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文檔簡介
基于能力的人力資源
開發(fā)與管理體系
精選ppt1企業(yè)核心能力與人力資源2基于能力的人力資源開發(fā)與管理體系精選ppt企業(yè)核心能力與人力資源精選ppt客觀依據(jù)市場與客戶客戶忠誠為客戶創(chuàng)造獨特價值理念依據(jù)使命追求核心價值觀戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢組織的核心能力企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題----可持續(xù)發(fā)展-----員工的核心專長與技能基于能力的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源關(guān)系圖精選ppt企業(yè)核心能力與人力資源
可持續(xù)發(fā)展的理念依據(jù)
企業(yè)能做多大取決于這個企業(yè)(尤其是企業(yè)家)的境界與追求,沒有理念追求的、沒有文化的企業(yè)是不可能持續(xù)發(fā)展的。使命---企業(yè)存在的理由和價值,即回答企業(yè)是什么。愿景---員工渴求的企業(yè)未來狀態(tài),即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。核心價值觀----確定處理與股東、客戶、社會、員工關(guān)系的基本準則與是非標準。使命、愿景戰(zhàn)略定位核心業(yè)務(wù)與核心能力員工的核心專長與技能人力資源實踐活動精選ppt企業(yè)核心能力與人力資源
可持續(xù)發(fā)展的理念依據(jù)
企業(yè)能做多大取決于這個企業(yè)(尤其是企業(yè)家)的境界與追求,沒有理念追求的、沒有文化的企業(yè)是不可能持續(xù)發(fā)展的。使命---企業(yè)存在的理由和價值,即回答企業(yè)是什么。愿景---員工渴求的企業(yè)未來狀態(tài),即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。核心價值觀----確定處理與股東、客戶、社會、員工關(guān)系的基本準則與是非標準。使命、愿景戰(zhàn)略定位核心業(yè)務(wù)與核心能力員工的核心專長與技能人力資源實踐活動精選ppt企業(yè)核心能力與人力資源
經(jīng)營客戶經(jīng)營人才企業(yè)經(jīng)營價值鏈可持續(xù)發(fā)展顧客忠誠顧客滿意為顧客創(chuàng)造價值帶來利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供員工的需求得到滿足與個人價值的實現(xiàn)員工滿意員工生產(chǎn)率與素質(zhì)精選ppt企業(yè)核心能力與人力資源
可持續(xù)發(fā)展的客觀依據(jù)
企業(yè)的連個經(jīng)營要素—最難把握也最有價值:
客戶資本價值與人力資本價值忠誠的客戶的三個標志:1、持續(xù)購買;--不是簡單的一次交易關(guān)系,而是多次交易關(guān)系,甚至終身價值2、相關(guān)購買;--從產(chǎn)品認同上升到企業(yè)品牌認同;3、推薦購買;--口碑效益客戶滿意---員工滿意人力資源:要站在企業(yè)發(fā)展與員工需求兩個角度,研究開發(fā)適合不同類別、不同層次人才需要的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)精選ppt核心能力衡量某項因素能否成為核心能力(基本智力資本)的標準
美國CornellUniversity的斯奈爾(Snell)教授價值價值=收益/成本>1;企業(yè)擁有這項因素的收益大于成本;獨特性獨特性=社會的復(fù)雜性+原因的模糊性被競爭對手復(fù)制和模仿的可能性很小持續(xù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)=經(jīng)驗X挑戰(zhàn)組織是通過持續(xù)學(xué)習(xí)才獲得這項核心能力的
學(xué)習(xí)接收新的挑戰(zhàn)積累相關(guān)經(jīng)驗學(xué)習(xí)...可擴展性
這項核心能力的內(nèi)容可不斷更新、增加;
組織應(yīng)用該項核心能力時可因地制宜、因時制宜、靈活應(yīng)用精選ppt核心能力(基本智力資本)的標準知識流程關(guān)系技術(shù)獨特=社會的復(fù)雜性+原因的模糊性價值
=
收益
/
成本
戰(zhàn)挑
X
驗經(jīng)
=
習(xí)學(xué)續(xù)持精選ppt核心能力的來源組織的核心能力(基于智力資本)的四個來源流程(process)知識(knowledge)技術(shù)(technology)內(nèi)外關(guān)系(relationships)精選ppt人力資源是企業(yè)核心能力的源泉人力資源恰恰具備核心能力四個方面的特性,使之成為企業(yè)核心競爭力的源泉.員工的核心專長與技能可以為客戶創(chuàng)造獨特的價值。企業(yè)獨特的人力資本是稀缺的、不可替代的(有價值和稀缺的資源至少是企業(yè)獲取臨時性競爭優(yōu)勢的資源)。認同企業(yè)文化的員工擁有的核心專長與技能是競爭對手在短時間內(nèi)難以模仿的。組織化的人力資源可以產(chǎn)生1+1>2的效能。精選ppt人力資源與企業(yè)核心能力模型Snell:核心能力-核心人才模型要點一:戰(zhàn)略、核心能力核心人才的邏輯假設(shè)核心技能與專長核心人力資本特點
核心競爭力企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)人力資源分層、分類對不同層次、類別差異化的人力資源政策假如上述過程可逆,則人力資源管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起到了強有力的支撐作用精選ppt人力資源與企業(yè)核心能力模型Snell:核心能力-核心人才模型要點二:依據(jù)戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源的分層分類惟一性(市場稀缺性)普遍性高價值低價值核心人才獨特人才輔助性人才通用人才企業(yè)人力資本類型精選ppt企業(yè)人才矩陣高低高低人財人材庸才人才企業(yè)人力資本類型工作能力工作熱情和態(tài)度賦權(quán)、賦責(zé)培訓(xùn)、改變態(tài)度、淘汰輔導(dǎo)與培訓(xùn)溝通以達成共識、激勵與鞭策、明確工作目標精選ppt人力資源與企業(yè)核心能力模型Snell:核心能力-核心人才模型要點二:依據(jù)戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源的分層分類惟一性(市場稀缺性)低價值普遍性高價值核心人才獨特人才輔助性人才通用人才企業(yè)人力資本類型精選ppt要點三:差異化的人力資源政策
方式:伙伴人力資源:合作
--依賴過去的經(jīng)驗選擇
--發(fā)展關(guān)系
--擴大范圍
--獎勵創(chuàng)新稀缺性人力資本方式:知識工作人力資源:責(zé)任為基礎(chǔ)
--基于潛力的雇員
--培訓(xùn)(根據(jù)公司實際)
--增加薪水、利潤分享
--自主
--犯錯是必要的核心人力資本方式:合同工人力資源:服從
--標準化、簡單(外部資源)
--關(guān)注制度和流程
--范圍窄
--避免錯誤
--按小時付薪輔助性人力資本方式:培訓(xùn)工作人力資源:生產(chǎn)率為基礎(chǔ)
--基于現(xiàn)在的技能雇傭
--培訓(xùn)少
--市場工資
--關(guān)注即刻的績效
--流水線上的錯誤通用性人力資本
外部化Snell:核心能力-核心人才模型
內(nèi)部化低低戰(zhàn)略價值高高稀缺性低相關(guān)交流交易精選pptSnell:核心能力-核心人才模型
差異化的人力資源政策:對不同類型的人才采用不同的雇用模式及管理策略。低戰(zhàn)略價值的、高稀缺性的人才盡量外包,以減少成本;高戰(zhàn)略價值、高稀缺性的核心人才盡量內(nèi)部培養(yǎng)、內(nèi)部提升,以形成企業(yè)獨特的核心競爭力,并經(jīng)常與其溝通、交流,不斷深化關(guān)系;高戰(zhàn)略價值、低稀缺性的通用型人才主要通過勞動契約確立雙方的交易關(guān)系;低戰(zhàn)略價值、低稀缺性的輔助性人才主要確立外包或短期合同等方式的交易關(guān)系。精選ppt人力資本實踐策略
核心人力資本公用型人力資本輔助性人力資本獨特的人力資本人力資源管理系統(tǒng)
以責(zé)任為基礎(chǔ)人力資源管理系統(tǒng)(文化認同)
以生產(chǎn)率為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)
以服從為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)
合作的人力資源管理系統(tǒng)工作設(shè)計授權(quán)、提供資源因人設(shè)崗清晰定義適度授權(quán)準確定義圈定范圍團隊為基礎(chǔ)資源豐富/自主招募根據(jù)才能(學(xué)習(xí)能力)內(nèi)部提升外部招募根據(jù)業(yè)績?nèi)肆Y源外包為特別的任務(wù)招聘能夠合作根據(jù)成績開發(fā)在職培訓(xùn)具有公司特色局限于公司的具體情況;關(guān)注短期效果局限于規(guī)章、流程在職培訓(xùn)根據(jù)公司具體情況考核關(guān)注對戰(zhàn)略的貢獻開發(fā)培訓(xùn)效果關(guān)注績效服從性團隊為核心目標的完成情況薪酬外部公平(高工資)為知識、經(jīng)驗、資歷付薪外部公平(市場比率)為績效付薪按小時或臨時工作付薪以團隊為基礎(chǔ)的激勵合同、年薪,為知識付薪精選ppt人力資源管理角色與責(zé)任承擔(dān)人力資源管理者的角色戰(zhàn)略伙伴專家(顧問)員工的服務(wù)者變革的推動著精選ppt人力資源管理角色與責(zé)任承擔(dān)高層管理者的角色與責(zé)任從大局著眼把握未來人力資源管理發(fā)展方向,倡導(dǎo)企業(yè)各級管理者都來關(guān)心人力資源問題,承擔(dān)人力資源管理責(zé)任角色定位:倡導(dǎo)者、政策制定者、領(lǐng)導(dǎo)團隊的建設(shè)者政策導(dǎo)向的把握者、自我管理者直線管理者人員角色與責(zé)任部門主管是人力資源管理和企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者,應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)角色定位:人力資源政策和制度的執(zhí)行者、人力資源具體措施的制定者、人力資源管理氛圍的營造者人力資源部們角色與責(zé)任從權(quán)力部門變成專業(yè)化秘書、咨詢機構(gòu),對企業(yè)人力資源管理起決策支持作用角色定位:人力資源開發(fā)與管理案的制定者、人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者人力資源管理人員的專業(yè)化員工的自我開發(fā)與管理的責(zé)任由他律到自律,自我開發(fā)與管理。心理契約、團隊管理、學(xué)習(xí)型人才與學(xué)習(xí)型組織、職業(yè)生涯管理、跨團隊、跨職能的合作精選ppt基于能力的人力資源開發(fā)與管理體系精選ppt基于能力的人力資源開發(fā)與管理體系基于能力的人力資源開發(fā)與管理體系的基礎(chǔ)兩個基點:一是:企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的實踐,一定要有利于形成企業(yè)的核心能力,要依據(jù)企業(yè)核心能力的要求,對人力資源系統(tǒng)進行整合與管理;二是:要在對人性的深刻理解及人才價值本位的基礎(chǔ)上,為員工成長和發(fā)展提供職業(yè)發(fā)展通道。精選ppt使命宣言、核心價值觀使命追求成功關(guān)鍵核心競爭力核心能力KPI指標財務(wù)指標非財務(wù)指標績效目標組織結(jié)構(gòu)運作模式業(yè)務(wù)流程組織行為標準任職資格素質(zhì)模型人才類型員工的核心專長與技能人力資源系統(tǒng)框架(制度、機制、流程、技術(shù))基于能力的人力資源運行系統(tǒng)(六大模塊)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與系統(tǒng)構(gòu)建人力資源開發(fā)與管理的系統(tǒng)推進精選ppt處罰淘汰宣傳典型合理競爭損人利己無私奉獻合法利己敬業(yè)精神職業(yè)道德人性假設(shè)模型:“合法利己”精選ppt“合法利己”要求企業(yè)實行法治,盡量使每項工作都能做到有法可依,執(zhí)法必嚴。對每位員工來講,“合法利己”的同義語就是員工通過不斷提高自身的專業(yè)技能與工作績效,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,同時也得到企業(yè)合理的價值回報。因此,企業(yè)要為員工建立分層分類的職業(yè)發(fā)展通道,其目的是要對企業(yè)中處于不同職位中的員工營造不同的競爭環(huán)境和人才激勵模式,為企業(yè)針對不同層級不同工作類別的員工進行有針對性的人力資源開發(fā)與管理奠定基礎(chǔ),為員工核心技能與專長的提升指明方向和提供標準,也為企業(yè)按能力與業(yè)績回報員工創(chuàng)造公正公平的價值提供基礎(chǔ)?!昂戏ɡ骸笔瞧髽I(yè)營造人才競爭環(huán)境的人性基礎(chǔ)精選ppt初做者有經(jīng)驗者監(jiān)督者管理者領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)骨干專家高級專家員工發(fā)展通道簡圖精選ppt人力資源開發(fā)與管理的系統(tǒng)構(gòu)建模型使命追求經(jīng)營戰(zhàn)略文化與價值觀企業(yè)對員工的要求個人需求與自我實現(xiàn)核心能力價值評價與價值分配(考核與薪酬)人力資源開發(fā)與管理體系人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機制人力資源管理流程精選ppt人力資源開發(fā)與管理的系統(tǒng)構(gòu)建模型使命追求要要落實到企業(yè)文化中,通過文化的力量反映企業(yè)對員工的要求;企業(yè)對員工的要求與員工個人的需求的整合與有效統(tǒng)一;二者的統(tǒng)一,企業(yè)培育出獨特的核心能力,從而支撐經(jīng)營戰(zhàn)略,實現(xiàn)企業(yè)使命追求;人力資源開發(fā)與管理是一項系統(tǒng)工程,它是企業(yè)人力資源管理的制度建設(shè)、機制的引入、業(yè)務(wù)流程的梳理、技術(shù)方法的創(chuàng)新等各方面的綜合體現(xiàn)。其核心是價值評價、價值分配,其最高境界是文化管理。精選ppt人力資源開發(fā)與管理四大支柱使命追求經(jīng)營戰(zhàn)略文化與價值觀企業(yè)對員工的要求個人需求與自我實現(xiàn)價值評價與價值分配(考核與薪酬)人力資源開發(fā)與管理體系人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機制人力資源管理流程精選ppt人力資源開發(fā)與管理四大支柱制度:科學(xué)化、系統(tǒng)化的制度設(shè)計,建立理性權(quán)威;機制:引入機制,是人力資源始終處于激活狀態(tài),核心是競爭淘汰機制、激勵機制、評價約束機制;流程:以客戶為導(dǎo)向建立人力資源的業(yè)務(wù)流程體系,打通人力資源業(yè)務(wù)流程與企業(yè)其他核心流程的關(guān)系;技術(shù):研究、引進、創(chuàng)新人力資源的管理技術(shù),運用人力資源技術(shù),提高人力資源開發(fā)與管理的效率。精選ppt使命追求經(jīng)營戰(zhàn)略文化與價值觀企業(yè)對員工的要求個人需求與自我實現(xiàn)價值評價與價值分配(考核與薪酬)人力資源開發(fā)與管理體系人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機制人力資源管理流程價值創(chuàng)造價值評價價值分配企業(yè)人力資源價值鏈管理精選ppt價值創(chuàng)造價值評價價值分配創(chuàng)造要素的價值定位,根據(jù)戰(zhàn)略對價值貢獻進行排序基于人才價值本位的價值評價機制與工具素質(zhì)模型-潛能評價系統(tǒng);任職資格體系-職業(yè)化行為評價;KPI指標—績效考核系統(tǒng);經(jīng)營檢討及中期述職-績效改進系統(tǒng);提高管理者人力資源管理責(zé)任核心-績效管理循環(huán)系統(tǒng)分配機制與形式多種價值分配形式:機會、職權(quán)、工資、獎金、紅利、信息、分享、認可、學(xué)習(xí)等等;核心是組織權(quán)力和經(jīng)濟利益的分享企業(yè)人力資源價值鏈管理精選ppt使命追求經(jīng)營戰(zhàn)略文化與價值觀企業(yè)對員工的要求個人需求與自我實現(xiàn)價值評價與價值分配(考核與薪酬)人力資源開發(fā)與管理體系人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機制人力資源管理流程人力資源管理的最高境界是文化管理從他律管理到自律管理(自我開發(fā)與管理)精選ppt人力資源開發(fā)與管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題:中國許多企業(yè)的人力資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)不是基于戰(zhàn)略進行系統(tǒng)構(gòu)建,而是單純以問題為導(dǎo)向,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,不能辯證施診,系統(tǒng)解決企業(yè)人力資源開發(fā)與管理問題。
---彭劍鋒精選ppt人力資源開發(fā)與管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊分層分類的任職資格體系分層分類的任職資格體系以KPI為核心的績效考核系統(tǒng)基于市場、業(yè)績、能力的薪酬管理系統(tǒng)培訓(xùn)開發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計系統(tǒng)基于素質(zhì)模型的潛能評價系統(tǒng)基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略組織面向戰(zhàn)略基于流程權(quán)責(zé)明確以任職資格為基礎(chǔ)的人力資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)精選ppt基于能力的人力資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行方式人力資本增值職業(yè)發(fā)展能力提升做好工作招聘管理調(diào)配管理考核管理薪酬管理培訓(xùn)管理晉升管理職業(yè)化行為能力評價系統(tǒng)1、劃分職類、
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