市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)

市場(chǎng)工作管理原則第一部分市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)一、市場(chǎng)部職責(zé)直接報(bào)告上級(jí)：向分公司總經(jīng)理報(bào)告并接受監(jiān)督直接管理下級(jí)：中心市場(chǎng)和辦事處主管崗位職責(zé)描述：協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃，制訂銷售方略并推動(dòng)執(zhí)行。合理的、有計(jì)劃的分解和貫徹銷售任務(wù)量，并確保完畢。組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總公司的有關(guān)銷售政策及規(guī)定。及時(shí)、精確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)銷售狀況，制訂具體的市場(chǎng)方略及開(kāi)拓計(jì)劃。以公司政策為原則，支持與配合經(jīng)銷商做好銷售工作。組織開(kāi)展中心都市、部分重點(diǎn)都市直銷網(wǎng)絡(luò)的拓展與完善工作。選擇符合市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)銷商，開(kāi)拓空白終端網(wǎng)點(diǎn)，不停擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高鋪貨率。堅(jiān)持對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定時(shí)拜訪和顧客滿意度的調(diào)查。嚴(yán)格管控市場(chǎng)價(jià)位，杜絕違規(guī)操作行為，維護(hù)經(jīng)銷商合理的銷售利潤(rùn)，提高其對(duì)紅牛的忠誠(chéng)度和銷售主動(dòng)性。建立、健全例會(huì)制度，對(duì)業(yè)務(wù)工作予以指導(dǎo)，及時(shí)解決市場(chǎng)問(wèn)題。根據(jù)公司制度，公正、公平、公開(kāi)的對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行績(jī)效考核。培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的市場(chǎng)人員，建立一支主動(dòng)向上、高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。規(guī)范銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和客戶資料的檔案管理，確保數(shù)據(jù)、資料提報(bào)的及時(shí)和精確性。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化和競(jìng)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)跟蹤和反饋，不停修正營(yíng)銷方略。對(duì)的引導(dǎo)消費(fèi)者，不停培養(yǎng)和擴(kuò)大消費(fèi)群體。及時(shí)理解、跟蹤公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的庫(kù)存狀況，確保通路暢通。二、業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)直接報(bào)告上級(jí)：向分公司或業(yè)務(wù)經(jīng)理報(bào)告并接受監(jiān)督直接管理下級(jí)：業(yè)務(wù)助理、業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)描述：協(xié)助市業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行所轄區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃和管理。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)銷售任務(wù)的貫徹和銷售目的的完畢。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商管理、客情維護(hù)以及經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。確保貨款的及時(shí)回籠和安全。負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)助理、銷售代表的工作布署以及工作進(jìn)度監(jiān)督。及時(shí)、精確把握銷售狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向市場(chǎng)部報(bào)告和反饋。根據(jù)所轄區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，提出對(duì)應(yīng)市場(chǎng)方略及開(kāi)拓計(jì)劃的建議。不停拓展與完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。對(duì)客戶進(jìn)行定時(shí)拜訪與維護(hù)，增進(jìn)客情關(guān)系，不停更新和完善客戶資料。指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理、業(yè)務(wù)代表開(kāi)展日常銷售工作，協(xié)助其解決有關(guān)問(wèn)題。及時(shí)理解、跟蹤公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的庫(kù)存狀況，確保通路暢通。三、業(yè)務(wù)主管助理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的工作進(jìn)行協(xié)助指導(dǎo)與監(jiān)督。協(xié)助業(yè)務(wù)主管進(jìn)行所轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)規(guī)劃及布署。協(xié)助業(yè)務(wù)主管達(dá)成所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)及目的。協(xié)助業(yè)務(wù)主管維護(hù)區(qū)域內(nèi)客情關(guān)系及進(jìn)行市場(chǎng)建設(shè)。及時(shí)、精確把握市場(chǎng)狀況、工作進(jìn)度，并及時(shí)向業(yè)務(wù)主管報(bào)告。收集、整頓、完善經(jīng)銷商、分銷商及終端客戶資料，進(jìn)行定時(shí)的市場(chǎng)信息報(bào)告。協(xié)助經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)代表開(kāi)展終端客戶促銷活動(dòng)。協(xié)助業(yè)務(wù)主管整頓歸檔公司下發(fā)的文獻(xiàn)、報(bào)表及時(shí)回匯公司。協(xié)助業(yè)務(wù)主管召開(kāi)辦事處日常工作會(huì)議，并做好統(tǒng)計(jì)。協(xié)助業(yè)務(wù)主管做好市場(chǎng)調(diào)查工作，提出有助于市場(chǎng)發(fā)展的意見(jiàn)與建議．四、業(yè)務(wù)代表工作職責(zé)定時(shí)進(jìn)行客戶拜訪，理解客戶的庫(kù)存水平并簽定訂單，督促其完畢月度銷售任務(wù)量。確?？蛻粼诠疽?guī)定的期限內(nèi)付清全部款項(xiàng)。維護(hù)與經(jīng)銷商、分銷商及終端客的的良好客情關(guān)系。確保轄區(qū)內(nèi)終端的陳列原則達(dá)成公司規(guī)定。與商家談判以爭(zhēng)取最佳陳列位置。收集有關(guān)市場(chǎng)信息，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并及時(shí)報(bào)告。按照公司規(guī)定及時(shí)更換終端過(guò)期及癟、漏的產(chǎn)品。開(kāi)拓新客戶，不停努力提高市場(chǎng)占有率。配合公司促銷及其它推廣活動(dòng)的執(zhí)行。及時(shí)精確上報(bào)各類報(bào)告及報(bào)表。收集、整頓、完善區(qū)域內(nèi)分銷商及終端客戶資料并及時(shí)上報(bào)。定時(shí)進(jìn)行工作報(bào)告。第二部分辦事處工作原則經(jīng)銷商工作原則目的加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的全方位哺育、管理和監(jiān)督，充足增強(qiáng)經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)、哺育市場(chǎng)和維護(hù)市場(chǎng)的能力。協(xié)助完善經(jīng)銷商獎(jiǎng)懲體系和激勵(lì)機(jī)制，在日常工作中不停提高經(jīng)銷商銷售紅牛的主動(dòng)性，使之真正成為與紅牛事業(yè)互惠互利、共同發(fā)展的合作伙伴。工作原則根據(jù)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)實(shí)力、銷售業(yè)績(jī)及區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際狀況，實(shí)施差別化工作管理原則；激勵(lì)與制約相結(jié)合，管理與監(jiān)督相結(jié)合，管理與服相結(jié)合。對(duì)經(jīng)銷商的銷售及市場(chǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，理解對(duì)應(yīng)區(qū)域的市場(chǎng)問(wèn)題，收集、整頓各類市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)，并協(xié)助經(jīng)銷商解決。充足掌握經(jīng)銷商分銷網(wǎng)絡(luò)和終端網(wǎng)點(diǎn)等狀況，并做好資料的建檔工作，方便于市場(chǎng)工作的開(kāi)展。及時(shí)理解經(jīng)銷商的庫(kù)存狀況，根據(jù)市場(chǎng)狀況協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行分銷。較好的掌控區(qū)域市場(chǎng)價(jià)位及貨流動(dòng)向，及時(shí)解決經(jīng)銷商反映的沖貨事件，維護(hù)價(jià)格體系的穩(wěn)定。分銷商、二批商管理工作原則目的加強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與維護(hù)，提高產(chǎn)品銷量及市場(chǎng)占有率。收集整頓分銷商客戶資料，提高服務(wù)水平與質(zhì)量；加強(qiáng)分銷客戶的溝通，建立良好的合作關(guān)系。原則通過(guò)溝通與拜訪，開(kāi)發(fā)含有配送能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力的分銷商；加強(qiáng)客戶滲入，與客戶發(fā)展良好的客情關(guān)系，理解分銷客戶的內(nèi)部動(dòng)態(tài)及運(yùn)作流程；通過(guò)分銷商日常維護(hù)，協(xié)助其完畢銷售任務(wù)；獲取分銷商、二批商進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)，完善其經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)資料系統(tǒng)；調(diào)節(jié)分銷商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成構(gòu)造，優(yōu)勝劣汰，確保分銷網(wǎng)絡(luò)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)；三、通路促銷工作原則目的：使產(chǎn)品能夠快速滲入整個(gè)市場(chǎng),抓住時(shí)機(jī)提高銷量。通過(guò)活動(dòng)提高通路利潤(rùn)空間，提高網(wǎng)絡(luò)組員的主動(dòng)性?；?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻勢(shì),搶占、增加市場(chǎng)份額。工作原則：通路促銷活動(dòng)作為市場(chǎng)調(diào)節(jié)的手段，旨在整合有限資源，增進(jìn)市場(chǎng)銷售，提高銷量。各地區(qū)的通路促銷投入將以市場(chǎng)狀況為根據(jù)。輔助落后地區(qū)開(kāi)發(fā)渠道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)市場(chǎng)基礎(chǔ)工作；增進(jìn)先進(jìn)市場(chǎng)保持持續(xù)增加，適時(shí)狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、增加市場(chǎng)份額。根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的不同特性及實(shí)際需要，在不同時(shí)間，采用不同形式、不同內(nèi)容的差別化通路促銷活動(dòng)。通路促銷活動(dòng)的開(kāi)展以不影響正常市場(chǎng)價(jià)位113元/件、強(qiáng)化141.6元/件以上和市場(chǎng)秩序無(wú)竄貨為前提。四、渠道促銷工作原則：目的增進(jìn)渠道的覆蓋率，提高市場(chǎng)銷售量。提高資源的最大化運(yùn)用，加強(qiáng)品牌生動(dòng)化形象。提高渠道滲入力，增進(jìn)渠道往縱深發(fā)展。工作原則：提高資源的統(tǒng)籌及管理水平，實(shí)現(xiàn)整體資源效益的優(yōu)化，建立并運(yùn)行渠道管理體系原則。增進(jìn)品牌提高與銷量的持續(xù)性增加，實(shí)現(xiàn)渠道信息溝通一體化，提高渠道往廣度、深度發(fā)展。擴(kuò)大渠道內(nèi)消費(fèi)人群的規(guī)模及類型，實(shí)現(xiàn)渠道消費(fèi)人群構(gòu)成的多樣性，影響并提高關(guān)聯(lián)渠道的滲入作用。建立統(tǒng)一的渠道品牌形象，實(shí)現(xiàn)渠道各層級(jí)間的合作關(guān)系，穩(wěn)定渠道銷售價(jià)位及銷售利益。五、終端促銷工作原則目的：提高市場(chǎng)占有率，增進(jìn)方便購(gòu)置。提高品牌形象，增進(jìn)終端銷售。維護(hù)客情關(guān)系，提高銷售主動(dòng)性。工作原則：端促銷活動(dòng)以能達(dá)成哺育消費(fèi)者提高銷量，直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品功效為主。終端促銷活動(dòng)阻擊竟品銷售，搶占終端有限的市場(chǎng)資源，提高資源運(yùn)用的實(shí)效性。根據(jù)不同的時(shí)間段及節(jié)慶性消費(fèi)，增進(jìn)終端促銷活動(dòng)的時(shí)效性。終端促銷活動(dòng)建立重點(diǎn)終端形象網(wǎng)點(diǎn)，形成多層級(jí)的終端構(gòu)造，擬定有目的的工作方向。加強(qiáng)終端陳列原則，強(qiáng)化終端生動(dòng)化。六、主管、業(yè)務(wù)代表工作原則人員定量：根據(jù)終端的數(shù)量，以及地區(qū)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，按比例配備調(diào)配市場(chǎng)人員。工作內(nèi)容定量：每天拜訪的終端數(shù)量必須達(dá)成公司規(guī)定的原則，必須按照公司規(guī)定的拜訪頻率完畢任務(wù)，必須完畢公司規(guī)定的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容。拜訪路線量化：根據(jù)對(duì)終端的理解，擬定業(yè)務(wù)代表具體的工作路線，業(yè)務(wù)代表須按照程序拜訪。拜訪頻率量化：根據(jù)每家終端的級(jí)別擬定拜訪頻率，做到重點(diǎn)客戶重點(diǎn)服務(wù)，人員和時(shí)間的使用更加效率化。完畢上級(jí)下達(dá)的銷售額和鋪市率指標(biāo)，努力提高業(yè)績(jī)；做好片區(qū)內(nèi)各終端網(wǎng)點(diǎn)的理貨工作，涉及產(chǎn)品陳列、擺放、清潔和POP張貼等；做好終端網(wǎng)點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息收集；按規(guī)定拜訪線路進(jìn)行鋪市和銷售，真實(shí)、完整地填寫多個(gè)報(bào)表；認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)、精確地完畢上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)市場(chǎng)促銷或調(diào)查活動(dòng)；努力開(kāi)拓區(qū)域內(nèi)未開(kāi)發(fā)銷售點(diǎn)，鞏固、提高區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品覆蓋率；七、數(shù)據(jù)信息工作原則業(yè)務(wù)代表根據(jù)當(dāng)天工作狀況上報(bào)填寫日?qǐng)?bào)；業(yè)務(wù)主管每天必須根據(jù)業(yè)務(wù)代表的日?qǐng)?bào)，判斷數(shù)據(jù)真實(shí)性，并進(jìn)行實(shí)地抽查；業(yè)務(wù)主管每七天必須最少一次親自或安排專人根據(jù)業(yè)務(wù)代表查訪4條業(yè)務(wù)代表前日拜訪路線，每條線路抽查客戶10家以上；如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)代表虛報(bào)進(jìn)店數(shù)、銷量數(shù)據(jù)，必須立刻根據(jù)實(shí)情修正各日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)懲方法對(duì)該人員予以解決；業(yè)務(wù)主管每七天、月填寫工作報(bào)告，書面報(bào)告上傳工作平臺(tái)。八、監(jiān)督與檢查制度原則通路促銷活動(dòng)的內(nèi)容必須嚴(yán)格按照公司批復(fù)內(nèi)容實(shí)施，如有違反，公司將對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處分，并予以通報(bào)批評(píng)。對(duì)于未經(jīng)總公司同意，私自進(jìn)行通路補(bǔ)貼的，公司將不承當(dāng)任何費(fèi)用，并視情節(jié)輕重追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。辦事處在促銷活動(dòng)結(jié)束5個(gè)工作日，必須及時(shí)將本次促銷活動(dòng)效果評(píng)定報(bào)告上報(bào)公司推廣部，如未準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，對(duì)負(fù)責(zé)人予以對(duì)應(yīng)處分。為確保通路促銷費(fèi)用的對(duì)的使用，公司將加強(qiáng)過(guò)程管理采用隨機(jī)方式對(duì)辦事處的活動(dòng)進(jìn)行檢查。每次促銷后要保存各辦事處的訂單（加蓋公章、店主簽字及業(yè)務(wù)員簽字）,以備隨時(shí)檢查。九、獎(jiǎng)懲方法原則業(yè)務(wù)代表虛報(bào)進(jìn)店數(shù)、銷量等重要數(shù)據(jù)，第1次查出，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)，第2次查出，予以開(kāi)除；負(fù)責(zé)核查的主管如對(duì)核查的狀況存在虛報(bào)和隱瞞現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金并降級(jí)，再次發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除；公司派員在本地抽查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)該辦事處存在有虛報(bào)進(jìn)店數(shù)、銷量等重要數(shù)據(jù)的，經(jīng)查實(shí)，取消對(duì)辦事處負(fù)責(zé)人的季度考核。第三部分辦事處工作流程一、日?qǐng)?bào)工作流程操作崗位：業(yè)務(wù)代表工作流程：業(yè)務(wù)代表于每日上午8：30前上報(bào)前一日工作及本日工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)主管進(jìn)行閱讀、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行批復(fù)。格式及內(nèi)容：工作日?qǐng)?bào)：服務(wù)經(jīng)銷商。今天銷量件，經(jīng)銷商庫(kù)存件。新開(kāi)終端網(wǎng)點(diǎn)家。拜訪上報(bào)終端網(wǎng)點(diǎn)家。該日工作內(nèi)容（當(dāng)天拜訪終端網(wǎng)點(diǎn)的銷售狀況）。市場(chǎng)狀況（如貨流、價(jià)位、銷售等）及市場(chǎng)信息（如假貨、競(jìng)品、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況等）。次日工作計(jì)劃。二、周工作報(bào)告流程（一）操作崗位：業(yè)務(wù)代表工作流程：每七天一9：00前上傳上周工作報(bào)告及下周工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)主管對(duì)業(yè)務(wù)員工作周報(bào)進(jìn)行閱讀、批復(fù)，并對(duì)下周工作進(jìn)行指導(dǎo)與安排。格式及內(nèi)容：經(jīng)銷商庫(kù)存。上周工作狀況。本周工作計(jì)劃?？蛻舻淖钚聞?dòng)態(tài)及反映意見(jiàn)。（二）操作崗位：業(yè)務(wù)主管工作流程：每七天一9：00前上傳上周工作報(bào)告及下周工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)主管對(duì)工作周報(bào)進(jìn)行敘述、并對(duì)下周業(yè)務(wù)代表工作進(jìn)行安排。格式及內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)全部經(jīng)銷商周庫(kù)存狀況。上周工作狀況。本周工作計(jì)劃。（通路、渠道、終端）市場(chǎng)存在的問(wèn)題及解決思路。需公司支持與配合的事項(xiàng)。三、月工作報(bào)告流程（一）操作崗位：業(yè)務(wù)代表工作流程：次月1日以前上報(bào)月工作報(bào)告，并安排下月工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)主管對(duì)業(yè)務(wù)代表月報(bào)進(jìn)行審視，并對(duì)下月工作計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)。格式及內(nèi)容：本月銷量。本月工作總結(jié)。下月工作計(jì)劃（工作重點(diǎn)、預(yù)計(jì)出貨量、新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)）。信息反饋及市場(chǎng)問(wèn)題。（二）操作崗位：業(yè)務(wù)主管工作流程：次月1日前上報(bào)月工作報(bào)告，并安排下月工作計(jì)劃，對(duì)業(yè)務(wù)人員的月報(bào)進(jìn)行審視、批復(fù)，并對(duì)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)。業(yè)務(wù)經(jīng)理批閱業(yè)務(wù)主管月報(bào)，并將存在的問(wèn)題提交給營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人研究解決。格式及內(nèi)容：按照下發(fā)的營(yíng)銷月報(bào)格式進(jìn)行。在每月5日前，提報(bào)上月考核指標(biāo)完畢狀況，根據(jù)月工作重點(diǎn)將下月考核指標(biāo)分解至業(yè)務(wù)代表上傳市場(chǎng)部。市場(chǎng)部根據(jù)各辦事處銷售狀況匯總財(cái)務(wù)部考核。四、獎(jiǎng)懲制度業(yè)務(wù)人員日?qǐng)?bào)每月少報(bào)一次罰款50元；少報(bào)兩次處分100元；三次未報(bào)者，將視為自動(dòng)離職。周報(bào)未及時(shí)上報(bào)，一次處分200元。月報(bào)未及時(shí)上報(bào)，一次處分300元。各區(qū)域主管每月5日之前未上報(bào)考核指標(biāo)貫徹狀況（涉及上月考核指標(biāo)完畢狀況及下月考核指標(biāo)具體分解），一次處分200元。第四部分線下促銷活動(dòng)申請(qǐng)與評(píng)定及大客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基金申請(qǐng)與評(píng)定規(guī)定一、兩活動(dòng)問(wèn)題共同點(diǎn)：上報(bào)材料不及時(shí)（沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)所需材料）上報(bào)材料不規(guī)范（沒(méi)有按規(guī)定填寫對(duì)應(yīng)表格）上報(bào)材料不統(tǒng)一（所需上報(bào)材料上報(bào)內(nèi)容參差不齊）上報(bào)材料不精確（上報(bào)內(nèi)容不符合評(píng)定原則）二、兩活動(dòng)有關(guān)規(guī)定：1、活動(dòng)上報(bào)時(shí)間性：線下活動(dòng)上報(bào)時(shí)間申請(qǐng)：當(dāng)月10號(hào)前上報(bào)次月促銷活動(dòng)申請(qǐng)?jiān)u定：當(dāng)月5號(hào)前上報(bào)上月評(píng)定有關(guān)材料（2）大客戶基金上報(bào)時(shí)間申請(qǐng)：每季度最后一種月20號(hào)前上報(bào)次季度有關(guān)費(fèi)用申請(qǐng)?jiān)u定：每季度活動(dòng)結(jié)束3日內(nèi)上報(bào)季度評(píng)定有關(guān)材料2、活動(dòng)上報(bào)內(nèi)容規(guī)范性：各辦事處應(yīng)按申請(qǐng)與評(píng)定對(duì)應(yīng)表格填寫各項(xiàng)具體指標(biāo)，取代手寫及口頭告知，有關(guān)內(nèi)容都以電子版本形式予以推廣部。對(duì)應(yīng)表格已放于平臺(tái)，各辦事處自行下載。3、活動(dòng)上報(bào)內(nèi)容統(tǒng)一性：上報(bào)材料可能涉及到表格、圖片、合同、發(fā)票、簽收單之類，各辦事處應(yīng)統(tǒng)一整合有關(guān)材料、有關(guān)費(fèi)用,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一并予以推廣部，而不是上報(bào)內(nèi)容中缺少某些材料或始終推遲上報(bào)，例如大客戶基金評(píng)定中上報(bào)了對(duì)應(yīng)文字表格、照片卻缺少合同及發(fā)票等等。4、活動(dòng)上報(bào)內(nèi)容精確性：各辦事處并沒(méi)有重視到推廣工作的重要性，而是按規(guī)定形式化的應(yīng)付，例如：陳列照片內(nèi)容太小或是看不清，根本看不出是在陳列；有的照片陳列內(nèi)容太大，體現(xiàn)不出周邊環(huán)境，感覺(jué)很假；辦事處并未體會(huì)到所需材料的具體含義，只是在照片數(shù)量上求多，符合原則的卻沒(méi)有幾張，影響評(píng)定質(zhì)量；上報(bào)照片名稱與照片中店招體現(xiàn)名稱不一致，照片中體現(xiàn)名稱與有關(guān)客戶明細(xì)不一致；所需原則照片數(shù)量局限性及重復(fù)；上報(bào)文字內(nèi)容中的客戶明細(xì)與公司客戶檔案不一致，所需填寫內(nèi)容也不完整；各辦事處并未對(duì)上報(bào)內(nèi)容進(jìn)行整頓，而是有關(guān)的不有關(guān)的材料一窩蜂的都給推廣部，造成工作內(nèi)容轉(zhuǎn)移、重復(fù)，不得不再次詢問(wèn)活動(dòng)的具體事宜、費(fèi)用明細(xì)之類，延誤工作進(jìn)程。琳琳種種以致費(fèi)用難以申請(qǐng)及核銷，影響工作進(jìn)度。針對(duì)這些問(wèn)題點(diǎn)，本次再對(duì)上報(bào)內(nèi)容的精確性做一次重申：（1）照片質(zhì)量規(guī)定：線下促銷活動(dòng)：A、全部照片上必須有拍攝日期及時(shí)間；B、堆頭、端架、專架、排面陳列，貨架陳列等其它多個(gè)生動(dòng)化形式的照片，均需體現(xiàn)全景效果及周邊環(huán)境；C、生動(dòng)化形式主體應(yīng)居于照片正中位置，占照片大小的50％。大客戶基金活動(dòng)：堆箱陳列活動(dòng)中應(yīng)明顯看到堆箱陳列效果,陳列原則為10箱以上，規(guī)定箱體“紅?！弊謽泳龑?duì)店外（嚴(yán)禁出現(xiàn)字體倒放），并要體現(xiàn)終端網(wǎng)點(diǎn)店招或整體大環(huán)境。（2）照片數(shù)量規(guī)定：類別活動(dòng)全景亮點(diǎn)場(chǎng)景特寫贈(zèng)飲場(chǎng)景媒體回報(bào)分眾活動(dòng)2張/場(chǎng)4張/場(chǎng)4張/場(chǎng)2張/場(chǎng)大型PR活動(dòng)4張/場(chǎng)8張/場(chǎng)4張/場(chǎng)2張/場(chǎng)全景照片：選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不同時(shí)間、不同方位進(jìn)行拍照亮點(diǎn)場(chǎng)景：體現(xiàn)消費(fèi)者參加活動(dòng)的狀況贈(zèng)飲場(chǎng)景：其中1張要體現(xiàn)贈(zèng)飲堆放的展示效果，考核與否足量贈(zèng)飲媒體回報(bào)：平面媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體的照片中需清晰反映活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)中紅牛有關(guān)圖片或文字提及根據(jù)上述問(wèn)題點(diǎn)，推廣部將對(duì)上報(bào)材料進(jìn)行統(tǒng)一管理，公司并對(duì)此進(jìn)行重點(diǎn)考核，制訂獎(jiǎng)罰制度，望各辦事處認(rèn)真看待。各對(duì)應(yīng)表格及范例已放于平臺(tái)，各辦事處自行下載。三、獎(jiǎng)勵(lì)處罰制度為規(guī)范推廣部工作及推開(kāi)工作順利流暢的完畢，經(jīng)公司研究決定，特制訂下列獎(jiǎng)罰制度：時(shí)間性：（1）線下活動(dòng)上報(bào)時(shí)間申請(qǐng)：當(dāng)月10號(hào)前上報(bào)次月促銷活動(dòng)申請(qǐng)?jiān)u定：當(dāng)月5號(hào)前上報(bào)上月評(píng)定有關(guān)材料（2）大客戶基金上報(bào)時(shí)間申請(qǐng)：每季度最后一種月20號(hào)前上報(bào)次季度有關(guān)費(fèi)用申請(qǐng)?jiān)u定：每季度活動(dòng)結(jié)束3日內(nèi)上報(bào)季度評(píng)定有關(guān)材料（3）各辦事處未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)所需材料，公司將對(duì)辦事到處以100元/次的罰款。規(guī)范性：對(duì)應(yīng)上報(bào)表格、文字材料，都應(yīng)當(dāng)以電子版形式予以有關(guān)負(fù)責(zé)人，嚴(yán)禁口頭告知及手寫材料；對(duì)應(yīng)文字資料都應(yīng)以以往上報(bào)資料為準(zhǔn)，不得私自添加及更改其信息資料；若有變動(dòng)，上報(bào)之前應(yīng)以有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決之后，再做決定；對(duì)應(yīng)上報(bào)內(nèi)容必須為各辦事處整合解決之后的有關(guān)內(nèi)容（例如，費(fèi)用的精確性、客戶資料的統(tǒng)一性、對(duì)應(yīng)表格填寫內(nèi)容的完整性及對(duì)應(yīng)活動(dòng)涉及內(nèi)容的具體闡明等），詳見(jiàn)申請(qǐng)及評(píng)定表格；各辦事處上報(bào)材料未能按原則規(guī)范填寫，每項(xiàng)內(nèi)容以50元/次視狀況輕重性進(jìn)行處分。統(tǒng)一性：上報(bào)材料可能涉及到表格、圖片、合同、發(fā)票、簽收單之類，各項(xiàng)內(nèi)容所需材料應(yīng)同時(shí)上報(bào)，缺一不可。每項(xiàng)活動(dòng)未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一上報(bào)，以200元/次為單位進(jìn)行處分，延期天數(shù)以100元/天為單位加以處分。精確性：（1）對(duì)應(yīng)活動(dòng)照片應(yīng)按具體規(guī)定數(shù)量上報(bào)類別活動(dòng)全景亮點(diǎn)場(chǎng)景特寫贈(zèng)飲場(chǎng)景媒體回報(bào)分眾活動(dòng)2張/場(chǎng)4張/場(chǎng)4張/場(chǎng)2張/場(chǎng)大型PR活動(dòng)4張/場(chǎng)8張/場(chǎng)4張/場(chǎng)2張/場(chǎng)（2）對(duì)應(yīng)活動(dòng)照片應(yīng)按具體規(guī)定質(zhì)量上報(bào)線下促銷活動(dòng)：A、全部照片上必須有拍攝日期及時(shí)間；B、堆頭、端架、專架、排面陳列，貨架陳列等其它多個(gè)生動(dòng)化形式的照片，均需體現(xiàn)全景效果及周邊環(huán)境；C、生動(dòng)化形式主體應(yīng)居于照片正中位置，占照片大小的50％。大客戶基金活動(dòng)：堆箱陳列活動(dòng)中應(yīng)明顯看到堆箱陳列效果,陳列原則為10箱以上，規(guī)定箱體“紅