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文檔簡介
處理人際關系的55條第1條認清人生的意義以及畢生所力以赴的目標.為什么要這么拼命?因為你必須對得起自己的良知.想要成為一個人際關系高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什么成就感了;第2條列舉出截至目前為止的五件重大成就,知彼者,智也;知己者,大智也;第3條明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要.天生我才必有用。無論你的專長是得自專業(yè)訓練或是業(yè)余摸索,都可轉(zhuǎn)化成一股強勁的"人際關系動能",千萬不要妄自菲?。坏?條揮別獨行俠的日子.還想像小學生那樣科科爭第一?別傻了,這個世界只有團隊成績,沒有個人成績,因此也沒有所謂的"第一名".告別獨行俠的生涯,你的人生將從黑白轉(zhuǎn)為彩色,全新出發(fā);第5條為自己建立自信,自助助人.人人都有改造世界的能力,你自然也不例外.多參加一些活動,幫助別人,也是幫助自己;第6條擬定短期與長期奮斗目標,定期予以審視與修改.工作計劃簿有用嗎?有,至少可以讓一個人培養(yǎng)出三分鐘的熱度.擬定目標不僅可以督促自己,也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤于跟別人溝通,那你的朋友自然就知道你有什么困難,進而藉著人際關系這張大網(wǎng)來幫你早日實現(xiàn)自己的夢;第7條繪出一張人際關系"網(wǎng)絡圖",顯現(xiàn)出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深.人際關系網(wǎng)的特色是:每個成員都是老大.如果你能保有最新版本的人際關系圖,就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角,來善用你的人際關系資源;第8條以一種相當專業(yè)化的方式來做自我介紹.在很多場合下,你所表現(xiàn)出的外在形象要遠比你真正的本事來得重要;第9條以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹.無論是在何種社交場合,想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹.要設法出奇制勝.讓對方牢牢地記得你,而且是記得正面的形象;第10條技巧性地打開話匣子。為什么我們經(jīng)常錯過了許多廣結(jié)人緣的機會?就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁,卻還是擠不出一句合適的開場白.無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手.一旦你能達到這個境界,那無論把你丟在任何一個場合中,必都能迅速進入狀況,隨心所欲地去擴展人緣,為自己在生活與事業(yè)中,營造一個又一個絕佳的發(fā)展機會;第11條有必要時,就主動再做一次自我介紹。如果有人主動走過來跟你打招呼,那這一定是個大人物。多練習一下"紆尊降貴",經(jīng)常不厭其煩地做自我介紹,你的人際關系通道將會愈走愈寬,也愈走愈順;第12條看清他們的面目,牢記他們的大名.人們其實不在乎你對他們的底細了解多少,但很在乎你有沒有仔細在聽;第13條善于在社交場合做稱職的主人.只要地球上還有人類,就不愁沒有機會去表達你的善意;第14條樂于站出來為自己打知名度.想為自己打知名度并不需要不擇手段;相反地,這有助于早日實現(xiàn)你的理念.適度地推薦自己,才能讓人得知在什么時候能夠向你求助或請教,不致讓你英雄無用武之地;第15條無論與任何一個人打交道,總是待之以禮.即使人生苦短,用來學禮數(shù)也是綽綽有余了.想出奇制勝,翻身做主人,不必舍近求遠,先把你的臺詞練好再說吧;第16條名片必須是經(jīng)過精心設計的作品.名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號人物。當別人想動用人際關系去搬救兵時,你這張名片就是一份很重要的線索,因此在設計上千萬不要草率;第17條隨時隨地攜帶數(shù)量充足的名片.要上陣前,先檢查自己是否已"全副武裝";第18條在情況適宜時,才遞上名片當你確信和對方有話可說之后,時機成熟時就應恭謹?shù)胤钌厦?,相互約定日后聯(lián)系與合作的方式,在這種穩(wěn)固基礎上所建立起的人際關系才能經(jīng)得起考驗;第19條在每張所收到的名片上記載日期以及相關事項,以便于日后整理與查核.當別人還不知道你在不在乎他們的時候,自然就不可能去在乎你;第20條不要吝于表達感激之意.成功人士有個特性,就是常懷感恩之心.以感恩的心來對待所有曾扶持過你的朋友們,主動表達你的由衷感激之意,慢慢地,你會發(fā)現(xiàn)不但自己的人際關系愈加牢固,別人也將以你為仿效的對象;第21條無論認識或不認識,只要是能給予你激勵或啟發(fā),就應誠摯地向他們言謝.要以稱贊來取代嫉妒之心,確實需要很大的勇氣.當你因為提出一項絕妙點子而獲得他人嘉獎時,內(nèi)心是什么滋味,將心比心,無論是認識或不認識的朋友,只要是能提供凈言或是言行足資借鏡者,都不要忘了面露微笑地跟他們說聲謝謝.把這養(yǎng)成習慣后,不僅是你的事業(yè)前途,連你的人生觀都將改寫了;第22條適時以打電話、送小卡片,以及送小禮物的方式來向?qū)Ψ奖磉_感激之意.只要肯開口贊美別人,你將會是最大的贏家.要灌溉一株樹木需要充足的陽光、水分與養(yǎng)分,而栽培你這棵人際關系長青樹則有賴你持續(xù)性的關懷,借著打電話與送卡片、禮物等小環(huán)節(jié)來呵護這株樹.可千萬別讓它因為營養(yǎng)不良而枯死;第23條要有自己專用的信、卡片與便條紙.用手寫的信函比較有親切感,給人的感受也不一濫用.只要待人處事都能表現(xiàn)出一股高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng),那即使是你的死對頭也會對你心服口服,推崇備至;第49條以敞開的胸襟去面對每個"結(jié)緣"的機會偉人與凡人的差別,在于前者能敬重每一個人,包括三餐不濟的流浪漢;第50條布下滴水不漏的龐大"情報網(wǎng)"能造就他人功名的仁者,必然會永垂青史.當你變成了叮當響的人物后,這意味著你有更多的資源去邀他人前來分享,如此"良性循環(huán)"下去.這不是很好嗎!第51條利用人際關系網(wǎng)去造就自己,嘉惠別人,成就事業(yè),改變?nèi)松绻愕墓絻煞N生活領域之間,需要一座橋梁來互通有無,那就是你的人際關系網(wǎng);第52條時時刻刻都以人際關系網(wǎng)為念寶劍不用就會生銹變鈍,倘若每個人都能將人際關系的運用當成生活習慣,那這個世界的面貌就會完全改觀;第53條矢志成為強勢人際關系的模范生一個人際關系高手絕不會以屯積資源為能事,反而是不時
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