高校物流專業(yè)的英語教育研究

第第頁高校物流專業(yè)的英語教育研究隨著全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，中國成為世界制造業(yè)中心，而外資物流也隨著制造業(yè)的轉(zhuǎn)移進(jìn)入中國。按照我國加入WTO的協(xié)定，到2005年年底，我國已取消對外商在中國投資物流企業(yè)的所有權(quán)上的限制。伴隨著國際產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移和中國放寬對外資物流企業(yè)的限制，國際著名物流企業(yè)加快了投資中國市場的步伐，馬士基、三井商船、美國總統(tǒng)班輪、鐵航渣華、日本郵船、伯靈頓、英運(yùn)物流、日通等國際物流企業(yè)迅速進(jìn)入我中國.國際快遞業(yè)四大巨頭UPS、TNT、DHL、FedEx分別投巨資在上海、北京、香港、廣州建立了亞太快運(yùn)中心。國際物流業(yè)的迅速發(fā)展需要既具有專業(yè)技能又具備英語語言能力的合格人才。同時(shí)，國內(nèi)物流越來越多地與國際物流接軌，即便是從事國內(nèi)倉儲(chǔ)配送，很多物資也是來自于境外或者加工結(jié)轉(zhuǎn)的。因此，掌握好英語，尤其是物流行業(yè)領(lǐng)域的英語已成為當(dāng)代物流人才必備的一項(xiàng)技能，也成為高職學(xué)院學(xué)生就業(yè)時(shí)的一個(gè)頗具分量的砝碼。

然而，在目前高職物流專業(yè)的課程設(shè)置中，物流專業(yè)英語并未得到足夠的重視，很多學(xué)校只給物流專業(yè)學(xué)生開設(shè)公共英語課，根本不開物流英語課程，學(xué)校及教師大都認(rèn)為基礎(chǔ)英語才是對學(xué)生英語技能的培養(yǎng)，鼓勵(lì)和要求學(xué)生參加高等學(xué)校英語能力考試，專業(yè)英語僅僅是對于基礎(chǔ)英語教學(xué)的一種補(bǔ)充和延伸，學(xué)生可以通過自學(xué)和以后的工作實(shí)踐獲得。一方面是高校不重視物流英語的教學(xué)，另外一方面，物流企業(yè)很難招到既具有物流專業(yè)知識(shí)背景，又具有較好的物流英語素養(yǎng)的應(yīng)用型人才，甚至很多英語專業(yè)畢業(yè)生都很難通過短時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到公司的要求，同樣，對于很多物流行業(yè)的從業(yè)者來說，英語水平也成為其在該領(lǐng)域發(fā)展的一個(gè)瓶頸.英語是很難在短時(shí)間內(nèi)提高的，如果在大學(xué)階段不積累起有效的物流英語知識(shí)，而寄希望于工作后自學(xué)或者在實(shí)踐中學(xué)習(xí)是非常不現(xiàn)實(shí)的。本文將通過分析基礎(chǔ)英語與物流英語的不同，以及物流英語在物流行業(yè)中的地位闡釋高職院校開設(shè)物流英語課的必要性，同時(shí)對高職物流專業(yè)英語教學(xué)中存在的問題和改革的方向，教材選擇，教學(xué)方法，教學(xué)重點(diǎn)等方面提供了建議。

1、物流專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的必要性

1.1從事物流行業(yè)需要有一定的英語基礎(chǔ)，但是只接受基礎(chǔ)英語教育還無法滿足物流行業(yè)對人才的要求。物流學(xué)是一門多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科，所以物流英語除了要用到基礎(chǔ)英語中的一些核心詞匯外，其詞匯主要由跟交通、倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等與物流有關(guān)的半專業(yè)技術(shù)詞匯和專業(yè)技術(shù)詞匯組成，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多方面的詞匯。物流英語表述的都是跟物流有關(guān)的客觀事物，語言風(fēng)格要求準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、精練，在句子中大量使用分詞、動(dòng)名詞、不定式名詞化結(jié)構(gòu)和縮寫。

筆者曾經(jīng)工作過的物流企業(yè)招聘過很多大學(xué)畢業(yè)生，由于開設(shè)了物流這門專業(yè)的大學(xué)還不多，所以招聘來的員工一般都是非專業(yè)背景的，接受的都是大學(xué)公共英語教育，公司會(huì)給新進(jìn)員工為期一個(gè)月左右的入職培訓(xùn)，但從新進(jìn)員工的適應(yīng)速度來看，即便是沒有任何專業(yè)背景知識(shí)的大學(xué)畢業(yè)生，學(xué)起操作知識(shí)來上手非常快。但大部分人卻很難寫出一封能讓國外代理一看就懂的英文郵件。曾經(jīng)有一位通過英語專業(yè)八級(jí)的同事，剛進(jìn)公司時(shí)得到公司副總的指導(dǎo)(這位副總是一位在物流行業(yè)打拼了三十年的臺(tái)灣老cargo)，副總評價(jià)她的郵件說：“你寫的英語一看就知道是英語底子很好的，但這不是我要的!”之后，這位副總花了將近一年的時(shí)間糾正她的“學(xué)院式英語”?？梢娀A(chǔ)英語教育甚至大學(xué)英語專業(yè)的教育是無法滿足物流行業(yè)的要求的。學(xué)習(xí)應(yīng)用型的物流英語，才能更快的適應(yīng)工作環(huán)境，為以后就業(yè)增添一副翅膀。

1.2對于物流行業(yè)的從業(yè)者們來說，掌握該領(lǐng)域的英文具有非常重要的意思。

在物流的諸多環(huán)節(jié)，例如倉儲(chǔ)，配送，供應(yīng)鏈管理，海運(yùn)，空運(yùn)等，為了實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國外貨物跟蹤信息高效共享，使用的書面語言一般都是英語，很多物流公司的操作軟件也是英文界面的。這就要求物流行業(yè)的從業(yè)者，即便是訂艙員，制單員，倉庫信息錄入員等職位的員工都需要具備一定的物流英語素養(yǎng)。另外，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化帶來的物流國際化，很多貨物的外包裝上的操作標(biāo)示都是英文的，這就要求倉庫管理員對于一些英文標(biāo)示也要有足夠的認(rèn)識(shí)。在與國外客戶或代理溝通時(shí)(客服)，英文口語和郵件寫作也是必要的是交流手段。

2、對物流專業(yè)英語教學(xué)的幾點(diǎn)建議

2.1教材內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)踐性：目前很多物流英語的教材實(shí)踐性不強(qiáng)，很多教材是把國外一些關(guān)于物流領(lǐng)域的文章拼湊到一起而成，或者把物流概論中一些章節(jié)中譯英而成，過分強(qiáng)調(diào)物流的理論知識(shí)，沒有實(shí)踐的操作，也沒有物流單證的英文練習(xí)和情景的描述或?qū)υ?，學(xué)生學(xué)完后連最基本的函電，單證都不會(huì)制作。

高職高專學(xué)校開設(shè)物流英語課的教學(xué)目的應(yīng)該是培養(yǎng)應(yīng)用型，技能型的人才，因此在教材的編排上應(yīng)更多偏向物流領(lǐng)域的專業(yè)用語，而不是物流知識(shí)本身?，F(xiàn)實(shí)中的物流崗位需要使用到的英語，不是關(guān)于物流的定義和內(nèi)涵，而是諸如如何向國外代理通知貨物信息，詢價(jià)，報(bào)價(jià)等方面的表達(dá)。物流英語則應(yīng)該重視交際英語和物流專門詞匯和表達(dá)方式。在教材有欠缺的情況下，教師可補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，平時(shí)有意識(shí)的收集一些物流企業(yè)，外貿(mào)一切，網(wǎng)上等方面的材料或者單證，貨物包裝等英文說明，并給學(xué)生推薦去一些好的外貿(mào)，物流網(wǎng)站瀏覽，學(xué)習(xí)。

2.2大學(xué)物流英語應(yīng)該包括的內(nèi)容。職業(yè)教育中的物流專業(yè)英語教學(xué)應(yīng)更新觀念，在培養(yǎng)學(xué)生英語認(rèn)知的基礎(chǔ)上附加更多實(shí)際技能的培養(yǎng).重點(diǎn)培養(yǎng)和提高學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域的英語能力，包括熟悉國際貿(mào)易基礎(chǔ)，國際貿(mào)易貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)出口貨物報(bào)檢報(bào)關(guān)手續(xù)，海運(yùn)出口業(yè)務(wù)程序，海上運(yùn)輸單證，海洋運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)，航空運(yùn)輸代理知識(shí)，航空運(yùn)輸單據(jù)，國際公路運(yùn)輸，集裝箱運(yùn)輸與國際多是連運(yùn)等體現(xiàn)應(yīng)用能力的專業(yè)知識(shí)。通過專業(yè)英語教學(xué)，使學(xué)生具有利用英語處理專業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的能力，具有從事國際物流相關(guān)工作的技能與技巧，能處理一些崗位的常用英語的使用和填寫：如裝箱單，提單，保函等。了解常見交貨運(yùn)輸詞語，基本的物流專業(yè)詞匯、常見英文縮略詞和外貿(mào)單據(jù)格式，以及具備一定的物流英文文獻(xiàn)的閱讀能力。

2.3教學(xué)中應(yīng)該特別重視學(xué)生的書面表達(dá)能力：在物流行業(yè)在跟國外客戶或者代理溝通時(shí)，大部分都是使用郵件。一些向航空公司的索賠，申訴也是英文的格式。因此對于學(xué)生的書面表達(dá)能力，應(yīng)該是平時(shí)教學(xué)中著重訓(xùn)練的。

2.4課程的主要教學(xué)方法和手段：多使用案例導(dǎo)入，模擬教學(xué)法，利用國際貿(mào)易和運(yùn)輸中的實(shí)際案例，設(shè)定需要解決的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及相關(guān)單證，可由學(xué)生分角色扮演進(jìn)出口當(dāng)事人，貨運(yùn)代理，報(bào)檢員，報(bào)關(guān)員等，通過制單，發(fā)預(yù)告，跟代理溝通等環(huán)節(jié)完成相應(yīng)業(yè)務(wù)。在手工制單的同時(shí)，盡量嘗試一些高效的單證系統(tǒng)軟件，完成電子化單據(jù)的制作，提高