企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組織性質(zhì)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組織性質(zhì)

20世紀(jì)70年代以后，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的繁榮，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不斷引發(fā)一種新的組織形式，這是一種不同于傳統(tǒng)等級(jí)組織（公司）和市場的新形式。然而,到目前為止,對(duì)于什么是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)?企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)如何?可以說學(xué)術(shù)界對(duì)此眾說紛紜,莫衷一是。本文將結(jié)合交易成本理論和企業(yè)知識(shí)理論,構(gòu)建知識(shí)交易成本理論框架,并以此為工具來分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組織性質(zhì)。一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的特征自20世紀(jì)70年代末以來,越來越多的企業(yè)采用企業(yè)間協(xié)調(diào)的方式來組織交易和生產(chǎn)活動(dòng)。于是,許多學(xué)者用不同的名稱來概括這一新的組織形式。比如“網(wǎng)絡(luò)組織”(MilesandSnow,1992),“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”(Jarillo,1988),“組織的網(wǎng)絡(luò)形式”(Powell,1990),“混合組織”(Williamson,1991),“企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)”(Schibanyet.al,2000),“組織網(wǎng)絡(luò)”(Uzzi,1997)等。本文將采用“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”的名稱。那么,怎樣定義企業(yè)網(wǎng)絡(luò)呢?在本文中我們把企業(yè)網(wǎng)絡(luò)定義為由n(n≥2)個(gè)獨(dú)立的企業(yè)通過各種正式契約和隱含契約所構(gòu)成的相互依賴、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的長期合作的組織模式。這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的如下的基本特征:(1)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)有n個(gè)結(jié)點(diǎn)構(gòu)成,且每個(gè)結(jié)點(diǎn)為獨(dú)立的企業(yè)。(2)“長期合作”意味著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的成員不斷重復(fù)進(jìn)行交易和互動(dòng)。(3)“相互依賴”意味著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的成員的專業(yè)化分工都很高,他們通過企業(yè)間資源共享來實(shí)現(xiàn)外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)。而企業(yè)本身則通過專用投資,專注于培育和發(fā)展自己的核心能力,以獲得競爭優(yōu)勢。(4)“正式契約和隱含契約”表明企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成員用來協(xié)調(diào)和保護(hù)合作關(guān)系的機(jī)制既有通過法律來保障的正式契約,也包括非正式的社會(huì)控制和協(xié)調(diào)機(jī)制。(5)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的核心在于合作,并通過合作取得雙贏。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是以企業(yè)之間的合作博弈為基本特征。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是一種與市場和科層組織不同的組織形式,是介于市場和科層組織之間的“中間性組織”。在市場交易中,交易是根據(jù)完備的契約進(jìn)行的。在科層中,生產(chǎn)和交易活動(dòng)是在雇傭契約下進(jìn)行的,企業(yè)家居于核心地位,他與所有要素所有者簽訂要素契約,契約中未規(guī)定的部分則由企業(yè)家利用自己的權(quán)威相機(jī)處理。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,雙方也簽訂具有法律意義的正式契約,但更多時(shí)候雙方的交易是通過跨企業(yè)邊界的協(xié)調(diào)進(jìn)行的,因此已經(jīng)超出一般市場交易關(guān)系,屬于超市場契約范疇。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成員之間交易的不僅是不可言傳的技術(shù)知識(shí),更多的是與特定行業(yè)相關(guān)的管理知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn),甚至是管理理念和企業(yè)文化(劉東,2003)。而這些知識(shí)一般是不能在市場上交易的。作為一種自發(fā)的協(xié)調(diào)機(jī)制,在市場交易中,價(jià)格機(jī)制是市場協(xié)調(diào)的主要機(jī)制,通過價(jià)格機(jī)制,人們可以進(jìn)行快速、簡單的交易。但是,價(jià)格機(jī)制傳遞的只是“KnowWhat”(是什么)的表象知識(shí),而無法傳遞其背后的“KnowHow”(訣竅知識(shí)),尤其是“TacitKnowledge”(默會(huì)知識(shí))。因而它無法指導(dǎo)復(fù)雜的、異質(zhì)性的交易(楊瑞龍,2003)。在科層組織中,管理協(xié)調(diào)使生產(chǎn)過程通過在數(shù)量和速度上的大幅度提高而實(shí)現(xiàn)速度經(jīng)濟(jì),它所導(dǎo)致的節(jié)約要大于來自較低信息和交易成本的節(jié)約,正是這種因素導(dǎo)致科層組織對(duì)市場的替代(錢德勒,1987)。與市場不同的是,通過成員之間的經(jīng)常性交流和合作,許多明示的和默示的知識(shí)在整個(gè)企業(yè)中得以擴(kuò)散并最終形成企業(yè)獨(dú)特的文化(楊瑞龍,2003)。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)的行為既不是由供求關(guān)系所產(chǎn)生的價(jià)格機(jī)制所控制,也不是由企業(yè)內(nèi)部的各種計(jì)劃和權(quán)威來決定。它的運(yùn)行是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來完成共同追求的目標(biāo)。通過同其他企業(yè)迅速有效地連接在一起,從而形成一條包括許多節(jié)點(diǎn)的對(duì)等知識(shí)網(wǎng)絡(luò),每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都以平等身份保持著互動(dòng)式聯(lián)系。由此可見,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是一種既不同于市場,也不同于層級(jí)組織(企業(yè))的一種新的組織模式。二、對(duì)知識(shí)交易成本的認(rèn)識(shí)由于在交易成本理論中存在著“知識(shí)交易不存在交易成本”的前提假設(shè),因此,至今學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)交易成本的認(rèn)識(shí)不夠深入。雖然有不少學(xué)者都論及過知識(shí)交易成本問題,但他們都未對(duì)知識(shí)交易成本進(jìn)行系統(tǒng)論述。為了利用知識(shí)交易成本工具分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組織性質(zhì),以下我們將在已有的研究基礎(chǔ)之上,給出知識(shí)交易成本理論的基本架構(gòu)。1.知識(shí)可分結(jié)合部的含義對(duì)于知識(shí)的定義,不同的學(xué)者有不同的理解。出于本文研究的需要,我們比較贊同從知識(shí)轉(zhuǎn)移的難易程度對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和分類。知識(shí)的最一般特性就是知識(shí)的默會(huì)性程度。以此可以將知識(shí)分為默會(huì)知識(shí)(tacitknowledge)和明晰知識(shí)(explicitknowledge)。明晰知識(shí)指能夠以一種系統(tǒng)的方法傳達(dá)正式的和規(guī)范的知識(shí)(Allee,1997),而默會(huì)知識(shí)是高度個(gè)體化、難以形式化或溝通、難以與他人共享的知識(shí)(Nonaka&Konno,1998)。學(xué)者們對(duì)兩種知識(shí)類型的劃分是為了論述的方便,實(shí)際上任何知識(shí)都含有默會(huì)的維度。Leonard等人(1998)用一個(gè)連續(xù)體來描述一個(gè)知識(shí):在連續(xù)體的一極,是完全默會(huì)的,存在于人的大腦中下意識(shí)或無意識(shí)的知識(shí);在連續(xù)體的另一極,是完全明晰的,或編碼的、結(jié)構(gòu)化的知識(shí)。大多數(shù)的知識(shí)存在于這兩極之間。一般地,知識(shí)的默會(huì)性程度越高,其轉(zhuǎn)移困難性越大。那么何謂“知識(shí)交易”呢?這得從“交易”概念談起。首先將“交易”引入經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的,當(dāng)首推制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的早期代表康芒斯?？得⑺怪赋?交易不是實(shí)際“交貨”那種意義的“物品的交換”,它們是個(gè)人與個(gè)人之間對(duì)物質(zhì)東西的未來所有權(quán)的讓予和取得,……交易是所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是,直到20世紀(jì)70年代,隨著交易成本理論的興起,“交易”才真正成為經(jīng)濟(jì)分析的基本單位。不過,作為交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的集大成者威廉姆森(Williamson)賦予了“交易”新的含義:“當(dāng)一項(xiàng)物品或勞務(wù)在技術(shù)上可分結(jié)合部(interface)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí),交易就發(fā)生了?！?Williamson,1985)技術(shù)上可分結(jié)合部是指技術(shù)上不可分的實(shí)體之間發(fā)生聯(lián)系的區(qū)域。因此,遵循威廉姆森對(duì)“交易”的理解,我們可以給知識(shí)交易下一個(gè)類似的定義:知識(shí)交易是指構(gòu)成產(chǎn)品的各項(xiàng)知識(shí)在知識(shí)可分結(jié)合部的轉(zhuǎn)移。為了理解這樣的定義,這里引入“知識(shí)包”的概念。所謂“知識(shí)包”是指完成某種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要i種知識(shí),而且這i種知識(shí)對(duì)于某種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而言是不可分割的,則這i種知識(shí)的集合就構(gòu)成一個(gè)“知識(shí)包”。有了知識(shí)包的概念,我們就可以比較方便地理解知識(shí)可分結(jié)合部的含義,即知識(shí)可分結(jié)合部就是指獨(dú)立的知識(shí)包之間相互聯(lián)系的區(qū)域。那么,知識(shí)交易的含義就是指知識(shí)在知識(shí)包之間的區(qū)域的轉(zhuǎn)移。2.知識(shí)傳播成本有了“知識(shí)交易”的概念,我們就可以清晰地理解“知識(shí)交易成本”的內(nèi)涵。所謂“知識(shí)交易成本”就是指知識(shí)在知識(shí)可分結(jié)合部,即知識(shí)包之間的區(qū)域的轉(zhuǎn)移過程中所發(fā)生的成本。(1)有限理性導(dǎo)致的知識(shí)交易成本。一般認(rèn)為,由于有限理性的存在,將導(dǎo)致兩類知識(shí)交易成本:信息費(fèi)用、表達(dá)費(fèi)用和理解費(fèi)用。信息費(fèi)用是在知識(shí)搜尋過程中產(chǎn)生的,在一個(gè)不確定性的世界中,有限理性使得人們并不可能完全知道自己所需要的知識(shí),從而不得不進(jìn)行知識(shí)搜尋。知識(shí)的默會(huì)性程度越高,所發(fā)生的信息費(fèi)用越大。知識(shí)交易總是離不開知識(shí)的傳遞者和知識(shí)的接受者。由于有限理性的因素,知識(shí)的傳遞者不可能完整地表達(dá)出自己的知識(shí),使得知識(shí)的表達(dá)損失是不可避免的,這正是知識(shí)交易表達(dá)費(fèi)用的主要部分,當(dāng)然,知識(shí)表達(dá)本身也要花費(fèi)成本的。同樣道理,知識(shí)接受也需要花費(fèi)時(shí)間和精力的,更為主要的是由于知識(shí)接受者不能正確理解而導(dǎo)致知識(shí)誤解和損失。這些就是知識(shí)交易的表達(dá)費(fèi)用和理解費(fèi)用。知識(shí)的默會(huì)性程度越高,其表達(dá)費(fèi)用和理解費(fèi)用越高。(2)機(jī)會(huì)主義引起的知識(shí)交易成本。因機(jī)會(huì)主義行為而導(dǎo)致的交易成本主要是簽約成本。由于交易雙方在交易過程中,并不能確信對(duì)方的機(jī)會(huì)主義行為,因而始終面臨著機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)。賣者可能會(huì)夸大其知識(shí)的效用水平,買者可能會(huì)在對(duì)方不知情下濫用其知識(shí)。這將使得知識(shí)交易面臨著高昂的談判、簽約、執(zhí)行和監(jiān)督成本。有時(shí)因?yàn)檫@類成本太高而使知識(shí)交易無法通過市場進(jìn)行。(3)技術(shù)因素產(chǎn)生的知識(shí)交易成本。知識(shí)的轉(zhuǎn)移總是需要一定的載體才能進(jìn)行。語言的發(fā)明使得個(gè)體之間的知識(shí)交流成為可能;文字的產(chǎn)生使得知識(shí)可以在不同時(shí)空中傳播;現(xiàn)代資訊工具的發(fā)明使得知識(shí)傳播更加迅捷。因此,知識(shí)傳播載體的使用成本和使用效率對(duì)知識(shí)交易成本有著重要的作用,落后而且費(fèi)用高的知識(shí)傳播載體有時(shí)使得知識(shí)交易無法進(jìn)行。這一類成本我們稱之為因技術(shù)因素產(chǎn)生的知識(shí)交易成本,即知識(shí)傳播成本。知識(shí)傳播成本屬于廣義的知識(shí)交易成本范疇。3.知識(shí)交易成本的變化20世紀(jì)80年代以來,知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)產(chǎn)生并迅猛發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使得知識(shí)日益成為企業(yè)的核心和關(guān)鍵資源。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正成為一種最為重要的、最為迅捷的、最為廉價(jià)的知識(shí)傳播手段。也正因?yàn)槿绱?和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,在新經(jīng)濟(jì)下知識(shí)交易成本發(fā)生了顯著的變化。那么,這種變化趨勢又如何呢?首先,新經(jīng)濟(jì)條件下知識(shí)交易成本大大降低了,其中的原因是顯而易見的。其次,更為重要的是不同的知識(shí)其交易成本的下降幅度是完全不同的,對(duì)于明晰知識(shí)而言,因?yàn)榭梢栽谟?jì)算機(jī)上進(jìn)行編碼,而且可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速傳播,因此其表達(dá)費(fèi)用和理解費(fèi)用,尤其是傳播成本大幅度降低了?？墒?對(duì)于默會(huì)知識(shí)來說,仍然不太可能進(jìn)行有效編碼,當(dāng)然就不能在網(wǎng)絡(luò)上迅速有效傳播,因而其知識(shí)交易成本降低幅度很小。三、關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)研究的缺失企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是介于市場組織和企業(yè)層級(jí)組織之間的一種新的組織形式。在實(shí)踐中,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)存在著多種多樣的組織類型。那么,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為什么產(chǎn)生?企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為什么會(huì)具有多種組織形態(tài)?進(jìn)而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)又如何?從現(xiàn)有的研究來看,理論界缺乏對(duì)這些問題的深入研究。以下部分我們將借助第二部分的知識(shí)交易成本理論對(duì)此加以分析探討。1.傳統(tǒng)交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,企業(yè)和市場是組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的兩種不同形式,企業(yè)的存在在于節(jié)約交易成本。Coase認(rèn)為,企業(yè)將不斷擴(kuò)大規(guī)模,直至通過市場交換進(jìn)行邊際交易的成本低于在層級(jí)結(jié)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行交易的成本。但是,在以科斯為代表的交易成本理論中,在對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,存在著這樣的一種傾向:即知識(shí)的獲取、維持和使用是無成本的(張曄,2003)。盡管交易成本被認(rèn)為在很大程度上是某種信息成本,但知識(shí)本身并未納入到經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析視野中。知識(shí)被等同于信息,并作為交易成本的誘發(fā)因素出現(xiàn),即由于人們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的不完全知識(shí)(信息)而產(chǎn)生了交易成本。在這里,人們所分析的交易對(duì)象是實(shí)體生產(chǎn)要素而非知識(shí)本身。之所以會(huì)有這樣的認(rèn)識(shí),其主要的原因就在于理論產(chǎn)生的時(shí)代因素,因?yàn)樵诠I(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的重要性,相對(duì)于物質(zhì)生產(chǎn)要素而言,對(duì)社會(huì)或組織的作用并不顯現(xiàn),從而使得人們忽視了對(duì)知識(shí)交易本身的認(rèn)識(shí)。也正因?yàn)槿绱?傳統(tǒng)的交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)在解釋企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和性質(zhì)時(shí)總顯得力不從心。本文在引入知識(shí)交易成本概念以后,認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之所以產(chǎn)生,是因?yàn)樗沁m應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要,易于企業(yè)間進(jìn)行知識(shí)交易,同時(shí)同市場和企業(yè)相比能夠有效地節(jié)約知識(shí)交易成本的一種新的制度安排。其道理在于:原先由于非常高的知識(shí)交易成本,使得企業(yè)與企業(yè)之間的知識(shí)交易成為不可能,但是,隨著知識(shí)交易成本的下降,不同企業(yè)間的知識(shí)交易有了可能,為了知識(shí)交易的順利進(jìn)行,于是,企業(yè)間包括正式契約和非正式契約的各種聯(lián)結(jié)方式被采用,從而產(chǎn)生了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織。同時(shí),同企業(yè)和市場相比,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能夠更有效地降低知識(shí)交易成本。(1)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,知識(shí)不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)中的親密關(guān)系而流動(dòng),而且通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)而流動(dòng)(任志安,2004),從而大大減少了知識(shí)交易的信息費(fèi)用;(2)由于信任是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的重要治理機(jī)制(王晨等,2003),因此,同市場相比,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)更能有效地防范機(jī)會(huì)主義行為,從而大大減少了知識(shí)交易的機(jī)會(huì)成本;(3)充分的知識(shí)交流是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織的重要特征,由此必然產(chǎn)生企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的共同知識(shí)和企業(yè)慣例(張曄,2003),從而大大減少了知識(shí)交易的表達(dá)和理解費(fèi)用;(4)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織是高度依賴信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),從而大大減少了知識(shí)交易的傳播成本;(5)同一個(gè)特大企業(yè)相比,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織還能大大降低知識(shí)的組織成本(張曄,2003)。2.“平行型”企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的市場特性從制度層面上看,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是一種介于企業(yè)和市場之間的“中間性組織”,是一種既具有市場特性,又具有企業(yè)特性的混合組織(歐志明,2002)。以此我們可以將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)劃分為各種不同類型。一類稱之為“領(lǐng)導(dǎo)型”企業(yè)網(wǎng)絡(luò),是以某個(gè)大企業(yè)為核心建立起來的網(wǎng)絡(luò)組織;另一類稱之為“平行型”企業(yè)網(wǎng)絡(luò),組織中的企業(yè)并