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投訴管理辦法及處罰制度投訴管理辦法及處罰制度頁(yè)腳內(nèi)容頁(yè)腳內(nèi)容投訴管理辦法及處罰制度頁(yè)腳內(nèi)容xx投資管理有限公司薪酬管理制度
第一章總則第一條目的和依據(jù)為了制定適合市場(chǎng)化運(yùn)作的分配體系,激發(fā)員工活力,共同分享發(fā)展所帶來(lái)的收益,把員工個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合起來(lái),促進(jìn)員工價(jià)值觀念的歸合,形成留住人才和吸引人才的機(jī)制,推進(jìn)投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī),參照國(guó)內(nèi)VC機(jī)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn),制定本管理制度。第二條適用范圍本管理制度適用于公司全體員工,其他下屬公司和單位可參照?qǐng)?zhí)行。第三條薪酬分配的依據(jù)薪酬分配的依據(jù)是:崗位價(jià)值、能力和業(yè)績(jī)。第四條薪酬分配的基本原則薪酬作為價(jià)值分配形式之一,應(yīng)遵循競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。(一)競(jìng)爭(zhēng)性原則:在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)薪資水平的調(diào)查,對(duì)于市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高,使投資公司的薪酬水平具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(二)激勵(lì)性原則:打破工資剛性,增強(qiáng)工資的彈性,通過(guò)績(jī)效考評(píng),使員工的收入與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合,激發(fā)員工積極性;另外,開(kāi)放多條薪酬通道,不同崗位的員工有同等的晉級(jí)機(jī)會(huì)。(三)公平性原則:薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制,在統(tǒng)一的規(guī)則下,通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。(四)經(jīng)濟(jì)性原則:人力成本的增長(zhǎng)幅度應(yīng)低于總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度,用適當(dāng)工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)增加值,保障出資者的利益,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第五條薪酬的特征(一)可計(jì)量性:除了將與員工薪酬相關(guān)因素量化為工資數(shù)額外,將福利性支出轉(zhuǎn)化為工資性收入,并與績(jī)效考評(píng)掛鉤。(二)除投資獎(jiǎng)金等外,員工根據(jù)其所在崗位、工作努力程度和工作業(yè)績(jī),可預(yù)期到個(gè)人的年總收入。第六條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn),投資公司對(duì)不同人員實(shí)行不同的工資制度,包括年薪工資制、崗位績(jī)效工資制、崗位工資制和協(xié)議工資制,它們一起構(gòu)成投資公司的薪酬體系。
第二章薪酬總額第七條投資公司通過(guò)建立工效掛鉤機(jī)制,對(duì)薪酬總額進(jìn)行控制。其中規(guī)定每年薪酬總額不能超過(guò)資產(chǎn)增值部分的20-40%或風(fēng)險(xiǎn)投資資金的0.8-1.5%。薪酬總額占資產(chǎn)增值部分的具體比例由主管部門每年下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書中確定。第八條公司根據(jù)本年度的營(yíng)業(yè)收入、薪酬總額,以及下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,對(duì)各職系中各職等和薪檔的崗薪基數(shù)和獎(jiǎng)金基數(shù)進(jìn)行調(diào)整和確定。并通過(guò)對(duì)下一年度各職等和薪檔人數(shù)的預(yù)計(jì),做出下一年度的薪酬預(yù)算。第三章 年薪工資制第九條 適用范圍年薪制適用于能夠以一年為完整周期對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估的崗位,目前主要是公司總經(jīng)理,出于經(jīng)營(yíng)需要,其他人員采用年薪制須經(jīng)主管部門批準(zhǔn)。第十條 個(gè)人年薪總額的確定投資公司組織專家,根據(jù)崗位的價(jià)值大小、所承擔(dān)的責(zé)任、工作難易程度等因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)以確定崗位的等級(jí),再根據(jù)任職者的工作經(jīng)驗(yàn)、綜合能力、資格條件等確定其薪檔級(jí)別,報(bào)主管部門批準(zhǔn)。第十一條 年薪結(jié)構(gòu)公式:年薪總額=基本工資+崗位工資+效益年薪+福利第十二條 基本工資按照本制度第七章執(zhí)行第十三條 崗位工資崗位工資是跟崗位的價(jià)值掛鉤的一個(gè)工資單元,由公司組織對(duì)崗位的工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)之后確定崗位的等級(jí),然后對(duì)應(yīng)不同的等級(jí)確定不同的崗位工資,它僅跟崗位有關(guān),與崗位人員的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。第十四條效益年薪的確定公式:效益年薪基數(shù)=年薪總額*效益年薪占新酬總額的比例應(yīng)發(fā)放效益年薪公式為:效益年薪=效益年薪基數(shù)*年度考核系數(shù)年度考核系數(shù)確定:由主管部門組織有關(guān)人員根據(jù)每年總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)考核。第十五條效益年薪的發(fā)放效益年薪在第二年年初完成績(jī)效評(píng)價(jià)考核后發(fā)放,考核后發(fā)放90%,其余10%留作任職抵押,再過(guò)一年后未出現(xiàn)下列情況予以補(bǔ)發(fā)(對(duì)離職者經(jīng)審計(jì)合格予以補(bǔ)發(fā)),出現(xiàn)以下情況當(dāng)期的抵押金或任期內(nèi)的抵押金全額扣除。(一)重大決策出現(xiàn)較大的失誤,給公司造成重大損失;(二)承擔(dān)的重要工作(或項(xiàng)目)沒(méi)有按時(shí)按質(zhì)完成,嚴(yán)重影響投資公司整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(三)自行離職,給投資公司帶來(lái)一定損失;(四)個(gè)人嚴(yán)重違犯投資公司工作紀(jì)律或規(guī)章制度,或違反國(guó)家的法律法規(guī);(五)離任后,某些責(zé)任還沒(méi)有完全消除,重大責(zé)任事故出現(xiàn)后為主要責(zé)任人。第十六條福利的確定實(shí)行年薪制的崗位,取得本《管理制度》規(guī)定的全部各項(xiàng)福利。第四章 崗位績(jī)效工資第十七條適用范圍主要適用于投資公司管理、行政職系各崗位,包括部門經(jīng)理、副經(jīng)理和投資項(xiàng)目管理人員,但實(shí)行年薪制的崗位除外。第十八條薪酬結(jié)構(gòu)公式:薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位工資+投資獎(jiǎng)金+福利第十九條基本工資按照本制度第七章執(zhí)行第二十條崗位工資崗位工資是跟崗位的價(jià)值掛鉤的一個(gè)工資單元,由公司總經(jīng)理對(duì)崗位的工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)之后確定崗位的等級(jí),然后對(duì)應(yīng)不同的等級(jí)確定不同的崗位工資,它僅跟崗位有關(guān),與崗位人員的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。第二十一條投資獎(jiǎng)金一般情況下,單個(gè)項(xiàng)目所提取的投資獎(jiǎng)金在第二年年初發(fā)放60%,其余40%作為個(gè)人項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)金。當(dāng)投資獎(jiǎng)金總額過(guò)大時(shí),可視工資總額情況分年度兌現(xiàn)。項(xiàng)目投資獎(jiǎng)金總額=(項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)總額–項(xiàng)目投資本金總額×5%×投資年限)×20%具體按《風(fēng)險(xiǎn)投資獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。第二十二條福利的確定實(shí)行技能績(jī)效工資制的崗位,取得本《管理制度》規(guī)定的全部各項(xiàng)福利。第五章 崗位工資制第二十三條適用范圍主要適用投資公司非項(xiàng)目管理輔助職系崗位。第二十四條薪酬結(jié)構(gòu)公式:薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位工資+福利第二十五條基本工資按照本制度第七章執(zhí)行第二十六條崗位工資崗位工資是跟崗位的價(jià)值掛鉤的一個(gè)工資單元,由總經(jīng)理對(duì)崗位的工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)之后確定崗位的等級(jí),然后對(duì)應(yīng)不同的等級(jí)確定不同的崗位工資,它僅跟崗位有關(guān),與崗位人員的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。第二十七條福利的確定實(shí)行崗位工資制的崗位,取得本《管理制度》規(guī)定的全部各項(xiàng)福利。第六章 協(xié)議工資第二十八條適用范圍主要適用于投資公司臨時(shí)聘用或有長(zhǎng)期合約的高級(jí)技術(shù)人才和高級(jí)管理人才。協(xié)議工資的使用需由經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)。第二十九條協(xié)議工資的確定與發(fā)放協(xié)議工資以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ),由雙方談判確定,每月固定發(fā)放,實(shí)行協(xié)議工資制的員工與投資公司之間簽訂書面協(xié)議,明確規(guī)定薪酬總額、發(fā)放方式、工作內(nèi)容和考核方法。實(shí)行協(xié)議工資制薪酬的員工若不能達(dá)到協(xié)議要求,其薪酬將按照投資公司相應(yīng)薪酬制度執(zhí)行。第七章 基本工資第二十九條基本工資適用于所有工資制度和人員第三十條基本工資是為保證全公司員工(實(shí)行年薪工資制的崗位除外)的基本生活而設(shè)立的工資單元,全公司的基本工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的,不和業(yè)績(jī)掛鉤,每月固定發(fā)放,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為1600元/月。第八章崗位工資第三十一條 崗位工資劃分17檔,每檔為200元,最低為1檔200元。各職位崗位工資如下表:
職位檔位崗位工資(元)備注總經(jīng)理173400163200153000副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理助理142800132600122400部門經(jīng)理11220010200091800部門副經(jīng)理816007140061200項(xiàng)目經(jīng)理其他管理人員等51000未任職的新聘人員試用期滿后,碩士、高級(jí)職稱、注冊(cè)資格人員起點(diǎn)為4檔,其他從1檔開(kāi)始。4800360024001200 第九章 福利第三十二條福利是投資公司員工所能享受的一種待遇,包括國(guó)家強(qiáng)制性保險(xiǎn)、補(bǔ)充保險(xiǎn)和投資公司員工提供的出差、住房、交通、通訊等方面的補(bǔ)助。第三十三條福利適用于投資公司的所有員工,員工視其所在崗位可以得到多項(xiàng)或全部福利,其數(shù)量由相應(yīng)的崗位系數(shù)決定:(一)
醫(yī)療保險(xiǎn):由投資公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本市相關(guān)政策。(二)
失業(yè)保險(xiǎn):由投資公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本市相關(guān)政策。(三)
養(yǎng)老保險(xiǎn):由投資公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本市相關(guān)政策。(四)
住房公積金:由投資公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本市相關(guān)政策。(五)
工傷保險(xiǎn):由投資公司承擔(dān)。具體數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定。(六)
交通補(bǔ)貼:每月發(fā)放交通補(bǔ)貼100元。(七)
電話補(bǔ)貼:采用每月報(bào)銷電話費(fèi)用的形式補(bǔ)貼,其標(biāo)準(zhǔn)為,總經(jīng)理200元、副總經(jīng)理150元,部門經(jīng)理100元,部門副經(jīng)理80元,項(xiàng)目經(jīng)理50元。(八)
中餐補(bǔ)助:每月發(fā)放中餐補(bǔ)助120元。(九)節(jié)日津貼:春節(jié)、元旦、十一、五一等重大節(jié)日,每節(jié)發(fā)放200元過(guò)節(jié)費(fèi),所有員工的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)一致。(十)
帶薪休假:視員工在投資公司工作年限的不同享受不同級(jí)別的帶薪休假。(十一)
其他福利:包括補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等。第十章 特殊獎(jiǎng)勵(lì)第三十四條 特殊獎(jiǎng)金的目的在于對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)予以正強(qiáng)化,以激勵(lì)員工自覺(jué)地關(guān)心公司的發(fā)展,維護(hù)公司的形象。特殊獎(jiǎng)金包括以下各項(xiàng):(一)服務(wù)咨詢獎(jiǎng)為提高員工素質(zhì)、多方位推動(dòng)投資項(xiàng)目的增值服務(wù),公司針對(duì)咨詢服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。具體分配按《咨詢服務(wù)管理辦法》執(zhí)行。(二)創(chuàng)新獎(jiǎng)員工在工作方法、工作思路或開(kāi)拓業(yè)務(wù)等方面有較大的突破和創(chuàng)新,對(duì)改善工作、提高工作效率或管理水平有突出貢獻(xiàn),由部門申報(bào)經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)審后給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)并計(jì)入考核檔案。獎(jiǎng)勵(lì)金額在500元。(三)優(yōu)秀建議獎(jiǎng)對(duì)投資公司的發(fā)展或管理問(wèn)題提出了很好的建議被采納或十分關(guān)心公司發(fā)展經(jīng)常提出建議的員工,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)審后給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)并計(jì)入考核檔案。獎(jiǎng)勵(lì)金額在500元。(四)伯樂(lè)獎(jiǎng)為投資公司推薦急需人才,經(jīng)聘用后證明能夠?yàn)楣編?lái)符合預(yù)期的價(jià)值和貢獻(xiàn)的員工或?qū)ο聦俜e極培養(yǎng)并使其迅速成長(zhǎng)為投資公司優(yōu)秀人才的上級(jí),由部門申報(bào)經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)審給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)并計(jì)入考核檔案。獎(jiǎng)勵(lì)金額在500~1000元。(五)其他特殊獎(jiǎng)除上面幾種形式之外,其他方面為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出特殊貢獻(xiàn)、付出超額勞動(dòng),均給予獎(jiǎng)勵(lì)。例如:工作模范、優(yōu)秀員工、卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。獎(jiǎng)勵(lì)金額在400-800元。第十一章 薪酬調(diào)整 薪酬調(diào)整包括工資的晉級(jí)和降級(jí),分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整,個(gè)別調(diào)整分為自然調(diào)整和崗位調(diào)整。第三十五條整體調(diào)整由投資公司根據(jù)年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,結(jié)合外部市場(chǎng)工資水平變化,對(duì)全公司工資水平做統(tǒng)一調(diào)整,這可以通過(guò)對(duì)基數(shù)的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)。方式有二,一是調(diào)整每檔崗位工資,二是調(diào)整基本工資。第三十六條薪酬的晉級(jí)通道為給不同崗位員工的薪酬提供合理的晉級(jí)空間,根據(jù)崗位性質(zhì)將投資公司崗位劃分17檔。員工可以通過(guò)不同的通道實(shí)現(xiàn)薪酬的晉級(jí)。通過(guò)在職等內(nèi)劃分不同的薪檔,為業(yè)績(jī)優(yōu)秀、技能持續(xù)提升的員工提供薪酬的晉級(jí)空間;當(dāng)員工薪酬達(dá)到該職等所包含薪檔的上限時(shí),需考慮通過(guò)崗位的晉升實(shí)現(xiàn)該員工薪酬的晉級(jí)。第三十七條自然調(diào)整員工薪酬的自然調(diào)整采用積分累進(jìn)制度。投資公司開(kāi)放多條薪酬晉級(jí)通道,員工在不同的薪酬通道上獲取不同的分值,所得分值全部計(jì)入積分累進(jìn)器,當(dāng)總分累計(jì)到工資晉升標(biāo)準(zhǔn)時(shí)自然晉升一級(jí),當(dāng)累計(jì)到降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)自然降低一級(jí)。不同層次的員工設(shè)定不同的晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)員工在職等或?qū)蛹?jí)內(nèi)的晉級(jí)按累進(jìn)積分直接晉級(jí),當(dāng)晉級(jí)到職等內(nèi)薪檔或?qū)蛹?jí)的最高檔時(shí),員工若想晉升到高一級(jí)的崗位或?qū)蛹?jí),除累進(jìn)積分達(dá)到積分標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)符合新的崗位或?qū)蛹?jí)的任職資格員工在職等的最低檔而積分累進(jìn)積分達(dá)到降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的,按同等級(jí)差降級(jí)。
崗位績(jī)效工資制員工晉、降級(jí)分值標(biāo)準(zhǔn)
一般管理崗、行政輔助崗中層管理崗位高層管理崗位晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)203040降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)-10-15-20薪酬晉級(jí)通道由人力資源負(fù)責(zé)人根據(jù)投資公司實(shí)際提出調(diào)整建議和方案,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)審批后確定,當(dāng)前開(kāi)放的薪酬通道如下:(一)績(jī)效:根據(jù)員工年終考核給與不同的分值考評(píng)排名分值對(duì)照表比例15%15%40%15%15%考核等級(jí)優(yōu)秀良好中等/一般合格不合格分值251550-3(二)獎(jiǎng)懲:根據(jù)員工年度內(nèi)獲獎(jiǎng)情況給與不同的分值獎(jiǎng)懲分值對(duì)照表獎(jiǎng)懲類別創(chuàng)新獎(jiǎng)優(yōu)秀建議獎(jiǎng)伯樂(lè)獎(jiǎng)咨詢服務(wù)獎(jiǎng)投資獎(jiǎng)勵(lì)重大過(guò)錯(cuò)分值551~201~20-5~-20其中咨詢服務(wù)獎(jiǎng),從事咨詢服務(wù)是每創(chuàng)純收入1萬(wàn)元,獎(jiǎng)4分。投資獎(jiǎng)勵(lì):項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的年收益率水平在10%以上,每超出10%以上1個(gè)百分點(diǎn)每年獎(jiǎng)2分。重大過(guò)錯(cuò):項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目虧損,每虧損1萬(wàn)元扣2分。(三)自然得分:對(duì)員工學(xué)歷提高、職稱晉升、工齡增長(zhǎng)給與一定分值,不同情況給與不同得分值(參見(jiàn)得分表)。學(xué)歷分值表學(xué)歷分值本科2碩研4博研6職稱分值表職稱中級(jí)副高級(jí)正高級(jí)分值345
工齡分值表學(xué)歷分/年本科3碩研4博研5第三十八條 崗位變動(dòng)調(diào)整(一)職務(wù)升級(jí),薪酬按新的崗位確定,一般適應(yīng)新職務(wù)的最低一檔工資。(二)對(duì)于降職使用的員工,按新崗位確定其薪酬水平。第十二章 其他規(guī)定第三十九條試用期工資標(biāo)準(zhǔn)新入職的大中專畢業(yè)生試用期間按照學(xué)歷發(fā)放固定工資(參見(jiàn)《實(shí)習(xí)工資表》)有兩年以上(含兩年)工作背景的碩士和博士畢業(yè)生實(shí)習(xí)工資水平提高30%,實(shí)習(xí)期間享有正式員工的同等福利,不參與績(jī)效考核。新調(diào)入員工試用期間的崗位工資按其所擔(dān)任崗位的崗位工資的80%確定,享有正式員工的同等福利,不參與績(jī)效考核,期滿合格后按全額崗位工資確定,參
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