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游覽船服務(wù)質(zhì)量要求目 次前 言 I范圍 1規(guī)性用件 1術(shù)和義 1服基條要求 1用求 1船求 1設(shè)設(shè)和境求 2上務(wù)施備 2容貌 2室境 2務(wù)所生境 2接服要求 3息務(wù) 3客待務(wù) 3服人和解求 4務(wù)員求 4解求 4服管要求 4務(wù)理 4量估 4參考文獻 5PAGEPAGE5游覽船服務(wù)質(zhì)量要求范圍本文件適用于我國依法運營的游覽船。（GB2894安全標志及使用導(dǎo)則GB4303船用救生衣GB8978污水綜合排放標準GB/T10001.3標志用公共信息圖形符號第3部分:客運與貨運GB/T16890水路客運服務(wù)質(zhì)量要求GB/T19001質(zhì)量管理體系要求GB/T27306食品安全管理體系餐飲業(yè)要求GB37487公共場所衛(wèi)生管理規(guī)范GB37488公共場所衛(wèi)生指標及限值要求GB37489.1公共場所設(shè)計衛(wèi)生規(guī)范第一部分：總則下列術(shù)語和定義適用于本文件3.1游覽船sightseeingcruiseships為游客提供游覽、觀光、娛樂等服務(wù)，航行于江、河、湖(庫)、沿海及島嶼之間的旅游景區(qū)內(nèi)，航速不超過25km/h，且連續(xù)航行時間小于12h的旅游船。4h。——能見度不良；——風(fēng)力、浪高均達到船艇檢驗證書規(guī)定的限制條件；——海事部門認為不能保證安全出航的其他情況。GB43033%WS394GB37488GB37488（）GB37487、GB37488WS205GB/T27306GB5749GB37487GB37489.1GB37487、GB37489.1GB8978船上公共信息標識的圖形符號應(yīng)符合GB/T10001

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