基層治理網(wǎng)格化管理平臺考核評分表、網(wǎng)格員考核評分表

網(wǎng)格化管理平臺考核評分表網(wǎng)格化管理平臺考核評分表評分表適用于縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門對縣（市、區(qū)）職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的網(wǎng)格化管理工作考核，評分細則見表A.1。網(wǎng)格化管理平臺考核評分表類別項目評分細則基礎(chǔ)分對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）考核月度考核登錄出勤分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）所有網(wǎng)格員當(dāng)月每個工作日都正常登錄打卡，得10分，每發(fā)現(xiàn)一個網(wǎng)格員一個工作日不登錄打卡扣1分，10分扣完為止。10巡查軌跡網(wǎng)格員每個工作日要在所屬網(wǎng)格內(nèi)開展日常巡查，巡查軌跡要通過終端上傳至網(wǎng)格化管理平臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）所有網(wǎng)格員當(dāng)月每個工作日都有巡查軌跡，得5分，每發(fā)現(xiàn)一個網(wǎng)格員一個工作日無巡查軌跡扣1分，5分扣完為止。5雙隨機督查由縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理平臺顯示“結(jié)束”的入格事件隨機抽取2件，同時抽取2名縣（市、區(qū)）工作人員作為督查員，分別對該事件進行復(fù)核并上傳現(xiàn)場圖片，當(dāng)2名督查員的復(fù)核結(jié)果均為“屬實”時，該事件認(rèn)定為“屬實”，否則認(rèn)定為“不屬實”。當(dāng)月雙隨機督查“屬實”的事件，得2.5分/件；當(dāng)月雙隨機督查“不屬實”的事件不得分。5典型案件各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)所屬網(wǎng)格化工作人員當(dāng)月上報至網(wǎng)格化管理平臺的巡查事件，擇優(yōu)推薦優(yōu)秀案例提交至縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門，若推薦案例被縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門錄用，則按以下條件得分。某一案例被轉(zhuǎn)載錄用時，以最高得分項為主，不重復(fù)加分。（一）被縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作通報錄用，每件加2分，上限不超過4分；（二）被綜合管理平臺微信公眾號錄用，每件加1.5分，上限不超過6分。10業(yè)務(wù)監(jiān)督由縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門每月安排負責(zé)信息采集的工作人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）若干個網(wǎng)格進行巡查走訪，同時上報走訪中發(fā)現(xiàn)的巡查事件?？h（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門每月將負責(zé)信息采集的工作人員上報的巡查事件與該網(wǎng)格的網(wǎng)格員當(dāng)月上報的事件進行比對，以此確定網(wǎng)格員的巡查成效。同時，縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門每月都將負責(zé)信息采集的工作人員上報的事件全部反饋給相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理工作主管部門（按照事件數(shù)量平均賦予分值），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理工作主管部門通知相關(guān)單位處理，并在網(wǎng)格化管理平臺中反映處理結(jié)果。縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門每月統(tǒng)計已處理的事件數(shù)量，以此給予相應(yīng)的分值。20專項任務(wù)根據(jù)縣（市、區(qū)）政府要求在全縣（市、區(qū)）開展的專項任務(wù)（如固廢整治、隱患排查、入戶宣傳等），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)任務(wù)完成情況得分。10表A.1網(wǎng)格化管理平臺考核評分表（續(xù)）類別項目評分細則基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)據(jù)采集（一）數(shù)據(jù)采集范圍：1．各縣（市、區(qū)）政府確定的日常巡查類入格事件；2．矛盾糾紛、出租房、重點人員、空巢孤寡失助老人、平安穩(wěn)定、群租房、重點相關(guān)地區(qū)類等事件（包括入格事件、其他事件和服務(wù)走訪記錄）；3．上級要求的各類信息采集事件。（二）數(shù)據(jù)采集數(shù)量：每個城市網(wǎng)格每月上報事件不低于20條，每個農(nóng)村網(wǎng)格每月上報事件不低于10條（城市網(wǎng)格與農(nóng)村網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn)由各縣（市、區(qū)）政法部門另行規(guī)定）；（三）數(shù)據(jù)采集考核分值：完成數(shù)據(jù)采集數(shù)量的網(wǎng)格數(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）所有網(wǎng)格數(shù)的比值，再乘以20分即為考核得分。20月度考核服務(wù)走訪網(wǎng)格員根據(jù)上級要求或網(wǎng)格化管理平臺推送至平板終端的走訪任務(wù)，按照規(guī)定的走訪頻次和內(nèi)容，完成走訪服務(wù)。按要求完成全部走訪服務(wù)的網(wǎng)格稱為走訪達標(biāo)網(wǎng)格，反之為未達標(biāo)網(wǎng)格，服務(wù)走訪考核分值等于達標(biāo)網(wǎng)格數(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）所有網(wǎng)格數(shù)的比值，再乘以20分即為考核得分。20扣分項入格事件完成率入格事件的最終狀態(tài)為“結(jié)束”，表明該事件已辦結(jié)。入格事件的辦結(jié)期限設(shè)定為5個工作日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每月入格事件完成率不應(yīng)低于98%，否則扣5分。0信息公開網(wǎng)格員在工作時，要統(tǒng)一著裝、佩戴工作證、發(fā)放聯(lián)系卡，各網(wǎng)格按要求在醒目處設(shè)置網(wǎng)格公示牌?？h（市、區(qū)）督查人員每月進行抽查，每發(fā)現(xiàn)一次未落實信息公開的，扣1分。0數(shù)據(jù)合規(guī)網(wǎng)格員要通過終端如實上報數(shù)據(jù)，如果出現(xiàn)重復(fù)上報、虛假走訪、信息雷同、捏造數(shù)據(jù)等不合規(guī)情況被縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化工作通報點名的，每通報一個網(wǎng)格扣2分。0年度考核加分項信息宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理工作經(jīng)驗，當(dāng)年被各縣（市、區(qū)）官方渠道的微信公眾號、微博等社交媒體錄用的，在年終考核得分的基礎(chǔ)上再加0.1分/篇；被縣（市、區(qū)）政府主管刊物、報紙、電視臺刊發(fā)宣傳的，在年終考核得分基礎(chǔ)上再加1分/篇；被設(shè)區(qū)市政府主管刊物、報紙、電視臺刊發(fā)宣傳的，加2分/篇；被省級或省級以上黨政機構(gòu)主管刊物刊發(fā)宣傳的，加3分/篇。同一信息（稿件）被轉(zhuǎn)載刊發(fā)宣傳時，以最高加分項為主，不重復(fù)加分。0創(chuàng)新舉措鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理工作有具體創(chuàng)新舉措，當(dāng)年得到縣（市、區(qū)）及以上政府肯定（有縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)批示意見或普發(fā)公文，下同）并進行推廣的，在年終考核得分基礎(chǔ)上再加2分；得到設(shè)區(qū)市及以上政府肯定的，加5分。0表A.1網(wǎng)格化管理平臺考核評分表（續(xù)）類別項目評分細則基礎(chǔ)分年度考核加分項部門考核由縣（市、區(qū)）入格部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全年的網(wǎng)格化工作進行評分，縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門計算各入格部門評分的均值，作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的加分值，加分上限不超過5分。0網(wǎng)格服務(wù)群提倡建立面向網(wǎng)格內(nèi)群眾的網(wǎng)格服務(wù)群（QQ群、微信群），建立網(wǎng)格服務(wù)群的網(wǎng)格數(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）所有網(wǎng)格數(shù)之比達到80%的，在年終考核得分基礎(chǔ)上再加2分。0扣分項群眾滿意率年終委托第三方調(diào)查機構(gòu)就城鄉(xiāng)居民對網(wǎng)格化管理服務(wù)工作是否滿意進行抽樣調(diào)查，未達到全縣（市、區(qū)）平均水平的鎮(zhèn)街，每低1個百分點，在年終考核得分基礎(chǔ)上再逐層扣0.1分。0矛盾調(diào)解平均每個網(wǎng)格每年報送矛盾糾紛不少于有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實際矛盾糾紛事件報送數(shù)與應(yīng)完成矛盾糾紛事件報送數(shù)的比值未達到100%的，每低1個百分點，在年終考核得分基礎(chǔ)上再逐層扣0.1分。0通報批評鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理工作或網(wǎng)格化工作人員，被縣（市、區(qū)）政府通報批評的，在年終考核得分基礎(chǔ)上再扣5分。0對縣（市、區(qū)）職能部門考核年度考核任務(wù)簽審率任務(wù)發(fā)起部門在5個工作日內(nèi)簽審?fù)戤叺娜蝿?wù)數(shù)量與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）反饋的任務(wù)數(shù)量的比值，簽審率低于90%的部門，在基礎(chǔ)分中每次扣5分。100縣（市、區(qū)）職能部門（含職能部門的駐鎮(zhèn)、街道單位）因配合處置網(wǎng)格化工作不力，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）確認(rèn)并上報至縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門的，納入對縣（市、區(qū)）職能部門年度12345服務(wù)效能考核。

（規(guī)范性附錄）

網(wǎng)格員考核評分表網(wǎng)格員考核評分表評分標(biāo)準(zhǔn)適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理工作主管部門對網(wǎng)格員的網(wǎng)格化管理工作考核，評分細則見表B.1。網(wǎng)格員考核評分表類別項目評分細則基礎(chǔ)分月度考核登錄出勤分網(wǎng)格員當(dāng)月每個工作日都正常登錄打卡，得10分，每發(fā)現(xiàn)一個網(wǎng)格員一個工作日不登錄打卡扣1分，10分扣完為止。10巡查軌跡網(wǎng)格員每個工作日要在所屬網(wǎng)格內(nèi)開展日常巡查，巡查軌跡要通過終端上傳至網(wǎng)格化管理平臺，網(wǎng)格員當(dāng)月每個工作日都有巡查軌跡，得5分，每發(fā)現(xiàn)一個網(wǎng)格員一個工作日無巡查軌跡扣1分，5分扣完為止。5雙隨機督查由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理工作主管部門對網(wǎng)格員上報的顯示“結(jié)束”的入格事件隨機抽取2件，同時抽取2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的工作人員作為督察員，分別對該事件進行復(fù)核并上傳現(xiàn)場圖片，當(dāng)2名督察員復(fù)核結(jié)果均為“屬實”時，該事件認(rèn)定為“屬實”，否則認(rèn)定為“不屬實”。當(dāng)月雙隨機督查“屬實”的事件，得2.5分/件；當(dāng)月雙隨機督查“不屬實”的事件不得分。5典型案件各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）推薦到縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門的案例若被錄用，則按以下條件給上報事件的網(wǎng)格員加分。某一案例被轉(zhuǎn)載錄用時，以最高得分項為主，不重復(fù)加分。（一）被縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作通報錄用，每件加2分，上限不超過4分；（二）被綜合管理平臺微信公眾號錄用，每件加1.5分，上限不超過6分。10業(yè)務(wù)監(jiān)督縣（市、區(qū)）負責(zé)信息采集的工作人員采集的事件與該網(wǎng)格的網(wǎng)格員上報事件進行比對，根據(jù)網(wǎng)格員是否上報以及處理情況給予相應(yīng)的分值。20專項任務(wù)根據(jù)縣（市、區(qū)）政府要求在全市開展的專項任務(wù)（如固廢整治、隱患排查、入戶宣傳等），根據(jù)網(wǎng)格員任務(wù)完成情況得分。10月度考核數(shù)據(jù)采集（一）數(shù)據(jù)采集范圍：1．各縣（市、區(qū)）政府確定的日常巡查類入格事件；2．矛盾糾紛、出租房、重點人員、空巢孤寡失助老人、平安穩(wěn)定類等事件（包括入格事件、其他事件和服務(wù)走訪記錄）；3．上級要求的各類信息采集事件。（二）數(shù)據(jù)采集數(shù)量：每個城市網(wǎng)格每月上報事件不低于20條，每個農(nóng)村網(wǎng)格每月上報事件不低于10條（城市網(wǎng)格與農(nóng)村網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn)由各縣（市、區(qū)）政法部門另行規(guī)定）；（三）數(shù)據(jù)采集考核分值：網(wǎng)格員采集數(shù)量達標(biāo)的，得20分；未達標(biāo)的，根據(jù)比例給予相應(yīng)得分。20表B.1網(wǎng)格員考核評分表（續(xù)）類別項目評分細則基礎(chǔ)分服務(wù)走訪網(wǎng)格員根據(jù)上級要求或網(wǎng)格化管理平臺推送至平板終端的走訪任務(wù)，按照規(guī)定的走訪頻次和內(nèi)容，完成走訪服務(wù)。根據(jù)網(wǎng)格員完成情況給予相應(yīng)得分。20扣分項入格

事件

辦結(jié)

率入格事件的最終狀態(tài)為“結(jié)束”，表明該事件已辦結(jié)。入格事件的辦結(jié)期限設(shè)定為5個工作日，網(wǎng)格員每月入格事件辦結(jié)率不應(yīng)低于98%，否則扣5分。0月度考核扣分項信息

公開網(wǎng)格員在工作時，要統(tǒng)一著裝、佩戴工作證、發(fā)放聯(lián)系卡，各網(wǎng)格按要求在醒目處設(shè)置網(wǎng)格公示牌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）督查人員每月進行抽查，每發(fā)現(xiàn)一次未落實信息公開的，扣1分。0數(shù)據(jù)

合規(guī)網(wǎng)格員要通過終端如實上報數(shù)據(jù)，如果出現(xiàn)重復(fù)上報、虛假走訪、信息雷同、捏造數(shù)據(jù)等不合規(guī)情況被縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化工作通報點名的，每通報一次，相應(yīng)網(wǎng)格員扣2分。0年度考核加分項信息

宣傳網(wǎng)格員可將自己在網(wǎng)格化工作中的方法、心得經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理工作主管部門上報至縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作主管部門，當(dāng)年被各縣（市、區(qū)）官方渠道的微信公眾號、微博等社交媒體錄用的，在網(wǎng)格員年終考核得分的基礎(chǔ)上再加0.1分/篇；被縣（市、區(qū)）政府主管刊物、報紙、電視臺刊發(fā)宣傳的，在年終考核得分基礎(chǔ)上再加1分/篇；被設(shè)區(qū)市政府主管刊物、報紙、電視臺刊發(fā)宣傳的，加2分/篇；被省級或省級以上黨政機構(gòu)主管刊物刊發(fā)宣傳的，加3分/篇。同一信息（稿件）被轉(zhuǎn)載刊發(fā)宣傳時，以最高加分項為主，不重復(fù)加分。0創(chuàng)新

舉措網(wǎng)格員在網(wǎng)格化管理工作中有具體創(chuàng)新舉措，當(dāng)年得到縣（市、區(qū)）肯定（有縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)批示意見或普發(fā)公文，下同）并在全市推廣的，在年終考核得分基礎(chǔ)上再加2分；得到設(shè)區(qū)市及以上肯定的，加5分。0年度考核加分項網(wǎng)格服務(wù)群提倡建立面向網(wǎng)格內(nèi)群眾的網(wǎng)格服務(wù)群（QQ群、微信群），建立網(wǎng)格