家具采購安裝服務(wù)方案

目錄TOC\o"1-5"\h\z\u一、投標(biāo)貨物介紹，項(xiàng)目服務(wù)方案 21.1、投標(biāo)貨物介紹 21.2、項(xiàng)目建設(shè)（服務(wù)）方案 4（1）供貨的生產(chǎn)、運(yùn)輸、交貨保證措施 4（2）生產(chǎn)計(jì)劃及保證措施 6（3）運(yùn)輸方式 8（4）貨物包裝及保護(hù)措施 104.1貨物包裝 104.2保護(hù)措施 12（5）質(zhì)量保證承諾及保證體系 13（6）售后服務(wù)方案 17

一、投標(biāo)貨物介紹，項(xiàng)目服務(wù)方案1.1、投標(biāo)貨物介紹序號(hào)貨物(工程或服務(wù))名稱功能及技術(shù)參數(shù)學(xué)生架子床鐵床尺寸（2000mm×900mm×1800mm）長(zhǎng)·寬·高，所有鋼材均采用國家標(biāo)準(zhǔn)鋼，二氧化碳焊接，各鋼件經(jīng)除銹、酸洗、磷化等工序，經(jīng)防銹處理，外層采用聚酯氧粉末噴塑，顏色為灰白色，焊接表面波紋均勻，焊接自無夾渣、氣孔、焊瘤、焊絲頭咬邊飛濺，并保證無脫焊、虛焊及焊穿等現(xiàn)象。床立柱：立面為中空異形成型后點(diǎn)焊為封口狀，立柱正面為L(zhǎng)型正角處弧形設(shè)計(jì)，成型后立面尺寸為78mm×78mm，側(cè)面成型后尺寸為38mm×38mm，中間向外角為半圓弧形。為保證學(xué)生安全，達(dá)到美觀、耐用效果，立柱向外兩面表面各具有一大一小內(nèi)凹的加強(qiáng)筋各一根（共4根），中間具有花紋，厚度為≥1.2mm。軋制成型后接口采用不低于12處點(diǎn)焊連接且均勻分布，能有效避免立柱不會(huì)展開，所有尺寸正負(fù)偏離按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。床長(zhǎng)橫梁：其立面為中空異形，成型后立面尺寸為85mm×36mm，正面須有兩條≥8mm向內(nèi)凹的加強(qiáng)筋，為了達(dá)到美觀效果，靠外一面中間部位寬度需達(dá)到≥43mm，并具有花紋，能有效保護(hù)學(xué)生安全。材料厚度為≥1.2mm。床側(cè)橫檔均采用25mm*25mm方管制作，厚度1.2mm爬梯兩邊采用25mm*25mm*1.2mm厚的方管，爬梯踏步采用防滑踏步，腳踏板管子采用25mm*25mm*1.2mm厚的方管。爬梯和長(zhǎng)橫梁連接處均為插孔連接，插入鋼筋≥φ12mm,爬梯兩側(cè)方管跟鋼筋電焊處一定要用封口，四周滿焊。床掛件：用30mm×30mm×195mm×2mm（厚）鋼板沖壓而成。保護(hù)套：軟塑膠。床板托管采用四根20mm×30mm×1.2mm的方管制作,螺絲鉚固。床板：采用≥16㎜厚度的杉木板，雙面拋光空縫制作，縫隙尺寸應(yīng)≤10mm,床板固定在4根30mm×40mm方形雜木檔上；床板需烘干，無曲翹、霉?fàn)€、蟲蛀等現(xiàn)象。檔頭：圓管φ19mm×1.2mm。床下鞋架：長(zhǎng)2000mm×寬350mm×1mm（厚）方管制作。蚊帳架：用φ19mm，厚1.2mm的圓管制作。防護(hù)欄：長(zhǎng)度1200mm,高度20mm，豎料不少于7根，均采用φ19mm×1.2mm圓管制作，電焊處為滿焊。教室儲(chǔ)物柜儲(chǔ)物柜規(guī)格：1200mm×40mm×1800mm材料種類、規(guī)格：Q2355冷軋鋼板、磁吸片12套、圓孔鎖12把、96暗拉手12把。五金種類、規(guī)格：五金卡條、不銹鋼卡條；工藝：剪裁、沖壓、烤漆組裝。防護(hù)特點(diǎn)：防水、防刮花、耐高溫、無污染。宿舍儲(chǔ)物柜3.1儲(chǔ)物柜規(guī)格：1000mm×50mm×1800mm3.2材料種類、規(guī)格：Q2355冷軋鋼板、磁吸片4套、圓孔鎖4把、96暗拉手4把。3.3五金種類、規(guī)格：五金卡條、不銹鋼卡條；工藝：剪裁、沖壓、烤漆組裝。3.4防護(hù)特點(diǎn)：防水、防刮花、耐高溫、無污染。學(xué)生宿舍吊柜4.1吊柜規(guī)格：1500mm×300mm×600mm4.2材料種類、規(guī)格：304不銹鋼，厚度0.8mm，磁吸片8套、圓孔鎖8把、96暗拉手8把。4.3五金種類、規(guī)格：不銹鋼專用優(yōu)質(zhì)配件；工藝：剪裁、沖壓、組裝。4.4防護(hù)特點(diǎn)：防水、防刮花、耐高溫、無污染。1.2、項(xiàng)目建設(shè)（服務(wù)）方案（1）供貨的生產(chǎn)、運(yùn)輸、交貨保證措施交貨項(xiàng)目實(shí)施方在合同簽定后分批次將將貨物運(yùn)抵交貨地點(diǎn)。制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃合同簽定以后，系統(tǒng)設(shè)計(jì)小組和工程實(shí)施小組將共同對(duì)實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討，制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃，包括：1、安裝調(diào)試手冊(cè)；2、安裝調(diào)試進(jìn)度安排；3、安裝方式；4、調(diào)試方法；5、調(diào)試工具的準(zhǔn)備；6、安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備；7、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)和工程安裝手冊(cè)；8、制定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施；詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃將在合同簽定后提交用戶。安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)勘察為確保各工程實(shí)施小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能夠盡快展開工作，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，我公司將在實(shí)施前2天內(nèi)對(duì)用戶單位安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時(shí)，我們還將提前向用戶單位提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求，在用戶單位的積極配合下，確保在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作開始前完成場(chǎng)地環(huán)境準(zhǔn)備工作。安裝環(huán)境調(diào)查由工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試產(chǎn)品到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我公司技術(shù)人員和用戶共同清點(diǎn)完畢后，工程實(shí)施小組的工程師將開始設(shè)備安裝調(diào)試工作。項(xiàng)目組將有包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項(xiàng)目實(shí)施，完成后同時(shí)填寫項(xiàng)目安裝調(diào)試報(bào)告。我們?cè)谠O(shè)備安裝和調(diào)試的同時(shí)，將對(duì)使用單位的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，同時(shí)為每個(gè)設(shè)備及系統(tǒng)提供一套完整的技術(shù)資料。到貨驗(yàn)收在合同設(shè)備到達(dá)用戶指定的地點(diǎn)后，用戶與我公司代表將共同開箱驗(yàn)貨，依標(biāo)書要求對(duì)全部設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗(yàn)收，當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對(duì)等問題時(shí)，我公司將負(fù)責(zé)解決；同時(shí)按標(biāo)書技術(shù)部分要求對(duì)其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測(cè)試檢查，并做出測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告，保證所有硬件設(shè)備在標(biāo)書中所規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行,并達(dá)到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。我公司將同時(shí)提供設(shè)備相關(guān)證明文件，保證是原廠全新產(chǎn)品。驗(yàn)收在完成初驗(yàn)工作后，我公司將配合用戶完成對(duì)采購物的檢查，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后組織對(duì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行全面驗(yàn)收。（2）生產(chǎn)計(jì)劃及保證措施組織精干高效的項(xiàng)目管理班子，科學(xué)組織施工。為確保本工程按期完工，我公司選派年富力強(qiáng)的工程技術(shù)管理人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層施工的骨干，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，管理有方，其所承建的工程均被評(píng)為優(yōu)良工程以上等級(jí)，在施工組織管理上制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并將責(zé)任落實(shí)到人，通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，確保計(jì)劃得到落實(shí)。加強(qiáng)施工進(jìn)度計(jì)劃管理我公司將嚴(yán)格依據(jù)與業(yè)主商定的工期要求更進(jìn)一步更具體地編制施工總體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃，該施工進(jìn)度控制計(jì)劃作為本工程的總控實(shí)施目標(biāo)。我公司對(duì)于該計(jì)劃的編制按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件及施工能力，突出關(guān)鍵路線，項(xiàng)目按照施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃組織施工，確保關(guān)鍵線路工期得到保障，保證各工期控制點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理部將依據(jù)施工總控制計(jì)劃按照實(shí)際情況編制周施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。周施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制將落實(shí)到每一天按期完成，對(duì)關(guān)鍵路線工期予以保障。項(xiàng)目經(jīng)理部每周定期召開項(xiàng)目例會(huì)，針對(duì)施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的制約施工進(jìn)度的不利因素進(jìn)行分析，及時(shí)找出制約施工進(jìn)度的不利因素，及時(shí)解決出現(xiàn)的矛盾及問題，并根據(jù)計(jì)劃完成情況對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)罰，同時(shí)下達(dá)下一周施工進(jìn)度計(jì)劃。組織強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍，保證用戶的需求我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍，在勞動(dòng)力的需求量上，我公司將根據(jù)各分項(xiàng)目工程的特點(diǎn)以及工期控制的要求配備足夠的勞動(dòng)力，同時(shí)建立獎(jiǎng)罰制度，作好班組工作的后勤保障，確保施工任務(wù)的順利完成。以嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證計(jì)劃的執(zhí)行把好工程質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制，杜絕不合格工序的出現(xiàn)，把影響工期進(jìn)度的不利因素減少到最低程度，保證計(jì)劃按期執(zhí)行。加強(qiáng)與業(yè)主各部門的協(xié)調(diào)及溝通，為本工程優(yōu)質(zhì)、高速施工創(chuàng)造良好條件我公司一貫重視與業(yè)主各部門之間的協(xié)調(diào)及溝通，融洽相互之間的關(guān)系，對(duì)于工程方面的問題及矛盾，我公司將從大局出發(fā)，從工程的進(jìn)展出發(fā)，積極主動(dòng)加強(qiáng)相互溝通工作，為工程優(yōu)質(zhì)高速實(shí)施創(chuàng)造有利條件。加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、惡劣天氣的提前準(zhǔn)備對(duì)節(jié)假日、停電等特殊情況進(jìn)行妥善安排，盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對(duì)施工的影響。加強(qiáng)生產(chǎn)過程的監(jiān)控（3）運(yùn)輸方式本公司采用汽車運(yùn)輸具體方案如下1、我公司自有車輛數(shù)量及種類眾多，并配有專業(yè)的配送人員。我公司的配送宗旨是“三按”，按時(shí)、按質(zhì)、按量。按時(shí)——嚴(yán)格按照招標(biāo)方的時(shí)間要求和規(guī)定配送;按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每個(gè)送貨批次；按量——按照招標(biāo)方的配送明細(xì)、數(shù)量、地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作。2、配送活動(dòng)和其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一樣，也需要有專業(yè)化的組織機(jī)構(gòu)來進(jìn)行計(jì)劃、安排和運(yùn)作。配送活動(dòng)有備貨、存儲(chǔ)、理貨、配裝和送貨五大環(huán)節(jié)，因此，配送中心首先要采取各種方式去組織貨源并進(jìn)行合理庫存，然后按照用戶的多樣化要求，及時(shí)分揀、加工和配貨，以經(jīng)濟(jì)合理的方式將貨物送達(dá)到客戶手中。通過對(duì)這些功能活動(dòng)的科學(xué)管理和運(yùn)作，以獲得滿意的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和經(jīng)濟(jì)效益。3、配送基本流程①進(jìn)貨：進(jìn)貨作業(yè)包括把貨品做實(shí)體的接受，從貨車上將其卸下，并核對(duì)貨物的數(shù)量及狀態(tài)，然后記錄必要的信息或錄入計(jì)算機(jī)。搬運(yùn)：是將不同形狀的散裝、包裝或整體的原料、半成品或成品，在平面或垂直方向加以提起、放下或移動(dòng)、運(yùn)送，從而使貨品能適時(shí)、適量移至適當(dāng)?shù)奈恢没驁?chǎng)所存放。②儲(chǔ)存：儲(chǔ)存作業(yè)的主要任務(wù)是對(duì)食品進(jìn)行合理的儲(chǔ)放和保管，儲(chǔ)存是要注意充分利用空間，還要存貨的管理。③盤點(diǎn)：貨品不斷的進(jìn)出庫，在長(zhǎng)期的累積下庫存資料容易與實(shí)際數(shù)量產(chǎn)生不符。為了有效的控制貨品數(shù)量，需要對(duì)各儲(chǔ)存場(chǎng)所進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)。④訂單處理：由接到客戶訂單開始至準(zhǔn)備著手揀貨之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理，包括有關(guān)客戶、訂單資料的確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理以及出貨配發(fā)等。⑤揀貨：每張客戶的訂單至少包含一種以上的商品，揀貨作業(yè)的目的就在于正確且迅速地集合顧客所訂購的商品。⑥補(bǔ)貨：補(bǔ)貨作業(yè)包括保管區(qū)域?qū)⒇浳镆频綊泤^(qū)域，并作相應(yīng)的信息處理。⑦出貨：將揀取分類的完成的貨物做好出貨檢查，裝入合適的容器，做好標(biāo)示，根據(jù)車輛趟次或廠商等指示將貨物運(yùn)至出貨準(zhǔn)備區(qū)，最后裝車配送。⑧配送作業(yè)：配送是指將被配送的物品，使用卡車等交通工具從配送中心送至顧客手中的活動(dòng)。4、物流配送中心崗位職責(zé)4.1經(jīng)理崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)中心的各項(xiàng)管理工作。主持本中心會(huì)議，制訂工作計(jì)劃，完成中心工作總結(jié)，規(guī)范本中心各崗位的工作。組織中心的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行思想教育和法紀(jì)、安全教育。做好中心工作人員的招聘，調(diào)動(dòng)和使用，關(guān)心員工生活，盡力解決員工的困難。開展批評(píng)與自我批評(píng)的民主生活會(huì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，協(xié)調(diào)好員工之間、部門與部門之間的關(guān)系。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，管理好中心的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。加強(qiáng)對(duì)本中心采購成本核算工作，做到降低成本，減少不必要開支，加強(qiáng)管理爭(zhēng)取最大效益。加強(qiáng)對(duì)本中心固定資產(chǎn)管理工作，使其保養(yǎng)維護(hù)好，使用好，讓固定資產(chǎn)保值、增值。認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。（4）貨物包裝及保護(hù)措施4.1貨物包裝4.1.1、包裝的要求提供的所有材料都具備適應(yīng)遠(yuǎn)洋、內(nèi)陸運(yùn)輸和多次搬運(yùn)、裝卸的堅(jiān)固包裝，包裝應(yīng)有減振、防沖擊的措施，保證在運(yùn)輸、裝卸過程中完好無損。若包裝無法防止運(yùn)輸、裝卸過程中垂直、水平加速度引起的設(shè)備損壞，我方會(huì)在設(shè)備的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)上予以解決。包裝將按設(shè)備特點(diǎn)，按需要分別加上防潮、防霉、防銹、防腐蝕的保護(hù)措施，以保證貨物在沒有任何損壞或腐蝕的情況下安全運(yùn)抵合同設(shè)備安裝地點(diǎn)。包裝所用的材料及包裝物結(jié)構(gòu)具有較強(qiáng)的可復(fù)原性，以保證貨物在現(xiàn)場(chǎng)開箱后能方便地按原包裝復(fù)原。將盡量考慮安裝現(xiàn)場(chǎng)潮濕的環(huán)境，采用防潮濕包裝。在包裝貨物時(shí)，按貸物類別進(jìn)行裝箱。備品備件將在包裝箱外加以注明，分批或一次性發(fā)貨。專用工具也會(huì)分別包裝。各種設(shè)備的松散零部件將采用好的包裝方式,裝入尺寸適當(dāng)?shù)南鋬?nèi)。4.1.2、包裝的標(biāo)記按規(guī)定對(duì)貨物進(jìn)行包裝。對(duì)包裝箱內(nèi)和捆內(nèi)的各散裝部件都將標(biāo)記在系統(tǒng)裝配圖中的部件號(hào)或零件號(hào)。每一包裝箱或貨物的適當(dāng)位置將用不可擦除的油漆和明顯的中文及英文字樣做出以下標(biāo)記:?收貨人?發(fā)貨標(biāo)記?目的地?貨物名稱、箱號(hào)?毛重/凈重(公斤或用Kg表示)?體積(長(zhǎng)●寬●高，以毫米表示)?安裝站點(diǎn)按照貨物的特點(diǎn),裝卸和運(yùn)輸.上的不同要求，包裝箱上將明顯地印刷有“輕放”、“勿倒置”和“防雨”等字樣。4.1.3、包裝的責(zé)任凡因由于貨物包裝不善或標(biāo)記不當(dāng)導(dǎo)致貨物損失、損壞或丟失時(shí)，或因此引起事故時(shí)，責(zé)任由我方承擔(dān)。公司為本項(xiàng)目提供的全部貨物采用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施進(jìn)行包裝，有良好的防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等的保護(hù)措施，以確保貨物安全運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng);公司愿意承擔(dān)由于包裝或保護(hù)措施不妥而引起的貨物銹蝕、損壞和丟失的任何損失的責(zé)任或費(fèi)用;每套包裝附有詳細(xì)裝箱單和質(zhì)量證書各兩套，一套在包裝箱里，一套在包裝箱外。4.2保護(hù)措施對(duì)準(zhǔn)備運(yùn)輸?shù)牟牧闲柽M(jìn)行適當(dāng)?shù)谋９芎桶b，以防損傷。對(duì)運(yùn)輸?shù)目刂茟?yīng)該分四步進(jìn)行:4.2.1裝載前的驗(yàn)證:裝載前，必須對(duì)要運(yùn)輸?shù)牟牧线M(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收;4.2.2有效地執(zhí)行細(xì)則一一執(zhí)行捆扎和加固方案;一一到貨后立即執(zhí)行接收條款。4.2.3選取和維護(hù)運(yùn)輸工具一--正確選用運(yùn)輸工具;--對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù);4.2.4正確選取運(yùn)輸路線(在運(yùn)輸前再次對(duì)路線進(jìn)行勘查，確保運(yùn)輸條件與實(shí)際情況相符等)。4.2.5人員的安排和考核，明確人員的職責(zé)，進(jìn)行有關(guān)細(xì)則的內(nèi)容、作用、使用方法的宣傳教育。運(yùn)保措施采取項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制;對(duì)參加該項(xiàng)目的人員進(jìn)行質(zhì)量、安全的技術(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)運(yùn)輸人員進(jìn)行技術(shù)交底;人員在運(yùn)輸過程中按照國家勞動(dòng)防護(hù)法規(guī)要求配備必要的安全防護(hù)設(shè)施;針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定實(shí)際需要的運(yùn)輸設(shè)備工具;在接貨時(shí)，嚴(yán)格檢查，如有殘損，及時(shí)將殘損情況報(bào)告客戶，并按照客戶意見處理，并做好相應(yīng)交接記錄;運(yùn)行前必須檢查設(shè)備裝載與綁扎情況;做好超限運(yùn)輸標(biāo)志;裝卸過程中嚴(yán)格執(zhí)行配載方案;在運(yùn)輸途中，定時(shí)檢查設(shè)備的綁扎加固情況是否完好，如有不安全的隱患及時(shí)采取措施清除，以確保設(shè)備、運(yùn)輸工具的安全;運(yùn)輸前必須對(duì)運(yùn)輸車輛、封剎工具進(jìn)行嚴(yán)格檢查;嚴(yán)格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實(shí)施方案作業(yè);夜間作業(yè)，人員配置反光背心，最大限度地確保人員以及材料的安全;安全質(zhì)量監(jiān)控人員全程跟蹤，作好安全記錄。（5）質(zhì)量保證承諾及保證體系1設(shè)備質(zhì)量保證承諾（1）我公司保證合同項(xiàng)下所供貨物是全新的、未使用過的，是成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，除合同另有規(guī)定，貨物含有設(shè)計(jì)和材料上的全部最新改進(jìn)。我公司進(jìn)一步保證，合同項(xiàng)下提供的全部貨物沒有設(shè)計(jì)、材料或工藝上的缺陷，并且沒有因我方的行為或疏忽而產(chǎn)生的缺陷，這些缺陷是所供貨物在最終目的地國家現(xiàn)行條件下正常使用可能產(chǎn)生的。（2）我公司保證提供的設(shè)備能滿足中國國家標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)國國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。（3）我公司保證提供的設(shè)備，其技術(shù)配置完全符合招標(biāo)文件的要求，其技術(shù)參數(shù)完全符合招標(biāo)文件的要求，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不低于投標(biāo)文件所承諾的標(biāo)準(zhǔn)。（4）質(zhì)保期為24個(gè)月，質(zhì)保期內(nèi)的維修保養(yǎng)按我公司在投標(biāo)書中提供的維修保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行。質(zhì)保期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷買方應(yīng)盡快以書面形式通知我公司。（5）我公司保證收到通知后以合理的速度在12小時(shí)免費(fèi)維修或更換有缺陷的設(shè)備或部件，被修理或更換的設(shè)備或部件從出廠地或進(jìn)口港地至最終目的地所發(fā)生的費(fèi)用包括但不限于運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)及稅費(fèi)等由我公司承擔(dān)。（6）如果我公司收到通知后在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有以合理的速度彌補(bǔ)缺陷，建設(shè)可采取必要的補(bǔ)救措施，但其風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由我方承擔(dān)，買方根據(jù)合同規(guī)定對(duì)我公司行使的其它權(quán)利不受影響。（7）我公司承諾自成立以來無因?yàn)樘峁┰O(shè)備不合格而產(chǎn)生不良信譽(yù)記錄。（8）我公司保證，買方在中華人民共和國使用該設(shè)備或設(shè)備的任何一部分時(shí)，免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)的起訴。2、質(zhì)量保證措施本公司所供應(yīng)的設(shè)備相關(guān)工藝技術(shù)可靠合理，比同類產(chǎn)品更具優(yōu)勢(shì)。皆為招標(biāo)文件要求的國內(nèi)知名品牌，主要技術(shù)參數(shù)、性能技術(shù)水平達(dá)到且優(yōu)于國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，在壽命期內(nèi)可做到免維護(hù)。本公司投標(biāo)貨物及主次要元器件皆能耗低效率高，使用壽命長(zhǎng)，其適用性和耐材質(zhì)好、按圖紙和招標(biāo)文件的綜合要求配置，用性也達(dá)到且優(yōu)于國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，主要元器件為壽命期免維護(hù)產(chǎn)品，經(jīng)久耐用，適用性較強(qiáng)，便于操作和維修。本公司技標(biāo)貨物型號(hào)證書齊全，檢驗(yàn)報(bào)告和鑒定測(cè)試證書完備，本公司主要生產(chǎn)及測(cè)試設(shè)備精良、檔次高。本公司建立了完善的I909001:

2008質(zhì)量管理體系及3C認(rèn)證。技術(shù)和管理力量雄厚，公司建立了從采購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、安裝、維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量體系。為保證質(zhì)量體系措施的實(shí)施，公司建立了嚴(yán)密的組織、管理機(jī)構(gòu)，制定了嚴(yán)格的工作程序，以確保提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。（1）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃1)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求;2)針對(duì)某一具體產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的所有過程，即合同的評(píng)審、的運(yùn)行控制過程所需的文件和資料等;3)過程實(shí)施階段，有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限所需配備的資源;4）應(yīng)采用的工藝流程、特殊工序、方法和作業(yè)指導(dǎo)書;5）產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法以及相應(yīng)的驗(yàn)收準(zhǔn)則;6）證明實(shí)現(xiàn)過程和產(chǎn)品滿足要求所提供的質(zhì)量記錄;7）產(chǎn)品的運(yùn)輸、、裝卸、安裝和售后服務(wù)活動(dòng)的控制;8）為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而采取的其他措施和方法。（2）采購計(jì)劃和控制1）采購部對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的主材及輔助材料的采購以及產(chǎn)品所需配套外購零配件實(shí)施全程控制。2）技術(shù)部負(fù)責(zé)審批采購要求提供的采購技術(shù)文件，并按采購控制部門的要求，參與生產(chǎn)企業(yè)的制造技術(shù)的評(píng)價(jià)和生產(chǎn)加工工程實(shí)施控制;3)

質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督采購，要求提供的檢驗(yàn)和試驗(yàn)文件，并按技術(shù)部的要求，參與生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制的評(píng)價(jià)，以及按檢驗(yàn)和試驗(yàn)文件進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn);（3）生產(chǎn)和服務(wù)控制1）技術(shù)部、負(fù)責(zé)提供工藝流程圖、工藝規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書及搬運(yùn)方法和產(chǎn)品的質(zhì)量要求的質(zhì)量文件，并負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備提供技術(shù)維護(hù);2）采購部監(jiān)督生產(chǎn)企業(yè)確定生產(chǎn)能力，進(jìn)行生產(chǎn)策劃、生產(chǎn)過程的控制，并將其質(zhì)量控制記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、制訂改進(jìn)措施。設(shè)備的管理及其狀態(tài)的控制，生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)秩序(產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)、放置，安全管理、5S

管理)

設(shè)施的控制;3)

質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品主要特性進(jìn)行監(jiān)控，以及對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程使用的檢測(cè)設(shè)備的鑒定及狀態(tài)進(jìn)行控制，負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)和質(zhì)量追溯的統(tǒng)籌管理;4）采購部部負(fù)責(zé)生產(chǎn)企業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)施的采購及其外部維護(hù)的聯(lián)系，產(chǎn)品的防護(hù)、存貯及職責(zé)范圍內(nèi)的標(biāo)識(shí);5)

各部門配合采購部進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)的相關(guān)工作;

工程部按照業(yè)務(wù)部對(duì)工程安裝服務(wù)的要求，進(jìn)行作業(yè);h)

項(xiàng)目部對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)控和組織、協(xié)調(diào)。（4）設(shè)備標(biāo)識(shí)和可追溯性控制在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中使用適宜的方法識(shí)別產(chǎn)品，并針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài)。在有可追溯性要求的場(chǎng)合，進(jìn)行控制并記錄產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)。（5）產(chǎn)品防護(hù)控制在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間，針對(duì)產(chǎn)品的符合性提供防護(hù)，這種防護(hù)包括標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)。防護(hù)也適用于產(chǎn)品的組成部分。（6）監(jiān)視和核量裝置的控制1）質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的測(cè)量不確定度進(jìn)行評(píng)估，建立有效的過程控制程序，以確保監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)可行并以與監(jiān)視和測(cè)量的要求想一致的方式實(shí)施;2)技術(shù)部負(fù)責(zé)人安排和組織實(shí)施檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)、調(diào)整工作，防止失效。校正后進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí)。做好年度計(jì)量校準(zhǔn)送檢計(jì)劃及日常使用(借用)

和維護(hù)進(jìn)行控制。3）質(zhì)檢部當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時(shí)，要對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄。同時(shí)，對(duì)該設(shè)備和受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?。保存校?zhǔn)和驗(yàn)證結(jié)果的記錄。當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，在初次使用前確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力，必要時(shí)再確認(rèn)。（7）測(cè)量、分析和改進(jìn)控制1)

項(xiàng)目部代表、審核組負(fù)責(zé)產(chǎn)品、過程、體系、顧客滿意度的測(cè)量和監(jiān)控;2）質(zhì)檢部負(fù)責(zé)不合格品的判定，組織相關(guān)部門對(duì)不合格品進(jìn)行處理并跟蹤記錄不合格品的處理結(jié)果;項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行糾正、預(yù)防、改進(jìn)措施的實(shí)施及協(xié)調(diào)。d)

證明產(chǎn)品符合性的手段（8）不合格品控制1)

采取措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品。2)

采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用。3)

保持不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施的記錄，對(duì)糾正后的產(chǎn)品再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求。當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施。（9）人員安排控制1）生產(chǎn)監(jiān)督人員:

技術(shù)人員3人，常駐生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督和指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)。2）設(shè)備采購人員：采購經(jīng)理1人，采購員2人，負(fù)責(zé)采購相關(guān)事宜，配合技術(shù)經(jīng)濟(jì)部把控質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)。并安排運(yùn)輸和裝卸工作。3）項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理或委派項(xiàng)目副經(jīng)理監(jiān)督，協(xié)調(diào)管理各個(gè)部門和流程。（10）質(zhì)量控制組織系統(tǒng)（6）售后服務(wù)方案一、技術(shù)服務(wù)承諾1、質(zhì)量保證：1.1我方確保供應(yīng)完全符合合同規(guī)定的