社區(qū)工作復(fù)習(xí)題

社區(qū)工作第一章社區(qū)的定義社區(qū)：聚集在一定地區(qū)范疇內(nèi)的人們所構(gòu)成的社會生活共同體?，F(xiàn)在都市社區(qū)的范疇，普通是指通過社區(qū)體制改革后作了規(guī)模調(diào)節(jié)的居民委員會轄區(qū)。社區(qū)的要素（四要素說）地區(qū)要素社區(qū)存在于特定的自然地理和人文空間中，有一定的邊界。地理要素涉及自然地理條件和人文地理條件。人口要素一定數(shù)量的人口是一切社會群體所必須的構(gòu)成要素。社區(qū)構(gòu)成的人口要素是指居住在本區(qū)域內(nèi)的居民。社區(qū)人口狀況的子要素，重要涉及人口的數(shù)量與質(zhì)量、人口的構(gòu)造、人口的分布與流動狀況等。社區(qū)中人口含有的特點：？組織構(gòu)造要素重要指社區(qū)內(nèi)部多個社會群體、社會組織之間的構(gòu)成方式及其互有關(guān)系。經(jīng)濟、社會發(fā)展水平越高，社會分工越細，社區(qū)內(nèi)人口的異質(zhì)性就越強，功效性社會群體的種類越趨多樣化，規(guī)定整合社區(qū)資源的社會組織的門類及其組織功效越趨多樣化。文化要素涉及歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、村規(guī)民約、生活方式、交際語言、精神狀態(tài)、社區(qū)歸屬、社區(qū)認同感等。社區(qū)文化呈現(xiàn)一定的地區(qū)型和特殊性，是分辨不同社區(qū)的重要特性。當(dāng)代社區(qū)重要的社會功效1．社會服務(wù)功效2．人的社會化功效3．社會控制與社會穩(wěn)定功效4．社會參加與社會民主功效補：社區(qū)功效（《社區(qū)工作理論與實務(wù)》）1．生產(chǎn)-分派-消費2．社會化3．社會控制4．社會參加5．互相支持6．作為地方、全球或者影像網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)7．作為沖突舞臺的社區(qū)社區(qū)工作的功效1．社會福利功效社區(qū)工作立足社區(qū)居民的福利需求，開發(fā)、運用社區(qū)社會福利資源，解決社區(qū)問題、改善社區(qū)生活、增進社區(qū)進步。2．社會服務(wù)功效社區(qū)工作滿足社區(qū)居民的需要，為社區(qū)居民提供各類公益性的社會服務(wù)。3．社會行動功效社區(qū)工作的社會行動功效，在于達成合力解決社區(qū)問題，維權(quán)和增權(quán)，爭取所需資源，改善社區(qū)環(huán)境及生活素質(zhì)的目的。4．社會穩(wěn)定功效社區(qū)工作在維護社會秩序、解決社會問題、化解社會矛盾與沖突、控制多個非穩(wěn)定因素等方面，含有特殊的地位和作用。社區(qū)工作通過運用各類辦法，協(xié)調(diào)各要素之間的關(guān)系，緩和社會矛盾，解決社會問題，或防止社會矛盾和問題發(fā)生。社區(qū)的分類地區(qū)型社區(qū)根據(jù)地區(qū)條件和特性來比較、劃分社區(qū)，強調(diào)地理位置因素的社區(qū)。如農(nóng)村社區(qū)、集鎮(zhèn)社區(qū)和都市社區(qū)。功效型社區(qū)強調(diào)功效因素的社區(qū)，重視、強調(diào)社區(qū)的某些功效性特性（經(jīng)濟功效、社會功效、文化功效等）。如經(jīng)濟型社區(qū)、文化型社區(qū)、旅游型社區(qū)等。同質(zhì)性社區(qū)強調(diào)組員共同愛好和歸屬感因素的社區(qū)。如？法定社區(qū)強調(diào)法律地位和行政附屬關(guān)系因素的社區(qū)。如？虛擬社區(qū)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)連接形成的共同體。如？三種地區(qū)型社區(qū)（特性：從地區(qū)、人口、組織、文化四個方面分析）農(nóng)村社區(qū)居民以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動為重要生活來源的地區(qū)性共同體或區(qū)域性社會。集鎮(zhèn)社區(qū)兼具農(nóng)村社區(qū)和都市社區(qū)某些成分與特性的社區(qū)類型，是農(nóng)村和都市互相影響的一種中介。都市社區(qū)都市社區(qū)是異質(zhì)性居民聚集的、以非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動為主的規(guī)模大而人口密度高的人類生活共同體。街區(qū)制：中國都市基層政府的基本形式：兩級政府三級管理。（為了更加好地管理無單位者）復(fù)習(xí)思考題與練習(xí)1．什么是社區(qū)？構(gòu)成社區(qū)的重要因素是什么？2．試述社區(qū)的重要功效。3．什么是街居制？談?wù)勀銓志又埔饬x的認識。第二章社區(qū)工作的定義廣義：是指在社區(qū)內(nèi)開展的以提高社區(qū)福利、增進社區(qū)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的社會服務(wù)或社會管理。狹義：特指專業(yè)社會工作機構(gòu)及社會工作者有關(guān)社區(qū)工作的理論、辦法、技能及其應(yīng)用過程。社區(qū)工作重要以社區(qū)和社區(qū)居民為工作對象或服務(wù)對象，通過專業(yè)社會工作者的介入，旨在擬定社區(qū)的問題或需求，發(fā)掘社區(qū)資源，動員和組織社區(qū)居民實現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，化解社區(qū)矛盾和沖突，防止和解決社會問題，從而增進社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、福利水平的提高和整個社會的進步。社區(qū)工作的目的社區(qū)工作的兩大目的事工目的：解決某些社區(qū)社會問題，改善生活環(huán)境，滿足社區(qū)需要，實現(xiàn)某些具體的社會福利目的。過程目的：增進社區(qū)和社區(qū)居民的發(fā)展，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)掘和哺育社區(qū)領(lǐng)袖，讓居民在過程中得到成長，提高公民意識，樂意參加，為社區(qū)奉獻。社區(qū)工作的具體目的增進居民參加解決自己的問題，改善生活素質(zhì)；改善社區(qū)關(guān)系，變化權(quán)利分派；提高居民的社會意識；發(fā)揮居民的潛能；培養(yǎng)互有關(guān)心及社區(qū)照顧的美德；加強居民對社區(qū)的歸屬感；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要。社區(qū)工作的特點（重點）以社區(qū)為對象重點是解決社區(qū)群體面臨的集體問題，或居民共同關(guān)心的社區(qū)事務(wù)。宏觀的分析角度與較廣的介入層面產(chǎn)生問題的因素不在于個人本身，而是與社區(qū)周邊的環(huán)境、社會制度及整個社會有著親密的關(guān)系。解決問題的辦法不是純正地追求變化個人，而應(yīng)著力去改善社區(qū)周邊的環(huán)境，變化不合理的制度及政策。有責(zé)任把居民個人和居民群體及社會三者的關(guān)系拉近。工作介入層面較廣涉及社會層面、社會政策、制度。居民的集體參加性激勵居民參加，合力解決社區(qū)問題。事工目的與過程目的并重運用社區(qū)資源強調(diào)、組織社區(qū)資源，重視非正式支持網(wǎng)路。含有一定政治性內(nèi)容會涉及政治范疇。工作中要同政府部門、政黨組織、機構(gòu)打交道。復(fù)習(xí)思考題1．你認為什么是社區(qū)工作？2．社區(qū)工作的目的是什么？3．你如何認識社區(qū)工作中任務(wù)目的和過程目的并重的重要性？4．社區(qū)工作的特點是什么？第三章社區(qū)工作的專業(yè)價值特性（重要）1．以集體取向的人的價值和尊嚴社區(qū)工作關(guān)注社區(qū)共同體和人的環(huán)境，通過社區(qū)組織來實現(xiàn)人的價值和尊嚴。2．以制度取向的社會正義社區(qū)工作重視社會制度對社會組員提供的平等機會和福利責(zé)任。制度取向：指把健全的公共政策視為在當(dāng)代社會中協(xié)助個體自我實現(xiàn)的合理的社會功效，將機會平等和社會福利看作公民的基本權(quán)利。3．以民主取向的社會參加民主反映了一種平等、有序的權(quán)力和責(zé)任關(guān)系。民主參加體現(xiàn)了人的尊嚴和社會正義，人民的民主權(quán)利需要通過社會參加來實現(xiàn)，民主參加能提高政治意識、合作意識和解決問題的能力。4．以互助取向的助人服務(wù)社區(qū)工作重視社區(qū)組員、團體和組織之間的互動交往，強調(diào)居民建立鄰里關(guān)系、強化互相照顧、建立和諧社區(qū)的重要性。5．以社會行動取向的工作方略對制度化的歧視、剝削行為采用某種社會行動，通過主動的行動方略，才干有效地達成目的。社區(qū)工作的基本原則1．以社區(qū)發(fā)展為重要目的2．根據(jù)實際條件制訂工作計劃3．強調(diào)居民參加4．尊重社區(qū)自決5．開展廣泛合作區(qū)位復(fù)合體的四個變量：人口、組織、環(huán)境、技術(shù)人物+觀點？沃倫①社區(qū)次體系將地方性社區(qū)作為社會宏觀體系的次體系。認為社會的大變遷造成了宏觀體系對社區(qū)次體系的支配現(xiàn)象。社會大變遷的成果，使發(fā)達資本主義國家里的社區(qū)幾乎完全依存于整個大社會，社區(qū)成了大社會的映像，使宏觀體系中的一種“結(jié)”。在同一種國家的全部社區(qū)里，能夠看到相似的價值觀和行為。②社區(qū)垂直系統(tǒng)與橫向系統(tǒng)社區(qū)垂直系統(tǒng)：社區(qū)內(nèi)各社會單位和次體系與社區(qū)之外諸體系之間的構(gòu)造功效關(guān)系，這個格局已為大變遷所加強。社區(qū)橫向系統(tǒng)：社區(qū)內(nèi)各社會單位和次體系彼此之間的構(gòu)造功效關(guān)系。大變遷后，社區(qū)體系的存在，根據(jù)它的橫向系統(tǒng)的強度來闡明?？茽柭鐓^(qū)沖突的本源：經(jīng)濟爭端、政治爭端、價值觀爭端。桑德斯社區(qū)沖突三要素：對立關(guān)系、不同的權(quán)力分派、社區(qū)居民的某種強烈的情緒。社區(qū)工作的實務(wù)理論羅斯曼社區(qū)/地區(qū)發(fā)展模式社會/社區(qū)規(guī)劃（計劃）社會行動Popple社區(qū)照顧社區(qū)組織社區(qū)發(fā)展社會/社區(qū)計劃社區(qū)教育社區(qū)行動女性主義社區(qū)工作黑人與反種族主義社區(qū)工作西方社區(qū)工作模式的特性（重要）1．非政府的專業(yè)社會工作者和機構(gòu)是社區(qū)工作的主體。2．社區(qū)工作是社會工作者和機構(gòu)的專業(yè)“介入”活動。3．社會行動是社區(qū)工作的重要方式。復(fù)習(xí)思考題：1．為什么應(yīng)重視理論對社區(qū)工作的影響？2．試述不同的社區(qū)理論及其對社區(qū)工作的影響。3．試分析比較羅斯曼和Popple的社區(qū)工作模式。第四章社區(qū)發(fā)展的定義社區(qū)發(fā)展：是經(jīng)由居民的努力，聯(lián)合政府當(dāng)局一起，來改善社區(qū)的經(jīng)濟、社會和文化條件，把社區(qū)整合到國家生活當(dāng)中，使他們對國家的進步做出最大的奉獻的過程。社區(qū)發(fā)展模式的目的1．任務(wù)/事工目的①社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展②社區(qū)社會發(fā)展③社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)④社區(qū)文化發(fā)展2．過程目的①多個社會網(wǎng)絡(luò)的重新建立②居民互動及交往的增加③鄰里關(guān)系的改善④居民及團體之間重建緊密地聯(lián)系⑤居民認識到參加的重要性，并樂意承當(dāng)責(zé)任⑥居民對社區(qū)更加認同及投入社區(qū)發(fā)展的原則1．符合社區(qū)基本需要2．建立多目的計劃，組織各部門聯(lián)合行動3．在推動社區(qū)發(fā)展的早期，變化居民態(tài)度和物質(zhì)建設(shè)同樣重要4．社區(qū)發(fā)展的目的在于增進人民熱心參加社區(qū)工作，從而改善地方行政機構(gòu)的功效5．選拔、激勵和訓(xùn)練地方領(lǐng)導(dǎo)人才是社區(qū)發(fā)展計劃的重要工作6．社區(qū)發(fā)展工作應(yīng)特別重視婦女和青年的參加，以擴大參加的基礎(chǔ)，并獲取社區(qū)的長久發(fā)展7．社區(qū)自助計劃的有效實施，有賴于政府主動而廣泛的協(xié)助8．制訂全國性的社區(qū)發(fā)展計劃，必須有完整的政策，機構(gòu)、人員、資源等要配套9．充足運用民間組織資源10．地方性的社會、經(jīng)濟進步，必須與全國性的發(fā)展計劃互相結(jié)合、協(xié)調(diào)實施社區(qū)/地區(qū)發(fā)展項目的選擇原則1．本地居民是擬定社區(qū)發(fā)展具體項目的重要決策者，外來的社會工作者應(yīng)協(xié)助本地居民，分析、擬定社區(qū)發(fā)展項目2．項目的決策應(yīng)遵從社區(qū)居民的廣泛參加討論、民主決策，而不能成為少數(shù)社區(qū)精英的集中壟斷決策3．項目的選擇應(yīng)考慮社區(qū)生態(tài)資源的可持續(xù)發(fā)展，不能為現(xiàn)在的市場利潤而破壞社區(qū)的生態(tài)平衡、資源再生4．應(yīng)選擇能夠為居民帶來利益分享的項目，而不是利益壟斷，盡量讓更多的社區(qū)居民都能夠從中分享發(fā)展的收益，而不是形成階層分化和利益集中社會工作者在地區(qū)發(fā)展模式下的工作角色啟發(fā)催化的角色支持激勵的角色協(xié)調(diào)聯(lián)系的角色資源中介的角色復(fù)習(xí)思考題：1．什么是社區(qū)發(fā)展？社區(qū)發(fā)展與社會發(fā)展有如何的關(guān)系？2．社區(qū)發(fā)展模式的工作程序是如何的？3．試述社區(qū)發(fā)展模式下工作者的角色。4．試述社區(qū)發(fā)展模式對我國農(nóng)村扶貧工作的意義。第五章什么是社會規(guī)劃社會規(guī)劃：亦稱社會計劃，是對一定時期內(nèi)的社會發(fā)展目的及其實現(xiàn)手段的總體設(shè)計。社區(qū)工作中的社會策劃/計劃是指確認社區(qū)問題，針對問題采用行動的全部過程。社會策劃/規(guī)劃模式社會規(guī)劃模式：既是一種社區(qū)、社會的發(fā)展方略，也是指具體的發(fā)展項目的策劃管理。社會策劃的基本特點（非常重要）1．重視任務(wù)目的的實現(xiàn)在社會策劃模式下，任務(wù)目的是解決實質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目的是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分派時間和動員資源。社會策劃以解決實質(zhì)社會問題為重要工作取向。2．強調(diào)運用理性原則解決問題首先，強調(diào)過程的理性化。涉及工作中設(shè)定清晰的目的和價值取向，設(shè)計可行性方案，預(yù)估方案的收益和代價，比較和選擇代價最低、效果和效率最佳的方案實施。另首先，強調(diào)技巧的科學(xué)化，特別是運用科學(xué)辦法，涉及運用定量和定性研究辦法收集、解決和分析資料，來協(xié)助做出決定。3．重視自上而下的變化是精英式的，社會工作者運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策動變化。在收集資料，分析事實，決定方案，采用行動等過程中居于重要位置。4．指向社區(qū)將來發(fā)展通過分析現(xiàn)在和過去的資料，預(yù)測將會發(fā)生的事情，并設(shè)計應(yīng)付的對策，其目的是盡量減低社區(qū)將來變化的不穩(wěn)定性。社會策劃的基本原則1．前瞻性原則理性層面上的規(guī)劃，既來源于實際又高于實際，對社區(qū)建設(shè)實踐含有指導(dǎo)和引導(dǎo)性2．協(xié)調(diào)性原則社區(qū)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)論的視角，將社區(qū)及其各個要素視為母系統(tǒng)及其各子系統(tǒng)，充足考慮社區(qū)內(nèi)人口、環(huán)境、文化、組織、制度等各方面事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展3．可操作性原則必須含有能夠付諸實施的階段性目的、指標(biāo)規(guī)定、數(shù)據(jù)規(guī)定、工作環(huán)節(jié)、應(yīng)對方法、法律根據(jù)、人力財力和物力方面的條件4．第三域/第三部門原則社區(qū)工作中第三部門原則體現(xiàn)為：非營利特性，社區(qū)規(guī)劃與建設(shè)的項目均應(yīng)是公共性、公益性的；社會性特性，社區(qū)規(guī)劃中的公共服務(wù)項目，均應(yīng)由非政府的社會組織、社會團體去實現(xiàn)，或政府不扮演直接實施者的角色。復(fù)習(xí)思考題：1．什么是社會規(guī)劃？什么是社區(qū)工作中的社會規(guī)劃？2．社會策劃的任務(wù)有哪些？3．社會策劃的特點及基本原則是什么？4．試述社會策劃的過程。5．試述社會策劃模式對我國社區(qū)工作的意義。第六章社會行動的定義社會行動：亦稱社區(qū)行動、抗議行動、沖突模式。它是為獲得社會支持或官方作為而從事的群眾性敦促活動。它通過有組織的努力，去影響公眾意見或官方政策。社會行動的工作對象低下社會群體：經(jīng)濟上最缺少市場價值的人士，貧困者、失業(yè)者政治上最缺少自我組織的人士，不參加選舉投票，不會用正當(dāng)途徑體現(xiàn)意見規(guī)定社會上最缺少選擇權(quán)力的人士，在教育、就業(yè)機會選擇上無奈文化上最受身份歧視的人士，被標(biāo)簽，受到“刻板”的評價社會行動的本質(zhì)（重要）在現(xiàn)存制度下，變化不公平的政策，達成有程度的社會改革，為低下層群體爭取更多的資源分派，改善生活，達成更公平、改正義的社會。不是要推翻整個社會制度，不是要對政治、經(jīng)濟、社會構(gòu)造進行全方面改革，不是要進行革命。社會行動的哲學(xué)（重要）1．弱勢者有權(quán)決定他們應(yīng)有的生活方式及接受應(yīng)有的服務(wù)；2．如果予以機會與工具（辦法），弱勢者能夠解決他們自己的問題；3．為達成上述目的，弱勢者必須擁有力量；4．力量的來源有二，金錢與群眾；5．貧困者沒有金錢，他們唯一的力量來源是他們自己（群眾），因此他們必須組織起來；6．群眾的組織是基于自我利益而來的；7．群眾的組織是在謀求力量；8．群眾組織運用直接行動的辦法；9．群眾組織以沖突為方略去對付剝削者、壓迫者。社會行動的形式1．對話性行動群眾與當(dāng)權(quán)者仍存在信任，并但愿在正規(guī)的組織架構(gòu)和制度下解決問題。游說、宣傳、約見官員體現(xiàn)意見、陳說規(guī)定等2．抗議性行動用特別的、建制以外的方式體現(xiàn)，暴露不完善，爭取同情和支持，向?qū)Ψ绞海仁棺尣?。特別的簽名運動；記者招待會；請愿、游行；露宿、靜坐、絕食；群眾集會等3．對抗性行動通過組織群眾用行動直接影響對方，迫使對方因有所損失而樂意談判。罷工；不合作（抗命）等社區(qū)工作普通不采用對抗性行動4．暴力性行動是缺少嚴密組織的情急之舉，或無計可施的對抗行為。社區(qū)工作中反對暴力性行動社會行動的原則1．漸進原則2．目的是爭取讓步而非破壞3．爭取輿論支持，避免使用暴力4．需要持續(xù)行動復(fù)習(xí)思考題：1．什么是社會行動？其本質(zhì)是什么？2．社會行動與社會運動的區(qū)別有什么？3．社會行動有幾個形式？選擇不同形式的根據(jù)是什么？4．簡述社會行動的環(huán)節(jié)與重要工作？第七章社區(qū)照顧的定義社區(qū)照顧：是由專業(yè)和非專業(yè)人士在家居或工作環(huán)境中向別人提供協(xié)作、支持或照顧。社區(qū)照顧的涵義（重要）①在社區(qū)內(nèi)接受照顧②由社區(qū)負責(zé)照顧③為社區(qū)提供照顧社區(qū)照顧產(chǎn)生的因素1．原有的機構(gòu)∕院舍照顧有缺點2．需要照顧的人越來越多3．財政的因素4．事實需要5．人性原則能夠說，社區(qū)照顧是福利國家衰退過程中，人們在尋找更方便、更便宜、更及時的服務(wù)的過程中，逐步發(fā)展起來的一種地區(qū)社會服務(wù)。英國社區(qū)照顧的發(fā)展趨勢1．去機構(gòu)化到解決福利國家危機2．從政府為主體的服務(wù)提供到福利混合經(jīng)濟3．從中央集權(quán)到地方分權(quán)4．從以精神病患為照顧對象到以老人和身心殘障者為主5．從“在社區(qū)中照顧”到“由社區(qū)照顧”6．從個案工作者到個案管理者社區(qū)中能夠依靠的人力資源提供正式服務(wù)的政府福利機構(gòu)提供正式服務(wù)的市場化服務(wù)組織提供非正式服務(wù)的民間社團/志愿組織提供非正式服務(wù)的被照顧者的親屬、鄰里社區(qū)照顧的類型/方略在社區(qū)內(nèi)接受照顧在社區(qū)內(nèi)設(shè)立小型服務(wù)機構(gòu)，或把專業(yè)服務(wù)送到家中，為人們提供住宿院舍以外的其它選擇形式。首先能夠向有需要照顧的人提供適宜的服務(wù)，另首先能夠把他們留在自己熟悉的社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)生活。2．社區(qū)康復(fù)/社區(qū)為本的康復(fù)計劃①強調(diào)將服務(wù)送到傷殘人士的家里②重視教育社區(qū)人士及其家人對傷殘人士的接納③刻意制造傷殘人士重新投入社會的機會3．社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)挖掘社區(qū)的多個人力資源，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，使社區(qū)居民建立起互助、互幫的責(zé)任意識，實現(xiàn)社區(qū)組員之間的高度互動，形成社區(qū)內(nèi)居民的良好的人際關(guān)系。4．為照顧者提供服務(wù)①針對照顧者的壓力，提供情緒上和專業(yè)上的增援②為照顧者提供具體實際的協(xié)助③為照顧者提供稍作歇息的空間④協(xié)助照顧者善用服務(wù)資源，加強他們在機構(gòu)中的參加⑤為照顧者提供足夠的照顧服務(wù)，減輕照顧者的負擔(dān)5．社區(qū)增權(quán)/社區(qū)權(quán)益倡議①使服務(wù)對象建立信心和自尊，勇于承認和公開自己的困難，勇于向社區(qū)和社會提出合理的規(guī)定和政策倡議，為自己爭取權(quán)益②通過社區(qū)權(quán)益倡議能夠爭取有關(guān)政策的改善和社區(qū)人士的關(guān)注社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)1．以直接服務(wù)為主的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)（1）以志愿者為本的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)（2）以家庭互助為本的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)2．自助互助小組建立服務(wù)對