企業(yè)高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教程

企業(yè)高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教程目錄三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉--影響力一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉--決斷力2023/11/8一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與基本素質(zhì)2023/11/8

傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是組織賦予一個(gè)人的職位和權(quán)利，以率領(lǐng)其部下實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。但更多的管理學(xué)者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種行為和影響，這種行為和影響力可以引導(dǎo)和激勵(lì)人們?nèi)?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力2023/11/8領(lǐng)導(dǎo)力一種反映領(lǐng)袖在影響、引導(dǎo)及啟發(fā)跟隨者的能力；這種能力能讓跟隨者充滿信心、熱忱以及干勁來完成某種任務(wù)或朝向某種方向。領(lǐng)導(dǎo)力的來源

:

職位

專家權(quán)威

人格魅力2023/11/8從工作的主體來看，領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一部分，是擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)并擁有決策指揮權(quán)的那一部分管理人員。從工作的客體來看，管理的對(duì)象通常包括人、財(cái)、物等多種生產(chǎn)要素，而領(lǐng)導(dǎo)工作的對(duì)象往往只能是人。從工作的手段和方法來看，管理包括計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)和控制等，而領(lǐng)導(dǎo)工作則主要是大政方針的制定、人事安排和對(duì)于各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)等。2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別2023/11/8特質(zhì)理論（Traittheory）

西方國(guó)家的管理學(xué)者，把領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人性格和特征作為描述和預(yù)測(cè)其領(lǐng)導(dǎo)成效的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)品質(zhì)理論的兩種觀點(diǎn)：

傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論：認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是遺傳決定。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論：認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是在實(shí)踐中逐步形成的，是可以通過教育訓(xùn)練加以培養(yǎng)和改造的。

這種理論研究的前提假設(shè)是，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)是決定領(lǐng)導(dǎo)才能的關(guān)鍵因素。3、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與基本素質(zhì)2023/11/8西方普遍認(rèn)同的企業(yè)經(jīng)理人的特征

★具有企業(yè)家的特質(zhì)

---工作效率高

---有自驅(qū)力、有企圖心

---有冒險(xiǎn)精神★心智能力比較強(qiáng)★擁有較強(qiáng)的人際交往能力★擁有成熟的個(gè)性

---良好的情緒控制和管理能力EQ---較強(qiáng)的自我認(rèn)識(shí)能力和自我激勵(lì)能力

---良好的抗挫折能力2023/11/8德才兼?zhèn)?，先德后才，以德為重有德有才，破格使用，有德無才，培養(yǎng)使用，有才無德，限制使用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)2023/11/8毛主席說：“領(lǐng)導(dǎo)就是2件事，出主意、用干部?！鳖I(lǐng)導(dǎo)力=決斷力+影響力2023/11/8目錄三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉--影響力二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉—決斷力一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力2023/11/8決策中的思維誤區(qū)霍布森選擇----小選擇、假選擇布里丹選擇----最優(yōu)、無標(biāo)準(zhǔn)、慢2023/11/8正確的決策思維由用小看大轉(zhuǎn)變?yōu)橛么罂葱。ㄈ钟^念）對(duì)待差異：排斥差異、容忍差異、重視差異、創(chuàng)造利用差異單向思維到多向思維（創(chuàng)新思維）由單腦思維到多腦思維（左右、內(nèi)外）2023/11/8上世紀(jì)末，美國(guó)加州大學(xué)腦科學(xué)實(shí)驗(yàn)室主任斯培里，提出右腦有三大優(yōu)勢(shì)：一是形象思維，二是藝術(shù)思維，三是直覺，感悟左腦第一是語言、二是邏輯與數(shù)學(xué)、抽象的理性思維右腦革命2023/11/8邏輯加直覺定量加定性理智加激情科學(xué)加藝術(shù)2023/11/8

安東尼

決斷力用人的能力業(yè)務(wù)能力

高層領(lǐng)導(dǎo)47%35%18%

中層領(lǐng)導(dǎo)31%42%27%

基層領(lǐng)導(dǎo)

18%35%47%2023/11/8目錄三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉—決斷力二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉—影響力一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力2023/11/8領(lǐng)導(dǎo)力修煉—影響力建立權(quán)威形成自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格彈性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)診斷技術(shù)激勵(lì)人心溝通技術(shù)2023/11/81、建立權(quán)威：敵對(duì)、聽從、尊重、內(nèi)化恨之侮之敬而遠(yuǎn)之親而譽(yù)之不知有之2023/11/8初期建立權(quán)威的方法以誠(chéng)待人豁達(dá)大度以身作則平等待人親和凝聚2023/11/8創(chuàng)意、信念、責(zé)任、勇氣追求變革聯(lián)合眾人建立聯(lián)盟創(chuàng)建未來愿景樹立共同價(jià)值觀，創(chuàng)建文化2023/11/8領(lǐng)導(dǎo)力提升的五種境界職位認(rèn)同成就育才做人權(quán)力員工因?yàn)槟愕臋?quán)威而服從你。結(jié)果員工因?yàn)槟銥槠髽I(yè)所付出的努力而擁戴你。

復(fù)制員工因?yàn)槟銥樗麄兯冻龅呐Χ鴵泶髂恪?/p>

尊重員工因?yàn)槟愕娜烁聍攘湍闼淼男蜗蠛惋L(fēng)范而擁戴你。人際關(guān)系員工因?yàn)楹湍愕娜谇㈥P(guān)系而擁戴你。

2023/11/8232、形成自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

行為方式理論是以研究領(lǐng)導(dǎo)者的外在特征為基礎(chǔ)的。包括：

●四分圖理論●方格圖理論●領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論2023/11/8領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)一體理論(1)美國(guó)學(xué)者坦南鮑姆和施米特認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式是多種多樣的，從專權(quán)型到放任型，存在著多種過渡形式。根據(jù)這種認(rèn)識(shí)，他們提出了“領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一理論”，是由從以領(lǐng)導(dǎo)人為中心到以下屬為中心的一系列領(lǐng)導(dǎo)方式組成的。2023/11/8領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)一體理論（2）以領(lǐng)導(dǎo)為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)用(主管人員自由區(qū))

下屬的自主范圍(非主管人員自由區(qū))領(lǐng)導(dǎo)者作出決策由下屬執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者作出并向下屬推銷決策領(lǐng)導(dǎo)者作出決策并允許提出問題領(lǐng)導(dǎo)者提出決策設(shè)想交下屬討論修改領(lǐng)導(dǎo)者提出問題征求意見后作出決策領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定界限由團(tuán)體作出決策領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在規(guī)定界限內(nèi)行使決策權(quán)2023/11/8領(lǐng)導(dǎo)雙因素理論該理論是由美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)企業(yè)研究所的和為核心的研究小組提出來的。這種理論把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為組織和體諒兩個(gè)因素。2023/11/8四分圖理論（二維構(gòu)面理論）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖以人為重以工作為重高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作2023/11/8布萊克（RobertR.Blake）莫頓（JaneS.Mouton）提出了管理方格理論(Managerialgird)，將領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)坐標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，形成81個(gè)方格，并指出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式：

1-1類作風(fēng)——

貧乏型(Impoverished)管理

9-9類管理——

團(tuán)隊(duì)式(Team)管理

1-9類管理——

鄉(xiāng)村俱樂部式(CountryClub)管理

9-1類管理——

任務(wù)型(Task)管理

5-5類管理——

折衷式(MiddleoftheRoad)管理2023/11/8987654321123456789

管理方格2023/11/83、彈性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論是在特性理論和行為理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，所關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和環(huán)境的相互影響。該理論認(rèn)為，并不存在一種普遍適用的“最好的”或“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)的行為若想有效，就必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化?？捎孟旅孢@個(gè)公式來表標(biāo)這一觀點(diǎn)：有效的領(lǐng)導(dǎo)=f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）

2023/11/8（1）費(fèi)德勒模型(Fied1ermodel)

費(fèi)德勒（FredE.Fied1er）在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型，他認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)方式都可能有效，其有效性完全取決于是否與所處的環(huán)境相適應(yīng)。影響領(lǐng)導(dǎo)者有效性的環(huán)境因素包括：領(lǐng)導(dǎo)與下屬的相互關(guān)系（Leader-memberrelations）職位權(quán)力（Positionpower）任務(wù)結(jié)構(gòu)（Taskstructure）權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中較有影響的是：東華培訓(xùn)中心上汽培訓(xùn)中心南京教學(xué)點(diǎn)2023/11/8（2）情境理論(SituationalTheory)

該理論把注意力放在下屬的研究上，認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)下屬的成熟程度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。注重下屬反映了正是下屬?zèng)Q定接受或拒絕領(lǐng)導(dǎo)者這一事實(shí)。不管領(lǐng)導(dǎo)者做什么，有效性取決于下屬的行動(dòng)。成熟度是指人們對(duì)自己行為承擔(dān)責(zé)任的能力和愿望的大小。任務(wù)成熟度心理成熟度成熟度2023/11/84、診斷技術(shù)劉邦得天下的秘訣知人之能用人之道2023/11/8知人之能三國(guó)時(shí)期的諸葛亮，提出全面、客觀、動(dòng)態(tài)地考察測(cè)評(píng)?！胺蛑酥?，莫難察焉。美惡既殊，情貌不一，有溫良而偽詐者，有外恭而內(nèi)欺者，有外勇而內(nèi)怯者，有盡力而不忠者?！眴栔允欠嵌^其志；窮之以辭辯而觀其變；咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)；告之以禍難而觀其勇；醉之以酒而觀其性；臨之以利而觀其廉；期之以事而觀其信。2023/11/8用人之道用人所長(zhǎng)，因人成事在唐德宗時(shí)，有一個(gè)節(jié)度使名叫韓滉，在管人用人方面很有一套，他的官府里，人員各稱其職，辦事效率很高。有一次他的一個(gè)老朋友把兒子推薦給他，想讓他給個(gè)一官半職。韓滉就考察他有什么才能，結(jié)果，令韓滉很失望。但因是老朋友的兒子就留他在家里吃飯，結(jié)果發(fā)現(xiàn)朋友的兒子在吃飯過程中從未移目看過他的左右，也沒有與左右兩邊的人說過只言半語。于是韓滉安排他在軍隊(duì)中做沒有職務(wù)的隨軍人員，來監(jiān)管軍隊(duì)的倉庫部門。這個(gè)人終日正襟危坐于庫門邊上，不茍言笑，軍隊(duì)的官吏和士兵都對(duì)他害怕，沒有一個(gè)人敢擅自入庫取財(cái)物。2023/11/85、激勵(lì)技術(shù)育人之招勵(lì)人之策聚人之魅2023/11/8育人之招關(guān)注下屬，促其發(fā)展二戰(zhàn)時(shí)，美國(guó)某支軍隊(duì)中有一名叫克雷默的中層軍官，很有才華，同時(shí)對(duì)周圍的士

兵也很關(guān)心。在一次演講訓(xùn)

練中，有位年輕士兵的激情

演講，給克雷默留下了深刻

的印象。自此，他就格外關(guān)

注這位士兵。2023/11/8勵(lì)人之策目標(biāo)結(jié)合原則物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則外激和內(nèi)激相結(jié)合原則正激與負(fù)激相結(jié)合原則因人而異原則民主公正原則2023/11/8（1）激勵(lì)方向要明確（2）結(jié)果與初