淺談企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

摘要:成功的公司文化能夠成就一種公司,失敗的公司文化也能夠消亡一種公司,公司文化絕不是裝點(diǎn)門(mén)面的擺設(shè),而是每個(gè)成功公司必須含有的理念,它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用,是公司管理的重要部分,更是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)公司的發(fā)展有重大的影響。一種公司本身特定的管理文化,即公司文化,是當(dāng)代社會(huì)影響公司本身業(yè)績(jī)的深層重要因素。并且在近十年內(nèi),公司文化將成為決定公司興衰的核心因素。公司文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和公司的行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?？v觀(guān)世界成功公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,人們往往能夠看到,一種公司之因此能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,常勝不敗,歸根終究是由于在其經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的公司文化。一、公司文化與公司發(fā)展的關(guān)系1.公司文化概述公司文化一詞，源于美國(guó)英文“CorporateCulture”,Corporate有團(tuán)體的，法人的，共同的等意思，因此公司文化又稱(chēng)公司文化，組織文化和管理文化。有關(guān)公司文化的定義國(guó)內(nèi)外大概有400多個(gè)。人們使用的詞語(yǔ)組合不同，但含義基本是一致的，即公司在一定價(jià)值體系指導(dǎo)下所選擇的那些普遍的，穩(wěn)定的，一貫的行為方式的總和?！肮疚幕袕V義和狹義之分，廣義的公司文化是指公司的物質(zhì)文化，行為文化，制度文化，精神文化的總和，狹義的公司文化是指以公司價(jià)值觀(guān)為核心的公司意識(shí)形態(tài)”。從這一定義看，公司文化是狹義文化的概念，是精神文化。但是，公司文化經(jīng)常要通過(guò)公司制度和物質(zhì)形態(tài)體現(xiàn)出來(lái)，不同的公司文化有不同的公司管理制度，體現(xiàn)出不同的物質(zhì)形態(tài)，對(duì)應(yīng)地也發(fā)明出不同的物質(zhì)財(cái)富。如圖中所示，這就是公司文化的三層次構(gòu)造：深層公司文化、中層公司文化和表層公司文化。公司文化深層公司文化公司文化深層公司文化中層公司文化表層公司文化1.1.深層公司文化（最基本的理念）這一層次是公司文化的核心，公司文化是公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的觀(guān)念總和,它涉及公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目的、員工素質(zhì)、行為規(guī)范、職業(yè)道德、社會(huì)形象等諸多內(nèi)容。公司文化是公司發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是決定公司興衰成敗的核心因素。1.2.中層公司文化（信條價(jià)值觀(guān)）這一層次重要涉及公司的組織形式，規(guī)章制度，生產(chǎn)方式等用以支撐理念，約束規(guī)范人們的行為與理念相一致。公司文化是一種組織文化，有自己的共同目的、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。公司文化所包含的價(jià)值觀(guān)、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是公司群體共同承認(rèn)的，與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。1.3.表層公司文化（人為現(xiàn)象）表層公司文化是公司最直觀(guān)的反映，涉及公司形象，產(chǎn)品形象，公司家和員工形象等。由于公司文化不僅要在公司內(nèi)部傳遞，并且要向外界傳遞來(lái)獲得外部消費(fèi)者及其它利益攸關(guān)者的廣泛認(rèn)同，并凝聚于可識(shí)別的品牌之上，建立消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)方面的優(yōu)勢(shì)。2公司文化在公司發(fā)展中的重要性公司文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體組員遵照的共同意識(shí)、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。它作為一種管理手段對(duì)公司的發(fā)展有重要作用,是公司員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共有的抱負(fù)信念、價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則。它涉及兩個(gè)層面,一是以公司的價(jià)值觀(guān)為核心的理念層面;二是制度和行為層面。對(duì)內(nèi)它能激勵(lì)職工銳意進(jìn)取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)公司精神;對(duì)外它有助于樹(shù)立公司形象,提高公司名譽(yù),擴(kuò)大公司影響。同時(shí)它也是公司進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ),是公司對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。2.1公司文化的功效作為一種客觀(guān)存在，公司文化對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)發(fā)揮著重要的作用。2.1.1導(dǎo)向作用把組織組員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目的上來(lái)。為此，在制訂組織目的時(shí)，應(yīng)當(dāng)融進(jìn)組織組員的事業(yè)心和成就感，包含較多的個(gè)人目的，同時(shí)要高屋建領(lǐng)，振奮人心。2.1.2示范作用規(guī)章制度構(gòu)成公司員工的硬約束，而公司的組織道德、組織風(fēng)氣則構(gòu)成組織組員的軟約束。這種軟約束，能夠削弱硬約束對(duì)職工心理的沖擊，緩和自治心理與被治現(xiàn)實(shí)之間的沖突，削弱由此因此的心理逆反，從而使公司員工的行為和諧、一致，并符合公司目的的需要。2.1.3文化有一種極強(qiáng)的凝聚力量，公司文化是公司員工的粘合劑，把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在組織目的的旗幟下，并使個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與公司的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，以至與公司同甘苦共命運(yùn)；使公司向前發(fā)展。2.1.4激勵(lì)作用公司文化的核心是確立共同價(jià)值觀(guān)念，在這種群體價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)下發(fā)生的一切行為，又都是組織所盼望的行為，這就帶來(lái)了組織利益與個(gè)人利益的一致，組織目的與個(gè)人目的的結(jié)合。2.2公司文化的特點(diǎn)公司文化作為一種文化，他含有下列幾個(gè)特點(diǎn)：2.2.1獨(dú)特性公司文化產(chǎn)生于不同公司，每個(gè)公司有他獨(dú)特的文化氛圍，公司精神，經(jīng)營(yíng)理念，有自己公司里形成的價(jià)值觀(guān)，因此他所形成的公司文化也是各不相似的，有其特點(diǎn)。2.1.2難交易性公司文化是為該公司內(nèi)部組員所認(rèn)同的并用來(lái)教育新組員的一套價(jià)值體系（涉及共同意識(shí)、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）例如甲公司優(yōu)秀的公司文化，是能被甲公司組員認(rèn)同的一套價(jià)值體系，能極大的增進(jìn)甲公司的發(fā)展，但他出自甲公司，不一定能被乙公司組員認(rèn)同，也不一定能適合乙公司，對(duì)乙公司未必能起到增進(jìn)作用。2.1.3難模仿性當(dāng)代公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，技術(shù)創(chuàng)新能夠模仿，但公司文化不能模仿。公司文化有其獨(dú)特性，是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。因此，公司文化成為公司核心特長(zhǎng)與技能的源泉，是公司可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。任何公司都是有文化的，沒(méi)有無(wú)文化的組織，只有不同文化的組織。3公司文化建設(shè)中常出現(xiàn)的問(wèn)題3.1主張“文化萬(wàn)能”某些對(duì)公司文化過(guò)分的宣傳使部分公司盲目地認(rèn)為公司文化是一副靈丹妙藥,公司中的一切問(wèn)題都能夠靠公司文化建設(shè)來(lái)解決。于是不管管理中的某些具體內(nèi)容與公司文化與否有聯(lián)系,統(tǒng)統(tǒng)向公司文化靠攏,造成所謂“公司文化是個(gè)筐,什么都往里面裝”。這樣,公司文化就被錯(cuò)誤地理解為公司的一切經(jīng)營(yíng)管理的思想、行為和過(guò)程。這里我們要強(qiáng)調(diào)的是,公司文化是從文化的深層面來(lái)研究和探索公司管理和公司經(jīng)營(yíng)的成功之道的,它滲入到公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,指導(dǎo)公司的多個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),它與其它管理思想有著本質(zhì)區(qū)別,更不是某個(gè)具體的管理過(guò)程和管理行為。我們常說(shuō),公司文化增進(jìn)公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高,是通過(guò)強(qiáng)有力的公司文化推動(dòng)公司管理能力、技術(shù)能力等綜合素質(zhì)的提高,以充足發(fā)揮文化對(duì)公司物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的推動(dòng)作用。公司文化必須與其它管理辦法和管理手段相結(jié)合,才干獲得成效。那種把公司文化的內(nèi)容和作用盲目擴(kuò)大化的做法,不僅搞不好公司文化建設(shè),有時(shí)還會(huì)影響其它管理職能的發(fā)揮。3.2過(guò)分強(qiáng)調(diào)“以人為本”某些研究人員和公司經(jīng)營(yíng)者在強(qiáng)調(diào)公司文化的重要性時(shí)經(jīng)常不自覺(jué)地假設(shè):員工都是全心全意為公司服務(wù)的。但在現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)員工都有自己的利益和目的,其中必然有些與公司的利益和宗旨不一致,正所謂“有燒香的,就有拆廟的”。“以人為本”沒(méi)有錯(cuò),但要在一定的前提和條件下實(shí)施才干獲得預(yù)期的效果。首先,就是“人”要稱(chēng)職,其個(gè)人利益要與公司利益相一致,公司愛(ài)惜員工,員工關(guān)心公司,彼此間是一種對(duì)等關(guān)系。衡量員工與否稱(chēng)職,就是要看員工與否認(rèn)同公司的價(jià)值觀(guān),與否全身心地為公司工作,與否含有團(tuán)結(jié)合作的精神。另首先,公司人員崗位編制要合理,沒(méi)有冗員存在。由于公司畢竟不是慈善機(jī)構(gòu),多出人員只能使工作的效率下降。3.3濫用“民主管理”實(shí)踐證明,民主管理能夠極大地調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性,但民主的管理同樣不是前提。決策時(shí)需要講民主,但經(jīng)營(yíng)管理一定要有權(quán)威,一種普通人家還要有一種拍板主事的,何況一種公司。如果一種公司里幾百甚至幾千個(gè)員工都是主人公,如何進(jìn)行管理?公司需要一種核心價(jià)值觀(guān)的引導(dǎo),要讓員工懂得,公司的目的、使命是什么。日本公司家松下幸之助說(shuō)過(guò):“公司規(guī)模小時(shí),能做到什么規(guī)模要看老板的能力;而公司做大之后,尚有多少潛力則取決于員工的胸懷”。4公司文化對(duì)公司發(fā)展的影響公司文化隨著公司的產(chǎn)生而產(chǎn)生,隨著公司的發(fā)展而發(fā)展;但公司文化不僅是單一的依附公司發(fā)展,公司文化對(duì)公司的發(fā)展有著巨大的影響。下面通過(guò)公司發(fā)展壯大的動(dòng)力、公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效、公司競(jìng)爭(zhēng)力、公司文化在公司管理中的作用等方面來(lái)看公司文化對(duì)公司發(fā)展的影響。4.1公司文化是公司發(fā)展壯大的動(dòng)力4.1.1公司文化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代公司提高市場(chǎng)占有率和整體形象的強(qiáng)大動(dòng)力。其產(chǎn)品質(zhì)量和銷(xiāo)售,越來(lái)越依賴(lài)公司的人文管理和員工的精神狀態(tài)。1998年美國(guó)《財(cái)富》評(píng)出的世界500強(qiáng)公司“最受敬仰的公司”的主題就是“公司文化”。4.1.2公司文化為科技的迅猛發(fā)展插上翱翔的翅膀,使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。無(wú)疑,科技是第一生產(chǎn)力,但把潛在的生產(chǎn)力變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,不能離開(kāi)先進(jìn)文化的引導(dǎo),文化是將科技轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的手杖和燈塔。4.1.3公司文化塑造公司家和公司員工的靈魂。如長(zhǎng)虹集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、團(tuán)體精神、敬業(yè)遵法等,使公司產(chǎn)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的向心力、凝聚力和自豪感。4.1.4公司文化是中國(guó)加入世貿(mào)組織后,公司在運(yùn)行中與國(guó)際接軌的必然選擇。中國(guó)公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),不僅是經(jīng)濟(jì)行為,并且是文化交流,包含文化的交融與沖突。我們必須發(fā)揮文化大國(guó)的優(yōu)勢(shì)。4.2公司文化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響4.2.1公司文化的核心所體現(xiàn)出的公司共同價(jià)值觀(guān)和公司精神,使公司領(lǐng)導(dǎo)層與公司員工在公司經(jīng)營(yíng)目的上容易達(dá)成共識(shí),在公司經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)公司目的的一致認(rèn)同,從而凝聚成一股巨大的競(jìng)爭(zhēng)能力,最后達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)目的,實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化。4.2.2良好的公司文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理,具體體現(xiàn)為公司內(nèi)部規(guī)范的管理制度、領(lǐng)導(dǎo)層的先進(jìn)管理理念、員工的科學(xué)行為方式等等,從而實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)作的最高效率,最大程度地減少公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)效益的最大化。4.2.良好的公司文化通過(guò)多個(gè)傳達(dá)體系最后塑造出優(yōu)秀的公司品牌,通過(guò)公司品牌的輻射力和感召力,從而吸引更大范疇內(nèi)資源的聚合,公司得以滾動(dòng)式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),獲得最佳效益。4.2.4實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的雙豐收含有良好公司文化的公司,在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營(yíng)道德和倫理意識(shí),為公司爭(zhēng)得外部公眾的認(rèn)同,發(fā)明出良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為公司贏得貴重的社會(huì)資源,從而大大減少公司的外部運(yùn)作成本,最后實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的雙豐收。4.3公司文化是公司競(jìng)爭(zhēng)力的助推器公司競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,一種公司所含有的能夠持續(xù)地比其它公司更有效地向市場(chǎng)(消費(fèi)者,涉及生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得獲利和本身發(fā)展的綜合素質(zhì)。在顧客需求多元化的市場(chǎng)上,公司意識(shí)到它無(wú)法為該市場(chǎng)的全部顧客提供產(chǎn)品或服務(wù),因此要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,擬定目的市場(chǎng)并進(jìn)行品牌的具體定位。品牌定位的目的就是要建立一種與目的市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象,通過(guò)有效的宣傳,與顧客的盼望產(chǎn)生共鳴,以吸引目的顧客。而一旦品牌定位確立后,在實(shí)施品牌擴(kuò)展方略時(shí),要考慮到品牌特質(zhì)的一致性和“兼容性”。如“金利來(lái)”是“男人的世界”就決定了金利來(lái)公司不適宜生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)女性用品。勞斯萊斯轎車(chē)體現(xiàn)了尊貴和地位,這就決定了“勞斯萊斯”必須始終保持貴族氣質(zhì),不能從事低檔車(chē)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。4.4擴(kuò)展的產(chǎn)品必須為顧客提供新的利益，正是由于品牌擴(kuò)展是公司在發(fā)展過(guò)程中面對(duì)技術(shù)和環(huán)境變化,為獲得久遠(yuǎn)發(fā)展和延續(xù)品牌生命的戰(zhàn)略上的需要,因此公司運(yùn)用已有品牌推出的新產(chǎn)品必須為消費(fèi)者提供新的、或者說(shuō)附加的利益。所謂新的、附加的利益有兩層含義:首先,新產(chǎn)品與該公司原有產(chǎn)品相比必須為消費(fèi)者提供新的、附加的利益;另首先,新產(chǎn)品與市場(chǎng)上其它廠(chǎng)商同類(lèi)產(chǎn)品相比必須為消費(fèi)者帶來(lái)新的、附加的利益。只有這樣的品牌擴(kuò)展,才有助于品牌資產(chǎn)的保值、增值。5中國(guó)公司的公司文化現(xiàn)狀中國(guó)現(xiàn)在的公司文化，各有其本身的特色。只有從實(shí)際出發(fā)，全方面理解公司文化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)局限性之處，才干為建設(shè)有中國(guó)特色的公司文化提供可靠的出發(fā)點(diǎn)，才干使公司被顧客所認(rèn)同，才干確保公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中以特色取勝。據(jù)資料理解到：“現(xiàn)在，我國(guó)公司的公司文化發(fā)展有下列三種情形。5.1有些公司根本無(wú)公司文化可言我國(guó)諸多公司起步于簡(jiǎn)樸的手工作坊，公司生產(chǎn)規(guī)模小，機(jī)器設(shè)備少，生產(chǎn)模式上基本屬于單件、小批量生產(chǎn)類(lèi)型。諸多公司是在通過(guò)被消亡的歷史背景下再生出來(lái)的；求生為主、見(jiàn)縫插針、小巧起家、乘勢(shì)發(fā)展是他們的目的和方向。在這樣的狀況下，老板或公司主無(wú)暇顧及“文化”的概念，對(duì)他們而言，有了良好的生產(chǎn)管理，有了效率，那么公司也就擁有美妙的將來(lái)。殊不知，要想走出作坊，將公司做強(qiáng)、做大，除了生產(chǎn)管理方式外，公司的經(jīng)營(yíng)理念也必不可少。5.2有些公司的文化有了進(jìn)步，但尚未健全我國(guó)公司，經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨不多，其公司文化的興起，與中國(guó)的改革開(kāi)放、國(guó)際公司的文化潮流涌現(xiàn)相似步。二十世紀(jì)八十年代初，中國(guó)的改革開(kāi)放開(kāi)始了，文明競(jìng)爭(zhēng)和空前開(kāi)放的世界，造成各國(guó)互相學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，這在當(dāng)時(shí)的中華大地上掀起一股“文化熱”?！吨袊?guó)公司精神》大全記載，“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先、和諧”等是諸多廠(chǎng)家的標(biāo)語(yǔ)?？梢?jiàn)，他們已經(jīng)注意到了公司文化的重要性，但脫離實(shí)際，千篇一律的修飾反而產(chǎn)生“作繭自縛”的成果。5.3對(duì)公司文化較為重視，且循序漸進(jìn)二十世紀(jì)九十年代后來(lái)，公司對(duì)于公司文化的認(rèn)識(shí)更深刻、更具體?，F(xiàn)在，諸如公司價(jià)值觀(guān)念、公司哲學(xué)、公司經(jīng)營(yíng)理念、公司形象等內(nèi)涵已進(jìn)一步肺腑；并且，中國(guó)的公司力求個(gè)性化發(fā)展，努力使自己適合于各自的市場(chǎng)環(huán)境?！崩缦愀廴A新國(guó)際美容集團(tuán)有限公司在成長(zhǎng)為中國(guó)化妝品行業(yè)的過(guò)程中，很快由公司的締造者雷董事長(zhǎng)提高出一套先進(jìn)的理念，并以此作為公司的無(wú)形資產(chǎn)。副總裁兼執(zhí)行總理劉春林先生，他還是一位禪學(xué)者，他認(rèn)為：物質(zhì)資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才干生生不息；思想和文化應(yīng)當(dāng)是民主的，必需通過(guò)廣泛、持續(xù)的討論，通過(guò)不停地推出多個(gè)假設(shè)系統(tǒng)和目的，我們就能不停牽引公司向前發(fā)展。香港華新國(guó)際美容集團(tuán)有限公司內(nèi)部不是用矛盾的、激化的斗爭(zhēng)方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。公司文化的推動(dòng)也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說(shuō)的也全是套話(huà)了。另外，我國(guó)大多數(shù)的公司是家族公司，家族公司的家長(zhǎng)制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族公司成長(zhǎng)發(fā)展的致命傷。對(duì)這些局限性，除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外，文化建設(shè)更應(yīng)當(dāng)是變化這種局限性的重要辦法。6打造特色公司文化發(fā)明公司價(jià)值公司文化的重要作用已經(jīng)日益被世界各國(guó)公司所承認(rèn)，隨著我國(guó)加入WTO，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)公司要想生存和發(fā)展必須建設(shè)公司特色的公司文化，提高公司價(jià)值。6.1將公司價(jià)值觀(guān)和公司精神確實(shí)立置于公司文化建設(shè)的首位公司價(jià)值理念和公司精神的建設(shè)是公司文化的核心和靈魂，是形成公司文化物質(zhì)層面和制度層面的基礎(chǔ)。公司精神和價(jià)值理念的建立過(guò)程就是公司精神文化的建立過(guò)程。在創(chuàng)立公司價(jià)值觀(guān)和公司精神時(shí)要強(qiáng)調(diào)下列幾點(diǎn)：6.1.1創(chuàng)立特色的公司價(jià)值觀(guān)和精神公司價(jià)值觀(guān)和公司精神應(yīng)當(dāng)是在公司整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的全過(guò)程中提煉出來(lái)的含有鮮明性、自主性、獨(dú)立性的精神和價(jià)值理念，帶有本公司鮮明的特色，含有不易模仿性、不可復(fù)制性的特點(diǎn)。6.1.2兼收并蓄公司精神的建立要吸取中國(guó)傳統(tǒng)文化和民族精神的精髓，同時(shí)，對(duì)西方的文化和價(jià)值觀(guān)，也要擇優(yōu)吸取，特別要學(xué)習(xí)吸取西方先進(jìn)的公司管理理念。6.1.3發(fā)展愿景和員工個(gè)人的人生追求統(tǒng)一起來(lái)，使職工忠誠(chéng)于公司。6.1.4公司要有較高的精神追求新時(shí)期的公司精神中要自覺(jué)地加進(jìn)對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的責(zé)任，把公司的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念提高到全方面建設(shè)小康社會(huì)與構(gòu)建合諧社會(huì)的高度。6.2公司制度建設(shè)應(yīng)與公司價(jià)值理念和精神建設(shè)相輔相成公司價(jià)值理念和精神是公司文化建設(shè)中的軟管理，軟約束，它強(qiáng)調(diào)的是價(jià)值理念的倡導(dǎo)和信仰，重視對(duì)員工思想、心靈的灌輸、培訓(xùn)、宣傳、倡導(dǎo)，但如果公司的價(jià)值理念僅僅停留在灌輸、倡導(dǎo)，流于一堆標(biāo)語(yǔ)，公司文化是建立不起來(lái)的。公司文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)與公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)融為一體、密不可分，即既要把公司提出的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值共識(shí)，又要把它轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工崗位的行為準(zhǔn)則。要建章立制，把公司的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德等形成制度化的東西，并在公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各環(huán)節(jié)有效地貫徹執(zhí)行。只有將公司的精神文化與制度文化、行為文化建設(shè)親密結(jié)合起來(lái)，用制度的約束來(lái)規(guī)范員工的行為，最后形組員工自我約束、自我控制的機(jī)制，才干建成成功的公司文化。6.3發(fā)揮公司家在公司文化建設(shè)中的核心作用公司家處在公司文化建設(shè)的核心地位，首先公司家的思想、行為等對(duì)公司文化有很大影響，公司文化的哺育在很大程度上取決于公司家的價(jià)值觀(guān)和職業(yè)素質(zhì)；另首先，公司文化確實(shí)立需要公司家自上而下地推動(dòng)，用自己的權(quán)威去整合公司中的價(jià)值觀(guān)。6.3.1公司家要充足認(rèn)識(shí)到公司文化這一無(wú)形資產(chǎn)的重要性公司文化是滲入在公司一切活動(dòng)中的無(wú)處不在的東西，是公司的靈魂所在。21世紀(jì)誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。因此，要盡快變化公司家公司文化經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀。6.3.2公司家要運(yùn)用多個(gè)方式傳輸和推行自己已經(jīng)認(rèn)同的公司文化用公司的核心價(jià)值觀(guān)來(lái)規(guī)范指導(dǎo)公司行為，用行動(dòng)言傳身教，使自己成為公司價(jià)值觀(guān)的化身。6.3.3公司家要不停提高本身素質(zhì)公司家要與時(shí)俱進(jìn)，不停學(xué)習(xí)，不停創(chuàng)新；要提高自己的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)，重視本身形象的樹(shù)立，通過(guò)多個(gè)途徑提高自己的涉及管理學(xué)在內(nèi)的綜合素質(zhì)，起到率先垂范的作用。6.3.4公司家要主動(dòng)運(yùn)用公司文化發(fā)展公司公司家要對(duì)內(nèi)要用公司文化凝聚廣大員工，對(duì)外要塑造良好的公司形象，在公司文化建設(shè)中要將定型的公司文化外化為公司在公眾中的形象，規(guī)范公司行為識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別兩大系統(tǒng)，展示優(yōu)秀的公司文化的獨(dú)特魅力。6.4實(shí)施以人為本的公司文化精神公司文化的本質(zhì)特性是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，要堅(jiān)持把人作為公司管理和一切活動(dòng)的中心。對(duì)員工的尊重、信任，能激發(fā)員工的主動(dòng)性，提高員工的創(chuàng)新精神。以人為本的公司文化管理規(guī)定將哺育進(jìn)步的公司文化和發(fā)揮人的主體作用作為公司管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。6.4.1充足重視人的因素，將人作為當(dāng)代管理的中心，其管理的核心是發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性。6.4.2尊重人的人格，重視員工的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)人格化、人性化管理。真正做到理解人、尊重人、啟發(fā)人、關(guān)心人，為員工營(yíng)造溫暖、舒心、優(yōu)美的工作環(huán)境，創(chuàng)立和諧的人際關(guān)系。6.4.3發(fā)明條件，通過(guò)發(fā)展、滿(mǎn)足、變化人的需求，激發(fā)每個(gè)人的發(fā)展愿望和動(dòng)力，協(xié)助每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和全方面發(fā)展。6.5在創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織中建設(shè)公司文化創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織是公司文化建設(shè)的一種重要構(gòu)成部分。所謂學(xué)習(xí)型公司就是以共同的愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)體學(xué)習(xí)為特性，以增強(qiáng)公司的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工自我超越、不停創(chuàng)新，最后實(shí)現(xiàn)公司財(cái)富速增、服務(wù)超值的目的。創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織是哺育優(yōu)秀公司文化的有力方法，也是貫徹優(yōu)良的公司文化的確保。學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和最含有適應(yīng)能力的組織形態(tài)，它強(qiáng)調(diào)員工之間信息和知識(shí)的分享，能力和特長(zhǎng)的分享，來(lái)共同完畢一項(xiàng)任務(wù)。因此，規(guī)定員工有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)調(diào)員工終身學(xué)習(xí)、全員