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合同編號(hào):_____________甲方:法人代表:地址:XX編碼::聯(lián)絡(luò)人:傳真:____:法人代表:乙方:____市XX公司地址:1號(hào)2單元1004室XX編碼::00傳真:聯(lián)絡(luò)人:____:為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方選擇乙方的外包效勞達(dá)成如下協(xié)議,以便共同遵守。1、甲乙雙方:甲方為效勞器設(shè)備、效勞器操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、企業(yè)管理軟件的使用者,擁有這些硬件設(shè)備及其軟件產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán);乙方為負(fù)責(zé)維護(hù)甲方存放在____________DC機(jī)房的效勞器,效勞時(shí)間從____________至____________,不定期為該效勞器軟件安裝、晉級(jí)、效勞系統(tǒng)平安、效勞器管理和軟件故障處理效勞。2、保密問題:雙方同時(shí)簽訂附件《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)平安方面的責(zé)任和義務(wù)。3、效勞內(nèi)容及方式:〔1〕效勞范圍及效勞內(nèi)容A.效勞器操作系統(tǒng)的〔或配合甲方〕安裝;B.配置相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用效勞,使其可以正常運(yùn)行;C.配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù),對(duì)防火墻,殺毒軟件的配置,開放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強(qiáng)系統(tǒng)安全;及時(shí)安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補(bǔ)?。恍谄鲾?shù)據(jù)的備份;監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平安日志;加強(qiáng)賬戶口令;效勞器故障的診斷與排除等。D.根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需要,配置相關(guān)依賴軟件,如數(shù)據(jù)庫,效勞組件等;E.對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的平安隱患和平安問題,進(jìn)展修復(fù);對(duì)數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移?!?〕效勞方式A.提供1天的初始系統(tǒng)的平安部署;B.每月通過遠(yuǎn)程方式,對(duì)效勞器進(jìn)展不少于2次的故障排查和日志分析^p;C.效勞有效期內(nèi)的724小時(shí)支持;D.效勞有效期內(nèi)的58小時(shí)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持〔包括遠(yuǎn)程協(xié)助,等支持〕,支持,____支持;E.效勞有效期內(nèi)的應(yīng)急突發(fā)事件的隨時(shí)處理,提供_________次上門效勞,超出次數(shù),合同期內(nèi)加收300元次費(fèi)用(按次收費(fèi),不按小時(shí),限____市3環(huán)內(nèi));4、甲方權(quán)利及義務(wù)(1〕甲方委托乙方全權(quán)維護(hù)____臺(tái)效勞器,地址分別為:_________________(2)甲方委托維護(hù)的機(jī)器假設(shè)有違法信息或做違法活動(dòng)那么自己承當(dāng)一切法律責(zé)任.(3)甲方提供滿足軟件運(yùn)行和數(shù)據(jù)平安的硬件支持.(4)甲方對(duì)安裝在效勞器里面的軟件版權(quán)負(fù)責(zé).(5)甲方可以要求乙方安裝指定軟件.(6)甲方可以自由使用效勞器里面的應(yīng)用軟件.(7)甲方指定人員與甲方進(jìn)展日常溝通,假設(shè)人員變更,需立即通知乙方.(8〕甲方利用效勞器創(chuàng)辦相關(guān)應(yīng)用需要行政部門前置審批〔如C證,BB等〕,甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。(9〕甲方應(yīng)按時(shí)向乙方交納本合同約定的維護(hù)費(fèi)用。5、乙方權(quán)利及義務(wù)〔1〕向甲方提供本協(xié)議約定的效勞器,提供維護(hù)效勞,詳見本協(xié)議“效勞內(nèi)容及方式”部分?!?〕按照附件《保密協(xié)議》之約定,做好數(shù)據(jù)保密工作;除非雙方另有書面約定,乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、容許或提供別人使用這些資,否那么應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。(3)按照合同約定向甲方收取維護(hù)費(fèi)用。6、效勞標(biāo)準(zhǔn)與效勞承諾(1〕乙方為甲方建立效勞器維護(hù)檔案,并對(duì)設(shè)備維護(hù)進(jìn)展記錄方便甲方查閱。(2〕乙方保證為甲方維護(hù)的設(shè)備及軟件正常運(yùn)行。(3〕乙方針對(duì)不同效勞設(shè)置封頂價(jià)格,并承諾不設(shè)置任何消費(fèi)陷阱。(4〕乙方工作人員,遵守職業(yè)道德,盡職盡責(zé)地提供專業(yè)化效勞。(5〕乙方不承諾對(duì)以下人為或不可抗拒力造成甲方設(shè)備損壞進(jìn)展維護(hù):A.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞;B.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞;C.自然災(zāi)害等不可抗拒因素造成的甲方設(shè)備損壞。7、付款本合同金額為_________________(大寫:人民幣元整,按雙方約定,此價(jià)格為稅前價(jià)格)。效勞過程中甲方假設(shè)需乙方為其代購相關(guān)設(shè)備和軟件時(shí),雙方核定好價(jià)格后,甲方應(yīng)支付相應(yīng)代購費(fèi)用,乙方方可為甲方提供代購效勞。8、開具效勞發(fā)票或收據(jù)乙方收到甲方交納的效勞費(fèi)5個(gè)工作日內(nèi),寄出等值效勞發(fā)票或收據(jù)。9、付費(fèi)與續(xù)費(fèi)甲方使用乙方提供的效勞時(shí),須提早付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí),乙方提早15天通知甲方,甲方需在效勞到期前續(xù)費(fèi)。甲方續(xù)費(fèi)時(shí),同樣可以享受當(dāng)期乙方發(fā)布的優(yōu)惠措施。10、合同違約與終止(1〕乙方在維護(hù)過程中,需遵守雙方約定的《保密協(xié)議》〔見附件〕。如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同;(2〕甲乙雙方假設(shè)無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)展效勞和承受效勞,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同;(3〕因不可抗拒力因素導(dǎo)致合同無法執(zhí)行時(shí),雙方可協(xié)商解除合同。11、法律適用及爭(zhēng)議解決(1〕本合同的簽訂、履行、雙方的權(quán)利義務(wù)及與之相關(guān)的任何索賠和爭(zhēng)議等適用中華人民共和國(guó)法律。(2〕合同仲裁所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議將通過雙方友好協(xié)商解決。假設(shè)雙方不能通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,那么將該爭(zhēng)議提交當(dāng)?shù)胤ㄔ夯蛑俨梦瘑T會(huì),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)有效的仲裁規(guī)那么進(jìn)展仲裁。仲裁在鄭州進(jìn)展,仲裁語言為中文。12、合同生效(1〕本合同簽訂后,如需對(duì)合同進(jìn)展修改,可經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。對(duì)合同內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方受權(quán)代表簽字或加蓋公章后成為合同不可分割的局部。(2〕本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。(3)本合同經(jīng)雙方受權(quán)代表于________年____月____日簽署于中國(guó)鄭州,自該日起生效。甲方:〔蓋X〕受權(quán)代表簽字:乙方:〔蓋X〕受權(quán)代表簽字
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