質(zhì)量保證體系與措施

質(zhì)量確保體系與方法1質(zhì)量目的及質(zhì)量方針1.1質(zhì)量目的確保工程無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生，工程質(zhì)量達(dá)成合格原則。1.2質(zhì)量方針在我司質(zhì)量管理體系的控制和質(zhì)量目的前提下，貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性原則，對(duì)的配備生產(chǎn)要素并采用科學(xué)管理的辦法，通過施工全過程的全方面質(zhì)量自控，確保交付滿足施工合同及設(shè)計(jì)文獻(xiàn)所規(guī)定的質(zhì)量原則（含工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)定）的建設(shè)工程產(chǎn)品。2質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)根據(jù)本工程招標(biāo)文獻(xiàn)的規(guī)定，本投標(biāo)人擬在現(xiàn)場(chǎng)成立質(zhì)量檢查科及項(xiàng)目部質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)工程施工全過程進(jìn)行管理和控制，以滿足本工程質(zhì)量目的的需要和實(shí)現(xiàn)本投標(biāo)人的承諾。2.1項(xiàng)目部質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組鑒于本投標(biāo)人在現(xiàn)場(chǎng)成立質(zhì)量檢查科，并不能取代項(xiàng)目經(jīng)理部在質(zhì)量管理方面的職責(zé)。為確保對(duì)本工程的質(zhì)量管理和質(zhì)量體系的運(yùn)行，項(xiàng)目部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，組員由各科室及各專業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人構(gòu)成。2.2質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)為了對(duì)本工程的全過程進(jìn)行有效監(jiān)控，以確保本工程的質(zhì)量目的，本投標(biāo)人擬在現(xiàn)場(chǎng)建立獨(dú)立的質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，其負(fù)責(zé)人由本投標(biāo)人法定代表人直接任命，歸屬本投標(biāo)人質(zhì)量安全部直接領(lǐng)導(dǎo)。由其負(fù)責(zé)本工程施工全過程的質(zhì)量檢測(cè)和過程監(jiān)控，質(zhì)量檢查科下屬二個(gè)質(zhì)量檢查小組、一種現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室，配備2名專職質(zhì)量檢查員，并持證上崗。如發(fā)包人和監(jiān)理人認(rèn)為我們所配備的質(zhì)量檢查人員不能恰本地推行獨(dú)立質(zhì)量檢查職責(zé)，我方樂意從有關(guān)單位高薪聘任專業(yè)施工監(jiān)理人員以充實(shí)質(zhì)量檢查科。質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)組織框圖以下：質(zhì)量安全部質(zhì)量檢查科（現(xiàn)場(chǎng)）質(zhì)量檢查小組現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量檢查小組施工班組施工班組施工班組施工班組質(zhì)量安全部質(zhì)量檢查科（現(xiàn)場(chǎng)）質(zhì)量檢查小組現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量檢查小組施工班組施工班組施工班組施工班組質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)組織框圖3質(zhì)量管理確保體系根據(jù)本投標(biāo)人所采用的質(zhì)量體系規(guī)定，建立本工程的質(zhì)量確保體系，由組織體系、思想體系、控制體系三部分構(gòu)成。建立以思想體系為基礎(chǔ)、組織體系為確保、控制體系為確保方法、質(zhì)量管理制度來(lái)規(guī)范質(zhì)量管理行為的嚴(yán)密質(zhì)量確保體系。質(zhì)量確保體系框圖以下：

質(zhì)量確保體系框圖4質(zhì)量控制執(zhí)行程序施工過程質(zhì)量檢測(cè)的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)為質(zhì)量檢查科，實(shí)施以“三檢制”為主的自我約束和外部監(jiān)控相結(jié)合的控制系統(tǒng)運(yùn)行約束機(jī)制。所執(zhí)行的工作程序如圖：質(zhì)量檢查程序框圖5質(zhì)量控制工作制度5.1質(zhì)量責(zé)任制度⑴質(zhì)量檢查科為本投標(biāo)人在現(xiàn)場(chǎng)建立的獨(dú)立質(zhì)量檢查部門，負(fù)有對(duì)工程施工質(zhì)量檢查和監(jiān)督的全方面責(zé)任。如在監(jiān)督、檢查過程中工作不力、監(jiān)督不嚴(yán)出現(xiàn)工程質(zhì)量缺點(diǎn)和存在質(zhì)量隱患，本投標(biāo)人將按本公司有關(guān)制度追究其負(fù)責(zé)人的責(zé)任。⑵項(xiàng)目部作為形成工程質(zhì)量的具體實(shí)施單位，是本工程合同履約的直接實(shí)施人，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。本工程在形成產(chǎn)品質(zhì)量的過程中，發(fā)生任何違反合同規(guī)定的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺點(diǎn)及質(zhì)量隱患，項(xiàng)目經(jīng)理均負(fù)有直接責(zé)任。5.2例會(huì)制度⑴每七天召開一次由質(zhì)量檢查科主持的質(zhì)量通報(bào)會(huì)。由各專業(yè)隊(duì)抓質(zhì)量的負(fù)責(zé)人報(bào)告一周來(lái)已竣工程的每道工序質(zhì)檢狀況，質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組在充足查找局限性和協(xié)調(diào)各單位、各工種、各工序工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)質(zhì)量檢查科的規(guī)定對(duì)下周要完畢工程的質(zhì)量檢查控制工作做出具體安排。⑵各單項(xiàng)、分部工程開工前，召開“三級(jí)”技術(shù)交底會(huì)議，每級(jí)交底都要具體統(tǒng)計(jì)存查。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)工程科和各作業(yè)工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人交底，各單位負(fù)責(zé)人對(duì)各班組長(zhǎng)交底，各班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)人員交底。技術(shù)交底采用作業(yè)指導(dǎo)書的形式，作業(yè)指導(dǎo)書經(jīng)有關(guān)人員簽字后，存檔備查。5.3協(xié)調(diào)及學(xué)習(xí)制度⑴每七天一次由質(zhì)量檢查科組織涉及質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組全員參加的“質(zhì)量意識(shí)教育”專項(xiàng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)質(zhì)量控制文獻(xiàn)、管理制度并結(jié)合本工程實(shí)際，認(rèn)識(shí)質(zhì)量的重要性、樹立“質(zhì)量責(zé)任重于泰山”的思想和“質(zhì)量第一、預(yù)控為主”的意識(shí)。⑵項(xiàng)目部每七天組織一次技術(shù)學(xué)習(xí)。組織施工員、各工序班組長(zhǎng)、有關(guān)科室和專業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人參加的、以學(xué)習(xí)技術(shù)文獻(xiàn)、規(guī)范規(guī)程、施工工藝技術(shù)為重要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)。專業(yè)隊(duì)5.4質(zhì)量信息管理⑴凡構(gòu)成主體工程的外購(gòu)材料（鋼材、木材、水泥、外加劑等）由物機(jī)科負(fù)責(zé)按規(guī)范規(guī)定的批次收集生產(chǎn)許可證及產(chǎn)品出廠合格證（無(wú)合格證的材料倉(cāng)庫(kù)不驗(yàn)收、財(cái)務(wù)不付款或報(bào)銷），每七天向質(zhì)量檢查科遞交一次，質(zhì)量檢查科負(fù)責(zé)存檔，物機(jī)科留一份備查。構(gòu)成主體工程的地方材料、自生產(chǎn)材料、需復(fù)檢的外購(gòu)材料由質(zhì)量檢查科按規(guī)范規(guī)定的批次、頻次取樣復(fù)試并將成果存檔。⑵基礎(chǔ)驗(yàn)槽統(tǒng)計(jì)、隱蔽工程驗(yàn)收、單元工程及分部工程質(zhì)量評(píng)定、驗(yàn)收等統(tǒng)計(jì)、影像資料及表格，由質(zhì)量檢查科負(fù)責(zé)填寫并報(bào)監(jiān)理人復(fù)核簽字后整頓制、存檔。5.5質(zhì)量缺點(diǎn)、事故解決方法⑴解決原則①國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法規(guī)及本投標(biāo)人有關(guān)質(zhì)量管理制度的規(guī)定；②“三不放過原則”。即事故因素不查清不放過，事故重要負(fù)責(zé)人及群眾未受到教育不放過，整治、補(bǔ)救方法不貫徹不放過；⑵解決方法①直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元下列，由質(zhì)量檢查科組織解決；直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上，由質(zhì)量檢查科提出解決意見，視情節(jié)報(bào)發(fā)包人、監(jiān)理人或本投標(biāo)人解決。解決辦法采用經(jīng)濟(jì)賠償、行政處分或兩者結(jié)合的方式；②凡對(duì)事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或延期報(bào)告者，對(duì)事故直接負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人、當(dāng)班檢查人員及施工人員加重處分。5.6經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰方法⑴獎(jiǎng)勵(lì)制度項(xiàng)目部按產(chǎn)值提取一部分質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，由質(zhì)量檢查科負(fù)責(zé)管理。每月或每季度獎(jiǎng)勵(lì)符合下列條件之一的單位或個(gè)人。①自覺、嚴(yán)格按有關(guān)原則、規(guī)范規(guī)程、設(shè)計(jì)文獻(xiàn)、技術(shù)規(guī)定進(jìn)行施工，成績(jī)顯著的單位和個(gè)人。②工序或單元工程優(yōu)良品率為95%以上的單位和個(gè)人。⑵對(duì)下列單位和個(gè)人將給以處分。①②③每月質(zhì)量總結(jié)會(huì)議評(píng)出的質(zhì)量管理、完畢工程質(zhì)量最差的單位和個(gè)人，個(gè)人罰款50元，單位罰款200元。6質(zhì)量確保方法質(zhì)量檢查科將根據(jù)本工程質(zhì)量管理目的規(guī)定的制訂質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃和質(zhì)量檢查方法，設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，并明確責(zé)任制度?，F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)由現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室完畢，是本投標(biāo)人為本工程提供現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)服務(wù)的專職機(jī)構(gòu)，我們將配備實(shí)驗(yàn)工作技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工程技術(shù)人員和先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備完畢現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的各項(xiàng)任務(wù)。6.1工程測(cè)量質(zhì)量控制方法⑴隨著本投標(biāo)人測(cè)量技術(shù)的發(fā)展，準(zhǔn)備在本工程的施工測(cè)量中，采用先進(jìn)的測(cè)量控制手段，采用智能化自動(dòng)采集數(shù)據(jù)的辦法，提高觀察效率、觀察質(zhì)量，全部數(shù)據(jù)直接由計(jì)算機(jī)解決，最大程度地減輕作業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、消除人工參加帶來(lái)的錯(cuò)誤和誤差，以確保所獲得的觀察成果和統(tǒng)計(jì)成果的精確性和可靠性。⑵對(duì)測(cè)量?jī)x器定時(shí)周檢，由測(cè)量隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)提前一年提出儀器周檢計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。⑶配備責(zé)任心強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)豐富，測(cè)量資歷8年以上的測(cè)量工程師擔(dān)任測(cè)量隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，杜絕測(cè)量放樣事故的發(fā)生。⑷實(shí)施測(cè)量換手復(fù)測(cè)制度；同時(shí)實(shí)施內(nèi)業(yè)資料的復(fù)核制度，無(wú)復(fù)核人簽字的內(nèi)業(yè)資料按無(wú)效解決。⑸運(yùn)用儀器設(shè)備的先進(jìn)性和大容量?jī)?chǔ)存器，在計(jì)算機(jī)中建立整個(gè)工程的三維坐標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，將全套三維坐標(biāo)系統(tǒng)全部傳輸儲(chǔ)存在激光全站儀中使用。⑹全部測(cè)量設(shè)備必須檢查合格才干使用，控制測(cè)量采用激光經(jīng)緯儀和紅外測(cè)距儀作導(dǎo)線控制網(wǎng)，施工測(cè)量重要采用全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀進(jìn)行。測(cè)量作業(yè)由有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員進(jìn)行測(cè)量放線、復(fù)測(cè)。6.2實(shí)驗(yàn)檢查質(zhì)量控制方法⑴實(shí)驗(yàn)人員全部持證上崗，實(shí)驗(yàn)儀器必須由國(guó)家有關(guān)部門標(biāo)定承認(rèn)、并定時(shí)檢定。⑵在質(zhì)量檢查科科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，開展檢查實(shí)驗(yàn)工作。通過工藝實(shí)驗(yàn)，選用最佳工藝參數(shù)，指導(dǎo)施工，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)控制，并及時(shí)反饋多個(gè)數(shù)據(jù)。⑶配足現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)人員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)項(xiàng)目及時(shí)取樣，對(duì)不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)人員果斷予以清退。⑷根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文獻(xiàn)》，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料及時(shí)進(jìn)行標(biāo)記，發(fā)現(xiàn)使用沒有標(biāo)記的材料，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行重罰。7工程竣工后的保修方法我們本著“管理創(chuàng)品牌，質(zhì)量求生存，創(chuàng)新求發(fā)展，誠(chéng)信求效益”公司經(jīng)營(yíng)理念和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)準(zhǔn)則，在工程竣工后的質(zhì)量保修期間內(nèi)采用以下保修和維護(hù)方法：⑴工程竣工后，首先成立由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，技術(shù)干部及有關(guān)人員構(gòu)成的工程竣工維護(hù)組，負(fù)責(zé)缺點(diǎn)責(zé)任期內(nèi)對(duì)工程的維護(hù)工作。⑵缺點(diǎn)責(zé)任期內(nèi)，維護(hù)小組要定時(shí)對(duì)所建工程進(jìn)行全方面、認(rèn)真的質(zhì)量檢查，遇臺(tái)風(fēng)、暴雨等不可抗拒的自然災(zāi)害后要及時(shí)組織檢查，對(duì)于出現(xiàn)的工程缺點(diǎn)要登記清晰，認(rèn)真分析因素，及時(shí)向發(fā)包人上報(bào)缺點(diǎn)數(shù)量、缺點(diǎn)范疇、缺點(diǎn)責(zé)任及因素分析等，并立刻組織維修。⑶缺點(diǎn)責(zé)任期內(nèi)工程的維護(hù)，要在不影響正常使用的狀況下進(jìn)行，必要時(shí)采用可行的防護(hù)方法，確實(shí)需要中斷運(yùn)行時(shí)必須在發(fā)包人同意下才可進(jìn)行。⑷各項(xiàng)缺點(diǎn)的修復(fù)方法必須符合規(guī)范規(guī)定并獲得發(fā)包人的承認(rèn)。⑸缺點(diǎn)責(zé)任的維護(hù)分兩種狀況，若因本承包人施工質(zhì)量問題造成構(gòu)造內(nèi)部受力變