2021-2022年江西省鷹潭市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理專項練習(含答案)

2021-2022年江西省鷹潭市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲律師事務所系經(jīng)司法部門批準成立的我國最早的合伙制律師事務所。今年該所與國內(nèi)的另一律師事務所進行了合并。甲律師事務所的合并戰(zhàn)略屬于()。

A.集中化戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略

2.在風險評估系圖中，風險對企業(yè)所產(chǎn)生的影響是影響風險評級的重要參數(shù)，另一個影響風險評級的重要參數(shù)是()。A.應對風險措施的成本B.風險發(fā)生的可能性C.企業(yè)對風險的偏好D.企業(yè)對風險的承受能力

3.企業(yè)通過將生產(chǎn)經(jīng)營活動劃分為不同的產(chǎn)業(yè)鏈模式，然后根據(jù)不同國家資源、勞動力成本差異來選擇將不同的活動分布于不同的國家，這是為了尋求（）。

A.資源B.市場C.效率D.戰(zhàn)略性資產(chǎn)

4.下列關于保險的說法中，錯誤的是()。

A.商業(yè)財產(chǎn)險主要指由于火災、爆炸、暴風雨及其他風險因素造成的直接損失

B.汽車物理損失險主要指汽車的物理損害和失竊

C.內(nèi)陸航運險主要指通過內(nèi)陸、水路運輸?shù)呢浳飺p失及對他人的責任

D.人壽保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團體醫(yī)療費用保險

5.甲企業(yè)是國內(nèi)大型乳制品企業(yè)。受三聚氰胺事件影響，國內(nèi)奶制品市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，為了保證企業(yè)的進－步發(fā)展，該企業(yè)需要重新制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略，那么，該企業(yè)需要做的第－步工作是（）。

A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略控制

6.甲公司是一家集團企業(yè)，一直采用增量預算的方式進行管理。2010年下半年，該公司通過并購將一家肉聯(lián)廠納入公司旗下，并進行重組。在編制2011年預算時，該肉聯(lián)廠應編制的預算屬于()。

A.零基預算

B.增量預算

C.活動預算

D.責任預算

7.關于企業(yè)文化的類型，下列說法不正確的是（）。

A.權(quán)力導向型企業(yè)的掌權(quán)人試圖對下屬保持絕對控制

B.在角色導向型的企業(yè)文化下，分歧由規(guī)章和制度來解決

C.實現(xiàn)目標是任務導向型企業(yè)的主導思想，不允許有任何事情阻擋目標的實現(xiàn)

D.理性和邏輯是人員導向型文化的中心

8.下列戰(zhàn)略中哪一個是與其他戰(zhàn)略不同的()。

A.摸著石頭過河B.一席隆中對，三分天下事C.抗日戰(zhàn)爭時期的持久戰(zhàn)論D.中國改革開放分“三步走”

9.王某個人創(chuàng)辦了一間代駕服務社，每接到一筆業(yè)務，就臨時雇請日間工作單位的職業(yè)駕駛員，為一些晚間聚會人員提供泊車代駕服務。次日他會把酬勞存進臨時雇請人員的銀行卡里。由于業(yè)務日漸起色，王某想再找?guī)讉€人合伙，能多攬一些業(yè)務，同時建立適當?shù)慕M織形式管理企業(yè)。適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是()。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

10.下列各項中，屬于遠期利率協(xié)議缺點的是（）。

A.通常只面向大額貸款B.不能夠保護借款人免受利率出現(xiàn)不利變動的影響C.面臨著市場發(fā)生不利變動的風險D.成本很高

11.要從產(chǎn)業(yè)中找出不同企業(yè)戰(zhàn)略管理的共性，更準確地把握產(chǎn)業(yè)的競爭方向和實質(zhì)，常用的分析方法是（）。

A.SWOT分析法B.戰(zhàn)略集團分析法C.PEST模型D.五種競爭力模型

12.一般情況下，進入障礙小但是退出障礙大的產(chǎn)業(yè)屬于（）。

A.高風險高利潤B.高風險低利潤C.低風險高利潤D.低風險低利潤

13.以下發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的途徑中，屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟方式的是（）。

A.某石油公司為降低經(jīng)營風險而并購一家汽車公司

B.某汽車制造企業(yè)為分散經(jīng)營風險而投資高速公路

C.三元兼并三鹿

D.著名飲料企業(yè)與一家批發(fā)商簽訂生產(chǎn)營銷協(xié)議

14.下列說法正確的是（）。

A.采取重組方案的企業(yè)可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財務困難的公司

B.采取重組方案的企業(yè)一定是發(fā)展穩(wěn)健的公司

C.采取重組方案的企業(yè)一定是處于財務困難的公司

D.采取重組方案一定可以防止企業(yè)倒閉

15.某酒店將航空公司的服務作為比較標準，使得酒店贏得了消費者的青睞。該酒店選擇的基準類型是（）。

A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準

16.

第

14

題

對企業(yè)總體業(yè)績的評價時，我們要考察企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績，那么應該考察至少（）年的信息，并作出相應的趨勢分析。

17.下列關于統(tǒng)計分析報告和專題報告的說法中，正確的是（）

A.統(tǒng)計分析報告是以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明的

B.專題報告具有獨特的表達方式和結(jié)構(gòu)特點

C.專題報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體

D.統(tǒng)計分析報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通

18.企業(yè)處于其生命周期的()階段，其客戶基本處于飽和狀態(tài)。A.初始B.成熟C.衰退D.成長

19.下列關于平衡計分卡特點的說法中，不正確的是()。

A.為企業(yè)財務管理提供強有力的支持

B.提高企業(yè)整體管理效率

C.注重團隊合作，防止企業(yè)管理機能失調(diào)

D.使企業(yè)信息負擔降到最少

20.和美公司是一家酒店管理企業(yè)，在進行企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境分析后，將目標市場放在了三四線城市的經(jīng)濟型連鎖酒店。該公司的目標市場選擇類型屬于（）。

A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.混合營銷策略D.集中化營銷策略

21.某公司正在進行組織架構(gòu)的重組工作，其中設立審計委員會是一項重要的新工作。在選拔審計委員會成員時，公司擬定以下的候選人員，其中最有可能符合公司審計委員會委員任職資格的是（）。

A.公司的財務總監(jiān)

B.公司的總會計師

C.公司的執(zhí)行董事

D.公司的獨立、非行政董事

22.某旅行社在對旅游市場做出深入分析之后，決定把提供短途、收費較低的旅游服務作為主要業(yè)務。旅行社做出這一決定是基于對旅游市場的()。A.行為細分B.地理細分C.心理細分D.人口細分

23.某中國公司向一非洲國家的公司出口貨物，約定合同計價貨幣為當?shù)刎泿?，但結(jié)算時以美元支付，由于非洲國家通貨膨脹水平高于美國，有貨幣貶值的風險。為此，該中國公司在合同中把美元與該非洲國家貨幣的比價固定下來，以確保將來收款時美元數(shù)量不會減少。根據(jù)以上信息可以判斷，該中國公司采取的匯率風險應對策略屬于（）。

A.匹配收入和支出

B.計價貨幣

C.多邊凈額結(jié)算

D.匹配長期資產(chǎn)和負債

24.下列與現(xiàn)金業(yè)務有關的職責可以不分離的是（）。

A.現(xiàn)金支付的審批與執(zhí)行

B.現(xiàn)金保管與現(xiàn)金日記賬的記錄

C.現(xiàn)金的會計記錄與會計稽核

D.現(xiàn)金保管與現(xiàn)金總分類賬的記錄

25.對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風險，找出導致風險發(fā)生的因素，分析風險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響的方法是()。

A.決策樹B.馬爾科夫分析法C.風險評估系圖法D.流程圖分析法

26.下列關于波士頓矩陣中問題業(yè)務的表述中，正確的是（）。

A.問題業(yè)務市場增長較低、相對市場占有率較低，因此企業(yè)通常都不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負現(xiàn)金流

B.問題業(yè)務市場增長較低、相對市場占有率較高，因此企業(yè)通常都會實施多元化戰(zhàn)略去獲取更高的利潤

C.問題業(yè)務市場增長較高、相對市場占有率較高，因此企業(yè)通常都會將其問題業(yè)務淘汰

D.問題業(yè)務市場增長較高、相對市場占有率較低，因此企業(yè)通常都不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負現(xiàn)金流

27.若安全邊際率為20％，正常銷售量為1000件，則盈虧臨界點銷售量為()件。

A.200B.800C.600D.400

28.信息安全控制可以從預測性、預防性、偵察性和矯正性四個方面進行界定，以發(fā)揮其特性。其中，防火墻可以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問屬于信息安全控制特性的（）。

A.預測性B.預防性C.偵察性D.矯正性

29.支持變革理論認為只有在（）認為需要變革時，變革才能發(fā)生。

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.基層工作人員

30.古風公司是一家處于成長期的高科技企業(yè)，下列關于古風公司財務戰(zhàn)略的表述正確的是（）A.采用高負債融資

B.尋找風險投資者作為權(quán)益出資人

C.采取穩(wěn)健的高股利分紅政策，提高股利支付率

D.通過公開發(fā)行股票募集資金

二、多選題(20題)31.2022年，新華股份有限公司開始加強風險管理，成立了風險管理小組，其中小王在風險管理小組中負責分析市場風險，下列屬于其應該收集的信息有()。

A.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務流程或環(huán)節(jié)

B.該企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關貿(mào)易合同

C.能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩(wěn)定性和價格變化

D.主要客戶、主要供應商的信用情況

32.在戰(zhàn)略控制中，通常利用統(tǒng)計分析報告。統(tǒng)計分析報告以圖表和文章式等多種形式表達統(tǒng)計分析結(jié)果，其特點有()。

A.多以較詳盡的文字配合不同假設的情景的表述

B.主要以統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映事物之間的聯(lián)系

C.通過一整套科學指標體系進行數(shù)量研究

D.一般包含對所存在問題的建議改善方法和措施

33.下列關于專業(yè)自保公司的說法中，不正確的有（）

A.幾乎所有的大跨國公司都有專業(yè)自保公司B.在保險市場上開展業(yè)務C.由被保險人所有和控制D.只可承保其母公司的風險

34.公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。下列屬于公司使命包含的含義有（）。

A.企業(yè)生存的目的定位B.企業(yè)的經(jīng)營宗旨C.企業(yè)的經(jīng)營哲學D.企業(yè)的經(jīng)營策略

35.下列屬于常用的風險度量的有（）。

A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值

36.下列關于企業(yè)戰(zhàn)略群組的描述，不正確的是（）

A.有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟

B.有助于預測市場變化

C.突破戰(zhàn)略群組的邊界就能夠進入“藍海戰(zhàn)略”

D.有助于了解產(chǎn)業(yè)的進入障礙

37.下列屬于變革受到抵制的可能的原因有（）

A.不確定性可能導致無安全感B.工作模式和工作地點變化造成的C.環(huán)境變化D.對于未知的恐懼

38.“左右鄰居”超市的使命是“經(jīng)營老百姓自己的超市”，為此制定如下目標：定位在高端人群、利潤在三年內(nèi)有較大提高，聲譽有較大改善。請判斷上述戰(zhàn)略目標的制定違背了SMART原則的哪些方面（）。A.A.S(目標要具體)B.M(目標要可以量化)C.R(目標與使命一致)D.T(目標要有完成期限)

39.下列選項中符合擔保業(yè)務內(nèi)部控制制度要求的有（）

A.對于與擔保業(yè)務相關的抵押物，可以在擔保有效期間內(nèi)進行投資管理，使其保值增值

B.對外擔保業(yè)務應當指定專人進行跟蹤分析，密切關注擔保項目的進展情況

C.重大對外擔保業(yè)務由集團公司統(tǒng)一審批，嚴禁子公司自行對外擔?；蛘咦庸局g提供互保

D.對外擔保業(yè)務應當履行嚴格的風險評估程序，并形成書面評估報告，被擔保人要求變更擔保事項的，公司應當重新履行評估與審批程序

40.如果企業(yè)處于減損型現(xiàn)金剩余階段，則下列關于選擇財務戰(zhàn)略的說法不正確的有（）。

A.首選的戰(zhàn)略是提高投資資本回報率

B.首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長

C.如果盈利能力低是整個產(chǎn)業(yè)的衰退引起的，則應該選擇的財務戰(zhàn)略是“盡快出售”以減少損失

D.如果高速增長是暫時的，則應通過借款來籌集所需資金

41.海爾集團是我國企業(yè)中多元化戰(zhàn)略成功的典型，擁有96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群，那么，多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括（）。

A.分散經(jīng)營風險B.增加市場占有率C.增加競爭力D.降低成本

42.下列各項中，不屬于造成結(jié)構(gòu)滯后性的原因的有（）

A.管理人員的抵制B.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通C.公司管理者決策錯誤D.新、舊結(jié)構(gòu)交替有一定的時間過程

43.甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務明確定位于只做文件與小件業(yè)務，承諾在國內(nèi)一、二級城市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及l(fā)00多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看，甲公司的平衡計分卡內(nèi)容可以包括()。

A.處理單個訂單時間B.建立服務標準C.品牌形象建設D.提供服務承諾

44.XBR1(可擴展商業(yè)報告語言)的作用很廣泛，企業(yè)的各種信息，特別是財務信息，都可以通過XBR1在計算機互聯(lián)網(wǎng)上有效地進行處理。信息發(fā)布者一旦輸入了信息，就無需再次輸入，通過XBR1就可以很方便地轉(zhuǎn)換成書面文字，PDF文件，或者其他相應的文件格式。而且，通過XBR1獲取到的信息，也無需打印或再次輸入，就可以方便快捷地運用于各種財務分析等領域。在XBR1下，大量的會計信息會通過開放的Internet傳遞，置身于開放的網(wǎng)絡中，如果沒有切實有效的網(wǎng)絡安全保障，就會面臨被截取、篡改、泄露機密等安全風險。在我國推行XBR1的過程中，基于對網(wǎng)絡安全的擔憂，可以在技術(shù)上對網(wǎng)絡財務報告從數(shù)據(jù)的采集、加工、生產(chǎn)、發(fā)布和傳遞等各個環(huán)節(jié)采取安全防范措施，如（）。

A.啟動防火墻B.采用簽名加密處理C.更新殺毒軟件，抵御黑客、病毒的攻擊D.賦予不同信息使用者不同的報告閱讀權(quán)限

45.在分析數(shù)據(jù)的應用中，可以運用的方法有（）。

A.盈利能力比率B.債務比率C.流動性比率D.股票市場比率

46.企業(yè)目前投資資本回報率低于資本成本，預評銷售增長率低于可持續(xù)增長率，下列表述正確的有（）。

A.企業(yè)屬于減損型現(xiàn)金剩余狀態(tài)

B.企業(yè)首選戰(zhàn)略是提高投資資本報酬率

C.企業(yè)首選戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長

D.如果是整個行業(yè)的衰退，應采取出售的戰(zhàn)略

47.下列各項中，屬于企業(yè)采購活動的有（）。

A.辦公用品的采購

B.進行法律咨詢

C.聘請咨詢公司為企業(yè)進行策劃

D.員工招聘

48.某公司從經(jīng)營服裝制造、餐飲服務到經(jīng)營民營醫(yī)院的非相關多元化業(yè)務，其財務部門采取的是分散的財務職能，這種方式的優(yōu)點有（）。

A.能迅速調(diào)劑集團資金

B.能夠?qū)Ξ數(shù)氐陌l(fā)展狀況做出迅速的反應

C.下屬單位能認真地管理自己的現(xiàn)金余額

D.經(jīng)營單位有更大的自主權(quán)，從而形成更強烈的動機

49.下列各項中，屬于公司戰(zhàn)略功能的有()。

A.指明了企業(yè)的發(fā)展方向

B.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力

C.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

D.表明企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由

50.下列關于衍生金融工具的表述中，正確的有()。

A.套期能夠降低風險，但是套期后的結(jié)果不一定好于沒有進行套期的情況

B.投機者采用期權(quán)的潛在損失和潛在收益要遠高于采用期貨

C.與遠期合同相比，期權(quán)合同能夠提供保險且不一定需要行使

D.套利者采用衍生金融工具的目的是對未來市場變量的走向下賭注

三、簡答題(10題)51.甲公司經(jīng)營各種糕點，其產(chǎn)品主要有A、B、C、D、E、F六大類，產(chǎn)品的年銷售情況如下：

產(chǎn)品銷售額相對市場份額市場增長率水平A1500萬元1.320%B800萬元0.31%C500萬元0.515%D1000萬元1.28%E2500萬元1.55%F4000萬元212%假設相對市場份額和市場增長率的標準以100%和10%為界限分析。

要求：

(1)試用波士頓矩陣分析甲公司的各種產(chǎn)品分別處于哪個階段。

(2)分析甲公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理；若不合理，公司應該采取何種產(chǎn)品規(guī)劃。

52.運用鉆石模型理論，分析影響國內(nèi)智能手機本土企業(yè)生存和發(fā)展的基礎要素

53.服裝行業(yè)是我國的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟中占據(jù)了重要地位，同時是我國出口構(gòu)成的重要產(chǎn)品，因此服裝行業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應明顯，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都會通過消費來影響服裝行業(yè)，而且服裝行業(yè)競爭較為充分，行業(yè)集中度不高。由于市場供大于求，加上行業(yè)市場的整體低迷，產(chǎn)品同質(zhì)化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，行業(yè)整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿(mào)型服裝加工企業(yè)，產(chǎn)品60％出口，40％通過國內(nèi)大型超市銷售。2008年發(fā)生金融危機后，國外市場受經(jīng)濟波動影響，訂單大幅減少，企業(yè)資金壓力巨大。近年國外經(jīng)濟雖有一定好轉(zhuǎn)，但前景仍不明朗。相比之下，在國內(nèi)幾家大型超市的銷售還算不錯。公司與超市約定的賬期一般為一個月。但經(jīng)常發(fā)生拖后情況，有時長達3個月還拿不到貨款，進一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當?shù)劂y行簽署協(xié)議，該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時在約定額度內(nèi)優(yōu)先給予貸款。A公司面料全部從意大利進口，與供應商的業(yè)務往來全部通過網(wǎng)絡進行。意大利近年通貨膨脹嚴重，幾家主要面料供應商經(jīng)營面臨問題，供貨時常中斷。同時，公司處于長三角地區(qū)，企業(yè)眾多，供電緊張，經(jīng)常拉閘限電，致使公司生產(chǎn)不能正常進行，成本上升明顯?！坝霉せ摹币彩沟霉緹o法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產(chǎn)。要求：

簡要分析A公司目前遭受風險的類型。

54.財政部會計司發(fā)布的《我國上市公司2007年執(zhí)行新會計準則情況分析報告》顯示，在1570家上市公司中，有287家存在預計負債，占18．28％，這287家上市公司2007年確認的預計負債總額為148．50億元，其中，因擔保事項確認的預計負債達到22．26億元，占到了14．99％。另有研究資料表明，我國上市公司擔保業(yè)務增速快、金額大、風險高、違規(guī)情況較為嚴重，僅2001—2004年，平均每年新增l21家上市公司涉及擔保事項，年均增速達到35％；截至2004年10月，837家滬市上市公司中，有180家存在違規(guī)擔保情況，涉及金額為279．98億元，違規(guī)擔保金額占上市公司擔保總額的26．72％；在深市505家上市公司中，涉及擔保的公司311家，擔保總額達420億元，其中違規(guī)擔保金額為131億元，占擔?？傤~的31．19％。

要求：簡述擔保的主要風險以及管控擔保風險的主要風險控制點。

55.A公司現(xiàn)時的貸款為固定利率6％的兩年期貸款。A公司希望將其貸款轉(zhuǎn)為浮動利率。A公司可以按最低浮動利率+12點子在市場上取得貸款。

B公司現(xiàn)時的貸款為按最低浮動利率+15點子的兩年期貸款，但希望將其貸款轉(zhuǎn)為固定利率。B公司可以按固定利率6．12％貸款。

銀行現(xiàn)時的兩年期利率掉期為5．90(bid)及5．95(ask)，相當于銀行從中分享了0．05％的收益，即5．95％-5．90％=0．05％。

要求：假設利率互換后的總收益扣除應由銀行分享的部分后，A公司和B公司各享有50％，計算利率互換進行后A公司及B公司實際支付的利率和節(jié)約的籌資成本。

56.甲醫(yī)院是一家急診護理醫(yī)院，在這家醫(yī)院中，醫(yī)療護理工作是由醫(yī)生、護士、試驗室技術(shù)人員等組成的互相約束的隊伍承擔，這些隊伍是圍繞病人和他們的家庭成員的需要，而不是醫(yī)院內(nèi)的職能部門來組織的。這家醫(yī)院已建立了集中護理或特殊治療病房以處理病人從入院到出院期間的大多數(shù)需要，病人不再需要從一個部門到另一個部門辦理各種各樣的手續(xù)和化驗，取而代之的是，在每個集中護理單位內(nèi)，各個隊伍都有設備和資源為病人提供全部的護理，由于院方很關注某些設施利用中的職能的無效性，因此通過采用流程組織切實地降低了運營成本，加快了病人的康復過程，使病人和護理人員感到更大的滿意。

要求：

(1)簡述戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關系。

(2)簡述組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素。

(3)簡述明茨伯格的組織構(gòu)型，并結(jié)合案例分析該醫(yī)院的組織構(gòu)型。

57.甲公司是國內(nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品系列涉及空調(diào)、冰箱、冰柜、微波爐以及電視等。甲公司在年初舉辦的戰(zhàn)略研討會上對所處的外部機會與威脅、自身的優(yōu)勢與劣勢進行深入分析后，確定了公司在今后一段時期應該采取的3個發(fā)展子戰(zhàn)略：(1)公司將緊緊把握行業(yè)高速發(fā)展的機遇和市場上知名度高等有利條件，真抓實干，堅持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶，以效益為中心，強化內(nèi)部管理，增強創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品，進一步鞏固在業(yè)務方面的領先地位。(2)公司將積極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢。一是在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店；二是與網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站／公司充分合作，推出網(wǎng)絡電視，利用后者資源和技術(shù)拉動公司智能電視的銷售。(3)充分發(fā)揮公司技術(shù)及資本的優(yōu)勢，抓住我國“十三五”經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的機遇，推動公司手機產(chǎn)品迅速進入市場，利用既有口碑、銷售渠道和運作模式打造自有智能手機品牌。雖然手機市場競爭十分激烈，但移動互聯(lián)代表未來發(fā)展趨勢，因此，公司決定進軍手機市場。要求：請指出上述3個子戰(zhàn)略所屬發(fā)展戰(zhàn)略類型(如可細分，則細分)，并簡要說明理由；同時指出上述3個戰(zhàn)略的實施途徑，并簡要說明理由。

58.服裝行業(yè)是我國的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟中占據(jù)了重要地位，同時是我國出口構(gòu)成的重要產(chǎn)品，因此服裝行業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應明顯，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都會通過消費來影響服裝行業(yè)，而且服裝行業(yè)競爭較為充分，行業(yè)集中度不高。由于市場供大于求，加上行業(yè)市場的整體低迷，產(chǎn)品同質(zhì)化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，行業(yè)整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿(mào)型服裝加工企業(yè)，產(chǎn)品60%出口，40%通過國內(nèi)大型超市銷售。2008年發(fā)生金融危機后，國外市場受經(jīng)濟波動影響，訂單大幅減少，企業(yè)資金壓力巨大。近年國外經(jīng)濟雖有一定好轉(zhuǎn)，但前景仍不明朗。相比之下，在國內(nèi)幾家大型超市的銷售還算不錯。公司與超市約定的賬期一般為一個月。但經(jīng)常發(fā)生拖后情況，有時長達3個月還拿不到貨款，進一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當?shù)劂y行簽署協(xié)議，該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時在約定額度內(nèi)優(yōu)先給予貸款。A公司面料全部從意大利進口，與供應商的業(yè)務往來全部通過網(wǎng)絡進行。意大利近年通貨膨脹嚴重，幾家主要面料供應商經(jīng)營業(yè)面臨問題，供貨時常中斷。同時，公司處于長三角地區(qū)，企業(yè)眾多，供電緊張，經(jīng)常拉閘限電，致使公司生產(chǎn)不能正常進行，成本上升明顯?！坝霉せ摹币彩沟霉緹o法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產(chǎn)。要求：（1）簡要分析A公司目前遭受風險的類型；（2）簡要分析A公司為應對資金問題采取的措施類型；（3）如果公司要想進行風險管理，高層比較注重風險管理成本，請您向高層詳細介紹一下風險管理成本。

59.(2010年)甲公司是－家物業(yè)管理服務企業(yè)。為了加強風險管理與內(nèi)部控制，甲公司制定了較為詳細的規(guī)范業(yè)務流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序：

(1)出納人員辦理收款業(yè)務時先把收到的現(xiàn)金清點入庫，再給交款人開具收據(jù)，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據(jù)要素要齊全。

(2)出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金，做到賬實相符。

(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進行清點，然后把現(xiàn)金放進保險庫。

(4)出納人員對當天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內(nèi)容?？纱蛴{證記錄均預先連續(xù)編號。

(5)月度終了．出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財務經(jīng)理審核簽字確認。

要求：

針對甲公司上述工作程序第(3)項和第(4)項，指出可以強化內(nèi)部控制的改進措施。

60.2002年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理，簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)發(fā)展成為集團企業(yè)，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位只埋頭生產(chǎn)，整個集團的五大類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。2008年，H集團開始了事業(yè)部制的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場型企業(yè)”，在市場經(jīng)營中主動出擊，快速反應。

H集團副總裁陳先生描述道：實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪恕按蟊Ｄ贰?。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。要求：

(1)簡要分析H公司創(chuàng)業(yè)時采取的組織結(jié)構(gòu)類型之所以是適宜的，并取得成功的原因。

(2)簡要分析H集團后來實行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)之所以是適宜的，并取得成功的原因。

四、綜合題(3題)61.資料－：A牌啤酒成功地在中國西部－個擁有300萬人口的C市收購了－家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上．成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。但A牌啤酒在C市的產(chǎn)品仍然沿用原啤酒廠生產(chǎn)多年的－款產(chǎn)品。

C市100公里內(nèi)有－B牌啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近B牌啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了－家境外公司。B牌啤酒在被收購后．立刻花近億元的資金進行技術(shù)改造，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質(zhì)量，但是新老板很清楚，營銷是B牌啤酒公司的短板。為－舉獲得C市的市場，B牌啤酒公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。

省內(nèi)啤酒市場的特點是季節(jié)性強，主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。－年的大戰(zhàn)在4、

5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網(wǎng)絡相對穩(wěn)定．主要被大的－級批發(fā)商控制。B牌啤酒沒有選擇正面強攻．主要依靠直銷作為市場導人的手段。由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。B牌啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送，覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。

面對競爭，A牌啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且A牌啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，B牌啤酒公司搶入零售網(wǎng)點不過是地面陣地的穿插。如今．啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了。

資料二：A牌啤酒公司目前由－位總經(jīng)理(同時也是公司的董事長)和二位副總經(jīng)理(兼任公司的董事)組成的領導班子進行管理，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，經(jīng)常超負荷工作。

日前，為總經(jīng)理召集20多個部門的負責人及全體領導班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機構(gòu)．按產(chǎn)品和業(yè)務范圍分成8個分公司。調(diào)整后，制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領導者的任務，各層管理者都應在其各自的層級參與戰(zhàn)略制定流程，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

為進－步提高市場競爭，A牌啤酒公司加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，依托雄厚的資金和技術(shù)力量．以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標，充分利用國外某科研機構(gòu)應用研究的成果，推出了－款新口味的啤酒。通過大量的廣告宣傳和產(chǎn)品自身的獨特性．新產(chǎn)品投入市場后，消費者反響不錯。產(chǎn)品的銷量開始增加。根據(jù)市場部門反饋回來的信息，新產(chǎn)品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產(chǎn)品有所認識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領導并提出當前企業(yè)應采取的營銷策略。

要求：

根據(jù)資料－，回答下列問題：

(1)如何評價B牌啤酒的戰(zhàn)略實施?

(2)A牌啤酒應采用什么樣的戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)?

根據(jù)資料二，回答下列問題：

(3)該企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形態(tài)是什么類型?

(4)新產(chǎn)品推出后，銷售量不斷增加，此時新產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的什么階段?

(5)根據(jù)有關部門綜合各方面的信息，你認為目前企業(yè)應采取什么樣的營銷策略?

62.中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團公司（簡稱“中國農(nóng)資集團”）是全國性的集生產(chǎn)、流通、服務為一體的專業(yè)經(jīng)營化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大型企業(yè)集團。中國農(nóng)資集團是中國供銷集團有限公司所屬全資企業(yè)，總資產(chǎn)300億元人民幣，銷售收入超過720億元，化肥等農(nóng)資銷售量達2500萬噸以上。中國農(nóng)資集團擁有遍布全國的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡體系，以“中國農(nóng)資連鎖配送為農(nóng)服務工程”和“農(nóng)資下鄉(xiāng)工程”為核心，在20多個省市自治區(qū)建有2個萬噸級碼頭、11條鐵路專用線、37個國家級化肥儲備庫、800個農(nóng)資配送中心、18000多家農(nóng)資連鎖經(jīng)營店和4000個農(nóng)民專業(yè)合作社，輻射地域達1200多個農(nóng)業(yè)主產(chǎn)縣。“十一五”期間，中國農(nóng)資集團通過加強供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組，控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司，進一步提高了市場服務能力。通過向上游延伸，加強資源掌控能力，在國內(nèi)外控制鉀鹽礦儲量近5億噸，為農(nóng)服務能力不斷提升。中國農(nóng)資集團擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務。各個子公司獨立經(jīng)營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。中國農(nóng)資集團對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制，子公司預算需經(jīng)集團預算管理委員會批準后執(zhí)行。2010年9月，中國農(nóng)資集團在化肥市場低迷時期，收購了魯南化肥廠，并在收購后更換了其總經(jīng)理和財務總監(jiān)，并計劃全面改變魯南化肥廠的經(jīng)營策略。“十二五”期間，中國農(nóng)資集團將繼續(xù)秉承“誠實守信、團結(jié)合作、與時俱進、服務三農(nóng)，，的經(jīng)營理念，按照“產(chǎn)業(yè)延伸、結(jié)構(gòu)調(diào)整、模式轉(zhuǎn)變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針，不斷鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務，探索和開拓新的業(yè)務領域和業(yè)務模式，形成以化肥生產(chǎn)和銷售為核心，以農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機機械、種業(yè)為重要業(yè)務板塊，各業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營格局。中國農(nóng)資集團將依托完備的農(nóng)資服務產(chǎn)業(yè)鏈和遍布全國的經(jīng)營網(wǎng)絡，通過“中國農(nóng)資”品牌，為農(nóng)民提供“打包農(nóng)業(yè)增產(chǎn)服務”，積極參與新農(nóng)村建設。要求：（1）簡述中國農(nóng)資集團所采用的公司總體戰(zhàn)略類型；（2）2010年11月，集團公司啟動2011年度預算編審工作，此時集團公司應要求魯南化肥廠編制何種預算?說明這種預算類型的優(yōu)缺點；（3）判斷該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并說明該組織結(jié)構(gòu)類型的主要特點；（4）針對集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級結(jié)構(gòu)類型，分析其優(yōu)點及缺點，并結(jié)合中國農(nóng)資集團的具體情況，選出較為適合中國農(nóng)資集團的決策層級結(jié)構(gòu)的類型。

63.簡述國際化經(jīng)營的動因，并根據(jù)資料分析作為發(fā)展中國家的華瑞集團收購萊斯特公司來進入歐洲市場主要屬于何種動因。

參考答案

1.D橫向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略。參見教材61頁。

【試題點評】本題考核“一體化戰(zhàn)略”。

2.B參見教材229頁圖9-1，橫軸表示的是風險發(fā)生的可能性，縱軸表示的是風險產(chǎn)生的影響。

【試題點評】本題考核“對主要風險的評估”。

3.C效率尋求者的目的在于，以某種方式對現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進行合理化調(diào)整，從而使投資能通過對分布在不同地理區(qū)域的活動進行同一管理而獲利。尋求效率的企業(yè)有兩類：①根據(jù)勞動分工將活動分布于發(fā)達國家和不發(fā)達國家，這類企業(yè)希望通過勞動分工來享受規(guī)模經(jīng)濟的好處；②將活動分布于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和收入水平類似的國家。

4.DD【解析】本題考核保險的主要類型。醫(yī)療保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團體醫(yī)療費用保險，所以，選項D的說法錯誤。

5.A【解析】本題考核戰(zhàn)略管理過程。通常認為，戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施的循環(huán)，戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)，是整個戰(zhàn)略管理過程的起點。因此該企業(yè)需要做的第－步工作就是進行戰(zhàn)略分析。

6.A[答案]A

[解析]編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內(nèi)容。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。該肉聯(lián)廠進行了重組，因此編制預算時屬于零基預算。

7.D角色導向型文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章和制度來解決。因此，選項D符合題意。

8.A解析：后面三個屬于理性方法制定的戰(zhàn)略，而選項A是應急方法制定的戰(zhàn)略。

9.A王某創(chuàng)辦的代駕服務社實行一種自我控制方式。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達到協(xié)調(diào)，相互之間不存在指揮與被指揮的關系，也沒有來自外部的干預。這種機制適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其適用情形。

10.A【答案】A

【解析】遠期利率協(xié)議的缺點是通常只面向大額貸款，而且，一年以上的遠期利率協(xié)議很難達成。遠期利率協(xié)議的優(yōu)點是，至少在遠期利率協(xié)議存續(xù)的期間內(nèi)，能夠保護借款人免受利率出現(xiàn)不利變動的影響，原因是雙方已根據(jù)協(xié)議商定利率。

11.D【答案】D

【解析】邁克爾·波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型一五種競爭力模型，用以確定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)可能達到的最終資本回報率。

12.B在其他條件不變的情況下，通常來說，產(chǎn)業(yè)進入障礙大相對來說競爭者數(shù)量較少，競爭程度較弱，容易賺得利潤，反之，進入障礙小則競爭者數(shù)量較多，競爭程度高，不易獲得利潤；退出障礙大使得企業(yè)難以退出某個產(chǎn)業(yè)，因此風險較高。選項B正確。

13.D戰(zhàn)略聯(lián)盟的常見形式有合資企業(yè)、相互持股投資和功能性協(xié)議。選項D屬于功能性協(xié)議。

14.A【答案】A

【解析】采取重組方案的公司可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財務困難的公司。

15.C酒店和航空公司都屬于服務公司，屬于具有相同業(yè)務功能的企業(yè)為基準進行比較，但是不具有類似的核心經(jīng)營，這樣的基礎類型屬于一般基準。

16.C在對單個部分進行評價后，接下來要做的就是對企業(yè)總體業(yè)績的評價。由于我們要考察的是戰(zhàn)略業(yè)績，因此我們感興趣的是企業(yè)的長期業(yè)績，從而應該考察至少三年的信息，并作出相應的趨勢分析。

17.A選項A符合題意，統(tǒng)計是認識社會的武器，在著眼于社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體量的方面，并在質(zhì)與量的辯證統(tǒng)一中進行研究，因此統(tǒng)計分析報告是通過一整套科學的統(tǒng)計指標體系進行的數(shù)量研究，進而說明事物的本質(zhì)；

選項B不符合題意，統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結(jié)構(gòu)特點；

選項C不符合題意，統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體；

選項D不符合題意，專題報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通。

綜上，本題應選A。

18.B成熟期是企業(yè)各方面發(fā)展最為頂峰的時刻，初始期、成長期企業(yè)客戶逐漸增加，衰退期企業(yè)客戶逐步減少。

19.A平衡計分卡的特點包括：(1)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強有力的支持；(2)提高企業(yè)整體管理效率；(3)注重團隊合作，防止企業(yè)管理機能失調(diào)；(4)提高企業(yè)激勵作用，擴大員工的參與意識；(5)使企業(yè)信息負擔降到最少。

20.D集中化營銷策略是指企業(yè)由于受到資源等條件的限制，以一個或少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場作為目標市場，試圖在較少的子市場上占領較大的市場份額。案例中公司將目標市場放在了三四線城市的經(jīng)濟型連鎖酒店，體現(xiàn)了集中化營銷策略。

21.D審計委員會是董事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成，他們至少擁有相關的財務經(jīng)驗。

22.A行為細分是企業(yè)按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌(或商店)的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場。決定把提供短途、收費較低的旅游服務作為主要業(yè)務，這屬于根據(jù)使用者情況來劃分市場，即屬于行為細分。

23.B【正確答案】：B

【答案解析】：

（參見教材264～265頁）

【該題針對“匯率風險管理的方法”知識點進行考核】

24.B【正確答案】：B

【答案解析】：現(xiàn)金的保管和現(xiàn)金日記賬的記錄，屬于是相容職務，在實務中企業(yè)出納往往也是兼顧兩者的工作。選項A、C、D都是不相容的職務。（參見教材184頁）

【該題針對“企業(yè)內(nèi)部控制的應用”知識點進行考核】

25.DD【解析】流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風險，找出導致風險發(fā)生的因素，分析風險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。

26.D【解析】本題考核波士頓矩陣中的問題業(yè)務?！皢栴}”業(yè)務通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。－方面，所在產(chǎn)業(yè)的市場增長率高，企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動；另－方面，其相對市場占有率低，能夠生成的資金很小。對問題業(yè)務應采取選擇性投資戰(zhàn)略。

27.B因為安全邊際率與盈虧臨界點作業(yè)率二者之和為1，故盈虧臨界點作業(yè)率為80％，而盈虧臨界點作業(yè)率=盈虧臨界點銷售量÷正常銷售量，故盈虧臨界點銷售量=1000×80％=800(件)。

28.B【答案】B

【解析】預防性是將發(fā)生風險的可能降至最低，防火墻可以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問是其體現(xiàn)。

29.A【答案】A

【解析】高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應該做什么，管理變革只有在高級管理層認為需要變革的時候才會發(fā)生。中級和低級管理者是變革的接受者。

30.D選項A不符合題意，采用高負債融資屬于衰退期企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)；

選項B不符合題意，尋找風險投資者作為權(quán)益出資人屬于導入期的企業(yè)采用的財務戰(zhàn)略，因為導入期時企業(yè)經(jīng)營風險最高的階段；

選項C不符合題意，采取穩(wěn)健的高股利分紅政策，提高股利支付率，并且以現(xiàn)金股利的方式為主屬于成熟期企業(yè)應當采用的財務戰(zhàn)略，因為此時企業(yè)現(xiàn)金流量充足，資金累計規(guī)模較大，具有較強的股利支付能力；

選項D符合題意，處于成長期的企業(yè)雖然經(jīng)營風險相較于導入期有所下降，但是仍然較高，需要控制資金來綜上，本題應選D。

產(chǎn)品生命周期與財務戰(zhàn)略的關系

31.CD選項A屬于分析運營風險至少應該收集的信息；選項B屬于分析法律風險至少應該收集的信息。

32.BCD本題考核對統(tǒng)計分析報告特點的理解。統(tǒng)計分析報告的特點包括：1）統(tǒng)計分析報告主要以統(tǒng)計數(shù)字語言來直觀地反映事物之間的各種復雜的聯(lián)系。2）統(tǒng)計分析報告是通過一整套科學的統(tǒng)計指標體系，進行數(shù)量研究，進而說明事物的本質(zhì)。3）統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結(jié)構(gòu)特點。4）統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡清晰、層次分明。一般是先擺數(shù)據(jù)、事實，進行各種科學的分析，進而揭明問題，亮出觀點，最后有針對性地提出建議、辦法和措施。所以正確答案是BCD。參見教材151頁。

【試題點評】本題考核“統(tǒng)計分析報告特點”。

33.BD選項A不符合題意，專業(yè)自保公司又稱專屬保險公司，是非保險公司的附屬機構(gòu)，為母公司提供保險，并由其母公司籌集保險費，建立損失儲備金。幾乎所有的大跨國公司都有專業(yè)自保公司；

選項B、D符合題意，選項C不符合題意，專業(yè)自保公司的特點是:由被保險人所有和控制，要承保其母公司的風險，但可以通過租借的方式承保其他公司的保險，不在保險市場上開展業(yè)務。

綜上，本題應選BD。

34.ABC【答案】ABC

【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，～般包括三個方面：(1)公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)；(2)公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍；(3)經(jīng)營哲學。經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業(yè)文化的高度概括。

35.ABCDABCD【解析】常用的風險度量包括：最大可能損失；概率值：損失發(fā)生的概率或可能性；期望值：統(tǒng)計期望值，效用期望值；波動性；方差或均方差；在險值：又稱VAR，以及其他類似的度量。

36.AD選項A、D符合題意，

戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團，戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)而言，本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能引起的對競爭的影響。（1）有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。（2）有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。（3）有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。（4）利用戰(zhàn)略群組圖可以預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。

綜上，本題應選AD。

37.ABC變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇產(chǎn)生重要的影響：（1）生理變化；（2）環(huán)境變化（硬環(huán)境與軟環(huán)境）；（3）心理變化：①迷失方向，②不確定性可能導致無安全感，③無助；

選項A、B、C正確，不確定性可能導致無安全感屬于心理變化，工作模式和工作地點變化造成的屬于生理變化；

選項D錯誤，屬于變革可能面臨的障礙；

綜上，本題應選ABC。

38.ABC在確定戰(zhàn)略目標時要遵守SMART基本原則：S(SpeCifiC，目標要具體)、M(Measurable，目標可以量化)、A(Attainable，目標要可以達到)、R(Relevant，目標與使命一致)、T(Time—Based，目標要有完成期限)。定位在高端人群與提出的使命不一致，“將利潤在三年內(nèi)有較大提高”表述不具體，“聲譽有較大改善”目標不易量化。所以選項A、B、C正確。

39.BCD選項A錯誤，企業(yè)應當加強對反擔保財產(chǎn)的管理，妥善保管被擔保人用于反擔保的權(quán)利憑證，定期核實財產(chǎn)的存續(xù)狀況和價值，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保反擔保財產(chǎn)安全完整（因此不得進行投資管理；

選項B正確，企業(yè)擔保經(jīng)辦部門應當加強擔保合同的日常管理，定期監(jiān)測被擔保人的經(jīng)營情況和財務狀況，對被擔保人進行跟蹤和監(jiān)控，了解擔保項目的執(zhí)行、資金的使用、貸款的歸還、財務運行及風險等情況，確保擔保合同有效履行；

選項C正確，重大對外擔保業(yè)務由集團公司統(tǒng)一審批，嚴禁子公司自行對外擔?；蛘咦庸局g提供互保；

選項D正確，企業(yè)應當指定相關部門負責辦理擔保業(yè)務，對擔保申請人進行資信調(diào)查和風險評估，評估結(jié)果應出具書面報告。被擔保人要求變更擔保事項的，企業(yè)應當重新履行調(diào)查評估與審批程序。

綜上，本題應選BCD。

40.BCD【解析】本題考核價值創(chuàng)造和增長率矩陣。選項B是針對“增值型現(xiàn)金剩余”而言的，選項C是針對“減損型現(xiàn)金短缺”而言的，選項D是針對“增值型現(xiàn)金短缺”而言的。本題應該選擇B、C、D。

41.AC【答案】AC

【解析】多元化戰(zhàn)略可以有效地分散企業(yè)的風險并獲得高利潤的機會，在不同領域發(fā)展提高企業(yè)的競爭力，但與市場占有率和成本并沒有直接的關系。

42.BC結(jié)構(gòu)滯后性指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。

選項A、D符合題意，造成結(jié)構(gòu)滯后這種現(xiàn)象的原因有兩種：

一是新、舊結(jié)構(gòu)交替有一定的時間過程

二是管理人員的抵制

選項B、C不符合題意，企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通和公司管理者決策錯誤屬于戰(zhàn)略失效的原因。

綜上，本題應選BC。

43.BCD選項A屬于內(nèi)部流程角度的內(nèi)容；選項B、C、D均屬于與客戶滿意度有關的驅(qū)動指標，即屬于顧客角度的內(nèi)容。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握平衡計分卡四個角度的內(nèi)涵以及涉及的計量指標。

44.ABCD最常見的網(wǎng)絡控制措施有：防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒防護。

45.ABCD【答案】ABCD

【解析】在分析數(shù)據(jù)的應用中，可以運用的方法有：盈利能力比率、債務比率、流動性比率、股票市場比率。

46.AB選項C屬于增值型現(xiàn)金剩余企業(yè)應采取的戰(zhàn)略；選項D屬于減損型現(xiàn)金短缺企業(yè)應采取的戰(zhàn)略。

47.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：采購指購買各種投入的活動，包括了所有與供應商有關的活動，采購活動不僅僅限于企業(yè)的采購部，它涉及整個企業(yè)。員工招聘屬于人力資源管理。（教材42頁）

【該題針對“價值鏈分析”知識點進行考核】

48.BCD分散式財務職能包括：①企業(yè)的經(jīng)營單位有更大的自主權(quán)，從而形成更強烈的動機；②更認真地管理自己的現(xiàn)金余額；③每個經(jīng)營單位會對其所處地區(qū)的當?shù)厍闆r有一一更好的了解，并且能夠?qū)Ξ數(shù)氐陌l(fā)展狀況做出迅速的反應。選項A屬于集中財務職能的優(yōu)點。

49.ABC公司戰(zhàn)略的功能包括：(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向。(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力。(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。

50.AC解析：套期功能在于能夠轉(zhuǎn)移或降低風險，即，將盈虧波動的幅度變小，因此，套期后的盈利可能小于沒有進行套期的盈利，選項A正確；投機者采用期權(quán)的潛在損失和潛在收益要遠低于采用期貨，投機者采用期權(quán)的最大損失是購買期權(quán)付出的期權(quán)費，而期貨投機可能血本無歸，選項B錯誤；與遠期合同相比，期權(quán)合同能夠提供保險且不一定需要行權(quán)，選項C正確；套利是指同時在兩個以上的市場開展交易，以鎖定無風險利潤，選項D錯誤。

51.(1)根據(jù)相對市場份額和市場增長率水平，其產(chǎn)品可分為四類。

①金牛產(chǎn)品：產(chǎn)品D、E。這兩種產(chǎn)品市場增長率不高，但是相對市場占有率較高；

②明星產(chǎn)品：產(chǎn)品A、F。這兩種產(chǎn)品處于高速增長期，而且相對市場占有率較高；

③問、號產(chǎn)品：產(chǎn)品c。這個產(chǎn)品有較高的市場增長率，但是相對市場占有率很低；

④瘦狗產(chǎn)品：產(chǎn)品8。對于甲公司來說，產(chǎn)品B是一個市場占有率很低，市場增長率也很低的產(chǎn)品。

(2)結(jié)合產(chǎn)品的生命周期來看，企業(yè)最理想的狀態(tài)是沒有瘦狗類產(chǎn)品，金牛類產(chǎn)品、明星類產(chǎn)品占絕大多數(shù)，同時還應該有相當數(shù)量的問號類產(chǎn)品。

對于甲公司來說，應做好如下產(chǎn)品規(guī)劃：

①對于產(chǎn)品B，進行詳細的財務分析，在虧損之前將其淘汰；

②提高產(chǎn)品c的市場占有率，將其從問號產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍钱a(chǎn)品；

③對于產(chǎn)品A和產(chǎn)品F，必須再次投入更多資金以維持現(xiàn)有地位，提高市場占有率，爭取最大的市場份額；

④甲公司的問號產(chǎn)品有點少，無法支撐企業(yè)的長期發(fā)展，必須盡快地研發(fā)新產(chǎn)品上市．使產(chǎn)品的更新?lián)Q代可以更加及時。

52.熟練掌握鉆石模型四個因素的名稱（生產(chǎn)要素、需求條件、相關與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭）。其次，結(jié)合或聽課，對四個因素的內(nèi)涵仔細理解。

生產(chǎn)要素可以分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素：

初級生產(chǎn)要素：天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等。

高級生產(chǎn)要素：現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎設施，受過高等教育的人力、研究機構(gòu)等。

53.A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產(chǎn)業(yè)風險：服裝行業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應明顯國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都會通過消費來影響服裝行業(yè)行業(yè)集中度不高表明存在產(chǎn)業(yè)風險。②市場風險：包括匯率風險(公司產(chǎn)品60％出口面料從意大利進口)、原材料價格風險(面料從意大利進口意大利出現(xiàn)嚴重通貨膨脹)。超市拖欠貨款意大利供貨商供貨時常中斷。內(nèi)部風險：①操作風險：公司與供應商的業(yè)務往來全部通過網(wǎng)絡進行由于技術(shù)原因會出現(xiàn)操作風險；對基礎設施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張致使公司生產(chǎn)不能正常進行出現(xiàn)操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響無法招聘到足夠多的熟練工人只能招聘生手進行生產(chǎn)。②財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產(chǎn)業(yè)風險：服裝行業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應明顯,國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都會通過消費來影響服裝行業(yè),行業(yè)集中度不高表明存在產(chǎn)業(yè)風險。②市場風險：包括匯率風險(公司產(chǎn)品60％出口,面料從意大利進口)、原材料價格風險(面料從意大利進口,意大利出現(xiàn)嚴重通貨膨脹)。超市拖欠貨款,意大利供貨商供貨時常中斷。內(nèi)部風險：①操作風險：公司與供應商的業(yè)務往來全部通過網(wǎng)絡進行,由于技術(shù)原因會出現(xiàn)操作風險；對基礎設施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張,致使公司生產(chǎn)不能正常進行,出現(xiàn)操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響,無法招聘到足夠多的熟練工人,只能招聘生手進行生產(chǎn)。②財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。

54.【答案】

(1)擔保所涉及的主要風險：

①企業(yè)對擔保申請人的資信狀況調(diào)查不深，審批不嚴或越權(quán)審批而導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受法律責任；

②對被擔保人在擔保期內(nèi)出現(xiàn)財務困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應對措施不當而導致企業(yè)承擔法律責任；

③被擔保人和提供擔保人在擔保過程中存在舞弊行為而導致經(jīng)辦審批等相關人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔保業(yè)務流程中，企業(yè)應關注各環(huán)節(jié)的風險控制點，包括受理申請、調(diào)查評估、審批、簽訂擔保合同、進行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請。為避免擔保申請受理流于形式或難以對擔保申請人提出的擔保申請進行初步評價和審核，企業(yè)需健全其擔保政策和相關管理制度，明確擔保對象、范圍、方式、條件等，并按擔保申請人提出的擔保申請進行評價和嚴格的審核。

②調(diào)查評估。為減低企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐，強化擔保業(yè)務中調(diào)查評估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負責對擔保人進行資信調(diào)查及風險評估。

③審批。為規(guī)范擔保業(yè)務的審批及防止擔保決策出現(xiàn)重大疏漏，可能引發(fā)嚴重后果或存在舞弊行為，企業(yè)應健全授權(quán)審批制度。

④簽訂擔保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后，如果對擔保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當，將可能導致企業(yè)不能及時發(fā)現(xiàn)和妥善應對被擔保人的異常情況，延誤處置時機，加劇擔保風險，加重經(jīng)濟損失。

55.【答案】

由題目可知，在固定利率市場B公司比A公司多付0．12％，但在浮動利率市場只比A公司多付0．03％，說明B公司在浮動利率市場有比較優(yōu)勢，而A公司在固定利率市場有比較優(yōu)勢?，F(xiàn)在B公司想按固定利率借款，而A公司想借入浮動利率資金。由于比較優(yōu)勢的存在將產(chǎn)生可獲利潤的互換。A公司可以6％的利率借入固定利率資金，B公司以最低浮動利率+0．15％的利率借入浮動利率資金，然后他們簽訂一項互換協(xié)議，以保證最后A公司得到浮動利率資金，B公司得到固定利率資金。

互換的總收益，即總的籌資成本降低=(6．12％+最低浮動利率+0．12％)一(6％+最低浮動利率+0．15％)=0．09％。中間銀行分享0．05％，其余0．o4％由雙方共享，由于各享有50％，即各方籌資成本均降低0．02％。即最終實際成本為：A公司支付最低浮動利率+0．1％的浮動利率(最低浮動利率+0．12％-0．02％)，B公司支付6．1％的固定利率(固定利率6．12％-0．02％)。

56.(1)組織結(jié)構(gòu)應由企業(yè)的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略活動來決定，因此，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)選擇。組織結(jié)構(gòu)通過管理行為實現(xiàn)共同目標，適當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略的有效實施起著關鍵作用，因此，組織結(jié)構(gòu)反作用于戰(zhàn)略。

(2)組織結(jié)構(gòu)，是指企業(yè)采用的按不同任務或職位來劃分和調(diào)配勞動力的方法。組織結(jié)構(gòu)通過管理行為實現(xiàn)共同目標，因而適當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略的有效實施起著關鍵作用。組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素包括：企業(yè)的戰(zhàn)略；企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境；企業(yè)所采用的技術(shù)；企業(yè)的人員和文化。

(3)明茨伯格提出了六種組織構(gòu)型：①簡單型結(jié)構(gòu)；②機械型企業(yè)；③專業(yè)型企業(yè)；④部門型結(jié)構(gòu)；⑤靈活型企業(yè)；⑥使命型企業(yè)。

在本案例中，醫(yī)療護理工作是由醫(yī)生、護士、試驗室技術(shù)人員等組成的互相約束的隊伍承擔，這些隊伍是圍繞病人和他們的家庭成員的需要，而不是醫(yī)院內(nèi)的職能部門來組織的。因此是屬于靈活型企業(yè)構(gòu)型，而不是按醫(yī)院內(nèi)的職能部門來組織的專業(yè)型企業(yè)組織構(gòu)型。

57.(1)發(fā)展戰(zhàn)略類型：密集型戰(zhàn)略中的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略?！皥猿稚罡F(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶”表明其發(fā)展現(xiàn)有市場，“增強創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品”表明其開發(fā)新產(chǎn)品，即現(xiàn)有市場和新產(chǎn)品的組合。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：內(nèi)部發(fā)展。“堅持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶，以效益為中心，強化內(nèi)部管理增強創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略類型：①一體化戰(zhàn)略中的前向一體化戰(zhàn)略?！凹坠臼菄鴥?nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè)”“在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店”表明甲公司將自己的經(jīng)營領域向下游延伸。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：a．內(nèi)部發(fā)展(新建)?！胺e極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢……建立自己的實體店”。b．外部發(fā)展(并購)?！安⑦m時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店”②多元化戰(zhàn)略中的相關多元化戰(zhàn)略?！芭c網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站／公司充分合作，推出網(wǎng)絡電視，利用后者資源和技術(shù)拉動公司智能電視的銷售”。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：戰(zhàn)略聯(lián)盟。“與網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站／公司充分合作”。(3)發(fā)展戰(zhàn)略類型：多元化戰(zhàn)略中的相關多元化戰(zhàn)略?！巴苿庸臼謾C產(chǎn)品迅速進入市場……打造自有智能手機品牌……公司決定進軍手機市場”。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：內(nèi)部發(fā)展?！俺浞职l(fā)揮公司技術(shù)及資本的優(yōu)勢……推動公司手機產(chǎn)品迅速進入市場”。

58.（1）A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產(chǎn)業(yè)風險：服裝行業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應明顯，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都會通過消費來影響服裝行業(yè)，行業(yè)集中度不高表明存在產(chǎn)業(yè)風險。②市場風險：包括匯率風險（公司產(chǎn)品60%出口，面料從意大利進口）、商品價格風險（面料從意大利進口，意大利出現(xiàn)嚴重通貨膨脹）。③信用風險：超市拖欠貨款，意大利供貨商供貨時常中斷屬于信用風險。內(nèi)部風險：①操作風險：公司與供應商的業(yè)務往來全部通過網(wǎng)絡進行，由于技術(shù)原因會出現(xiàn)操作風險；對基礎設施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張，致使公司生產(chǎn)不能正常進行，出現(xiàn)操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響，無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產(chǎn)。②財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。（2）A公司采用的方式為應急資本，其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經(jīng)營需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過與銀行簽訂協(xié)議加以明確，比如信用證、循環(huán)信用工具等。（3）風險管理成本是指在風險管理過程中發(fā)生的成本，是公司經(jīng)營成本的一部分，主要有以下兩種分類：一是以風險為基點的分類，包括：預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。預防成本是指為了防止風險的發(fā)生，而在組織內(nèi)部采取目標制定、跟蹤監(jiān)督、事項識別和應對防范措施所花費的成本費用，以及因此增加了控制和管理環(huán)節(jié)而降低了業(yè)務效率所造成的直接、間接損失。糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風險苗頭而對其實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。糾正成本是預防成本的追加和補充。懲治成本是指當風險發(fā)生，且對組織內(nèi)部和外部（包括對社會）造成了現(xiàn)實危害，因而對其進行處理、處罰、整治而支付的成本費用。損失成本是風險發(fā)生后對企業(yè)帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經(jīng)濟的、社會的、短期的、長遠的、現(xiàn)實的和潛在的經(jīng)濟損失。這種損失有的可以準確確認和計量，有的則難以準確計算。二是以風險管理為基點的分類，包括：進入成本、維持成本、評估成本和處置成本。進入成本是為建立風險管理能力而付出的代價。這種成本主要是為了技術(shù)、工具，以及訓練而發(fā)生的。維持成本是為了有效維持組織風險管理的能力，保持風險程序在最新狀態(tài)而發(fā)生的成本。評估成本是在風險管理過程中對事項識別、風險評估發(fā)生的成本，包括在風險辨識討論會或訪談中所消耗的時間與資源、執(zhí)行風險評估與分析、參加風險審查以及撰寫風險報告等而付出的代價。處置成本涵蓋執(zhí)行風險管理計劃的行動成本，這些行動原本不在項目計劃中，但被認為是必要的，以便切實地應付被辨識出的風險。

59.對于第(3)項，出納人員進行現(xiàn)金盤點時，應在另－人員監(jiān)督下進行，并簽字確認盤點記錄。此外，應由另－位人員負責把現(xiàn)金放進保險庫，以防止舞弊。

對于第(4)項，公司應實行職責劃分。例如，企業(yè)中負責收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應分別由不同的人員負責。所以，應委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。

60.【答案】

(1)創(chuàng)業(yè)時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，其原因有：①公司當時是中小型企業(yè)；②公司產(chǎn)品品種比較單一；③管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對整個企業(yè)實施嚴格的控制。

(2)H集團后來實行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)之所以

是適宜的，并取得成功，其原因有：①集團的產(chǎn)品種類多；②集團所面臨的市場環(huán)境變化快；③集團高層擺脫了具體管理事務，集中精力于戰(zhàn)略問題；④集團是一家強調(diào)適應性的大型聯(lián)合性公司；⑤集團能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率。

61.(1)B牌啤酒在以下戰(zhàn)略實施中的業(yè)務計劃做得較好：

研發(fā)計劃；花近億元的資金進行技術(shù)改造；

運營計劃：聘請世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質(zhì)量；

人力資源計劃：不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓；

營銷計劃：改變原有的分銷渠道策略，采取由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食；同時，加大促銷力度。

存在的主要問題：

①沒有針對啤酒這種產(chǎn)品的銷售特點采取對策，因為啤酒市場的特點是季節(jié)性強，在4、5、6三個月基本決定勝負，而B牌啤酒卻在元月份開始，只是在淡季取得了－定份額；

②在渠道方面直接面對零售終端，卻忽視了大的－級批發(fā)商，而這些－級批發(fā)商控制了整個的啤酒分銷網(wǎng)絡。

(2)①公司戰(zhàn)略層次上，宜采用密集型戰(zhàn)略中的市場滲透。因為A牌啤酒已經(jīng)控制了C市95％以上的市場，因此其著眼點應該