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文檔簡介
618營銷策劃推廣方案口腔口腔診所的業(yè)績提升除了診所自身的綜合素質、口腔醫(yī)生的過硬口腔技能之外,營銷活動也是必不可少的。然而大部分口腔診所也都停留在傳統(tǒng)的活動策劃方面上,像折扣、滿減、立減、援助基金、買一送一、包干價、專家特惠這些。雖然這些活動是可以帶來一些顧客;但是一味的參與低價競爭,破壞了整個市場環(huán)境,損害自己品牌形象和長遠的利益。對于口腔診所來說,能做的營銷活動類型很多,如:促銷、體驗、會員、講座、義診、卡券、異業(yè)聯(lián)盟、抽獎、積分、公關贊助等。但是,無論哪種類型營銷活動都需要進行精心的策劃,下面我們就談談營銷活動的策劃??谇辉\所營銷活動策劃的基本步驟1、市場調研分析知己知彼,百戰(zhàn)不殆,營銷活動策劃前我們要充分對對手進行了解,了解他們營銷策略、價格體系、活動內容、執(zhí)行方法,及內部對活動所做的一切努力(如咨詢話術、醫(yī)生護士的服務話術和再開發(fā)話術等);除此,還要對目標顧客進行調研,了解他們的需求;調研結束后,要對調研結果進行詳盡分析并結合以往活動的效果確定營銷活動定位,包括目標人群定位、活動策略、價格定位、服務定位等。2、明確活動目標每一場營銷活動的舉辦均會使機構在財力、時間、精力有所投入,明確活動目標就是為了活動的策劃舉辦明確方向,促使和保障所有投入能夠有所收獲。對于口腔診所來說營銷活動目標基本為提升品牌、顧客滿意、業(yè)績提升。3、確定活動形式和規(guī)模結合調研分析結果和活動定位、目標,并結合自身情況來確定活動形式和規(guī)模;在形式上我們可以創(chuàng)新,可融入目標消費者的喜好方式進去,但切忌不可惡搞,規(guī)模上要尊重實際情況,不可一味追求大而全,這樣不利于成本控制和執(zhí)行。4、撰寫方案主題明確:營銷活動主題是活動整體內容濃縮,一定要簡潔明了,吸人眼球,讓受眾看了就基本知道活動內容。內容要全面、詳盡:在撰寫方案時,我們不僅要詳細對活動內容進行闡述外,還要站在一個執(zhí)行者的層面對活動執(zhí)行工作進行詳細的描述,讓每一個參與執(zhí)行的人看了方案后知道自己要什么時候做什么、怎么做,這也是保證活動順利進行重要一步。具體的包括:人員配備與分工、人員的職責、執(zhí)行工作表、物料設計內容及清單等??谇辉\所活動營銷策劃的實施1、活動籌備這一階段又稱活動預熱期,除了落實營銷活動舉辦所需的人、時、地、物外,活動前期預熱宣傳也要正式開始,除此,圍繞活動內容在機構內部的準備工作也要啟動,如醫(yī)護人員接待的話術、服務流程的培訓演練;咨詢話術、流程的培訓;活動所需各類表格制作及使用培訓等。2、活動執(zhí)行明確目標,明確職責,統(tǒng)籌安排,管控全局,把握細節(jié),每一個參與執(zhí)行的人均要做到盡職盡責,通力配合,及時補位;以“顧客滿意”為導向的服務理念,對活動涉及到一系列的額外收費、新增項目等要做提前告知和說明原委;與此同時,對活動的宣傳推廣更是加大力度進行,要及時展示活動的過程和階段性效果,最好可以結合顧客體驗進行宣傳,以增加目標顧客對活動信任感。3、活動宣傳一個好的活動,不僅要制作出來,而且要徹底的執(zhí)行下去,執(zhí)行的時候重要的一塊就是宣傳,所以我單獨的把執(zhí)行這方面拿出來說一說?,F在的宣傳不像以前,只需要在店里的門口或者幾條大街發(fā)一發(fā)宣傳單頁就行。而如今就有N種渠道,成熟的有線上的自己家的微信公眾號活動推送,微信群、QQ群、社區(qū)網站等。喬治為何把舞女丹妮當成寶?身材不是關鍵,難怪有十年考驗期為了證明人類可以和猩猩“結合”,女科學家親身實驗,精神可佩娶外國女人當老婆是種什么體驗?4個過來人說
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