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文檔簡介

四川省遂寧市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.如今的電動汽車市場“百家爭鳴”,消費者在購買時需要權衡價格、續(xù)航里程、充電時間及購買補貼等很多因素。各個企業(yè)不同的產品方案、技術種類使得消費者往往難以做出購買決策,最終采取觀望的態(tài)度。上述案例體現(xiàn)了新興產業(yè)發(fā)展障礙中的()。

A.被替代品的反應B.首次購買者C.顧客的困惑與等待觀望D.技術的不確定性

2.衍生產品是其價值決定于一種或多種基礎資產或指數(shù)的金融合約,下列不屬于常見的衍生產品的是()。

A.遠期合約B.期貨C.銀行存款D.期權

3.甲公司是一家大型制造企業(yè),主要為一些著名品牌進行代工加工。工廠位于深圳市。2009年以來,深圳開始上調最低工資標準,使該企業(yè)成本壓力上升,擠壓利潤。該企業(yè)經過與內地某省洽談后,決定將深圳工廠轉移至該省,以有效降低人工成本。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司在經營中注意到了()。

A.政治和法律因素B.經濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

4.A國只向本國企業(yè)提供獲取外幣的渠道,迫使其他海外公司B將外幣帶入A國,B公司面對的這種風險屬于()。A.操作風險B.財務風險C.市場風險D.政治風險

5.下列各項關于內部控制缺陷的表述中,正確的是()。

A.重要缺陷也稱實質性漏洞,其嚴重程度低于重大缺陷

B.對于重大缺陷和重要缺陷的整改方案,應向股東(大)會報告并審定

C.只要存在重大缺陷,內部控制評價報告就不得做出內部控制有效的結論

D.重大缺陷是一個或多個一般缺陷的組合

6.華夏公司為跨國公司,總部在中國,其在美國有-分公司,華夏公司年底需要將各國的利潤歸流至總部,但是美國地方州政府限制該分公司將利潤帶回中國,因此對該跨國公司的經營產生了影響,由此可以看出,該公司產生的風險是()。

A.政治風險B.操作風險C.市場風險D.利率風險

7.在國際化經營企業(yè)的組織結構中,與全球化戰(zhàn)略相配套的組織結構是()

A.國際部結構B.跨國結構C.全球區(qū)域分部結構D.全球產品分部結構

8.甲企業(yè)是國內-家家電生產企業(yè),在國內家電市場趨于飽和的情況下,開始向周邊的東南亞國家市場擴張,經過市場調研,發(fā)現(xiàn)這些國家存在如下情況:目標市場具有較大的需求空間或增長潛力,存在大量的價格敏感用戶,這些消費者對品牌并不是很關注,但很多國際家電企業(yè)都已經注意到了這個市場,競爭開始加劇。根據(jù)以上信息,請判斷甲企業(yè)在進軍東南亞市場時最適合的戰(zhàn)略是()。

A.成本領先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

9.下列關于采購業(yè)務控制的說法中,錯誤的是()

A.采購業(yè)務面臨的風險之一是導致采購物資質次價高,出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐

B.所有采購業(yè)務都不得安排同一機構辦理采購業(yè)務全過程

C.在大額購買時,企業(yè)應采用招標方式以確定采購價格

D.付款時對于內容相符的發(fā)票加蓋印章證明

10.甲集團是一家大型食品制造商,在面對大型超市和小零售商時,服務的態(tài)度是不同的,它們向大型超市提供更優(yōu)惠的價格和快捷的運送食品的技術,但這些措施對于小的零售商往往無法享受,對甲集團來說,這種細分的依據(jù)是()。

A.企業(yè)的規(guī)模B.消費者類型C.購買規(guī)規(guī)模D.企業(yè)的地理位置

11.龍源公司是國內最大的汽車零部件供應商,2004年,與M國L公司簽訂了每年貼牌生產20萬套萬向節(jié)的合作協(xié)議,開展OEM業(yè)務。2014年初,M國批準了龍源公司對M國FS電動汽車公司的收購,標志著龍源公司全面進入新能源整車制造產業(yè)。本案例中,從在全球價值鏈中企業(yè)升級類型考察,龍源公司體現(xiàn)的類型是()。

A.工藝升級B.產品升級C.功能升級D.價值鏈升級

12.下列關于波士頓矩陣中問題業(yè)務的表述中,正確的是()。

A.問題業(yè)務市場增長較低、相對市場占有率較低,因此企業(yè)通常都不能產生大量現(xiàn)金,而出現(xiàn)負現(xiàn)金流

B.問題業(yè)務市場增長較低、相對市場占有率較高,因此企業(yè)通常都會實施多元化戰(zhàn)略去獲取更高的利潤

C.問題業(yè)務市場增長較高、相對市場占有率較高,因此企業(yè)通常都會將其問題業(yè)務淘汰

D.問題業(yè)務市場增長較高、相對市場占有率較低,因此企業(yè)通常都不能產生大量現(xiàn)金,而出現(xiàn)負現(xiàn)金流

13.下列風險中,不屬于市場風險的是()。

A.商品價格風險B.利率風險C.信用風險D.匯率風險

14.萬科公司是一家大規(guī)模的多元化公司,且需要在不同地理區(qū)域開展業(yè)務,因此該公司按照不同的地理區(qū)域對其企業(yè)的活動和人員進行分類。則該公司采用的組織結構是()

A.矩陣制組織結構B.品牌事業(yè)部制組織結構C.職能制組織結構D.區(qū)域事業(yè)部制組織結構

15.下列關于業(yè)績衡量指標的相關計算中,不正確的是()。

A.資本報酬率一(息稅前利潤/當期平均已動用資本)×100%

B.股息率一每股股利/每股市價×100%

C.市盈率=每股市價/每股盈余×100%

D.負債率=總負債/股東權益×100%

16.某企業(yè)的鐵路專用車輛夜間運進一批原料,但因無人通知卸貨,第二天貨物又被原封運走,這一內部控制失范行為與內部控制中()要素最為相關。

A.內部環(huán)境B.控制活動C.信息與溝通D.內部監(jiān)督

17.美國政府規(guī)定,外國商品到岸價不得低于出廠價格,因此這給國外各個企業(yè)的出口帶來了一定的影響,對企業(yè)來說屬于()。

A.經濟環(huán)境因素

B.社會和文化環(huán)境因素

C.技術環(huán)境因素

D.政治環(huán)境因素

18.兩個或兩個以上企業(yè)經過協(xié)商后,將股權合并在一起,原有的法人地位不復存在,而后統(tǒng)一構成一個具有新的法人地位的新企業(yè),這種方式被稱為()。

A.合并B.收購C.聯(lián)盟D.合營

19.下列各項中,不屬于信息戰(zhàn)略的類型的是()。

A.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略B.信息技術系統(tǒng)戰(zhàn)略C.信息管理戰(zhàn)略D.信息安全戰(zhàn)略

20.下列哪一項不屬于職能戰(zhàn)略()

A.甲房地產公司通過降價以增加房產的銷售

B.乙鋼鐵公司研發(fā)出一項新技術

C.丙物流公司重整其人力資源管理,提升對員工的績效管理

D.丁餐飲公司投資建立食材基地

21.甲公司在鋼制辦公家具制造行業(yè)小有名氣,秉持“因為不是第一,所以更加努力”的工作方針,該公司會定期在內部公布家具行業(yè)的一流企業(yè)、直接競爭對手和同行企業(yè)優(yōu)異的業(yè)績、有效的活動、先進的方法,以及顧客對鋼制辦公家具產品和服務的預期要求。此舉既明確了部門、崗位工作努力的方向,提出了工作進取的要求,也形成了對本公司核心競爭力的定期評價。甲公司采用的這一措施,屬于評價核心競爭力方法中的()。

A.企業(yè)的自我評價B.產業(yè)內部比較C.基準分析D.成本驅動力和作業(yè)成本法

22.政治風險是指完全或部分由政府官員行使權力和政府組織的行為而產生的不確定性,下列屬于政治風險源頭中的歧視性措施的是()。

A.外匯管制B.進口關稅C.當?shù)赝顿Y人的最低持股比例和組織結構的規(guī)定D.在當?shù)劂y行借款受到限制及沒收資產

23.下列關于內部控制評價的說法中,錯誤的是()。

A.評價工作應當包括內部控制的設計與運行,涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務和事項

B.評價工作應當在全面評價的基礎上,關注重要業(yè)務單位、重大業(yè)務事項和高風險領域

C.評價工作應當準確地揭示經營管理的風險狀況,如實反映內部控制設計與運行的有效性

D.評價工作應當適應企業(yè)的實際情況,根據(jù)環(huán)境的變化進行調整

24.麗麗服裝廠2018年推出了新設計的遮陽帽,款式新穎,潮流時尙,非常符合當下青年女士的審美。但推出一段時候后,麗麗服裝廠收到了很多的負面反饋,整理后發(fā)現(xiàn)主要是帽子設計的舒適度有待提高,帽子因帽檐太長,經常會影響視線,最終麗麗公司不得已召回已推出的產品,則麗麗公司面對的風險是()

A.財務風險B.戰(zhàn)略風險C.技術風險D.文化風險

25.

17

為使企業(yè)捱過風暴后轉向其他的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)有時會采用收縮型戰(zhàn)略,以下屬于該種類型的戰(zhàn)略的是()。

26.甲公司是一家在美國納斯達克上市的公司,經過幾年的發(fā)展公司初具規(guī)模。但最近公司遇到如下問題:由于財務問題而導致公司的股票價格波動劇烈;市場傳言有競爭對手即將對該公司進行敵意要約收購;每年負擔的高額上市費用給公司造成巨大壓力。為了擺脫上述困境,公司可選擇的最佳挽救措施是()。

A.杠桿收購B.廉價出售C.放棄戰(zhàn)略D.企業(yè)私有化

27.M公司生產電器產品,產品在交付顧客過程中進行檢查,檢查過程中發(fā)現(xiàn)有殘次品,產生了退貨,則該成本屬于()。

A.預防成本B.鑒定費用C.內部損失成本D.外部損失成本

28.()的情況下,替代品的威脅高。

A.替代品價格低于產業(yè)現(xiàn)有產品價格B.轉換成本高C.替代品質量低于產業(yè)現(xiàn)有產品質量D.替代品價格高于產業(yè)現(xiàn)有產品價格

29.下列關于信息管理戰(zhàn)略功能的說法正確的是()。

A.確保將信息提供給用戶,并且不會生成多余的信息

B.滿足企業(yè)信息需要所必需的特定系統(tǒng)

C.確定企業(yè)的長期信息要求

D.對可能存在的不同信息技術提供了一把保護傘

30.甲公司是-家知名的感光材料生產企業(yè),在傳統(tǒng)膠卷市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。進入新千年后,數(shù)碼產品已經陸續(xù)出現(xiàn),但該公司并沒有意識到數(shù)碼產品會迅速普及,仍固守于傳統(tǒng)膠卷生產,導致企業(yè)面臨破產的風險。在此背景上被迫進行業(yè)務全面轉型,縮小傳統(tǒng)膠卷業(yè)務,開始艱難地變身為數(shù)碼產品提供商。根據(jù)以上資料可以判斷,該公司的這種變革屬于()。

A.提前性變革B.反應性變革C.危機性變革D.隨機應變式的變革

二、多選題(20題)31.

36

在協(xié)商未果的情況-F,某汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元,銀行貸款600萬元,再加上自有資金150萬元共1000萬元強行收購一家鋼鐵廠,這種收購方式為()。

32.下列各項中,可以自行約定合約條款的有()。

A.貨幣互換合同B.貨幣期貨合同C.商品現(xiàn)貨合同D.外匯遠期合同

33.下列關于企業(yè)業(yè)績衡量不同觀點的表述中,正確的有()。

A.股東觀認為,應該把股東回報率作為企業(yè)業(yè)績的指標

B.股東觀認為,應當采用基于會計的方法衡量業(yè)績

C.利益相關者觀認為,企業(yè)是為所有利益相關者的利益而存在的

D.利益相關者觀認為,應當采用基于市場的方法衡量業(yè)績

34.與COS0內部控制整合框架相比,下列屬于風險管理整合框架具有的主要特點的有()。

A.內部控制涵蓋在企業(yè)風險管理活動之中,是其不可分割的組成部分

B.拓展了所需實現(xiàn)目標的內容

C.引入風險組合觀

D.內部環(huán)境取代控制環(huán)境

35.下列經營風險和財務風險的搭配中,()屬于非現(xiàn)實型搭配。

A.高經營風險與高財務風險B.高經營風險與低財務風險C.低經營風險與高財務風險D.低經營風險與低財務風險

36.在新興產業(yè)中,發(fā)展風險與機遇共存,而風險與機遇都來源于產業(yè)的不確定性。下列屬于新興產業(yè)的戰(zhàn)略選擇的有()

A.塑造產業(yè)結構

B.正確對待產業(yè)發(fā)展的外在性

C.注意產業(yè)機會與障礙的轉變,在產業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位

D.選擇適當?shù)倪M入時機與領域

37.

38

注冊會計師如擬信賴內部控制,下列各項審計程序在實施后可以評估控制風險的有()

A.檢查交易和事項的憑證

B.詢問并實地觀察未留下審計軌跡的內部控制的運行情況

C.進行分析性復核

D.重新實施相關內部控制程序

38.在考慮企業(yè)可能面臨的產業(yè)風險時,以下幾個因素是非常重要的,主要包括()

A.產業(yè)生命周期階段B.產業(yè)波動性C.產品的密集程度D.產業(yè)集中程度

39.企業(yè)應當建立內部報告的評估制度,定期對內部報告的形成和使用進行全面評估,重點關注內部報告的方面有()。

A.及時性B.安全性C.有效性D.適宜性

40.下列屬于《企業(yè)內部控制應用指引17號——內部信息傳遞》提出的內部信息傳遞中企業(yè)應關注的風險有()。

A.如果企業(yè)內部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內容不完整,可能影響生產經營有序運行

B.如果信息傳遞失真,會導致管理層決策錯誤

C.如果內部信息傳遞不通暢、不及時,可能導致決策失誤

D.如果內部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密,可能削弱企業(yè)核心競爭力

41.下列關于企業(yè)私有化的說法中,正確的有()。

A.私有化只是涉及股權發(fā)生變化,不會涉及公司股份從證券交易所退市

B.可以節(jié)省公司達到公開上市的要求的所有費用

C.公司容易受到敵意要約收購

D.公司管理層可以專注于長期的業(yè)務需求,而不是滿足股東的短期期望

42.甲公司為企業(yè)的發(fā)展制定了一個目標,為此需要對公司的戰(zhàn)略環(huán)境進行分析,其中在對內部因素進行分析時,需要考慮的內容包括()。

A.組織資源B.研發(fā)能力C.營銷能力D.有形資源

43.藍海戰(zhàn)略的第一條原則,就是重新構筑市場的邊界,從而打破現(xiàn)有競爭局面,開創(chuàng)藍海。這一原則解決了令許多公司經常會碰到的搜尋風險。下列屬于藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則的有()。

A.審視他擇產業(yè)B.重新界定產業(yè)的買方群體C.放眼互補性產品或服務D.專注于產業(yè)既定功能一情感導向下性價比的改善

44.根據(jù)《評價指引》的要求,下列屬于內部控制評價應遵循的原則的有()。

A.全面性原則B.重要性原則C.客觀性原則D.適宜性原則

45.按照波特的價值鏈理論,企業(yè)的下列各項活動中,屬于支持活動的有()。

A.書店提供網絡在線銷售服務

B.家電生產企業(yè)利用外包倉庫儲存其產成品

C.快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務能力

D.制鞋企業(yè)設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究

46.沁心公司是一家主要生產冰爽系列飲料的企業(yè),其品牌在市場上的認可度非常高,而且沁心公司的銷售團隊非常優(yōu)秀且生產設備先進,該企業(yè)目前打算收購一家生產白酒的企業(yè),收購了之后可以將自己的品牌用于該酒水,而且可以用自己的銷售團隊為新并購企業(yè)的產品進行銷售,并且可以平衡企業(yè)冬季生產和銷售不飽和的情況,由此可以看出該并購可以獲得的好處是()。

A.營銷與銷售協(xié)同效應

B.經營協(xié)同效應

C.財務協(xié)同效應

D.管理協(xié)同效應

47.某大型集團公司為強化擔保業(yè)務內部控制,制定了擔保業(yè)務內部控制制度。在該制度規(guī)定的下列內容中。符合內部控制要求的有()。

A.重大對外擔保業(yè)務由集團公司總經理審批

B.被擔保人要求變更擔保事項的,公司應當重新履行評估與審批程序

C.對外擔保業(yè)務應當指定專人進行跟蹤分析,密切關注擔保項目的進展情況

D.嚴禁子公司自行對外擔?;蛘咦庸局g提供互保

48.下列屬于內部審計師職能范圍的有()。

A.復核外部審計部門的有效性

B.規(guī)劃、復核和記錄內部審計部門的工作

C.為企業(yè)增加新產品或服務提供建設性的商業(yè)建議

D.評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性

49.按照波特的五種競爭力分析模型,下列各項因素中,可能對某家航空公司獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢產生有利影響的有()。

A.航空業(yè)的巨額資本投入

B.航空公司實行里程累積計劃

C.高額的飛行員和技師培訓費用

D.目前生產大型商用飛機的公司主要有波音和空中客車兩家公司

50.

28

以下關于企業(yè)財務戰(zhàn)略的說法中正確的是()。

三、簡答題(10題)51.服裝行業(yè)是我國的傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè),在國民經濟中占據(jù)了重要地位,同時是我國出口構成的重要產品,因此服裝行業(yè)對宏觀經濟的波動反應明顯,國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業(yè),而且服裝行業(yè)競爭較為充分,行業(yè)集中度不高。由于市場供大于求,加上行業(yè)市場的整體低迷,產品同質化問題的不斷加深,市場競爭日趨激烈,行業(yè)整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿型服裝加工企業(yè),產品60%出口,40%通過國內大型超市銷售。2008年發(fā)生金融危機后,國外市場受經濟波動影響,訂單大幅減少,企業(yè)資金壓力巨大。近年國外經濟雖有一定好轉,但前景仍不明朗。相比之下,在國內幾家大型超市的銷售還算不錯。公司與超市約定的賬期一般為一個月。但經常發(fā)生拖后情況,有時長達3個月還拿不到貨款,進一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當?shù)劂y行簽署協(xié)議,該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時在約定額度內優(yōu)先給予貸款。A公司面料全部從意大利進口,與供應商的業(yè)務往來全部通過網絡進行。意大利近年通貨膨脹嚴重,幾家主要面料供應商經營業(yè)面臨問題,供貨時常中斷。同時,公司處于長三角地區(qū),企業(yè)眾多,供電緊張,經常拉閘限電,致使公司生產不能正常進行,成本上升明顯。“用工荒”也使得公司無法招聘到足夠多的熟練工人,只能招聘生手進行生產。要求:(1)簡要分析A公司目前遭受風險的類型;(2)簡要分析A公司為應對資金問題采取的措施類型;(3)如果公司要想進行風險管理,高層比較注重風險管理成本,請您向高層詳細介紹一下風險管理成本。

52.世通公司是美國第二大電信公司,曾經在美國《財富500強》中排名前100位。

然而就在2002年,世通被發(fā)現(xiàn)利用把營運性開支反映為資本性開支等弄虛作假的手段,在1998年至2002年期間,虛報利潤110億美元。事發(fā)之后,世通的股價從最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申請破產保護令,成為美國歷史上最大的破產個案,該公司于2003年末完成重組。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承認串謀訛詐,被聯(lián)邦法院刑事起訴。

美國證監(jiān)會和法院在調查中發(fā)現(xiàn):世通的董事會持續(xù)賦予公司的CE0絕對的權力,一人獨攬大權,而CE0卻缺乏足夠的經驗和能力領導世通。世通并非制衡機制薄弱,而是完全沒有制衡機制。世通的董事會并沒有負起監(jiān)督管理層的責任,該公司的審計委員會每年召開會議僅花3~5小時,會議記錄草草了事,每年只審閱內部審計部門的最終審計報告或報告摘要,多年來從未對內部審計部門的工作計劃提出過任何修改建議。

由于世通為公司的高級管理層提供的豐厚薪酬和獎金,遠多于他們對公司的貢獻,這使得他們形成了一個既得利益的小圈子。這種惡性循環(huán),最終導致世通倒閉。

要求:根據(jù)以上資料,分析說明審計委員會的職責范圍。

53.前幾年,我國空調行業(yè)開發(fā)的商用空調的核心技術還要依賴進口,現(xiàn)在我國某著名家電產品生產企業(yè)——A公司進行自主開發(fā),已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調產品,僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術,在國內市場上十分暢銷,市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術,室內機獨特的壓力傳感器控制技術,實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列空調采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風,出風口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置,并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡,實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點,具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇,代表了嵌入式空調發(fā)展的新趨勢,具有靜音運轉、循環(huán)風量強勁等特點,人體在這種空調環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監(jiān)測報表顯示,A公司已在國內空調行業(yè)名列前茅,在某些地區(qū)市場上還處于領先地位。該公司取得如此成績,是與其采取的市場策略密切相關的。1997年該公司以“變頻”為賣點,以差異化營銷策略,成功推出“變頻空調”,并通過差異化的外形和色彩,以及品牌運作,迅速奠定了自身在空調市場的高檔、高質的形象?!皟r格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質深信不疑。隨著國內空調市場競爭日趨激烈,A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動,降幅達到30%。降價使得市場占有率迅速上升,形成了低價高質的品牌差異化。在此基礎上,A公司推出“支持北京申奧”活動:將銷售額的1%捐出用于北京申奧,并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌,引起了廣大消費者的關注,促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外,A公司還始終牢記“質量第一”的企業(yè)生存之道,對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓,不斷提高一線員工的質量意識和技能,從源頭上嚴把質量關。同時,對生產的每批空調都進行抽檢,以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。要求:(1)A公司取得如此成績,與其采取的市場策略密切相關,請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?(2)從質量管理的角度而言,該公司為了保證和提高產品質量而支付的成本包括哪些?

54.資料一:(3)結合資料二,分析B銅業(yè)公司是如何利用金融衍生工具應對市場風險,并簡要說明所用金融衍生工具規(guī)避市場風險的原理。

55.當下汽車產業(yè)的競爭日趨激烈,不斷變化的市場需求和急需升級的產業(yè)結構形成汽車生產企業(yè)面臨的轉型壓力。R汽車集團認識到數(shù)字化對整個產業(yè)鏈的影響正在不斷增強,涉及研發(fā)、制造、物流和銷售等多個環(huán)節(jié),采用數(shù)字化技術進行創(chuàng)新將是企業(yè)轉型升級的唯一途徑。企業(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘。為實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型,R集團首先從組織結構入手,通過數(shù)字化業(yè)務流程重構集團組織結構,整合研發(fā)、采購等部門,大力縮減管理層級,由集團負責實現(xiàn)產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理。識別和消除非增值的業(yè)務環(huán)節(jié),將業(yè)務流程驅動轉變?yōu)閿?shù)據(jù)驅動。重組IT與生產技術人員并建成數(shù)字化項目組,提高數(shù)據(jù)化運營水平。隨著消費者需求不斷呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特征,R集團著力圍繞智能交互和自動駕駛兩大領域打造智能化核心產品,以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現(xiàn)數(shù)字化工業(yè)產品與服務的轉變,逐漸形成了“接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務”的數(shù)字化業(yè)務鏈。產品的迭代更新離不開人才和資金的投入,R集團非常重視培養(yǎng)、引進優(yōu)秀研發(fā)人才,截至2019年底,企業(yè)研發(fā)人員數(shù)量已經達到21562人,相比6年前增長了近一倍。同時,研發(fā)費用和專利項目兩個重要衡量指標的增長幅度都在兩倍以上。在銷售方面,R集團以線上、線下營銷兩種方式打造數(shù)字化營銷,借助數(shù)字化訂單系統(tǒng),將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數(shù)字化展廳,最終實現(xiàn)數(shù)字化訂單與“線上營銷+線下銷售”的數(shù)字化營銷體系。要求:(1)簡要分析數(shù)字化技術對R集團公司戰(zhàn)略的影響。(2)簡要分析R集團進行數(shù)字化戰(zhàn)略轉型的主要方面。

56.王強于2005年創(chuàng)立了華愛廚具用品公司。華愛廚具用品公司確立的基本經營理念是“滿足顧客的一切需要”,其不但銷售普通的廚房用具,而且還向顧客提供一系列的后續(xù)服務,如瓷磚安裝、地熱安裝、空調維護等。為確保銷售產品的質量,王強專門建立了網絡采購系統(tǒng)。選擇全球最優(yōu)質的廚具生產企業(yè)進貨。華愛廚具用品公司因其經營理念,獲得了顧客的廣泛認可,其銷售業(yè)績遠高于同行業(yè)水平。

為了進一步保持競爭優(yōu)勢,王強開始考慮擴張華愛廚具用品公司。他考慮了兩個方式,一是采取增開分店方式,二是采取加盟方式。

要求:

(1)簡要分析王強采取增開分店方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

(2)簡要分析王強采取加盟方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

57.從發(fā)展中國家企業(yè)對外投資的主要動機考察,簡要分析天達公司對外投資的主要動機

58.

要求:試根據(jù)該資料簡要說明對企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機的認識。

59.

方案報價(元)成本(元)利潤(元)中標概率甲850008400010000.80乙900008400060000.50丙10000O84000160000.40丁10015084000161500.10

要求:根據(jù)上表提供的各備選方案,判斷企業(yè)的最佳報價方案是哪一個,并簡要說明理由。

60.簡要說明企業(yè)的“意圖”、“使命”、“愿景”和“目標”之間的區(qū)別和聯(lián)系。

四、綜合題(3題)61.法國A公司是國際知名的電氣跨國公司,十年前通過設立中國分公司進入中國市場。針對中國成為世界加工廠和世界經濟的有力推動者之一的趨勢不斷加強,A公司開始著手研究在中國的發(fā)展戰(zhàn)略。經過十年充分的戰(zhàn)略情報研究和戰(zhàn)略保障準備,從2005年開始在中國實施并購。

在中國并購是A公司發(fā)展的一個戰(zhàn)略階段,過去十年間,該公司不斷嘗試進入中國、探索在中國的兼并方式、培育中國企業(yè)運行機制和人才、調整全球戰(zhàn)略部署。實現(xiàn)了35%的增長速度,并取得了中國市場上一定的主動權。

作為一個國際知名的大型多元化公司,A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權,而中國主要負責生產,北美及歐洲負責銷售。A公司在中國的并購思路為由西到東,創(chuàng)造中國最好的生產企業(yè),并形成一定壟斷地位。鑒于中國政府提出了發(fā)展西部的戰(zhàn)略,并出臺了一系列的西部大開發(fā)政策,給予西部地區(qū)極大的市場優(yōu)惠政策和非市場優(yōu)惠政策,A公司在享受到各種優(yōu)惠的同時,贏得了良好的聲譽,為以后的并購創(chuàng)造了良好的信譽氛圍。

并購活動中,除了品牌和專利權外,該公司的策略非常靈活,先答應并購對象提出的各種條件,然后再做部分方案調整,使中方企業(yè)更容易同意并購。并購山西B集團是A公司的第一步,隨后并購東部兩省的C公司和D公司。以中國西部為中心向外輻射,實現(xiàn)從西部到東部擴張。A公司并購的目標是成為中國第一大生產企業(yè),在并購過程中,它并沒有確定的投資額,也沒有確定的并購企業(yè)數(shù)目,而是使它的籌資、投入及投資方法都服從于這個戰(zhàn)略目標。

并購的目的是達到一定的壟斷。我們可以看到A公司的壟斷目的和成為中國第一生產企業(yè)目標之間的邏輯關系:戰(zhàn)略目標服從于企業(yè)使命。在外部條件發(fā)生變化時可以改變戰(zhàn)略目標,用新的目標代替原來目標,但仍服從于企業(yè)使命。按照企業(yè)使命,不斷推進并購活動。只要企業(yè)使命未實現(xiàn),并購活動就不會停。

此外,為了保障并購成功,A公司先在知識產權保護方面進行充分準備。對于拒絕并購或者合作不順利的,都會施以知識產權保護打壓。在與另一家低壓電器巨頭E集團談判不成,而E與美國通用電氣交往漸近時,A公司就對E和通用電氣都施以法律阻擊。

至此,我們可以看到A公司的并購不是一時的經營性的,而是戰(zhàn)略性的;不是單純提高競爭力,而是從自身生命發(fā)展周期來考慮。同時。要想獲得成功的并購,在實施并購之前,需要進行戰(zhàn)略情報分析研究,而不限于市場信息分析,還要進行戰(zhàn)略預見,而不是供求預測。在并購之后進行妥當?shù)墓芾硪彩潜夭豢缮俚摹R螅?/p>

(1)簡述企業(yè)進入國外市場的模式及其含義,并簡要分析A公司進入中國市場的模式;

(2)簡述企業(yè)進入國外市場方式選擇時應該考慮的因素;

(3)簡述國際化經營的戰(zhàn)略類型,并簡要分析A公司采用的國際化經營的戰(zhàn)略類型;

(4)簡述區(qū)位優(yōu)勢理論的主要觀點,并簡要分析A公司選擇進入中國市場的主要原因;

(5)針對跨國投資可能面臨的政治風險及法律風險和合規(guī)風險,指出可選擇的風險管理工具類型及具體應對措施的建議:

(6)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑,并分析A公司的發(fā)展戰(zhàn)略途徑以及采用該種途徑的原因;

(7)簡述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標的含義以及二者的關系,并回答在此次并購戰(zhàn)略中,A公司是如何處理使命和戰(zhàn)略目標的關系的;

(8)結合所學知識和案例,簡述戰(zhàn)略管理的流程;

(9)簡要分析A公司能夠成功實施這種發(fā)展戰(zhàn)略途徑需要把握的關鍵要素。

62.

52

為了在業(yè)務資費上更加優(yōu)惠合理,抵制競爭對手的價格攻略,A公司采取了成本領先戰(zhàn)略,他們全面整合神州行品牌,率先推出神州行本地單向卡,實現(xiàn)了超低的資費套餐和配套提供黃金周國內漫游功能。采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括()。

63.甲公司(上市公司)是一家以家電生產為主業(yè)的大型國有企業(yè),總資產100億元。凈資產36億元。最近3年凈資產收益率平均超過了10%,經營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務增長點,分散經營風險,獲得更多收益,決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一:甲公司投資部根據(jù)董事會的決定,經過可行性分析和市場調研了解到,我國某特種機床在工業(yè)、農業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛,市場需求將進入快速發(fā)展階段,預計年均增長20%以上;但是,生產該特種機床的國內企業(yè)工藝相對落后,技術研發(fā)能力不足,質量難以保證;我國有關產業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目,要求注冊資本不得低于1億元(人民幣,下同),其中中方股份不得低于50N;歐洲的歐龍公司是全球生產該特種機床的龍頭企業(yè),其產品技術先進并占全球市場份額的802,有意與甲公司設立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產存在一定疑慮。雙方經過接洽后,決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設備、人員、土地使用權、無形資產投資占公司的51%,外方以設備、技術、資金投資。公司做出三年持平目標,即第一年虧損3000萬人民幣,第二年虧損1600萬元人民幣,第三年持平。合資企業(yè)確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中,甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會,其中中方擔任一把手的部門為人事、財務和制造。銷售由外方總經理負責。由于外方對中方市場的不了解,前期市場調查不力,以及中方人員過于盲從于外方,實行了外方總經理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經濟和社會現(xiàn)狀,對采用德國技術的產品采取了高價位、高品質的政策,使得銷售量一直沖不上去。同時,部分中層領導對合資存在偏見,認為合資是錯誤的,還是國有企業(yè)好,抵觸外方人員現(xiàn)象嚴重。在接近5年的合資經營中,公司持續(xù)虧損,在市場上一路敗退,未能完成三年持平的目標。目前外方已經撤出,由中方分期購買外方股份。資料二:2008年5月22日,財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企企業(yè)內部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范),自2009年7月1日起在上市公司范圍內實行。2008年6月,甲公司召開董事會,研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責成A

公司經理層根據(jù)基本規(guī)范中關于建立與實施內部控制的五項原則,抓緊擬訂本公司實施基本規(guī)范的工作方案,報董事會批準后執(zhí)行。2008年8月,甲公司經理層提交了基本規(guī)范實施方案,其要點如下:(一)明確控制目標,本公司實施內部控制的目標,是保證經營管理合法合規(guī)、資產安全完整、財務報告真實可靠:確保聘請會計師事務所進行內部控制審計后獲得標準無保留審計意見。(二)優(yōu)化內部環(huán)境。嚴格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結構,明確董事會、經理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權限。為此,建議在董事會下增設審計委員會,由總會計師兼任委員會主任;同時,成立本公司內部控制領導小組,由總會計師兼任組長,全權負責本公司內部控制的建立健全和有效實施;在完善公司人力資源政策方面,以業(yè)務能力作為選人、用人的決定性標準,培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風險評估。緊密圍繞設定的控制目標,全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關信息,結合本公司實際情況,及時進行風險評估??紤]到外部風險的復雜性和多變性,加之本公司風險分析力量不足,擬對外部風險忽略不計,重點識別和分析內部風險,根據(jù)定性分析結果,主要采取風險規(guī)避策略應對風險。(四)嚴格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結合的方法,采用相應的控制措施,將風險控制在可承受范圍之內。同時,強化績效考評控制,將全體員工實施內部控制的情況作為績效考評的參考指標。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度,明確內部控制相關信息的收集、處理和傳遞程序,確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術在信息與溝通中的作用;只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉化,將控制流程“固化”在信息系統(tǒng)之中,就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強化內部監(jiān)督。研究制定內部控制監(jiān)督制度,規(guī)范內部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內部監(jiān)督重點,主要將與財務會計工作密切相關的業(yè)務環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強監(jiān)督檢查的針對性,把開展專項監(jiān)督擺在首要位置。重點監(jiān)督內部控制的運行缺陷,提高內部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調好內部監(jiān)督與外部審計的關系,建議聘請與本公司合作關系較好的某會計師事務所為建立健全內部控制提供智力支持和咨詢服務,并聘請該事務所開展內部控制審計。要求:(1)簡要分析甲公司從家電產業(yè)進入特種機床生產的戰(zhàn)略類型(如能細分則進一步細分)及原因;(2)針對甲公司的情況進行SWOT分析;(3)簡要分析甲公司設立合資企業(yè)所采用的組織結構類型。并分析該種組織結構的優(yōu)缺點;(4)簡要分析甲公司進軍特種機床行業(yè)戰(zhàn)略失效的類型以及原因;(5)該公司采用合營方式進軍特種機床行業(yè)遭遇失敗,簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化,請進一步細化),并指出該種方式的特征;(6)從內部控制理論和方法角度,指出甲公司經理層提交的基本規(guī)范實施方案各要點中的不當之處,并簡要說明理由。

參考答案

1.C選項A不符合題意,本題中不涉及被替代品的內容表述。選項B、D屬于新興產業(yè)內部結構的共同特征,而不是發(fā)展障礙。選項C符合題意,本題案例主要描述了顧客在面對不同的產品方案、技術種類時產生的困惑以及最終采取的觀望態(tài)度。綜上,本題應選C。

2.CC【解析】本題考核衍生產品。常用衍生產品包括:遠期合約、期貨、互換、期權等。

3.BB【解析】工資屬于經濟環(huán)境因素中的其他_般經濟條件。

4.B【答案】D

【解析】某些國家僅向本國的企業(yè)提供獲取外幣的渠道,以迫使外資企業(yè)將外幣帶人本國,屬于政治風險中限制向當?shù)劂y行借款。

5.C重大缺陷(也稱實質性漏洞),是指一個或多個控制缺陷的組合。所以,選項A和選項D錯誤。對于重大缺陷和重要缺陷的整改方案,應向董事會(審計委員會)、監(jiān)事會或經理層報告并審定。所以,選項B錯誤。只要存在重大缺陷,內部控制評價報告就不得做出內部控制有效的結論。所以,選項C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內部控制的缺陷、整改要求以及對內部控制評價報告的影響。

6.A本題考核政治風險的定義。政府的不作為或直接干預可能產生政治風險,本題中,美國限制該公司將利潤帶回中國,屬于政府的直接干預,所以對該企業(yè)來說,產生了政治風險。

7.D選項A、B、C不符合題意,選項D符合題意;全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務,并在較有利的國家中集中地進行生產經營活動,由此形成經驗曲線和規(guī)模經濟效益,以獲得高額利潤,采用這種類型的企業(yè)往往采用“全球產品分部結構”;

{提示}國際化經營企業(yè)的組織結構:

(1)與“國際戰(zhàn)略”相配套的“國際部結構”

(2)與“多國本土化戰(zhàn)略”相配套的“全球區(qū)域分部結構”

(3)與“全球化戰(zhàn)略”相配套的“全球產品分部結構”。

(4)與“跨國戰(zhàn)略”相配套的“跨國結構”。

綜上,本題應選D。

8.A本題考核成本領先戰(zhàn)略。目標市場具有較大的需求空間或增長潛力。存在大量的價格敏感用戶,這些消費者對品牌并不是很關注,這些信息表明該企業(yè)最適合采取成本領先戰(zhàn)略。

9.B企業(yè)除小額零星物資或服務外,不得安排同一機構辦理采購業(yè)務全過程。選項B錯誤。

10.C最常用的分析市場機會的方法是根據(jù)企業(yè)的規(guī)模,但市場其實也可以根據(jù)購買者的規(guī)模來細分,這里的大型超市和小零售商的分類依據(jù)是購買者規(guī)模。

11.D價值鏈升級,即通過進入技術壁壘或資本壁壘更高的價值鏈或獲取價值鏈中更高的地位,以提升盈利能力和競爭力而實現(xiàn)的升級。例如,汽車零部件供應商進入整車制造產業(yè)。

12.D【解析】本題考核波士頓矩陣中的問題業(yè)務?!皢栴}”業(yè)務通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。-方面,所在產業(yè)的市場增長率高,企業(yè)需要大量的投資支持其生產經營活動;另-方面,其相對市場占有率低,能夠生成的資金很小。對問題業(yè)務應采取選擇性投資戰(zhàn)略。

13.C市場風險包括利市場風險包括利率風險、匯率風險、商品價格風險和股票價格風險,不包括信用風險。參見教材217頁。率風險、匯率風險、商品價格風險和股票價格風險,不包括信用風險。參見教材217頁。

14.D選項A不符合題意,矩陣結構是一種具有兩個或多個命令通道的結構,包含兩條預算權力線以及兩個績效和獎勵來源;

選項B不符合題意,品牌事業(yè)部制組織結構以企業(yè)產品的種類為基礎設立若干產品部,而不是以職能或以區(qū)域為基礎進行劃分;

選項C不符合題意,職能制組織結構是按職能進行專業(yè)化分工,因此總經理可以從日常業(yè)務中解脫出來,更加關注職能協(xié)調、企業(yè)環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略問題;

選項D符合題意,當企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務時,區(qū)域式結構就是一種較為適當?shù)慕Y構,它按照特定的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進行分類。這種結構可用于本地區(qū)域(可將城市劃分成銷售區(qū)域)或國家區(qū)域。由此可知該公司采用的組織結構是區(qū)域事業(yè)部制組織結構。

綜上,本題應選D。

15.D負債率一有息負債/股東權益×100%,所以選項D不正確。

16.C【答案】c

【解析】信息與溝通是企業(yè)及時、準確地收集、傳遞與內部控制相關的信息,確保信息在企業(yè)內部、企業(yè)與外部之間進行有效溝通。該企業(yè)的內部控制失范行為與內部控制中的信息與溝通要素最為相關。

17.D美國政府通過一些政策規(guī)定,限制外國企業(yè)以較低價格出售商品,對企業(yè)來說產生了政治風險,屬于政治環(huán)境因素。(參見教材14頁)

18.AA【解析】并購包括收購與合并,收購指一個企業(yè)(收購者)收購和吸納了另一個企業(yè)(被收購者)的業(yè)務。合并指同等企業(yè)之間的重新組合,新成立的企業(yè)常常使用新的名稱。

19.D【答案】D

【解析】信息戰(zhàn)略共三大類型,即信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息技術系統(tǒng)戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略。

20.D選項A不合題意,屬于市場營銷戰(zhàn)略;

選項B不合題意,屬于研究與開發(fā)戰(zhàn)略;

選項C不合題意,屬于人力資源戰(zhàn)略;

選項D符合題意,表明丁公司在原有業(yè)務的基礎上進入新的業(yè)務領域,因此屬于公司層戰(zhàn)略,不屬于職能戰(zhàn)略;

綜上,本題應選D。

21.C【答案】C

【解析】基準分析是通過將企業(yè)的業(yè)績與已存在的最佳業(yè)績進行對比,以尋求不斷改善企業(yè)作業(yè)活動、提高業(yè)績的有效途徑和方法的過程。其主要目的是找出差距,尋找不斷改進的途徑。其方法是對同類活動或同類產品生產中績效最為顯著的組織或機構進行研究,以發(fā)現(xiàn)最佳經營實踐,并將它們運用到自己公司。最佳業(yè)績通常有三類:內部標桿、競爭對手標桿和通用標桿。比較理想的是與競爭者比較,即使用競爭標桿來確認競爭者中最佳實務者,判斷其取得最佳實務的因素,以資借鑒。這實質上是進行競爭對手分析。

22.D【解析】本題考核政治風險的源頭。政治風險的源頭包括:政府推行有關外匯管制、進口配額、進口關稅、當?shù)赝顿Y人的最低持股比例和組織結構等的規(guī)定。還包括歧視性措施,比如對外國企業(yè)征收額外稅收、在當?shù)劂y行借款受到限制及沒收資產等。

23.DD【解析】內部控制評價的原則包括全面性原則、重要性原則和客觀性原則。選項A體現(xiàn)的是全面性原則,選項B體現(xiàn)的是重要性原則,選項C體現(xiàn)的是客觀性原則。

24.C選項A不符合題意,財務風險是指企業(yè)在生產經營過程中,由于內外部環(huán)境的各種難以預料或無法控制的不確定性因素的作用,使企業(yè)在一定時期內所獲得的財務收益與預期收益發(fā)生偏差的可能性;

選項B不符合題意,戰(zhàn)略風險指企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中,由于內外部環(huán)境的復雜性和變動性以及主體對環(huán)境的認知能力和適應能力的有限性,而導致企業(yè)整體性損失和戰(zhàn)略目標無法實現(xiàn)的可能性及其損失;

選項C符合題意,狹義的技術風險是指技術在創(chuàng)新過程中,由于技術本身復雜性和其他相關因素變化的不確定性而導致技術創(chuàng)新遭遇失敗的可能性;

選項D不符合題意,文化風險是指文化這一不確定因素給企業(yè)經營活動帶來的影響。

綜上,本題應選C。

25.B收縮型戰(zhàn)略是企業(yè)因經營狀況惡化而采取的縮小生產規(guī)模或取消某些業(yè)務的戰(zhàn)略,是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。常見類型包括扭轉戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。

26.D上市公司進行私有化改造,是指一小群人(現(xiàn)有股東和/或管理人員)在有或沒有金融機構的支持下購買公司所有的股票。私有化可能涉及公司股份從證券交易所退市。私有化的優(yōu)點是:①可以節(jié)省公司達到公開上市的要求的所有費用;②公司免于受到由財務問題所導致的公司股票價格波動;③公司不容易受到敵意要約收購;④公司管理層可以專注于長期的業(yè)務需求,而不是滿足股東的短期期望;⑤在私有公司,股東可能會更接近公司管理,降低了由所有權和經營權分離帶來的代理成本。

27.C【解析】本題考核質量成本。內部損失成本是指產品出廠前因不滿足規(guī)定的質量要求而支付的費用。主要包括:廢品損失費用、返修損失費用和復試復驗費用、停工損失費用、處理質量缺陷費用、減產損失及產品降級損失費用等。本題是在將產品交付給顧客的過程中,進行檢查發(fā)現(xiàn)有殘次品而發(fā)生的成本,說明是產品沒有出廠之前因為不滿足規(guī)定的質量要求而支付的費用,因此屬于內部損失成本。

28.A【答案】A

【解析】當替代品比該產品價格低時,購買方更愿意選擇同樣可以滿足需求的替代品。選項B轉換成本高,替代品應該威脅??;選項c與題干無關。

29.A【答案】A

【解析】信息管理戰(zhàn)略涉及信息的儲存及訪問方式。它會考慮中間接口文件或關系數(shù)據(jù)庫的使用方式、數(shù)據(jù)倉庫創(chuàng)建和備份功能等。該戰(zhàn)略能確保將信息提供給用戶,并且不會生成多余的信息。

30.C【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的時機選擇。危機性變革是指企業(yè)已經存在根本性的危機,再不進行戰(zhàn)略變革,將面臨倒閉和破產。該公司是在面臨破產的基礎上被迫進行轉型,因此屬于危機性變革。

31.BD

32.ACD【答案】ACD

【解析】期貨合同屬于場內交易工具。期貨合同是標準化的,期貨交易所為各種標的物的期貨合同制定了標準化的數(shù)量、質量、交割地點、交割時間、交割方式、合同規(guī)模等條款。貨幣互換合同、外匯遠期合同、商品現(xiàn)貨合同屬于場外交易工具,遵循契約自由原則,合同中的相關條件如標的物的質量、數(shù)量、交割地點和交割時間都是依據(jù)雙方的需要確定的。

33.AC本題考核企業(yè)業(yè)績衡量的不同觀點。股東觀認為,應當采用基于市場的方法衡量業(yè)績,所以選項B的說法不正確;利益相關者觀涉及更為復雜的衡量問題,不-定是基于市場的方法,所以選項D的說法不正確。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】與COS0內部控制整合框架相比,風險管理整合框架具有下列六個方面的主要特點:(1)內部控制涵蓋在企業(yè)風險管理活動之中,是其不可分割的組成部分。

(2)拓展了所需實現(xiàn)目標的內容。在實現(xiàn)目標方面增加了戰(zhàn)略目標。

(3)引入風險組合觀,使企業(yè)在考慮實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中關注風險之外,還有必要從企業(yè)角度和業(yè)務單元兩個角度以“組合”的方式考慮復合風險。

(4)更加強調風險評估在風險管理中的基礎地位,將COS0報告的風險評估擴展為一個由4要素組成的過程一目標設定、事項識別、風險評估和風險應對,并相應地在崗位設置上做出具體安排,如設置首席風險官。

(5)擴展了控制環(huán)境的內涵,內部環(huán)境取代控制環(huán)境。

(6)擴展了信息與溝通要素,企業(yè)不僅要關注歷史信息,還要關注現(xiàn)在和未來可能影響目標實現(xiàn)的各種事項的影響。

35.AD【答案】AD

【解析】選項A組合因找不到債權人而無法實現(xiàn);選項D不符合權益投資人的期望,是一種不現(xiàn)實的搭配。

36.ABCD選項A符合題意,在新興產業(yè)中占壓倒地位的戰(zhàn)略問題是考慮企業(yè)是否有能力促進產業(yè)結構趨于穩(wěn)定而且成型;

選項B符合題意,在一個新興產業(yè)中,一個重要的戰(zhàn)略問題是在對產業(yè)倡導和追求自身狹窄利益的努力之間做出平衡;

選項C符合題意,新興產業(yè)迅速發(fā)展可能會使原有的障礙和機會都發(fā)生變化,盡早挖掘這些方向變化可能給企業(yè)提供戰(zhàn)略機會;

選項D符合題意,選擇適當?shù)倪M入時機在新興產業(yè)中尤為重要,早期進入涉及高風險,但可以在關鍵市場取得“局內人的位置”,獲得市場支配地位。

綜上,本題應選ABCD。

37.ABD注冊會計師如擬信賴內部控制,應當實施控制測試,以評估控制風險,而注冊會計師可選用的控制測試的程序有:檢查交易和事項的憑證;詢問并實地觀察未留下審計軌跡的內部控制的運行情況;重新實施相關內部控制程序。

38.ABD選項A、B、D符合題意,選項C不符合題意。在考慮企業(yè)可能面臨的產業(yè)風險時,以下幾個因素是非常重要的;

(1)產業(yè)生命周期階段;

(2)產業(yè)波動性;

(3)產業(yè)集中程度。

綜上,本題應選ABD。

39.ABC企業(yè)應當建立內部報告的評估制度,定期對內部報告的形成和使用進行全面評估,重點關注內部報告的及時性、安全性和有效性。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內部報告的形成和使用評估的重點。

40.ACD《企業(yè)內部控制應用指引第17號——內部信息傳遞》提出,在內部信息傳遞中企業(yè)應關注的是風險及其可實施的內部控制措施。其中風險包括:(1)如果企業(yè)內部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內容不完整,可能影響生產經營有序運行;(2)如果內部信息傳遞不通暢、不及時,可能導致決策失誤;(3)如果內部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密,可能削弱企業(yè)核心競爭力。(參見教材302頁)

41.BD【正確答案】:BD

【答案解析】:私有化可能涉及公司股份從證券交易所退市。

優(yōu)點:

可以節(jié)省公司達到公開上市的要求的所有費用;

公司免于受到由財務問題所導致的公司股票價格波動;

公司不容易受到敵意要約收購;

公司管理層可以專注于長期的業(yè)務需求,而不是滿足股東的短期期望;

在私有公司,股東可能會更接近公司管理,降低了由所有權和經營權分離帶來的代理成本。

缺點:可能意味著公司失去了將其股份公開交易的機會,如果股份不能交易,則可能會失去其部分價值。(參見教材300~301頁)

【該題針對“企業(yè)私有化”知識點進行考核】

42.ABCDABCD【解析】企業(yè)資源屬于企業(yè)內部環(huán)境因素分析的一部分。企業(yè)資源包括有形資源、無形資源和組織資源,企業(yè)能力包括研發(fā)能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力,所以選項A、B、C、D都正確。

43.ABC藍海戰(zhàn)略總結了六種重建市場邊界的基本法則:①審視他擇產業(yè);②跨越戰(zhàn)略群組;③重新界定產業(yè)的買方群體;④放眼互補性產品或服務;⑤重設客戶的功能性或情感性訴求;⑥跨越時間與塑造外部潮流。選項D屬于肉搏式競爭的實施路徑。

44.ABC根據(jù)《評價指引》的要求,內部控制評價應遵循以下三個原則:(1)全面性原則;(2)重要性原則;(3)客觀性原則。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內部控制評價應遵循的原則

45.CD書店提供網絡在線銷售服務,屬于基本活動中的市場銷售。所以,選項A錯誤;家電生產企業(yè)利用外包倉庫儲存其產成品,屬于基本活動中的外部后勤。所以,選項B錯誤;快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務能力,屬于支持活動中的人力資源管理。所以,選項C正確;制鞋企業(yè)設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究,屬于支持活動中的技術開發(fā)。所以,選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握價值鏈的基本活動和支持活動的內涵。

46.AB【正確答案】:AB

【答案解析】:營銷與銷售協(xié)同效應,即可將一家企業(yè)的品牌用于另一家企業(yè)的產品,采用共同的銷售團隊和廣告來為客戶提供更廣泛的產品。心誠公司并購白酒生產企業(yè)之后,可以將自己的品牌用于新并購的白酒,而且還可以用自己的銷售團隊來為新并購的產品進行銷售,所以屬于營銷與銷售協(xié)同效應。并購白酒企業(yè)可以平衡沁心公司在冬季生產和銷售不飽和的情況,消除了季節(jié)性波動對企業(yè)的影響,因此屬于經營協(xié)同效應。(參見教材69頁)

【該題針對“并購戰(zhàn)略”知識點進行考核】

47.BCD重大擔保業(yè)務,應當報經董事會或類似權力機構批準,選項A錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握擔保業(yè)務內部控制的要求與措施。

48.BCD內部審計師的職能范圍主要包括:①對內部審計部門的有效性進行復核,確保他們的報告被聽取,并采取了相應行動;②達成內部審計的目的,包括評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性;③為企業(yè)增加新產品或服務提供建設性的商業(yè)建議;④內部審計部門的工作應進行適當?shù)囊?guī)劃,并被復核和記錄。

49.ABC【答案】ABC

【解析】進入航空業(yè)需要大量的資本投入,表明航空業(yè)進入障礙高,有助于保護現(xiàn)有航空公司獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢,即對現(xiàn)有航空公司獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢產生有利影響,所以,選項A正確;航空公司實行里程累積計劃表明消費者的轉換成本高,高額的飛行員和技師培訓費用表明航空業(yè)需要大量資金投入,這都構成新進入者的威脅,導致產業(yè)競爭程度減弱,對現(xiàn)有航空公司獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢產生有利影響,所以,選項B、C正確;目前生產大型商用飛機的公司主要有波音和空中客車兩家公司,表明航空業(yè)供應商的討價還價能力強,對現(xiàn)有航空公司獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢產生不利影響,所以,選項D錯誤。

50.ABC項創(chuàng)造價值型現(xiàn)金剩余首選戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長,D項租賃屬于企業(yè)債權融資的一種方法,并不屬于內部融資。

51.(1)A公司目前遭受的風險類型包括:外部風險:①產業(yè)風險:服裝行業(yè)對宏觀經濟的波動反應明顯,國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業(yè),行業(yè)集中度不高表明存在產業(yè)風險。②市場風險:包括匯率風險(公司產品60%出口,面料從意大利進口)、商品價格風險(面料從意大利進口,意大利出現(xiàn)嚴重通貨膨脹)。③信用風險:超市拖欠貨款,意大利供貨商供貨時常中斷屬于信用風險。內部風險:①操作風險:公司與供應商的業(yè)務往來全部通過網絡進行,由于技術原因會出現(xiàn)操作風險;對基礎設施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張,致使公司生產不能正常進行,出現(xiàn)操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響,無法招聘到足夠多的熟練工人,只能招聘生手進行生產。②財務風險:公司存在資金問題表明存在財務風險。(2)A公司采用的方式為應急資本,其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度,一般通過與銀行簽訂協(xié)議加以明確,比如信用證、循環(huán)信用工具等。(3)風險管理成本是指在風險管理過程中發(fā)生的成本,是公司經營成本的一部分,主要有以下兩種分類:一是以風險為基點的分類,包括:預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。預防成本是指為了防止風險的發(fā)生,而在組織內部采取目標制定、跟蹤監(jiān)督、事項識別和應對防范措施所花費的成本費用,以及因此增加了控制和管理環(huán)節(jié)而降低了業(yè)務效率所造成的直接、間接損失。糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風險苗頭而對其實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。糾正成本是預防成本的追加和補充。懲治成本是指當風險發(fā)生,且對組織內部和外部(包括對社會)造成了現(xiàn)實危害,因而對其進行處理、處罰、整治而支付的成本費用。損失成本是風險發(fā)生后對企業(yè)帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經濟的、社會的、短期的、長遠的、現(xiàn)實的和潛在的經濟損失。這種損失有的可以準確確認和計量,有的則難以準確計算。二是以風險管理為基點的分類,包括:進入成本、維持成本、評估成本和處置成本。進入成本是為建立風險管理能力而付出的代價。這種成本主要是為了技術、工具,以及訓練而發(fā)生的。維持成本是為了有效維持組織風險管理的能力,保持風險程序在最新狀態(tài)而發(fā)生的成本。評估成本是在風險管理過程中對事項識別、風險評估發(fā)生的成本,包括在風險辨識討論會或訪談中所消耗的時間與資源、執(zhí)行風險評估與分析、參加風險審查以及撰寫風險報告等而付出的代價。處置成本涵蓋執(zhí)行風險管理計劃的行動成本,這些行動原本不在項目計劃中,但被認為是必要的,以便切實地應付被辨識出的風險。

52.【答案】

審計委員會是董事會下轄的委員會,全部由獨立、非行政董事組成,他們至少擁有相關的財務經驗。

審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復核企業(yè)內的其他部門和系統(tǒng)。在一般情況下,審計委員會負責整個風險管理過程,包括確保內部控制系統(tǒng)是充分且有效的。而世通公司的審計委員會從未對內部審計部門的工作計劃提出過任何修改意見,沒有發(fā)揮其監(jiān)督、評估和復核的職責。

53.(1)A公司主要采取的是產品策略中的產品開發(fā)策略、價格策略中產品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點,以差異化營銷策略,成功推出“變頻空調”屬于產品開發(fā)策略。通過差異市場營銷策略,塑造本企業(yè)產品差異化的特點,例如外形、色彩等等。在產品差異化的基礎上,首先制定高價策略,形成高檔、高價的品牌形象,從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈,該公司又根據(jù)競爭情況,進行了降價,形成低價高質的品牌形象,使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧”活動:將銷售額的1%捐出用于北京申奧,并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌,引起了廣大消費者的關注,促進了銷售量的繼續(xù)提升。在增加銷量的同時樹立了企業(yè)良好的公眾形象。屬于促銷策略。(2)運行質量成本,是指企業(yè)為保證和提高產品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類,即企業(yè)內部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質量管理的角度而言,該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類:預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓,不斷提高一線員工的質量意識和技能,這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括:質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。該公司對生產的每批空調都進行抽檢,以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能,這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產品是否滿足規(guī)定的質量水平所需要的費用。主要包括:進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等。

54.(1)全球最大的零售商A公司在同行業(yè)中的競爭力是眾所周知的(連續(xù)三年利潤世界第一)。首先其競爭優(yōu)勢的來源是戰(zhàn)略模式的正確選擇。它的經營范圍(倉儲式開架銷售與附加值和差異化的不適應性)決定了最適合它的基本戰(zhàn)略模式是總成本領先戰(zhàn)略即指價值鏈總和成本低于行業(yè)平均水平和對手具有可維持性——資源穩(wěn)定。A公司的戰(zhàn)略目標是在顧客走進商店購買之前將制造商的產品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外同是預期需要為每家商店提供剛好夠用的商品避免零售產業(yè)的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應的成本。由此可見A公司的選擇是成本領先戰(zhàn)略。(2)總成本領先戰(zhàn)略的確立也就碗立了A公司在行業(yè)中成本領先的優(yōu)勢地位并且憑借成本優(yōu)勢使其成為零售行業(yè)的領頭羊。要保持這種競爭優(yōu)勢總成本的領先需要把價值鏈打造的結果轉化為A公司經營的競爭力。為此A公司首先對上游制造商保持高效的信息溝通使制造商的生產達到最優(yōu)化形成雙向工作臺機制進而形成穩(wěn)定的成本減少機制。另外A公司持續(xù)地改進相應的信息系統(tǒng)的效率不斷改進軟件使信息更快捷有效地傳達給物流和上游制造商;保證它的低成本的物流儲運形成了成本降低的經營模式。A公司戰(zhàn)略管理的有效實施始終保持其總成本領先的競爭優(yōu)勢。(3)金融衍生工具是從貨幣、外匯、股票、債券等傳統(tǒng)金融品中衍生出來的既可以用于市場風險的規(guī)避又可以作為直接投資產品。其中期貨就是金融衍生工具的一種。在資料當中B公司為應對價格波動所帶來的風險即市場風險利用期貨合約有效規(guī)避了風險并實現(xiàn)了套期保值。期貨是一種跨越時間的交易方式。買賣雙方可以通過簽訂標準化合約(期貨合約)同意按指定的時間、價格與其他交易條件交收指定數(shù)量的現(xiàn)貨。參與期貨交易的套保者(或稱對沖者)通過買賣期貨鎖定利潤與成本減低時間帶來的價格波動風險。(1)全球最大的零售商A公司在同行業(yè)中的競爭力是眾所周知的(連續(xù)三年利潤世界第一)。首先其競爭優(yōu)勢的來源是戰(zhàn)略模式的正確選擇。它的經營范圍(倉儲式開架銷售與附加值和差異化的不適應性)決定了最適合它的基本戰(zhàn)略模式是總成本領先戰(zhàn)略,即指價值鏈總和成本,低于行業(yè)平均水平和對手,具有可維持性——資源穩(wěn)定。A公司的戰(zhàn)略目標是在顧客走進商店購買之前將制造商的產品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外,同是預期需要為每家商店提供剛好夠用的商品,避免零售產業(yè)的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應的成本。由此可見,A公司的選擇是成本領先戰(zhàn)略。(2)總成本領先戰(zhàn)略的確立也就碗立了A公司在行業(yè)中成本領先的優(yōu)勢地位,并且憑借成本優(yōu)勢使其成為零售行業(yè)的領頭羊。要保持這種競爭優(yōu)勢總成本的領先,需要把價值鏈打造的結果轉化為A公司經營的競爭力。為此A公司首先對上游制造商保持高效的信息溝通,使制造商的生產達到最優(yōu)化,形成雙向工作臺機制,進而形成穩(wěn)定的成本減少機制。另外,A公司持續(xù)地改進相應的信息系統(tǒng)的效率,不斷改進軟件,使信息更快捷有效地傳達給物流和上游制造商;保證它的低成本的物流儲運,形成了成本降低的經營模式。A公司戰(zhàn)略管理的有效實施,始終保持其總成本領先的競爭優(yōu)勢。(3)金融衍生工具是從貨幣、外匯、股票、債券等傳統(tǒng)金融品中衍生出來的,既可以用于市場風險的規(guī)避,又可以作為直接投資產品。其中期貨就是金融衍生工具的一種。在資料當中,B公司為應對價格波動所帶來的風險,即市場風險,利用期貨合約有效規(guī)避了風險,并實現(xiàn)了套期保值。期貨是一種跨越時間的交易方式。買賣雙方可以通過簽訂標準化合約(期貨合約),同意按指定的時間、價格與其他交易條件,交收指定數(shù)量的現(xiàn)貨。參與期貨交易的套保者(或稱對沖者)通過買賣期貨鎖定利潤與成本,減低時間帶來的價格波動風險。

55.(1)數(shù)字化技術對R集團公司戰(zhàn)略的影響主要體現(xiàn)在以下方面:①數(shù)字化技術對組織結構的影響?!捌髽I(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘”“整合研發(fā)、采購等部門,大力縮減管理層級,由集團負責實現(xiàn)產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理”。②數(shù)字化技術對經營模式的影響?!癛集團以線上、線下營銷兩種方式打造數(shù)字化營銷,借助數(shù)字化訂單系統(tǒng),將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數(shù)字化展廳,最終實現(xiàn)數(shù)字化訂單與‘線上營銷+線下銷售’的數(shù)字化營銷體系”。③數(shù)字化技術對產品和服務的影響?!跋M者需求不斷呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特征”“以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現(xiàn)數(shù)字化工業(yè)產品與服務的轉變,逐漸形成了‘接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務’的數(shù)字化業(yè)務鏈”。④數(shù)字化技術對業(yè)務流程的影響?!捌髽I(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘”“識別和消除非增值的業(yè)務環(huán)節(jié),將業(yè)務流程驅動轉變?yōu)閿?shù)據(jù)9區(qū)動”。(2)R集團進行數(shù)字化戰(zhàn)略轉型主要有以下方面:①技術變革?!癛集團非常重視培養(yǎng)、引進優(yōu)秀研發(fā)人才,截至2019年底,企業(yè)研發(fā)人員數(shù)量已經達到21562人,相比6年前增長了近一倍。同時,研發(fā)費用和專利項目兩個重要衡量指標的增長幅度都在兩倍以上”。②組織變革?!癛集團首先從組織結構入手,通過數(shù)字化業(yè)務流程重構集團組織結構,整合研發(fā)、采購等部門,大力縮減管理層級,由集團負責實現(xiàn)產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理”“重組IT與生產技術人員并建成數(shù)字化項目組,提高數(shù)據(jù)化運營水平”。③管理變革?!耙耘慨a品向個性定制產品轉變的方式實現(xiàn)數(shù)字化工業(yè)產品與服務的轉變,逐漸形成了‘接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務’的數(shù)字化業(yè)務鏈”“以線上、線下營銷兩種方式打造數(shù)字化營銷,借助數(shù)字化訂單系統(tǒng),將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數(shù)字化展廳,最終實現(xiàn)數(shù)字化訂單與‘線上營銷+線下銷售’的數(shù)字化營銷體系”。

56.(1)①關于組織結構與控制。

第一,增開分店對華愛廚具用品公司的組織結構及所有權不會產生影響。但由于王強不可能隨時出現(xiàn)在每一家分店中,需要王強改變華愛廚具用品公司的控制,從其個體影響轉變?yōu)槭跈喾值甑觊L做出相應的決策與控制。如果增開分店的規(guī)模持續(xù)擴大,華愛廚具用品公司則需要考慮從創(chuàng)業(yè)型組織結構的職能制或事業(yè)部制組織結構變革。

第二,王強需要額外的資金支持才能增開分店,包括引入新的投資者或取得銀行貸款。

第三,增開分店方式可能因缺少職業(yè)發(fā)展機會使員工缺乏工作動力。

②關于成長性。由于資金限制,增開分店的成長性可能較為緩慢。

③關于贏利性。由于不能充分利用經濟規(guī)模優(yōu)勢,華愛廚具公司的贏利會增長緩慢。

④關于風險。

第一,增開分店初期由于規(guī)模較小及籌資較少,其經營風險和財務風險相對較低,在增開分店的后期,增加貸款則會使其財務風險進一步提高,引入戰(zhàn)略投資者將會使其股權被稀釋。

第二,由于王強需要做每家分店的質量控制,其產品和服務的質量可能受到影響,因此王強需要建立相應的產品及服務質量控制系統(tǒng)。

第三,面對逐步增加的分店,華愛廚具用品公司需要提高管理與控制水平,降低管理風險。

第四,王強還需要加大員工培訓,提升每一家分店的產品與服務質量。

第五,還要考慮華愛廚具用品公司的經營與營利模式被其他同業(yè)競爭者復制的風險。

(2)由于加盟方式是特許經營的一種類型。其操作方式是選擇并授權若干企業(yè)從事其特許業(yè)務活動的經營方式,其本質是控制、溝通、自主及持續(xù)關系,即授權企業(yè)為實現(xiàn)合作的“雙贏”,對接受特許權的企業(yè)進行經營指導和控制,并收取一定的特許費。

①關于組織結構與控制。

第一,華愛廚具用品公司對加盟商具有普通的概念控制,但缺少了對加盟商的某些經營控制。加盟商各自進行銷售產品和提供服務,華愛廚具用品公司可能產生較大的質量控制問題。因此需要提高質量控制水平。

②關于成長性。

由于不受自身財務資源的限制,華愛廚具用品公司的經營規(guī)模會迅速擴大。其擴張規(guī)模將取決于加盟商的多少。

③關于贏利性。由于華愛廚具用品公司只提供了特許權,收取特許費,其自身贏利性會大幅提高。

④關于風險。

第一,王強與華愛廚具用品公司在某種程度上是一體的,加盟商所購買的應該是華愛廚具用品公司的商標與供應商關系,需要將王強的個人技能轉化為華愛公司的商標與供應商,以使加盟商因此而獲利。

第二,加盟商的產品與服務質量差會嚴重損害華愛廚具用品公司的商標信譽。

第三,加盟商虧損與倒閉對華愛廚具用品公司不會產生實質影響。

第四,由于加盟商僅是業(yè)務加盟,降低了華愛廚具用品公司的財務風險。

第五,加盟商在掌握核心技術后可能會中止加盟自行開店。

57.發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要動機包括:

(1)尋求市場:在對外投資動機中,最重要的是尋求市場型外國直接投資,主要形成區(qū)域內和發(fā)展中國家內部的對外直接投資;

(2)尋求效率:該動機主要是相對較先進(因而勞動力成本較高)的發(fā)展中國家跨國公司進行這種投資。其往往是基于兩個方面的驅動因素:一是母經濟體生產成本上漲,特別是勞動力成本;二是發(fā)展中國家公司所面臨的競爭壓力正在推動它們向海外擴展;

(3)尋求資源:許多發(fā)展中大國,其日新月異的快速增長使它們擔憂關鍵資源和經濟擴展的投入將會出現(xiàn)短缺;

(4)尋求現(xiàn)有資產:該動機主要是發(fā)展中國家跨國公司向發(fā)達國家投資,其主要動機是主動獲取發(fā)達國家企業(yè)的品牌、先進技術與管理經驗等現(xiàn)成資產。

58.

59.

60.“意圖”通常指的是希望達到某種目的的打算。戰(zhàn)略意圖在戰(zhàn)略之外或者說隱藏在戰(zhàn)略背后是戰(zhàn)略決策者或企業(yè)的真正目的。但是一個企業(yè)的戰(zhàn)略意圖是什么一個企業(yè)所開展的一項業(yè)務活動的意圖是什么往往不一定為外人所知因為聲稱的意圖可能與實際追求的不同而有些意圖可能是決策者潛意識中所追求的自己也不一定能明確表達。(2)使命是企業(yè)在社會經濟的整體發(fā)展方向中所擔當?shù)慕巧拓熑我彩瞧髽I(yè)的根本任務或其存在理由它不是對企業(yè)經營活動具體結果的表述而是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學是對企業(yè)“存在理由”的宣言它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。(3)“愿景”是指推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力它可能涉及在競爭激烈的市場環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。愿景不是預測未來而是創(chuàng)造未來。在描述企業(yè)的愿景時不同企業(yè)可能有很大的差異有的企業(yè)可能把愿景描述為“成長為一個世界級企業(yè)”另外一些企業(yè)可能從企業(yè)、員工和股東等多個方面進行描述。(4)“目標”是指完成任務的程度。戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定時期內經營活動的方向和所要達到的水平是企業(yè)使命的具體化通過它可以衡量企業(yè)的生產經營活動?!耙鈭D”通常指的是希望達到某種目的的打算。戰(zhàn)略意圖在戰(zhàn)略之外,或者說隱藏在戰(zhàn)略背后,是戰(zhàn)略決策者或企業(yè)的真正目的。但是,一個企業(yè)的戰(zhàn)略意圖是什么,一個企業(yè)所開展的一項業(yè)務活動的意圖是什么,往往不一定為外人所知,因為聲稱的意圖可能與實際追求的不同,而有些意圖可能是決策者潛意識中所追求的,自己也不一定能明確表達。(2)使命是企業(yè)在社會經濟的整體發(fā)展方向中所擔當?shù)慕巧拓熑危彩瞧髽I(yè)的根本任務或其存在理由,它不是對企業(yè)經營活動具體結果的表述,而是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學,是對企業(yè)“存在理由”的宣言,它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。(3)“愿景”是指推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力,它可能涉及在競

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