績效考核初步方案

產(chǎn)業(yè)園績效考核設(shè)計初步方案考核目標(biāo):激勵產(chǎn)業(yè)園員工提高工作效率，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)員人才結(jié)構(gòu)?？己瞬襟E:被評價者自評（自述)、評價上級評價、評價分?jǐn)?shù)統(tǒng)計與級別評定并得出評價結(jié)果、評價結(jié)果反饋、績效工資計算。評價方法場長、工程項目經(jīng)理、項目經(jīng)理績效評價考評方法：采取被評者自述、上級評價的方法，評價內(nèi)容以基本職責(zé)、工作目標(biāo)、工作業(yè)績、能力態(tài)度等結(jié)合，評定級別分為優(yōu)秀、良好、可接受、需改進(jìn)、不可接受5個級別（評定級別說明見表-1）。評價分?jǐn)?shù)90—100分為優(yōu)秀，評價分?jǐn)?shù)70—89分為良好,評價分?jǐn)?shù)50—69分為可接受，評價分?jǐn)?shù)40—49分為需改進(jìn)，評價分?jǐn)?shù)0—39分為不可接受。工資結(jié)構(gòu)包含固定工資與績效工資兩部分,二者的比例為6：4;評定為“不可接受”者無績效工資,評定“需改進(jìn)”者得25％績效工資,評定為“可接受”者得50％績效工資，評定為“良好”者得75%績效工資；評定為“優(yōu)秀”者得100%績效工資。考評依據(jù):場長：日常生產(chǎn)記錄，任務(wù)(項目）完成情況，出欄(產(chǎn)量）指標(biāo),產(chǎn)品品質(zhì)，生產(chǎn)成本指標(biāo)，日常行為態(tài)度記錄等。工程項目經(jīng)理：日常工程記錄,任務(wù)（項目)完成效果,工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程成本指標(biāo)，日常行為態(tài)度記錄等。項目經(jīng)理：項目完成數(shù)量與質(zhì)量記錄(周報），工作能力態(tài)度等?？荚u周期:每半年考評一次場長助理績效評價考評方法：采取自評與上級評價相結(jié)合;評價內(nèi)容以專業(yè)能力、工作能力態(tài)度、計劃完成情況等為主，評定級別分為5個級別(具體級別說明見），各級別配分為優(yōu)秀：20分、良好：16分、可接受：12分、需改進(jìn)：8分、不可接受：4分；評價分?jǐn)?shù)100分為優(yōu)秀，評價分?jǐn)?shù)80—99分為良好，評價分?jǐn)?shù)60-79分為可接受，評價分?jǐn)?shù)40—59分為需改進(jìn),評價分?jǐn)?shù)20-39分為不可接受。工資結(jié)構(gòu)包含固定工資與績效工資兩部分,二者的比例為6:4；評定為“不可接受"者無績效工資，評定為“需改進(jìn)”者得25%績效工資，評定為“可接受”者得50％績效工資，評定為“良好”者得75％績效工資，評定為“優(yōu)秀"者得100%績效工資?？荚u依據(jù)：日常工作表現(xiàn)、工作能力態(tài)度、各項計劃完成情況記錄(周報）等?？荚u周期:每月考評一次采購經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、秘書、行政事務(wù)管理專員績效評價考評方法：采取上級評價的方式,評價內(nèi)容以基本職責(zé)評價為主，選擇最重要的4項基本職責(zé)，每項職責(zé)依據(jù)其重要性賦予一個權(quán)重，評價采用5級評定方式（分?jǐn)?shù)分別為20、16、12、8、4），各級評定級別說明見績效評價等級表，最后以加權(quán)求和法計算總分。評價分?jǐn)?shù)100分為優(yōu)秀，評價分?jǐn)?shù)80-99分為良好,評價分?jǐn)?shù)60—79分為可接受，評價分?jǐn)?shù)40-59分為需改進(jìn)，評價分?jǐn)?shù)20-39分為不可接受。工資結(jié)構(gòu)包含固定工資與績效工資兩部分，二者的比例為6：4;評定為“不可接受”者無績效工資，評定為“需改進(jìn)”者得25％績效工資，評定為“可接受”者得50％績效工資,評定為“良好”者得75％績效工資，評定為“優(yōu)秀"者得100%績效工資?？荚u周期：采購經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理每半年考評一次,秘書、行政事務(wù)管理專員每月評價一次.考評依據(jù):基本工作職責(zé)、日常工作表現(xiàn)記錄、計劃完成情況記錄（周報）。土建施工員、后勤監(jiān)理、項目專員績效評價考評方法:采取上級評價的方式,評價內(nèi)容分為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、基本職責(zé)、工作目標(biāo)評價三部分,這三部分分別賦予50%、30％、20％權(quán)重，評價采用5級評定方式(分?jǐn)?shù)分別為20、16、12、8、4），各級評定級別說明見“土建施工員、后勤監(jiān)理、項目專員績效評價等級表”，評價分?jǐn)?shù)以加權(quán)求和法計算求得.評價分?jǐn)?shù)100分為優(yōu)秀，評價分?jǐn)?shù)80—99分為良好，評價分?jǐn)?shù)60—79分為可接受，評價分?jǐn)?shù)40—59分為需改進(jìn)，評價分?jǐn)?shù)20—39分為不可接受。工資結(jié)構(gòu)包含固定工資與績效工資兩部分，二者的比例為6:4;評定為“不可接受”者無績效工資，評定為“需改進(jìn)”者得25％績效工資，評定為“可接受"者得50％績效工資，評定為“良好”者得75%績效工資，評定為“優(yōu)秀"者得100%績效工資?？荚u周期：每季度評價一次?？荚u依據(jù)：基本工作職責(zé)，日常工作表現(xiàn)記錄。飼養(yǎng)員、種植普工、機械手、水電工績效評價考評方法：采取上級評價的方式，評價內(nèi)容以基本職責(zé)評價為主，選擇最重要的5項基本職責(zé)，每項職責(zé)依據(jù)其重要性賦予一個權(quán)重,評價采用5級評定方式（分?jǐn)?shù)分別為20、16、12、8、4)，各級評定級別說明見績效評價等級表，最后以加權(quán)求和法計算總分.評價分?jǐn)?shù)100分為優(yōu)秀，評價分?jǐn)?shù)80-99分為良好，評價分?jǐn)?shù)60-79分為可接受,評價分?jǐn)?shù)40-59分為需改進(jìn),評價分?jǐn)?shù)20—39分為不可接受.工資結(jié)構(gòu)包含固定工資與績效工資兩部分，二者的比例為6：4；評定為“不可接受”者無績效工資，評定為“需改進(jìn)”者得25%績效工資,評定為“可接受”者得50%績效工資,評定為“良好"者得75%績效工資，評定為“優(yōu)秀"者得100%績效工資?？荚u周期：每月評價一次?？荚u依據(jù):基本工作職責(zé)，日常工作表現(xiàn)記錄.

評價樣表場長、工程項目經(jīng)理、項目經(jīng)理績效評價樣表（綜合素質(zhì)）姓名任職時間部門職務(wù)工作職責(zé)評價階段的主要工作成果(評價者本人填寫）1．2．3．簽字：時間：評價階段需要改進(jìn)的地方(評價者本人填寫）1．2．3．簽字：時間：評價主管根據(jù)被評價者的自評分析來進(jìn)行客觀的評價1．2．3．簽字:時間:評價主管進(jìn)行具體的評價工作質(zhì)量9-10分7-8分5-6分2—4分1分選擇工作效率9-107-85-62-41選擇專業(yè)知識9—107-85—62-41選擇判斷能力9—107—85-62-41選擇協(xié)作精神9—107-85—62—41選擇遵守紀(jì)律9—107—84-61-30選擇工作的責(zé)任心9-107—84—61-30選擇發(fā)現(xiàn)解決問題能力9—107—85-62—41選擇創(chuàng)新能力9—107-85-62-41選擇目標(biāo)完成情況9-107—84-61—30選擇評定級別□優(yōu)秀（90-100）□良好（70—89）□可接受（50-69）□需改進(jìn)(40—49）□不可接受(0-39）初評主管簽字:復(fù)評主管簽字:場長助理績效評價表姓名部門職位項目評價內(nèi)容配分初評復(fù)評評語經(jīng)驗學(xué)識學(xué)識經(jīng)驗?zāi)苡|類旁通，且常能提供改進(jìn)意見20初評學(xué)識、經(jīng)驗較一般人良好16肯上進(jìn),接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12不甚求上進(jìn)，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8對工作要求茫然無知，工作疏忽4專業(yè)技能極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本職工作20有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本職工作16專業(yè)技能一般,但對完成工作尚無阻礙12復(fù)評技能程度稍感不足，執(zhí)行任務(wù)常需請教他人8對工作必須技能不熟悉，日常工作難以完成4責(zé)任感任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)20工作努力，分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心，能自動自發(fā)12交付的工作需督促方能完成8敷衍了事，無責(zé)任感,做事粗心大意4分?jǐn)?shù)工作協(xié)調(diào)與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人16肯應(yīng)別人要求幫助他人12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作8等級精神散漫，不肯與別人合作4積極性奉公守法，足為他人楷模20熱心工作，支持公司方面的政策16考核人:對本身工作感興趣，不于工作時間開無聊玩笑12工作無恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實8評價人意見及希望：態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求4合計采購經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、秘書、行政事務(wù)管理專員評價樣表

職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計123456100％*注：根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項目進(jìn)行評價。項目最好不要超過六項,并且每項必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。土建施工員、后勤監(jiān)理、項目專員績效評價表季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)季度績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計50%職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計12330％季度工作目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)/完成時間權(quán)重得分合計12320%*注：①項目人員季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對全年指標(biāo)的分解。②根據(jù)員工職位說明書,找出最重要的項目進(jìn)行評價。項目最好不要超過三項，并且每項必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。③季度工作目標(biāo)最好不要超過三項,應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項目。飼養(yǎng)員、種植普工、機械手、水電工業(yè)績評價樣表職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計123456100％＊注：根據(jù)員工職位說明書,找出最重要的項目進(jìn)行評價。項目最好不要超過六項，并且每項必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。

評價標(biāo)準(zhǔn)場長、工程項目經(jīng)理、項目經(jīng)理績效評價標(biāo)準(zhǔn)評價目標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度責(zé)任心消極被動不負(fù)責(zé)任。有時責(zé)任心強,但多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心。有一定的責(zé)任心并敢于對自己的工作負(fù)責(zé)，知錯就改。責(zé)任心強,能清楚地知道自己的責(zé)任，并勇于負(fù)責(zé).對任何事情都有強烈的責(zé)任心且積極付諸行動。分值5012—345協(xié)作精神不推不動，但求自己方便合適。只考慮本職工作，對其他事情不聞不問。理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，幫助同事解決問題.充分理解群體目標(biāo)，樂意為群體目標(biāo)的實現(xiàn)做貢獻(xiàn)。不惜犧牲自我，通力合作。分值512345遵章守紀(jì)不遵守規(guī)章制度，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我行我素。有時違反規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。遵守規(guī)章制度,能規(guī)勸他人做好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。政策水平高，說話辦事干脆利落，原則性強。遵章守紀(jì)，原則性強，企業(yè)利益高于一切。分值5012—345

續(xù)表工作能力專業(yè)知識專業(yè)知識較窄，對本專業(yè)知識了解不多，也不愿意學(xué)習(xí)補充。年度無學(xué)習(xí)記錄。對本專業(yè)知識有所了解，但卻缺乏廣度和深度。年度有10課時的學(xué)習(xí)記錄。懂得本專業(yè)的知識，并有一定廣度和深度。年度有20課時的學(xué)習(xí)記錄.本專業(yè)知識扎實，接受新技術(shù)較快，運用合理，年度有30課時的學(xué)習(xí)記錄.具備全面的知識,能運用自如，年度有40課時的學(xué)習(xí)記錄。分值512345創(chuàng)新能力依賴原有技術(shù)，無創(chuàng)新。依據(jù)前人已有觀點，自己變形。年度創(chuàng)新1-2項。自己可根據(jù)前人的觀點，提出自己的觀點。年度創(chuàng)新3項。較有創(chuàng)新，能通過自己的摸索提出新觀點、新技術(shù)。年度創(chuàng)新4項。技術(shù)上有創(chuàng)新，想像力豐富，合理性強。年度創(chuàng)新5項。分值1012—45-67—89—10發(fā)現(xiàn)解決問題能力看不到問題，遇到問題束手無策。能發(fā)現(xiàn)問題，但拖拖拉拉，解決很慢。能及時發(fā)現(xiàn)問題，對一般問題能作出決斷。發(fā)現(xiàn)問題及時，處理問題當(dāng)機立斷，雷厲風(fēng)行，解決問題能力較強。在任何情況下，都能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，且不出現(xiàn)差錯。分值1012-45—67-89—10分析判斷能力思維混亂，反應(yīng)遲鈍,邏輯性差.經(jīng)常判斷失誤。思維較清晰，但呆板、片面，有時判斷,有失誤。思維較清晰、準(zhǔn)確，反應(yīng)較快。無較大判斷失誤.思維清晰準(zhǔn)確，反應(yīng)迅速，邏輯性強，無判斷失誤。分析問題全面，邏輯性強，判斷準(zhǔn)確。分值512345

續(xù)表工作成績目標(biāo)完成情況沒有完成規(guī)定目標(biāo)。基本完成規(guī)定目標(biāo)。比規(guī)定目標(biāo)完成較好。比規(guī)定目標(biāo)完成得多。比規(guī)定目標(biāo)完成得既好又多。分值1001—23—45-78-10工作質(zhì)量工作質(zhì)量低劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯。一般能完成工作，質(zhì)量處于平均水平。能完成任務(wù),工作質(zhì)量比較好，設(shè)計水平一般。按期完成任務(wù),工作質(zhì)量較高,產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)合理.無重大差錯.提前完成任務(wù)，工作質(zhì)量突出,技術(shù)水平出眾。無差錯.分值512345工作效率辦事拖拉，經(jīng)常需要催促。有時需要催促，效率一般。工作效率較高。工作效率高.守時惜時，按時完成任務(wù)，解決問題迅速,準(zhǔn)確。分值512345總分值工作態(tài)度工作能力工作成績場長助理績效評價標(biāo)準(zhǔn)評價目標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度責(zé)任心消極被動不負(fù)責(zé)任.有時責(zé)任心強，但多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心。有一定的責(zé)任心并敢于對自己的工作負(fù)責(zé),知錯就改。責(zé)任心強，能清楚地知道自己的責(zé)任，并勇于負(fù)責(zé)。對任何事情都有強烈的責(zé)任心且積極付諸行動.分值5012-345積極性無論怎樣督促也不上進(jìn)，工作挑挑揀揀，避難就易。遇問題和困難就垂頭喪氣,不出成果。不知疲倦，不斷進(jìn)取.求知欲強，并把知識用于實踐，彌補自己工作中的短處，永不滿足，努力提高自己素質(zhì)。勇于挑戰(zhàn)，不畏困難；為實現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力.分值512345原則性原則性差,是非不分，常常拿原則做交易.原則性較差，有時為了情面放棄原則。一般情況下，能堅持原則，但不能硬碰。原則性較強，是非分明，能開展批評與自我批評.原則性強，敢于硬碰，能夠同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象作不懈的斗爭。分值5012—345協(xié)調(diào)性不推不動，但求自己方便合適。只考慮本職工作，對其他事情不聞不問。理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，樂于助人。充分理解群體目標(biāo),樂意為群體目標(biāo)的實現(xiàn)做貢獻(xiàn)。不惜犧牲自我，通力合作。分值512345紀(jì)律性組織紀(jì)律性差，有違法亂紀(jì)行為。組織紀(jì)律性較差，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，偶有違紀(jì)現(xiàn)象。有一定組織紀(jì)律性,能遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度.組織紀(jì)律性較強，自覺遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度。組織紀(jì)律性強,帶頭遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度，并督促他人遵守.分值5012-345

續(xù)表工作能力專業(yè)知識缺乏本職專業(yè)理論知識。對本職專業(yè)理論知識只粗淺了解。一般性掌握本職專業(yè)知識。掌握本專業(yè)理論知識，具有一定深度。系統(tǒng)全面掌握本職專業(yè)理論知識，對某些問題有獨立見解，是本專業(yè)的行家。分值512345本職業(yè)務(wù)能力本職業(yè)務(wù)能力差,難以勝任本部門日常工作.本職業(yè)務(wù)能力較差,在具體指導(dǎo)下能處理日常工作。本職業(yè)務(wù)能力一般,能獨立處理本部門日常工作.本職業(yè)務(wù)能力強，能獨立處理較復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作，是業(yè)務(wù)骨干.本職業(yè)務(wù)能力強，能妥善解決本部門關(guān)鍵復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，事業(yè)上的帶頭人或尖子。分值51245創(chuàng)新能力很少有創(chuàng)新，消極,不愿打破現(xiàn)狀.少創(chuàng)新,多半墨守陳規(guī)。有創(chuàng)新，能改進(jìn)自己的工作.年度創(chuàng)新2項.富有創(chuàng)新，多智謀，態(tài)度積極。年度創(chuàng)新3項.實施改進(jìn)自己,推動創(chuàng)新工作，年度創(chuàng)新4項。分值5012—345決斷能力無魄力,優(yōu)柔寡斷,缺乏主見。魄力小，遇事遲疑,不能當(dāng)機立斷。有一定魄力，能對一般問題作出決斷，偶爾有失誤。魄力較大，能在較復(fù)雜的情況下作出正確的決斷。魄力大，有戰(zhàn)略眼光，能把握時機,作出高明的決斷。分值512345溝通能力談話說服力差,態(tài)度生硬，缺乏談話技巧，難以被人接受。談話說服力較差，不善于疏導(dǎo)，有時不易被別人接受。談話說服力一般，有一定疏導(dǎo)技巧，尚能被別人接受。談話說服力較強，態(tài)度誠懇，善于疏導(dǎo)，說服效果較好。談話說服力強，談吐親切和藹，語言詼諧幽默，富有魅力，能自然、有技巧地說服別人.分值512345書面表達(dá)能力書面表達(dá)能力差，文章結(jié)構(gòu)零亂不規(guī)范，語病和錯別字多。書面表達(dá)能力較差，文章不夠通順，有語病。有一定書面表達(dá)能力，文字通順,表達(dá)清楚，較少語病。書面表達(dá)能力好，文章結(jié)構(gòu)合理，文字簡潔。書面表達(dá)能力很好，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，文字流暢、簡練、生動，文章質(zhì)量高。分值512345

續(xù)表工作成績目標(biāo)完成情況沒完成規(guī)定目標(biāo)?；旧贤瓿梢?guī)定目標(biāo)。規(guī)定目標(biāo)完成較好。比規(guī)定目標(biāo)完成得多.比規(guī)定目標(biāo)完成得既好又多。分值1012-34—56—78-10工作效益沒有完成工作目標(biāo)，工作成績甚微，常處于落后狀態(tài)?；旧贤瓿梢?guī)定目標(biāo)，工作成績平常，起色不大,年管理創(chuàng)新2萬元。規(guī)定目標(biāo)完成較好，工作有一定成績，能較好地完成任務(wù)，年管理創(chuàng)新5萬元。比規(guī)定目標(biāo)完成的多,工作成績較大，能扭轉(zhuǎn)被動局面,處于領(lǐng)先地位,年管理創(chuàng)新8萬元.比規(guī)定目標(biāo)完成的既多又好,工作成績大，能開創(chuàng)新局面，年管理創(chuàng)新10萬元。分值1012-34-56-78—10工作質(zhì)量工作質(zhì)量低劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯。一般能完成工作任務(wù),質(zhì)量處于平均水平.能完成任務(wù)，工作質(zhì)量比較好。按期完成任務(wù)，工作質(zhì)量較高，無重大失誤差錯。提前完成任務(wù)，工作質(zhì)量突出,無差錯。分值1012—34-56—78—10工作效率工作效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)。工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務(wù)。工作效率一般，能按時完成任務(wù)，基本保證質(zhì)量.工作效率較高，能及時保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作效率高,完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好。分值1012-34-56-78—10總分值工作態(tài)度工作能力工作成績土建施工員、后勤監(jiān)理、項目專員、飼養(yǎng)員等績效評價等級表等級說明5優(yōu)秀A。遠(yuǎn)超過工作要求;B。超等的績效；C.有可能提升到上一級別。4良好A.超過職位要求；B。經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足。3可接受A.具有工作所需的能力；B。能夠完成交付工作;C。偶爾表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足。2需改進(jìn)A.勉強完成交付的工作；B.偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補頻繁的不足。1不可接受A.不能完成交付的工作；B。需要監(jiān)督其工作;C.不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退.工作回顧主要強項：有待改善方面：秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)錄入、打印各種文件（文字材料)錄入、打印好的文件1。一個月內(nèi)由于錯誤而被返回的文件次數(shù)不超過5次；2。一個月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過5次;3.秘書的主管通過向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒有文字上和語法上的錯誤，能夠在認(rèn)同的期限內(nèi)完成。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):主動采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量，例如，采用一些字體和格式的變化等；能夠主動糾正原文中的語法、文字錯誤；采用節(jié)省耗材的做法。起草通知、便箋或日常信件通知、便箋或信件草稿主管人員認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):起草文件時僅需要極少的指導(dǎo)，一些日常的信件無需主管干預(yù)就可以正確處理。為出差人員安排旅程旅程安排情況主管人員調(diào)查出差者，了解如下情況：*安排符合出差者的要求*按時、準(zhǔn)確預(yù)定旅店、車輛*費用報表按時、準(zhǔn)確完成優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：幫助出差人選擇最合理的旅程安排，使出差人節(jié)省時間，盡可能在旅程中舒適。安排會議會議安排情況1.在會議開始前能準(zhǔn)備好會議所需的設(shè)備和材料；2。會議進(jìn)程順利，與會者不至于中途離開會議去解決由于事先準(zhǔn)備不充分而造成的問題。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：會議材料和安排無需主管的監(jiān)控。行政事務(wù)管理專員的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)采購、發(fā)放辦公用品使各部門得到工作所需的辦公用品一個月內(nèi)各部門投訴沒有在承諾的期限內(nèi)得到辦公用品的次數(shù)不超過1次；2.一個月內(nèi)發(fā)放辦公用品的數(shù)量和品種錯誤的次數(shù)不超過2次；3。一個月內(nèi)由于辦公用品的質(zhì)量問題產(chǎn)生的投訴不超過2次。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：主動向用戶介紹一些新型的辦公用品，幫助客戶根據(jù)需要選擇最為便捷、有效率的辦公用品。安排保潔員對辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進(jìn)行清潔整潔的辦公環(huán)境1.從上午8點到下午7點，隨時保持環(huán)境的清潔;2。休息室、衛(wèi)生間設(shè)備、用品齊全；3。一個月內(nèi)由于環(huán)境衛(wèi)生問題產(chǎn)生的投訴不超過3次.優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：隨時監(jiān)控環(huán)境中的溫度、濕度狀況，注意保持對人體最佳的適合工作的濕度和溫度。管理辦公室的電源、電話等設(shè)備保證辦公用電與電話在工作時間內(nèi)發(fā)生電源中斷影響工作的情況一年不超過一次；非電信運營商原因引起的電話設(shè)備故障一個季度內(nèi)不超過一次；3。電源、電話故障能夠在2個小時內(nèi)修復(fù).優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：準(zhǔn)備充分的備用設(shè)備，以備在突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急。印制名片、制作胸卡員工的名片、胸卡1.新員工入職一周之內(nèi)能夠得到名片和胸卡；2。一年中名片、胸卡發(fā)生錯誤的次數(shù)不超過2次。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：新員工入職3天即可得到名片和胸卡。采購經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)完成項目所需的采購工作使項目得到所需的設(shè)備和材料1.一個月內(nèi)各項目組投訴沒有在承諾的期限內(nèi)得到設(shè)備或材料的次數(shù)不超過1次；2.一年內(nèi)因采購的設(shè)備型號錯誤造成的退貨次數(shù)不超過2次；3.項目采購的成本控制在預(yù)先設(shè)定的范圍內(nèi)。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：盡可能地推遲付款時間；控制進(jìn)貨速度，使庫存最?。幌蚨喾焦┴浬淘儍r，得到性價比最佳的供貨。改進(jìn)采購的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)了的流程或標(biāo)準(zhǔn)上級主管人員對以下方面表示滿意：＊＊相關(guān)的規(guī)定得到了正確的發(fā)布和溝通;*在流程中能夠考慮到對不同情況的區(qū)別對待。供貨商關(guān)系管理供貨商關(guān)系1。對大的供貨商能定期進(jìn)行拜訪；2.供應(yīng)商總數(shù)減少，使供貨更為集中。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):能夠幫助供貨商解決一定的問題.向管理層提供采購報告管理層所得到的信息管理層對如下方面表示滿意：*提供的采購報告有意義；＊報告有助于改進(jìn)本公司以及供貨商的服務(wù)水準(zhǔn).財務(wù)經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)提供財務(wù)分析和預(yù)測報告財務(wù)報告報告的使用者和審計者認(rèn)為：＊報告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；＊他們能夠理解報告中的數(shù)據(jù)和整個報告的組織；＊報告完成得及時,報告中的數(shù)據(jù)對他們有用;＊管理者離開這份報告就無法實施公司的運營管理。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：報告者能夠提供一些規(guī)定內(nèi)容之外的新穎的分析,這些分析對報告的使用者十分有用。制定和管理財務(wù)有關(guān)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)工作流程或標(biāo)準(zhǔn)外部的會計師事務(wù)所和審計師事務(wù)所認(rèn)為對財務(wù)各個環(huán)節(jié)的控制