智慧社區(qū)實施方案

智慧社區(qū)實施方案智慧社區(qū)就是連接互聯(lián)網(wǎng)，把社區(qū)的與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)整合在一起，能夠更加方便快捷的管理。下面是由精心為大家整頓的“”，歡迎大家閱讀，內(nèi)容僅供參考，但愿對您有所協(xié)助!

一

為主動穩(wěn)步推動智慧社區(qū)建設(shè)工作，結(jié)合我市實際，特制訂本方案。

一、工作目的和原則

一工作目的。以“惠民、興業(yè)、善政”為目的，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為創(chuàng)新引擎，以增進信息和資源共享為重點，著力構(gòu)建便捷高效的社區(qū)管理和民生服務(wù)體系。到20XX年，全市初步建成以一套系統(tǒng)社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)、兩個支撐平臺社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，三項服務(wù)體系政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)互相增進融合，市、區(qū)縣市、街道、社區(qū)四級信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的社區(qū)智慧管理和服務(wù)體系，確保“小事不出社區(qū)、大事不出街道、難事妥善解決”。在政府引導(dǎo)下，引進社會力量和資本，建立智能化社會服務(wù)模式，形成可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)治理體系和較為完善的社區(qū)服務(wù)體系，初步實現(xiàn)全市社區(qū)的智慧化。

二工作原則。

1.統(tǒng)一規(guī)劃、多級負(fù)責(zé)。市級負(fù)責(zé)頂層設(shè)計，并承當(dāng)全市基礎(chǔ)性項目;各地區(qū)、各有關(guān)部門負(fù)責(zé)本地區(qū)和本領(lǐng)域的應(yīng)用推廣和拓展性建設(shè)任務(wù)。

2.科學(xué)設(shè)計、分步實施。在遵照頂層設(shè)計的前提下，廣泛調(diào)研論證，合理設(shè)計，科學(xué)試點，分步實施，穩(wěn)步推動。

3.整合資源、信息共享。最大程度整合各部門、各層級的社區(qū)服務(wù)資源，優(yōu)化配備、提高效率，實現(xiàn)各類服務(wù)信息共享和有效對接。

4.因地制宜、突出特色。從社區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最迫切的需求出發(fā)，擬定最符合社區(qū)實際和特點的建設(shè)模式，并科學(xué)有序推動。

5.政府主導(dǎo)、多方參加。發(fā)揮政府在智慧社區(qū)建設(shè)中的引導(dǎo)作用，充足調(diào)動各方主動性，擴大社會合作，探索互利共贏的建設(shè)和運行模式。

6.務(wù)實創(chuàng)新、安全可控。激勵有關(guān)部門和公司樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”與智慧社區(qū)建設(shè)相融合的創(chuàng)新思維，推動傳統(tǒng)領(lǐng)域通過互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)有效結(jié)合。同時，增強安全意識，強化安全管理和防護，保障數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

二、工作任務(wù)

一推動智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1.加緊推動智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。各有關(guān)部門要對各區(qū)、縣市及其構(gòu)成部門、街道和社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)一布局、加緊推動，到20XX年年終，將社區(qū)辦公場合的網(wǎng)絡(luò)整合到市電子政務(wù)外網(wǎng)，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)寬度接入能力不不大于10M，逐步擴大社區(qū)公共區(qū)域WIFI無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。牽頭部門：市民政局、大數(shù)據(jù)局及各區(qū)、縣市政府;配合部門：市財政局

2.加緊推動智慧社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)。根據(jù)社區(qū)規(guī)模和實際，為社區(qū)工作人員配備一定數(shù)量的電腦、打印機、掃描儀、身份證讀卡器等原則化辦公配套設(shè)備，方便社區(qū)居民辦事。進一步發(fā)揮社區(qū)“一廳一?！钡淖饔茫鋫湟欢〝?shù)量的電腦，為有需求的社區(qū)居民提供上網(wǎng)服務(wù)。牽頭部門：市民政局;配合部門：市財政局及各區(qū)、縣市政府

3.加緊推動社區(qū)便民服務(wù)終端建設(shè)。通過政府和公司協(xié)同投入的方式，激勵社會力量主動參加。根據(jù)社區(qū)規(guī)模，逐步為社區(qū)配備電子信息顯示屏、繳費和公共服務(wù)信息查詢一體機，方便社區(qū)居民繳納多個費用和查詢各類公共服務(wù)信息。在社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療等領(lǐng)域提供電子輔助終端，為社區(qū)居民提供健康信息化服務(wù)支持;在廣電、傳媒等領(lǐng)域探索高清交互數(shù)字終端進入家庭，開設(shè)智慧社區(qū)專區(qū)頻道。牽頭部門：市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門：市財政局及各區(qū)、縣市政府

二完善社區(qū)管理體系建設(shè)。

1.進一步轉(zhuǎn)變政府職能，推動基層社會管理創(chuàng)新。以推動基層社會管理體制改革創(chuàng)新為動力，以建立新型社區(qū)治理和服務(wù)體系為目的，健全完善社區(qū)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治體系，增強社區(qū)自治和服務(wù)功效，實施創(chuàng)新驅(qū)動。進一步轉(zhuǎn)變政府職能，對于確需通過社區(qū)受理的便民服務(wù)事項，要精簡手續(xù)、優(yōu)化流程，強化協(xié)同辦理，提高行政效能。進一步貫徹社區(qū)辦理事項準(zhǔn)入制度，公開具體事項名稱、設(shè)立根據(jù)、內(nèi)容、申報材料、程序和辦理時限，實施服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等，強化流程監(jiān)督。主動推行社區(qū)“全科社工”工作模式，逐步形成“開放式辦公、前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”的服務(wù)模式。開展全程委托代理、全年無休假等便民服務(wù)，打通市民辦事的“最后一公里”。牽頭部門：市民政局;配合部門：市政務(wù)服務(wù)辦、大數(shù)據(jù)局

2.整合社區(qū)政務(wù)和公共服務(wù)信息資源，搭建社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺。社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺作為智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)支撐，兼具政務(wù)事項辦理和基礎(chǔ)信息采集功效。加緊統(tǒng)籌社區(qū)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息資源，凡涉及社區(qū)居民的政務(wù)和公共服務(wù)事項，逐步納入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺集中辦理。加緊社區(qū)信息系統(tǒng)集約化建設(shè)，推動布署在不同層級、不同部門、分散孤立、用途單一的各類社區(qū)信息系統(tǒng)向社區(qū)一口式辦理平臺遷移或集成，最大程度整合基層業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)終端和管理臺帳，增強部門協(xié)同服務(wù)能力，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)事項的全人群覆蓋、全口徑集成和全區(qū)域通辦，提高社區(qū)居民的使用率和滿意度。牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局、財政局等有關(guān)部門及各區(qū)、縣市政府

3.推動網(wǎng)格化社區(qū)服務(wù)管理，搭建市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺。社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺作為智慧社區(qū)的數(shù)據(jù)支撐，將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，對人、地、物、組織、事件等多個資源信息進行全方面采集、動態(tài)管理、及時公布，實施定向網(wǎng)格化管理，為社區(qū)居民、公司和政府提供全方位、全過程、全覆蓋動態(tài)大數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用。各地區(qū)以市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為基礎(chǔ)和依靠，對本行政區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)資源和信息網(wǎng)絡(luò)進行整合，搭建區(qū)、縣市級政府公共服務(wù)信息平臺，整合公共服務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟商務(wù)、績效考核等功效，并延伸至街道、社區(qū)。牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局、財政局等有關(guān)部門及各區(qū)、縣市政府

三完善和提高社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。

1.創(chuàng)新以民生需求為導(dǎo)向的社區(qū)服務(wù)工作機制。主動推動以就業(yè)、社會保險、社會救助、社會治安、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、文化、教育、體育為主的政府公共服務(wù)覆蓋到社區(qū)，實現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。推動形成“政府引導(dǎo)、社會參加、居民自治”的社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新模式。支持駐社區(qū)單位與社區(qū)居民開展鄰里互助等群眾性自我服務(wù)活動，為低收入人群、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象等提供多個服務(wù)。激勵各類組織、公司和個人興辦與社區(qū)居民生活親密有關(guān)的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)業(yè)，推動社區(qū)商業(yè)服務(wù)規(guī)?；?、集約化、產(chǎn)業(yè)化，激勵公司以連鎖經(jīng)營、品牌加盟等服務(wù)業(yè)態(tài)進社區(qū)。牽頭部門：市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門：市大數(shù)據(jù)局等有關(guān)部門及各區(qū)、縣市政府

2.完善“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺。在微信服務(wù)平臺運行所形成的社區(qū)服務(wù)、黨政服務(wù)、媒體服務(wù)、便民服務(wù)等功效需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)建整體服務(wù)框架，進一步開發(fā)基于移動端的手機應(yīng)用，按照智慧沈陽建設(shè)規(guī)定，打造最貼近社區(qū)居民的媒體服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和民生服務(wù)的平臺;同時拓展“社區(qū)智慧屋”線上到線下服務(wù)模式，到建成300個智慧屋，并以智慧屋為節(jié)點，實現(xiàn)“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺的社區(qū)安全、智慧家居、便民服務(wù)等線上功效的線下落地和體驗。

3.加緊社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)建設(shè)。以社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺和社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為支撐，建設(shè)統(tǒng)一的集社區(qū)政務(wù)、公共和商業(yè)服務(wù)為一體的綜合信息系統(tǒng)。運用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，整合網(wǎng)上服務(wù)、服務(wù)熱線、移動終端、網(wǎng)絡(luò)電視、自助服務(wù)終端、電子顯示屏等服務(wù)渠道，充足運用“沈陽新社區(qū)”、“我的沈陽”智能門戶等資源，為社區(qū)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)提供統(tǒng)一應(yīng)用和可擴展支撐，作為各類智慧信息系統(tǒng)的統(tǒng)一和信息公布的統(tǒng)一出口，為市民提供“實時在線”的個性化服務(wù)，為大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)提供社區(qū)數(shù)據(jù)支撐。加緊電子政務(wù)向基層延伸，將政務(wù)公開、事項預(yù)約、查詢咨詢代辦等服務(wù)推送給社區(qū)居民。結(jié)合“智慧沈陽”重點工程，對養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、氣象、衛(wèi)生、文化、教育等社區(qū)公共服務(wù)進行信息整合、個性化信息推送和智能服務(wù)。以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)線上和線下相結(jié)合模式為切入點，逐步拓展各類社區(qū)服務(wù)與智慧社區(qū)的融合。牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局等有關(guān)部門及各區(qū)、縣市政府

三、實施環(huán)節(jié)

一扎實基礎(chǔ)階段20XX年1月-8月。在全市選擇部分社區(qū)作為智慧社區(qū)試點。以推動重點項目試點運行為重要目的，梳理各類數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，制訂智慧社區(qū)建設(shè)方案和建設(shè)原則體系。初步建成社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺，率先實現(xiàn)民政、殘疾事業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)類事項的一口式辦理。通過“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺公布各類原則化社區(qū)事務(wù)事項。初步完畢試點社區(qū)的一口式辦理原則化改造和基礎(chǔ)信息化設(shè)備配套。初步完畢市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺建設(shè)，采集試點社區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

二完善和試點階段20XX年9月-20XX年5月。進一步擴大智慧社區(qū)試點范疇，在全市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善的社區(qū)逐步推廣社區(qū)事務(wù)一口式辦理。完善市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺，加大網(wǎng)格化數(shù)據(jù)采集力度。建成社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)，探索引進社區(qū)商業(yè)服務(wù)。

三提高和推廣階段20XX年6月-12月。在全市推廣智慧社區(qū)試點成果。社區(qū)全部政務(wù)和公共事務(wù)進入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺，實現(xiàn)跨區(qū)域通辦。在條件較好的地區(qū)探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用。通過社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺與健康、衛(wèi)生、體育、教育等其它智慧系統(tǒng)互聯(lián)互通，在養(yǎng)老、家政、生活服務(wù)等領(lǐng)域與線下實體對接，引導(dǎo)社會力量參加商業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，推出多個品牌社區(qū)服務(wù)。

四、保障方法

一加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府重要領(lǐng)導(dǎo)任組長的市智慧社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成跨部門的市級協(xié)調(diào)管理機制，市民政局、大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)具體實施，共同推動智慧社區(qū)建設(shè)。其中，市民政局負(fù)責(zé)智慧社區(qū)重點項目的建設(shè)和組織實施，負(fù)責(zé)“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺的資源整合和推廣使用，市大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推動智慧社區(qū)應(yīng)用平臺建設(shè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集共享。各地區(qū)也要建立由各有關(guān)職能部門參加的智慧社區(qū)建設(shè)工作協(xié)調(diào)管理機制。

二完善政策體系。推動政府引導(dǎo)支持和市場有序參加的有機結(jié)合。拓展社區(qū)服務(wù)范疇，在養(yǎng)老、餐飲、娛樂、家政等領(lǐng)域哺育線上線下相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)新模式。市、區(qū)縣市政府要制訂有關(guān)政策，激勵和支持公司和社會組織參加智慧社區(qū)建設(shè)。同時，各地區(qū)、各有關(guān)部門要將推動智慧社區(qū)建設(shè)納入本地區(qū)、本部門推動智慧沈陽建設(shè)所承當(dāng)任務(wù)中統(tǒng)籌考慮，制訂智慧社區(qū)具體建設(shè)方法。市、區(qū)縣市政府績效考核部門要將智慧社區(qū)建設(shè)工作納入年度政府績效考核體系。

三建立長效機制。將智慧社區(qū)建設(shè)中需政府投入的經(jīng)費，列入財政預(yù)算予以保障。加大社區(qū)基礎(chǔ)信息化專項經(jīng)費保障，確保社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)采集、硬件和耗材等專項經(jīng)費及時到位。完善區(qū)縣市、街道、社區(qū)的智慧社區(qū)應(yīng)用考核體制。加大對社區(qū)工作者的培訓(xùn)力度，將“全科社工”納入年度培訓(xùn)計劃，每名社區(qū)工作者全年接受智慧社區(qū)有關(guān)培訓(xùn)不少于30學(xué)時。社區(qū)內(nèi)各類平臺、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)實施準(zhǔn)入機制。加強社區(qū)的數(shù)據(jù)管理，確保社區(qū)信息資源的開放性和安全性。

二

根據(jù)《有關(guān)加緊智慧南京建設(shè)的意見》、《深化街道和社區(qū)體制改革實施方案》、《南京市智慧社區(qū)建設(shè)實施方案》、《高淳區(qū)有關(guān)進一步加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)的實施意見》等文獻精神，現(xiàn)就我區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)提出實施方案以下：

一、建設(shè)目的

在“智慧都市”整體框架下，緊緊圍繞全區(qū)社區(qū)體制改革方向，以居民為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向，將各部門延伸到社區(qū)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行整合，著力構(gòu)建覆蓋全區(qū)、分級管理、上下銜接、基本功效與特色應(yīng)用相結(jié)合的社區(qū)綜合管理和服務(wù)系統(tǒng)，全力拓展便民服務(wù)內(nèi)容和領(lǐng)域，改善基本公共服務(wù)的供應(yīng)方式，重構(gòu)社區(qū)管理與服務(wù)的形態(tài)與流程，為廣大居民提供政府服務(wù)協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、居民生活便捷化的生活環(huán)境，切實有效提高社區(qū)居民幸福感和滿意度。

二、建設(shè)原則

一是統(tǒng)籌規(guī)劃，分級負(fù)責(zé)。區(qū)主管部門負(fù)責(zé)頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推動，區(qū)有關(guān)部門、鎮(zhèn)和社區(qū)負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用并根據(jù)實際完善功效。

二是資源整合、條塊聯(lián)動。整合共享全區(qū)各級網(wǎng)絡(luò)、信息資源，縱向?qū)崿F(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)全部管理服務(wù)事項聯(lián)通辦理，橫向?qū)崿F(xiàn)各部門、各鎮(zhèn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和共享。

三是先行試點，逐步推廣。選擇典型社區(qū)先行試點，完善實施途徑和辦法，形成長效運行管理機制，加緊推廣應(yīng)用覆蓋全區(qū)。

四是政府引導(dǎo)，社會參加。建立政府主導(dǎo)、多方參加的推動體系，發(fā)揮政府在規(guī)劃建設(shè)、運行管理和經(jīng)費保障方面的引導(dǎo)作用，激勵社會組織和公司參加建設(shè)。

三、任務(wù)分工

一提高社區(qū)信息化基礎(chǔ)支撐能力

1、完畢社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施。整合社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合政務(wù)外網(wǎng)提高擴容工程，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)村三級聯(lián)網(wǎng)。提高社區(qū)顧客互聯(lián)網(wǎng)寬帶，加緊推動公益免費WIFI網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，布署信息顯示屏等自助設(shè)備。牽頭單位：區(qū)智慧辦、區(qū)工信局、區(qū)發(fā)改局;責(zé)任單位：區(qū)委組織部、區(qū)民政局、區(qū)人社局、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)氣象局、區(qū)科協(xié)、各鎮(zhèn)等。完畢時間：20XX年12月

2、整合共享社區(qū)信息資源。完善社區(qū)基礎(chǔ)信息采集交換平臺，融合智慧高淳公共信息平臺建設(shè)，進一步完善社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享交換原則和流程。結(jié)合各部門延伸至社區(qū)的工作需求，推廣應(yīng)用低保核對、不動產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)模塊，建立社區(qū)信息動態(tài)交換機制。牽頭單位：區(qū)智慧辦、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改局;責(zé)任單位：區(qū)住建局、區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、分辨局、區(qū)司法局、區(qū)城管局、各鎮(zhèn)。完畢時間：20XX年12月

二建設(shè)智慧社區(qū)綜合信息管理服務(wù)平臺

3、建設(shè)鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。實現(xiàn)數(shù)據(jù)接軌承接，以及系統(tǒng)推廣應(yīng)用，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。并以“前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”為原則，整合各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)化辦事流程，實現(xiàn)公共事務(wù)通辦、聯(lián)接聯(lián)辦。牽頭單位：區(qū)政務(wù)中心、區(qū)智慧辦、區(qū)民政局;責(zé)任單位：區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)住建局、分辨局、區(qū)司法局、各鎮(zhèn)。完畢時間：20XX年12月

4、建設(shè)社區(qū)事務(wù)支持系統(tǒng)。建設(shè)智慧黨建，規(guī)范綜治三級信息化平臺建設(shè)，完善社區(qū)事務(wù)協(xié)商投票、社區(qū)志愿者管理服務(wù)、社區(qū)事務(wù)跟蹤管理、社區(qū)內(nèi)部協(xié)同工作平臺及社區(qū)日志、臺賬等應(yīng)用系統(tǒng)，整合社區(qū)黨建、綜治等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)對社區(qū)人員、部件和事件信息的三維、可視、動態(tài)管理。牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責(zé)任單位：區(qū)委組織部、區(qū)綜治辦、區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、分辨局、區(qū)城管局、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、各鎮(zhèn)。完畢時間：20XX年12月

5、建設(shè)社工工作量化考核系統(tǒng)。依靠鎮(zhèn)、社區(qū)各類系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)、服務(wù)數(shù)據(jù)，推廣應(yīng)用社工工作考核系統(tǒng)，形成社工管理和服務(wù)工作全方面、精確、量化的考核評價指標(biāo)體系。牽頭單位：區(qū)民政局;責(zé)任單位：各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完畢時間：20XX年12月

三進一步推動社區(qū)信息惠民服務(wù)應(yīng)用

6、拓展社區(qū)信息惠民綜合應(yīng)用。根據(jù)社區(qū)居民需求，應(yīng)用如拼車、二手物品交換等符合社區(qū)特點的居民互助信息服務(wù)。建設(shè)社區(qū)公益捐助系統(tǒng)，組織和引導(dǎo)針對社區(qū)內(nèi)受災(zāi)家庭、弱勢群體的公益慈善服務(wù)，推動新型社區(qū)鄰里關(guān)系形成。實施社區(qū)文化信息共享工程，建設(shè)原則化社區(qū)文化活動室和星級農(nóng)家書屋。牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦、區(qū)文廣局;責(zé)任單位：各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完畢時間：20XX年12月

7、提高物業(yè)管理智能化水平。推動社區(qū)安防應(yīng)急體系建設(shè)，綜合運用信息化手段公布?xì)庀鬄?zāi)害預(yù)警、應(yīng)急避難場合、民防設(shè)施地理位置等方面信息。推動社區(qū)車輛智能化管理、水電氣遠程抄表、有毒有害氣體檢測預(yù)警、電梯安全監(jiān)測等系統(tǒng)建設(shè)。牽頭單位：區(qū)住房中心;責(zé)任單位：區(qū)城管局、區(qū)民政局、分辨局、區(qū)氣象局、區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、各鎮(zhèn)。完畢時間：20XX年12月

8、推動社區(qū)商業(yè)增值服務(wù)。圍繞社區(qū)居民生活需求，規(guī)范引導(dǎo)各