2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理專項練習(含答案)

2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.企業(yè)只有不斷提升其資源和能力的水平，才能夠保障公司面對變化莫測的經(jīng)營環(huán)境選擇和實施其最有效的戰(zhàn)略。這體現(xiàn)的是公司戰(zhàn)略功能的（）。

A.指明了企業(yè)的發(fā)展方向

B.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力

C.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

D.表明企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由

2.甲企業(yè)決策團隊決定在原有鋼鐵業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進軍金融行業(yè)．為此決定與國內(nèi)－家大型金融企業(yè)建立合資企業(yè)。根據(jù)以上信息可以判斷企業(yè)決定進軍金融行業(yè)的決策屬于（）。

A.公司總體戰(zhàn)略B.職能部門戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

3.企業(yè)成長階段一般采取的股利分配政策是（）。

A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.固定增長股利政策D.剩余股利政策

4.現(xiàn)金儲備、管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、財務(wù)目標上的長遠眼光、較少受股票市場的壓力因素，決定著企業(yè)競爭對手的（）

A.成長能力B.快速反應(yīng)能力C.核心能力D.持久力

5.

第

19

題

某企業(yè)所在行業(yè)競爭非常激烈，且該行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟比較明顯，該企業(yè)正在尋求擴張，其首選戰(zhàn)略是（）。

6.下列產(chǎn)品生命周期階段與其自身舉措不相匹配的一組是（）。

A.成長期：加強市場營銷，盡快改變價格和質(zhì)量形象

B.導入期：爭取最大市場份額

C.成熟期：降本增效

D.衰退期：控制成本，維持正的現(xiàn)金流

7.從創(chuàng)新管理的主要過程來看，創(chuàng)新管理一般經(jīng)歷的四個階段是（）。

A.搜索一選擇一實施一獲取B.搜索一獲取一選擇一實施C.搜索一選擇一獲取一實施D.選擇一搜索一獲取一實施

8.甲公司計劃進入C國某省市場。經(jīng)過對該省諸多經(jīng)銷商的考核，甲公司只挑選了一家在該省影響力較大的經(jīng)銷商。簽訂了未來五年在該省的經(jīng)銷合同。甲公司采取的分銷渠道類型屬于（）。

A.直接分銷B.選擇性分銷C.獨家分銷D.密集分銷

9.下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素描述錯誤的是()。A.顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎(chǔ)是確認產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素需要考慮的因素

B.成功關(guān)鍵因素在產(chǎn)品壽命周期各階段基本保持一致

C.因產(chǎn)業(yè)本身特質(zhì)及結(jié)構(gòu)不同，不同產(chǎn)業(yè)有不同的成功關(guān)鍵因素

D.同一個產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)，也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重

10.

第

7

題

戰(zhàn)略控制的目的主要是為了控制（）。

11.以下關(guān)于遠期合同和期貨合同的說法中錯誤的是（）。

A.與遠期合同相比，期貨合同一般情況下都是標準化的

B.遠期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易，具有較大的靈活性

C.遠期合同因為受到的限制較少，因此流動性較期貨合同好

D.大多數(shù)期貨合同是抵消結(jié)算，少數(shù)是交付結(jié)算

12.下列關(guān)于風險偏好和風險承受度的表述中，不正確的是（）

A.風險承受度可以定性描述

B.企業(yè)的風險偏好依賴于企業(yè)風險評估的結(jié)果

C.重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應(yīng)由董事會決定

D.風險偏好和風險承受度針對公司重大風險制定

13.甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風險因素，甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個方面的風險因素，反復證詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的這種風險管理方法是()。(2016年)

A.德爾菲法B.情景分析法C.因素分析法D.頭腦風暴法

14.

第

14

題

在各種戰(zhàn)略類型中，需要有規(guī)模經(jīng)濟效益支持的是（）。

15.M公司是A省唯一一家風力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，M公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包括：(1)風力發(fā)電站設(shè)在本省最適宜設(shè)立風電廠的出口，該出口常年具有風力發(fā)電所必需的有效風速；(2)風機和風車等風力發(fā)電設(shè)備全部從國外進口；(3)擁有省內(nèi)水平最高的風電工程師；(4)享受國家對風電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，決定M公司競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源是()。

A.先進的風力發(fā)電設(shè)備B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策C.地理位置和風力資源D.擁有省內(nèi)水平最高的風電工程師

16.下列關(guān)于一體化戰(zhàn)略的說法中，不正確的是（）。

A.從理論上分析，企業(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場上進行購買或銷售的交易成本，控制稀缺資源，保證關(guān)鍵投入的質(zhì)量或者獲得新客戶

B.企業(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略的主要風險之一是：不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來的風險

C.企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是為了減少競爭壓力、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢

D.當供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多時企業(yè)適合采用前向一體化戰(zhàn)略

17.下列各個企業(yè)的做法中，屬于多元化發(fā)展戰(zhàn)略的是（）。

A.甲空調(diào)制造商通過技術(shù)升級，新推出的產(chǎn)品最大程度融合了節(jié)能性和舒適性

B.乙手機生產(chǎn)企業(yè)將旗下的高端機型推向歐洲市場

C.丙地產(chǎn)公司基于多年住宅產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗，開始將業(yè)務(wù)延伸到商業(yè)地產(chǎn)

D.為提高原料供應(yīng)的可靠性，丁餐飲連鎖企業(yè)收購了多個蔬菜種植基地

18.下列各項中，屬于內(nèi)部監(jiān)督要素的是（）

A.企業(yè)制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策

B.企業(yè)根據(jù)設(shè)定的控制目標，及時進行風險評估

C.企業(yè)建立和實施績效考評制度

D.企業(yè)制定內(nèi)部控制缺陷認定標準

19.企業(yè)只有不斷提升其資源和能力的水平，才能夠保障公司面對變化莫測的經(jīng)營環(huán)境時選擇和實施其最有效的戰(zhàn)略。這體現(xiàn)的公司戰(zhàn)略功能是()。

A.指明了企業(yè)的發(fā)展方向

B.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力

C.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

D.表明企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由

20.下列各項關(guān)于企業(yè)擔保業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的表述中，正確的是()。

A.重大擔保業(yè)務(wù)由總經(jīng)理審批

B.在采取相應(yīng)措施的情況下．可以給經(jīng)營風險較大的企業(yè)進行擔保

C.被擔保人要求變更擔保事項的，企業(yè)應(yīng)當重新履行評估與審批程序

D.企業(yè)的內(nèi)設(shè)機構(gòu)不得辦理擔保業(yè)務(wù)

21.A公司計劃修建一座辦公樓，工程預算總造價300萬元，其中，裝飾工程l00萬元。后來該公司與B建筑公司簽訂基建工程合同，合同及其附件寫明：只將土建工程分包給B建筑公司，裝飾工程另行發(fā)包，而工程造價卻未將裝飾工程部分剝離出來，仍按300萬元總額包給B建筑公司。該案例說明A公司在以下（）環(huán)節(jié)中未建立內(nèi)部控制，或者設(shè)計了內(nèi)部控制，卻未有效執(zhí)行。

A.合同的簽訂與審批職務(wù)未分離

B.對固定資產(chǎn)購建進行驗收控制

C.對固定資產(chǎn)支出應(yīng)進行預算制度控制

D.對固定資產(chǎn)購建進行記錄和入賬控制

22.下列選項中，關(guān)于藍海戰(zhàn)略特征的說法正確的是（）

A.企業(yè)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)展開激烈的競爭

B.企業(yè)爭取創(chuàng)造和攫取新的市場需求

C.企業(yè)遵循價值與成本互替定律

D.根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個體系

23.驢肉在我國被稱為“天上龍肉、地上驢肉”，國內(nèi)某公司主要生產(chǎn)驢肉系列罐頭，在國內(nèi)市場占有率第一。為了擴大市場，該公司領(lǐng)導決定將驢肉罐頭出口到伊朗等伊斯蘭國家，結(jié)果損失慘重。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司領(lǐng)導決策失誤是因為忽視了（）。

A.政治—法律因素

B.經(jīng)濟因素

C.社會文化因素

D.技術(shù)因素

24.某筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。該系列筆記本電腦不但具有多種可以選擇的外殼顏色，而且具有突出的影音、游戲功能配置，其主要目的是滿足追求時尚和個性化的年輕人的需要。根據(jù)上述情況可以判斷，該筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)營銷該系列筆記本電腦時重點考慮的市場細分基礎(chǔ)不包括（）。

A.人口細分B.應(yīng)用細分C.價值細分D.心理細分

25.根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式。三種方法的主要區(qū)別在于()。

A.戰(zhàn)略制定中對民主與集中程度的把握

B.戰(zhàn)略制定中對變化與穩(wěn)定程度的把握

C.戰(zhàn)略制定中對開放與封閉程度的把握

D.戰(zhàn)略制定中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握

26.企業(yè)在市場上處于領(lǐng)導者的地位，其戰(zhàn)略是在特定的市場上投入巨大的資本，該市場可能由于空間太小，無法支撐兩個企業(yè)同時盈利，企業(yè)的競爭對手即使能力很強，也只好放棄該市場。這種資源屬于（）

A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源

27.下列各項關(guān)于企業(yè)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的表述中，正確的是()。

A.企業(yè)對于已貼現(xiàn)的票據(jù)和逾期票據(jù)，應(yīng)進行追索監(jiān)控和跟蹤管理

B.企業(yè)財會部門負責辦理往來資金結(jié)算，同時負責應(yīng)收賬款的催收

C.企業(yè)銷售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄

D.企業(yè)對于境外客戶和新開發(fā)客戶，應(yīng)該建立嚴格的信用保證制度

28.一家公司對農(nóng)作物有持續(xù)的需求，和農(nóng)夫在四月份或更早的時候進行接觸，就六月份農(nóng)夫收獲的農(nóng)作物價格達成一致，雙方就這種農(nóng)作物簽訂了六月份按固定價格購買該農(nóng)作物的合同，這種合同是（）。

A.期權(quán)合同B.互換合同C.期貨合同D.遠期合同

29.R國W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災(zāi)債券。該債券能夠同時為北美颶風、歐洲風暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災(zāi)資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風險管理策略工具中的（）。

A.風險補償B.風險轉(zhuǎn)化C.風險轉(zhuǎn)移D.風險對沖

30.下列關(guān)于企業(yè)市場增加值的計算公式或說法錯誤的是（）。

A.企業(yè)市場增加值=企業(yè)資本市場價值一投資資本

B.企業(yè)市場增加值=權(quán)益增加值+債務(wù)增加值

C.市場增加值是預期各年經(jīng)濟增加值的現(xiàn)值

D.企業(yè)市場增加值=(投資資本回報率一資本成本)×投資資本

二、多選題(20題)31.下列有關(guān)企業(yè)內(nèi)部控制評價報告的披露或報送的說法中正確的有（）。

A.企業(yè)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)應(yīng)當對內(nèi)部控制評價報告的真實性負責

B.企業(yè)應(yīng)當以12月31日作為年度內(nèi)部控制評價報告的基準日

C.企業(yè)應(yīng)當于評價報告的基準日后4個月內(nèi)報出內(nèi)部控制評價報告

D.對于評價報告的基準日至內(nèi)部控制評價報告發(fā)出日之間發(fā)生的事項，企業(yè)應(yīng)當對評價結(jié)論進行相應(yīng)調(diào)整

32.下列選項中不屬于內(nèi)部控制的設(shè)計缺陷的是（）

A.設(shè)計適當?shù)目刂茮]有按設(shè)計意圖運行

B.缺少為實現(xiàn)控制目標所必需的控制

C.執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力，無法有效實施控制

D.現(xiàn)有控制設(shè)計不適當，即使正常運行也難以實現(xiàn)控制目標

33.甲公司是上海一家集團企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國高級品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購入了在國內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有()。A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.客戶細分或市場細分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

34.在以下進入國外市場的模式中，屬于非股權(quán)安排形式的有()。

A.合約制造B.特許經(jīng)營C.服務(wù)外包D.對外證券投資

35.甲會計師事務(wù)所為保持各審計項目組統(tǒng)一的審計質(zhì)量，于今年初投入了一套標準化的審計軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計軟件系統(tǒng)導致的有()。

A.發(fā)現(xiàn)員工的新技能，提升團隊協(xié)作效率

B.減少手工數(shù)據(jù)處理，提高審計工作效率

C.挖掘新的數(shù)據(jù)關(guān)系，提示潛在的審計風險

D.樹立甲會計師事務(wù)所的行業(yè)審計技術(shù)領(lǐng)先的形象

36.帝亞吉歐為全球第一大烈酒公司，占據(jù)了全球烈酒市場份額的30％，而帝亞吉歐目前最大的市場主要在美國和加拿大，亞洲市場相對薄弱。水井坊不僅是中國現(xiàn)存最古老的釀酒作坊，而且是中國濃香型白酒釀造工藝的源頭，堪稱中國白酒第一坊。四川水井坊股份有限公司于2012年3月20日接到第一大股東全興集團的外方股東帝亞吉歐的書面通知，帝亞吉歐對水井坊股份發(fā)起的收購要約計劃報告書獲得了中國證監(jiān)會的批準。帝亞吉歐收購水井坊，屬于（）戰(zhàn)略。

A.橫向一體化B.市場開發(fā)C.混合一體化D.前向一體化

37.企業(yè)的下列各項活動中，屬于內(nèi)部控制活動的有（）。

A.辦公樓安裝閉路電視攝像頭

B.人力資源部門對企業(yè)內(nèi)部各責任單位和全體員工的績效進行定期考核和客觀評價

C.定期對企業(yè)的營運情況進行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時查明原因并改進

D.規(guī)范預算的編制、審定、下達和執(zhí)行程序，強化預算約束

38.

第

37

題

風險管理在公司管理中具有重要的地位，一個理想的首席風險總監(jiān)除了領(lǐng)導才能外，還應(yīng)具有（）的才能。

39.企業(yè)進入成長階段后，應(yīng)采取的財務(wù)戰(zhàn)略有（）。

A.著手準備發(fā)行股票融資

B.可以分紅，但通常比例極低

C.可以大量舉債增加企業(yè)現(xiàn)金流，以滿足企業(yè)發(fā)展的資金需求

D.成長階段競爭激烈，導致企業(yè)面臨較大的財務(wù)風險

40.下列各項中，屬于集中子公司現(xiàn)金余額缺點的有（）。

A.子公司可能現(xiàn)金不足B.產(chǎn)生不必要交易費用C.盈余與赤字相抵D.為借款支付高額利息

41.乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財務(wù)戰(zhàn)略。下列各項關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有()。

A.乙公司屬于經(jīng)營風險較高的企業(yè)B.乙公司適合風險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司不適宜派發(fā)股利

42.某企業(yè)外匯頭寸持有期為1天，置信水平為95%，VaR的計算結(jié)果為2000萬美元，這意味著（）。

A.企業(yè)預期概率為95%時，外匯頭寸的價值將減少，但每天減少的價值不少于2000萬美元

B.企業(yè)預期概率為95%時，外匯頭寸的價值將減少，但每天減少的價值不超過2000萬美元

C.企業(yè)預期在每100個普通的交易日內(nèi)，有5天價值減少會超過2000萬美元

D.企業(yè)預期在每100個普通的交易日內(nèi)，其中的95天，外匯頭寸價值減少至少2000萬美元

43.下列各項中，屬于組織的戰(zhàn)略類型的有（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

44.隨著人工智能的發(fā)展，傳統(tǒng)的物件一定會被更加智能的機器人取代，下列關(guān)于替代品的描述中，正確的有（）

A.替代品之間不可能共存于市場

B.新產(chǎn)品能否替代老產(chǎn)品主要取決于兩種產(chǎn)品的性價比

C.替代品往往是新技術(shù)與社會需求的產(chǎn)物

D.替代品可以分為直接替代品和間接替代品兩類

45.安井食品是國內(nèi)速凍料制品龍頭企業(yè)。隨著對上游議價能力的提升，公司的采購成本降低，且公司較大的銷售規(guī)模使得物流運輸成本得到控制，這些使得公司在價格定位上存在運作空間。下列各項中，屬于安井食品競爭戰(zhàn)略實施條件的有()。

A.目標市場在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力

B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟顯著

C.產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶

D.購買者群體之間在需求上存在差異

46.跨國企業(yè)對外直接投資的戰(zhàn)略原因包括（）。A.A.開拓市場B.尋求提高生產(chǎn)效率C.尋求知識和專門技術(shù)D.尋求政治庇護

47.甲公司在用盈虧平衡分析法對其戰(zhàn)略進行可行性分析，被認為是盈虧平衡分析法基本前提假設(shè)的有（）。

A.固定成本保持不變

B.成本能容易地被分為固定成本和變動成本

C.在一定的限制條件下，變動成本隨著銷售收入成比例變動

D.能夠預測變動價格下的銷售數(shù)量

48.丙公司下設(shè)審計委員會和內(nèi)部審計部門，并由審計委員會對內(nèi)部審計部門的工作進行復核。下列選項中，屬于審計委員會對內(nèi)審部門進行復核范圍的有（）。

A.組織中的地位

B.職能范圍

C.技術(shù)才能

D.專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)

49.

第

31

題

某企業(yè)資本市場價值1000萬元，投資資本300萬元，資本成本為10%，其增長率為5%，則下列說法正確的有（）。

50.下列各項中，屬于價值鏈支持活動的有()。

A.一個小型企業(yè)期初沒有獨立的會計部門，隨著經(jīng)營發(fā)展的需要，也建立了財務(wù)管理部門

B.某公司的業(yè)務(wù)流程中，只要有錯誤或者潛在的危險，員工的電腦上都會有所提示

C.某購物網(wǎng)站在接受到訂單后，異城采用快遞的方式．，同城采用直接發(fā)送的方式

D.某品牌的空調(diào)除了安裝以外，三個月內(nèi)還免費清洗一次

三、簡答題(10題)51.2002年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理，簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)發(fā)展成為集團企業(yè)，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位只埋頭生產(chǎn)，整個集團的五大類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。2008年，H集團開始了事業(yè)部制的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場型企業(yè)”，在市場經(jīng)營中主動出擊，快速反應(yīng)。

H集團副總裁陳先生描述道：實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪恕按蟊Ｄ贰?。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。要求：

(1)簡要分析H公司創(chuàng)業(yè)時采取的組織結(jié)構(gòu)類型之所以是適宜的，并取得成功的原因。

(2)簡要分析H集團后來實行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)之所以是適宜的，并取得成功的原因。

52.根據(jù)以上材料回答：

(1)請對波士頓矩陣做出解釋并判斷該公司的“天藍”處于哪一象限?

(2)請解釋A公司現(xiàn)處于生命周期的哪一階段，相應(yīng)該采取何種財務(wù)政策?

53.A公司現(xiàn)時的貸款為固定利率6％的兩年期貸款。A公司希望將其貸款轉(zhuǎn)為浮動利率。A公司可以按最低浮動利率+12點子在市場上取得貸款。

B公司現(xiàn)時的貸款為按最低浮動利率+15點子的兩年期貸款，但希望將其貸款轉(zhuǎn)為固定利率。B公司可以按固定利率6．12％貸款。

銀行現(xiàn)時的兩年期利率掉期為5．90(bid)及5．95(ask)，相當于銀行從中分享了0．05％的收益，即5．95％-5．90％=0．05％。

要求：假設(shè)利率互換后的總收益扣除應(yīng)由銀行分享的部分后，A公司和B公司各享有50％，計算利率互換進行后A公司及B公司實際支付的利率和節(jié)約的籌資成本。

54.A公司是一家生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè)，其在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領(lǐng)先地位。A公司始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標準，從源頭上嚴把質(zhì)量關(guān)。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能。并且對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標準和使用性能。與此同時，對銷售的產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)（三包服務(wù)），得到消費者的一致認可。

要求：

（1）簡述質(zhì)量成本的類型，并判斷該公司為了保證質(zhì)量付出的成本有哪些？

（2）大多數(shù)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務(wù)之后檢查貨物和服務(wù)。全面質(zhì)量管理(TQM)是一項很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。試簡述TQM的要點。

55.魯藝有限責任公司是一家成立時間較長的大型建筑工程公司，有在海外承攬大型工程的豐富經(jīng)驗。目前，該公司打算開拓南美市場，但經(jīng)過分析后，擬進入的國家政局不穩(wěn)，并且國內(nèi)經(jīng)濟惡化，通貨膨脹率十分嚴重，而且政變后新上臺的軍政府不承認前任政府的所有簽署的相關(guān)協(xié)議，另外，外匯管制十分嚴格。因此，該公司決定放棄此地區(qū)市場，轉(zhuǎn)而進軍中東市場。由于公司資質(zhì)很好，很順利地承攬到了為中東某國修建高速公路這一工程。由于工期長，且有“尾款”，并以當?shù)刎泿沤Y(jié)算，在匯出時再按當時牌價折算成美元。該公司為防止業(yè)主拖欠工程款，向中信保投保了信用險，為防止匯率波動影響公司最后利潤，公司財務(wù)部使用相關(guān)衍生產(chǎn)品進行對沖，鎖定大部分工程款匯率。

根據(jù)以往同業(yè)經(jīng)驗，當工程結(jié)束時，工程指揮部使用的奔馳車，工程中使用的日本施工機械等，該國海關(guān)會以各種借口扣留在本國，但公司認為幾年工程下來，這些設(shè)備已大幅度減值，不能因小失大，因此，不再為此而進行其他運作。

要求：請根據(jù)上述材料，指出魯藝公司面臨的主要風險及相應(yīng)的應(yīng)對策略。

56.波特的五種競爭力量是指哪些因素?

57.B公司是一家專業(yè)生產(chǎn)印刷機械的上市公司，近年來發(fā)展迅速，年銷售額平均增長速度在110%，銷售網(wǎng)點遍布全國，市場份額穩(wěn)步增長。、在規(guī)模擴張、快速發(fā)展的同時，企業(yè)也面臨著許多問題：總經(jīng)理大權(quán)獨握，所有關(guān)鍵職位的人選都由總經(jīng)理說了算。所有并購、資本支出等重大決策也只有總經(jīng)理同意才能執(zhí)行。面對這一局面，公司的董事會顯得無能為力，而且董事會7名成員中有5名都是執(zhí)行董事（其中兩位還是總經(jīng)理的親戚），日常工作中直接受總經(jīng)理的指揮，因此也都唯總經(jīng)理馬首是瞻。公司成立了內(nèi)部審計部門，總經(jīng)理指定財務(wù)部經(jīng)理兼任內(nèi)審部門負責人，并向總經(jīng)理匯報工作，而且總經(jīng)理還要求該負責人經(jīng)常與公司外聘審計師聯(lián)系，征求他們對公司的意見。要求：請指出該公司在公司治理結(jié)構(gòu)中存在哪些問題?

58.

由于營業(yè)員的失誤，最終給企業(yè)帶來了損失，這屬于哪一類的風險?

59.針對卓越家電生產(chǎn)企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革，簡要提出變革管理的措施

60.假設(shè)A公司專生產(chǎn)奶粉，根據(jù)市場細分，其產(chǎn)品有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉，各有特點。這時有市場挑戰(zhàn)者B公司，抓住兒童奶粉這一已被細分出來的市場，再加以特別細分，集中資源設(shè)計開發(fā)出兒童奶粉中的0—1歲專用奶粉，1～2歲奶粉，3歲以上的奶粉，以更好滿足消費者的差異需求。

要求：

(1)指出A公司采用的是哪一種競爭戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢是什么?

(2)指出A公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型的適用情形和所需的資源和能力；

(3)指出B公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型。

四、綜合題(3題)61.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司)，奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在A省的市場占有率也達到了60％以上，成為A省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。

奧鑫啤酒公司非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理和品牌建設(shè)，因此深得c市市區(qū)消費者的好評，產(chǎn)品價格、市場占有率、品牌美譽度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營銷創(chuàng)新的重要方面，縮短渠道鏈，實現(xiàn)渠道扁平化，增強企業(yè)對終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)一一級商一二級商一零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式，渠道鏈長，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤率低，渠道穩(wěn)定性低，影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。

A省啤酒企業(yè)內(nèi)部競爭形勢不容樂觀，中小企業(yè)面臨生存危機。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業(yè)，對A省市場形成了包圍、滲透之勢。

A省是中國人口大省，C市又是A省的省會。A省經(jīng)濟多年來穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟總量已經(jīng)位居全國前列，啤酒年消費總量也已經(jīng)排在全國前六位。居民消費水平不斷提升，中高檔產(chǎn)品消費需求量越來越大，對產(chǎn)品品牌的要求越來越高。因此，A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明，前途輝煌，具備極大的市場潛力。

C市100公里內(nèi)有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市場份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購后，立刻花了上千萬元的資金搞技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。

與奧鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各種資源極為有限，資金實力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動，拼促銷，拼政策是很難取得成效的。在正面競爭的同時，白云山啤酒公司擺脫銷售季節(jié)性的束縛，跳出單純節(jié)日、旺季“湊熱鬧”促銷的圈子，白云山啤酒公司讓自己的每一次營銷活動“連點成線”，給自己的目標消費者持續(xù)的、不間斷地“消費刺激”，變被動為主動，牽住對手的鼻子走，避免實力的火拼，充分利用競爭對手淡季或節(jié)假日之外時間麻痹大意的空隙，充分利用反季節(jié)營銷，將各種資源進行整合。即使在啤酒消費淡季寒冷的冬天，企業(yè)也緊緊抓住消費者進行及時的溝通和互動，將各種活動連點成線，大打品牌戰(zhàn)、文化戰(zhàn)、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)。通過避實就虛的反向情感營銷、偏向虎山行的逆向競爭策略等高超營銷手段取得了一次又一次的競爭成功。

但是，白云山啤酒公司在市場占有率提高的同時，也遇到了公司內(nèi)部的管理問題。該公司過度強調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且奧鑫啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊。

奧鑫啤酒公司的投資回報率和資本成本分別為22％和8％，預計銷售增長率和可持續(xù)增長率分別為30％和16％，預計銷售的高增長態(tài)勢可以延續(xù)。

要求：

(1)簡述市場營銷組合的主要構(gòu)成變量；(2)簡要評價白云山啤酒公司的營銷戰(zhàn)略；(3)簡要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種總體戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(4)簡要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種競爭戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(5)依據(jù)“價值創(chuàng)造／增長率矩陣”，分析奧鑫啤酒公司所采用的財務(wù)戰(zhàn)略以及應(yīng)該采取的措施。

62.資料－：在汽車的銷售模式中，4s店是占據(jù)主流的銷售模式。但大多數(shù)汽車企業(yè)的4s店都集中在北京、上海等－線城市，銷售網(wǎng)點分布不均勻。據(jù)國家工商總局統(tǒng)計，2008年初，全國辦理合法注冊的汽車經(jīng)銷商企業(yè)近33000家。到2008年上半年，全國4S店已經(jīng)達到7644家．同質(zhì)化比較嚴重。同－城市，同－品牌的汽車會出現(xiàn)2到3家的經(jīng)銷商，各經(jīng)銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現(xiàn)象非常普遍。

根據(jù)統(tǒng)計，銷售排名位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產(chǎn)銷量的近80％。許多供應(yīng)商通過授權(quán)、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面。汽車的銷售價格主要由供應(yīng)商確定，銷售商銷售整車只能通過供應(yīng)商的銷售返利獲取微額利潤，毛利率約為4％～5％。除了銷售整車之外，4s店也進行零部件的銷售，但是由汽車生產(chǎn)商選擇特定零部件生產(chǎn)商生產(chǎn)汽車零部件，廠商統(tǒng)－采購后按照汽車銷售商需求進行零部件發(fā)售。－般而言，建設(shè)－家4s店的成本在1500～2500萬，對于產(chǎn)品采購，廠商－般要求提前付款，不允許賒銷，－般還要向廠家交納300～500萬元的保證金，對于專用設(shè)備的采購－般在900萬～l200萬元。在渠道建設(shè)方面，銷售商需要招募有經(jīng)驗的銷售人員及進行渠道滲透，也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2～5萬元)。汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。個人消費者購買量小，購買頻率低。而政府和公司的集體采購，－般量比較大，會經(jīng)過招投標或者協(xié)商的形式進行。

2005年4月1日起正式實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》規(guī)定，除專用作業(yè)車以外，所有汽車銷售店必須從廠家領(lǐng)取經(jīng)銷授權(quán)牌照。另外《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》規(guī)定，2006年起所有自產(chǎn)汽車產(chǎn)品均要實現(xiàn)品牌銷售和服務(wù)。原已核準的企業(yè)，應(yīng)在2006年12月31日前取得汽車供應(yīng)商授權(quán)，過渡到品牌汽車經(jīng)銷商。這意味著那些沒有取得廠家授權(quán)的二級、三級經(jīng)銷商將被淘汰出局。而從目前的情況來看，這部分經(jīng)銷商的數(shù)量占經(jīng)銷商總數(shù)的－半以上。從經(jīng)濟環(huán)境上來看，進入2004年以來，我國汽車銷售市場增幅急劇下降。從國家統(tǒng)計局透露的消息中分析，目前大約有40萬輛車處于庫存積壓狀態(tài)，銷售商們頻頻降價，致使大部分有購買意愿的人處于－種持幣待購的狀態(tài)中。于是市場再度萎縮，價格繼續(xù)下降。在嚴峻的汽車銷售形勢逼迫下只有三分之－的汽車經(jīng)銷商贏利，三分之－的汽車經(jīng)銷商虧損，另外三分之－的汽車經(jīng)銷商收支持平。事實上2004年已經(jīng)開始出現(xiàn)部分店倒閉易手的情況，2005年這種情況不僅沒有改觀反而有加劇的現(xiàn)象。

然而，根據(jù)調(diào)查顯示，汽車作為－種交通工具，其替代產(chǎn)品主要有摩托車、電動車和自行車。目前汽車被更多的賦予了社會地位與事業(yè)身份象征。許多地區(qū)已經(jīng)禁止在市區(qū)內(nèi)駕駛摩托車。

隨著全球綠色環(huán)保運動的興起及石油價格的日益升高，城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化，越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環(huán)保出行方式，在許多發(fā)達國家，公共交通及環(huán)保的交通工具已經(jīng)開始成為汽車消費的替代產(chǎn)品。

資料二：A公司是－汽大眾在西南地區(qū)第－家主流品牌專營4S店。該4S店位于成都市內(nèi)，是四川某知名汽車企業(yè)集團旗下的全資子公司。

公司的經(jīng)營理念是“誠實、誠懇、誠信”，宗旨是倡導“顧客至上”主義，企業(yè)目標是保持唯－、爭創(chuàng)第－。該店被評為成都最值得信賴的4S店之－，擁有很好的企業(yè)形象。

對于整車銷售而言，成都的消費者喜歡“貨比三家”，汽車大賣場好像更符合這種習慣。而對于售后服務(wù)而言，該4S店銷售的是高端品牌，服務(wù)更趨于專業(yè)化，品牌信譽度也更高，這－點迎合了對售后服務(wù)比較看中的中高檔車主的胃口，這部分用戶價格敏感度不高，愿意而且有能力支付高價以享受高品質(zhì)有保障的服務(wù)。但該店經(jīng)營品牌單－化，不利于消費者比較。

從技術(shù)上來看，4S店的技術(shù)主要體現(xiàn)在售后服務(wù)，汽車作為高價值的大眾消費品，其售后服務(wù)的投入成本比較大，許多銷售商的經(jīng)濟實力很難達到“三位－體”或“四位－體”的要求。在售后服務(wù)這－點上，該店擁有專業(yè)的售后服務(wù)機構(gòu)，有良好布局的車間、專業(yè)的設(shè)備設(shè)施，以及精致典雅的客戶休息區(qū)和維修人員(80％以上的售后人員都有國家級專職從業(yè)證書)，而且服務(wù)項目較為完善。如預約服務(wù)、保險業(yè)務(wù)、索賠服務(wù)、急救服務(wù)等。但信息反饋這－點上做得還有所欠缺，客戶都是憑自覺來店內(nèi)進行保養(yǎng)，而沒有店內(nèi)提醒，維修保養(yǎng)后的回訪也不定期。

要求：

(1)根據(jù)資料－和資料二，請使用SWOT分析法，對A公司進行外部和內(nèi)部分析。

(2)根據(jù)資料－和資料二，使用產(chǎn)業(yè)五種競爭力對4S店的競爭格局進行分析。

63.中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團公司（簡稱“中國農(nóng)資集團”）是全國性的集生產(chǎn)、流通、服務(wù)為一體的專業(yè)經(jīng)營化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大型企業(yè)集團。中國農(nóng)資集團是中國供銷集團有限公司所屬全資企業(yè)，總資產(chǎn)300億元人民幣，銷售收入超過720億元，化肥等農(nóng)資銷售量達2500萬噸以上。中國農(nóng)資集團擁有遍布全國的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系，以“中國農(nóng)資連鎖配送為農(nóng)服務(wù)工程”和“農(nóng)資下鄉(xiāng)工程”為核心，在20多個省市自治區(qū)建有2個萬噸級碼頭、11條鐵路專用線、37個國家級化肥儲備庫、800個農(nóng)資配送中心、18000多家農(nóng)資連鎖經(jīng)營店和4000個農(nóng)民專業(yè)合作社，輻射地域達1200多個農(nóng)業(yè)主產(chǎn)縣。“十一五”期間，中國農(nóng)資集團通過加強供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組，控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司，進一步提高了市場服務(wù)能力。通過向上游延伸，加強資源掌控能力，在國內(nèi)外控制鉀鹽礦儲量近5億噸，為農(nóng)服務(wù)能力不斷提升。中國農(nóng)資集團擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務(wù)。各個子公司獨立經(jīng)營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。中國農(nóng)資集團對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制，子公司預算需經(jīng)集團預算管理委員會批準后執(zhí)行。2010年9月，中國農(nóng)資集團在化肥市場低迷時期，收購了魯南化肥廠，并在收購后更換了其總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)，并計劃全面改變魯南化肥廠的經(jīng)營策略。“十二五”期間，中國農(nóng)資集團將繼續(xù)秉承“誠實守信、團結(jié)合作、與時俱進、服務(wù)三農(nóng)，，的經(jīng)營理念，按照“產(chǎn)業(yè)延伸、結(jié)構(gòu)調(diào)整、模式轉(zhuǎn)變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針，不斷鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務(wù)，探索和開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)模式，形成以化肥生產(chǎn)和銷售為核心，以農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機機械、種業(yè)為重要業(yè)務(wù)板塊，各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營格局。中國農(nóng)資集團將依托完備的農(nóng)資服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和遍布全國的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，通過“中國農(nóng)資”品牌，為農(nóng)民提供“打包農(nóng)業(yè)增產(chǎn)服務(wù)”，積極參與新農(nóng)村建設(shè)。要求：（1）簡述中國農(nóng)資集團所采用的公司總體戰(zhàn)略類型；（2）2010年11月，集團公司啟動2011年度預算編審工作，此時集團公司應(yīng)要求魯南化肥廠編制何種預算?說明這種預算類型的優(yōu)缺點；（3）判斷該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并說明該組織結(jié)構(gòu)類型的主要特點；（4）針對集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級結(jié)構(gòu)類型，分析其優(yōu)點及缺點，并結(jié)合中國農(nóng)資集團的具體情況，選出較為適合中國農(nóng)資集團的決策層級結(jié)構(gòu)的類型。

參考答案

1.B企業(yè)資源和能力的水平影響著公司經(jīng)營范圍和競爭優(yōu)勢的選擇，公司戰(zhàn)略又是整合和完善企業(yè)資源能力的動力，企業(yè)只有不斷提升其資源和能力的水平，才能夠保障公司面對變化莫測的經(jīng)營環(huán)境選擇和實施其最有效的戰(zhàn)略。這體現(xiàn)的是公司戰(zhàn)略功能的公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力。

2.A本題考核公司戰(zhàn)略的層次?？傮w戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。

3.D【答案】D

【解析】那些處于成長階段，不能輕松獲得其他融資來源的企業(yè)比較常見使用剩余股利政策。

4.D競爭對手的能力分析包括：①核心能力；②成長能力；③快速反應(yīng)能力（對競爭對手的反應(yīng)）；④適應(yīng)變化的能力（對環(huán)境的反應(yīng)）；⑤持久力。

選項ABC不合題意，選項D正確，快速反應(yīng)能力（對競爭對手的反應(yīng)）競爭對手對其他公司的行動迅速做出反應(yīng)的能力如何或立即發(fā)動進攻的能力如何這將由下述因素決定：自由現(xiàn)金儲備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品；

綜上，本題應(yīng)選D。

5.B

6.B導入期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究開發(fā)和技術(shù)改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量，選項B匹配不正確，因此是符合題意的正確答案。

7.A創(chuàng)新管理一般經(jīng)歷“搜索一選擇一實施一獲取”四個階段。各個階段的要點分別是：①搜索階段——如何找到創(chuàng)新的機會；②選擇階段——要做什么以及為什么；③實施階段——如何實現(xiàn)創(chuàng)新；④獲取階段——如何獲得利益。

8.C本題中，甲公司只挑選了一家在該省影響力較大的經(jīng)銷商，屬于獨家分銷。

9.B隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化。所以，選項B錯誤。解答本題的關(guān)鍵是掌握確認產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素必須考慮的因素以及成功關(guān)鍵因素的特征。

10.A戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了預定的戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)，而企業(yè)的戰(zhàn)略控制主要就是為了控制這種失效。

11.C【答案】C

【解析】遠期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性，但是期貨合同在專門的期貨交易所內(nèi)進行交易，流動性較好。

12.A選項A符合題意，風險承受度的表述需要對所針對的風險進行量化描述，風險偏好可以定性，但風險承受度一定要定量；

選項B不符合題意，企業(yè)的風險偏好依賴于企業(yè)的風險評估的結(jié)果，由于企業(yè)的風險不斷變化，企業(yè)需要持續(xù)進行風險評估，并調(diào)整自己的風險偏好；

選項C不符合題意，重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，影響企業(yè)經(jīng)營活動的方方面面，應(yīng)由董事會決定；

選項D不符合題意，—般來講，風險偏好和風險承受度是針對公司的重大風險制定的，對企業(yè)的非重大風險的風險偏好和風險承受度不一定要十分明確，甚至可以先不提出。

綜上，本題應(yīng)選A。

13.A德爾菲法又名專家意見法，是在一組專家中取得可靠共識的程序。其基本特征是專家單獨、匿名表達各自的觀點，同時隨著過程的進展，他們有幾乎了解其他專家的觀點。德爾菲法采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的意見，專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系。通過反復填寫問卷，搜集各方意見，以形成專家之間的共識。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握德爾菲法的內(nèi)涵。

14.A規(guī)模經(jīng)濟效益可以有助于產(chǎn)品單位成本的降低，有助于企業(yè)建立起成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略。

15.CC【解析】選項A、B、D屬于可以被模仿或復制的資源，不屬于核心能力。C屬于不可被模仿的資源，是能夠建立競爭優(yōu)勢的資源。

16.D選項D，當供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多時企業(yè)適合采用后向一體化戰(zhàn)略。

17.C選項A體現(xiàn)的是產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略；選項B體現(xiàn)的是市場開發(fā)戰(zhàn)略；選項C中，丙公司以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進入相關(guān)市場，體現(xiàn)的是相關(guān)多元化戰(zhàn)略；選項D體現(xiàn)的是后向一體化戰(zhàn)略。綜上，本題應(yīng)選C。

18.D選項A不符合題意，企業(yè)制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策屬于內(nèi)部控制環(huán)境要素；

選項B不符合題意，企業(yè)根據(jù)設(shè)定的控制目標，及時進行風險評估屬于風險評估要素；

選項C不符合題意，企業(yè)建立和實施績效考評制度屬于控制活動要素；

選項D符合題意，企業(yè)制定內(nèi)部控制缺陷認定標準屬于內(nèi)部監(jiān)督要素。

綜上，本題應(yīng)選D。

19.B企業(yè)資源和能力的水平影響著公司經(jīng)營范圍和競爭優(yōu)勢的選擇。公司戰(zhàn)略又是整合和完善企業(yè)資源能力的動力，企業(yè)只有不斷提升其資源和能力的水平，才能夠保障公司面對變化莫測的經(jīng)營環(huán)境選擇和實施其最有效的戰(zhàn)略。這體現(xiàn)的是公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力。

20.C??????該知識點新教材已經(jīng)刪除，本題僅供學員參閱。重大擔保業(yè)務(wù)，應(yīng)當報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)批準，故選項A表述錯誤；出現(xiàn)財務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風險較大的情形不得提供擔保，故選項B表述錯誤；企業(yè)內(nèi)設(shè)機構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得辦理擔保業(yè)務(wù)，故選項D表述錯誤。????

21.A【答案】A

【解析】不相容職務(wù)分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)地分析、梳理業(yè)務(wù)流程中所涉及的不相容職務(wù)，實施相應(yīng)的分離措施，形成各司其職、各負其責、相互制約的工作機制。該案例說明A公司的合同簽訂與審批職務(wù)未實現(xiàn)分離。

22.B選項A不符合題意，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)展開激烈的競爭屬于紅海戰(zhàn)略，藍海是開發(fā)新的市場空間；

選項B符合題意，藍海戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)爭取創(chuàng)造和攫取新的市場需求，而紅海戰(zhàn)略是爭奪現(xiàn)有需求；

選項C不符合題意，企業(yè)遵循價值與成本互替定律是屬于紅海戰(zhàn)略，而藍海戰(zhàn)略能夠打破價值與成本互替定律，同時實現(xiàn)低成本和高價值；

選項D不符合題意，根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個體系屬于紅海戰(zhàn)略，藍海戰(zhàn)略能夠同時追求差異化和低成本。

綜上，本題應(yīng)選B。

23.C

24.C題目中強調(diào)“年輕人”屬于人口細分；“突出的影音、游戲功能配置”屬于應(yīng)用細分；“滿足追求時尚和個性化”屬于心理細分。

25.DD【解析】三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握。

26.D選項A錯誤，物理上獨特的資源：物質(zhì)本身的特性所決定的，例如，企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護的專利生產(chǎn)技術(shù)等；

選項B錯誤，具有路徑依賴性的資源：必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源，海爾有一只訓練有素的售后服務(wù)人員隊伍；

選項C錯誤，具有因果含糊性的資源：有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋，美國西南航空公司以擁有“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化著稱；

選項D正確，具有經(jīng)濟制約性的資源：企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況，企業(yè)在市場上處于領(lǐng)導者的地位，其戰(zhàn)略是在特定的市場上投入大量資本。這個特定市場可能會由于空間太小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，企業(yè)的競爭對手再有能力，也只好放棄競爭；

綜上，本題應(yīng)選D。

27.D對已貼現(xiàn)但仍承擔收款風險的票據(jù)以及逾期票據(jù)，應(yīng)當進行追索監(jiān)控和跟蹤管理。所以，選項A錯誤；銷售部門負責應(yīng)收款項的催收。所以，選項B錯誤；重大的銷售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄。所以，選項C錯誤；企業(yè)對于境外客戶和新開發(fā)客戶，應(yīng)該建立嚴格的信用保證制度。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的要求與措施。

28.D【答案】D

【解析】雙方簽訂的在未來的某個時間按一定價格購買或銷售一項資產(chǎn)的協(xié)議屬于遠期合同。期貨合同和期權(quán)合同強調(diào)合同的標準化。

29.C本題考核知識點“風險管理策略的工具”。Pioneer巨災(zāi)債券，同時為北美颶風、歐洲風暴和美國加利福尼亞和日本地震提供保障。該種債券屬于保險風險證券化的一種，保險風險證券化是將風險事件作為保險標的，通過構(gòu)造和在資本市場上發(fā)行保險連接型證券。使保險市場上的風險得以分散。這種證券的利息支付和本金償還取決于某個風險事件的發(fā)生或嚴重程度。簡單的理解即通過該種債券將風險轉(zhuǎn)移到資本市場上，所以選項C正確。

30.D【答案】D

【解析】經(jīng)濟增加值=(投資資本回報率一資本成本)×投資資本，市場增加值是預期各年經(jīng)濟增加值的現(xiàn)值。

31.ABC【答案】ABC

【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，內(nèi)部控制評價報告應(yīng)當報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)批準后對外披露或報送相關(guān)部門，即企業(yè)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)應(yīng)當對內(nèi)部控制評價報告的真實性負責。企業(yè)應(yīng)當以12月31H作為年度內(nèi)部控制評價報告的基準日，并于基準日后4個月內(nèi)報出內(nèi)部控制評價報告。對于基準日至內(nèi)部控制評價報告發(fā)出日之間發(fā)生的影響內(nèi)部控制有效性的因素，企業(yè)應(yīng)當根據(jù)其性質(zhì)和影響程度對評價結(jié)論進行相應(yīng)調(diào)整。

32.AC選項A、C符合題意，屬于運行缺陷的特點。

按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計缺陷和運行缺陷。設(shè)計缺陷是指缺少為實現(xiàn)控制目標所必需的控制，或者現(xiàn)有控制設(shè)計不適當，即使正常運行也難以實現(xiàn)控制目標。運行缺陷是指設(shè)計適當?shù)目刂茮]有按設(shè)計意圖運行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力，無法有效實施控制。

綜上，本題應(yīng)選AC。

33.AC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱M型結(jié)構(gòu)，適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復雜的大型企業(yè)。該公司涉及多個業(yè)務(wù)，會有多個生產(chǎn)線，因此適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

34.ABC企業(yè)進入國外市場的模式主要有出口、對外股權(quán)投資、非股權(quán)形式等幾種。非股權(quán)形式是指企業(yè)與目標國的企業(yè)簽訂非權(quán)益性合同，使前者的專利、技術(shù)、經(jīng)驗、管理、人力等無形資產(chǎn)為后者所使用，并從后者獲得經(jīng)濟利益的分享。非股權(quán)安排模式是一種通過知識和技術(shù)的輸出從而進入國外市場的方式。非股權(quán)形式主要包括：合約制造、服務(wù)外包、訂單農(nóng)業(yè)、特許經(jīng)營、許可經(jīng)營、管理合約及其他類型的合約關(guān)系。選項D屬于對外股權(quán)投資。【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)進入國外市場的各種模式及其主要方式。

35.BC信息系統(tǒng)的效益包括：①運用自動化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本。自動化系統(tǒng)和新技術(shù)減少了手工處理和分析數(shù)據(jù)所需的人力成本。所以選項B正確；②經(jīng)過改進的數(shù)據(jù)收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。這些工具包括數(shù)據(jù)挖掘軟件，它能夠發(fā)現(xiàn)以前沒有注意到的數(shù)據(jù)關(guān)系。例如，銀行利用數(shù)據(jù)分析工具根據(jù)顧客信用卡的過往消費模式來分析客戶消費喜好，為其尋找合作商戶、推出消費優(yōu)惠計劃提供更可靠的信息。所以選項c正確；③改善客戶服務(wù)和提高產(chǎn)品／服務(wù)質(zhì)量。計算機系統(tǒng)能夠產(chǎn)生更加準確、及時的信息；④改進決策制定過程。完整、可靠、準確、及時的信息能夠幫助企業(yè)決策者作出正確合理的判斷。

36.AB【答案】AB

【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競爭壓力、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢。所以，選項A正確；同時，帝亞吉歐收購水井坊也有助于開拓中國市場，因此也屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略，選項B正確。

37.ABCD【答案】ABCD

【解析】辦公樓安裝閉路電視攝像頭，屬于控制活動中的財產(chǎn)保護控制，所以，選項A正確；人力資源部門對企業(yè)內(nèi)部各責任單位和全體員工的績效進行定期考核和客觀評價，屬于控制活動中的績效考評控制，所以，選項B正確；定期對企業(yè)的營運情況進行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時查明原因并改進，屬于控制活動中的營運分析控制，所以，選項C正確；規(guī)范預算的編制、審定、下達和執(zhí)行程序，強化預算約束，屬于控制活動中的預算控制，所以，選項D正確。

38.ABCD

39.AB該題考查的是產(chǎn)品生命周期不同階段的財務(wù)戰(zhàn)略。在成長階段，企業(yè)以公開發(fā)行股票融資替代風投機構(gòu)的權(quán)益融資，選項A正確，選項C錯誤。在成長階段，企業(yè)仍需大量現(xiàn)金流進行發(fā)展，因此股利分配率很低，選項B正確。成長階段競爭激烈，經(jīng)營風險高，因此相應(yīng)財務(wù)風險低，選項D錯誤。

40.AB【答案】AB

【解析】現(xiàn)金余額的集中有利于避免為借款支付高額利息，還能夠更容易地管理利率風險；盈余與赤字相抵是現(xiàn)金余額集中的好處；作為營運資金的一部分，子公司的運營需要資金余額用于付款，如果所需的付款額高于預期，子公司可能出現(xiàn)現(xiàn)金不足的問題；向母公司轉(zhuǎn)移現(xiàn)金盈余后，在需要時再返還給子公司，這樣可能產(chǎn)生不必要的交易費用，且這些費用可能高于任何節(jié)省出來的利息，特別是在利率較低時。

41.ABD乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)，表明該公司經(jīng)營風險較高，易采用財務(wù)風險較低的權(quán)益籌資，而且適合選擇引入風險投資者投資，同時，初創(chuàng)期需要大量投資，因此，適宜采用零股利政策。所以，選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握初創(chuàng)期的企業(yè)特征和財務(wù)戰(zhàn)略選擇。

42.BC

43.ABCD本題考核組織的戰(zhàn)略類型。組織的戰(zhàn)略類型包括：防御型戰(zhàn)略組織、開拓型戰(zhàn)略組織、分析型戰(zhàn)略組織、反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

44.BCD選項A不符合題意，替代品的替代威脅不一定意味著新產(chǎn)品對老產(chǎn)品的最終的取代，幾種替代品長期共存也是很常見的情況，例如火車、汽車、飛機等交通工具，在一定程度上屬于替代品，但依然可以共存；

選項B符合題意，新產(chǎn)品能否替代老產(chǎn)品主要取決于兩種產(chǎn)品的性價比，如果新產(chǎn)品的性價比高于老產(chǎn)品，新產(chǎn)品對老產(chǎn)品就具有必然性，如果新產(chǎn)品的性價比還低于老產(chǎn)品的性價比，那么新產(chǎn)品還不具有足夠的實力與老產(chǎn)品競爭；

選項C符合題意，替代品往往是新技術(shù)與社會需求的產(chǎn)物，尤其對于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)來說，這種＂替代＂威脅的嚴重性是不言而喻的；

選項D符合題意，替代品可以分為直接替代品和間接替代品兩類。直接產(chǎn)品替代是指某一種產(chǎn)品直接取代另一種產(chǎn)品；間接產(chǎn)品替代是指能夠起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品。

綜上，本題應(yīng)選BCD。

45.BC“隨著對上游議價能力的提升，公司的采購成本降低，且公司較大的銷售規(guī)模使得物流運輸成本得到控制，這些使得公司在價格定位上存在運作空間”表明安井食品采用的競爭戰(zhàn)略類型屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，選項B、C正確。選項A、D屬于集中化戰(zhàn)略的實施條件。

46.ABCD【正確答案】：ABCD

【答案解析】：跨國企業(yè)對外直接投資的戰(zhàn)略原因：（1）開拓市場；（2）從開采地提取原材料：如石油、采礦、種植園和林業(yè)等；（3）尋求提高生產(chǎn)效率；（4）尋求知識和專門技術(shù)；（5）尋求政治庇護的公司會在一些國家收購現(xiàn)有業(yè)務(wù)或設(shè)立新業(yè)務(wù)。（參見教材282頁）

【該題針對“對影響企業(yè)財務(wù)風險的外部環(huán)境變化的管理”知識點進行考核】

47.ABCD盈虧平衡分析法認為如下假設(shè)條件成立：①成本能容易地被分為固定成本和變動成本；②固定成本保持不變；③在分析中所用的數(shù)量范圍內(nèi)，變動成本和收入的關(guān)系是線性的；④在一定的限制條件下，變動成本隨著銷售收入成比例變動；⑤能夠預測變動價格下的銷售數(shù)量。

48.ABCD審計委員會及內(nèi)部審計師需要確保內(nèi)部審計部門正在有效運作。它將在四個主要方面對內(nèi)部審計進行復核，即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)。（參見教材202頁）

49.AC企業(yè)市場增加值=企業(yè)資本市場價值-企業(yè)占用資本=700(萬元)。經(jīng)濟增加值=市場增加值×(資本成本-增長率)=35(萬元)。

50.ABAB【解析】選項A屬于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，選項B屬于技術(shù)開發(fā)，選項C屬于外部后勤中的送貨，選項D屬于服務(wù)，所以選項A、B正確。

51.【答案】

(1)創(chuàng)業(yè)時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，其原因有：①公司當時是中小型企業(yè)；②公司產(chǎn)品品種比較單一；③管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對整個企業(yè)實施嚴格的控制。

(2)H集團后來實行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)之所以

是適宜的，并取得成功，其原因有：①集團的產(chǎn)品種類多；②集團所面臨的市場環(huán)境變化快；③集團高層擺脫了具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略問題；④集團是一家強調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司；⑤集團能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率。

52.

53.【答案】

由題目可知，在固定利率市場B公司比A公司多付0．12％，但在浮動利率市場只比A公司多付0．03％，說明B公司在浮動利率市場有比較優(yōu)勢，而A公司在固定利率市場有比較優(yōu)勢。現(xiàn)在B公司想按固定利率借款，而A公司想借入浮動利率資金。由于比較優(yōu)勢的存在將產(chǎn)生可獲利潤的互換。A公司可以6％的利率借入固定利率資金，B公司以最低浮動利率+0．15％的利率借入浮動利率資金，然后他們簽訂一項互換協(xié)議，以保證最后A公司得到浮動利率資金，B公司得到固定利率資金。

互換的總收益，即總的籌資成本降低=(6．12％+最低浮動利率+0．12％)一(6％+最低浮動利率+0．15％)=0．09％。中間銀行分享0．05％，其余0．o4％由雙方共享，由于各享有50％，即各方籌資成本均降低0．02％。即最終實際成本為：A公司支付最低浮動利率+0．1％的浮動利率(最低浮動利率+0．12％-0．02％)，B公司支付6．1％的固定利率(固定利率6．12％-0．02％)。

54.【正確答案】：（1）質(zhì)量成本可以分為：

①預防成本。在提供產(chǎn)品或服務(wù)之前發(fā)生的成本，目的是防止出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品或服務(wù)。

②鑒定費用。在產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)提供之后發(fā)生的成本，以確保產(chǎn)品或者服務(wù)性能能夠符合所要求的質(zhì)量標準和使用性能。

③內(nèi)部失效成本。質(zhì)量不足引起的成本，在時間轉(zhuǎn)移或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到顧客或客戶的過程中識別出來的問題。

④外部失效成本。是指質(zhì)量不足產(chǎn)生的成本，即在項目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶的過程之后識別出來的問題。

該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有三類：預防成本、鑒定費用和外部失效成本。

該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能，這種支出屬于預防成本。

該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定費用。

對銷售的產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)屬于外部失效成本。

（2）全面質(zhì)量管理(TQM)所含要素主要有以下幾點：

①內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商。企業(yè)的各個部分都與質(zhì)量問題有關(guān)，需要一起合作并會相互影響。TQM提升了內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商的概念。

②服務(wù)水平協(xié)議。服務(wù)水平協(xié)議是對服務(wù)和供應(yīng)的標準的一項聲明，用于提供給外部客戶，包括服務(wù)供應(yīng)商的范圍、反應(yīng)時間和可靠性等方面的問題。責任界定和性能標準也可能包含在這種協(xié)議中。

③公司的質(zhì)量文化。企業(yè)中的每個人都會影響質(zhì)量，質(zhì)量是每個人的責任。

④授權(quán)。確認員工自身通常是關(guān)于如何提高或能否提高質(zhì)量的最好信息來源。授權(quán)包括兩個關(guān)鍵方面：a.允許員工能夠自由決定如何使用掌握的技能和獲得成為一個有效的團隊成員所必需的新技能來完成必要的工作；b.使員工對實現(xiàn)生產(chǎn)目標和質(zhì)量控制負責。

55.（1）風險應(yīng)對策略主要包括風險規(guī)避、風險降低、風險轉(zhuǎn)移和風險保留。

（2）南美某國存在較大政治風險，因此，該公司放棄開拓該國市場，采用的是風險規(guī)避的應(yīng)對策略。

（3）承攬中東某國工程后，該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款，蒙受信用風險，其向中信保投保，采用的是風險轉(zhuǎn)移的應(yīng)對策略。

（4）該公司為防止工程款遭受匯率不利變動而蒙受市場風險，其采用了衍生品，部分鎖定匯率，采用的是風險降低的應(yīng)對策略。

（5）該公司針對該國海關(guān)的特有做法，這種政治風險對公司影響不大，在該公司承受范圍內(nèi)，因此，采用的是風險保留的應(yīng)對策略。

56.邁克爾.波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型所謂“五力”分別是：(1)行業(yè)新進入者的威脅；(2)替代品的威脅：(3)購買商的議價能力；(4)供應(yīng)商的議價能力；(5)同業(yè)競爭者的競爭強度。波特認為這五種競爭驅(qū)動力決定了企業(yè)的最終盈利能力。邁克爾.波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型，所謂“五力”分別是：(1)行業(yè)新進入者的威脅；(2)替代品的威脅：(3)購買商的議價能力；(4)供應(yīng)商的議價能力；(5)同業(yè)競爭者的競爭強度。波特認為，這五種競爭驅(qū)動力決定了企業(yè)的最終盈利能力。

57.（1）管理和監(jiān)督的基礎(chǔ)不足。表現(xiàn)為董事會和管理層的分工不明確，總經(jīng)理權(quán)力過大，凌駕于董事會之上。關(guān)鍵職位的人選、所有并購、資本支出等重大決策應(yīng)由董事會承擔的職責被總經(jīng)理拿走。（2）董事會構(gòu)成不合理，董事會成員共7名，5名都是執(zhí)行董事，不符合董事會成員大部分都應(yīng)該是獨立董事的要求。此外，還有兩名董事是總經(jīng)理的親戚，妨礙了董事會的獨立決策。（3）內(nèi)部審計部門負責人的任命應(yīng)由審計委員會批準，而不是由總經(jīng)理指定。（4）內(nèi)部審計部門的獨立性存在問題。主要表現(xiàn)為：內(nèi)審部門負責人不應(yīng)由財務(wù)部經(jīng)理兼任，這會妨礙內(nèi)審部門的獨立性。內(nèi)部審計部門也不應(yīng)向總經(jīng)理匯報工作，而應(yīng)向?qū)徲嬑瘑T會或董事會匯報。內(nèi)部審計部門應(yīng)獨立于外部審計師。Englishanswers：（1）Thebasisofsupervisionandmanagementisnotsolid．ThedivisionofpowerBetweenBoardandmanagementisnotclear．ThemanagingdirectorhastoomuchDowerThantheboard．Allmajordecisionssuchaschoiceofkeypersonnelandmergerexpendi-turearemadebymanagingdirectorbuttheyareactuallyboard’Sresponsibility．（2）Boardcompositionisunreasonable．Thereare7boardmembers，50utofwhomareexecutivedirectors．ItdoesnotmeettherequirementsthatthemajorityofBoardmembersareindependentdirectors．Inaddition，therearetwodirectorswhoareGeneralManager’Srelatives，hinderingindependentdecision-makingbytheBoard．（3）AppointmentoftheheadofinternalauditshallbeapprovedbyAuditcommittee，ratherthanspecifiedbytheGeneralManager．（4）Thereisanissueofindependenceintheinternalauditdepartment．MainEvidence：headofinternalauditpositionshouldnotbetakenbythefinancemanager，whichwouldcompromisetheindependenceoftheinternalauditdepartment．InternalauditDepartmentshouldnotreporttoGeneralManagerbuttotheAuditCommitteeortheBoard．Internalaudit{unctionshouldbeindependentfromtheexternalauditors．

58.由于員工的失誤給企業(yè)帶來的損失屬于操作風險。操作風險是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風險。由于員工的失誤給企業(yè)帶來的損失屬于操作風險。操作風險是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風險。

59.變革管理的措施：

對于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整問題：某些工作流程可能需要重新設(shè)計，需要對矩陣上縱向和橫向的權(quán)力、責任及匯報線作出清晰劃分，對于難以清晰劃分的事項可以建立溝通協(xié)調(diào)機制鼓勵沖突領(lǐng)域的對話。

對于經(jīng)驗問題：可以開展員工培訓，引入新的工作方法，鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，也可以考慮從外部聘請有經(jīng)驗的人員。

對于績效評估問題：加強員工溝通，某些績效評估標準需要重新設(shè)計，還可以設(shè)計一些獎勵和激勵機制來鼓勵個人參與。

60.【答案】

(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：①形成進入障礙；②降低顧客敏感程度；③增強討價還價能力；④防止替代品威脅。

(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形：

①產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可；

②顧客的需求是多樣化的；

③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

差異化戰(zhàn)略所需的資源和能力：

①具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員；

②具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。

(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。

61.【答案】

(1)市場營銷組合是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分。市場營銷組合中所包含的可控制的變量很多，可以概括為四個基本變量，即產(chǎn)品、促銷、分銷、價格。

(2)白云山啤酒公司的營銷戰(zhàn)略評價：

在競爭中急功近利，缺乏長遠和全局考慮以及不能針對啤酒銷售特點，忽視建立穩(wěn)定的銷售渠道是其主要弱點。

(3)奧鑫啤酒公司應(yīng)采用的總體戰(zhàn)略是市場滲透戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額，或增加正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務(wù)。它的目標是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。

市場滲透戰(zhàn)略主要適用于以下情況：①當整個市場正在增長，或可能受某些因素影響而產(chǎn)生增長時，企業(yè)要進入該市場可能會比較容易，那些想要取得市場份額的企業(yè)能夠以較快的速度達成目標。②如果一家企業(yè)決心將利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場領(lǐng)域，即使在整個市場衰退時也不允許銷售額下降，那么企業(yè)可能必須采取市場滲透戰(zhàn)略。③如果其他企業(yè)由于各種原因離開了市場，市場滲透戰(zhàn)略可能是比較容易成功的。④企業(yè)擁有強大的市場地位，并且能夠利用經(jīng)驗和能力來獲得強有力的獨特競爭優(yōu)勢，那么向新市場滲透是比較容易的。⑤市場滲透戰(zhàn)略對應(yīng)的風險較低、高級管理者參與度較高，且需要的投資相對較低的時候，市場滲透策略也會比較適用。

(4)奧鑫啤酒公司應(yīng)采用的競爭戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略。

差異化戰(zhàn)略主要適用于以下情況：①產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可；②顧客的需求是多樣化的；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

(5)分析奧鑫啤酒公司所采用的財務(wù)戰(zhàn)略以及應(yīng)該采取的措施：

①由于銷售增長率30％與可持續(xù)增長率l6％的差額為正數(shù)，企業(yè)現(xiàn)金短缺；同時，投資資本回報率