某縣人民醫(yī)院員工手冊

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔某縣人民醫(yī)院員工手冊醫(yī)院的總目標：我們的責(zé)任是把醫(yī)院建設(shè)成為人民健康的樂園；沒有最好，只有更好；三級醫(yī)院的標準應(yīng)該不懈地努力追求。

團隊精神：團結(jié)協(xié)作，艱苦創(chuàng)業(yè)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，院興我榮，院衰我恥。

一、員工素質(zhì)：知法懂法，愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進??；醫(yī)院是員工共有的家，擁有它、愛護它、發(fā)展它；知識是最寶貴的財富。

二、管理理念：依法治院，標準管院，質(zhì)量立院，人才興院，科技建院。。

三、文化理念：愛院敬業(yè)，文明服務(wù)，將你的愛心傾注于你輝煌的事業(yè)之中，讓患者與你攜手共進，讓事業(yè)的發(fā)展為你提供施展才能的舞臺。

四、服務(wù)理念：以人為本，以病人為中心，將你的博愛之心傾注于你的事業(yè)之中，人性化關(guān)懷，讓患者感受到家庭般的呵護,為患者托起生命之舟。

五、經(jīng)營理念：低成本、低消耗、高質(zhì)量、合理的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達到滿意的效果，從而使醫(yī)院得到進一步的發(fā)展。

六、員工權(quán)益：

（一）職工權(quán)利：勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。

（二）假期規(guī)定及待遇：

1、國家法定假日：（五一節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)）職工享受原工資及獎金待遇。

2、婚假：

1）對實行晚婚的職工（男女雙方按法定婚齡各推遲3周歲以上初婚者）除國家規(guī)定的婚假三天外增加婚假二十天。

2）雙方末達到晚婚或一方末達到晚婚的，婚假為三天。

3）對實行晚婚的職工，醫(yī)院視為出勤，工資、獎金照發(fā)。雙方未達到晚婚或一方未達到晚婚的，婚假期間只享受工資，不享受獎金。

3、產(chǎn)假：

1）對實行晚育女職工（己婚婦女24周歲以上生育第一個子女者），除國家規(guī)定的產(chǎn)假90天外增加產(chǎn)假30天，并同時給予男方護理假15天；難產(chǎn)或多包胎生育的女職工增加產(chǎn)假15天。對實行晚育職工的產(chǎn)假、護理假視為出勤，工資獎金照發(fā)。2）未實行晚育的職工產(chǎn)假期間只享受工資，不享受獎金。

3）未采取節(jié)育措施而致受孕行刮宮、引產(chǎn)術(shù)或采取了節(jié)育措施失敗而致受孕行刮宮、引產(chǎn)術(shù)者，按照計劃生育的有關(guān)規(guī)定處理，不享受獎金。

4、喪假：

1）職工的直系親屬死亡時（父母、配偶、子女）本縣范圍內(nèi)假期七天，職工在外地的直系親屬死亡時，根據(jù)路程遠近另給路程假。

2）喪假期間享受原工資，不享受獎金，途中的全部費用由職工自理。

5、探親假：

1）享受探親假的范圍：

（1）參加工作滿一年并已轉(zhuǎn)正的固定職工，同父母、配偶不住在一起，不能利用節(jié)假日團聚，本縣職工家住40華里以上路程的。

（2）已婚的雙職工具備4年探望父母條件的。

（3）簽定兩年以上合同制工人。

2）新婚、轉(zhuǎn)正職工的探親假：

（1）上半年轉(zhuǎn)正定級的人員，在下半年可以享受探親假；下半年轉(zhuǎn)正定級的在次年享受探親假。

（2）新婚職工在結(jié)婚當(dāng)年不享受探親假，次年可以享受探親假。

（3）享受探親假的未婚職工，利用探親結(jié)婚，可按婚假規(guī)定的天數(shù)另給婚假。

3）職工的探親假原則上一次使用（特殊情況例外），路費只報銷一次；符合探親條件的職工，在父母去世的當(dāng)年未享受探親假的，可同時享受喪假和探親假，當(dāng)年已享受探親假的，請假料理喪事時，不能再享受探親假。

4）職工的探親時間規(guī)定：

（1）職工探望配偶每年給予一次探親假，假期為三十天。

（2）未婚職工探望父母每年給一次探親假，假期二十天。

（3）已婚職工探望父母每四年一次探親假，假期二十天。

（4）探親假根據(jù)路程遠近另給路程假。

（5）在各類學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進修一年以上的人員，學(xué)習(xí)期內(nèi)不享受休假待遇。

5）工作人員在探親假期間醫(yī)院發(fā)給本人職務(wù)（技術(shù)等級）工資與按國家規(guī)定比例計算的津貼，不享受獎金。已婚探望父母的往返路費的報銷按照本人職務(wù)工資與按國家規(guī)定比例計算的津貼為計算基數(shù)，在30%以內(nèi)的，由本人自理，超出部分由醫(yī)院報銷。

6、病假

1）病假在兩個月以內(nèi)的，固定工資部分全額發(fā)給。病假超過兩個月不滿六個月的，從第三個月起，工作年限不滿十年的，固定工資部分按90%計發(fā)；工作年限滿十年的，固定工資部分全額發(fā)給；病假超過六個月的，從第七個月起，工作年限不滿十年的，固定工資部分按70％計發(fā)；工作年限滿十年的，固定工資部分按80％計發(fā)；病假超過六個月的，從第七個月起，醫(yī)院發(fā)給本人工資構(gòu)成活的部分10％的津貼。試用期、見習(xí)期和熟練期的人員，病假期間分別按試用期、見習(xí)期、熟練期間的工資為基數(shù)計發(fā)其病假工資。

2）工作人員在病假期間不享受獎金待遇。

3）大中專畢業(yè)生在見習(xí)期間休病假的，其轉(zhuǎn)正定級相應(yīng)延長。

4）職工病假在六個月以內(nèi)的，連續(xù)計算工齡；超過六個月的病假期間不計算工齡；超過六個月，病愈后仍繼續(xù)工作者，除超過六個月的病假期內(nèi)不計算工齡外，其前后工齡應(yīng)合并計算。

7、事假：

請事假一天，扣發(fā)一天工資和一月獎金的三分之一，請事假三天以上當(dāng)月無獎。

8、曠工：

曠工一小時以上，四小時以下為曠工半天，扣一天工資；曠工四小時以上八小時以下為曠工一天，扣兩天工資（以此類推），曠工四小時以內(nèi)的當(dāng)月無獎；曠工四小時以上為曠工一天，按仁醫(yī)（2002）17號《仁壽縣人民醫(yī)院關(guān)于實行下崗待崗制的規(guī)定》，下崗一年，執(zhí)行川府發(fā)（1995）95號文件最低工資標準125元。

9、各種假期的審批權(quán)限及規(guī)定：

1）職工休探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假、事假，本人必須先寫出申請，寫明休假的原因和起止時間，所在科室負責(zé)人根據(jù)實際情況簽注意見后，由院辦公室審批（病假由保健醫(yī)生出具證明，醫(yī)院預(yù)防保健科審批后交院辦公室存檔備查）。職工休假結(jié)束后要及時到院辦公室銷假，否則，視為繼續(xù)休假。休探親假后，報銷路費的職工必須持院辦公室出具的證明，財務(wù)科方可報銷路費。臨床、醫(yī)技科室副高級以上專業(yè)技術(shù)員，正、副科主任，正、副護士長，職能科室負責(zé)人除履行上述手續(xù)外，分別由醫(yī)教科、護理部簽注意見后由分管院長批準。副院長由院長批準；院長和黨總支書記由縣衛(wèi)生局批準。

2）探親假、婚假、產(chǎn)假必須當(dāng)年一次休完，確因工作需要不能一次休完的必須經(jīng)批準后，方可在年內(nèi)休完假期?？剖野才帕寺毠ば菁?，本人不休者，按本人自動放棄休假處理。

3）各種假不得互相轉(zhuǎn)讓，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)借假，扣發(fā)給假者一個月獎金，對借假者借假期間按曠工處理。

4）年度內(nèi)職工病假累計三十天，專業(yè)技術(shù)年度考核不能評為優(yōu)秀；年度內(nèi)病假累計五個月、曠工一天及其以上者，專業(yè)技術(shù)年度考核為不合格。

七、員工的義務(wù)：

（一）行為準則：

1、醫(yī)德規(guī)范：

1）救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

2）尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

4）廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。

5）為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

6）互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

7）嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

2、儀表：端莊穩(wěn)重的儀容，和藹可親的態(tài)度，高雅大方、訓(xùn)練有素的舉止，不僅構(gòu)成外表美，而且在一定程度上反映其內(nèi)心境界與情趣。一個人的容貌、服飾、姿態(tài)，涉及到風(fēng)度的雅俗，給人不同的印象，產(chǎn)生不同的效果。姿態(tài)可以反應(yīng)一個人的文化修養(yǎng)，站姿是姿態(tài)的基礎(chǔ)，是保持良好風(fēng)度的關(guān)鍵。

1）站姿：頭正，頸直，兩肩平齊、外展放松，挺胸收腹，立腰提臀，兩腿并攏，雙臂自然下垂，兩手相搭在下腹部（一般右手放在左手上）雙腳成“V”字型或“丁”字步。

2）坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手向后把衣裙下端捋平，輕輕落座在椅面的2／3~3／4處，雙膝并攏。小腿略后收或小交叉。兩手輕握，置于腹部或腿上。

3）站姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時以胸帶步，彈足原有力，柔步無聲，步履輕捷自然，兩臂前后擺動，注意前后擺幅不超過30°左右腳沿一直線兩旁，小步前進。

3、符合禮儀要求的日常用語：

1）招呼用語：如“請”、“請稍候”、“請別急”、“謝謝”、“再見”、“對不起”、“謝謝你的協(xié)助”等。對病人的稱謂要有區(qū)別、有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼，如“老師、“先生”、“小姐”、“同志”、“小朋友”等。不可用床號稱呼病人。

2)介紹用語：病人被送至病區(qū)時，首先接待是護士，護士要有禮貌地介紹自己。如：“您好！我是負責(zé)您的護士，我叫XXX，有事請找我?！?/p>

3)電話用語：打電話應(yīng)做到有稱呼，如“請您找XX醫(yī)生聽電話?！苯与娫拺?yīng)自報受話部門，如“您好！這里是內(nèi)科病房，請講?！?/p>

4）安慰用語：聲音溫和，表達真誠關(guān)懷。使用安慰用語，要使病人感到合情合理。聽后能獲得依靠和希望。

5)迎送用語：新病人入院，護士要充分意識到這是建立良好的護患關(guān)系的開始，護士應(yīng)起立面帶微笑迎接病人，護送病人到床邊，熱情介紹病區(qū)環(huán)境、制度及同室的病友，使病人消除陌生感，盡快地適應(yīng)住院生活環(huán)境。病人出院時，護士應(yīng)送至病房門口，用送別的語言與病人告別，如“請按時服藥”、“請多保重”、“請定時到門診復(fù)查”等。

6)服務(wù)忌語：（1）喂（2）你到X床去（3）等一會兒（4）說啥子（7）討厭（8）嬌氣得很（9）進來干啥子，出去。（10）煩得很（11）不誰亂動（12）著什么急，你沒看我正忙著嗎？（13）鬧什么嘛，傷口是要痛的。（14）不曉得，你去問醫(yī)生。（15）哎呀，煩死了。（16）你咋個亂動，又把液體弄漏了（17）這么笨，才說了你又記不得了（18）哎呀，好臭?。。?9）給你說了幾遍了，你還不曉得（20）打針怕痛，你就不要害?。?1）你半天都說不清楚，羅嗦（22）有啥子好看嘛，走開，去把自己的病人管好（23）家屬不準上床（24）快點，快點，打針（輸液）了，你昨個這么羅嗦嘛，半天都弄不好（25）喊什么，我知道了（26）現(xiàn)在才喊，怎么不早點喊（27）交費（28）你啥子態(tài)度（29）把藥拿過來（30）你是哪個（31）東西在哪里（32）哪個來調(diào)喲（33）數(shù)不數(shù)，不數(shù)就算了。

（二）醫(yī)院十不準規(guī)定:

1、不準向病人及家屬索要或暗示索要錢、物及吃請、收受“紅包”及接受藥品推銷商的回扣。

2、不準任意提高收費標準亂收費或收現(xiàn)金。

3、不準開大處方或人情方和搭車開藥。

4、不準向下級醫(yī)院或其它非正規(guī)醫(yī)療單位轉(zhuǎn)送病人，收取“中介費

5、不準未經(jīng)批準向上級醫(yī)療單位轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)送病人。

6、不準私自到其它醫(yī)療單位或門市坐堂門診，會診病人或給病人做手術(shù)

7、不準對病人采取冷、硬、頂、推、拖的惡劣態(tài)度。

8、不準開具假病情證明書。

9、不準擅自從事第二職業(yè)、業(yè)余服務(wù)、兼職服務(wù)。

10、不準遲到、早退、撤離工作崗位，上班做私活、會客、帶小孩、打牌、配偶陪班或代班、玩電腦游戲

八、制度職責(zé)：

（一）作息時間：

上班時間:上午8：00至12:00;下午2:30至5:30

（二）職工下崗待崗的規(guī)定：

1、指導(dǎo)思想：

1）現(xiàn)代醫(yī)院管理理念、醫(yī)院人事制度改革的需要和成功企業(yè)管理經(jīng)驗的借鑒。

2）制度化原則認為沒有好的和鐵的制度，再多的投資、再寶貴的人力資源也將被浪費和成為犧牲品。

3）醫(yī)院是一個特殊的服務(wù)部門，對時間、空間、觀念、行為必須具有強制的約束。

4）激勵機制與約束機制并重。

2、目的：糾正行業(yè)不正之風(fēng)，警示后進，使下崗待崗成為職工的一面鏡子、一把尺子，增加職工的自我約束能力。

3、下崗對象：

1）受黨紀和政紀處分者下崗兩年。

2）發(fā)生等級醫(yī)療事故（以簽定結(jié)論為準）。責(zé)任事故主要責(zé)任人下崗兩年，造成的賠償由當(dāng)事人全額付賠；技術(shù)事故主要責(zé)任人，一級事故下崗一年、二級事故下崗半年、三級事故下崗三個月，造成的賠償由醫(yī)院和個人各付30％。

3）在診療活動中私收病人診療費用者下崗兩年，并給與私收費用10倍以上處罰。

4）在診療活動中私賣藥品者下崗兩年，對退休返聘人員予以解聘，并給與私賣藥品費用10倍以上處罰。

5）不顧醫(yī)院利益，將病人向院外介紹、將處方與藥店掛鉤者下崗兩年，并給與所得利益10倍以上處罰。退休醫(yī)務(wù)人員在院外私自診治疾病所誘發(fā)的糾紛或事故，一切后果醫(yī)院概不負責(zé)。

6）不遵守勞動紀律者，曠工一天下崗一年，脫崗者下崗半年。造成的醫(yī)療糾紛按第二條處理。

7）弄虛作假、出具假證明、假報告者下崗一年。構(gòu)成司法糾紛按有關(guān)法律處罰。

8）搭車開藥、搭車檢查、搭車治療者下崗一年。并給與相同費用10倍以上處罰。

9）不按診療護理常規(guī)進行操作者下崗半年，影響治療和搶救者下崗一年，造成醫(yī)療糾紛的賠償由個人全額付賠。

10）對待病人“生、冷、硬、頂”，推諉病人者下崗半年，情節(jié)嚴重造成醫(yī)療糾紛者下崗一年。

11）在診療活動中不按常規(guī)用藥并接受藥品宣傳費者下崗一年，并給予所收費用10倍以上處罰。

12）總務(wù)科、設(shè)備科、后勤不按規(guī)定定期、定時對設(shè)備進行維護，造成臨床、醫(yī)技科室工作不能正常運轉(zhuǎn)者下崗一年，造成醫(yī)療糾紛者由當(dāng)事人全額賠償。

13）凡從事與醫(yī)院業(yè)務(wù)相關(guān)的第二職業(yè)者處以下崗，下崗時間至放棄所從事的第二職業(yè)止。

14）擅自動用醫(yī)院設(shè)備和各種醫(yī)療器材，各種衛(wèi)生材料為個人謀取私利者下崗兩年。

15）業(yè)務(wù)素質(zhì)差達不到醫(yī)院管理標準要求者下崗，自費進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)至合格。

16）在診療過程中，盜拿、截留病人的藥品或更換藥品者下崗兩年。

4、方法：

（1）下崗待崗制是醫(yī)院本著懲前毖后、治病救人的原則，下崗人員接到下崗?fù)ㄖ笕靸?nèi)必須到院辦公室報到，由院辦公室、醫(yī)教科、護理部、總務(wù)科組織學(xué)習(xí)及崗位培訓(xùn)。當(dāng)事人針對自己所存在的問題寫出書面檢查并存醫(yī)德或技術(shù)檔案，學(xué)習(xí)培訓(xùn)期滿后由醫(yī)院辦公室會同相關(guān)科室進行考核，再決定能否上崗或轉(zhuǎn)崗。

（2）下崗人員接到下崗?fù)ㄖ缶懿粓?zhí)行醫(yī)院決定，不參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，所拖延的時間后延。如拖延時間達三月，醫(yī)院則根據(jù)《勞動法》報請有關(guān)部門解除公職。

（3）下崗人員年度考核一律視為不合格。

5、待遇：

下崗后享受本地區(qū)勞動、社保部門所規(guī)定的城鎮(zhèn)居民最低生活保障標準，取消一切福利待遇。

（三）職工的獎勵辦法：

1、方法：

1）在國家、省、市、縣科技成果或科技進步獎獲得者（含與外單位合作所獲成果）比照授獎單位獎勵辦法予以同等金額的獎勵。同一項目獲獎的，按最高層次的獎勵辦法只獎勵一次。

2）在中華、中國（含中外實用雜志、國際醫(yī)學(xué)雜志分冊）省級刊物上發(fā)表的論文（以國家統(tǒng)一期刊號為準）每篇分別獎勵1000元、800元、600元，在中華、中國、省級刊物上發(fā)表的個案報告的論文摘要分別獎勵800元、600元、400元。（雜志增刊不予獎勵）

3）為宣傳我院和提高我院知名度，鼓勵職工在有影響的報刊上發(fā)表文章，即《人民日報》、《精神文明報》、《四川日報》、《健康報》、《眉山日報》，以上報刊除健康報外均屬于黨和政府的機關(guān)報，輻射面廣，政策水平和政治思想水平要求高，以每篇計算，人民日報1200元，精神文明報1000元，四川日報800元，眉山日報600元。同樣內(nèi)容的文章在多層次發(fā)表的，按最高層次只獎勵一次。

4)醫(yī)院常年組織科室間、職工間的競賽活動、對在醫(yī)療、護理、后勤、財會管理等工作中做出貢獻的先進集體、先進個人給予獎勵。

5)按照每年初下達的目標管理責(zé)任書的規(guī)定，切實兌現(xiàn)科室和個人的有關(guān)獎勵。

6)年終被評為醫(yī)院先進工作者獎勵現(xiàn)金80元，被評為衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人者獎勵100元。

7)先進科室（班組）獲得者按獲獎科室（班組）實有人員給人平40元的現(xiàn)金獎勵。

8)被評為全國、省、市、縣勞模、三八紅旗手、先進工作者、優(yōu)秀護士等榮譽稱號的個人分別獎勵現(xiàn)金1000元、800元、600元、200元。上級政府給予現(xiàn)金獎勵者醫(yī)院比照同等金額給獎。

9)醫(yī)院尊重職工的民主權(quán)益，提倡民主管理。職工對醫(yī)院工作提出合理化建議，被領(lǐng)導(dǎo)采納后取得顯著社會效益和經(jīng)濟效益者獎勵300元。

10)醫(yī)院除醫(yī)療、護理工作崗位以外從事思想政治工作、行政后勤工作、財務(wù)管理工作崗位的工作人員所獲得的科技成果、發(fā)表論文，比照衛(wèi)生技術(shù)人員獎勵標準給獎。

11)大力弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好的先進個人，拒收“紅包”、“禮物”或?qū)ⅰ凹t包”上交院部的一次獎勵100——200元。

2、各種學(xué)習(xí)報銷管理辦法：

（1）參加學(xué)歷教育的在職人員取得學(xué)歷后，回院一律輪轉(zhuǎn)科室學(xué)習(xí)一年后，以醫(yī)教科、護理部考核合格者，可安排到相應(yīng)的醫(yī)技科室工作。

（2）安置來我院的退伍軍人參加學(xué)歷教育，只發(fā)固定工資，其它費用自理。

（3）醫(yī)院鼓勵在職職工繼續(xù)參加學(xué)歷教育，對專升本的職工一次獎勵1000元。（以畢業(yè)證為準）

（4）全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)專升本的職工，學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本工資，其它費用自理。

（5）電大、函授、自考學(xué)習(xí)職工，每年只報銷學(xué)習(xí)經(jīng)費600元，其它費用自理，離院集中學(xué)習(xí)期間不享受獎金，不報銷差旅費。

（6）全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)職工每學(xué)期平均成績在85分以上者，一學(xué)期獎勵200元，須將學(xué)習(xí)評語和成績單交醫(yī)院辦公室備案。

（7）外出進修學(xué)習(xí)職工每天的住宿費在10元以內(nèi)報銷。

（8）凡脫產(chǎn)、電大、函授和自考學(xué)習(xí)的職工，須經(jīng)醫(yī)教科、護理部批準，報醫(yī)院辦公室備案。院辦公室見畢業(yè)證后通知財務(wù)科，財務(wù)科方能按規(guī)定報銷費用。

9）出參加學(xué)術(shù)會議者，必須經(jīng)院學(xué)術(shù)委員會審查合格的文章，省外高級每年一次，中級每二年一次；省內(nèi)高級每年二次，中級一年一次，初級二年一次，市內(nèi)中高級每年不超過二次，初級每年一次。參加國際學(xué)術(shù)會議由院領(lǐng)導(dǎo)集體研究批準，參加省外的學(xué)術(shù)會議由院長批準，參加省內(nèi)的學(xué)術(shù)會議由分管院長批準，參加市內(nèi)的學(xué)術(shù)會議由醫(yī)教科批準。時間每次不超過15天。差旅費只報銷第一作者，其總費用掛鉤比列為省外30%，省內(nèi)40%，市內(nèi)15%。

10）報科研項目查新費憑票報銷，一切資料費自理，科研項目獲獎后須向院部提交10%的管理費，財務(wù)科見醫(yī)教科通知統(tǒng)一扣除。

3、因責(zé)任心不強或技術(shù)原因釀成醫(yī)療責(zé)任事故或技術(shù)事故的科室和個人給予懲處。

1）發(fā)生三級責(zé)任事故，扣發(fā)科室全年獎金總額的10%，發(fā)生二級責(zé)任事故扣發(fā)科室全年獎金總額的20%，發(fā)生一級責(zé)任事故的扣發(fā)科室全年獎金總額的30%。發(fā)生三級技術(shù)事故扣發(fā)科室全年獎金總額的5%，發(fā)生二級技事故扣發(fā)科室全年獎金總額的確良10%，發(fā)生一級技術(shù)事故，扣發(fā)科室全年獎金總額的15%。

2）凡屬醫(yī)療糾紛所造成的賠償，當(dāng)事人應(yīng)負責(zé)賠償總額的30%，發(fā)生三次醫(yī)療糾紛者、三次私自收費者，連續(xù)三次誤診者，不得從事本專業(yè)工作，解聘專業(yè)技術(shù)職稱。

3）財會人員由于責(zé)任心不強造成經(jīng)濟損失1000元以上者應(yīng)負責(zé)賠償總金額的30%，1—5萬元者年度考核不合格，5萬元以上者下崗兩年，并報上級予以黨紀、政紀處分或追究刑事責(zé)任。

4）后勤人員由于責(zé)任心不強造成事故和經(jīng)濟損失者比照醫(yī)療事故處理，情節(jié)特別嚴重者依法處分。

5）在藥品、物資、設(shè)備采購中經(jīng)查實的違紀行為，報上級部門予以黨紀、政紀處理。

6）經(jīng)確認有損于醫(yī)院精神文明建設(shè)的各種行為視其情節(jié)下崗處理外，并報上級予以黨紀政紀處分。

7）“120”出診司機和出診醫(yī)務(wù)人員無正當(dāng)理由不按時出診所造成的醫(yī)療事故或糾紛比照醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛進行處理。

8）因責(zé)任心不強或違章操作造成設(shè)備損壞，視其情節(jié)給予下崗三月至兩年處理，并負責(zé)賠償設(shè)備金額的5—10%。

9）違紀、違章駕駛車輛造成車輛損壞或被管理部門執(zhí)法處理者按醫(yī)院及有關(guān)部門車輛管理辦法處理。

10）因責(zé)任心不強致藥品流失、后勤物資財產(chǎn)流失或藥品、物資報廢價值5000元以上者全額賠償，劇、麻、毒藥丟失并造成社會危害者報有關(guān)部門追究刑事責(zé)任。

11）停薪留職人員，離院前體檢后才能辦理停留職手續(xù)，期滿歸院工作時，經(jīng)體檢合格、考試考核合格者，醫(yī)院根據(jù)工作需要安排工作，停薪留職期間須認真履行雙方協(xié)議。

12）擅自離開醫(yī)院半年以上者，經(jīng)職代會討論通過除名，并見報告示。

13）凡屬技術(shù)和責(zé)任事故的直接責(zé)任者，一律免除現(xiàn)任技術(shù)職務(wù)，保留相應(yīng)的任職資格。

14）受黨紀、政紀處分者下崗兩年，凡屬下崗期間者專業(yè)技術(shù)年度考核均不合格，不能享受獎金。

（四）現(xiàn)金處罰制度

1、加強勞動紀律，嚴格上下班制度，對違反勞動紀律者進行以下處理：

（1）上班遲到、早退超過五分鐘者，一次扣發(fā)現(xiàn)金5元。

（2）擅自離開工作崗位，上班干私活、帶小孩、下棋、打牌者，發(fā)現(xiàn)一次扣現(xiàn)金100元。

（3）職工因病、直屬親屬病重或死亡等特殊原因需要離崗時，必須履行請假手續(xù)，不履行手續(xù)而離崗者視為曠工論處。

2、工上班期間必須著裝整齊，佩帶胸牌，對違反醫(yī)院規(guī)定的扣發(fā)現(xiàn)金處理：

（1）著裝不整齊，發(fā)現(xiàn)一次扣現(xiàn)金5元。

（2）上班時不佩帶胸牌，一次扣現(xiàn)金5元。

（3）違反技術(shù)操作規(guī)程一次扣現(xiàn)金5元。

3、個人未經(jīng)醫(yī)院同意，外出體檢、會診、手術(shù)、掛牌等對外開展醫(yī)療服務(wù)者，給予所得費用10倍金額的處罰，同時下崗三個月，情節(jié)嚴重、屢教不改者，解聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)或給予黨紀、政紀處分。

4、在醫(yī)療服務(wù)中，擅自制定收費項目，任意提高收費標準，亂收、漏收，使用假收據(jù)，扣發(fā)科室負責(zé)人一季度獎金。

5、對急診病人不及時診治，不認真執(zhí)行首診負責(zé)制，造成不良景響者，當(dāng)事人季度無獎。

6、不寫門診病歷、門診日志、不按時完成住院病歷、跨科收治病人，發(fā)現(xiàn)一例扣發(fā)當(dāng)事人現(xiàn)金100無。

7、無故不完成三級醫(yī)生查房制度，上級醫(yī)生查房記錄，手術(shù)記錄，術(shù)前討論記錄，危重病人會診討論記錄，危重病人上報，重要器官摘除報告，發(fā)現(xiàn)一例扣發(fā)科室負責(zé)人季度職務(wù)津貼，扣發(fā)當(dāng)事人一月獎金。

8、發(fā)現(xiàn)丙級病歷一例，扣當(dāng)事人現(xiàn)金100元，功能申請單填寫不符合要求，發(fā)現(xiàn)一例扣現(xiàn)金5元。

9、對因涂改、偽造病歷和銷毀各種原始資料而造成嚴重后果者，發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)事人半年無獎，并按病歷法論處。

10、發(fā)生一般差錯扣責(zé)任人半月獎金，發(fā)生嚴重差錯扣責(zé)任人兩月獎金。若工作人員發(fā)生各類差錯不及時處理、匯報，屬個人責(zé)任的扣責(zé)任人兩月獎金，屬科主任、護士長責(zé)任的扣科主任、護士長各一月獎金。

11、不按時上報各種醫(yī)療、信息、病情、院內(nèi)感染者，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人100元，漏報一次扣當(dāng)事人50元。

12、凡屬病房護士不及時巡視病房、觀察危重病人病情以及輸血、輸液情況等，扣發(fā)當(dāng)事人一月獎金。

13、檢驗科、放射科、病理科不及時出具急診報告而廷誤臨床治療，當(dāng)事人季度無獎，血庫不能保證全血、血漿，輸血的安全供應(yīng)，不認真執(zhí)行雙簽名，一人合血時不重復(fù)試驗一次者，病房醫(yī)生每次輸血須送一份標本，全血標本保留24小時備查，其中一條未做到，責(zé)任人季度無獎。

14、中西藥房不能滿足臨床基本用藥目錄，在分清責(zé)任前提下，扣發(fā)當(dāng)事人季度獎金，對不能及時保證供應(yīng)各種搶救藥品及氧氣，發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)事人全年無獎。造成醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故者，比照醫(yī)療糾紛和事故處理。

15、后勤部門不能及時供應(yīng)臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資，發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)事人當(dāng)月無獎?？倓?wù)科、營養(yǎng)科不認真執(zhí)行飲食衛(wèi)生法規(guī)造成病人或工作人員食物中毒者，一切后果由當(dāng)事人負全責(zé)，總務(wù)科、營養(yǎng)科負責(zé)人半年無獎。

16、財會人員違反財會制度，挪用公款，貪污，盜竊者，下崗三年，并依法論處。收費員因責(zé)任心不強錯計賬、漏收費、擅自擔(dān)保欠費和記帳者，除全額賠償所欠經(jīng)費外全年無獎金，屢教不改者予以下崗處理。

17、醫(yī)院基建工作，因不堅持原則，不把好質(zhì)量關(guān)，不認真預(yù)算，不按程序辦事，造成嚴重后果者下崗三年，并依法論處。房屋滲漏不及時處理影響工作者，當(dāng)事人季度無獎。

18、治安、安全措施不落實，治安秩序亂，刑事案件屢次發(fā)生，內(nèi)部矛盾不及時轉(zhuǎn)化，造成集體上訪、非法游行、聚眾鬧事、停工等問題造成后果，影響醫(yī)院正常秩序，對直接參與者半年無獎，視其情節(jié)給予下崗、黨紀、政紀處分，治安負責(zé)人季度無獎。

19、不認真執(zhí)行計劃生育政策，不采取有效節(jié)育措施而懷孕行人流術(shù)，連續(xù)兩次以上人流術(shù)影響工作者，二個月無獎。對非婚懷孕者，視其情節(jié)給予當(dāng)事人行政處分，全年無獎。對無生育指標或超生者按計劃生育管理條例論處。

20、各科室負責(zé)人因責(zé)任心不強，深入科室調(diào)查研究指導(dǎo)不夠而造成下屬科室出現(xiàn)嚴重差錯者，季度無獎，造成醫(yī)療事故者全年無獎，并解聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題不及時有效處理，不上報造成嚴重后果者年度考核不合格并追究瀆職責(zé)任。

21、發(fā)生技術(shù)事故或責(zé)任事故，相關(guān)職能科室、院長、分管院長負有管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，扣發(fā)三月和半年獎金。

22、堅持政治學(xué)習(xí)制度，不斷提高職工政治思想素質(zhì)，認真做到時間、人員內(nèi)容落實。有完善的學(xué)習(xí)記錄，違者扣各科室人平現(xiàn)金10元。

23、嚴格執(zhí)行醫(yī)院制度職責(zé)及各項規(guī)章制度，一項執(zhí)行不好扣科室人平現(xiàn)金10元。

九、法律法規(guī)：

員工必須學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》等，用法律法規(guī)規(guī)順自己的行為，在工作中時刻用法律武器來維護自己的權(quán)益。

十、結(jié)束語：

當(dāng)你細讀完這本員工手冊，我相信你在思想上已了解作為醫(yī)院一名員工應(yīng)該具備的基本行為準則。當(dāng)今社會科學(xué)技術(shù)突飛猛進，一個人要立足于社會，做一個對社會、事業(yè)、家庭有益的人，請永遠記住：與時俱進謀發(fā)展，更新思路換觀念，嚴格管理強素質(zhì)。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔某縣人民醫(yī)院員工手冊醫(yī)院的總目標：我們的責(zé)任是把醫(yī)院建設(shè)成為人民健康的樂園；沒有最好，只有更好；三級醫(yī)院的標準應(yīng)該不懈地努力追求。

團隊精神：團結(jié)協(xié)作，艱苦創(chuàng)業(yè)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，院興我榮，院衰我恥。

一、員工素質(zhì)：知法懂法，愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進取；醫(yī)院是員工共有的家，擁有它、愛護它、發(fā)展它；知識是最寶貴的財富。

二、管理理念：依法治院，標準管院，質(zhì)量立院，人才興院，科技建院。。

三、文化理念：愛院敬業(yè)，文明服務(wù)，將你的愛心傾注于你輝煌的事業(yè)之中，讓患者與你攜手共進，讓事業(yè)的發(fā)展為你提供施展才能的舞臺。

四、服務(wù)理念：以人為本，以病人為中心，將你的博愛之心傾注于你的事業(yè)之中，人性化關(guān)懷，讓患者感受到家庭般的呵護,為患者托起生命之舟。

五、經(jīng)營理念：低成本、低消耗、高質(zhì)量、合理的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達到滿意的效果，從而使醫(yī)院得到進一步的發(fā)展。

六、員工權(quán)益：

（一）職工權(quán)利：勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。

（二）假期規(guī)定及待遇：

1、國家法定假日：（五一節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)）職工享受原工資及獎金待遇。

2、婚假：

1）對實行晚婚的職工（男女雙方按法定婚齡各推遲3周歲以上初婚者）除國家規(guī)定的婚假三天外增加婚假二十天。

2）雙方末達到晚婚或一方末達到晚婚的，婚假為三天。

3）對實行晚婚的職工，醫(yī)院視為出勤，工資、獎金照發(fā)。雙方未達到晚婚或一方未達到晚婚的，婚假期間只享受工資，不享受獎金。

3、產(chǎn)假：

1）對實行晚育女職工（己婚婦女24周歲以上生育第一個子女者），除國家規(guī)定的產(chǎn)假90天外增加產(chǎn)假30天，并同時給予男方護理假15天；難產(chǎn)或多包胎生育的女職工增加產(chǎn)假15天。對實行晚育職工的產(chǎn)假、護理假視為出勤，工資獎金照發(fā)。2）未實行晚育的職工產(chǎn)假期間只享受工資，不享受獎金。

3）未采取節(jié)育措施而致受孕行刮宮、引產(chǎn)術(shù)或采取了節(jié)育措施失敗而致受孕行刮宮、引產(chǎn)術(shù)者，按照計劃生育的有關(guān)規(guī)定處理，不享受獎金。

4、喪假：

1）職工的直系親屬死亡時（父母、配偶、子女）本縣范圍內(nèi)假期七天，職工在外地的直系親屬死亡時，根據(jù)路程遠近另給路程假。

2）喪假期間享受原工資，不享受獎金，途中的全部費用由職工自理。

5、探親假：

1）享受探親假的范圍：

（1）參加工作滿一年并已轉(zhuǎn)正的固定職工，同父母、配偶不住在一起，不能利用節(jié)假日團聚，本縣職工家住40華里以上路程的。

（2）已婚的雙職工具備4年探望父母條件的。

（3）簽定兩年以上合同制工人。

2）新婚、轉(zhuǎn)正職工的探親假：

（1）上半年轉(zhuǎn)正定級的人員，在下半年可以享受探親假；下半年轉(zhuǎn)正定級的在次年享受探親假。

（2）新婚職工在結(jié)婚當(dāng)年不享受探親假，次年可以享受探親假。

（3）享受探親假的未婚職工，利用探親結(jié)婚，可按婚假規(guī)定的天數(shù)另給婚假。

3）職工的探親假原則上一次使用（特殊情況例外），路費只報銷一次；符合探親條件的職工，在父母去世的當(dāng)年未享受探親假的，可同時享受喪假和探親假，當(dāng)年已享受探親假的，請假料理喪事時，不能再享受探親假。

4）職工的探親時間規(guī)定：

（1）職工探望配偶每年給予一次探親假，假期為三十天。

（2）未婚職工探望父母每年給一次探親假，假期二十天。

（3）已婚職工探望父母每四年一次探親假，假期二十天。

（4）探親假根據(jù)路程遠近另給路程假。

（5）在各類學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進修一年以上的人員，學(xué)習(xí)期內(nèi)不享受休假待遇。

5）工作人員在探親假期間醫(yī)院發(fā)給本人職務(wù)（技術(shù)等級）工資與按國家規(guī)定比例計算的津貼，不享受獎金。已婚探望父母的往返路費的報銷按照本人職務(wù)工資與按國家規(guī)定比例計算的津貼為計算基數(shù)，在30%以內(nèi)的，由本人自理，超出部分由醫(yī)院報銷。

6、病假

1）病假在兩個月以內(nèi)的，固定工資部分全額發(fā)給。病假超過兩個月不滿六個月的，從第三個月起，工作年限不滿十年的，固定工資部分按90%計發(fā)；工作年限滿十年的，固定工資部分全額發(fā)給；病假超過六個月的，從第七個月起，工作年限不滿十年的，固定工資部分按70％計發(fā)；工作年限滿十年的，固定工資部分按80％計發(fā)；病假超過六個月的，從第七個月起，醫(yī)院發(fā)給本人工資構(gòu)成活的部分10％的津貼。試用期、見習(xí)期和熟練期的人員，病假期間分別按試用期、見習(xí)期、熟練期間的工資為基數(shù)計發(fā)其病假工資。

2）工作人員在病假期間不享受獎金待遇。

3）大中專畢業(yè)生在見習(xí)期間休病假的，其轉(zhuǎn)正定級相應(yīng)延長。

4）職工病假在六個月以內(nèi)的，連續(xù)計算工齡；超過六個月的病假期間不計算工齡；超過六個月，病愈后仍繼續(xù)工作者，除超過六個月的病假期內(nèi)不計算工齡外，其前后工齡應(yīng)合并計算。

7、事假：

請事假一天，扣發(fā)一天工資和一月獎金的三分之一，請事假三天以上當(dāng)月無獎。

8、曠工：

曠工一小時以上，四小時以下為曠工半天，扣一天工資；曠工四小時以上八小時以下為曠工一天，扣兩天工資（以此類推），曠工四小時以內(nèi)的當(dāng)月無獎；曠工四小時以上為曠工一天，按仁醫(yī)（2002）17號《仁壽縣人民醫(yī)院關(guān)于實行下崗待崗制的規(guī)定》，下崗一年，執(zhí)行川府發(fā)（1995）95號文件最低工資標準125元。

9、各種假期的審批權(quán)限及規(guī)定：

1）職工休探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假、事假，本人必須先寫出申請，寫明休假的原因和起止時間，所在科室負責(zé)人根據(jù)實際情況簽注意見后，由院辦公室審批（病假由保健醫(yī)生出具證明，醫(yī)院預(yù)防保健科審批后交院辦公室存檔備查）。職工休假結(jié)束后要及時到院辦公室銷假，否則，視為繼續(xù)休假。休探親假后，報銷路費的職工必須持院辦公室出具的證明，財務(wù)科方可報銷路費。臨床、醫(yī)技科室副高級以上專業(yè)技術(shù)員，正、副科主任，正、副護士長，職能科室負責(zé)人除履行上述手續(xù)外，分別由醫(yī)教科、護理部簽注意見后由分管院長批準。副院長由院長批準；院長和黨總支書記由縣衛(wèi)生局批準。

2）探親假、婚假、產(chǎn)假必須當(dāng)年一次休完，確因工作需要不能一次休完的必須經(jīng)批準后，方可在年內(nèi)休完假期。科室安排了職工休假，本人不休者，按本人自動放棄休假處理。

3）各種假不得互相轉(zhuǎn)讓，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)借假，扣發(fā)給假者一個月獎金，對借假者借假期間按曠工處理。

4）年度內(nèi)職工病假累計三十天，專業(yè)技術(shù)年度考核不能評為優(yōu)秀；年度內(nèi)病假累計五個月、曠工一天及其以上者，專業(yè)技術(shù)年度考核為不合格。

七、員工的義務(wù)：

（一）行為準則：

1、醫(yī)德規(guī)范：

1）救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

2）尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

4）廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。

5）為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

6）互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

7）嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

2、儀表：端莊穩(wěn)重的儀容，和藹可親的態(tài)度，高雅大方、訓(xùn)練有素的舉止，不僅構(gòu)成外表美，而且在一定程度上反映其內(nèi)心境界與情趣。一個人的容貌、服飾、姿態(tài)，涉及到風(fēng)度的雅俗，給人不同的印象，產(chǎn)生不同的效果。姿態(tài)可以反應(yīng)一個人的文化修養(yǎng)，站姿是姿態(tài)的基礎(chǔ)，是保持良好風(fēng)度的關(guān)鍵。

1）站姿：頭正，頸直，兩肩平齊、外展放松，挺胸收腹，立腰提臀，兩腿并攏，雙臂自然下垂，兩手相搭在下腹部（一般右手放在左手上）雙腳成“V”字型或“丁”字步。

2）坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手向后把衣裙下端捋平，輕輕落座在椅面的2／3~3／4處，雙膝并攏。小腿略后收或小交叉。兩手輕握，置于腹部或腿上。

3）站姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時以胸帶步，彈足原有力，柔步無聲，步履輕捷自然，兩臂前后擺動，注意前后擺幅不超過30°左右腳沿一直線兩旁，小步前進。

3、符合禮儀要求的日常用語：

1）招呼用語：如“請”、“請稍候”、“請別急”、“謝謝”、“再見”、“對不起”、“謝謝你的協(xié)助”等。對病人的稱謂要有區(qū)別、有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼，如“老師、“先生”、“小姐”、“同志”、“小朋友”等。不可用床號稱呼病人。

2)介紹用語：病人被送至病區(qū)時，首先接待是護士，護士要有禮貌地介紹自己。如：“您好！我是負責(zé)您的護士，我叫XXX，有事請找我。”

3)電話用語：打電話應(yīng)做到有稱呼，如“請您找XX醫(yī)生聽電話?！苯与娫拺?yīng)自報受話部門，如“您好！這里是內(nèi)科病房，請講。”

4）安慰用語：聲音溫和，表達真誠關(guān)懷。使用安慰用語，要使病人感到合情合理。聽后能獲得依靠和希望。

5)迎送用語：新病人入院，護士要充分意識到這是建立良好的護患關(guān)系的開始，護士應(yīng)起立面帶微笑迎接病人，護送病人到床邊，熱情介紹病區(qū)環(huán)境、制度及同室的病友，使病人消除陌生感，盡快地適應(yīng)住院生活環(huán)境。病人出院時，護士應(yīng)送至病房門口，用送別的語言與病人告別，如“請按時服藥”、“請多保重”、“請定時到門診復(fù)查”等。

6)服務(wù)忌語：（1）喂（2）你到X床去（3）等一會兒（4）說啥子（7）討厭（8）嬌氣得很（9）進來干啥子，出去。（10）煩得很（11）不誰亂動（12）著什么急，你沒看我正忙著嗎？（13）鬧什么嘛，傷口是要痛的。（14）不曉得，你去問醫(yī)生。（15）哎呀，煩死了。（16）你咋個亂動，又把液體弄漏了（17）這么笨，才說了你又記不得了（18）哎呀，好臭啊?。?9）給你說了幾遍了，你還不曉得（20）打針怕痛，你就不要害病（21）你半天都說不清楚，羅嗦（22）有啥子好看嘛，走開，去把自己的病人管好（23）家屬不準上床（24）快點，快點，打針（輸液）了，你昨個這么羅嗦嘛，半天都弄不好（25）喊什么，我知道了（26）現(xiàn)在才喊，怎么不早點喊（27）交費（28）你啥子態(tài)度（29）把藥拿過來（30）你是哪個（31）東西在哪里（32）哪個來調(diào)喲（33）數(shù)不數(shù)，不數(shù)就算了。

（二）醫(yī)院十不準規(guī)定:

1、不準向病人及家屬索要或暗示索要錢、物及吃請、收受“紅包”及接受藥品推銷商的回扣。

2、不準任意提高收費標準亂收費或收現(xiàn)金。

3、不準開大處方或人情方和搭車開藥。

4、不準向下級醫(yī)院或其它非正規(guī)醫(yī)療單位轉(zhuǎn)送病人，收取“中介費

5、不準未經(jīng)批準向上級醫(yī)療單位轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)送病人。

6、不準私自到其它醫(yī)療單位或門市坐堂門診，會診病人或給病人做手術(shù)

7、不準對病人采取冷、硬、頂、推、拖的惡劣態(tài)度。

8、不準開具假病情證明書。

9、不準擅自從事第二職業(yè)、業(yè)余服務(wù)、兼職服務(wù)。

10、不準遲到、早退、撤離工作崗位，上班做私活、會客、帶小孩、打牌、配偶陪班或代班、玩電腦游戲

八、制度職責(zé)：

（一）作息時間：

上班時間:上午8：00至12:00;下午2:30至5:30

（二）職工下崗待崗的規(guī)定：

1、指導(dǎo)思想：

1）現(xiàn)代醫(yī)院管理理念、醫(yī)院人事制度改革的需要和成功企業(yè)管理經(jīng)驗的借鑒。

2）制度化原則認為沒有好的和鐵的制度，再多的投資、再寶貴的人力資源也將被浪費和成為犧牲品。

3）醫(yī)院是一個特殊的服務(wù)部門，對時間、空間、觀念、行為必須具有強制的約束。

4）激勵機制與約束機制并重。

2、目的：糾正行業(yè)不正之風(fēng)，警示后進，使下崗待崗成為職工的一面鏡子、一把尺子，增加職工的自我約束能力。

3、下崗對象：

1）受黨紀和政紀處分者下崗兩年。

2）發(fā)生等級醫(yī)療事故（以簽定結(jié)論為準）。責(zé)任事故主要責(zé)任人下崗兩年，造成的賠償由當(dāng)事人全額付賠；技術(shù)事故主要責(zé)任人，一級事故下崗一年、二級事故下崗半年、三級事故下崗三個月，造成的賠償由醫(yī)院和個人各付30％。

3）在診療活動中私收病人診療費用者下崗兩年，并給與私收費用10倍以上處罰。

4）在診療活動中私賣藥品者下崗兩年，對退休返聘人員予以解聘，并給與私賣藥品費用10倍以上處罰。

5）不顧醫(yī)院利益，將病人向院外介紹、將處方與藥店掛鉤者下崗兩年，并給與所得利益10倍以上處罰。退休醫(yī)務(wù)人員在院外私自診治疾病所誘發(fā)的糾紛或事故，一切后果醫(yī)院概不負責(zé)。

6）不遵守勞動紀律者，曠工一天下崗一年，脫崗者下崗半年。造成的醫(yī)療糾紛按第二條處理。

7）弄虛作假、出具假證明、假報告者下崗一年。構(gòu)成司法糾紛按有關(guān)法律處罰。

8）搭車開藥、搭車檢查、搭車治療者下崗一年。并給與相同費用10倍以上處罰。

9）不按診療護理常規(guī)進行操作者下崗半年，影響治療和搶救者下崗一年，造成醫(yī)療糾紛的賠償由個人全額付賠。

10）對待病人“生、冷、硬、頂”，推諉病人者下崗半年，情節(jié)嚴重造成醫(yī)療糾紛者下崗一年。

11）在診療活動中不按常規(guī)用藥并接受藥品宣傳費者下崗一年，并給予所收費用10倍以上處罰。

12）總務(wù)科、設(shè)備科、后勤不按規(guī)定定期、定時對設(shè)備進行維護，造成臨床、醫(yī)技科室工作不能正常運轉(zhuǎn)者下崗一年，造成醫(yī)療糾紛者由當(dāng)事人全額賠償。

13）凡從事與醫(yī)院業(yè)務(wù)相關(guān)的第二職業(yè)者處以下崗，下崗時間至放棄所從事的第二職業(yè)止。

14）擅自動用醫(yī)院設(shè)備和各種醫(yī)療器材，各種衛(wèi)生材料為個人謀取私利者下崗兩年。

15）業(yè)務(wù)素質(zhì)差達不到醫(yī)院管理標準要求者下崗，自費進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)至合格。

16）在診療過程中，盜拿、截留病人的藥品或更換藥品者下崗兩年。

4、方法：

（1）下崗待崗制是醫(yī)院本著懲前毖后、治病救人的原則，下崗人員接到下崗?fù)ㄖ笕靸?nèi)必須到院辦公室報到，由院辦公室、醫(yī)教科、護理部、總務(wù)科組織學(xué)習(xí)及崗位培訓(xùn)。當(dāng)事人針對自己所存在的問題寫出書面檢查并存醫(yī)德或技術(shù)檔案，學(xué)習(xí)培訓(xùn)期滿后由醫(yī)院辦公室會同相關(guān)科室進行考核，再決定能否上崗或轉(zhuǎn)崗。

（2）下崗人員接到下崗?fù)ㄖ缶懿粓?zhí)行醫(yī)院決定，不參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，所拖延的時間后延。如拖延時間達三月，醫(yī)院則根據(jù)《勞動法》報請有關(guān)部門解除公職。

（3）下崗人員年度考核一律視為不合格。

5、待遇：

下崗后享受本地區(qū)勞動、社保部門所規(guī)定的城鎮(zhèn)居民最低生活保障標準，取消一切福利待遇。

（三）職工的獎勵辦法：

1、方法：

1）在國家、省、市、縣科技成果或科技進步獎獲得者（含與外單位合作所獲成果）比照授獎單位獎勵辦法予以同等金額的獎勵。同一項目獲獎的，按最高層次的獎勵辦法只獎勵一次。

2）在中華、中國（含中外實用雜志、國際醫(yī)學(xué)雜志分冊）省級刊物上發(fā)表的論文（以國家統(tǒng)一期刊號為準）每篇分別獎勵1000元、800元、600元，在中華、中國、省級刊物上發(fā)表的個案報告的論文摘要分別獎勵800元、600元、400元。（雜志增刊不予獎勵）

3）為宣傳我院和提高我院知名度，鼓勵職工在有影響的報刊上發(fā)表文章，即《人民日報》、《精神文明報》、《四川日報》、《健康報》、《眉山日報》，以上報刊除健康報外均屬于黨和政府的機關(guān)報，輻射面廣，政策水平和政治思想水平要求高，以每篇計算，人民日報1200元，精神文明報1000元，四川日報800元，眉山日報600元。同樣內(nèi)容的文章在多層次發(fā)表的，按最高層次只獎勵一次。

4)醫(yī)院常年組織科室間、職工間的競賽活動、對在醫(yī)療、護理、后勤、財會管理等工作中做出貢獻的先進集體、先進個人給予獎勵。

5)按照每年初下達的目標管理責(zé)任書的規(guī)定，切實兌現(xiàn)科室和個人的有關(guān)獎勵。

6)年終被評為醫(yī)院先進工作者獎勵現(xiàn)金80元，被評為衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人者獎勵100元。

7)先進科室（班組）獲得者按獲獎科室（班組）實有人員給人平40元的現(xiàn)金獎勵。

8)被評為全國、省、市、縣勞模、三八紅旗手、先進工作者、優(yōu)秀護士等榮譽稱號的個人分別獎勵現(xiàn)金1000元、800元、600元、200元。上級政府給予現(xiàn)金獎勵者醫(yī)院比照同等金額給獎。

9)醫(yī)院尊重職工的民主權(quán)益，提倡民主管理。職工對醫(yī)院工作提出合理化建議，被領(lǐng)導(dǎo)采納后取得顯著社會效益和經(jīng)濟效益者獎勵300元。

10)醫(yī)院除醫(yī)療、護理工作崗位以外從事思想政治工作、行政后勤工作、財務(wù)管理工作崗位的工作人員所獲得的科技成果、發(fā)表論文，比照衛(wèi)生技術(shù)人員獎勵標準給獎。

11)大力弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好的先進個人，拒收“紅包”、“禮物”或?qū)ⅰ凹t包”上交院部的一次獎勵100——200元。

2、各種學(xué)習(xí)報銷管理辦法：

（1）參加學(xué)歷教育的在職人員取得學(xué)歷后，回院一律輪轉(zhuǎn)科室學(xué)習(xí)一年后，以醫(yī)教科、護理部考核合格者，可安排到相應(yīng)的醫(yī)技科室工作。

（2）安置來我院的退伍軍人參加學(xué)歷教育，只發(fā)固定工資，其它費用自理。

（3）醫(yī)院鼓勵在職職工繼續(xù)參加學(xué)歷教育，對專升本的職工一次獎勵1000元。（以畢業(yè)證為準）

（4）全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)專升本的職工，學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本工資，其它費用自理。

（5）電大、函授、自考學(xué)習(xí)職工，每年只報銷學(xué)習(xí)經(jīng)費600元，其它費用自理，離院集中學(xué)習(xí)期間不享受獎金，不報銷差旅費。

（6）全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)職工每學(xué)期平均成績在85分以上者，一學(xué)期獎勵200元，須將學(xué)習(xí)評語和成績單交醫(yī)院辦公室備案。

（7）外出進修學(xué)習(xí)職工每天的住宿費在10元以內(nèi)報銷。

（8）凡脫產(chǎn)、電大、函授和自考學(xué)習(xí)的職工，須經(jīng)醫(yī)教科、護理部批準，報醫(yī)院辦公室備案。院辦公室見畢業(yè)證后通知財務(wù)科，財務(wù)科方能按規(guī)定報銷費用。

9）出參加學(xué)術(shù)會議者，必須經(jīng)院學(xué)術(shù)委員會審查合格的文章，省外高級每年一次，中級每二年一次；省內(nèi)高級每年二次，中級一年一次，初級二年一次，市內(nèi)中高級每年不超過二次，初級每年一次。參加國際學(xué)術(shù)會議由院領(lǐng)導(dǎo)集體研究批準，參加省外的學(xué)術(shù)會議由院長批準，參加省內(nèi)的學(xué)術(shù)會議由分管院長批準，參加市內(nèi)的學(xué)術(shù)會議由醫(yī)教科批準。時間每次不超過15天。差旅費只報銷第一作者，其總費用掛鉤比列為省外30%，省內(nèi)40%，市內(nèi)15%。

10）報科研項目查新費憑票報銷，一切資料費自理，科研項目獲獎后須向院部提交10%的管理費，財務(wù)科見醫(yī)教科通知統(tǒng)一扣除。

3、因責(zé)任心不強或技術(shù)原因釀成醫(yī)療責(zé)任事故或技術(shù)事故的科室和個人給予懲處。

1）發(fā)生三級責(zé)任事故，扣發(fā)科室全年獎金總額的10%，發(fā)生二級責(zé)任事故扣發(fā)科室全年獎金總額的20%，發(fā)生一級責(zé)任事故的扣發(fā)科室全年獎金總額的30%。發(fā)生三級技術(shù)事故扣發(fā)科室全年獎金總額的5%，發(fā)生二級技事故扣發(fā)科室全年獎金總額的確良10%，發(fā)生一級技術(shù)事故，扣發(fā)科室全年獎金總額的15%。

2）凡屬醫(yī)療糾紛所造成的賠償，當(dāng)事人應(yīng)負責(zé)賠償總額的30%，發(fā)生三次醫(yī)療糾紛者、三次私自收費者，連續(xù)三次誤診者，不得從事本專業(yè)工作，解聘專業(yè)技術(shù)職稱。

3）財會人員由于責(zé)任心不強造成經(jīng)濟損失1000元以上者應(yīng)負責(zé)賠償總金額的30%，1—5萬元者年度考核不合格，5萬元以上者下崗兩年，并報上級予以黨紀、政紀處分或追究刑事責(zé)任。

4）后勤人員由于責(zé)任心不強造成事故和經(jīng)濟損失者比照醫(yī)療事故處理，情節(jié)特別嚴重者依法處分。

5）在藥品、物資、設(shè)備采購中經(jīng)查實的違紀行為，報上級部門予以黨紀、政紀處理。

6）經(jīng)確認有損于醫(yī)院精神文明建設(shè)的各種行為視其情節(jié)下崗處理外，并報上級予以黨紀政紀處分。

7）“120”出診司機和出診醫(yī)務(wù)人員無正當(dāng)理由不按時出診所造成的醫(yī)療事故或糾紛比照醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛進行處理。

8）因責(zé)任心不強或違章操作造成設(shè)備損壞，視其情節(jié)給予下崗三月至兩年處理，并負責(zé)賠償設(shè)備金額的5—10%。

9）違紀、違章駕駛車輛造成車輛損壞或被管理部門執(zhí)法處理者按醫(yī)院及有關(guān)部門車輛管理辦法處理。

10）因責(zé)任心不強致藥品流失、后勤物資財產(chǎn)流失或藥品、物資報廢價值5000元以上者全額賠償，劇、麻、毒藥丟失并造成社會危害者報有關(guān)部門追究刑事責(zé)任。

11）停薪留職人員，離院前體檢后才能辦理停留職手續(xù)，期滿歸院工作時，經(jīng)體檢合格、考試考核合格者，醫(yī)院根據(jù)工作需要安排工作，停薪留職期間須認真履行雙方協(xié)議。

12）擅自離開醫(yī)院半年以上者，經(jīng)職代會討論通過除名，并見報告示。

13）凡屬技術(shù)和責(zé)任事故的直接責(zé)任者，一律免除現(xiàn)任技術(shù)職務(wù)，保留相應(yīng)的任職資格。

14）受黨紀、政紀處分者下崗兩年，凡屬下崗期間者專業(yè)技術(shù)年度考核均不合格，不能享受獎金。

（四）現(xiàn)金處罰制度

1、加強勞動紀律，嚴格上下班制度，對違反勞動紀律者進行以下處理：

（1）