數(shù)字大二下課件網(wǎng)絡(luò)受眾分析第

網(wǎng)絡(luò)受眾分析2015.3任課老師：徐雷Tel：1334-9915-739Email：網(wǎng)絡(luò)受眾分析概述1.研究對(duì)象受眾概念：傳統(tǒng)受眾vs網(wǎng)絡(luò)受眾受眾范疇：網(wǎng)絡(luò)受眾：特征、心理、類型、地位、選擇2.研究方法與工具社會(huì)調(diào)查、案例分析、數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)分析等3.應(yīng)用現(xiàn)象解釋、行為分析、廣告投放、個(gè)性化推薦、吸引用戶雅詩(shī)蘭黛：開(kāi)啟修護(hù)先肌三星：SIIQQService雪之約定數(shù)據(jù)是理性的，消費(fèi)是感性的百度“大數(shù)據(jù)”預(yù)測(cè)《黃金時(shí)代》說(shuō)票房至少3~3億,這一結(jié)果是結(jié)合百度搜索數(shù)據(jù)、新浪微博數(shù)據(jù)，和中國(guó)電影過(guò)去5年的歷史票房數(shù)據(jù)，從演員熱度、導(dǎo)演熱度、電影關(guān)注度、上映時(shí)間等多個(gè)維度做出的。但最終票房很慘淡；同期的電影《心花路放》這個(gè)的票房預(yù)測(cè)一般都是3~5億，但最終破了10億來(lái)源：大數(shù)據(jù)挖出抑郁微博靠譜嗎？在微博上經(jīng)常抱怨“去死”，或許會(huì)被甄別為抑郁患者。近期，一項(xiàng)“利用社交媒體數(shù)據(jù)挖掘識(shí)別抑郁傾向人群”的研究成果在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議，來(lái)自哈爾濱工業(yè)大學(xué)的研究人員稱，通過(guò)構(gòu)建抑郁傾向識(shí)別模型，實(shí)驗(yàn)室在新浪微博近億用戶中識(shí)別出幾百名重度抑郁癥患者，研究結(jié)果經(jīng)醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)確認(rèn)準(zhǔn)確度可達(dá)83%。來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)成癮的心理因素研究表明，缺乏毅力的人和時(shí)常緊迫焦慮的人，更容易網(wǎng)絡(luò)成癮。網(wǎng)絡(luò)成癮還同具有強(qiáng)迫癥特點(diǎn)的熱情正相關(guān)。或?yàn)閷で髢r(jià)值感和安慰，或?yàn)閷ふ掖碳ぃ驗(yàn)榕c玩游戲的同伴和睦相處，網(wǎng)絡(luò)成癮同強(qiáng)迫式的熱情正相關(guān)，但用以解釋的心理因素因人而異。來(lái)源：WhichpsychologicalfactorsinfluenceInternetaddiction-Evidencethroughanintegrativemodel學(xué)習(xí)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、自媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情、社交網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)的特征、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)獲取與處理受眾受眾概念、受眾范疇、受眾行為、受眾心理、受眾分類、受眾特征、受眾選擇、受眾使用與滿足分析社會(huì)調(diào)查、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析與挖掘、個(gè)性化推薦、廣告投放、新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)受眾的行為心理的影響學(xué)習(xí)內(nèi)容傳播學(xué)經(jīng)典模式中的受眾、批判傳播學(xué)中的受眾受眾分析研究的內(nèi)容（結(jié)構(gòu)、行為、文化）受眾的內(nèi)涵（變化、抽象）與演變，以及研究?jī)?nèi)容社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)意義中的受眾理性的解讀者、傳受結(jié)合、與技術(shù)的關(guān)系受眾細(xì)分（受眾群體與滿足群組、受眾形成與保受眾心理研究（人本主義、行為主義、精神分析）受眾心理研究的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)對(duì)受眾的影響、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、受眾心理障礙及調(diào)適微博傳播的理想類型微博與微信的差異，研究意義微博營(yíng)銷（企業(yè)微博互動(dòng)對(duì)受眾品牌態(tài)度的影響、相關(guān)性分析、解釋、結(jié)論）微信營(yíng)銷（微信自媒體平臺(tái)品牌傳播模式）自媒體的特征互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)改變了我們互聯(lián)網(wǎng)思維幾種受眾觀點(diǎn)1）作為社會(huì)群體成員的受眾：受眾分屬于不同的社會(huì)集團(tuán)或群體，有著不同的社會(huì)背景，受眾對(duì)大眾傳媒的接觸雖然是個(gè)人行動(dòng)，但是受到他的群體歸屬關(guān)系、群體利益關(guān)系以及群體規(guī)范的制約。受眾的群體背景或社會(huì)背景是決定他們對(duì)事物的態(tài)度和行動(dòng)的重要因素。幾種受眾觀點(diǎn)2）作為“市場(chǎng)”的受眾：把受眾看作是信息產(chǎn)品的消費(fèi)者和大眾傳媒的市場(chǎng)。如何看待“受眾即市場(chǎng)”這一觀點(diǎn)：①“受眾即市場(chǎng)”是大多數(shù)媒介機(jī)構(gòu)的基本觀點(diǎn)，反映了傳媒活動(dòng)經(jīng)營(yíng)性、商品性和競(jìng)爭(zhēng)性等特性，也能夠揭示受眾作為消費(fèi)者某些行為的特點(diǎn)。②但從傳播學(xué)的角度講，這個(gè)概念是不完善的。幾種受眾觀點(diǎn)3）作為權(quán)利主體的受眾受眾不僅僅是傳媒信息的使用者和消費(fèi)者，還是構(gòu)成社會(huì)的基本成員，也是參與社會(huì)管理和社會(huì)公共事務(wù)的公眾。受眾具有傳播權(quán)、知曉權(quán)和傳媒接近權(quán)等。傳播權(quán)：傳統(tǒng)上稱為表現(xiàn)自由或言論自由的權(quán)利，社會(huì)成員是社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)生活的主體，他們有權(quán)將自己的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、思想、觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)通過(guò)言論、創(chuàng)作、著述等活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，并有權(quán)通過(guò)合法手段和渠道進(jìn)行傳播。知曉權(quán)：社會(huì)成員獲得有關(guān)自身所處的環(huán)境及其變化的信息，保障社會(huì)生活所需的各種有用信息的權(quán)利。傳媒接近權(quán)：傳媒接近權(quán)的核心內(nèi)容是要求傳媒必須向受眾開(kāi)放。受眾的演變傳統(tǒng)受眾概念信息傳播的接受者？包括報(bào)刊和書(shū)籍的讀者、廣播的聽(tīng)眾、電影電視的觀眾受眾是指接受廣告的公眾，也就是廣告的對(duì)象。通過(guò)任何廣告媒介接觸的觀眾或聽(tīng)眾，都有數(shù)量、特征方面的不同需要考慮到。在傳播學(xué)概念中，受眾是指一切大眾傳媒的接受對(duì)象，比如電視的觀眾、廣播的聽(tīng)眾、報(bào)紙的讀者，是信息傳播的終端或次終端。受眾特點(diǎn)1）規(guī)模的巨大性，在人數(shù)上超過(guò)大部分社會(huì)群體；2）分散性，廣泛分布于社會(huì)各個(gè)階層；3）異質(zhì)性，即具有不同的社會(huì)屬性。受眾既是大眾傳播媒介影響的對(duì)象，對(duì)傳播過(guò)程起著重要的制約作用。受眾的需求，受眾對(duì)媒介信息內(nèi)容的選擇性接觸活動(dòng)等，都對(duì)大眾傳播的效果發(fā)揮著重要的影響。受眾類型1）按照接觸的媒介類別:報(bào)紙讀者、廣播聽(tīng)眾、電視觀眾、網(wǎng)民2）按照人口統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，受眾群體內(nèi)部可以按照性別、年齡、職業(yè)、地域、教育水平等再劃分為不同的群體。如男性受眾和女性受眾。3）按照接觸媒介的頻率:穩(wěn)定受眾和不穩(wěn)定受眾4）按照受眾不同信息的需求:一般受眾（廣受眾）和特殊受眾（窄受眾）5）按照接觸新聞媒介的確定性:現(xiàn)實(shí)受眾和潛在受眾6）按照新聞媒介明確的傳播對(duì)象:核心受眾和邊緣受眾受眾在傳播活動(dòng)中的地位和作用

1.受眾是信息產(chǎn)品的消費(fèi)者。沒(méi)有受眾，信息產(chǎn)品就沒(méi)有消費(fèi)者，傳播媒介也就沒(méi)有生存和發(fā)展的可能性。

2.受眾享有的幾項(xiàng)基本權(quán)利：知曉權(quán)，表達(dá)權(quán)，隱私權(quán)，監(jiān)督權(quán)等。

3.信息接受具有選擇性。

4.檢測(cè)和反饋傳播效果。在傳播活動(dòng)中，受從還具有互動(dòng)，反饋的地位和作用。

受眾概念的演變受眾的特點(diǎn)真正實(shí)現(xiàn)從傳者中心論到受眾中心論的轉(zhuǎn)變是在20世紀(jì)60年代。受眾中心論的研究者認(rèn)為，受眾是傳播的主動(dòng)者，媒介是被動(dòng)者。受眾并不是消極地“接受”信息，而是積極地尋求信息為自己所用。這也就是所謂的受眾本位意識(shí)論。施拉姆曾這樣解釋：受眾參與傳播就好像在自助餐廳就餐，媒介在這種傳播環(huán)境中的作用只是為受眾服務(wù)，提供盡可能讓受眾滿意的飯菜(信息)。至于受眾吃什么，吃多少，吃還是不吃，全在于受眾自身的