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文檔簡介
1、團體協(xié)作的五大障礙:無視成果——逃避責任——欠缺投入——懼怕沖突——缺少信任2、缺少信任的團體中會有下面的體現(xiàn):互相隱瞞自己的弱點和錯誤不樂意請求別人的協(xié)助,不樂意給別人提出建設(shè)性的反饋意見不樂意為別人提供工作以外的任何協(xié)助容易對別人的用意和觀點下結(jié)論而不去認真思考不肯承認和學習別人的優(yōu)點和經(jīng)驗浪費時間和精力去謀求自己的特定目的對別人抱有不滿和怨恨懼怕開會,尋找借口,盡量減少在一起的時間3、充滿信任的團體中會有下面的體現(xiàn):承認自己的弱點和錯誤主動謀求別人的協(xié)助歡迎別人對自己所負責的領(lǐng)域提出問題和予以關(guān)注在工作中可能出現(xiàn)問題時,會互相提示樂意給別人提出反饋意見和協(xié)助贊賞并且借鑒別人的優(yōu)點和經(jīng)驗把時間和精力都放在解決實際問題和困難上,而不是形式主義上必要時主動向別人道歉,并接受別人的道歉愛惜集體會議或其它能夠團體協(xié)作的機會4、懼怕沖突的團體會有下列特點:團體會議非常枯燥使用不正當手段在背后進行人身攻擊避免討論容易引發(fā)爭論的問題,而這些問題對于團體的成功是非常必要的不能對的解決團體中組員之間的意見和建議把時間和精力都用在了形式主義上5、擁抱沖突的團體會有下列特點:召開活躍、有趣的會議吸取全部團體組員合理的意見快速地解決實際問題將形式主義控制在最小的程度把大家持不同意見的問題拿出來討論6、欠缺投入的團體會有下列體現(xiàn):隊伍中的指令和工作中的任務(wù)含糊不清由于不必要的遲延和過多的分析而錯過了最佳的發(fā)展機會造成大家缺少自信,懼怕失敗重復(fù)討論,無法做出決定團體組員已經(jīng)做出決定重復(fù)提出質(zhì)疑7、全力投入的團體會有下列的體現(xiàn):制訂出明確的工作方向和工作重點公平聽取全員的合理化建議培養(yǎng)團體從事物中學習的能力不存猶豫,勇往直前必要時果斷的調(diào)節(jié)工作方向,不存在猶豫和過多內(nèi)疚8、克服團體協(xié)作的第三大障礙的辦法:統(tǒng)一口徑擬定完畢目的的最后期限意外和不利狀況的分析低風險激進法9、逃避責任的團體有下列體現(xiàn):組員對團體中工作體現(xiàn)突出的同事心存怨恨甘于平庸缺少明確的時間觀念把責任壓在團體領(lǐng)導人一種人身上10)負責任的團體有下列體現(xiàn):、確保讓體現(xiàn)不盡如人意的員工感到壓力,盡快地改善工作發(fā)現(xiàn)潛在問題是毫無顧慮地向同事指出尊重團體里以高原則規(guī)定的同事在管理和集體活動中避免過多的形式主義10)克服團體協(xié)作的第四大障礙:公布工作目的和原則定時進行成果簡要回想團體嘉獎11)不重視集體成績的團體會有下列體現(xiàn):無法獲得進步無法戰(zhàn)勝競爭對手失去得力的員工激勵團體組員重視個人職業(yè)前途和目的很容易解體12)重視集體成績的團體會有下列體現(xiàn):有得力的員工加入不倡導重視個人體現(xiàn)對的看待成功和失敗團體
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