2022-2023年福建省莆田市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)

2022-2023年福建省莆田市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲企業(yè)根據(jù)《中央企業(yè)全面風險管理指引》進行風險評估，在風險辨識環(huán)節(jié)，對于辨識出來的風險，企業(yè)打算采用風險轉移的方法進行管理，對于未能辨識出的風險，您建議該企業(yè)采用的風險管理工具是（）。A.風險規(guī)避B.風險承擔C.風險對沖D.風險轉換

2.下列各項中，不違背不相容職責的是（）。

A.出納與編制銀行存款余額調節(jié)表B.接受訂單與批準賒銷C.現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬D.現(xiàn)金出納與編制記賬憑證

3.下列不屬于高長型組織結構特點的是（）。

A.較多的管理層次B.控制幅度較寬C.有利于企業(yè)內部的控制D.對市場變化的反應較慢

4.下列關于戰(zhàn)略失效的表述中，錯誤的是（）。

A.一個戰(zhàn)略是否有效，在于它是否能夠原封不動地運用到底

B.戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口時會導致戰(zhàn)略失效

C.用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守會導致戰(zhàn)略失效

D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應會導致戰(zhàn)略失效

5.某企業(yè)準備推行某種新的激勵方式，雖然這種方式與過去的激勵方式相比，并沒有根本性的變化，但是，某些利益相關者基于對自身利益的考慮，可能會反對實施新的方法。則該企業(yè)應該（）

A.根據(jù)文化要求進行管理B.以企業(yè)使命為基礎C.重新制定戰(zhàn)略D.加強協(xié)同作用

6.迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務方面成為世界范圍內所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領袖。為了追求服務卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于()。

A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準

7.甲公司是－家民營機械企業(yè)，經(jīng)過多年的發(fā)展，企業(yè)擁有了較強的學習和內部能力來開拓市場，分攤成本。但在謀求企業(yè)發(fā)展的過程中，苦于在市場上無法找到合作伙伴或收購對象，則適合該公司的戰(zhàn)略發(fā)展途徑是（）。

A.特許經(jīng)營B.合營企業(yè)C.內部發(fā)展D.OEM

8.《企業(yè)內部控制配套指引》連同2008年6月發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，共同構建了中國企業(yè)內部控制規(guī)范體系，自2011年1月113起首先在（）施行。

A.境內外同時上市的公司

B.境內主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板上市的公司

C.境外上市的公司

D.境內外同時上市的公司以及非上市的大中型企業(yè)

9.2010年，中國房地產實施“房地產新政”，該措施對目前的房地產市場產生了明顯的影響。房地產市場呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費者對房地產市場的理性判斷與重新認識的過程。“房地產新政”對房地產企業(yè)或者是擬進入房地產開發(fā)行業(yè)的企業(yè)來說，所面臨的外部環(huán)境因素是()。

A.政治和法律環(huán)境因素B.技術環(huán)境因素C.經(jīng)濟環(huán)境因素D.社會和文化環(huán)境因素

10.關于企業(yè)集團多元化經(jīng)營的優(yōu)點，說法錯誤的是()。

A.能夠分散業(yè)務風險

B.企業(yè)可利用未被充分利用的資源

C.為企業(yè)提供規(guī)模經(jīng)濟的成本優(yōu)勢

D.企業(yè)可較容易地從資本市場中獲得融資

11.寶潔公司的紙巾和嬰兒尿不濕兩項業(yè)務在生產過程中都是以紙為主要原料投入，從而該公司制紙廠生產的產品同時提供給這兩項業(yè)務。由于這兩項業(yè)務都是和生活用品有關，還可以共享分銷渠道和銷售網(wǎng)絡。寶潔公司采用的公司層戰(zhàn)略屬于（）。

A.相關多元化戰(zhàn)略B.非相關多元化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略

12.甲公司是一家家用小轎車的生產企業(yè)，作為制造性企業(yè)，其生產環(huán)節(jié)尤為重要，為了提高企業(yè)生產制造環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，甲公司向一家在生產環(huán)節(jié)非常優(yōu)秀的重型卡車制造企業(yè)學習生產制造的經(jīng)驗，則甲公司采用的基準分析類型為（）。

A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準

13.甲有限責任公司在進行戰(zhàn)略實施之后，各個董事提出了戰(zhàn)略控制的步驟，由于每個人的觀點不同而在會議上爭論不休，你認為正確的是()。

A.執(zhí)行策略檢查一識別各個階段業(yè)績的里程碑設定目標的實現(xiàn)層次一監(jiān)控一獎勵

B.識別各個階段業(yè)績的里程碑執(zhí)行策略檢查一監(jiān)控設定目標的實現(xiàn)層次獎勵

C.監(jiān)控一執(zhí)行策略檢查識別各個階段業(yè)績的里程碑設定目標的實現(xiàn)層次獎勵

D.設定目標的實現(xiàn)層次執(zhí)行策略檢查識別各個階段業(yè)績的里程碑一監(jiān)控一獎勵

14.甲公司在2005年不斷根據(jù)新技術，發(fā)明了智能手機，該手機可以利用無線技術上網(wǎng)、看電視并，并在此一直領先行業(yè)。該公司考慮的因素是（）。

A.技術環(huán)境

B.政治環(huán)境

C.經(jīng)濟環(huán)境

D.社會環(huán)境

15.下列關于戰(zhàn)略性業(yè)績計量特征的相關表述中，不正確的是（）。

A.它關注股東財富的增值

B.它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因

C.它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習

D.它提供的獎勵基礎是基于某一年的業(yè)績

16.驢肉在我國被稱為“天上龍肉、地上驢肉”，國內某公司主要生產驢肉系列罐頭，在國內市場占有率第一。為了擴大市場，該公司領導決定將驢肉罐頭出口到伊朗等伊斯蘭國家，結果損失慘重。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司領導決策失誤是因為忽視了（）。

A.政治—法律因素

B.經(jīng)濟因素

C.社會文化因素

D.技術因素

17.甲公司是一家自行研制開發(fā)的智能型汽車專用加注機系列產品的企業(yè)，面對復雜的外部環(huán)境和組織因素，需要分析內外部環(huán)境的影響，以確定企業(yè)在市場中所處的地位，最恰當?shù)姆治龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.5P戰(zhàn)略分析B.PEST分析C.SWOT分析D.SMART分析

18.甲公司有一筆期限12個月、與乙銀行問同業(yè)拆借利率掛鉤的貸款。根據(jù)財務現(xiàn)狀，該公司在貸款到期日才有足夠資金償還款項，但財務管理人員預計3個月后利率將會上漲。在此情況下，為鎖定利息的支出，企業(yè)可考慮（）。

A.進行利率互換以固定于現(xiàn)有利率的利息支出換取銀行的可變利率利息收入

B.維持現(xiàn)狀，于貸款到期支付利息

C.同銀行簽訂遠期利率協(xié)議

D.出售期貨，對利率風險進行套期

19.

第

5

題

為證實會計記錄中所列的固定資產是否存在，了解其目前的使用狀況，注冊會計師應當實施（）程序。

A.對固定資產實地觀察

B.檢查固定資產的所有權歸屬

C.以實地為起點，追查固定的明細分類賬

D.以固定資產明細分類賬為起點，進行實地追查

20.公司總體戰(zhàn)略類型不包括（）。

A.發(fā)展戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略

21.甲企業(yè)是一家大型的紐交所上市公司，該公司的律師和計算機專家分別屬于結構構型五元素中的（）。

A.作業(yè)核心，技術結構

B.技術結構，中間層

C.支持性人員，技術結構

D.支持性人員，作業(yè)核心

22.W商場處在人流密集的地鐵附近，每天的顧客量超出其他商場兩倍。W商場具備其他商場不具備的競爭優(yōu)勢，該優(yōu)勢屬于（）

A.具有經(jīng)濟制約性的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.物理上獨特的資源

23.市場滲透戰(zhàn)略適用的情況是()。

A.現(xiàn)有產品——新產品B.新市場——現(xiàn)有產品C.現(xiàn)有市場——現(xiàn)有產品D.新產品——新市場

24.下列各項中，不屬于企業(yè)全面風險管理商業(yè)使命的是（）。

A.損失最小化管理B.不確定性管理C.績效最優(yōu)化管理D.財務管理

25.新星公司是一家生產奶粉的企業(yè)，從嬰兒奶粉起步逐漸發(fā)展，目前主要經(jīng)營的業(yè)務包括：兒童飲料及食品（乳酸奶、純牛奶、八寶粥）以及成人的保健飲品（豆奶粉、紅棗羹）等。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略屬于（）。

A.前向一體化戰(zhàn)略

B.非相關多元化戰(zhàn)略

C.相關多元化戰(zhàn)略

D.維持利潤戰(zhàn)略

26.《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》目標的設置，在COS0風險管理整合框架的目標基礎上又增加了一項（）。

A.財務報告目標B.戰(zhàn)略目標C.經(jīng)營目標D.資產安全目標

27.某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務的柜臺號。根據(jù)以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于()。

A.服務B.采購管理C.技術開發(fā)D.企業(yè)基礎設施建設

28.美國政府規(guī)定，外國商品到岸價不得低于出廠價格，因此這給國外各個企業(yè)的出口帶來了一定的影響，對企業(yè)來說屬于（）。

A.經(jīng)濟環(huán)境因素

B.社會和文化環(huán)境因素

C.技術環(huán)境因素

D.政治環(huán)境因素

29.甲公司是一家集團企業(yè)，擁有大量國外客戶，銷售收入中有50%以上均為外幣收入。近幾年外匯市場波動加大，該集團蒙受了不少損失。為此，該公司專門為財務部招聘了幾位富有經(jīng)驗的外匯專業(yè)人員，希望通過套期幫助企業(yè)規(guī)避外匯風險。根據(jù)風險管理的相關理論，套期這種策略屬于()。

A.風險降低

B.風險規(guī)避

C.風險轉移

D.風險保留

30.新推出的計算機產品在上市初期的定價相對較高，隨著生產能力的提高逐漸降低價格，這種定價策略是()。

A.滲透定價法B.撇脂定價法C.增脂定價法D.成本領先定價法

二、多選題(20題)31.甲企業(yè)是國內一家輪胎生產企業(yè)，近幾年一直在研究非洲國家的市場狀況以在合適的時機進入這些市場。在研究中發(fā)現(xiàn)，某些非洲國家政局較為不穩(wěn)定，企業(yè)可能被國家沒收，也可能無法順利將利潤轉回國內總公司，則該企業(yè)面臨的風險包括（）。

A.所有權風險

B.經(jīng)營風險

C.市場風險

D.轉移風險

32.下列關于業(yè)務單位戰(zhàn)略選擇的說法中，正確的有()。

A.成本領先戰(zhàn)略是一個可持續(xù)成本領先的概念

B.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對某細分市場，向顧客提供的產品和服務在產業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價

C.集中化戰(zhàn)略是指針對某一特定購買群體，產品細分或區(qū)域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略

D.在三種基本戰(zhàn)略中，成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本戰(zhàn)略的基礎，而集中化戰(zhàn)略僅僅是將這兩種戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場

33.在波士頓矩陣分析涉及的四類業(yè)務中，適合采用事業(yè)部制進行管理的業(yè)務有（）。

A.“明星”類業(yè)務B.“現(xiàn)金?！鳖悩I(yè)務C.“問題”類業(yè)務D.“瘦狗”類業(yè)務

34.如果利率水平不變，則下列說法正確的有（）。

A.債務增加值為零

B.企業(yè)市場增加值等于股東權益市場增加值

C.企業(yè)市場增加值最大化等于權益市場增加值最大化

D.企業(yè)市場價值最大化等于股東財富最大化

35.某產業(yè)處于衰退期，該產業(yè)中的A企業(yè)決定采取消極的收縮戰(zhàn)略，A企業(yè)可以選取的戰(zhàn)略類型包括（）。

A.暫停戰(zhàn)略B.緊縮與集中戰(zhàn)略C.轉向戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略

36.甲公司是一家醫(yī)藥企業(yè)，打算進入房地產行業(yè)。下列選項中，能夠表明多元化經(jīng)營優(yōu)點的有()。

A.能夠分散業(yè)務風險B.企業(yè)可利用未被充分利用的資源C.規(guī)模經(jīng)濟的成本優(yōu)勢D.企業(yè)可較容易地從資本市場中獲得融資

37.企業(yè)應建立內部報告的評估制度，定期對內部報告的形成和使用進行全面的評估，重點關注內部報告的（）。

A.及時性B.安全性C.有效性D.一致性

38.在公司戰(zhàn)略選擇的時候，往往必須關注到不同戰(zhàn)略的優(yōu)缺點以做出合理的判斷，某公司董事會在聽取戰(zhàn)略委員會的報告時，覺得目前比較適合選擇收縮戰(zhàn)略，那么下列關于收縮戰(zhàn)略的說法正確的有()。

A.收縮戰(zhàn)略，是在那些沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苊烀５钠髽I(yè)應該采取的戰(zhàn)略

B.緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益，主要涉及采取補救措施制止利潤下滑，以期立即產生效果

C.轉向戰(zhàn)略具體做法有重新定位或調整現(xiàn)有產品和服務及調整營銷策略

D.收縮戰(zhàn)略對企業(yè)主管來說，是一項比較容易實施的戰(zhàn)略

39.下列說法中影響管理人員選擇和吸收關于中短期內預期營業(yè)額和投資計劃的信息特征的有（）。

A.管理技能B.戰(zhàn)略計劃C.戰(zhàn)略實施結果D.盲目樂觀的個性特征

40.企業(yè)組織開展內部環(huán)境評價，應當以相關指引為依據(jù)，結合本企業(yè)的內部控制制度，對內部環(huán)境的設計與實際運行情況進行認定和評價。下列屬于內部環(huán)境評價依據(jù)的有（）。

A.組織架構B.發(fā)展戰(zhàn)略C.財務報告D.企業(yè)文化

41.下列關于經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析的說法，正確的有（）。

A.直接競爭對手是那些向相同的消費者銷售基本相同的產品或提供相同的服務的競爭者

B.確走戰(zhàn)略群組考慮的因素包括：產品類別、消費者群組、按國家或區(qū)域劃分的群體細分等

C.組成細分的變量包括用途、地點、價格敏感度、福利要求等

D.企業(yè)信譽、就業(yè)形勢和專業(yè)人員的可獲得性決定了企業(yè)的融資來源

42.信息技術戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要意義包括（）。

A.信息技術一般涉及高成本，而信息技術戰(zhàn)略能對預算進行分配和控制

B.保證信息技術系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠性和可訪問性

C.形成和保持競爭優(yōu)勢

D.降低成本并提供用于計劃、決策和控制的信息

43.4月份，某空調廠預計7月份需要500噸陰極銅作為原料，當時銅的現(xiàn)貨價格是每噸53000／噸，因目前倉庫庫容不夠，無法現(xiàn)在購進。為了防止銅價上漲，決定在上海期貨交易所進行銅套期保值期貨交易，當天7月份銅期貨價格為53300元／噸。到了7月1日，銅價大幅度上漲，現(xiàn)貨銅價為56000元／噸，7月份銅期貨價格為56050元／噸。如果該廠在現(xiàn)貨市場購進500噸銅，同時將期貨合約平倉，則該空調廠在現(xiàn)貨市場及期貨市場的盈虧是()。

A.現(xiàn)貨市場虧損1500000元

B.現(xiàn)貨市場盈利1500000元

C.期貨市場盈利1375000元

D.期貨市場虧損1375000元

44.甲企業(yè)在尼日利亞投資面包坊，取得很大的成功，已經(jīng)擁有了數(shù)十家連鎖店。但是為了更好的發(fā)展，甲聘請英國的一家咨詢公司來對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進行調研，這家英國公司提出了如下可能產生重大影響的因素，其中屬于威脅的有()。

A.尼日利亞國家的食品安全與質量監(jiān)管體系已經(jīng)越來越嚴格

B.該公司的庫存過期產品占總庫存的15％

C.該公司目前已經(jīng)是尼日利亞國內第二大的面包生產商

D.尼Et利亞國內的加工類食品市場將近飽和，競爭日趨激烈

45.下列各項中，可以申請管理命令的有()。A.A.公司本身B.公司董事C.債權人D.債務人

46.下列屬于消費者市場細分類型的有（）。

A.地理細分B.行為細分C.人口細分D.心理細分

47.下列選項中，對企業(yè)風險管理的描述正確的有()。

A.企業(yè)風險管理是一個正在進行并貫穿整個企業(yè)的過程

B.企業(yè)風險管理是戰(zhàn)略制定時得到應用

C.企業(yè)風險管理能夠對企業(yè)的管理層和董事會提供合理保證

D.企業(yè)風險管理主要由企業(yè)高管負責

48.下列選項中屬于構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮的因素的有（）

A.競爭優(yōu)勢B.及時性C.多樣性D.鏈接性

49.甲公司為澳大利亞的一家電子公司，正在考慮應否把生產總部遷往我國的大連市，然后上市籌資。甲公司管理層希望在投資前了解此項計劃獲得我國政府批準的可能性及其對公司未來現(xiàn)金流量的影響。甲公司管理層同時也考慮了將生產總部遷往其他國家(如韓國)的可能性，以及與大連方案相比的風險和回報。在整個分析中，甲公司管理層可用的分析工具有()。

A.波士頓矩陣B.決策樹C.情景設計D.平衡計分卡

50.甲會計師事務所為保持各審計項目組統(tǒng)一的審計質量，于今年初投入了一套標準化的審計軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計軟件系統(tǒng)導致的有（）。

A.發(fā)現(xiàn)員工的新技能，提升團隊協(xié)作效率

B.減少手工數(shù)據(jù)處理，提高審計工作效率

C.挖掘新的數(shù)據(jù)關系，提示潛在的審計風險

D.樹立甲會計師事務所的行業(yè)審計技術領先的形象

三、簡答題(10題)51.結合SWOT分析圖，簡述與內外部環(huán)境相匹配的四種戰(zhàn)略類型及特點。

52.某企業(yè)經(jīng)分析其所在行業(yè)目前需求迅猛增長，行業(yè)內各企業(yè)銷售額也迅速增長，成本下降，行業(yè)內企業(yè)利潤增加，吸引著新的競爭者紛紛涌入。

要求：試分析企業(yè)所在行業(yè)目前屬于生命周期中的哪個階段以及企業(yè)在這一階段應采取的財務戰(zhàn)略。

53.一香煙生產企業(yè)，經(jīng)過分析后，決定采用產品開發(fā)戰(zhàn)略。針對本國現(xiàn)有的吸煙人群推出一款新型香煙。產品最初推向市場的時候，為使自己的產品獲得穩(wěn)定的銷路，給消費者留下美好的印象，公司著力培養(yǎng)自己產品的特色，取得了較好的效果。但不曾想到的是，隨后的幾年中，由于越來越多的消費者認識到吸煙的危害，開始戒煙，同時很多公司要求員工不能在辦公室吸煙，吸煙消費者的數(shù)量開始急劇下降，造成公司的產品銷售開始下滑。針對這一情況，該公司決定改變策略，決定將其新型香煙產品推向吸煙者數(shù)量很多的鄰國。經(jīng)過努力，該公司在鄰國市場上取得良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有率均較高。

要求：根據(jù)以上資料及有關理論，回答下列問題：

(1)該公司在本國市場上最初的戰(zhàn)略失效屬于什么類型?

(2)根據(jù)波士頓矩陣法，該公司產品在鄰國市場上屬于什么類型的產品?

54.前幾年，我國空調行業(yè)開發(fā)的商用空調的核心技術還要依賴進口，現(xiàn)在我國某著名家電產品生產企業(yè)——A公司進行自主開發(fā)，已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調產品，僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術，在國內市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術，室內機獨特的壓力傳感器控制技術，實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列空調采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡，實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇，代表了嵌入式空調發(fā)展的新趨勢，具有靜音運轉、循環(huán)風量強勁等特點，人體在這種空調環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監(jiān)測報表顯示，A公司已在國內空調行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關的。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調市場的高檔、高質的形象?！皟r格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質深信不疑。隨著國內空調市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質的品牌差異化。在此基礎上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質量第一”的企業(yè)生存之道，對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，從源頭上嚴把質量關。同時，對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。要求：

請根據(jù)上述材料一，指出甲公司涉及到的主要風險及各自采用的風險管理工具。

55.餐飲行業(yè)屬于勞動密集型產業(yè)，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應的助力，個人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業(yè)。各地的網(wǎng)紅餐館迅速崛起，品牌的更新迭代速度也隨之加快，整個行業(yè)開啟了新一輪的競爭。在我國傳統(tǒng)的餐飲文化中，“食材來源的廣泛性”和“烹飪手段的靈活性”是我國飲食文化的基本風格。這也促成了人們在飲食消費上有著更大的個性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進店就餐時都希望品嘗到新口味。另一方面，傳統(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作，更加強調“隨意性”，在菜肴制作時強調以經(jīng)驗對結果進行把控；這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴大，味道的“復制”就會成為企業(yè)發(fā)展的難題，菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性，由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟。尚盟餐飲作為一家以西北菜為特色的企業(yè)，為了克服傳統(tǒng)餐飲企業(yè)發(fā)展的局限性，公司首先從人才培養(yǎng)體系的建立入手，形成了嚴格的篩選和培訓機制，保證每一位廚師都經(jīng)過嚴苛的學習和考核，經(jīng)公司內部評定合格后才能上灶掌勺；同時，公司設立專項基金鼓勵創(chuàng)新，對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵。對于關鍵原料的成本和質量控制，尚盟餐飲在2015年開始建立自己蔬菜和調味料生產基地，每一個基地都是由公司副總級別的人員主導建設并運營管理，確保菜品從田間到餐桌的每一個環(huán)節(jié)都得到有力管控。針對消費市場不斷變化的特點，尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細分市場。緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品“重口味”外在形象，重視食物的營養(yǎng)價值搭配，在食客群體中樹立了“好吃又養(yǎng)生”的形象。截至2019年，尚盟公司已經(jīng)在全國19個省36個城市建立了286家連鎖店，并且預計未來三年內再開100家門店。要求：(1)簡要分析造成尚盟公司所在的餐飲行業(yè)零散的原因。(2)簡要分析尚盟公司在零散產業(yè)中是如何實施三種基本競爭戰(zhàn)略的。

56.某國有企業(yè)倉庫保管員負責登記存貨明細賬，以便對倉庫中的所有存貨項目的驗收、發(fā)出、存儲進行永續(xù)記錄。當收到驗收部門送交的存貨和驗收單后，根據(jù)驗收單登記存貨領料單。平時，各車間或其它部門如果需要領取原材料，都可以填寫領料單，倉庫保管員根據(jù)領料單發(fā)出原材料。公司輔助材料的用量很少，因此領取輔助材料時，沒有要求使用領料單。各車間經(jīng)常有輔助材料剩余（根據(jù)每日特定工作購買而未全部消耗，但其實還可再為其他工作所用的），這些材料由車間自行保管，無須通知倉庫。如果倉庫保管員有時間，偶爾也會對存貨進行實地盤點。

要求：

您認為上述描述的內部控制有什么弱點？并簡要說明該缺陷可能導致的弊端。

57.根據(jù)資料二，指出其中的不恰當之處。

58.假設現(xiàn)行市場上美元對人民幣的即期匯率是7.8，市場上美元的1年期遠期匯率合約的匯率是7.88。而在貸款市場上，美元的1年期貸款利率為6.25%，人民幣的1年期貸款利率是7.83%。投資者A可獲得貸款額度為15600萬元人民幣(或相當金額美元貸款)，假設該款項全部用于套利，且不考慮交易費用，投資者可以按貸款利率借入款項或貸出款項。

[要求]請計算獲得的利潤，并說明套利過程。

59.甲公司是一家中小企業(yè)，成立的時間不長。在成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個較高的起點設立了這家企業(yè)，花巨資購買了世界最先進的一條生產線，并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設備和環(huán)境，期望能夠在最短的時間內研發(fā)出新產品。甲公司的產品質量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。產品一經(jīng)推出即得到市場的認同，銷售增長速度很快。針對該種產品客戶對售后服務的要求，甲公司主動與客戶建立起了結構性關系，使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴。通過這種做法，該企業(yè)以優(yōu)質的客戶服務，獲得了客戶的認同，也維持了現(xiàn)有的市場。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五力模型對行業(yè)的競爭結構進行了分析。部分因素分析如下：

(1)本行業(yè)的新進入者來自國內、國外兩個方面。本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè)；對國外進入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護。

(2)本公司產品的主要原材料供應商十分集中，采購量在各供應商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。

(3)由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產品差異性越來越小，因此顧客選擇機會較多。

(4)由于科技進步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產品，只是目前的價格還略高于傳統(tǒng)產品。

要求：

(1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個方面。

(2)說明每個因素對該行業(yè)競爭強度的影響。

(3)簡述五力模型的局限性。

60.B公司是一家專業(yè)生產印刷機械的上市公司，近年來發(fā)展迅速，年銷售額平均增長速度在110％，銷售網(wǎng)點遍布全國，市場份額穩(wěn)步增長。在規(guī)模擴張、快速發(fā)展的同時，企業(yè)也面臨著許多問題：總經(jīng)理大權獨握，所有關鍵職位的人選都由總經(jīng)理說了算。所有并購、資本支出等重大決策也只有總經(jīng)理同意才能執(zhí)行。面對這一局面，公司的董事會顯得無能為力，而且董事會7名成員中有5名都是執(zhí)行董事(其中兩位還是總經(jīng)理的親戚)，日常工作中直接受總經(jīng)理的指揮，因此也都唯總經(jīng)理馬首是瞻。公司成立了內部審計部門，總經(jīng)理指定財務部經(jīng)理兼任內審部門負責人，并向總經(jīng)理匯報工作，而且總經(jīng)理還要求該負責人經(jīng)常與公司外聘審計師聯(lián)系，征求他們對公司的意見。要求：請指出該公司在公司治理結構中存在哪些問題?

A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關，請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?

四、綜合題(3題)61.

根據(jù)下列材料，回答46～55題：

第

46

題

如果A公司在全世界范圍生產和銷售同一類型和質量的手機，提供的服務也是同一類型。他們按照研究與開發(fā)、生產、營銷等活動在紐約、東京、莫斯科等一些有和J的地點進行開發(fā)，這種模式屬于國際化行為中的（）。

62.法國A公司是國際知名的電氣跨國公司，十年前通過設立中國分公司進入中國市場。針對中國成為世界加工廠和世界經(jīng)濟的有力推動者之一的趨勢不斷加強，A公司開始著手研究在中國的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過十年充分的戰(zhàn)略情報研究和戰(zhàn)略保障準備，從2005年開始在中國實施并購。

在中國并購是A公司發(fā)展的一個戰(zhàn)略階段，過去十年間，該公司不斷嘗試進入中國、探索在中國的兼并方式、培育中國企業(yè)運行機制和人才、調整全球戰(zhàn)略部署。實現(xiàn)了35％的增長速度，并取得了中國市場上一定的主動權。

作為一個國際知名的大型多元化公司，A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權，而中國主要負責生產，北美及歐洲負責銷售。A公司在中國的并購思路為由西到東，創(chuàng)造中國最好的生產企業(yè)，并形成一定壟斷地位。鑒于中國政府提出了發(fā)展西部的戰(zhàn)略，并出臺了一系列的西部大開發(fā)政策，給予西部地區(qū)極大的市場優(yōu)惠政策和非市場優(yōu)惠政策，A公司在享受到各種優(yōu)惠的同時，贏得了良好的聲譽，為以后的并購創(chuàng)造了良好的信譽氛圍。

并購活動中，除了品牌和專利權外，該公司的策略非常靈活，先答應并購對象提出的各種條件，然后再做部分方案調整，使中方企業(yè)更容易同意并購。并購山西B集團是A公司的第一步，隨后并購東部兩省的C公司和D公司。以中國西部為中心向外輻射，實現(xiàn)從西部到東部擴張。A公司并購的目標是成為中國第一大生產企業(yè)，在并購過程中，它并沒有確定的投資額，也沒有確定的并購企業(yè)數(shù)目，而是使它的籌資、投入及投資方法都服從于這個戰(zhàn)略目標。

并購的目的是達到一定的壟斷。我們可以看到A公司的壟斷目的和成為中國第一生產企業(yè)目標之間的邏輯關系：戰(zhàn)略目標服從于企業(yè)使命。在外部條件發(fā)生變化時可以改變戰(zhàn)略目標，用新的目標代替原來目標，但仍服從于企業(yè)使命。按照企業(yè)使命，不斷推進并購活動。只要企業(yè)使命未實現(xiàn)，并購活動就不會停。

此外，為了保障并購成功，A公司先在知識產權保護方面進行充分準備。對于拒絕并購或者合作不順利的，都會施以知識產權保護打壓。在與另一家低壓電器巨頭E集團談判不成，而E與美國通用電氣交往漸近時，A公司就對E和通用電氣都施以法律阻擊。

至此，我們可以看到A公司的并購不是一時的經(jīng)營性的，而是戰(zhàn)略性的；不是單純提高競爭力，而是從自身生命發(fā)展周期來考慮。同時。要想獲得成功的并購，在實施并購之前，需要進行戰(zhàn)略情報分析研究，而不限于市場信息分析，還要進行戰(zhàn)略預見，而不是供求預測。在并購之后進行妥當?shù)墓芾硪彩潜夭豢缮俚?。要求?/p>

(1)簡述企業(yè)進入國外市場的模式及其含義，并簡要分析A公司進入中國市場的模式；

(2)簡述企業(yè)進入國外市場方式選擇時應該考慮的因素；

(3)簡述國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型，并簡要分析A公司采用的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型；

(4)簡述區(qū)位優(yōu)勢理論的主要觀點，并簡要分析A公司選擇進入中國市場的主要原因；

(5)針對跨國投資可能面臨的政治風險及法律風險和合規(guī)風險，指出可選擇的風險管理工具類型及具體應對措施的建議：

(6)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，并分析A公司的發(fā)展戰(zhàn)略途徑以及采用該種途徑的原因；

(7)簡述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標的含義以及二者的關系，并回答在此次并購戰(zhàn)略中，A公司是如何處理使命和戰(zhàn)略目標的關系的；

(8)結合所學知識和案例，簡述戰(zhàn)略管理的流程；

(9)簡要分析A公司能夠成功實施這種發(fā)展戰(zhàn)略途徑需要把握的關鍵要素。

63.簡要分析甲公司進軍特種機床行業(yè)戰(zhàn)略失效的類型以及原因。

參考答案

1.BB【解析】對未能辨識出的風險，企業(yè)只能采用風險承擔。所以，選項B是正確的。

2.C【答案】C

【解析】現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬屬于相容職務。

3.B【答案】B

【解析】高長型組織結構是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內部有很多管理層次。在每個層次上，管理人員的控制幅度較窄。這種結構有利于企業(yè)內部的控制，但對市場變化的反應較慢。

4.AA【解析】一個原始戰(zhàn)略是否有效，并不在于它是否能原封不動地運用到底，也不在于它的每個細小目標和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn)，而在于它能否成功地適應不可知的現(xiàn)實，在于能否根據(jù)現(xiàn)實情況作出相應的調整和修正，并能最終有效地運用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標，這就需要進行戰(zhàn)略控制。選項A描述錯誤。選項B、C、D描述的都是導致戰(zhàn)略失效的原因，都是正確的

5.A（1）處理企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與文化適應性的關系有四種途徑：以企業(yè)使命為基礎；加強協(xié)調作用；根據(jù)文化的要求進行管理；重新制定戰(zhàn)略

（2）當企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略，主要的組織要素變化不大，但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致。例如，當企業(yè)準備推行某種新的激勵方式，雖然這種方式與過去的激勵方式相比，并沒有根本性的變化，但是，某些利益相關者基于對自身利益的考慮，可能會反對實施新的方法。此時，企業(yè)需要研究這些變化是否可能給企業(yè)帶來成功的機會。在這種情況下，企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營的需要，在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下，對某種經(jīng)營業(yè)務實行不同的文化管理。同時企業(yè)要對像企業(yè)結構這樣與企業(yè)文化密切相關的因素進行變革時，也需要根據(jù)文化進行管理。因此選項A正確。

6.B過程或活動基準的對象是不同產業(yè)但擁有相同或相似活動、流程的企業(yè)．彼此之間的產品不存在直接競爭。其理論基礎是任何產業(yè)均存在一些相同或相似的活動或流程，如物流、人力資源管理、營銷手段等。過程或活動基準，由于雙方?jīng)]有直接的利害沖突，更加容易取得對方的配合：另外可以跳出產業(yè)的框框約束，視野開闊，隨時掌握最新經(jīng)營方式，成為強中之強。迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有卓越服務核心業(yè)務的公司，UPS公司是快遞承運商與包裹遞送公司，二者之間不存在直接競爭的關系，所以屬于過程或活動基準。一般基準的對象是同產業(yè)(廣義的產業(yè)．如航空公司與高鐵)非直接競爭對手。一般基準在一定程度上克服了競爭性基準資料收集和合作困難的弊端，繼承了競爭性基準信息相關性強和可比性強的優(yōu)點。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握各種基準類型的內涵及其區(qū)別。

7.C本題考核內部發(fā)展。由于該公司本身具備較強的學習和內部能力，同時又無法找到合作伙伴或收購對象．因此適合的戰(zhàn)略發(fā)展途徑為內部發(fā)展。

8.A【答案】A

【解析】《企業(yè)內部控制配套指引》連同2008年6月發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，共同構建了中國企業(yè)內部控制規(guī)范體系，自2011年1月1日起首先在境內外同時上市的公司施行。

9.AA【解析】中國房地產實施“房地產新政”，是由政府通過制定一系列法規(guī)來約束房地產市場，因此屬于政治和法律環(huán)境因素。

10.C企業(yè)集團多元化具有如下優(yōu)點：①分散風險；②獲得高利潤機會；③從現(xiàn)有的業(yè)務中撤離；④能更容易地從資本市場中獲得融資；⑤在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點；⑥運用盈余資金；⑦利用未被充分利用的資源；⑧獲得資金或其他財務利益；⑨運用企業(yè)在某個市場中的形象和聲譽來進入另一個市場，而在另一個市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關重要的。企業(yè)集團多元化經(jīng)營不能體現(xiàn)為企業(yè)提供規(guī)模經(jīng)濟的成本優(yōu)勢，其為成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)點。選項c錯誤。

11.A寶潔公司通過共享行為來實現(xiàn)經(jīng)營層面的相關性，因此采用的公司層戰(zhàn)略屬于相關多元化戰(zhàn)略。

12.CC

【答案解析】：過程或活動基準即與具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準進行比較，但是二者之間的產品和服務不存在直接競爭關系，小轎車和重型卡車都屬于汽車，兩個企業(yè)的核心經(jīng)營類似，但是不具有競爭性，因此屬于過程或活動基準。

13.A正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)包括下列步驟：步驟1，執(zhí)行策略檢查；步驟2，根據(jù)企業(yè)的使命和目標，識別各個階段業(yè)績的里程碑；步驟3，設定目標的實現(xiàn)層次；步驟4，對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控；步驟5，對于有效實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的業(yè)績給予獎勵。

14.A

15.D【答案】D

【解析】戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征是：

(1)它重點關注長期的事項，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富；

(2)它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的；

(3)它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習；

(4)它提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。

16.C

17.C企業(yè)評估(或sw0T分析)是將企業(yè)內部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢、外部環(huán)境的機會與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對照。主要針對的是內外部環(huán)境分析，因此最恰當?shù)姆椒ㄊ荢WOT分析。

18.A利率互換是指兩家公司，或者一家公司與一家銀行，互相交換利率承諾的協(xié)議。在某種意義上，這可以看作是一方假裝成向另一方借款，并產生以下影響。一家有固定利率債務的公司進行利率互換后，最后按照可變利率支付利息。而一家有可變利率債務的公司，最后按照固定利率支付利息。利率互換是利用不同市場上利率不同的特點進行借款的交易，使利率固定或利率浮動的貸款利息費用減少。

19.D解析：對于固定資產的存在性，一般以明細賬為起點，進行實地追查。

20.D【答案】D

【解析】公司總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。競爭戰(zhàn)略屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略。

21.C【正確答案】：C

【答案解析】：結構構型的五個元素包括作業(yè)核心、頂點、技術結構、中間層和支持性人員。其中技術結構指提供技術支持但不直接參與核心活動的員工，這些成員包括會計人員和計算機專家。支持性人員提供正常工作流程以外的支持，不屬于作業(yè)核心但卻是企業(yè)環(huán)境必不可少的部分，例如律師、秘書、書記員以及餐飲人員。（參見教材95～96頁）

【該題針對“結構構型的五個元素”知識點進行考核】

22.D選項A錯誤，具有經(jīng)濟制約性的資源，這是指企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況；

選項B錯誤，具有因果含糊性的資源，企業(yè)對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋，競爭對手難以對其進行模仿；

選項C錯誤，具有路徑依賴性的資源，這是指那些必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源；

選項D正確，物理上獨特的資源，有些資源是物質本身的特性所決定的，這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的，本題中，W商場的優(yōu)良地理位置是其成功的關鍵，該優(yōu)勢資源屬于物理上的獨特資源；

綜上，本題應選D。

23.C解析：市場滲透——現(xiàn)有產品和市場。

24.D【解析】本題考核企業(yè)全面風險管理的特征。企業(yè)全面風險管理的商業(yè)使命在于：(1)損失最小化管理；(2)不確定性管理；(3)績效最優(yōu)化管理。

25.C【正確答案】：C

【答案解析】：相關多元化也稱同心多元化，是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產業(yè)的戰(zhàn)略。本題中該企業(yè)由奶粉發(fā)展到乳酸飲料、成人飲品等業(yè)務，都屬于食品方面的業(yè)務，因此屬于相關多元化戰(zhàn)略。（參見教材58頁）

【該題針對“總體戰(zhàn)略的選擇”知識點進行考核】

26.D【答案】D

【解析】COS0風險管理整合框架的目標包括

經(jīng)營目標、財務報告目標、合規(guī)目標和戰(zhàn)略目標?！镀髽I(yè)內部控制基本規(guī)范》目標的設置在COS0風險管理整合框架的4目標基礎上又增加了一項“資產安全”目標。

27.CC【解析】該銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種活動屬于技術開發(fā)。

28.D美國政府通過一些政策規(guī)定，限制外國企業(yè)以較低價格出售商品，對企業(yè)來說產生了政治風險，屬于政治環(huán)境因素。（參見教材14頁）

29.A[答案]A

[解析]“風險降低”的風險應對策略，亦稱作風險緩解。緩解風險可以采取多種形式，包括采用套期。

30.B撇脂定價是在新產品上市之初定高價。滲透定價是在新產品上市之初定低價。

31.ADAD

【答案解析】：相關的政治風險，是指政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產生影響的可能性，分為三大類：（1）所有權風險。企業(yè)或其資產可能被國家沒收。（2）經(jīng)營風險。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項目，而本地投資者亦可能須擁有受擔保的最低持股權。（3）轉移風險。企業(yè)可能會受限于轉移資金或返回利潤的能力。（參見教材15頁）

32.ACDACD【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產品和服務在產業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略針對的是整個市場，集中差異戰(zhàn)略才是將差異化戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場。

33.AB【答案】AB

【解析】對于“現(xiàn)金?！睒I(yè)務，適合用事業(yè)部制進行管理，其經(jīng)營者最好是市場營銷型人物?！懊餍恰鳖悩I(yè)務的管理組織也最好采用事業(yè)部形式，由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經(jīng)營者負責。

34.ABC【答案】ABC

【解析】如果利率水平不變，則債務價值不變，即債務增加值為零。此時，企業(yè)市場增加值等于股東權益市場增加值、企業(yè)市場增加值最大化等于權益市場增加值最大化均成立。

35.BCD【答案】BCD

【解析】收縮戰(zhàn)略共包括三種類型，即緊縮與集中戰(zhàn)略、轉向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。

36.ABD多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點：(1)分散風險；(2)能更容易地從資本市場中獲得融資；(3)在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點；(4)利用未被充分利用的資源；(5)運用盈余資金；(6)獲得資金或其他財務利益；(7)運用企業(yè)在某個產業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產業(yè)或市場，而在另一個產業(yè)或市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關重要的。多元化戰(zhàn)略風險：(1)來自原有經(jīng)營產業(yè)的風險；(2)市場整體風險；(3)產業(yè)進入風險；(4)產業(yè)退出風險；(5)內部經(jīng)營整合風險。

37.ABC【答案】ABC

【解析】企業(yè)應建立內部報告的評估制度，定期對內部報告的形成和使用進行全面的評估，重點關注內部報告的及時性、安全性和有效性。

38.ABCABC【解析】收縮戰(zhàn)略對企業(yè)主管來說，是一項非常困難的決策，困難主要來自以下兩個方面：對企業(yè)或業(yè)務狀況的判斷、退出障礙。

39.AD管理人員的管理技能和盲目樂觀的個性特征影響管理人員選擇和吸收關于中短期內預期營業(yè)額和投資計劃的信息。管理人員還具有一些特定的個性特征，如專業(yè)知識、說服能力以及風險尋求行為，這些個性特征也對擴張決策有影響。

40.ABD【解析】本題考核內部控制評價的內容。企業(yè)組織開展內部環(huán)境評價，應當以組織架構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化、社會責任等應用指引為依據(jù)，結合本企業(yè)的內部控制制度，對內部環(huán)境的設計與實際運行情況進行認定和評價。

41.ABC企業(yè)能否在勞動力市場上雇用到合適的人員主要取決于企業(yè)信譽、就業(yè)形勢和專業(yè)人員的可獲得性，所以選項D的說法不正確。

42.ABCD企業(yè)必須有信息技術戰(zhàn)略，其原因如下：①信息技術一般涉及高成本，而信息技術戰(zhàn)略能對預算進行分配和控制；②信息技術對企業(yè)的成功至關重要．所以信息技術系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠和可訪問的；③要形成和保持競爭優(yōu)勢，離不開信息技術，例如，要對目標客戶進行營銷，必須用到客戶信息；④信息技術可降低成本，比如使用電子郵件可降低郵費和電話費；⑤信息技術提供用于計劃、決策和控制的信息，有助于管理者進行企業(yè)管理。

43.AC現(xiàn)貨市場上虧損：(56000—53000)×500=1500000(元)期貨市場上盈利：(56050—53300)×500=1375000(元)

44.AD選項A、D代表外部環(huán)境中的威脅。選項B代表企業(yè)內部環(huán)境中的劣勢。選項C屬于該企業(yè)的優(yōu)勢。

45.ABC解析：公司、及其董事或債權人可申請管理命令。一般由法院或債權人指派管理人，公司將繼續(xù)交易，同時實施恢復計劃以挽救公司，或為債權人取得比立即清算更好的回報。

46.ABCD一般而言，常用的市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為四類，從而消費者市場細分可歸納為地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。

47.ABCABC【解析】整體來說，企業(yè)風險管理是：(1)一個正在進行并貫穿整個企業(yè)的過程；(2)受到企業(yè)各個層次人員的影響；(3)戰(zhàn)略制定時得到應用；(4)適用于各個級別和單位的企業(yè)，包括考慮風險組合；(5)識別能夠影響企業(yè)及其風險管理的潛在事項；(6)能夠對企業(yè)的管理層和董事會提供合理保證；(7)致力于實現(xiàn)一個或多個單獨但是類別相互重疊的目標。

48.ACD選項A符合題意，構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，為控制目標，要有目的地區(qū)分兩個類型的業(yè)務：一是具有較弱競爭優(yōu)勢的業(yè)務，在這種情況下，市場份額或質量是成功的源泉；二是具有較強競爭優(yōu)勢的業(yè)務；

選項B不符合題意，構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮以下幾個方面：鏈接性、多樣性、風險、變化、競爭優(yōu)勢；

選項C符合題意，如果系統(tǒng)具有多樣性，要注意從多樣策略控制系統(tǒng)選擇適合性較高的控制系統(tǒng)；

選項D符合題意，如果在重要機構之間架起溝通的橋梁，那么應以避免破壞的方式進行合作。

綜上，本題應選ACD。

49.BC解析：可用來確定風險對企業(yè)影響的工具包括情景設計、敏感性分析、決策樹、計算機模擬、軟件包等。所以，選項B、C正確。波士頓矩陣法是一種著名的用于評估公司投資組合的有效模式。平衡計分卡是用于企業(yè)綜合績效評價的方法。

50.BC信息系統(tǒng)的效益包括：①運用自動化系統(tǒng)提高生產能力和新技術所減少的成本。自動化系統(tǒng)和新技術減少了手工處理和分析數(shù)據(jù)所需的人力成本。所以選項B正確；②經(jīng)過改進的數(shù)據(jù)收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。這些工具包括數(shù)據(jù)挖掘軟件，它能夠發(fā)現(xiàn)以前沒有注意到的數(shù)據(jù)關系。例如，銀行利用數(shù)據(jù)分析工具根據(jù)顧客信用卡的過往消費模式來分析客戶消費喜好，為其尋找合作商戶、推出消費優(yōu)惠計劃提供更可靠的信息。所以選項c正確；③改善客戶服務和提高產品／服務質量。計算機系統(tǒng)能夠產生更加準確、及時的信息；④改進決策制定過程。完整、可靠、準確、及時的信息能夠幫助企業(yè)決策者作出正確合理的判斷。51.參照圖標的分類進行適當記憶。

52.(1)行業(yè)目前屬于成長期。(2)企業(yè)在成長期應采取的財務戰(zhàn)略包括控制資金來源的財務風險這意味著需要繼續(xù)使用權益融資需要識別新的權益投資者來替代原有的風險投資者和提供高速增長階段所需的資金。最具吸引力的資金來源通常是來自公開發(fā)行的股票。風險投資家退出資本來源主要通過私募解決尋找新的投資主體；公開募集權益資金；股票公開上市。在合理的利潤率水平下應當有更高的銷量才能產生比初始階段更強的現(xiàn)金流。企業(yè)大力投資市場開發(fā)及市場份額發(fā)展活動都需要投資來配合日益擴大的經(jīng)營活動。因此企業(yè)產生的現(xiàn)金如果需要再投資于企業(yè)股利分配率就將保持在一個較低的水平。(1)行業(yè)目前屬于成長期。(2)企業(yè)在成長期應采取的財務戰(zhàn)略包括控制資金來源的財務風險，這意味著需要繼續(xù)使用權益融資，需要識別新的權益投資者來替代原有的風險投資者和提供高速增長階段所需的資金。最具吸引力的資金來源通常是來自公開發(fā)行的股票。風險投資家退出，資本來源主要通過私募解決，尋找新的投資主體；公開募集權益資金；股票公開上市。在合理的利潤率水平下應當有更高的銷量，才能產生比初始階段更強的現(xiàn)金流。企業(yè)大力投資市場開發(fā)及市場份額發(fā)展活動都需要投資來配合日益擴大的經(jīng)營活動。因此，企業(yè)產生的現(xiàn)金如果需要再投資于企業(yè)，股利分配率就將保持在一個較低的水平。

53.(1)由于該公司推出新型香煙后，最初銷售狀況良好，但隨著市場環(huán)境發(fā)生改變，企業(yè)面對的現(xiàn)實市場狀況與最初的預測開始產生越來越大的差距，戰(zhàn)略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這屬于戰(zhàn)略失效中的晚期失效。

(2)由于該產品推向鄰國后，在鄰國市場上取得了良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有率均較高，由此可以判斷屬于波士頓矩陣中的明星產品。

54.南美A國存在較大政治風險因此該公司放棄開拓該國市場采用的風險管理工具是風險規(guī)避。承攬中東某國工程后該公司為防止業(yè)務拖欠工程款蒙受市場風險其向中信保投保采用的風險管理工具是風險轉移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動而蒙受市場風險其采用了衍生品部分鎖定匯率采用的風險管理工具是風險對沖。該公司針對該國海關的特有做法這種政治風險對公司影響不大在該公司承受范圍內因此采用的風險管理工具是風險保留。南美A國存在較大政治風險,因此,該公司放棄開拓該國市場,采用的風險管理工具是風險規(guī)避。承攬中東某國工程后,該公司為防止業(yè)務拖欠工程款,蒙受市場風險,其向中信保投保,采用的風險管理工具是風險轉移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動而蒙受市場風險,其采用了衍生品,部分鎖定匯率,采用的風險管理工具是風險對沖。該公司針對該國海關的特有做法,這種政治風險對公司影響不大,在該公司承受范圍內,因此,采用的風險管理工具是風險保留。

55.(1)①進入障礙低或存在退出障礙?！安惋嬓袠I(yè)屬于勞動密集型產業(yè)，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應的助力，個人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業(yè)”。②市場需求多樣導致高度產品差異化?！叭藗冊陲嬍诚M上有著更大的個性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進店就餐時都希望品嘗到新口味”。③不存在規(guī)模經(jīng)濟或難以達到經(jīng)濟規(guī)模?！皞鹘y(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作，更加強調‘隨意性’，在菜肴制作時強調以經(jīng)驗對結果進行把控；這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴大，味道的‘復制’就會成為企業(yè)發(fā)展的難題，菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性，由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟”。(2)①克服零散——獲得成本優(yōu)勢?！吧忻瞬惋嬙?015年開始建立自己蔬菜和調味料生產基地”“截至2019年，尚盟公司已經(jīng)在全國19個省36個城市建立了286家連鎖店，并且預計未來三年內再開100家門店”。②增加附加價值——提高產品差異化程度?！肮驹O立專項基金鼓勵創(chuàng)新，對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵”“緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象，重視食物的營養(yǎng)價值搭配，在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。③專門化——目標集聚。“尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細分市場”“緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象，重視食物的營養(yǎng)價值搭配，在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。

56.【正確答案】：在存貨管理環(huán)節(jié)，該企業(yè)存在如下漏洞：

①存貨的保管和記賬未分離。將可能導致存貨保管人員監(jiān)守自盜，并通過篡改存貨明細賬來掩飾舞弊行為，存貨實際供應量可能會被高估。

②存貨的單據(jù)填制不規(guī)范。倉庫保管員收到存貨時不填制入庫通知單，而是以驗收單作為記賬依據(jù)。將可能導致一旦存貨數(shù)量或質量上發(fā)生問題，無法明確是驗收部門還是倉庫保管人員的責任。

③存貨的領取未進行審批控制。該企業(yè)領取原材料和輔助材料時未使用領料單和進行審批控制。將可能導致材料的領用失效，造成原材料的浪費或被貪污，以及生產成本的虛增。

④剩余存貨未充分利用。企業(yè)輔助材料剩余情況嚴重，未充分利用輔助材料將導致資源持續(xù)浪費。

⑤存貨未實行定期盤點制度。將可能導致存貨出現(xiàn)賬實不符現(xiàn)象。存貨盤點清查制度不完善、計劃不可行，可能導致工作流于形式、無法查清存貨真實狀況。

57.資料二中的不恰當之處：風險管理委員會的召集人應由不兼任總經(jīng)理的董事長擔任；董事長兼任總經(jīng)理的召集人應由外部董事或獨立董事?lián)?。本公司董事長兼任總經(jīng)理不能成為風險管理委員會的召集人應該由外部董事或獨立董事?lián)喂居尚姓吕钅硴物L險管理委員會的召集人是不恰當?shù)摹Ｆ髽I(yè)總經(jīng)理對全面風險管理工作的有效性向董事會負責。總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的高級管理人員負責主持全面風險管理的日常工作負責組織擬訂企業(yè)風險管理組織機構設置及其職責方案。本公司將其都歸由風險管理委員會的召集人李某是不恰當?shù)?。風險管理職能部門對總經(jīng)理或其委托的高級管理人員負責并不對風險管理委員會負責因此情況3不恰當。資料二中的不恰當之處：風險管理委員會的召集人應由不兼任總經(jīng)理的董事長擔任；董事長兼任總經(jīng)理的,召集人應由外部董事或獨立董事?lián)?。本公司董事長兼任總經(jīng)理,不能成為風險管理委員會的召集人,應該由外部董事或獨立董事?lián)?公司由行政董事李某擔任風險管理委員會的召集人是不恰當?shù)?。企業(yè)總經(jīng)理對全面風險管理工作的有效性向董事會負責?？偨?jīng)理或總經(jīng)理委托的高級管理人員,負責主持全面風險管理的日常工作,負責組織擬訂企業(yè)風險管理組織機構設置及其職責方案。本公司將其都歸由風險管理委員會的召集人李某,是不恰當?shù)?。風險管理職能部門對總經(jīng)理或其委托的高級管理人員負責,并不對風險管理委員會負責,因此,情況3不恰當。

58.0由于人民幣貸款利率高，美元貸款利率低，所以套利過程可以考慮：借入美元、貸出人民幣。由于美元對人民幣的即期匯率是7.8，則可以借入美元數(shù)額是15600/7.8=2000(萬美元)。因此套利思路是：以6.25%的利率借入2000萬美元，可以獲得15600萬元人民幣，將獲得的15600萬元人民幣以7.83%的利率貸出。一年后，貸出人民幣可以收回的本利和=15600+15600×7.83%=16821.48(萬元人民幣)；由于借入美元2000萬美元，一年后需要支付的本利和=2000+2000×6.25%=2125(萬元美元)，因此在借人美元的同時可以簽訂買入美元的一年期遠期合同，按7.88的匯率買入美元用于歸還美元本利和，需要人民幣=2125×7.88=16745(萬元人民幣)。此時投資者手中還有人民幣=16821.48-16745=76.48(萬元人民幣)，即投資者到期時可以獲得利潤為76.48萬元人民幣。

59.(1)因素l屬于新進入者的威脅因素。因素2屬于供應商討價還價的能力因素。因素3屬于購買商討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。

(2)該行業(yè)存在新進入者，這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進入者來自于國內和國外兩個方面。由于本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè)，因此具有一定的進入壁壘，在一定程度上限制了新進入者的威脅。同時，由于國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護，因此來自于國外的新進入者的威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結構性關系，使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴，也進一步阻止了新進入者的威脅。綜合看來，新進入者的威脅不大。對于供應商的議價能力分析：由于產品的主要原材料供應商十分集中，采購量在各供應商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品，因此供應商的議價能力較強。對于購買商的議價能力分析：由于不同企業(yè)產品的差異性越來越小，顧客的選擇機會較多，轉換成本相對較低，因此，購買商的議價能力較強。對于替代品威脅分析：市場上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產品，存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產品，因此短期內威脅不明顯。

(3)波特五力模型在分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境時是有效的，但它也存在著局限性。①該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而，現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多；②它能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的；③它基于這樣的假設；即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結果。這只是一種理想的方式；④它假設戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進入者和替代產品)的信息。但這個假設在現(xiàn)實中不存在。對任何企業(yè)來說，制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)的信息既不可能也無必要：⑤該模型低估了企業(yè)與供應商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關系以消除替代產品的威脅的可能性。在現(xiàn)實的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關系。強強聯(lián)手，或強弱聯(lián)手，有時可以創(chuàng)造更大的價值。

60.A公司主要采取的是產品策略中的產品開發(fā)策略、價格策略中產品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點,以差異化營銷策略,成功推出“變頻空調”屬于產品開發(fā)策略。通過差異市場營銷策略,塑造本企業(yè)產品差異化的特點,例如外形、色彩等等。在產品差異化的基礎上,首先制定高價策略,形成高檔、高價的品牌形象,從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈,該公司又根據(jù)競爭情況,進行了降價,形成低價高質的品牌形象,使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧"活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧,并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌,引起了廣大消費者的關注,促進了銷售量的繼續(xù)提升。在增加銷量的同時樹立了企業(yè)良好的公眾形象。屬于促銷策略。

61.C

62.【答案】

(1)企業(yè)進入國外市場的模式主要有出口、股權投資、非股權安排等幾種。①出口模式。出口模式是指產品在本國生產，但輸入到目標國進行銷售，或者說是通過產品輸出進入國外市場的方式，包括間接出口和直接出口兩種方式；②契約模式(非股權模式)。契約模式是指企業(yè)與目標國的企業(yè)簽訂非權益性合同，使前者的專利、技術、經(jīng)驗、管理、人力等無形資產為后者所使用，并從后者獲得經(jīng)濟利益的分享。契約方式是一種通過知識和技術的輸出從而進入國外市場的方式；③股權投資模式。股權投資模式是指企業(yè)通過在目標國獲得該國企業(yè)的部分或全部所有權，達到部分控制或完全控制在目標國內的產品生產和銷售的目的。也就是通過資本的輸出來進入國外市場。股權投資模式包括合資進入和獨資進入兩種形式。A公司進入中國市場的模式屬于股權投資模式。

(2)跨國公司選擇進入國外市場的方式是一項重要的戰(zhàn)略決策。決定和影響公司對進入方式選擇的各種因素，除了各種進入方式本身的特性和它們所共同具有的三個問題：控制、風險和靈活性外，還有兩類因素：第一類是跨國公司內在因素；第二類是外部因素。

①公司內在因素對進入方式選擇的影響：技術水平；產品年齡；產品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位；品牌與廣告開支；對外直接投資的固定成本；企業(yè)的國際經(jīng)營經(jīng)驗。

②外部環(huán)境因素對進入方式選擇的影響：母國與東道國社會文化的差異；東道國的管制；公司和東道國談判地位的演變。

(3)企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有四種類型，即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國化戰(zhàn)略?？鐕瘧?zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權，而中國主要負責生產，北美及歐洲負責銷售。因此，A公司采用的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于跨國化戰(zhàn)略

(4)索思阿德提出區(qū)位理論，用以研究國內資源的區(qū)域配置問題。后來，艾薩德等用此理論來解釋對外直接投資的現(xiàn)象。

企業(yè)擁有的優(yōu)勢并不能單獨地說明為什么直接投資優(yōu)于出口。企業(yè)擁有某些特殊優(yōu)勢，可以不對外直接投資，而只是在本國生產，然后通過出口到第三國市場。因此，又必須引進有關東道國的區(qū)位優(yōu)勢因素。以便充分說明為什么一個企業(yè)會不辭辛勞，并承擔風險到國外去從事直接投資活動。A公司選擇進入中國市場的主要原因是看重中國的以下區(qū)位優(yōu)勢：

①勞動成本。中國勞動力成本相對于發(fā)達國家較低。

②市場購銷因素。中國市場規(guī)模大、市場增長快、經(jīng)濟發(fā)展速度快以及產業(yè)競爭競爭不激烈等優(yōu)勢。

③貿易壁壘。關稅和非關稅壁壘的存在，也會影響在直接投資與出口之間的選擇。

④政府政策。一般的政治、社會和經(jīng)濟環(huán)境，

會影響企業(yè)對風險的估計，并影響到他們選擇建立子公司的地點。同樣，有關購買當?shù)仄髽I(yè)、當?shù)貐⒐傻谋壤屠麧檯R回，也會影響外國企業(yè)選擇參與市場的方式。中國政府鼓勵外商直接投資。

(5)政治風險是指完全或部分由政府官員行使權力和政府組織的行為而產生的不確定性。政府的不作為或直接干預也可能產生政治風險。政治風險也指企業(yè)因一國政府或人民的舉動而遭受損失的風險。政治風險的產生源頭包括：①政府推行有關外匯管制；②進口配額和進口關稅；③當?shù)赝顿Y人的最低持股比例和組織結構等的規(guī)定；④對外國企業(yè)征收額外稅收；⑤在當?shù)劂y行借款受到限制；⑥沒收資產等。法律風險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性。合規(guī)風險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準則或相關標準而給企業(yè)信譽帶來的損失的可能性。企業(yè)跨國并購涉及的法律十分繁雜，跨國并購一般涉及到的法律有公司法、證券法、銀行法、反壟斷法、勞動法、外匯管理法等，而且法律關系復雜。

風險管理工具共有七種：風險承擔、風險規(guī)避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償和風險控制。

在政治風險應對中應主要運用風險轉換、風險控制和風險轉移三種策略。

①加強對東道國的政治風險的評估，完善動態(tài)監(jiān)測和預警系統(tǒng)。(風險控制)

②加強與東道國政府的溝通。(風險控制)

③采取合資