按照北京市工商局《關(guān)于對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行登記備案的通告》的規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)行為登記備案，并在主頁(yè)上設(shè)置工商備案標(biāo)識(shí)，方可進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

11/2/2023補(bǔ)：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》第一部分

電子商務(wù)總則

第一章

一般條款

第1條

適用范圍

本法適用于在商業(yè)活動(dòng)方面使用的、以一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文為形式的任何種類的信息。

第2條

定義

為本法的目的：

（a）"數(shù)據(jù)電文"系指經(jīng)由電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、儲(chǔ)存或傳遞的信息，這些手段包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子郵件、電報(bào)、電傳或；

（b）"電子數(shù)據(jù)交換（EDI）"系指電子計(jì)算機(jī)之間使用某種商定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)定信息結(jié)構(gòu)的信息電子傳輸；

（c）一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文的"發(fā)端人"系指可認(rèn)定是由其或代表其發(fā)送或生成該數(shù)據(jù)電文然后或許予以儲(chǔ)存的人，但不包括作為中間人來(lái)處理該數(shù)據(jù)電文的人；

（d）一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文的"收件人"系指發(fā)端人意欲由其接收數(shù)據(jù)電文的人，但不包括作為中間人來(lái)處理該數(shù)據(jù)電文的人；

（e）"中間人"，就某一特定數(shù)據(jù)電文而言，系指代表另一人發(fā)送、接收或儲(chǔ)存該數(shù)據(jù)電文或就該數(shù)據(jù)電文提供其他服務(wù)的人；

（f）"信息系統(tǒng)"系指生成、發(fā)送、接收、儲(chǔ)存或用其他方法處理數(shù)據(jù)電文的一個(gè)系統(tǒng)。

11/2/2023補(bǔ)：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》第3條

解釋

（1）對(duì)本法作出解釋時(shí)，應(yīng)考慮到其國(guó)際淵源以及促進(jìn)其統(tǒng)一適用和遵守誠(chéng)信的必要性。

（2）對(duì)于由本法管轄的事項(xiàng)而在本法內(nèi)并未明文規(guī)定解決辦法的問(wèn)題，應(yīng)按本法所依據(jù)的一般原則解決。

第4條

經(jīng)由協(xié)議的改動(dòng)

（1）在參與生成、發(fā)送、接收、儲(chǔ)存或以其他方式處理數(shù)據(jù)電文的當(dāng)事方之間，除另有規(guī)定外，第三章的條款可經(jīng)由協(xié)議作出改動(dòng)。

（2）本條第（1）款并不影響可能存在的、以協(xié)議方式對(duì)第二章內(nèi)所述任何法律規(guī)則作出修改的權(quán)利。

11/2/2023補(bǔ)：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》第二章

對(duì)數(shù)據(jù)電文適用法律要求

第5條

數(shù)據(jù)電文的法律承認(rèn)

不得僅僅以某項(xiàng)信息采用數(shù)據(jù)電文形式為理由而否定其法律效力、有效性或可執(zhí)行性。

第6條

書(shū)面形式

（1）如法律要求信息須采用書(shū)面形式，則假若一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文所含信息可以調(diào)取以備日后查用，即滿足了該項(xiàng)要求。

（2）無(wú)論本條第（1）款所述要求是否采取一項(xiàng)義務(wù)的形式，也無(wú)論法律是不是僅僅規(guī)定了信息不采用書(shū)面形式的后果，該款將適用。

（3）本條的規(guī)定不適用于下述情況：[---]。

第7條

簽字

（1）如法律要求要有一個(gè)人簽字，則對(duì)于一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文而言，倘若情況如下，即滿足了該項(xiàng)要求：

（a）

使用了一種方法，鑒定了該人的身份，并且表明該人認(rèn)可了數(shù)據(jù)電文內(nèi)含的

信息；和

（b）

從所有各種情況來(lái)，包括根據(jù)任何相關(guān)協(xié)議，所用方法是可靠的，對(duì)生成或

傳遞數(shù)據(jù)電文的目的來(lái)說(shuō)也是適當(dāng)?shù)摹?/p>

（2）無(wú)論本條第（1）款所述要求是否采取一項(xiàng)義務(wù)的形式，也無(wú)論法律是不是僅僅規(guī)定了無(wú)簽字時(shí)的后果，該款均將適用。

（3）

本條的規(guī)定不適用于下述情況：[---]。11/2/2023補(bǔ)：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》第8條

原件

（1）如法律要求信息須以其原始形式展現(xiàn)或留存，倘若情況如下，則一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文即滿足了該項(xiàng)要求：

（a）

有辦法可靠地保證自信息首次以其最終形式生成，作為一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文或充當(dāng)

其他用途之時(shí)起，該信息保持了完整性；和

（b）如要求將信息展現(xiàn)，可將該信息顯示給觀看信息的人。

（2）無(wú)論本條第（1）款所述要求是否采取一項(xiàng)義務(wù)的形式，也無(wú)論法律是不是僅僅規(guī)定了不以原始形式展現(xiàn)或留存信息的后果，該款均將適用。

（3）為本條（1）款（a）項(xiàng)的目的：

（a）

評(píng)定完整性的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是，除加上背書(shū)及在通常傳遞、儲(chǔ)存和顯示中所發(fā)生

的任何變動(dòng)之外，有關(guān)信息是否保持完整，未經(jīng)改變；和

（b）應(yīng)根據(jù)生成信息的目的并參照所有相關(guān)情況來(lái)評(píng)定所要求的可靠性標(biāo)準(zhǔn)。

（5）

本條的規(guī)定不適用于下述情況：[---]。

11/2/2023補(bǔ)：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》第9條

數(shù)據(jù)電文的可接受和證據(jù)力

（1）在任何法律訴訟中，證據(jù)規(guī)則的適用在任何方面昀不得以下述任何理由否定一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的可接受性：

（a）僅僅以它是一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文為同；或

（b）如果它是舉證人按合理預(yù)期所能得以的最佳證據(jù)，以它并不是原樣為由。

（2）對(duì)于以數(shù)據(jù)電文為形式的信息，應(yīng)給予應(yīng)有的證據(jù)力。在評(píng)估一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文的證據(jù)力時(shí)，應(yīng)考慮到生成、儲(chǔ)存或傳遞該數(shù)據(jù)電文的辦法的可靠性，保持信息完整性的辦法的可靠性，用以鑒別發(fā)端人的辦法，以及任何其他相關(guān)因素。11/2/2023補(bǔ)：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》

第10條

數(shù)據(jù)電文的留存

（1）如法律要求某些文件、記錄或信息須留存，則此種要求可通過(guò)留存數(shù)據(jù)電文的方式予以滿足，但要符合下述條件：

（a）其中所含信息可以調(diào)取，以備日后查用；和

（b）按其生成、發(fā)送或接收時(shí)的格式留存了該數(shù)據(jù)電文，或以可證明能使所生成、發(fā)送或接收的信息準(zhǔn)確重現(xiàn)的格式留存了該數(shù)據(jù)電文；和

（c）如果有的話，留存可據(jù)以查明數(shù)據(jù)電文的來(lái)源和目的地以及該電文被發(fā)送或接收的日期和時(shí)間的任何信息。

（2）按第（1）款規(guī)定留存文件、記錄或信息的義務(wù)不及于只是為了使電文能夠發(fā)送或接收而使用的任何信息。

（3）任何人均可通過(guò)使用任何其他人的服務(wù)來(lái)滿足第（1）款所述的要求，但要滿足第（1）款（a）、（b）和（c）項(xiàng)所列條件。

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第三章

數(shù)據(jù)電文的傳遞

第11條

合同的訂立和有效性

（1）就合同的訂立而言，除非當(dāng)事各方另有協(xié)議，一項(xiàng)要約以及對(duì)要約的承諾均可通過(guò)數(shù)據(jù)電文的手段表示。如使用了一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文來(lái)訂立合同，則不得僅僅以使用了數(shù)據(jù)電文為理由而否定該合同的有效性或可執(zhí)行性。

（2）本條的規(guī)定不適用于下述情況：[---]。

第12條

當(dāng)事各方對(duì)數(shù)據(jù)電文的承認(rèn)

（1）就一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文的發(fā)端人和收件人之間而言，不得僅僅以意旨的聲明或其他陳述彩數(shù)據(jù)電文形式為理由而否定其法律效力、有效性或可執(zhí)行性。

（2）本條的規(guī)定不適用于下述情況：[---]。11/2/2023補(bǔ)：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》第13條

數(shù)據(jù)電文的歸屬

（1）一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文，如果是由發(fā)端人自己發(fā)送，即為該發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文。

（2）就發(fā)端人與收件人之間而言，數(shù)據(jù)電文在下列情況下發(fā)送時(shí)，應(yīng)視為發(fā)端人之?dāng)?shù)據(jù)電文：

（a）由有權(quán)代表發(fā)端人行事的人發(fā)送：或

（b）由發(fā)端人設(shè)計(jì)程序或他人代為設(shè)計(jì)程序的一個(gè)自動(dòng)動(dòng)作的信息系統(tǒng)發(fā)送。

（3）就發(fā)端人與收件人之間而言，收件人有權(quán)將一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文視為發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文，并按此推斷行事，如果：

（a）

為了確定該數(shù)據(jù)電文是否為發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文，收件人正確地使用了一種事

先經(jīng)發(fā)端人同意的核對(duì)程序；或

（b）

收件人收到的數(shù)據(jù)電文是由某一人的行為而產(chǎn)生的，該人由于與發(fā)端人或與發(fā)端人之任何代理人的關(guān)系，得以動(dòng)用本應(yīng)由發(fā)端人用來(lái)鑒定數(shù)據(jù)電文確屬源自其本人的某一方法。

（4）第（3）款自下列時(shí)間起不適用：

（a）自收件人收到發(fā)端人的通知，獲悉有關(guān)數(shù)據(jù)電文并非該發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文起，但收件人要有合理的時(shí)間相應(yīng)采取行動(dòng)；或

（c）

如屬第（3）款（b）項(xiàng)所述的情況，自收件人只要適當(dāng)加以注意或使用任何商定程序便知道或理應(yīng)知道該數(shù)據(jù)電文并非發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文的任何時(shí)間起。

（5）凡一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文確屬發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文或視為發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文，或收件人有權(quán)按此推斷行事，則就發(fā)端人與收件人之間而言，收件人有權(quán)將所收到的數(shù)據(jù)電文視為發(fā)端人所要發(fā)送的電文，并按此推斷行事。當(dāng)收件興要適當(dāng)加以注意或使用任何商定程序便知道或理應(yīng)知道所收到的數(shù)據(jù)電文在傳送中出現(xiàn)錯(cuò)誤，即無(wú)此種權(quán)利。

（6）收件人有權(quán)將其收到的每一份數(shù)據(jù)電文都視為一份單獨(dú)的數(shù)據(jù)電文并按此推斷行事，除非它重復(fù)另一數(shù)據(jù)電文，而收件人只要加以適當(dāng)注意或使用任何商定程序便知道或理應(yīng)知道數(shù)據(jù)電文是一份復(fù)本。

11/2/2023補(bǔ)：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》第14條

確認(rèn)收訖

（1）本條第（2）至（4）款適用于發(fā)端人發(fā)送一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文之時(shí)或之前，或通過(guò)該數(shù)據(jù)電文，要求或與收件人商定該數(shù)據(jù)電文需確認(rèn)收文訖的情況。

（2）如發(fā)端人未與收件人商定以某種特定形式或某種特定方法確認(rèn)收訖，可通過(guò)足以向發(fā)端人表明該數(shù)據(jù)電文已經(jīng)收到的

（a）收件人任何自動(dòng)化傳遞或其他方式的傳遞，或

（b）收件人的任何行為，來(lái)確認(rèn)收訖。

（3）如發(fā)端人已聲明數(shù)據(jù)電文須以收到該項(xiàng)確認(rèn)為條件，則在收到確認(rèn)之前，數(shù)據(jù)電文可視為從未發(fā)送。

（4）如發(fā)端人并未聲明數(shù)據(jù)電文須以收到該項(xiàng)確認(rèn)為條件，而且在規(guī)定或商定時(shí)間內(nèi)，或在未規(guī)定或商定時(shí)間的情況下，在一段合理時(shí)間內(nèi)，發(fā)端人并未收到此項(xiàng)確認(rèn)時(shí)：

（a）

可向收件人發(fā)出通知，說(shuō)明并未收到其收訖確認(rèn)，并定出必須收到該項(xiàng)確認(rèn)的合理時(shí)限；

（b）

如在（a）項(xiàng)所規(guī)定的時(shí)限內(nèi)仍未收到該項(xiàng)確認(rèn)，發(fā)端人可在通知收件人之后，將數(shù)據(jù)電文為從未發(fā)送，或行使其所擁有的其他權(quán)利。

（5）如發(fā)端人收到收件人的收訖確認(rèn)，即可推定有關(guān)數(shù)據(jù)電文已由收件人收到。這種推斷并不含有該數(shù)據(jù)電文與所收電文相符的意思。

（6）如所收到的收訖確認(rèn)指出有關(guān)數(shù)據(jù)電文符合商定的或在適用標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的技術(shù)要求時(shí)，媽可推定這些要求業(yè)已滿足。

（7）除涉及數(shù)據(jù)電文的發(fā)送或接收外，本條無(wú)意處理源自該數(shù)據(jù)電文或其收訖確認(rèn)的法律后果。

11/2/2023補(bǔ)：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》第15條

發(fā)出和收到數(shù)據(jù)電文的時(shí)間和地點(diǎn)

（1）除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文的發(fā)出時(shí)間以它進(jìn)入發(fā)端人或代表發(fā)端人發(fā)送數(shù)據(jù)電文的人控制范圍之外的某一信息系統(tǒng)的時(shí)間為準(zhǔn)。

（2）除非發(fā)廟人與收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文的收到時(shí)間按下述辦法確定：

（a）如收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng)：

（一）以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該指定信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間；或

（二）如數(shù)據(jù)電文發(fā)給了收件人的一個(gè)信息系統(tǒng)但不是指定的信息系統(tǒng)，則以收件人檢索到該數(shù)據(jù)電文的時(shí)間為收到時(shí)間；

（c）

如收件人并未指定某一信息系統(tǒng)，則以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任一信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間。

（3）即使設(shè)置信息系統(tǒng)的地點(diǎn)有同于根據(jù)第（4）款規(guī)定所視為的收到數(shù)據(jù)電文的地點(diǎn)，第（2）款的規(guī)定仍然適用。

（4）除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文應(yīng)以發(fā)端人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)視為其發(fā)出地點(diǎn)，而以收件人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)視為其收到地點(diǎn)。就本款的目的而言：

（a）

如發(fā)端人或收件人有一個(gè)以上的營(yíng)業(yè)地，應(yīng)以對(duì)基礎(chǔ)交易具有最密切關(guān)系的營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn)，又如果并無(wú)任何基礎(chǔ)交易，則以其主要的營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn)；

（b）

如發(fā)端人或收件人沒(méi)有營(yíng)業(yè)地，則以其慣常居住地為準(zhǔn)。

（5）本條的規(guī)定不適合用于下述情況：[---]。

11/2/2023補(bǔ)：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》第二部分

電子商務(wù)的特定領(lǐng)域

第一章

貨物運(yùn)輸

第16條

與貨運(yùn)合同有關(guān)的行動(dòng)

在不減損本法第一部分各項(xiàng)條款的情況下，本章適用于與貨運(yùn)合同有關(guān)或按照貨運(yùn)合同采取的任何行動(dòng)，包括但不限于：

（a）（一）提供貨物的標(biāo)記、編號(hào)、數(shù)量或重量；

（二）指明或申報(bào)貨物的性質(zhì)或價(jià)值；

（三）開(kāi)出貨物收據(jù)；

（四）確認(rèn)貨物已裝運(yùn)；

（b）（一）將合同條件與規(guī)定通知某人；

（二）向承運(yùn)人發(fā)出指示；

（三）發(fā)出關(guān)于貨物損失或損壞的通知；

（c）（一）提貨；

（二）授權(quán)放行貨物；

（三）發(fā)出關(guān)于貨物損失或或損壞的通知；

（d）就履行合同的情況發(fā)出任何其他通知或作出任何其他陳述；

（e）承諾將貨物交付給有名有姓的人或交付給獲授權(quán)提貨的人；

（f）給予、獲取、放棄、交出、轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓對(duì)貨物的權(quán)利；

（g）獲取或轉(zhuǎn)移合同權(quán)利和義務(wù)。

11/2/2023補(bǔ)：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》

第17條

運(yùn)輸單據(jù)

（1）在本條第（3）款的限制下，如法律要求以書(shū)面形式或用書(shū)面文件來(lái)執(zhí)行第16條秘述的任何行動(dòng)，則如果使用一項(xiàng)或多項(xiàng)數(shù)據(jù)電文來(lái)執(zhí)行有關(guān)行動(dòng)，即滿足了該項(xiàng)要求。

（2）無(wú)論本條第（1）款所述在求是否采取一項(xiàng)義務(wù)的形式，也無(wú)論法律是不是僅僅規(guī)定了不以書(shū)面形式或不用書(shū)面文件執(zhí)行有關(guān)行動(dòng)的后果，該款均將適用。

（3）如需將一項(xiàng)權(quán)利授予一人而不授予任何其他人，或使一項(xiàng)義務(wù)由一人而不是任何其他人獲得，又如法律要求，為了做到這一點(diǎn)，必須傳送或使用一份書(shū)面文件，向該人移交權(quán)利或義務(wù)，同如果使用了一項(xiàng)或多項(xiàng)數(shù)據(jù)電文移交有關(guān)權(quán)利或義務(wù)，只要采用了一種可靠的方法使1這種數(shù)據(jù)電文獨(dú)特唯一，即滿足了該項(xiàng)要求。

（4）為本條第（3）款的目的，應(yīng)根據(jù)移交權(quán)利或義務(wù)的目的并參照所有各種情況，包括任何相關(guān)協(xié)議，評(píng)定所要求的可靠性標(biāo)準(zhǔn)。

（5）如果用一項(xiàng)或多項(xiàng)數(shù)據(jù)電文來(lái)實(shí)施第16條（f）項(xiàng)和（g）項(xiàng)所述的任何行動(dòng)，除非數(shù)據(jù)電文的使用已被書(shū)面文件的使用所終止和替代，否則用來(lái)實(shí)施任何這種行動(dòng)的書(shū)面文件均屬無(wú)效。在這種情況下發(fā)出的書(shū)面文件應(yīng)含有一項(xiàng)關(guān)于終止使用數(shù)據(jù)電文的陳述。用書(shū)面文件替代數(shù)據(jù)電文不得影響有關(guān)當(dāng)事各方的權(quán)利或義務(wù)。

（6）如一項(xiàng)法律規(guī)則強(qiáng)制適用于作成書(shū)面文件或以書(shū)面文件為證據(jù)的貨運(yùn)合同，則不得以一份此種合同系以一項(xiàng)或多項(xiàng)數(shù)據(jù)電文而有是以一份書(shū)面文件作為證據(jù)為而使該項(xiàng)規(guī)則不適用于由此電文作為證據(jù)的合同。

（7）本條的規(guī)定不適用于下述情況：[---]。

11/2/2023二、電子商務(wù)安全法規(guī)

我國(guó)現(xiàn)有的正規(guī)的、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)單位在面向公眾服務(wù)時(shí)，一般采用網(wǎng)絡(luò)“使用協(xié)議”或聲明的方式，來(lái)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)商對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)的用戶個(gè)人信息所采取的使用和保護(hù)的策略。盡管如此，由于這種使用協(xié)議或聲明一般是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)單位單方面擬訂的，因此在對(duì)于有關(guān)協(xié)議、聲明中對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商有利的免責(zé)條款的限制，以及對(duì)協(xié)議、聲明內(nèi)容切實(shí)履行的監(jiān)督、違約的處罰等方面，還有待于立法的進(jìn)一步明確和細(xì)化。11/2/2023二、電子商務(wù)安全法規(guī)我國(guó)國(guó)務(wù)院在1999年10月頒發(fā)了《商用密碼管理?xiàng)l例》。該條例對(duì)含有加密和解密技術(shù)軟件、設(shè)備和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售及使用等方面實(shí)行了專控管理制度。但由于該條例較簡(jiǎn)單，在實(shí)際操作中可能會(huì)存在一些問(wèn)題，所以應(yīng)該通過(guò)行政法規(guī)來(lái)做出進(jìn)一步的規(guī)定。此外，由于該條例直接關(guān)系外商的商業(yè)利益而備受關(guān)注。據(jù)悉有關(guān)方面宣布要部分修改該條例，如移動(dòng)、微軟視窗軟件、瀏覽器軟件等將不在該條例的管轄范圍?，F(xiàn)在需要核實(shí)的問(wèn)題是納入該條例的密碼產(chǎn)品及含有密碼技術(shù)的設(shè)備是否只限于以加密、解密為核心功能的共用硬件與軟件，例如“黑盒子”。11/2/2023二、電子商務(wù)安全法規(guī)

我國(guó)應(yīng)該而且必須迅速建立起一個(gè)國(guó)家級(jí)的電子商務(wù)認(rèn)證中心，以便在全國(guó)范圍內(nèi)成立一個(gè)既有權(quán)威性但又是完全獨(dú)立的非政府性的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。該認(rèn)證中心可以在全國(guó)各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)以形成一個(gè)集中領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的認(rèn)證體系，也可以同現(xiàn)有的一些地方級(jí)的認(rèn)證中心建立相互聯(lián)系，使得認(rèn)證的安全性主要通過(guò)建立一個(gè)公共鑰匙系統(tǒng)來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。

很多專家認(rèn)為不強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)行為的負(fù)責(zé)性就不可能形成虛擬社會(huì)的自律。目前，我國(guó)信息安全管理很現(xiàn)實(shí)的做法是注重開(kāi)發(fā)安全審計(jì)和安全檢測(cè)的技術(shù)以及相關(guān)的法律法規(guī)。11/2/2023三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)

1．域名的法律保護(hù)

域名作為一種在互聯(lián)網(wǎng)上的地址名稱，在區(qū)分不同的站點(diǎn)用戶上起著非常重要的作用，同時(shí)域名的存在和登記規(guī)則也帶來(lái)了一些問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，域名由于其特有的商業(yè)價(jià)值，日益成為代表一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，越來(lái)越受到人們的重視，法律對(duì)域名的保護(hù)也逐漸被提到了議事日程，并被納入到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的范疇。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心工作委員會(huì)協(xié)助國(guó)務(wù)院管理域名、二級(jí)域名等，并采用逐級(jí)授權(quán)方式確定三級(jí)以下域名的管理單位。分別發(fā)布了《Internet域名系統(tǒng)通用頂級(jí)域諒解備忘錄》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法》、《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)實(shí)施細(xì)則》作為實(shí)施過(guò)程中適用的重要法律依據(jù)?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法程序規(guī)則》

11/2/2023或

（二）如數(shù)據(jù)電文發(fā)給了收件人的一個(gè)信息系統(tǒng)但不是指定的信息系統(tǒng)，則以收件人檢索到該數(shù)據(jù)電文的時(shí)間為收到時(shí)間；版權(quán)，即著作權(quán)，指文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)作品所享有的專有權(quán)利，還包括音像制作、攝影、電影、電視、計(jì)算機(jī)軟件等。（3）為本條（1）款（a）項(xiàng)的目的：

（a）

評(píng)定完整性的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是，除加上背書(shū)及在通常傳遞、儲(chǔ)存和顯示中所發(fā)生

的任何變動(dòng)之外，有關(guān)信息是否保持完整，未經(jīng)改變；1．域名的法律保護(hù)一國(guó)法院基于領(lǐng)土主權(quán)的原則，對(duì)其所屬國(guó)領(lǐng)域內(nèi)的一切人和物以及法律事件和行為就具有管轄權(quán)限。（c）

如收件人并未指定某一信息系統(tǒng)，則以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任一信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間。⑦電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在因特網(wǎng)站上銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求；（7）本條的規(guī)定不適用于下述情況：[---]。第三節(jié)市場(chǎng)環(huán)境《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法程序規(guī)則》能夠在網(wǎng)上明示的，應(yīng)予以明示。（3）就發(fā)端人與收件人之間而言，收件人有權(quán)將一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文視為發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文，并按此推斷行事，如果：

（a）

為了確定該數(shù)據(jù)電文是否為發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文，收件人正確地使用了一種事

先經(jīng)發(fā)端人同意的核對(duì)程序；隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性和開(kāi)放性逐漸對(duì)專利提出了新的挑戰(zhàn)，相應(yīng)的電子商務(wù)也在專利領(lǐng)域提出了新的問(wèn)題，如計(jì)算機(jī)軟件能否成為專利制度保護(hù)的客體。我國(guó)國(guó)務(wù)院在1999年10月頒發(fā)了《商用密碼管理?xiàng)l例》。我國(guó)應(yīng)該而且必須迅速建立起一個(gè)國(guó)家級(jí)的電子商務(wù)認(rèn)證中心，以便在全國(guó)范圍內(nèi)成立一個(gè)既有權(quán)威性但又是完全獨(dú)立的非政府性的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。對(duì)可能危及人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者做出真實(shí)的說(shuō)明或明確的警示，并說(shuō)明或表明正確使用商品或接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。專利是所有人享有的專有權(quán)。（4）第（3）款自下列時(shí)間起不適用：

（a）自收件人收到發(fā)端人的通知，獲悉有關(guān)數(shù)據(jù)電文并非該發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文起，但收件人要有合理的時(shí)間相應(yīng)采取行動(dòng)；（2）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)即時(shí)性促使電子交易的直接化④凡在網(wǎng)上簽訂銷售合同的，合同至少應(yīng)保留兩年。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物后，可能收到錯(cuò)誤或者故障商品的風(fēng)險(xiǎn)。但由于該條例較簡(jiǎn)單，在實(shí)際操作中可能會(huì)存在一些問(wèn)題，所以應(yīng)該通過(guò)行政法規(guī)來(lái)做出進(jìn)一步的規(guī)定。電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展的聯(lián)系⑥電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)對(duì)商品或服務(wù)的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)量狀況做出明示，不得做出虛假表示，誤導(dǎo)消費(fèi)者。該條例對(duì)含有加密和解密技術(shù)軟件、設(shè)備和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售及使用等方面實(shí)行了?？毓芾碇贫取俚毓茌牂?quán)也叫地域管轄原則，它主張以案件的事實(shí)和當(dāng)事人雙方與有關(guān)國(guó)家的地域聯(lián)系作為法院國(guó)際管轄權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)信任度會(huì)隨著成功購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的增加而逐步增加，即網(wǎng)上購(gòu)物商家在每個(gè)網(wǎng)上消費(fèi)者眼中的信用隨著其成功購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷同步形成和穩(wěn)定。第二章

對(duì)數(shù)據(jù)電文適用法律要求

第5條

數(shù)據(jù)電文的法律承認(rèn)

不得僅僅以某項(xiàng)信息采用數(shù)據(jù)電文形式為理由而否定其法律效力、有效性或可執(zhí)行性。（5）采購(gòu)的理智性強(qiáng)，一般由專業(yè)人員實(shí)施購(gòu)買(mǎi)第9條

數(shù)據(jù)電文的可接受和證據(jù)力

（1）在任何法律訴訟中，證據(jù)規(guī)則的適用在任何方面昀不得以下述任何理由否定一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的可接受性：

（a）僅僅以它是一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文為同；三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)

2.專利保護(hù)

專利是所有人享有的專有權(quán)。對(duì)于產(chǎn)品，專利所有人應(yīng)有權(quán)制止未經(jīng)許可的第三方制造、使用、銷售，或?yàn)樯鲜瞿康亩M(jìn)口該產(chǎn)品；對(duì)于方法，專利所有人應(yīng)有權(quán)制止未經(jīng)許可的第三方使用該方法的行為，以及使用、銷售或?yàn)樯鲜瞿康亩M(jìn)口依照該方法直接獲得的產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性和開(kāi)放性逐漸對(duì)專利提出了新的挑戰(zhàn)，相應(yīng)的電子商務(wù)也在專利領(lǐng)域提出了新的問(wèn)題，如計(jì)算機(jī)軟件能否成為專利制度保護(hù)的客體。3.版權(quán)的保護(hù)

版權(quán)，即著作權(quán)，指文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)作品所享有的專有權(quán)利，還包括音像制作、攝影、電影、電視、計(jì)算機(jī)軟件等。版權(quán)屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專有性、地域性、時(shí)間性的特點(diǎn)。

11/2/2023四、電子商務(wù)司法管轄法規(guī)

1.屬地管轄權(quán)也叫地域管轄原則，它主張以案件的事實(shí)和當(dāng)事人雙方與有關(guān)國(guó)家的地域聯(lián)系作為法院國(guó)際管轄權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)。一國(guó)法院基于領(lǐng)土主權(quán)的原則，對(duì)其所屬國(guó)領(lǐng)域內(nèi)的一切人和物以及法律事件和行為就具有管轄權(quán)限。2.屬人管轄權(quán)原則主張以雙方當(dāng)事人與有關(guān)國(guó)家的聯(lián)系作為確定法院國(guó)際管轄權(quán)的決定性標(biāo)準(zhǔn)，它強(qiáng)調(diào)一國(guó)法院對(duì)本國(guó)國(guó)民具有管轄權(quán)，通常按照合同當(dāng)事人的居住地來(lái)決定。

11/2/2023第三節(jié)

市場(chǎng)環(huán)境

一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展

二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求

三、網(wǎng)上組織機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)發(fā)展

11/2/2023一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展1.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展的三個(gè)階段第一階段是生產(chǎn)者內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)階段。第二階段是生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

第三階段是信息化、數(shù)字化、電子化的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

11/2/2023一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展

2.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展的聯(lián)系

（1）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)時(shí)空性促使電子交易的全球化（2）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)即時(shí)性促使電子交易的直接化（3）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)虛擬性促使電子商務(wù)的支付電子化（4）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息化促使電子商務(wù)的信息對(duì)稱化11/2/2023二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求

1.拓寬消費(fèi)者消費(fèi)選擇的余地消費(fèi)者追求物美價(jià)廉的商品，往往是貨比多家，價(jià)格始終是消費(fèi)者選擇商品的最敏感因素。與傳統(tǒng)商店相比，網(wǎng)絡(luò)商店、商廈的出現(xiàn)，使消費(fèi)者能更為直觀的了解商品，能精心挑選同時(shí)又能貨比三家。消費(fèi)者在網(wǎng)上能夠及時(shí)準(zhǔn)確獲知同一商品的不同報(bào)價(jià)，從而選擇低價(jià)位質(zhì)優(yōu)的商品。2.支持消費(fèi)者理智的價(jià)格選擇電子商務(wù)說(shuō)到底是管理信息系統(tǒng)在商務(wù)領(lǐng)域具體的應(yīng)用，那么與管理信息系統(tǒng)相聯(lián)系的自然系統(tǒng)中的各類成本分析和信息統(tǒng)計(jì)方法在此也可以充分發(fā)揮它們的優(yōu)勢(shì)，幫助消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中做出購(gòu)買(mǎi)決策，減輕消費(fèi)者做出正確決策的負(fù)擔(dān)和成本。

11/2/2023二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求

3．直接顯示消費(fèi)者對(duì)商品的偏好和需求在傳統(tǒng)的購(gòu)物消費(fèi)中，消費(fèi)者在超市中必須自己尋找所要購(gòu)買(mǎi)的商品，這不僅浪費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)間和精力，而且有時(shí)無(wú)法滿足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求。與之相反，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上，消費(fèi)者借助電子商務(wù)系統(tǒng)的引導(dǎo)，只要輸入關(guān)鍵字，就可以非常方便的找到自己所要購(gòu)買(mǎi)的商品，滿足自己的消費(fèi)偏好。4.便于消費(fèi)者方便快捷的購(gòu)物消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地通過(guò)電子商務(wù)，登陸網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)物，克服了傳統(tǒng)市場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間性和地理位置的影響。而且只要客戶確定購(gòu)物，支付與物品相應(yīng)的價(jià)格后，其所要的商品就會(huì)被送貨上門(mén)了。11/2/2023三、網(wǎng)上組織機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)發(fā)展

1．網(wǎng)上組織機(jī)構(gòu)的用戶特征（1）購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量較少，分布較集中（2）購(gòu)買(mǎi)頻率低，一次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大（3）購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)需求是引致需求（4）需求彈性小，受價(jià)格變化影響較?。?）采購(gòu)的理智性強(qiáng)，一般由專業(yè)人員實(shí)施購(gòu)買(mǎi)11/2/2023三、網(wǎng)上組織機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)發(fā)展

2．政府的網(wǎng)上采購(gòu)

（1）采購(gòu)信息公開(kāi)化（2）采購(gòu)效率高效化（3）采購(gòu)質(zhì)量高標(biāo)化（4）采購(gòu)行為規(guī)范化11/2/2023三、網(wǎng)上組織機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)發(fā)展

3．影響組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的因素（1）環(huán)境因素（2）組織因素（3）人際因素（4）個(gè)人因素11/2/2023第四節(jié)

誠(chéng)信環(huán)境

一、誠(chéng)信環(huán)境的現(xiàn)狀

二、營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境11/2/2023一、誠(chéng)信環(huán)境的現(xiàn)狀誠(chéng)信要求交易要講信用。信用的概念最早來(lái)自于借貸關(guān)系，它是指不需要提供物質(zhì)保證而進(jìn)行的按期償還的借貸活動(dòng)。為什么不需要提供物質(zhì)保證呢？就是因?yàn)榻枞敕接行庞茫璩龇较嘈沤枞敕揭欢軌虬凑占s定的條件歸還借款。因此可以說(shuō)，信用又可以說(shuō)是履行約定的能力，或者是能夠按照約定行事的許諾。