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Word版本,下載可自由編輯護(hù)士長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)20XX年護(hù)士工作部緊緊圍繞質(zhì)量、平安、服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,強(qiáng)化護(hù)士工作質(zhì)量掌握,加大護(hù)士工作監(jiān)督力度,重視護(hù)士工作骨干的培育,優(yōu)化護(hù)士工作隊(duì)伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,以爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)綜合醫(yī)院為主題,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外塑形象制造性地開展工作。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)懷支持下,在各科室的親密協(xié)作下,圓滿完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將全年護(hù)士工作工作做如下總結(jié):
1、為保證護(hù)士工作質(zhì)量平安,確保核心制度落實(shí),依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求,護(hù)士工作質(zhì)控組對(duì)各護(hù)士工作單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核,全年共檢查、考核科室護(hù)士工作質(zhì)量11次,不定期督導(dǎo)100余次,對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的突出問(wèn)題進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、提出整改措施。組織護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)11次,組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)20余次。在檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,督促科室準(zhǔn)時(shí)整改,護(hù)士工作部反饋性檢查時(shí),存在的問(wèn)題取得較抱負(fù)的改進(jìn)。強(qiáng)化病房管理,仔細(xì)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)士工作、疾病護(hù)士工作常規(guī)和各項(xiàng)護(hù)士工作工作制度,基礎(chǔ)護(hù)士工作合格率達(dá)90%以上,特、一級(jí)護(hù)士工作合格率達(dá)90%以上,急救藥品、物品管理合格率達(dá)100%,消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)合格率達(dá)100%,護(hù)士工作文件書寫合格率達(dá)90%以上。每月對(duì)臨床科室發(fā)放護(hù)士工作服務(wù)滿足度調(diào)查表,全年累計(jì)共發(fā)1306份,滿足度達(dá)94%,優(yōu)質(zhì)護(hù)士工作試點(diǎn)病房滿足度達(dá)97%。在強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上,為強(qiáng)化創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院意識(shí)、匯報(bào)評(píng)審工作進(jìn)展?fàn)顩r,院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負(fù)責(zé)人召開14次匯報(bào)會(huì)議。
2、為強(qiáng)化各層專科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能,組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士外出培訓(xùn)11次,共計(jì)20余人次。為提升長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理力量,護(hù)士工作部分別在7月和11月派護(hù)士長(zhǎng)到銀川、西安大型醫(yī)院進(jìn)行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力量”培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進(jìn)管理理念,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。依據(jù)分級(jí)管理要求,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)打算,調(diào)整狄雁鴻為門診部的護(hù)士長(zhǎng),姜麗萍為手麻科工作負(fù)責(zé)人。
3、制定《阿拉善中心醫(yī)院20XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)士工作服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》,并將優(yōu)質(zhì)護(hù)士工作試點(diǎn)病房擴(kuò)展到內(nèi)三科、外三科,試點(diǎn)病房的掩蓋率由以前的40%提升到60%。在試點(diǎn)病房供應(yīng)多項(xiàng)便民服務(wù)措施,如:為婦產(chǎn)科、兒科病人供應(yīng)尿布架;在各護(hù)士工作單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應(yīng)急呼救系統(tǒng);試點(diǎn)病房制定科室護(hù)士工作服務(wù)指南,設(shè)立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被、小暖壺,并為患者供應(yīng)病號(hào)服;在病區(qū)放置平安警示標(biāo)識(shí),以警示患者提升防范意識(shí);醫(yī)院大型體檢活動(dòng)中,支配護(hù)士為體檢者供應(yīng)導(dǎo)診服務(wù);為強(qiáng)化護(hù)士工作文化建設(shè),給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護(hù)士工作報(bào);依據(jù)病人需求,護(hù)士為患者供應(yīng)合理地生活護(hù)士工作;護(hù)士工作部外派護(hù)士進(jìn)步行優(yōu)質(zhì)護(hù)士工作服務(wù)相關(guān)培訓(xùn),不斷更新新學(xué)問(wèn)、新技術(shù),并增加試點(diǎn)病房護(hù)士工作人員配置等等。強(qiáng)化住院病人平安管理,逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)士工作工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
4、有方案、有組織地落實(shí)護(hù)士工作人員三基培訓(xùn)及專科技能培訓(xùn)。護(hù)士工作部組織護(hù)士工作業(yè)務(wù)查房4次,護(hù)士工作教學(xué)查房7次,護(hù)士工作行政查房13次。完成全院護(hù)士“三基”理論考試2次,合格率92%;完成輪崗護(hù)士17項(xiàng)常用護(hù)士工作操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率100%,合格率98%。組織院前急救、心肺復(fù)蘇、電動(dòng)洗胃等??萍夹g(shù)培訓(xùn)3次,組織參與應(yīng)急演練2次。依據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃,從有用、節(jié)約的角度有目的,有培訓(xùn)方向地派出進(jìn)修學(xué)習(xí),力爭(zhēng)學(xué)而有用、學(xué)而能用。
5、豐富醫(yī)院文化建設(shè),舉辦以“喜愛事業(yè)、喜愛生活、崇尚榮譽(yù)、爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)”為主題的“5。12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng),開展護(hù)士工作理論學(xué)問(wèn)競(jìng)賽,比選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護(hù)士站”榮譽(yù)稱號(hào),增加了全體護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和分散力,豐富醫(yī)院文化建設(shè)。
6、強(qiáng)化和規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,年內(nèi)接受實(shí)習(xí)護(hù)生29人。各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特征,指定有較強(qiáng)工作力量的護(hù)師以上人員帶教,并樂(lè)觀開展教學(xué)查房、授課等活動(dòng),督促其參與院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)及醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),做好實(shí)習(xí)生考核,為醫(yī)院今后的科教活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
7、隨著20XX年醫(yī)院搬遷至新址,床位數(shù)的擴(kuò)增,依據(jù)分級(jí)護(hù)士工作管理的要求,為滿意臨床護(hù)士工作工作人員的需求,于9月底公開聘請(qǐng)合同制護(hù)士20名,其中高校本科生3名、大專生11名、中專生6名。經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)、體檢、考核,現(xiàn)已全部支配到臨床工作。
8、依據(jù)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則要求,制定《護(hù)士工作質(zhì)量與平安管理分冊(cè)》,并修訂完善《護(hù)士工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》、《護(hù)士工作質(zhì)量考核手冊(cè)》、疾病護(hù)士工作常規(guī)等,下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
9、護(hù)士工作工作中存在的不足、緣由分析及改進(jìn)。
(1)護(hù)士工作人員的工作樂(lè)觀性有待進(jìn)一步強(qiáng)化,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量需要提升。由于病房護(hù)士中低年資人員的比例增加,年輕護(hù)士工作力量和積極服務(wù)的意識(shí)需努力培育。
(2)進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)士工作試點(diǎn)病房掩蓋率,采用更加人性化服務(wù)和改進(jìn)舉措,提升服務(wù)質(zhì)量。
(3)護(hù)患溝通力量較薄弱,護(hù)士工作核心制度的落實(shí)與落實(shí)尚有不到位之處,需要進(jìn)一步落實(shí),護(hù)士長(zhǎng)需加大督查力度,并鼓舞積極上報(bào)不良大事,杜絕平安隱患。
(4)組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)士工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。
(5)護(hù)士
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