項目管理 習題及答案匯總 陳翔 第1-12章

一、判斷題1．項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品、服務或任務所做的一次性努力。(√)2．項目側(cè)重于過程，它是一個動態(tài)的概念。(√)3．日常工作總是在很短的時間內(nèi)完成，而項目則需要跨越數(shù)年或更長的時間。（×）4．一次性是項目與日常運作的最大區(qū)別。(√)5．項目的生命期可歸納為四個階段，這種劃分是唯一的。（×）6．里程碑通常是指項目進程中的階段可交付成果。（×）7．里程碑不占用時間，但其消耗資源。（×）8．可交付成果是指某種可以核實的工作成果或事項。(√)9．可交付成果有兩個表現(xiàn)形式，階段可交付成果和最終可交付成果。(√)10.項目生命周期與產(chǎn)品生命期的含義不同。(√)11.項目管理的主體是項目的全部任務。(×)12.項目管理的客體是項目經(jīng)理。(×)二、單選題1．項目“一次性”的含義是指（A）A、項目持續(xù)的時間很短B、項目有確定的開始和結(jié)束時間C、項目將在未來一個不確定的時間結(jié)束D、項目可以在任何時候取消2．下列表述正確的是（C）A、項目的生命期是指項目的開始時間和項目的結(jié)束時間這一段時間的累計B、不管項目階段如何劃分，一般均可歸納為啟動階段、執(zhí)行階段、收尾階段C、失敗的項目也存在收尾階段D、項目生命周期是循環(huán)往復的一段時間3．應對項目可交付成果負主要責任的是（B）A、質(zhì)量經(jīng)理B、項目經(jīng)理C、采購經(jīng)理D、項目發(fā)起人4．項目可行性研究是在（A）階段完成的。A、項目啟動B、項目規(guī)劃C、項目執(zhí)行D、項目收尾三、多選題1．下列屬于項目的實例的是（ABD）A、舉辦一場晚會B、開發(fā)一種新的計算機軟件系統(tǒng)C、提供稅務服務D、管理一家工廠2．項目的共同點有（ABC）A、明確的起止時間B、預定目標C、受到資源的限制D、消耗資源3．項目與日常工作之間的主要區(qū)別有（ABC）A、管理方法 B、責任人C、組織機構(gòu) D、管理過程4．項目的基本特征是（BD）A、目的性B、一次性C、生產(chǎn)性D、獨特性5.典型的項目生命周期階段通常由（ABCD）階段組成。A、啟動B、規(guī)劃C、執(zhí)行D、收尾6.里程碑計劃的表現(xiàn)形式有（BC）A、數(shù)字法B、圖表法C、文字法D、公式法7.項目管理的特征有（AD）A、創(chuàng)造性 B、預測性C、一次性 D、復雜性8.項目管理的職能是（ABCD）A、計劃B、組織C、實施D、協(xié)調(diào)四、主觀題什么是項目？它與日常工作有何不同？2．項目的基本特征有哪些？3．項目管理的工作過程有哪些？4．項目生命周期階段與項目管理過程的關(guān)系？一、判斷題1．事業(yè)環(huán)境因素是指項目團隊無法控制、并對項目產(chǎn)生影響、限制等約束條件，這些約束條件來自于組織外部。（×）2．組織過程資產(chǎn)存在于組織內(nèi)部，在整個項目生命期中，項目團隊成員可隨時對組織過程資產(chǎn)進行必要的更新和增補。（√）3．職能型組織中有專門為項目工作的人員。（×）4．在矩陣型組織中，弱矩陣形式的項目經(jīng)理的權(quán)力比強矩陣形式的項目經(jīng)理的權(quán)力大。（×）5．在職能型項目組織中，團隊成員往往優(yōu)先考慮項目的利益。（×）6．項目型與職能型的組織結(jié)構(gòu)類似，其資源可實現(xiàn)共享。（×）7．一般來說，職能型組織結(jié)構(gòu)不適用于環(huán)境變化較大的項目。（√）8．支持型的項目管理辦公室（PMO）對項目的控制程度很高。（×）二、單選題1．以下屬于組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素是（B）A．市場條件B．團隊成員能力C．商業(yè)數(shù)據(jù)庫D．法律限制2.以下屬于第一類組織過程資產(chǎn)的內(nèi)容是（D）A．財務數(shù)據(jù)庫B．配置管理知識庫C．歷史信息與教訓知識庫D．問題與缺陷管理程序3．相比較職能型組織結(jié)構(gòu)，矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點是（A）A．改進了項目經(jīng)理對資源的控制B．團隊成員有一個以上的領(lǐng)導C．溝通更加容易D．報告更加簡單4．在以下組織中，最機動靈活的組織形式是（C）A．項目型B．職能型C．矩陣型D．混合型5．對于風險較大、創(chuàng)新性強、技術(shù)較為復雜的大型項目應采用（C）A．矩陣型B．職能型C．項目型D．混合型6．職能型組織結(jié)構(gòu)適用于（D）情況。A．項目的不確定因素較多，同時技術(shù)問題一般B．項目的規(guī)模小，但是不確定因素較多C．項目的規(guī)模大，同時技術(shù)創(chuàng)新性強D．項目的規(guī)模小，持續(xù)工期較短，采用的技術(shù)標準化程度高7．下列有關(guān)矩陣型組織結(jié)構(gòu)情況的描述中，錯誤的是（C）A．矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源B．項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰占主導地位達成共識C．項目經(jīng)理必須是職能部門領(lǐng)導，這樣才能取得公司總經(jīng)理對項目的信任D．矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對客戶的要求做出快速的響應8．項目經(jīng)理在（B）中權(quán)力最大。A．職能型組織B．項目型組織C．矩陣型組織D．協(xié)調(diào)型組織9．項目經(jīng)理在（A）組織結(jié)構(gòu)中的角色是兼職的。A．職能型B．項目型C．強矩陣型D．平衡矩陣型10.不僅為項目提供支持，而且通過各種手段要求項目服從其領(lǐng)導的PMO屬于（B）A．支持型B．控制型C．指令型D．平衡型三、多選題1．以下屬于組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素包括（ABCD）A．愿景B．使命C．工廠位置D．工作授權(quán)系統(tǒng)2．以下屬于第一類組織過程資產(chǎn)的內(nèi)容包括（ABCD）A．人力資源政策B．工作分解結(jié)構(gòu)模板C．跟蹤矩陣D．核對單3．職能型組織的優(yōu)點有（ABC）A．技術(shù)專家可以同時被不同的項目使用B．有利于提高部門的專業(yè)化水平C．有效利用資源D．每個項目成員都有明確的責任4．項目型組織的缺點有（BD）A．每個項目組成員有兩個領(lǐng)導B．資源配置重復，管理成本高C．需要平衡權(quán)力D．項目成員要擔心項目結(jié)束后的生計5．采用職能型組織結(jié)構(gòu)，可能會出現(xiàn)的情形有（BC）A．任何一個成員都對每個項目直接負責B．項目團隊成員更關(guān)注所屬部門的工作，而不是項目的目的C．對客戶的需求反應遲緩D．項目團隊成員在項目結(jié)束后需要重新分配6．選擇項目組織結(jié)構(gòu)類型應考慮的因素有（ABCD）A．項目風險程度B．項目持續(xù)時間C．項目所使用的技術(shù)D．項目投資規(guī)模7．PMO的一個主要職能就是通過各種方式服務于項目經(jīng)理的工作，具體方式包括（ABCD）A．對PMO所管轄的全部項目的共享資源進行管理B．最大限度的集中項目管理專家，提供項目管理相關(guān)的咨詢與顧問服務C．將項目管理實踐和專家知識整理成適合于本組織的一套方法論，以便推廣應用D．在組織內(nèi)提供項目管理相關(guān)技能的指導、輔導、培訓和監(jiān)督四、主觀題事業(yè)環(huán)境因素對項目的影響有哪些？組織過程資產(chǎn)的來源？職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點都有哪些？項目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點都有哪些？矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點都有哪些？項目管理辦公室的主要職能？一、判斷題1．項目發(fā)起人是項目整合管理的責任者，也是項目的綜合協(xié)調(diào)者。（×）2．項目整合管理的7個工作過程是彼此獨立的。（×）3.項目章程的制定對項目而言是一個關(guān)鍵的起點。（√）4.制定項目章程的過程通?？梢灾貜瓦M行。（×）5．項目章程是用來回答“誰將為誰做什么”這個問題的。（√）6．雖然項目管理計劃和項目文件都是用于管理項目的文件，但二者涵蓋的內(nèi)容有所不同。（√）7．工作績效數(shù)據(jù)是原始值或測量值。（√）8．變更請求產(chǎn)生于任何控制過程或項目整合管理過程。（√）9.顯性知識是指那些難以表達的技能、技巧、經(jīng)驗和訣竅等。（×）二、單選題1．在項目整合管理的7個工作過程中，使用頻率最高的技術(shù)和方法是（A）A、專家判斷法B、觀察調(diào)研法C、偏差分析技術(shù)D、計劃評審技術(shù)2．項目章程是由（B）發(fā)布的A、項目團隊B、項目發(fā)起人C、客戶D、項目經(jīng)理3．（C）是整個項目實施和管理的總體安排A、項目章程B、項目范圍說明書C、項目管理計劃D、項目工作說明書4．可交付成果的生產(chǎn)或提供的目的是為了（D）項目A、啟動B、執(zhí)行C、控制D、完成5．由（D）來安排已獲得批準的變更請求的實施A、項目團隊B、項目發(fā)起人C、客戶D、項目經(jīng)理6．（B）是計算機輔助項目管理的工具A、計劃評審技術(shù)B、項目管理信息系統(tǒng)C、項目管理軟件D、方案識別技術(shù)7．項目績效報告是由（A）負責編制的A、項目團隊B、項目發(fā)起人C、客戶D、項目經(jīng)理三、多選題1．項目整合管理具有的特點包括（ABC）A、綜合性B、全局性C、系統(tǒng)性D、統(tǒng)一性2．項目章程可以由（AD）來頒發(fā)A、項目發(fā)起人B、項目團隊C、項目經(jīng)理D、高級管理層3.承擔項目章程編制工作的人員可以是（AB）A、項目發(fā)起人B、項目經(jīng)理C、項目團隊D、客戶4．制定項目章程時影響因素包括（ABCD）A、政府標準B、行業(yè)標準C、組織的基礎(chǔ)設(shè)施D、市場發(fā)展情況5．項目章程基本要素的詳細程度取決于項目的（AC）A、規(guī)模B、持續(xù)時間C、復雜程度D、重要性6．德爾菲法的特點包括（ACD）A、匿名性B、間接性C、反饋性D、收斂性7.協(xié)議具有多種形式，其包括（ABCD）A、合同B、意向書C、電子郵件D、諒解備忘錄8．專家判斷法的具體形式包括（ACD）A、專家會議法B、頭腦風暴法C、德爾菲法D、集體判斷法9．項目基準包括（ABCD）A、范圍基準B、進度基準C、成本基準D、質(zhì)量基準10．項目文件包括（ABC）A、估算依據(jù)B、經(jīng)驗教訓登記冊C、項目進度計劃D、風險管理計劃11．（ABCD）可能會提出變更請求A、項目發(fā)起人B、客戶C、項目經(jīng)理D、項目團隊成員四、主觀題1．項目整合管理包括哪些工作過程？2．制定項目章程的一般步驟有哪些？3．專家判斷法有什么優(yōu)缺點？都包括哪些具體形式？4．項目管理計劃所包括的內(nèi)容有哪些？5．項目文件所包括的內(nèi)容有哪些？6．實施整體變更控制都包括哪些變更管理活動？一、判斷題1.項目只能在進行可行性研究之后才可以啟動。（√）2.項目執(zhí)行時只要出現(xiàn)偏差就要采取糾偏措施。（×）3.項目范圍變化一般不會影響項目的成本、進度、質(zhì)量或其他項目目標。（×）4.在定義范圍過程中，要對項目的工作任務進行分解。（√）5.確認范圍可以針對一個項目的整體進項確認，可以針對某一個項目階段的范圍進行確認。（√）6.項目范圍說明書是定義范圍的工作結(jié)果。（×）7.項目章程是由項目經(jīng)理簽發(fā)的。（×）8.范圍管理計劃是由項目干系人編制。（×）二、單選題1.下列有關(guān)項目范圍的表述正確的是（C）。A.確認項目施工地點的范圍B.確定項目干系人和施工地點的范圍C.確定項目都要干什么工作D.確定項目產(chǎn)品的范圍2.定義范圍時經(jīng)常使用的工具是（A）。A.工作分解結(jié)構(gòu)B.需求分析C.可行性研究D.網(wǎng)絡(luò)圖3.項目范圍變更申請可以是（D）。A.口頭的或書面的B.直接的或間接的C.由外部或內(nèi)部引發(fā)的D.以上各項皆是4.確認范圍關(guān)心的是（D）。A.改善項目成本和進度的精確性B.檢查項目交給客戶前的最后活動C.記錄項目產(chǎn)品或服務的特征D.接受而不是糾正定義范圍的工作結(jié)果5.一個項目的目標變更已經(jīng)完成，現(xiàn)在項目經(jīng)理正在更新項目技術(shù)文檔，下一步需要做的工作是（A）。A.提請項目變更控制委員會進行審查和批準B.通知公司的管理系統(tǒng)C.從項目的發(fā)起人和客戶那里得到正式的認可D.準備一份業(yè)績報告三、多選題1.定義范圍對于以下活動是十分必要的（ABCD）。A.項目完工時的評價B.改善項目進度及資源估計的準確性C.評價項目的執(zhí)行情況D.明確責任分派2.規(guī)劃范圍管理的結(jié)果有（AC）。A.范圍管理計劃B.干系人需求文檔C.需求管理計劃D.項目范圍說明書3.下列選項中屬于范圍變更控制的工具和方法的是（AD）。A.項目范圍變更控制系統(tǒng)B.核檢表C.績效測量D.項目范圍計劃調(diào)整4.項目范圍變更的原因有（ABCD）。A.項目范圍計劃出現(xiàn)遺漏B.項目團隊提出了新的技術(shù)C.項目外部環(huán)境發(fā)生了變化D.客戶需求發(fā)生了變化5.項目范圍說明書的內(nèi)容包括（ACD）。A.項目的合理性說明B.項目范圍的穩(wěn)定性C.項目目標的實現(xiàn)程度D.項目成果的計量標準四、主觀題1.項目范圍管理的工作內(nèi)容有哪些？2.規(guī)劃范圍管理的工作過程？3.收集需求的工具和方法都有哪些？4.干系人需求文檔都包括哪些內(nèi)容？5.項目范圍說明書主要包括哪些？6.WBS的作用是什么？7.進行項目工作分解時應遵從哪些步驟？8.WBS分解方式都有哪些？一、判斷題1．在節(jié)點圖中，箭線代表活動。（×）2．在箭線圖中，虛工作不占用時間和資源。（√）3．估算活動持續(xù)時間僅考慮活動所消耗的實際工作時間。（×）4．計劃評審技術(shù)的活動工期不是固定的，而是用期望值表示的。（√）5．計劃評審技術(shù)的活動工期估算比關(guān)鍵路徑法更符合實際。（×）6．關(guān)鍵鏈法中考慮了不確定性因素。（√）7．CPM和PERT在時間的估計和分析上是相同的。（×）二、單選題1．下列表述正確的是（B）A．活動排序就是把要完成的活動按工作量大小排好，以便一項一項地完成B．活動排序就是確定各活動之間完成的先后順序C．活動排序就是按照各種計劃一項一項地完成D．活動排序是按照活動的必然依存關(guān)系進行排序的2．某項任務工期的最樂觀時間為3天，正常時間為6天，最悲觀時間為9天，此任務的預期工期為（B）A．3天B．6天C．9天D．8.5天3．應用進度變更控制系統(tǒng)的一個好處是它包含（A）A．進度變更所必須遵循的程序B．對于報告進度執(zhí)行情況的需要C．評估進度變更偏差的方法 D．對于測量進度執(zhí)行情況的需要4．在CPM網(wǎng)絡(luò)中，A為B的緊前活動，則表示（C）A．活動A完工后B馬上就要開始B．活動A完成是B開始的充分條件C．活動B在活動A完成后才能開始D．活動A和B同為關(guān)鍵路徑或非關(guān)鍵路徑5．項目進度計劃控制過程將集中于哪些活動上（C）A．比計劃開始早的 B．比計劃開始晚的C．與項目計劃有偏離而無論早或晚的 D．只是關(guān)鍵路徑上的6．在關(guān)鍵鏈的末端附加整塊的安全時間被稱作（A）A．項目緩沖B．接駁緩沖C．彈性時間D．資源緩沖7．活動邏輯關(guān)系中的“結(jié)束(A)—開始(B)”關(guān)系是指：（A）A．活動A不結(jié)束，活動B不能開始B．活動A結(jié)束時，活動B必須已經(jīng)開始C．只有活動B開始后，活動A才能結(jié)束D．活動A結(jié)束與活動B開始必須同時進行8．有關(guān)關(guān)鍵路徑的正確描述是（B）A．關(guān)鍵路徑是指在項目開始到完成的多條路徑中耗時最多的那條路徑B．關(guān)鍵路徑是指在項目開始到完成的多條路徑中耗時最短的那條路徑C．網(wǎng)絡(luò)圖中最多存在一條關(guān)鍵路徑D．關(guān)鍵路徑上的某活動延誤一天，不影響整個項目的完工時間9．某項活動T的工期為5天，其前置活動有A，B，C三個活動。如果活動A、B、C的最早完成時間分別為第4，6，5天，則下面正確的描述是（B）A．活動T的最早完成時間是第6天B．活動T的最早完成時間是第11天C．活動T的最遲開始時間是第4天D．活動T的最遲完成時間是第11天10．你正在改造你的廚房并決定為此項目準備一個網(wǎng)絡(luò)圖，你必須購買好用具并于櫥柜建成時準備安裝，這種情況下，購買用具與建櫥柜的關(guān)系是（D）A．開始—結(jié)束 B．開始—開始 C．結(jié)束—開始 D．結(jié)束—結(jié)束三、多選題1．活動時間估算的主要工具和方法有（AB）A．專家判斷法B．類推估算C．時間序列法預測D．回歸分析法2．下列表述正確的是（ABC）A．最早完成時間可在這項活動最早開始時間的基礎(chǔ)上加上這項活動的工期估計B．最遲完成時間以項目預計完成時間為參照點進行逆向計算C．最遲完成時間可在后置活動的最遲開始時間基礎(chǔ)上計算出來D．最遲開始時間可在該活動最遲完成時間的基礎(chǔ)上加上該活動的工期得出3．在制定進度計劃時，常用的工具是（BCD）A．WBS B．計劃評審技術(shù) C．甘特圖 D．關(guān)鍵路徑法4．PERT計劃適用下列哪些項目（ABCD）A．不可預知因素較多的項目B．過去未做過的新項目C．復雜的項目D．研制新產(chǎn)品的項目5．（BC）是屬于網(wǎng)絡(luò)計劃的方法。A．WBS B．CPM C．PERTD．甘特圖6．對比關(guān)鍵路徑法和計劃評審法，下列表述正確的是（ABC）A．關(guān)鍵路徑法主要應用于以往在類似項目中已取得一定經(jīng)驗的項目B．計劃評審法更多地應用于經(jīng)驗較少的研究與開發(fā)項目C．如果任務工期無法正確估計，一般采用計劃評審法D．關(guān)鍵路徑法屬于非肯定型，計劃評審法屬于肯定型方法7．下列表述錯誤的是（ABD）A．如果進度計劃進行了修改，關(guān)鍵路徑不會發(fā)生變化B．如果時差為負，表示將在預定時間內(nèi)提前完成項目C．如果時差為正，表示將在預定時間內(nèi)提前完成項目D．如果時差為正，表示在預定時間內(nèi)無法完成項目四、主觀題1.項目進度管理的工作內(nèi)容有哪些？2定義活動的工具和方法都有哪些？3.箭線圖和節(jié)點圖的有哪些異同點？4.什么是三點估算法？5.簡述制定進度計劃的工具和方法都有哪些？6.什么是關(guān)鍵鏈法？7.什么是計劃評審技術(shù)？一、判斷題1．一般情況下，估算成本和制定預算可以采用同樣的方法。（√）2．可以無限使用的資源對項目成本的影響不是很大，所以對這類資源不用進行嚴格的跟蹤管理。（×）3．在項目成本決策時，既要考慮制定更加精細計劃所增加的成本，也要考慮這樣會減少以后的實施成本。（×）4．應急儲備金不可以充當制定預算的底線。（√）5．估算成本是制定預算的基礎(chǔ)。（√）6．在由下至上進行成本估算時，相關(guān)具體人員考慮到個人或本部門的利益，他們往往會降低估計量。（×）7．項目成本文件中標明了潛在的應急儲備金。（×）8．當一個項目按合同進行時，成本估算和報價的意思是一樣的。（×）二、單項選擇題1．（B）通過估算最小任務的成本，再把所有任務的成本向上逐漸加總，從而計算出整個項目的總成本。A、總分預算估算法B、自下而上估算法C、參數(shù)模型估算法D、自上而下估算法2．下列表述錯誤的是（C）A、應急儲備金有實施應急儲備金和經(jīng)濟應急儲備金兩類B、一般大、中型項目沒用必要準備充足的應急儲備金。C、實施應急儲備金用于補償估算和實施過程中的不確定事件D、價格保護應急儲備金用于預防通貨膨脹和價格波動所造成的不確定事件3．大部分項目成本累計曲線呈（A）形。A、SB、LC、TD、Y4．在一個項目中，需要把成本分配到各階段，應該（C）準備成本績效計劃 B、準備詳細和精確的成本估計把項目進度作為成本預算的依據(jù) D、確定要分配成本的項目組成部分5．若已知BCWS＝220元；BCWP＝200元；ACWP＝250元；BAC＝1000元。如果根據(jù)掙值分析，則此項目的SV和項目狀態(tài)是（B）A、20元，項目提前完成B、–20元，項目比原計劃滯后C、–30元，項目提前完成D、800元，項目按時完成6．若已知BCWS＝220元；BCWP＝200元；ACWP＝250元；BAC＝1000元。則此項目的CPI和項目的成本績效是（C）A、0.2，實際成本與計劃一致B、0.8，實際成本與計劃成本低C、0.8，實際成本超過計劃成本D、1.2，實際成本比計劃成本低7．若已知BCWS＝220元；BCWP＝200元；ACWS＝250元；BAC＝1000元。則此項目的CV是（C）A、30B、50C、–30D、–508．若已知BCWS＝220元；BCWP＝200元；ACWS＝250元；BAC＝1000元。則此項目的EAC及其含義是（C）A、1250，項目的原始預算B、1000，項目的原始預算C、1250，對項目成本修正過的估計值D、1000，對項目成本修正過的估計值9．如果一個工作包原計劃花費1500元于今天完成，但是，到今天花費了1350元卻只完成了2/3，則成本偏差是（B）A、150元 B、–350元 C、–150元 D、–500元10．通過觀察累積成本曲線，項目經(jīng)理能監(jiān)控（B）A、BCWP B、CV C、BCWS D、CPI11．如果你的項目進度的BCWS為100，BCWP為110，這表明你項目目前狀態(tài)為（B）A、落后于進度計劃 B、超前于進度計劃 C、超出預算 D、在預算之內(nèi)12．下列選項（C）表明你的項目超過預算20%A、BCWS=100，BCWP=120 B、ACWP=120，BCWP=100C、BCWS=100，ACWP=120 D、ACWP=100，BCWP=12013．掙值是（A）已完成工作量的預算成本 B、計劃工作量的預算成本C、完成工作量的實際成本D、到工作完成時的成本三、多項選擇題如果進度偏差與成本偏差是一樣的，兩者都大于0，那么下列表述錯誤的是（AB）A、項目實際成本比計劃低B、項目成本超支C、項目進度滯后D、項目進度比計劃提前2．當采用自下而上估算法來估算項目成本時，下列表述正確的是（ABC）A、下層人員會夸大自己負責活動的預算B、自下而上估算法估算出來的成本通常在具體任務方面更為精確一些C、高層管理人員會按照一定的比例削減下層人員所作的預算D、自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法3．下列關(guān)于參數(shù)模型估算法的表述正確的是（BCD）A、參數(shù)模型估算法考慮了所有對成本影響的因素B、用來建模的所參考的歷史數(shù)據(jù)應該是很準確的C、用來建模的參數(shù)容易進行定量化處理D、模型對大型項目適用，經(jīng)過略微調(diào)整后也對小型項目適用4．下列表述正確的是（ABCD）A、資源平衡的目的就是使資源需求波動最小化B、在資源平衡的情況下，可以使用“零庫存”策略C、如果資源平衡，就不需要大量的資源傳送管理工作D、在資源不能平衡的情況下，就應該考慮延長項目的工期5．如果項目制定更加詳細的決策，就會導致增加項目的決策成本，但是也會減少項目的實施成本，在下列情況下制定更加詳細的決策是可行的是（BC）A、增加的決策成本是1000元，但是減少項目的實施成本為1200元B、增加的決策成本是900元，但是減少項目的實施成本為800元C、增加的決策成本是500元，但是減少項目的實施成本為600元D、增加的決策成本是2000元，但是減少項目的實施成本為1800元6．在影響項目成本的因素中，下列表述正確是（ABC）A、延長項目的工期會減少項目的成本B、項目質(zhì)量的要求越高，則項目的成本就會越大C、項目完成的活動越復雜，則項目的成本就會越大D、在項目所耗資源的數(shù)量和單價兩個要素中，資源的數(shù)量對項目成本的影響較大四、主觀題1．項目成本管理的工作內(nèi)容都有哪些？

2．項目成本估算有哪些步驟？3．估算成本的工具和方法都有哪些？4．項目成本匯總的流程是什么？5．項目預算主要由哪些內(nèi)容構(gòu)成？6．控制成本主要包括哪些內(nèi)容？7．控制成本的工具和方法都有哪些？一、判斷題1．項目的質(zhì)量方針是不可以調(diào)整的。（×）2．項目質(zhì)量管理的基本宗旨是“質(zhì)量出自計劃，而非出自檢查”。（√）3．規(guī)劃質(zhì)量管理描述了質(zhì)量政策是如何貫徹的。（√）4．標桿對照用于依據(jù)標準測量質(zhì)量水平。（√）5．內(nèi)部故障成本屬于質(zhì)量評估成本。（×）6．管理質(zhì)量的結(jié)果包括更新后的項目管理計劃等。（√）7．因果圖能描述由不同的原因相互作用所產(chǎn)生的潛在問題。（√）8．控制質(zhì)量的依據(jù)不包括質(zhì)量管理計劃。（×）9．控制質(zhì)量所使用的工具之一就是質(zhì)量核查表。（√）10．“管理質(zhì)量”的定義比“質(zhì)量保證”更廣，因其可用于非項目工作。（√）二、單選題1．戴明環(huán)的四個過程是（D）。A．計劃－處理－執(zhí)行－檢查B．計劃－執(zhí)行－處理－檢查C．計劃－檢查－執(zhí)行－處理D．計劃－執(zhí)行－檢查－處理2．控制質(zhì)量與管理質(zhì)量的關(guān)系是（C）。A．截然分開的B．有不同的目標C．互相交叉、相互重疊的D．采用相同的方法3．項目質(zhì)量保證包括（A）。A．項目內(nèi)部外部質(zhì)量保證B．項目內(nèi)部質(zhì)量保證C．外部質(zhì)量保證D．項目各項質(zhì)量保證4．下列方法中，能找出發(fā)生次數(shù)少，但對項目質(zhì)量影響程度大的方法是（D）。A．趨勢分析B．質(zhì)量核檢表C．控制圖D．帕累托圖5．下列方法中，能確定影響項目質(zhì)量的因素是由隨機事件還是由突發(fā)事件引起的方法是（B）。A．流程圖B．實驗設(shè)計C．控制圖D．帕累托圖6．項目質(zhì)量審計發(fā)生在項目質(zhì)量管理的（B）階段。A．規(guī)劃質(zhì)量管理B．管理質(zhì)量C．控制質(zhì)量D．改進質(zhì)量7．在進行質(zhì)量成本分析時，可將培訓成本歸類為（A）。A．質(zhì)量預防成本B．質(zhì)量評估成本C．內(nèi)部故障成本D．外部故障成本8．范圍確認和控制質(zhì)量之間的主要區(qū)別是（D）。A．沒有區(qū)別B．范圍確認關(guān)注工作結(jié)果的正確性，控制質(zhì)量關(guān)注工作結(jié)果的可接受性C．范圍確認關(guān)注確保變更是有益的，控制質(zhì)量關(guān)注所有工作結(jié)果是正確的D．范圍確認關(guān)注工作結(jié)果的可接受性，控制質(zhì)量關(guān)注工作結(jié)果的正確性9．下列選項中，屬于避免質(zhì)量問題而非檢查質(zhì)量問題的行為是（C）。A．控制質(zhì)量B．質(zhì)量系統(tǒng)工作C．管理質(zhì)量D．規(guī)劃質(zhì)量管理10．控制質(zhì)量工作應在（C）實施。A．項目開始時B．識別出缺陷時C．貫穿項目始終D．項目獲得通過時三、多選題1．規(guī)劃質(zhì)量管理的依據(jù)包括（ABC）A．項目章程B．項目管理計劃C．項目文件D．可交付成果2．規(guī)劃質(zhì)量管理的工具與方法包括（BCD）A．帕累托分析B．標桿對照C．流程圖D．成本效益分析3．下列表述正確的是（ABC）A．項目質(zhì)量成本一般包括預防成本、評估成本以及故障成本B．故障成本包括內(nèi)部故障成本和外部故障成本C．在規(guī)避項目失敗的前提下，預防成本和評估成本這兩類成本呈反方向變動D．項目質(zhì)量成本是指出現(xiàn)質(zhì)量問題后善后工作的各項支出4．下列有關(guān)流程圖的表述正確的是（ABCD）A．流程圖描述項目各活動之間的相互關(guān)系B．流程圖有助于發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的工作環(huán)節(jié)C．流程圖有助于明確項目質(zhì)量管理的責任D．流程圖有助于找出解決質(zhì)量問題的方法5．管理質(zhì)量的方法與工具包括（ABC）A．親和圖B．因果圖C．矩陣圖D．控制圖6．下列表述正確的是（ABCD）A．質(zhì)量核檢表可以核實項目質(zhì)量計劃的執(zhí)行是否得到實施B．質(zhì)量核檢表通常以工作分解結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)C．質(zhì)量核檢表由詳細的條目組成D．質(zhì)量核檢表可以包括某項工作是否已經(jīng)完成的信息7．控制質(zhì)量中常用的工具有（ABCD）A．因果圖B．控制圖C．質(zhì)量核檢表D．帕累托圖8．下列表述正確的是（AB）A．控制圖法通過描敘各樣本的質(zhì)量特征所在的區(qū)域來進行質(zhì)量控制的方法B．上控制界限和下控制界限范是根據(jù)項目質(zhì)量規(guī)定的標準制定的C．項目質(zhì)量特征在上控制界限和下控制界限范圍外時說明它處于受控狀態(tài)D．項目質(zhì)量特征在上控制界限和下控制界限范圍內(nèi)時說明它處于失控狀態(tài)四、主觀題1．一個項目團隊如何判斷他們是否成功地完成項目——交付一個質(zhì)量合格的產(chǎn)品？2．項目質(zhì)量管理的理念有哪些？3．管理質(zhì)量主要包括哪些內(nèi)容？4．控制質(zhì)量主要包括哪些內(nèi)容？一、判斷題1．項目人力資源不具有消耗性。（×）2．項目人力資源管理的特點主要是由項目的特點來決定的。（√）3．項目人力資源管理要隨著項目進展階段的不同而進行相應的調(diào)整。（√）4．層級結(jié)構(gòu)圖是由自上而下劃分為若干層次的等級鏈構(gòu)成，可以用于描述權(quán)利和職位間的關(guān)系。（√）5．如果項目團隊成員配備合理，就會減少項目的成本。（√）6．項目的人員是不能預先指定的。（×）二、單選題1．在項目資源管理的過程中，首先要做的是（A）A．規(guī)劃資源管理 B．組建項目團隊C．建設(shè)項目團隊D．管理項目團隊2．在項目團隊的發(fā)展過程中，在團隊的（B）沖突最大。A．形成階段B．磨合階段C．規(guī)范階段D．表現(xiàn)階段3．下列對責任分配矩陣的表述中錯誤的是（C）A．責任分配矩陣明確了每個人在整個項目中的地位B．項目經(jīng)理可以從責任分配矩陣中找出該活動的負責人和具體執(zhí)行人C．責任分配矩陣是建立在組織結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)上的D．可以針對某個子項目或某個活動分別制定不同規(guī)模的責任分配矩陣4．（A）應該是項目團隊采用最多的一種激勵方式A．物質(zhì)激勵B．人員激勵C．挫折激勵D．榮譽激勵5．下列表述錯誤的是（C）A．項目產(chǎn)品的廢品率可以是絕對標準B．人員的出勤率可以是絕對標準C．人員的出勤率可以是相對標準D．對不同級別的員工的相對標準是不一樣的6．對可能產(chǎn)生的沖突進行處理的最佳方法是（D）A．競爭B．回避C．妥協(xié)D．防范7．團隊的發(fā)展是基于（C）A．項目的組織結(jié)構(gòu)B．項目團隊提供的培訓C．團隊成員的發(fā)展D．項目團隊精神8．對于新進人員應采?。ˋ）的培訓方式。A．預備實習 B．職務輪換C．電視錄像D．遠程教育三、多選題1．項目團隊的特點主要體現(xiàn)在（ABD）A．項目團隊具有一定的目的B．項目團隊是臨時組織C．單獨解決問題D．項目團隊成員的增減具有靈活性2．下列表述正確的是（ACD）A．培訓可能增加項目的成本比人員缺乏技能給項目造成的損失要小B．培訓可能增加項目的成本比效率低下給項目造成的損失要大C．適當?shù)娜藛T培訓可以提高項目團隊的工作效率D．適當?shù)娜藛T培訓可以鼓舞員工士氣3．角色分析的主要方法包括（ABCD）A．問卷調(diào)查法B．面談法C．文獻資料分析法D．關(guān)鍵事件法4．下列表述正確的是（BC）A．內(nèi)部招聘要花費大量的人員培訓成本B．內(nèi)部招聘可供選擇的范圍有限C．外部招聘要花費很多的時間和成本D．內(nèi)部招聘的人員能為項目組織帶來創(chuàng)新思想5．下列表述正確的是（AB）A．工作抽樣法對于一般性的職務是有效的B．工作抽樣法的成本比測評中心法的成本高C．測評中心法較為復雜，適用于選擇管理者職位D．工作抽樣法和測評中心法都是績效考核的方法6．培訓需求分析根據(jù)（ABD）來進行A．項目的任務分析B．績效考核C．項目團隊成員的申請D．項目的進展四、主觀題1．項目資源管理工作都包括哪些內(nèi)容?2．規(guī)劃資源管理的工具和方法都有哪些？3．什么是責任分配矩陣？4．項目團隊具有哪些特征？5.估算活動資源的工具和方法都有哪些？6．什么是多標準決策分析？7．項目團隊發(fā)展包括哪些階段？8．團隊激勵方式都有哪些？9.團隊績效評估的主要有哪些步驟？一、判斷題1.項目溝通管理是項目經(jīng)理的主要工作。（√）2.相對正式溝通而言，非正式溝通的溝通效果好。（×）3.相對正式溝通而言，非正式溝通的約束力較弱。（√）4.在所有溝通方式中，面對面的口頭溝通是最有效的。（√）5.在雙向溝通中，溝通主體和溝通客體兩者的角色不斷交換。（√）6.雖然并不是所有溝通過程都會存在干擾，但是消除干擾是有效溝通的重要環(huán)節(jié)。（×）7.某些溝通方式在特定的情況下可能是不適用的。（√）二、單選題1．由n個人組成的大型項目組，人與人之間交互渠道的數(shù)量級為（C）。A．n2B．n3C．n（n-1）/2D．2n2．不屬于溝通管理的范疇是（B）。A．規(guī)劃溝通管理B．記錄工作日志C．管理溝通D．監(jiān)督溝通3．規(guī)劃溝通管理所用的工具是（C）。A、項目干系人分析B、信息檢索系統(tǒng)C、項目溝通方式D、信息發(fā)布系統(tǒng)4．管理溝通所用的工具是（D）。A、項目干系人分析B、信息檢索系統(tǒng)C、專家判斷法D、項目信息發(fā)布工具5．監(jiān)督溝通所用的工具是（A）。A、項目管理信息系統(tǒng)B、信息檢索系統(tǒng)C、項目干系人分析D、項目信息發(fā)布工具6．如果信息不（A），那么它對于接受者就是無用的。A、及時B、有趣C、復雜D、稀少三、多選題1．非正式溝通的優(yōu)點（AC）。A、靈活、方便 B、約束力較強C、速度快 D、可以使溝通保持權(quán)威性2．規(guī)劃溝通管理就是針對項目干系人的溝通需求進行分析，它主要包括（ABCD）。A、確定向誰溝通信息B、溝通什么信息C、什么時候溝通信息D、采取何種方式溝通信息3．采用何種溝通方式，取決于（ABC）因素。A、對信息需求的緊迫程度B、溝通方式的可行性C、項目團隊成員的能力D、績效情況4．下列選項中，（ABD）是非正式溝通的例子。A、工程師的筆記B、電子郵件信息C、溝通管理計劃D、發(fā)給項目團隊成員的備忘錄5.在推式溝通中，可以采用的溝通方式有（BCD）A、門戶網(wǎng)站B、電子郵件C、備忘錄D、傳真6.在拉式溝通中，可以采用的溝通方式有（ACD）A、門戶網(wǎng)站B、電子郵件C、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)D、經(jīng)驗教訓數(shù)據(jù)庫四、主觀題1．簡述項目溝通管理工作主要包括哪些內(nèi)容？2．正式溝通和非正式溝通的優(yōu)缺點各是什么？3．溝通管理計劃主要包括哪些內(nèi)容？4．管理溝通的作用是什么？5.溝通方式的選擇取決于哪些因素？一、判斷題1.風險是客觀存在的，它不以人的意志為轉(zhuǎn)移。（√）2.對于不同的風險管理主體而言，即使面臨著相同的風險，其風險承受能力也會有所不同。（√）3.項目風險管理是對項目的風險進行識別和分析，并對項目風險進行應對的系統(tǒng)過程。（×）4.項目風險管理計劃需要在項目生命期中持續(xù)完善。（√）5.識別風險不可一蹴而就，而是迭代的過程，需在項目全生命期中進行。（√）6.風險登記冊的編制過程貫穿著風險管理的全過程。（√）7.風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估的目的是評價單個項目風險數(shù)據(jù)的準確性與可靠性。（√）8.風險概率評估旨在調(diào)查風險對項目目標（如進度、成本、質(zhì)量或性能）的潛在影響，既包括威脅所造成的消極影響，也包括機會所產(chǎn)生的積極影響。（×）9.采用轉(zhuǎn)移策略無需向承擔威脅的一方支付風險轉(zhuǎn)移費用。（×）10.風險規(guī)避是指采取措施來降低威脅發(fā)生的概率和影響。（×）二、單選題1．下面四個選項中不屬于識別風險的工具和方法是（D）A．專家判斷法B．頭腦風暴法C．會議D．干系人分析2．下面選項中屬于實施定量風險分析的工具和方法是（C）A．會議B．風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估C．敏感性分析D．風險緊迫性評估3．下面所列方法中屬于實施定性風險分析中的方法是（C）A．敏感性分析B．決策樹法C．風險分類D．模擬法4.適用于發(fā)生概率較高，且具有嚴重負面影響的高優(yōu)先級威脅的風險應對措施是（B）A．風險接受B．風險規(guī)避C．風險減輕D．風險轉(zhuǎn)移5.項目團隊或項目發(fā)起人一旦認為某個威脅不在項目范圍中，已超出了項目經(jīng)理的權(quán)限時就應采用（A）策略。A．上報B．轉(zhuǎn)移C．減輕D．接受6．項目團隊現(xiàn)在暫不處理未來項目可能面臨的技術(shù)風險，這種風險應對措施屬于（D）。A．風險規(guī)避B．風險轉(zhuǎn)移C．風險減輕D．風險接受7．下列選項中，風險值最大的是（C）A．影響程度高，發(fā)生概率較小的風險B．影響程度低，發(fā)生概率較小的風險C．影響程度高，發(fā)生概率較大的風險D．影響程度低，發(fā)生概率較大的風險8．從客戶的角度來看，如果沒有把項目風險管理好，（D）將會對客戶造成最久遠的影響程度。A．范圍風險B．進度風險C．成本風險D．質(zhì)量風險三、多選題1.以下選項中，需要在整個項目期間持續(xù)開展的工作過程是（BCD）A．規(guī)劃風險管理B．識別風險C．規(guī)劃風險應對D．監(jiān)督風險2.下面選項中屬于規(guī)劃風險管理的工具和方法是（ACD）A．專家判斷法B．頭腦風暴法C．會議D．干系人分析3.下面選項中屬于實施定性風險分析的工具和方法是（ABCD）A．專家判斷法B．風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估C．會議D．風險緊迫性評估4.單個項目風險轉(zhuǎn)移的措施包括（ABCD）A．購買保險B．使用履約保函C．使用擔保書D．使用保證書5.單個項目風險減輕的措施包括（ABCD）A．采用較簡單的流程B．使用成熟的技術(shù)C．進行更多次的測試D．選用更可靠的供應商6．單個項目風險規(guī)避措施包括（ABC）A．延長進度計劃B．改變項目策略C．縮小范圍D．分包7．下列有關(guān)項目決策樹的說法正確的是（ACD）A．決策樹是一個從左至右依次展開的樹狀圖B．決策樹只能進行單級決策C．決策樹分級越多，決策樹圖就會越復雜D．決策樹能夠使項目管理者有步驟地進行決策8．為了降低項目的風險而改變項目的范圍時，項目團隊應該考慮對（ABC）的影響程度。A．進度 B．成本 C．質(zhì)量 D．以上皆不是四、主觀題1．項目風險管理工作主要包括哪些內(nèi)容？2．風險管理計劃的主要包括哪些內(nèi)容？3．識別風險的工具和方法都有哪些？4．實施風險定性分析的工具和方法都有哪些？5．什么是敏感性分析？6．什么是決策樹法？7．項目風險應對的方法都有哪些？8．監(jiān)督風險的工具和方法都有哪些？9.風險登記冊主要包括哪些內(nèi)容？一、判斷題1．在選擇供應商時，成本是唯一的決定因素。（×）2．只有合同雙方都履行完各自的義務時，合同才能終止。（×）3．獎勵合同可以激勵供應商想方設(shè)法降低成本。（√）4．經(jīng)濟訂貨量是使購買成本和庫存成本之和最小時的訂貨量。（×）5．一般來說，公開招標采購比邀請招標采購能找到更多的投標人。（√）二、單選題1、下列表述錯誤的是（D）A、項目采購絕大多數(shù)是通過非招標采購進行的B、非招標采購一般適用單價較低，有固定標準的產(chǎn)品C、非招標采購主要包括：詢價采購、直接采購和自營工程D、項目采購絕大多數(shù)是通過招標采購進行的2．下列有關(guān)固定價格合同的表述正確的是（D）A、固定價格合同對于供應商來說風險比較小B、固定價格合同以供應商所花費的實際成本為依據(jù)C、固定價格合同適用于技術(shù)復雜、風險大的項目D、簽訂固定價格合同時，雙方必須對產(chǎn)品成本的估計均有確切的把握3．某客戶要采購某種物料2000件，該物料每件年單位儲存成本為4元，每次訂貨成本為10元，則確定經(jīng)濟訂貨量（D）A、120 B、80 C、90 D、1004．某公司生產(chǎn)產(chǎn)品每年需要甲零件300件，如果自制，該零件增加公司的固定成本300元，該零件的自制的單位變動成本為7元，如果外購，則每件零件的單價為8元/件。則該公司應該（C）A、自制 B、外購 C、兩者效果一樣 D、不能確定5．下列有關(guān)招標采購的表述錯誤的是（D）A、手續(xù)較繁瑣，耗費時間也較多，不夠機動靈活B、投標人可能把手續(xù)費等附加成本轉(zhuǎn)移到購買的投標項目的價格中去C、可能發(fā)生搶標、圍標等現(xiàn)象D、可以出現(xiàn)貪污賄賂行為三、多選題1．經(jīng)濟訂貨量的基本模型的假設(shè)條件有（ACD）A、項目組織現(xiàn)金充足 B、物料陸續(xù)入庫C、不允許缺貨 D、物料單價不變，不考慮現(xiàn)金折扣2．成本補償合同包括（AC）A、成本加成合同 B、固定價格合同 C、獎勵合同 D、單價合同3．下列有關(guān)成本加成合同表述錯誤的是（AC）A、供應商會努力減低成本 B、項目組織承擔的風險較大