市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)經(jīng)典

第市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)經(jīng)典

市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)經(jīng)典。

很高興為大家推薦一篇有關(guān)“市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)”的文章，創(chuàng)作不同格式的文檔是我們工作的重要組成部分，在撰寫(xiě)的時(shí)候我們就可以參考一些范文。學(xué)習(xí)范文有助于我們發(fā)展自己的思維模式和思考方式。你知道怎么寫(xiě)一篇有思想的范文嗎？市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)篇1

根據(jù)總行《關(guān)于開(kāi)展20__年支付清算系統(tǒng)宣傳工作的通知》要求，為了讓轄內(nèi)客戶更好地了解和認(rèn)識(shí)支付清算系統(tǒng)，進(jìn)一步擴(kuò)大支付清算系統(tǒng)的影響力，提升支付結(jié)算服務(wù)水平。墩麻扎支行全體員工積極響應(yīng)號(hào)召開(kāi)展支付清算宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將我支行支付清算宣傳活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一是加強(qiáng)培訓(xùn)，墩麻扎支行利用晨會(huì)、夕會(huì)，學(xué)習(xí)各種現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的功能，如小額支付系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)、電子信用證系統(tǒng)、銀行同業(yè)賬戶登記及共享平臺(tái)、手機(jī)號(hào)碼支付等，同時(shí)對(duì)個(gè)人銀行賬戶管理、二類和三類賬戶開(kāi)立和功能、銀行卡安全管理等知識(shí)進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

二是以支行為依托，在大廳擺放支付清算宣傳折頁(yè)，安排柜員及大堂經(jīng)理為客戶介紹相關(guān)知識(shí)，宣講內(nèi)容包括支付清算系統(tǒng)服務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程和對(duì)外服務(wù)時(shí)間，重點(diǎn)介紹大額清算延長(zhǎng)時(shí)間、提高小額支付金額上限、系統(tǒng)升級(jí)整合業(yè)務(wù)新特點(diǎn)和業(yè)務(wù)處理的新變化、銀行卡個(gè)人信息安全保護(hù)、金融IC卡的使用方法和注意事項(xiàng)等。全體員工已進(jìn)行常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化提醒客戶防范金融風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)大廳內(nèi)積極宣傳云閃付、手機(jī)銀行等移動(dòng)支付工具，以此提升移動(dòng)支付的影響力。

三是擴(kuò)大宣傳范圍，我行員工利用下班時(shí)間走進(jìn)周邊的村子，面對(duì)面、手把手向客戶講解支付清算系統(tǒng)知識(shí)，向轄內(nèi)客戶大力宣傳網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的新變化、新功能。通過(guò)在宣傳現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)、為客戶的疑問(wèn)解疑答惑等通俗易懂的.方式開(kāi)展支付清算宣傳，讓客戶直觀、便捷的了解到央行支付清算系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容知識(shí)。此次開(kāi)展的“金融知識(shí)掃盲”活動(dòng)，讓客戶深切的感受到了支付清算系統(tǒng)給生產(chǎn)、生活帶來(lái)的便利和好處。

此次簡(jiǎn)單直接，通俗易懂的宣傳方式受到了網(wǎng)點(diǎn)客戶和周邊群眾的熱烈歡迎。通過(guò)此次支付清算宣傳系列活動(dòng)豐富了周邊客戶的金融安全知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步展現(xiàn)了支付清算系統(tǒng)“央行支付中流砥柱”良好品牌形象，受到了廣大客戶一致好評(píng)。墩麻扎支行也會(huì)繼續(xù)將支付清算系統(tǒng)知識(shí)普及到“最后一公里”！市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)篇2

本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷部以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查、中心開(kāi)業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間，20____年即將過(guò)去?；厥走@一年來(lái)的工作，盡管市場(chǎng)營(yíng)銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來(lái)，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲，也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對(duì)一年來(lái)工作方面的總結(jié)。

一、市場(chǎng)調(diào)研

1、市場(chǎng)信息的收集

醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開(kāi)收集，主要是通過(guò)醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。

2、信息分析和甄別

項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目，按照功能分類匯總，并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況，開(kāi)發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調(diào)查，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總，整合存檔。

3、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立

市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，

市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入，將為今后的工作提供便利。目前，醫(yī)療市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施：

1)部分信息錯(cuò)誤、過(guò)期，影響到推廣進(jìn)程，今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng)，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。

3)信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。

二、中心開(kāi)業(yè)

開(kāi)業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了，開(kāi)業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開(kāi)業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施：

開(kāi)業(yè)活動(dòng)盡量取消，或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體，盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)患者。

三、中心推廣

1、軟文：今年沈陽(yáng)202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報(bào)上，取得了1比2.5以上的回報(bào)率。軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對(duì)容易取得良好的效果。不過(guò)由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登，所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來(lái)宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。

2、滾動(dòng)字幕：飛播廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價(jià)格低廉，宣傳面積廣泛，且因?yàn)橥ㄟ^(guò)各地方有線電視臺(tái)播放，所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性，取得一定的效果。不過(guò)由于將來(lái)越來(lái)越嚴(yán)格的全國(guó)的廣播電視管理和限制，未來(lái)這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。

3、廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳，都沒(méi)有取得良好的效果。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒(méi)有取得很好的效果。不過(guò)廣播的優(yōu)勢(shì)在于成本相對(duì)較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層，且該人群具有穩(wěn)定的收聽(tīng)習(xí)慣。接下來(lái)的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請(qǐng)科室專家做客廣播臺(tái)的醫(yī)療類節(jié)目，可以針對(duì)該人群進(jìn)行特定的宣傳和解答。市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)篇3

半年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照下，在同事的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一些進(jìn)步，較好的完成了自己的本職工作，現(xiàn)將思想、工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)。

本人截止_—_月共發(fā)生方量___萬(wàn)方，產(chǎn)值___萬(wàn)元，共計(jì)回款___萬(wàn)元，累計(jì)回款率__%。本年簽約量為_(kāi)__萬(wàn)方。

一、開(kāi)發(fā)新客戶方面

本年截止_—_月共計(jì)開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，__建工集團(tuán)。該項(xiàng)目一共有四個(gè)工區(qū)，目前_工區(qū)和_工區(qū)開(kāi)工，我方供應(yīng)_工區(qū)，_工區(qū)共計(jì)_萬(wàn)方混凝土，該客戶是___的客戶，有意向在___成立分公司，本人會(huì)通過(guò)今年的合作盡量與對(duì)方達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作協(xié)議。

二、收款與合同方面

今年未拿回的合同只有中建__建工機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建工程，原因是由于框架協(xié)議里沒(méi)有水下的價(jià)格，對(duì)方商務(wù)部要求走兩個(gè)審批，還要議價(jià)，預(yù)計(jì)__天后能拿回。函證方面，土木的所有函證都已拿回，___的再走用印申請(qǐng)預(yù)計(jì)疫情結(jié)束后拿回，__建工的已經(jīng)蓋好章子疫情結(jié)束后去取，___和___的都已拿回，__建設(shè)的要寄到_州蓋好了在寄回來(lái)，預(yù)計(jì)_天左右拿回。

收款方面，土木公司的由于合同里簽的月結(jié)__%，現(xiàn)在計(jì)財(cái)一體化不能超額支付，后面本人準(zhǔn)備在簽框架協(xié)議時(shí)把月度付款比例提高至__%。_月份辦理內(nèi)部票據(jù)，__街四標(biāo)項(xiàng)目__萬(wàn)，醫(yī)科大橋梁工程___萬(wàn)，__閣二期___萬(wàn)，機(jī)場(chǎng)等合同拿回來(lái)以后辦理。外部項(xiàng)目___在_月將尾款___萬(wàn)元收回，____的疫情結(jié)束就將__萬(wàn)尾款付清，___的__萬(wàn)預(yù)計(jì)在_月支付完畢?，F(xiàn)在問(wèn)題最大的就是___建設(shè)，由于去年一筆尾款未付金額為_(kāi)____元，但我方已經(jīng)將收據(jù)開(kāi)出，現(xiàn)在收據(jù)在__正在給我們寄回來(lái)，對(duì)方人員現(xiàn)在也聯(lián)系上了，是由于甲方不給他們支付所以他們也沒(méi)辦法支付供應(yīng)商，這筆尾款本人會(huì)每天都去盯著他，爭(zhēng)取在_月收回。

本人在_—_月的表現(xiàn)有很多不足的地方，首先本人要加大力度承攬外部項(xiàng)目，現(xiàn)在客戶過(guò)于單一，加大對(duì)片區(qū)的摸排程度。還有就是對(duì)于收款的力度不夠強(qiáng)勁，在下半年我將會(huì)把重心往這邊傾斜，加大收款的力度，這樣年底的壓力會(huì)小很多。市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)篇4

時(shí)間過(guò)得真快，選修課程即將結(jié)束，市場(chǎng)營(yíng)銷的課程也接近尾聲。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，同時(shí)在李教師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷人的那種獨(dú)特的魅力，了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)用途很廣的學(xué)科，我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息。

在沒(méi)有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課程之前，我們都不明白什麼是營(yíng)銷學(xué)，自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后，才開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的`定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向：市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和團(tuán)體經(jīng)過(guò)創(chuàng)造，供給出售，并同別人交換和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的：營(yíng)銷是在一種利益之上下，經(jīng)過(guò)相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目。

在營(yíng)銷課上李教師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的本事、營(yíng)銷人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。

營(yíng)銷人應(yīng)具備的本事有：學(xué)習(xí)本事、宣講溝通本事、銷售本事等。并且學(xué)習(xí)本事還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識(shí)的本事、捕捉信息的本事等。營(yíng)銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的職責(zé)等。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新，市場(chǎng)營(yíng)銷并等于推銷，市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是減少推銷，甚至使推銷成為剩余。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營(yíng)銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷本事的各種參與者與企業(yè)營(yíng)銷構(gòu)成協(xié)助、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的信息，為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策供給重要的依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不一樣，它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過(guò)程的分析和研究。

本次市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些，以上例出的只是一部分心得體會(huì)。經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識(shí)，雖然時(shí)間很短但收獲挺大的，在此十分感激李朝春教師的精心講授。市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)篇5

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活即將結(jié)束，將要跨過(guò)大學(xué)的門(mén)檻邁向社會(huì)，回首三年來(lái)在揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和社會(huì)實(shí)踐的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多。9月，我懷著一絲失落和一份埋藏心底的希望辦理了揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的入學(xué)手續(xù)，開(kāi)始了我的大學(xué)生涯。在接下來(lái)的幾年中，我在學(xué)校與老師的幫助下不斷的充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。世間萬(wàn)物并不完美但是我希望自己能夠具有追求完美的精神。

大學(xué)期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。在學(xué)習(xí)上，我注意運(yùn)用學(xué)習(xí)方法，注重獨(dú)立思考。堅(jiān)持獨(dú)立思考、完善學(xué)習(xí)方法也是我這三年來(lái)最重要的收獲之一，使我能夠不斷地取得更好的成績(jī)。