2023年關于服務質量承諾書模板匯編6篇

2023年關于服務質量承諾書模板匯編6篇服務質量承諾書篇1

如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特殊承諾：

一、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。

二、嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行細心施工，保證明現設計意圖，達到小區(qū)的高質量運用效果。

三、依據合同確定的工期，科學支配，細心組織，確使保質保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付運用。

四、保證我公司供應的花草是一等品，愛護措施為：苗木選苗肯定選桿徑粗大，根須發(fā)達，枝葉茂密，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密勻稱，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

五、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯系、協(xié)調，剛好解決施工中的各種問題。

六、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七、供應優(yōu)質剛好的保修服務，保證在保修期內支配足夠的修理，護理人員24小時負責園林綠化的修理護理工作。

再次感謝貴公司賜予的這次合作機會，愿雙方的合作開心！

廣西**園林建設工程有限責任公司

二OO四年*月*日

服務質量承諾書篇2

為了提高貨物運輸服務質量，確保駕駛員及財產的平安，特做如下承諾：

一、車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保平安。

二、駕駛員業(yè)務學問、技能和職業(yè)道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、平安、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實行公司化經營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，統(tǒng)一結算，不掛靠經營，不承包經營。

五、嚴格根據運管機構核定的`經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓貨運經營權。

六、誠懇守信，文明服務。

1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整齊，車身外側噴涂經營者名稱。

2、保持車輛清潔和車內空氣清爽。

七、仔細貫徹《平安生產法》、《道路交通平安法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，堅持平安第一、預防為主的方針，實行平安生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行平安培訓和教化，定期對車輛進行檢測和維護，車輛不超速超載運行，駕駛員不疲憊駕駛、酒后駕車、違章行駛。

八、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。

九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，聽從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規(guī)費。

如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受懲罰。

承諾人：xx

20xx年x月xx日

服務質量承諾書篇3

我公司承諾：在本項目中，我們將堅持質量第一的方針，如因我們的工作失誤而帶來質量事故，我們愿擔當一切因此而帶來的業(yè)主的損失。

1、質量承諾：確保優(yōu)良工程;

2、單位工程質量合格率：達到100%;

3、單位工程質量優(yōu)良率：達到92%;

4、一次性焊接合格率：達到95%;

5、設備單機試車：一次勝利;

6、重大平安事故發(fā)生率：0%。

服務方面，我公司對該工程實行回訪及保修制度

1、回訪

嚴格按我公司《服務(回訪)保修程序》進行：在工程交付運用后，完成下述回訪，聽取運用單位的看法：

回訪工作安排

2、運行服務

承諾人：

承諾日期：

我公司已經施工過很多類似項目，積累一些運行閱歷，在聯運試車期間，我公司情愿從技術、人力及員工培訓，主動幫助業(yè)主開好車;做到問題不推諉，留有保鏢人員在現場隨時打算解決問題，解除故障，做好售后服務工作，確保保鏢期間的生產運行平安穩(wěn)定。

3、保修

接到顧客投訴電話、傳真后3天內，公司的保修人員趕到現場進行保修;因施工緣由造成的質量問題，負責無償保修，對于其它緣由造成的質量問題，幫助建設單位進行處理，并進行必要的技術服務。

承諾人：

承諾日期：

服務質量承諾書篇4

為營造良好的糧油食品平安消費環(huán)境，本著為客戶為自己負責的精神，本店慎重承諾如下：

第一條：本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。

其次條：本店銷售的糧油符合國家質量衛(wèi)生標準，所售商品的生產企業(yè)持有有效《食品生產許可證》和有正確標注的“QS”標記。

第三條：有經質監(jiān)部門檢定合格的計量器具。

第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求，經營場所符合衛(wèi)生條件；營業(yè)員衣著整齊、看法親善、服務周到。

第五條：本店主營成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執(zhí)行國家、省、市有關法規(guī)，建立糧油收支存登記臺帳，剛好、精確報送統(tǒng)計資料。

第六條：本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度，出售商品明碼標價，不搞虛假讓利，不哄抬物價。

第七條：本店實行服務承諾，設立看法箱（簿），公開舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾監(jiān)督，自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監(jiān)督檢查。

第八條：本店糧油商品經過糧油質量監(jiān)測站和有關檢測機構抽檢，符合國家糧油質量標準。

第九條：違反以上承諾之一，自愿接受有關部門的處理。

承諾人：xxxxxx

監(jiān)督電話：xxxxxx

投訴電話：xxxxxx

20xx年xx月xx日

服務質量承諾書篇5

市運管所：

依據××公交許可04號批復，貴所同意我司增加2輛××至××公交車從事該線路經營，在今后的經營過程中，我司就車輛的技術狀況、車容車貌、經營行為、服務質量向貴所及廣闊旅客公開承諾如下：

一、車輛技術狀況

我司承諾在今后的經營過程中，實行每天出車前、收車后對車輛的平安設施進行檢查，以確保車輛的技術狀況始終處于良好的狀態(tài)。

二、車容車貌

在經營期內，我司保證使車輛的車容車貌始終處于清潔衛(wèi)生狀態(tài)，堅持每天清洗車輛及定期清洗座墊、座套，以保證車容車貌整齊。

三、經營行為

我司承諾在經營中將堅決聽從各級道路運輸管理機構的行業(yè)管理，遵守國家有關道路運輸方面的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在經營期內承諾如下：

1、堅持“三定一掛四統(tǒng)一”經營。

2、保證正班正點運行，不壓班、不誤班、不脫班。

3、不甩客、賣客、騙客、倒客。

4、不超員、超速行駛。

5、執(zhí)行旅客運輸運價政策，不擅自提價、壓價，不進行價格欺詐。

6、按核定的線路運行。

四、服務質量

在經營中我司將堅持“旅客至上，服務第一”的經營宗旨，為旅客供應平安、舒適、快捷、便利的運輸服務，不斷補充完善企業(yè)服務質量管理制度，加強對司乘進行服務質量監(jiān)督管理，訂做統(tǒng)一服裝，持證上崗，在服務中對旅客保證做到熱忱和謁、有問必答、扶老攜幼、禮貌待客，堅決杜絕服務忌語，使旅客滿足率達到95%以上，正班率99%以上，正點率98%以上，旅客投訴達到萬分之五以下。

五、服務質量監(jiān)督管理措施

為加強服務質量監(jiān)督管理，公司設立看法箱，在車身噴印投訴電話，車內懸掛看法薄、張貼服務承諾內容，同時設立司乘人員公示欄，接受廣闊旅客的監(jiān)督管理，由平安生產調度室負責服務質量監(jiān)督管理工作，剛好處理各種投訴，并反饋給旅客。為落實服務質量監(jiān)督管理，實行以下幾個措施：

1、每月19日定為職業(yè)道德教化日，全體從業(yè)人員必需準時參與，對不按時參與者，一次罰款50元。

2、為提高服務質量，公司對司乘人員實行先培訓后上崗的方法，并報請運管部門考核合格取得上崗證后才能上崗。

3、司乘人員在工作中要佩證上崗，牢記“旅客至上，服務第一”經營宗旨。嚴禁惡性超員及違反價格規(guī)定擅自提價、壓價，擾亂運輸市場等違規(guī)經營行為。

4、管理人員定期與不定期的進行服務質量的路檢路查工作，隨車詢問旅客的滿足狀況，并記錄在冊，定期對司乘人員的服務質量狀況進行百分制考核。

5、對司乘人員出現嚴峻的違規(guī)經營行為，公司將責令其停班整頓，對屢教不改者將收回線路牌，解除單車經營合同，經營權終止。

服務質量承諾書篇6

在行風評議工作中，區(qū)司法局堅持從自身工作實際動身，充分發(fā)揮司法行政職能作用，仔細履行各項職責，向社會慎重做出六項承諾。

一、圍繞中心，服務大局，履行職責。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經濟活動，供應優(yōu)質高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經營環(huán)境治理和經濟糾紛化解供應剛好有效的法律服務;為區(qū)重點項目供應上門公證、法制宣揚、法律詢問等法律服務。做到只要是服務發(fā)展的工作，在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)建條件辦。

二、改進作風，以人為本、服務為先。盡職盡責為社會各界供應無償法律詢問服務;為社會弱勢群體特殊是農夫工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等供應無償法律救濟;改善法律服務設施和環(huán)境，提高法律服務質量，為人民群眾供應便捷優(yōu)質的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現象。

三、嚴格管理，優(yōu)化服務，依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。肅穆規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律，嚴厲查處打著“法律服務”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規(guī)違法行為;主動引導法律服務工作者貼心為當事人供應優(yōu)質高效的法律服務，切實依法維護當事人的正值合法權益。

四、充分運用人民調解手段，主動參加各類社會沖突糾紛化解工作。逐步實現哪里有人群、哪里就有人民調解組織，哪里有沖突糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的削減沖突糾紛激化，減輕社會沖突糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力，為構建和諧社會和促進經濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。

五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中，公開公正文明執(zhí)法，堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教化矯治質量，確保他