2023年全國(guó)營(yíng)銷師(市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò))等營(yíng)銷手段及技巧理論知識(shí)考試題庫(kù)與答案

2023年全國(guó)營(yíng)銷師(市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò))等營(yíng)銷手段及技巧理論知識(shí)考試題庫(kù)與答案一、單選題(單選、多選)D、欲望4、開(kāi)展公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)和起點(diǎn)是()。5、關(guān)于促銷組合的說(shuō)法，以下()是正確的。10、處于市場(chǎng)不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時(shí)期()產(chǎn)11、不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略類型是()營(yíng)銷戰(zhàn)12、屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分變量的是()一方面也需要()對(duì)營(yíng)銷人員的行為和市場(chǎng)的運(yùn)行進(jìn)行有效16.公司為了滿足目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量構(gòu)成()。A:市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃17.()又稱整群隨機(jī)抽樣法。則一次讓步到位，促成和局，這種策略是()。19.組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系是()。C:人員推銷20.采用()訂貨方式必須預(yù)先確定訂購(gòu)點(diǎn)和訂購(gòu)量。23.()是一種以程序性.重復(fù)性.穩(wěn)定性為特點(diǎn)的定性24.雙邊業(yè)務(wù)洽談時(shí)，多用長(zhǎng)方形的桌子，賓主通常各占一邊。談判桌橫對(duì)入口時(shí)，此時(shí)正確的落座方式為()。25.價(jià)格的制定應(yīng)當(dāng)符合(),大多數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布，并以()廣告費(fèi)用在相應(yīng)范27.一個(gè)分銷渠道的層次至少為()A、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷D、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷29.以下各種定價(jià)法中，屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的是()31.現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480家進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的360家中的48家進(jìn)行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了()。B:分層隨機(jī)抽樣法C:分群隨機(jī)抽樣法D:配額抽樣法32.產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種不同類型產(chǎn)品之間C:質(zhì)的組合和量的比例D:結(jié)構(gòu)關(guān)系33.營(yíng)銷渠道有很多具體的形態(tài)，其中有一種是由生產(chǎn)商.批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體，這種渠道系統(tǒng)屬于()37、在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)的大小取決于那些()的38.廠商委托中間商以中間商的名義銷售貨物，盈虧由A:代銷B:銷售代理D:經(jīng)銷第15頁(yè)共114頁(yè)39.我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍不包括的是()。B:欲擒故縱策略C:拋放低球策略B、市場(chǎng)營(yíng)銷人員并不創(chuàng)造消費(fèi)者的需要，而是影響消C、市場(chǎng)營(yíng)銷人員可開(kāi)發(fā)及銷售特定的服務(wù)或產(chǎn)品來(lái)滿第16頁(yè)共114頁(yè)42.提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于()。這種觀念的形成主要來(lái)源于()。A、供不應(yīng)求，因而消費(fèi)正更在得到的產(chǎn)品而不是它的優(yōu)點(diǎn)B、產(chǎn)品質(zhì)量差，因而消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和D、大規(guī)模生產(chǎn)，因而商品產(chǎn)量迅速增加產(chǎn)品質(zhì)量不斷C:讓步D:堅(jiān)持45.貿(mào)易摩擦屬于()A:談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)B:談判中的風(fēng)險(xiǎn)46、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)是()。A、市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是“可控因素”47.在對(duì)市場(chǎng)秩序和營(yíng)銷人員行為進(jìn)行調(diào)節(jié)時(shí)，道德相對(duì)于法律手段來(lái)說(shuō)具有許多優(yōu)點(diǎn)，不包括()。49.()指的是從各種文獻(xiàn)檔案中收集的資料，也稱間D:市場(chǎng)資料A、高價(jià)投放C、基本價(jià)格51、市場(chǎng)撇脂定價(jià)的條件有()。C、某種產(chǎn)品的價(jià)格定的很高，使人們產(chǎn)生這種產(chǎn)品是D、高價(jià)使需求減少一些，因而產(chǎn)量減少一些，單位成52、以下屬于確定促銷組合需要考慮的因素有()。C、市場(chǎng)特點(diǎn)廣告，都是典型的()的實(shí)例A:限期成交法C:保證成交法54.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，保證市場(chǎng)細(xì)分有效性的關(guān)鍵是C:劃定細(xì)分范圍和權(quán)衡細(xì)分尺度第21頁(yè)共114頁(yè)但采取了商品形式的產(chǎn)品所形成的市場(chǎng)，主要包括()。56.21世紀(jì)的教育是素質(zhì)教育，21世紀(jì)的人才應(yīng)是()。B:全面型D:特長(zhǎng)型57.進(jìn)行有效營(yíng)銷控制必須具備的前提有()B:計(jì)劃和組織58.當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時(shí)，可以采用B:等距抽樣法59.公共關(guān)系的特點(diǎn)是()①傳播面廣，迅速傳遞②信息可信度高③傳播效果作用是短期的④容易使消費(fèi)者產(chǎn)生好感60.()是指銷售人員通過(guò)為顧客提供有效并符合需要A:贊美接近法C:服務(wù)接近法61.由于任何決策方案都達(dá)不到完全滿意，所以只能以產(chǎn)生的.遺憾最小作為決策的基本原則。這屬于()64.下列選項(xiàng)中不屬于交叉銷售進(jìn)行客戶分類標(biāo)準(zhǔn)的是B:實(shí)際價(jià)值D:服務(wù)成本的大小65.故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄.便條或文B:聲東擊西策略66.組織市場(chǎng)是由各種組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成的對(duì)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，下列不屬于組織市場(chǎng)范疇的是()。A:生產(chǎn)者市場(chǎng)C:零售商市場(chǎng)67.傭金代理方式的特點(diǎn)不包括()。69.對(duì)()的管理被視為市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)。A:欲望B:興趣D:行為70、網(wǎng)絡(luò)促銷方式可分為()。A.推戰(zhàn)略B.拉戰(zhàn)略71.對(duì)于負(fù)值客戶企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略性的放棄，之所以是戰(zhàn)略性放棄，是因?yàn)?)。B:制定客戶忠誠(chéng)計(jì)劃C:對(duì)負(fù)值客戶不能簡(jiǎn)單的放棄，還要有區(qū)分地進(jìn)行放棄72.語(yǔ)言是人們表達(dá)()的工具，也是一門藝術(shù)。B:購(gòu)買欲望C:社會(huì)需求D:知識(shí)見(jiàn)聞73.營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估最主要的內(nèi)容是()74.()是通過(guò)銷售指標(biāo)絕對(duì)數(shù)值的對(duì)比確定數(shù)量差異75.()是一種最簡(jiǎn)單也最常見(jiàn)的建議成交的方法，也C:假定成交法D:選擇成交法76、影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素有()。B.產(chǎn)品的價(jià)格C.購(gòu)物的便捷性77.針對(duì)企業(yè)的客戶和潛在客戶，我們不可以通過(guò)()C:邀請(qǐng)顧客參加各種調(diào)研性的活動(dòng)78.菲利普.科特勒教授認(rèn)為產(chǎn)品整體概念包含五個(gè)層A:產(chǎn)品核心層B:產(chǎn)品有形層C:產(chǎn)品延伸層B:企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者80.市場(chǎng)營(yíng)銷是與()有關(guān)的人類活動(dòng)。B:交換85.下列環(huán)境要素中不屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的是(B:人口A:分銷商的總和C:產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，所經(jīng)過(guò)87.在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃前，首先應(yīng)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境的分析。以下屬于對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的是()A:對(duì)經(jīng)濟(jì)因素的分析89.南航湖南公司針對(duì)暑假期間師生乘坐飛機(jī)的優(yōu)惠措生憑學(xué)生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價(jià)格策略是()。90.()是指先提出一個(gè)低于已方實(shí)際要求的談判極點(diǎn)，以讓利來(lái)吸引對(duì)方，試圖首先去擊敗參與競(jìng)爭(zhēng)的同類對(duì)手，然后再與被引誘上鉤的賣方進(jìn)行真正的談判，迫使其讓步，C:拋放低球策略91.()是指銷售人員通過(guò)引發(fā)顧客的好奇心來(lái)接近顧A:好奇接近法B:求教接近法D:調(diào)查接近法92.在產(chǎn)品生命周期在不同階段，促銷所用工具應(yīng)有所區(qū)別，一般來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品的衰退期，()促銷工具的效果最佳?C:公共關(guān)系B:不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力C:一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列94.()的廣告形式令人印象深刻。A:廣告B:營(yíng)業(yè)推廣C:公共關(guān)系D:人員推銷96.我國(guó)實(shí)行并逐步完善宏觀調(diào)控下主要由()價(jià)格的C:政府制定D:商人制定97.()具有態(tài)度誠(chéng)懇.務(wù)實(shí).堅(jiān)定.坦率特點(diǎn)的策略是.98.將調(diào)查總體各單位的名稱或號(hào)碼逐個(gè)寫(xiě)在簽條或卡片上，放在箱中，打亂次序，拌和均勻，然后按抽簽辦法，不加任何選擇地在全部簽條或卡片中隨機(jī)抽出所需的調(diào)查樣本，這是()。C:分層隨機(jī)抽樣99.市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，定性預(yù)測(cè)方法不包括()。B:德?tīng)柗品鬓D(zhuǎn)周期而定等是要求制定返利政策考慮()的實(shí)例。B:返利的時(shí)間101.()是指在接到顧客購(gòu)買信號(hào)后，用明確的語(yǔ)言向C:假定成交法D:選擇成交法102.一個(gè)自行車廠選擇城市或農(nóng)村作為細(xì)分市場(chǎng)的變量，該自行車廠是以()作為細(xì)分依據(jù)的。103.產(chǎn)品價(jià)格的高低，最終取決于()。A:特價(jià)商品105."存貨有限，欲購(gòu)從速"."三周年店慶，降價(jià)三天"等廣告，都是典型的()的實(shí)例。A:限期成交法D:優(yōu)惠成交法三者來(lái)仲裁，這屬于()方法該是()C:見(jiàn)利忘義109.如果一個(gè)企業(yè)擁有3個(gè)層次.3中密度和5種不同的111.異地追賬不宜采用()。B:訴訟追賬C:面訪追賬D:"IT"追賬112.阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營(yíng)的基本數(shù)據(jù)C:每天新增供求產(chǎn)品數(shù)113.等額地讓出可讓利益的讓步策略特點(diǎn)不包括()C:依賴性強(qiáng)D:極富有商人的氣息顧客讓渡價(jià)值是()的差額。A:顧客總價(jià)值和顧客總成本C:顧客潛在價(jià)值和服務(wù)總成本A:銷售收入計(jì)劃B:銷售成本計(jì)劃C:銷售費(fèi)用計(jì)劃D:銷售利潤(rùn)計(jì)劃116.()是指廠商授予代理商在某一市場(chǎng)上的獨(dú)家代理銷售權(quán)，廠商`其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場(chǎng)上C:傭金代理D:買斷代理117.按照商品流通的()可以把市場(chǎng)劃分為城市市場(chǎng)和B:時(shí)間D:地域118.現(xiàn)在的可口可樂(lè)公司采取的是哪一種市場(chǎng)覆蓋策C:集中性營(yíng)銷策略119.對(duì)經(jīng)銷商而言最重要的是()。B:制造商120.()是未來(lái)追帳的優(yōu)先選擇。C:面訪追帳121.一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷預(yù)算的構(gòu)成不包括以下()C:資本預(yù)算第44頁(yè)共114頁(yè)于家住郊區(qū).時(shí)間緊張的中年母親最合適；艾維達(dá)質(zhì)優(yōu)價(jià)高適合于新生代。這說(shuō)明雅詩(shī)蘭黛在使用()。A:無(wú)差異營(yíng)銷B:差異營(yíng)銷C:.集中營(yíng)銷D:一體化營(yíng)銷場(chǎng)提供機(jī)會(huì)，也有產(chǎn)品不夠暢銷的可能，這屬于()B:利率風(fēng)險(xiǎn)D:價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)由于人或事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是()。A:相似聯(lián)想C:逆向思維125.CRM是一種以()為核心的管理原則。A:客戶需求B:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C:公司自身A:利率風(fēng)險(xiǎn)D:價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)127.()是指某廠家在某一市場(chǎng)區(qū)域上有多家銷售代理A:獨(dú)家銷售代理C:傭金代理D:買斷代理A:市場(chǎng)占有率指標(biāo)B:推廣獎(jiǎng)項(xiàng)指標(biāo)C:推廣效果系數(shù)指標(biāo)B:欲擒故縱策略C:拋放低球策略C:線下調(diào)查131.評(píng)估一個(gè)企業(yè)是否具有開(kāi)拓與創(chuàng)新性的指標(biāo)不包括以下()。分，而是要獲得“美”,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，化妝品所提供的“美化”功能屬于()。C:形式產(chǎn)品層D:核心產(chǎn)品層的要素是()。C:產(chǎn)品質(zhì)量D:分銷能力B:正式組織控制C:過(guò)程控制A:天氣情況C:熱門行業(yè)D:選擇成交法觸的()方式。138.委托追賬的基本方法包括()。B:訴訟追賬139.隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為()B:機(jī)會(huì)成本140.在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過(guò)高價(jià)格.高促銷費(fèi)用來(lái)推出新產(chǎn)品的策略屬于()。B:快速滲透策略C:快速撇脂策略141.香水制造商可以試圖說(shuō)服不使用香水的婦女使用香水，這在市場(chǎng)營(yíng)銷中屬于()C:地利擴(kuò)展戰(zhàn)略142.令顧客同意購(gòu)買你的商品的方法有()等。A:限期成交法B:從眾成交法C:保證成交法143.通過(guò)()方法使問(wèn)題得到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q，是合同管理A:協(xié)商B:仲裁B:返利的時(shí)間C:返利的形式145.()是最普通.最常用的一種評(píng)估銷售促進(jìn)方法。劃方式中的()。B:發(fā)散方式C:上行方式A.咨詢量B.注冊(cè)量C.成交量渠道模式屬于()渠道模式。149.()是最常用.最重要的配額，一般用銷售額來(lái)表B:財(cái)務(wù)配額C:銷售活動(dòng)配額150.()是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素。A:市場(chǎng)B:聲譽(yù)D:合作意愿151.不屬于制造商自組銷售隊(duì)伍的原因()。D:由于業(yè)務(wù)代表前途維系于公司的發(fā)展，他們表現(xiàn)比較積極152.在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者做出購(gòu)買決策的一系列因素中，B:人際因素C:個(gè)人因素153.商務(wù)談判中，不屬于欲擒故縱策略的手段是()。A:組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益),牟取非法利益的B:組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員C:組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員B.搜索詞寶向D.興趣定向A:函電追賬B:訴訟追賬C:面訪追賬157.企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是()。A:顧客B:企業(yè)C:產(chǎn)品D:營(yíng)銷人員158.一個(gè)銷售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧B:單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客159.()是指保留價(jià)格尾數(shù)`采用零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定B:聲望定價(jià)C:尾數(shù)定價(jià)160.()是指通過(guò)幫助中間商獲得更好的管理.銷售的C:物質(zhì)激勵(lì)為是()。C:有職業(yè)理想的表現(xiàn)162.以下哪項(xiàng)不是電子郵件營(yíng)銷的特點(diǎn)()A.成本高B.操作簡(jiǎn)便C.精準(zhǔn)D.成本低句廣告語(yǔ)的定位方法是()。B:根據(jù)產(chǎn)品利益定位B:經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁166.銷售促進(jìn)目標(biāo)是從總的促銷組合目標(biāo)中引申出來(lái)的，而它在總體上又是受企業(yè)()所制約的。B:營(yíng)銷總目標(biāo)C:價(jià)格目標(biāo)167.銷售人員的作用有()。C:兌付競(jìng)爭(zhēng)的砝碼168.根據(jù)我國(guó)廣告法的規(guī)定，廣告中表明推銷商品.提供服務(wù)附帶贈(zèng)送禮品的，應(yīng)當(dāng)表明贈(zèng)送的()。A:品種和數(shù)量B:形式和方式B:發(fā)散方式C:上行方式D:水平方式170.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式最不適合做品牌()D.事件營(yíng)銷171.在理論中促銷被()所替代。A:溝通B:顧客D:便利172.()指的是通過(guò)給予中間商物質(zhì).金錢的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激B:精神激勵(lì)上平均具有的產(chǎn)品工程數(shù)，這一指標(biāo)是()C:產(chǎn)品組合的深度174.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是()。175.以下哪種手段對(duì)事件營(yíng)銷沒(méi)有輔助作用()C.新聞營(yíng)銷176.迪斯尼樂(lè)園在其廣告中宣傳自己是世界上最大的主題公園，這一定位方法是()A:特色定位C:使用人定位177.()是組織銷售人員就某一專門議題進(jìn)行討論，培B:會(huì)議培訓(xùn)法C:實(shí)地培訓(xùn)法178.()又稱便利抽樣法。179.現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480第66頁(yè)共114頁(yè)家進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他360食品類的48家中的家進(jìn)行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了()。B:分層隨機(jī)抽樣法D:配額抽樣法180.對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷最大的意義是()B.降低營(yíng)銷成本C.實(shí)行更精準(zhǔn)營(yíng)銷D.拓展?fàn)I銷渠道181.商品信息的主要來(lái)源有()。A:個(gè)人來(lái)源B:商業(yè)來(lái)源C:大眾來(lái)源稱為()。C:成熟業(yè)務(wù)183.()是指在技術(shù)上和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同使B:產(chǎn)品線C:產(chǎn)品項(xiàng)目184.()是通過(guò)解決次要的問(wèn)題，從而促成整體交易實(shí)A:請(qǐng)求成交法185.服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵不包括以下()C:連貫性186.下列不屬于電子商務(wù)優(yōu)點(diǎn)的是()。187.()是廠商激勵(lì)代理的最高形式。C:一體化激勵(lì)系活動(dòng)的實(shí)施方式屬于()C:矯正型公關(guān)活動(dòng)189.CS戰(zhàn)略考慮問(wèn)題的起點(diǎn)是()A:顧客C:市場(chǎng)190.在商務(wù)洽談中，貿(mào)易磨擦屬于()B:談判中的非風(fēng)險(xiǎn)C:談判中的偶然風(fēng)險(xiǎn)191.按照合同的()不同可以把合同劃分為有效合同.B:義務(wù)狀態(tài)C:效力狀態(tài)D:演變狀態(tài)192.顧客購(gòu)買某種商品100單位以下，每單位10元；購(gòu)買100單位以上，每單位9元，這屬于()。B:數(shù)量折扣C:季節(jié)折扣193.以下定價(jià)形式不屬于心理定價(jià)的是()。A:整數(shù)定價(jià)194.電子郵件營(yíng)銷有哪些作用?()A.銷售產(chǎn)品C.市場(chǎng)調(diào)研B.視頻貼圖廣告196.()就是鼓勵(lì)企業(yè)向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)的一種方法。B:流程圖申訴方遠(yuǎn)在省外的，就可以通過(guò)()進(jìn)行調(diào)解。A.外鏈B.空間C.域名D.程序199.公開(kāi)招標(biāo)應(yīng)當(dāng)按照采購(gòu)主管部門規(guī)定的方式向社201.如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的B:時(shí)效性原則C:系統(tǒng)性原則202.商務(wù)談判以()作為談判的核心。A:談判主體C:談判客體D:價(jià)格采用了()策略以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)需求的目的。A:發(fā)現(xiàn)新用戶B:開(kāi)辟產(chǎn)品新用途C:增加使用量管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布.并以()廣告費(fèi)用在相應(yīng)范A:部分D:少量205.在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者做出購(gòu)買決策的一系列因素中，企業(yè)的目標(biāo).政策.步驟.組織結(jié)構(gòu).系統(tǒng)等屬于()。A:環(huán)境因素B:人際因素C:個(gè)人因素D:組織因素B:從眾成交法C:保證成交法D:優(yōu)惠成交法207.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)有()B:是一個(gè)單一結(jié)構(gòu)208.以下各項(xiàng)中，屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的是()A:隨行就市定價(jià)法B:認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法209.()是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺點(diǎn)，但缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)相比顯210.市場(chǎng)營(yíng)銷思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是()。B:所能提供的產(chǎn)品的功能特征C:消費(fèi)者的需求和欲望211.在各種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)中，()認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要.欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效.更有利地向目朋友的兒子問(wèn)蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終也A:你愛(ài)怎么想，就怎么想，紙上說(shuō)了什么,你不知道A:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C:零售市場(chǎng)214.借助名人的聲望，來(lái)提高商品的知名度和美譽(yù)度，這是廣告的()。B:先入為主的方式C:喧賓奪主的方式D:間接的方式215.()是一種在工作崗位上練兵的培訓(xùn)方法。A:課堂培訓(xùn)法B:會(huì)議培訓(xùn)法C:實(shí)地培訓(xùn)法D:模擬培訓(xùn)法216.人們感到某些基本滿足被剝奪的狀態(tài)構(gòu)成了人的B:沖動(dòng)C:產(chǎn)品需求D:欲望217.某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷售其產(chǎn)品的情況，售商作為調(diào)查對(duì)象。這屬于()。A:任意抽樣法B:判斷抽樣法218.某品牌筆記本電腦廣泛宣傳一款只賣4999元的經(jīng)濟(jì)型號(hào)，而它的高檔產(chǎn)品售價(jià)高達(dá)20000多元，宣傳這一款B:產(chǎn)品線延伸策略D:產(chǎn)品線號(hào)召策略219.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位.應(yīng)聘者須B:表明式招聘廣告C:銷售式招聘廣告220.()又稱系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個(gè)個(gè)體選A:簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法B:等距抽樣法221.電子郵件營(yíng)銷最大的特點(diǎn)是()。B:雙向互動(dòng)C:全天候A:創(chuàng)新采用者B:早期大眾C:早期采用者D:落后采用者224.某汽車經(jīng)銷商按較高價(jià)格把某種型號(hào)的汽車賣給A:著裝華貴C:飾品俏麗226.通常不必要實(shí)行直接營(yíng)銷的產(chǎn)品是()。A:顧客訂制的產(chǎn)品B:建筑材料C:易腐爛的產(chǎn)品227.下列行為中，不符合營(yíng)銷道德基本要求的有()。B:營(yíng)銷人員對(duì)自己獨(dú)立自主的營(yíng)銷活動(dòng)及其可能帶來(lái)D:營(yíng)銷人員在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)始終遵循公平原則B:仲裁試探C:替代試探D:開(kāi)價(jià)試探229.銷售人員應(yīng)了解誰(shuí)是產(chǎn)品的購(gòu)買決策者.其購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買習(xí)慣如何.對(duì)交易條件.交易方式和交易時(shí)間有什么要求等，這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握()。B:產(chǎn)品知識(shí)D:用戶知識(shí)230.電子郵件營(yíng)銷最大的特點(diǎn)不包括()A:主動(dòng)B:即時(shí)C:雙向互動(dòng)D:全天候B:廣告宣傳C:人員推銷和國(guó)際市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取決于()。C:產(chǎn)品的差異性和產(chǎn)品的價(jià)格233.()又稱系統(tǒng)抽樣，是總體中每隔若干個(gè)個(gè)體選取235.引導(dǎo)性提問(wèn)容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會(huì)使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生()反應(yīng)，從而按著D:順應(yīng)A:身體B:臉部的上部三角形C:腿腳D:臉部的下部三角形237.下促銷手段中，屬于人員推銷的是()A:舉行專題活動(dòng)238.正確地表示出消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的是()A:收集信息確認(rèn)需要——評(píng)價(jià)方案——決定購(gòu)買——B:確認(rèn)需要——收集信息——評(píng)價(jià)方案——決定購(gòu)買C:評(píng)價(jià)方案——收集信息——確認(rèn)需要——決定購(gòu)買D:確認(rèn)需要——評(píng)價(jià)方案——收集休息——決定——239.要想提高發(fā)貨水平，()是關(guān)鍵C:銷售控制B:疲勞轟炸策略C:化整為零策略顧客屬于()。B:軟心腸型D:干練型242.美國(guó)西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，形成工貿(mào)商一體化的銷售網(wǎng)絡(luò)。該渠道模式是()B:公司式分銷系統(tǒng)C:產(chǎn)權(quán)式分銷系統(tǒng)243.下列敘述不符合商務(wù)談判中女性禮儀要求的有()。A:女性在春秋季應(yīng)以西裝.西裝套裙為佳C:佩戴一件以上的首飾時(shí)，講究質(zhì)地要相同，顏色要一致D:對(duì)于項(xiàng)鏈，在涉外談判中，緊鏈應(yīng)少戴，而線形鏈244.下列敘述不符合商務(wù)談判中女性禮儀要求的有()。致245.對(duì)于確定產(chǎn)品價(jià)格水平來(lái)說(shuō)最重要的制約因素是()B:消費(fèi)者的需求價(jià)值C:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格D:公司狀況銷售策略的有()。247.我國(guó)大多數(shù)商品和服務(wù)的價(jià)格實(shí)行()。C:政府定價(jià)248.()是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。B:觀察法249.()是指銷售人員利用大眾購(gòu)買行為促進(jìn)顧客購(gòu)買A:限期成交法B:從眾成交法250.人員銷售決策的內(nèi)容不包括()C:分配銷售任務(wù)251.根據(jù)企業(yè)站點(diǎn)()的不同，可以把站點(diǎn)分為信息發(fā)252.()是分配給銷售人員在一定時(shí)期內(nèi)完成的銷售任B:銷售計(jì)劃253.()是一種以書(shū)面形式了解被調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)和看C:抽樣以下哪點(diǎn)()第94頁(yè)共114頁(yè)255.有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員可以使買賣雙方超越純粹的商A:靈活性B:完整性C:選擇性D:長(zhǎng)遠(yuǎn)性256.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的雙重意義是哪兩個(gè)()257.“笑破不笑補(bǔ)，三補(bǔ)又一新”體現(xiàn)()的思想。A:勤勞259.()是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，它由信B:局部成交法C:假定成交法D:選擇成交法心和便利，為此，需做到()。B:在包裝方面，要安全.方便B:流程圖C:結(jié)構(gòu)重整263.分群隨機(jī)抽樣法在市場(chǎng)調(diào)查中最典型的應(yīng)用是()。C.網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)數(shù)據(jù)265.商務(wù)談判的基本原則不包括包括()。266.()是一種以歷史的聯(lián)系和經(jīng)驗(yàn).過(guò)去的原則和規(guī)267.利用()進(jìn)行招聘是企業(yè)最常也是較容易采用的一B:欲擒故縱策略C:拋放低球策略269.企業(yè)若選用()方式則要求該"代理商"有較為雄厚D:買斷代理270.交叉銷售的本質(zhì)是()A:交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體B:產(chǎn)品的交互搭C:銷售服務(wù)定制化第100頁(yè)共114頁(yè)B.彈窗廣告272.()是在1976年由英國(guó)學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)的一些跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張273.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位.應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說(shuō)明條件不適者請(qǐng)勿前來(lái)應(yīng)聘。這是()。C:銷售式招聘廣告第101頁(yè)共114頁(yè)274.一種營(yíng)養(yǎng)口服液，其原售價(jià)為12.9元，現(xiàn)將在限定日期內(nèi)降價(jià)0.9元。在扣除營(yíng)銷費(fèi)用之前，廠商要獲得每盒5元的毛利。預(yù)計(jì)在這次減價(jià)中能銷售100萬(wàn)盒。假設(shè)管理成本將花費(fèi)10萬(wàn)元。為了使這次促銷活動(dòng)保本，該公司在這段期間內(nèi)就必須比不減價(jià)時(shí)多售出()萬(wàn)盒口服液。分消費(fèi)者市場(chǎng)方法的主要依據(jù)是()第102頁(yè)共114頁(yè)276.社會(huì)主義法制的核心是()。B:有法必依C:執(zhí)法必嚴(yán)者求新.求異心里，抓住激烈競(jìng)爭(zhēng)尚未出現(xiàn)的有利時(shí)機(jī)，有潤(rùn)，盡快收回投資成本。這種定