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“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”四年?duì)I銷戰(zhàn)役行業(yè):食品飲料案例類型:全案媒體類型:混媒策劃執(zhí)行單位:TOM戶外傳媒集團(tuán)?福建唐碼新奧公司實(shí)施時(shí)間:2004實(shí)施地點(diǎn):全國(guó)性案例來源:實(shí)戰(zhàn)廣告案例第四輯-全案卷文件類型:DOC文檔文件大小:1.57MB下載次數(shù):案例簡(jiǎn)介廣告主:娃哈哈實(shí)施時(shí)間:2004年底至今實(shí)施范圍:全國(guó)核心策略:線上線下聯(lián)動(dòng),打造國(guó)內(nèi)第一款早餐高端飲品創(chuàng)新點(diǎn):營(yíng)養(yǎng)早餐從早餐飲品進(jìn)入日常消費(fèi),從白領(lǐng)為主進(jìn)入全家共享,從一線市場(chǎng)進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)。四年多的市場(chǎng)征程,應(yīng)該說娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線一直呈現(xiàn)著快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。日漸擴(kuò)大的消費(fèi)群,以及堪稱一枝獨(dú)秀的研發(fā)技術(shù),讓我們?nèi)セ仡櫿麄€(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程,證明了創(chuàng)新力在產(chǎn)品、以及市場(chǎng)方面的巨大能量。顛覆市場(chǎng)升級(jí)創(chuàng)變——“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”四年?duì)I銷戰(zhàn)役杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司概述近10年來,中國(guó)乳品消費(fèi)量以年均14.6%的速度增長(zhǎng),目前人均已達(dá)25公斤。但是這個(gè)消費(fèi)水平與世界水平的差距還很大。這也預(yù)示著中國(guó)乳品市場(chǎng)空間仍很大。業(yè)界預(yù)計(jì),未來5至10年內(nèi)中國(guó)乳品行業(yè)收入將保持20%左右的增長(zhǎng)速度,但競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈加激烈。娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線產(chǎn)品自2005年上市以來,以其鮮明的產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌定位,快速進(jìn)入液態(tài)乳產(chǎn)品市場(chǎng),并在液態(tài)乳領(lǐng)域被稱為“特色產(chǎn)品”。經(jīng)過近幾年的潛心經(jīng)營(yíng),營(yíng)養(yǎng)快線已經(jīng)成功地確立了自己的產(chǎn)品和品牌區(qū)隔。“比果汁更好喝、比牛奶更營(yíng)養(yǎng)”的產(chǎn)品訴求,“營(yíng)養(yǎng)早餐”的品牌定位,始終延續(xù)著娃哈哈“健康、快樂”的品牌理念并在市場(chǎng)上建立了自己獨(dú)特的品牌形象。產(chǎn)品及定位——高端、細(xì)分的乳飲料營(yíng)養(yǎng)快線的創(chuàng)新靈感來源于歐美國(guó)家現(xiàn)調(diào)的早餐食品,我們參考中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)制定的中國(guó)居民膳食營(yíng)養(yǎng)推薦攝入量標(biāo)準(zhǔn)(DRIs),添加了15種營(yíng)養(yǎng)素,因此我們將她定位為早餐飲料。營(yíng)養(yǎng)快線跟娃哈哈之前的產(chǎn)品確實(shí)是不同的,其目標(biāo)消費(fèi)者更具有明確性和細(xì)分性,營(yíng)養(yǎng)快線“果汁+牛奶”的特性,使這一產(chǎn)品超越了普通飲料的范疇,進(jìn)入了家庭的消費(fèi)。而匆忙的早餐,是白領(lǐng)日常遇到的問題,營(yíng)養(yǎng)快線正好解決了這一問題。因此,營(yíng)養(yǎng)快線的目標(biāo)消費(fèi)者超越了一般的大眾消費(fèi),更聚焦高端,聚焦白領(lǐng)。我們的愿景是將營(yíng)養(yǎng)快線發(fā)展成為一個(gè)系列產(chǎn)品,為中國(guó)消費(fèi)者不斷奉獻(xiàn)健康、快樂的產(chǎn)品。市場(chǎng)策略——催生早餐飲料市場(chǎng)從渠道而言,快速入市對(duì)于娃哈哈產(chǎn)品而言,并不困難,難的是產(chǎn)品具有生命力,讓渠道賺錢,并持續(xù)關(guān)注與推動(dòng)。娃哈哈認(rèn)為,好產(chǎn)品,要讓消費(fèi)者知道,需要打一套“組合拳”。廣告引路,把賣點(diǎn)告知消費(fèi)者;針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者所在地的全力鋪貨,進(jìn)行強(qiáng)有力的地面推廣活動(dòng),讓消費(fèi)者有認(rèn)知并方便購(gòu)買。讓好產(chǎn)品迅速出現(xiàn)在人們的視線中,持之以恒的工作,加上產(chǎn)品卓越的品質(zhì),使得消費(fèi)者一旦喝到這一產(chǎn)品,就喜歡上她,這就是娃哈哈在市場(chǎng)策略中的速度和堅(jiān)持。同時(shí),諳熟市場(chǎng)規(guī)律,并藉此而生的智慧又讓營(yíng)養(yǎng)快線突破了層層障礙,營(yíng)養(yǎng)快線的入市,其實(shí)并不容易。特別是南方的經(jīng)銷商認(rèn)為營(yíng)養(yǎng)快線過稠,喝起來不像普通飲料那樣爽,而且對(duì)于早餐定位,一開始也是頗有疑慮。對(duì)此,我們采用重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面的辦法,然后向全國(guó)的推進(jìn)。傳播策略——線上線下立體攻勢(shì)從營(yíng)養(yǎng)快線上市到現(xiàn)在,四年的時(shí)間里,其傳播活動(dòng)可以分為四個(gè)階段:教育階段——讓快線的早餐概念植入消費(fèi)者心智中;渠道促進(jìn)階段——針對(duì)渠道特點(diǎn)實(shí)施特色推廣活動(dòng);新品告知階段——節(jié)假日的大瓶消費(fèi);廣告提醒階段——目前營(yíng)養(yǎng)快線的廣告特點(diǎn)。“早上喝一瓶,精神一上午”“15種營(yíng)養(yǎng)素、一步到位”,兩句通俗易懂、朗朗上口的宣傳口號(hào)通過四年如一日的不懈宣傳,終于把營(yíng)養(yǎng)快線牢牢定位在了高端營(yíng)養(yǎng)飲品的地位。避免了和市面上普通飲料的同質(zhì)化低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),也培養(yǎng)了一大批營(yíng)養(yǎng)快線的忠實(shí)消費(fèi)者,保證了營(yíng)養(yǎng)快線的銷量多年來一直保持高速發(fā)展,成功奠定了營(yíng)養(yǎng)類果乳飲料的龍頭老大地位。在一系列的電視廣告?zhèn)鞑ブ?,娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線傳遞的核心信息保持一致,即:一直堅(jiān)持白領(lǐng)與家庭并重,體現(xiàn)產(chǎn)品深入家庭的特色。簡(jiǎn)言之,營(yíng)養(yǎng)快線是與消費(fèi)者的日常生活緊密相連的一款產(chǎn)品。央視與省級(jí)衛(wèi)視兼顧的媒體選擇娃哈哈的媒體策略的核心是:利用可整合的媒體資源,采用央視與衛(wèi)視聯(lián)播齊頭并進(jìn)來達(dá)到高度與廣度的結(jié)合。由于中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,通??煜分械母叨水a(chǎn)品利用央視進(jìn)行品牌傳播是最佳選擇。2005年投放中央電視臺(tái)一套黃金時(shí)間電視劇特約播映,中央臺(tái)三套王牌欄目《藝術(shù)人生》,五套《天下足球》欄目特約,根據(jù)收視人群、季節(jié)不同分別安排《白領(lǐng)篇》、《家庭篇》。年《天下足球》欄目特約,中央六套晚間套播,中央八套《海外劇場(chǎng)》劇目聯(lián)合特約播映等,根據(jù)收視人群、季節(jié)不同分別安排《白領(lǐng)篇》、《家庭篇》和《夏天篇》。年中央電視臺(tái)六套晚間套播,中央八套黃金強(qiáng)檔下集預(yù)告獨(dú)家提示等。年中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)擺放營(yíng)養(yǎng)快線和純凈水。2008年中央電視臺(tái)天氣預(yù)報(bào)10秒+7.5秒標(biāo)版廣告,有聲廣告和無聲標(biāo)版結(jié)合。而各省級(jí)衛(wèi)視由于其在各地區(qū)的影響力及新穎的節(jié)目、欄目創(chuàng)新,可以增加品牌的傳播廣度。所以,營(yíng)養(yǎng)快線在選擇媒體的時(shí)候,幾乎選擇了所有的省級(jí)衛(wèi)視進(jìn)行廣告發(fā)布,而且排期巧妙合理,充分發(fā)揮了有效的媒體聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了品牌傳播的最大化。線上線下互動(dòng)構(gòu)建立體攻勢(shì)娃哈哈在推廣營(yíng)養(yǎng)快線產(chǎn)品時(shí),結(jié)合了很多資源,可謂立體攻勢(shì)。最終的目的,是讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的特性,并品嘗到產(chǎn)品。對(duì)于一款日常消費(fèi)的產(chǎn)品,消費(fèi)者喜愛它的口味,是至關(guān)重要的。在營(yíng)養(yǎng)快線的營(yíng)銷之道中,廣告與終端推廣兩者兼顧。營(yíng)養(yǎng)快線的成功,可以說是地面推廣與空中廣告相互促進(jìn)的結(jié)果。同時(shí),營(yíng)養(yǎng)快線針對(duì)主要目標(biāo)消費(fèi)群體都市白領(lǐng)及學(xué)生群體的特點(diǎn),將產(chǎn)品植入游戲之中。游戲的道具,對(duì)于玩家而言,是每日不可少的,而快線的營(yíng)養(yǎng),也是每日不可少的,因此,這二者從某種意義上來說,具有相通的地方。我們知道,玩家玩起游戲來,是不愿意離開電腦的,因此,一瓶快線,既耐渴又耐饑,實(shí)在是玩家的好伴侶。而游戲版的快線,背面的密碼還能給玩家?guī)眍~外的好處。因此,也促進(jìn)快線在網(wǎng)吧的銷售。創(chuàng)意策略——精準(zhǔn)訴求借勢(shì)應(yīng)變“早上喝一瓶,精神一上午”這句耳熟能詳?shù)膹V告語造就了一個(gè)傳奇式的產(chǎn)品——營(yíng)養(yǎng)快線。在出廣告創(chuàng)意之前,公司的策劃人員經(jīng)過了無數(shù)次的探討和消費(fèi)者實(shí)地情景調(diào)研,最終決定把廣告語的核心鎖定在了“早上”和“精神”兩個(gè)詞上。根據(jù)廣告語的核心概念,我們的TVC創(chuàng)意緊緊抓住了早餐和補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)這兩個(gè)主訴求點(diǎn),以白領(lǐng)和年輕家庭作為主訴求對(duì)象,2005年制作《白領(lǐng)篇》和《家庭篇》兩個(gè)營(yíng)養(yǎng)快線上市廣告,為營(yíng)養(yǎng)快線快速打開市場(chǎng)提供了良好的宣傳拉動(dòng)保障。2005年夏,專門制作推出的《夏天篇》營(yíng)養(yǎng)快線TVC,引導(dǎo)了營(yíng)養(yǎng)快線“冰凍更好喝"的消費(fèi)習(xí)慣,使?fàn)I養(yǎng)快線的銷售突破了奶類飲品夏季銷售下滑的慣例,一舉奠定了營(yíng)養(yǎng)快線的全面旺銷。2008年,隨著營(yíng)養(yǎng)快線銷量的快速上升,為了更大程度地拓展產(chǎn)品的消費(fèi)群體,營(yíng)養(yǎng)快線相繼與網(wǎng)絡(luò)游戲QQ幻想和夢(mèng)幻西游合作,在"夢(mèng)幻西游"中,原味、菠蘿味、香草冰淇淋味三款營(yíng)養(yǎng)快線通過充滿趣味的場(chǎng)景和角色,將“營(yíng)養(yǎng)快線”完美地融入到游戲情節(jié)中,也融入到玩家的游戲生活中?;顒?dòng)期間,設(shè)置在游戲特定環(huán)節(jié)、特定地點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)快線屋"和NPC(游戲內(nèi)專門兌換東西的非角色人物或使者)與玩家進(jìn)行智能交流、道具貿(mào)易等接觸。當(dāng)玩家接觸到營(yíng)養(yǎng)快線時(shí),可在游戲中了解營(yíng)養(yǎng)快線的功效,讓玩家在虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間一樣對(duì)于營(yíng)養(yǎng)快線有一個(gè)比較真切的了解。為了得到奇特的稱謂,為了得到神奇的功效,大量的玩家為之沸騰,創(chuàng)下了最高單周兌換達(dá)60余萬個(gè)“營(yíng)養(yǎng)快線道具”的奇跡。甚至在淘寶網(wǎng)和5173等網(wǎng)絡(luò)物品交易網(wǎng)站上,營(yíng)養(yǎng)快線的密碼被當(dāng)作一樣搶手的附加價(jià)值不俗的物品來交易。十幾個(gè)數(shù)字的密碼把營(yíng)養(yǎng)快線和時(shí)尚火爆的網(wǎng)游結(jié)合,激發(fā)了眾多網(wǎng)絡(luò)玩家的追捧,也把營(yíng)養(yǎng)快線的銷售推到了一個(gè)新的高度,成為了娃哈哈旗下名副其實(shí)的明星產(chǎn)品。升級(jí)創(chuàng)變領(lǐng)跑市場(chǎng)就像娃哈哈集團(tuán)最初的愿景一樣,營(yíng)養(yǎng)快線在四年中,不斷將產(chǎn)品進(jìn)行多元?jiǎng)?chuàng)新,從專供宴會(huì)的大瓶裝,到營(yíng)養(yǎng)快線升級(jí)版再到2009年的幸福牽線新裝,娃哈哈永遠(yuǎn)以一種與消
費(fèi)者互動(dòng)的姿態(tài),了解消費(fèi)需求,進(jìn)入受眾心智。更勇于大膽利用活動(dòng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,從溝通中迸發(fā)靈感。不斷將產(chǎn)品豐滿。當(dāng)三聚氰胺事件襲來,當(dāng)中國(guó)民族企業(yè)受到誠(chéng)信拷問,當(dāng)全球遭受金融風(fēng)暴,娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線的營(yíng)銷戰(zhàn)役卻如火如荼,顛覆市場(chǎng)的決心不減,領(lǐng)跑市場(chǎng)的姿態(tài)穩(wěn)固?!都彝テ窢I(yíng)養(yǎng)快線帶著快樂進(jìn)入百姓早餐生活《白領(lǐng)篇》營(yíng)養(yǎng)快線給都市白領(lǐng)生活增添樂趣
《夢(mèng)幻西游版》親切的卡通形象生動(dòng)地詮釋了營(yíng)養(yǎng)快線的品牌內(nèi)涵商超"快線列車"生動(dòng)化陳列適時(shí)的夏天冰凍版海報(bào)設(shè)計(jì)不同主題的地鐵廣告宣傳營(yíng)養(yǎng)快線bn:!:卻;豔霧冷iHW■工mntfwfi■人■屮貝岡竹IN轉(zhuǎn)函營(yíng)養(yǎng)快線bn:!:卻;豔霧冷iHW■工mntfwfi■人■屮貝岡竹IN轉(zhuǎn)函營(yíng)養(yǎng)快線系列平面廣告營(yíng)養(yǎng)快線升級(jí)版系列平面廣告結(jié)合"夢(mèng)幻西游"的報(bào)紙廣告結(jié)合"夢(mèng)幻西游"的商超情景堆頭專豕點(diǎn)評(píng)這案例中,看到市場(chǎng)人員和廣告公司都很努力,做了大量工作。該做的都做了,該有的都有了。但看完后,我覺得一切都流于表面,沒有深層的觸動(dòng)。我有一個(gè)邏輯上的問題。娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線是牛奶和果汁的混合體,先天有著雙重優(yōu)點(diǎn),牛奶加強(qiáng)果汁不夠營(yíng)養(yǎng)的缺點(diǎn),果汁解決牛奶不夠好喝的問題,于是邏輯不就應(yīng)該是“比果汁營(yíng)養(yǎng),比牛奶好喝"?要是說他比果汁好喝,是因?yàn)榧恿伺D虇??牛奶能令他更好喝嗎?加了被公認(rèn)不夠營(yíng)養(yǎng)的果汁,就能令牛奶更營(yíng)養(yǎng)?這邏輯,實(shí)在令人費(fèi)解。在傳播方面,雖然訊息很統(tǒng)一,主題沒有偏離,但廣告的標(biāo)題只是產(chǎn)品的理性訴求:如“早上喝一瓶,精神一上午",“15種營(yíng)養(yǎng),一步到位",畫面只是一張張漂亮臉孔,拿著產(chǎn)品擺POSE。創(chuàng)意策略是說“精準(zhǔn)訴求”,沒錯(cuò),但一點(diǎn)都沒有令人興奮之處,這樣會(huì)有人留意嗎?單靠理性訴求和直白的執(zhí)行,達(dá)到了資訊的傳遞和清晰。要是與消費(fèi)者能夠加強(qiáng)深層的親密關(guān)系,銷量與形象的增長(zhǎng),將會(huì)是大有潛力!——倫潔瑩本案例的成功在于找準(zhǔn)了定位。產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是有效營(yíng)銷過程中的第一步,而且是極為關(guān)鍵的一步,在如今產(chǎn)品高度同質(zhì)化
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