物流個人工作總結

第第頁物流個人工作總結

物流個人工作總結篇1

(一)

經過又一年的物流管理工作，內心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的協(xié)作支持及部門員工的共同努力下，順當完成了全年的各項工作任務，現(xiàn)將我部門一年來的工作狀況匯報如下。

(二)

時間荏苒，我來到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了，在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監(jiān)管員的勞累，同時無論是生活還是工作也都收獲了不少。近一年來慢慢適應物流中心的步伐，也真正轉型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機會，對近一年的工作做以下總結。

(三)

回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當然也會有碩果累累的喜悅……可以說，新年是一個公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結如下，盼望能給日后的工作帶來援助：

(四)

時間如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的*月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經過這幾個月的熬煉，并在領導和同事們的悉心指導和援助下，使我取得了許多進展。

物流個人工作總結篇2

回顧20**年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的協(xié)作下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在許多的問題，需要不斷的改進與完善?，F(xiàn)將20**年的工作總結如下：

一、本職工作內容

1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。

2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。

3、掌握物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)省公司資源。

4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極幫助處理各項異樣。

5、仔細做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。

6、接受并完成上級安排的其它工作任務。

二、主要工作完成狀況總結

1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減削至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)省了公司成本。

2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理〔如：交貨實時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等〕，使部門與公司能夠實時了解相關的狀況，便于實時訂正與完善相關的管理。

3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數據的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。

4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化〔如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，實時發(fā)覺錯裝、漏裝〕，通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的埋怨明顯減削。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛運用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。

6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了實時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位焦灼。

7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。

三、工作中存在的問題

1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的間續(xù)導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴峻不足，物料的定置定位管理存在很大的困難，不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。

2、部分人員的責任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差〔如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差〕，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的聘請困難等緣由，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性進展。在新的一年里，加強自已的團隊意識建設，提高部門的凝集力，努力制造良好的工作氛圍。

物流個人工作總結篇3

飄揚的`雪花帶來了冬的訊息，也送走了充盈而勞碌的20**年。時間總是這樣的快，眨眼間，20**年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領導與同事的大力支持和援助，使得客服工作進展順當?，F(xiàn)簡要總結如下：

20**我而言是很難忘的一年，工作的內容沒有發(fā)生很大的改變，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的歡樂。

在部門達經理的領導下，各項工作逐步走向正規(guī)，計劃修理任務圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結合，在安裝完成后及修理完畢均有電話跟蹤回訪，仔細聽取客戶看法和建議，并實時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中，通過廣泛搜集和學習其他公司的服務規(guī)程，在工作條理性及服務規(guī)范方面有了肯定的進步。經過對三保配件的嚴格審核掌握及每月有效的核算，本年度三保配件總額掌握在了計劃以內，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網絡信息平臺的過程中，熬煉了我的語言溝通技能和書面表達技能，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務技能方面，通過這一年多的虛心學習，對于部分產品及配件了解充分，還有很多也還不是特別清晰，在以后的工作中，需要仔細學習，虛心請教。

20**年工作雖然步入了正軌，取得了肯定的成果，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學習和上心服務客戶上還不夠，與有閱歷的同事相比還有肯定差距，業(yè)務技能方面沒有實質性的提高，在今后工作中，我會仔細總結閱歷，克服缺點，努力把工作做得更好。

20**我職