DB32T 4591-2023網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)取證工作規(guī)范

ICS03.120.10CCSA00江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)DB32/T4591—2023網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)取證工作規(guī)范Specificationforevidence?takinginrandomqualityinspectiononnetworktransactioncommodity2023-10-24發(fā)布2023-11-24實(shí)施江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布ⅠDB32/T4591—2023前言 1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)和定義 14總體要求 15取證方式 26買(mǎi)樣取證 27收樣取證 28拆樣取證 29封樣取證 310證據(jù)保存和使用 3附錄A（資料性）網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作單 4參考文獻(xiàn) 5ⅢDB32/T4591—2023本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由南京海關(guān)提出并歸口。本文件起草單位：南京海關(guān)工業(yè)產(chǎn)品檢測(cè)中心、江蘇省檢驗(yàn)檢疫科學(xué)技術(shù)研究院、江蘇德普檢測(cè)技術(shù)有限公司、江蘇中威質(zhì)量認(rèn)證咨詢(xún)有限公司、中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院化妝品技術(shù)中心、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心江蘇分中心、南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院（南京市質(zhì)量發(fā)展與先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用研究院）、南京金檢檢驗(yàn)有限公司。1DB32/T4591—2023網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)取證工作規(guī)范本文件確立了網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)取證工作的總體要求和取證方式，并規(guī)定了買(mǎi)樣、收樣、拆樣、封樣過(guò)程中的取證方式、取證內(nèi)容及證據(jù)保存和使用的要求。本文件適用于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門(mén)或網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)取證工作。2規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1網(wǎng)絡(luò)交易networktransaction借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)的活動(dòng)。[來(lái)源：GB/T31951—2015，3.1]3.2商品質(zhì)量commodityquality商品具有滿(mǎn)足明確和隱含需要的能力的特性和特征的總和。3.3抽查檢驗(yàn)randominspection對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行有計(jì)劃的隨機(jī)抽樣、檢驗(yàn)，并對(duì)抽查結(jié)果公布和處理的活動(dòng)。3.4檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)inspectionbodyandtestinglaboratory依法成立，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對(duì)象進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)組織。4總體要求4.1專(zhuān)業(yè)性取證設(shè)備和方法應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，抽查、認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)交易商品的證據(jù)應(yīng)科學(xué)、客觀、公正、獨(dú)立。2DB32/T4591—20234.2保密性取證過(guò)程和證據(jù)涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的，應(yīng)予以保密。4.3數(shù)據(jù)完整性對(duì)作為證據(jù)使用的數(shù)據(jù)，應(yīng)至少采取下列方法之一保護(hù)數(shù)據(jù)的完整性：——制作、封存電子數(shù)據(jù)并備份；——對(duì)收集、提取證據(jù)的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)截屏、拍照或電子視頻錄像等；——其他保護(hù)數(shù)據(jù)完整性的方法。5取證方式5.1電子視頻錄像應(yīng)連貫、清晰、完整地拍攝每個(gè)取證過(guò)程，幀率應(yīng)不低于25fps。5.2網(wǎng)絡(luò)截屏或拍照每項(xiàng)取證內(nèi)容應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)截屏或拍照，圖片應(yīng)完整、清晰。6買(mǎi)樣取證6.1網(wǎng)絡(luò)商品抽查檢驗(yàn)應(yīng)由買(mǎi)樣人按照抽查檢驗(yàn)實(shí)施方案要求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易的方式購(gòu)買(mǎi)樣品和備份樣品。買(mǎi)樣人可以是具體實(shí)施網(wǎng)絡(luò)商品抽查檢驗(yàn)的行政管理部門(mén)執(zhí)法人員，也可以是承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)商品抽查檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承檢機(jī)構(gòu)”）的工作人員或指定的買(mǎi)樣人等。6.2對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者及商品信息、網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)截屏、拍照、電子視頻錄像等取證方式予以全程記錄。6.3取證內(nèi)容包括：——經(jīng)營(yíng)者信息：企業(yè)統(tǒng)一信用代碼、企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)住所、法定代表人、登記機(jī)關(guān)、商家昵稱(chēng)等；——付款信息：付款成功頁(yè)面等；物流公司名稱(chēng)、運(yùn)費(fèi)等；——購(gòu)物交流內(nèi)容：確認(rèn)商品的銷(xiāo)售狀態(tài)、商品的發(fā)貨狀態(tài)等。7收樣取證7.1承檢機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)拍照、電子視頻錄像等取證方式，詳細(xì)記錄樣品包裹全貌和快遞單據(jù)內(nèi)容。7.2如包裹發(fā)生破損，買(mǎi)樣人應(yīng)記錄破損情況。如因包裹破損造成樣品損壞并可能影響檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，買(mǎi)樣人應(yīng)及時(shí)聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者予以退換。聯(lián)系過(guò)程應(yīng)采取網(wǎng)絡(luò)截屏或電子視頻錄像等取證方式進(jìn)行記錄并保存。8拆樣取證8.1可按抽查檢驗(yàn)工作需要設(shè)立專(zhuān)用拆樣室。宜在拆樣室的四個(gè)頂角（A、B、C、D）、寬邊中點(diǎn)（E）、樣品3DB32/T4591—2023正前方（F）位置分別安裝攝像器材，并配備一臺(tái)可移動(dòng)攝像器材，見(jiàn)圖1。圖1攝像器材安裝位置示意圖附錄A由委托方（具體實(shí)施網(wǎng)絡(luò)商品抽查檢驗(yàn)的行政管理部門(mén)或電子商務(wù)交易平臺(tái)等）和承檢機(jī)構(gòu)工作人員共同簽名確認(rèn)。8.3拆樣查驗(yàn)過(guò)程應(yīng)采用電子視頻錄像、拍照等取證方式進(jìn)行全程記錄并保存。8.4取證內(nèi)容包括：——未拆包裹原貌、樣品外貌、吊牌標(biāo)簽等；——產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；——產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)單位和地址；——產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱(chēng)和含量；——生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期；——對(duì)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全情況的警示標(biāo)志或者警示說(shuō)明；——其他可能與產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果有關(guān)的信息。9封樣取證拆樣查驗(yàn)后，承檢機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)樣品和備份樣品分別封樣并標(biāo)注抽查檢驗(yàn)編號(hào)。封樣過(guò)程應(yīng)采用拍照、電子視頻錄像等取證方式進(jìn)行全程記錄并保存。10證據(jù)保存和使用10.1應(yīng)在每個(gè)存證載體上注明相應(yīng)的抽查檢驗(yàn)編號(hào)以及制作方法、制作時(shí)間、制作人等信息并妥善保存，保存期限應(yīng)不少于12個(gè)月。10.2當(dāng)有需要時(shí)，證據(jù)應(yīng)能被及時(shí)調(diào)取使用。4DB32/T4591—2023（資料性）網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作單網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作單見(jiàn)表A.1。表A.1網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作單任務(wù)來(lái)源委托書(shū)號(hào)任務(wù)類(lèi)別樣品來(lái)源□電商平臺(tái)□其他()產(chǎn)品類(lèi)別類(lèi)別代碼電商平臺(tái)名稱(chēng)平臺(tái)所屬地電商名稱(chēng)電商所屬地電商通信地址電商聯(lián)系方式營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記名稱(chēng)（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）產(chǎn)品網(wǎng)址鏈接（含產(chǎn)品唯一識(shí)別號(hào)）發(fā)票號(hào)/開(kāi)票單位銷(xiāo)售單價(jià)（元）生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)所屬地聯(lián)系人標(biāo)注生產(chǎn)單位地址聯(lián)系電話(huà)產(chǎn)品名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品生產(chǎn)日期/批號(hào)標(biāo)注注冊(cè)商標(biāo)樣品數(shù)量備樣量備樣封存地點(diǎn)標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)文件產(chǎn)品標(biāo)注等級(jí)明示質(zhì)量承諾抽樣日期檢驗(yàn)結(jié)束后是否需要退樣□是