電子商務(wù)概論-教學(xué)大綱

《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)大綱課程代碼：課程名稱：電子商務(wù)概論課程類型：理論課總學(xué)時(shí)：78-90實(shí)踐課時(shí)比例：%學(xué)分：適用對(duì)象：中專先修課程：一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù)電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程。綜合性性較強(qiáng)，體現(xiàn)著電子商務(wù)這門(mén)新興學(xué)科的基本特征，勾畫(huà)出電子商務(wù)的基本框架和輪廓，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本課程主要是通過(guò)闡述電子商務(wù)的基本概念和基本實(shí)現(xiàn)技術(shù)，系統(tǒng)完整地講述了電子商務(wù)的基本原理和實(shí)際應(yīng)用的內(nèi)容。主要任務(wù)是為將來(lái)從事電子商務(wù)和信息管理的人員奠定必要的基本理論知識(shí)，使學(xué)習(xí)者能夠?qū)⑺莆盏幕纠碚搼?yīng)用到自己的實(shí)際工作中。（一）專業(yè)能力1、電子商務(wù)應(yīng)用能力2、電子商務(wù)安全保障能力3、電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)建、推廣能力4、電子商務(wù)法律常識(shí)判斷能力（二）社會(huì)能力1、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)及妥善處理人際關(guān)系的能力。3、具有溝通與交流能力。4、具有計(jì)劃組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（三）職業(yè)能力1、能應(yīng)用基本的建站工具或平臺(tái)建立網(wǎng)店。2、具有電子商務(wù)站點(diǎn)的推銷和維護(hù)能力。3、具有基本的電子商務(wù)法律常識(shí)。4、具有自學(xué)能力、理解能力和表達(dá)能力。5、具有將知識(shí)與技術(shù)綜合運(yùn)用和轉(zhuǎn)換的能力6、具有合理利用與支配資源的能力。二、教學(xué)基本要求按照專業(yè)課程目標(biāo)和涵蓋的工作任務(wù)要求，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和相應(yīng)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)確定課程內(nèi)容。本課程針對(duì)電子商務(wù)崗位及工作內(nèi)容需要，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為基礎(chǔ)共設(shè)計(jì)了九個(gè)單元，以知識(shí)夠用為度，突出實(shí)踐能力，明確提出了各部分內(nèi)容的培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)實(shí)施建議。三、教學(xué)內(nèi)容及要求第一單元初識(shí)電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)：1、了解電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件2、掌握電子商務(wù)興起和發(fā)展的兩個(gè)階段3、了解電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，及其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人類工作、生活方式的影響4、電子商務(wù)的幾種分類方法5、電子商務(wù)商務(wù)的應(yīng)用情況教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、電子商務(wù)對(duì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人類工作、生活方式的影響2、電子商務(wù)的分類與應(yīng)用任務(wù)一電子商務(wù)從哪兒來(lái)的任務(wù)二了解現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用任務(wù)三掌握電子商務(wù)的類型任務(wù)四電子商務(wù)將如何發(fā)展第二單元領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)交易模式教學(xué)目標(biāo)：1、了解B2B電子商務(wù)的交易流程2、掌握B2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn)3、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作流程4、EDI的定義5、淘寶網(wǎng)賬號(hào)的申請(qǐng)6、使用支付寶購(gòu)買(mǎi)商品7、淘寶網(wǎng)買(mǎi)家、賣家的交易流程教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、B2B、B2C、C2C三種電子商務(wù)模式的異同2、淘寶網(wǎng)的使用任務(wù)一認(rèn)識(shí)B2B電子商務(wù)任務(wù)二認(rèn)識(shí)B2c電子商務(wù)任務(wù)三認(rèn)識(shí)C2C電子商務(wù)任務(wù)四認(rèn)識(shí)EDI貿(mào)易業(yè)務(wù)任務(wù)五學(xué)會(huì)淘寶網(wǎng)上淘寶第三單元熟悉電子商務(wù)安全教學(xué)目標(biāo)：1、電子商務(wù)安全的內(nèi)容2、電子商務(wù)安全的隱患3、信息加密的原理和技術(shù)4、數(shù)字證書(shū)的概念和類型5、認(rèn)證中心的概念6、防護(hù)墻的功能7、SSL協(xié)議的交易模式和使用的技術(shù)教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、電子商務(wù)安全要求2、保證電子商務(wù)安全的手段任務(wù)一了解電子商務(wù)中的安全要求任務(wù)二學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)加密方法任務(wù)三掌握保證電子商務(wù)安全的手段任務(wù)四學(xué)會(huì)防火墻的使用任務(wù)五認(rèn)識(shí)安全交易協(xié)議第四單元運(yùn)用電子支付教學(xué)目標(biāo)：1、銀行卡的類型及如何為電子商務(wù)支付提供的模式2、電子現(xiàn)金、電子支票的工作流程3、第三方支付的原理和運(yùn)作機(jī)理4、網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)及優(yōu)勢(shì)5、移動(dòng)支付的分類教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、電子支付工具2、網(wǎng)絡(luò)銀行與移動(dòng)支付的使用任務(wù)一認(rèn)識(shí)電子支付工具(一)任務(wù)二認(rèn)識(shí)電子支付工具(二)任務(wù)三了解第三方支付任務(wù)四使用網(wǎng)絡(luò)銀行任務(wù)五了解移動(dòng)支付第五單元認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流教學(xué)目標(biāo)：1、物流的概念、內(nèi)涵和特點(diǎn)2、電子商務(wù)物流的要素3、電子商務(wù)配送系統(tǒng)的構(gòu)成4、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念5、第三方物流的概念和發(fā)展模式及我國(guó)第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、電子商務(wù)物流的基本操作2、供應(yīng)鏈管理任務(wù)一認(rèn)識(shí)物流任務(wù)二掌握電子商務(wù)物流基本操作任務(wù)三了解電子商務(wù)如何配送任務(wù)四初識(shí)供應(yīng)鏈管理任務(wù)五領(lǐng)會(huì)第三方物流第六單元掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略教學(xué)目標(biāo)：理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)系理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)的定位了解HTML語(yǔ)言理解網(wǎng)站推廣的含義了解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和特點(diǎn)，理解網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)掌握網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的概念和特點(diǎn)掌握博客營(yíng)銷的含義教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容和特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合網(wǎng)站推廣方法掌握搜索引擎的概念和特點(diǎn)任務(wù)一認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)二規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略任務(wù)三建設(shè)和推廣電子商務(wù)網(wǎng)站任務(wù)四運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)任務(wù)五收集與整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息任務(wù)六掌握博客營(yíng)銷第七單元學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)教學(xué)目標(biāo)：掌握網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的含義及與傳統(tǒng)采購(gòu)相比的優(yōu)勢(shì)掌握網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)策略了解網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的模型掌握網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)協(xié)議的主要內(nèi)容掌握調(diào)查、選擇供應(yīng)商的方法教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)流程2、選擇評(píng)價(jià)供應(yīng)商任務(wù)一掌握網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的基本方法任務(wù)二了解網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)流程任務(wù)三選擇、評(píng)價(jià)供應(yīng)商第八單元了解電子商務(wù)法律教學(xué)目標(biāo)：了解電子商務(wù)法的含義掌握電子商務(wù)法的特征掌握電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主要特點(diǎn)掌握電子商務(wù)中建立與完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度的具體措施了解電子商務(wù)引起的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題掌握消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)的主要內(nèi)容理解域名的特征及域名權(quán)的法律特征了解電子商務(wù)稅收中的法律問(wèn)題了解電子商務(wù)中虛擬財(cái)產(chǎn)的界定和糾紛的表現(xiàn)形式教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)盒消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2、域名保護(hù)3、電子商務(wù)稅收4、虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)任務(wù)一初識(shí)電子商務(wù)法任務(wù)二學(xué)會(huì)電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)任務(wù)三學(xué)會(huì)電予商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)任務(wù)四學(xué)會(huì)域名保護(hù)任務(wù)五了解電子商務(wù)稅收任務(wù)六學(xué)會(huì)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)第九單元分析電子商務(wù)案例教學(xué)目標(biāo)：通過(guò)案例分析，了解DELL為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷所采取的網(wǎng)站架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略通過(guò)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的案例，了解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的特點(diǎn)，掌握當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在電子支付方面的具體策略了解阿里巴巴網(wǎng)站的構(gòu)建，掌握其采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、通過(guò)實(shí)例，了解網(wǎng)絡(luò)銷售策略2、通過(guò)實(shí)例，掌握電子支付的策略任務(wù)一研究Dell直銷模式任務(wù)二研究網(wǎng)上書(shū)店任務(wù)三分析阿里巴巴的網(wǎng)上交易任務(wù)四分析攜程旅行網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式四、主要授課方式1、課堂講授1）教學(xué)方法充分運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，探索在數(shù)學(xué)化學(xué)習(xí)環(huán)境下的新型教學(xué)模式，為學(xué)生提供自主發(fā)展的時(shí)間和空間，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，自覺(jué)地成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進(jìn)者。2）教學(xué)手段多媒體課件、精品課程網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程、多媒體素材、電子圖書(shū)和專業(yè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)與利用。2、教學(xué)輔助資料網(wǎng)絡(luò)資料、PPT教學(xué)軟件五、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)分配章節(jié)教學(xué)環(huán)節(jié)講課習(xí)題課討論課實(shí)驗(yàn)課其他合計(jì)6課時(shí)6課時(shí)4課時(shí)2課時(shí)6課時(shí)8課時(shí)2課時(shí)10課時(shí)8課時(shí)2課時(shí)10課時(shí)10課時(shí)2課時(shí)12課時(shí)10課時(shí)2課時(shí)12課時(shí)10課時(shí)2課時(shí)12課時(shí)4課時(shí)2課時(shí)10課時(shí)10課時(shí)6課時(shí)期末復(fù)習(xí)6課時(shí)6課時(shí)合計(jì)70課時(shí)14課時(shí)6課時(shí)90課時(shí)六、考核方式作業(yè)評(píng)價(jià)（平時(shí)成績(jī)）占30%，末筆試-閉卷（期末成績(jī)）占70%。七、教學(xué)參考書(shū)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》尚建成主編，高等教育出版社《電子商務(wù)概論》王學(xué)東、易明、楊斌等主編，武漢理工大學(xué)出版社八、說(shuō)明