電商直播帶貨標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)模版直播話術(shù)培訓(xùn)教程

——直播話術(shù)培訓(xùn)教程要想增加直播間的人氣，除了直播間的裝飾形象外，直播間的各種福利活動、售賣的貨品和直播間的娛樂內(nèi)容，都是主播話術(shù)可強(qiáng)調(diào)輸出用來聚人留人的內(nèi)容。福利留人反復(fù)強(qiáng)調(diào)直播間福利、抽獎活動等可以有效提升用戶直播間停留時長1.新進(jìn)來我們直播間的寶貝左上角的福袋還有x分鐘就要開搶了,抓緊時間參與一下我們的福袋活動,能夠開出我們的抖2.咱們今天開播是有福利的開播,等會兒我給大家先炸一個開播驚喜,x的補(bǔ)貼福利;3.等我泡完茶之后馬上給大家炸一個補(bǔ)貼驚喜,咱們先看一下這個茶的品質(zhì);4.咱們直接把贊點(diǎn)到x萬,待會兒我們直接炸一波福利給大家;貨品預(yù)告“你想要的款,待會兒就給你上“留給用戶可期待的空間1.想要的朋友先在公屏上打個111報(bào)個名，我待會兒馬上給你們上;2.剛剛誰在等腰果的?我們將贊點(diǎn)到X的時候直接上鏈接;3.好,那等一會我先給你們上個東北松子好吧?我們一個一個來啊,這腰果就過掉了;娛樂內(nèi)容吸引人精彩典故個人表演妙味趣事娓娓道來1.接下來我給大家來講一講碎銀子的由來;2鳳凰單叢屬于烏龍茶里面的一種，大家都知道烏龍茶為什么叫烏龍茶嗎;可以讓用戶“流連忘返”如何提升用戶在直播間的轉(zhuǎn)粉率呢？通過強(qiáng)調(diào)粉絲的專屬福利來激勵路人關(guān)注直播間；設(shè)置趣味關(guān)注口播，洗腦式引導(dǎo)觀眾點(diǎn)關(guān)注；把用戶當(dāng)自家人、用戶需求及時反饋，能夠讓用戶感受到被關(guān)懷、被重視，進(jìn)而與用戶建立情感連接，促使用戶關(guān)注主播間，沉淀粉絲與私域流量。粉絲專屬福利強(qiáng)調(diào)粉絲的專屬福利來激勵路人關(guān)注直播1、搶到的朋友回來加個粉絲團(tuán)贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，售后有保證;2、馬上我們福袋就要抽獎了，我們想?yún)⑴c抽獎的朋友可以給婉婉點(diǎn)點(diǎn)個關(guān)注;3、我們只要買一瓶點(diǎn)頭像加個關(guān)注,就送給您一套飛天酒具;4、凡是加粉絲團(tuán)的朋友們都有機(jī)會搶到給你們準(zhǔn)備的補(bǔ)貼福利;5、寶寶們想不想明天發(fā)貨?想不想后天收到貨?想不想順豐冷鏈?我給你們再來加一個福利,想的寶寶來點(diǎn)關(guān)注加粉絲團(tuán);6、不是我的粉絲買不到我的這個粉絲優(yōu)惠價(jià),所以一定要是我的粉絲,要把左上角的關(guān)注點(diǎn)起來;趣味關(guān)注口播設(shè)置趣味關(guān)注口播,洗腦式指引觀眾關(guān)注1、左上方小頭像一定要點(diǎn)頭像加關(guān)注，關(guān)注川哥買酒不迷路，免費(fèi)的關(guān)注來一波;2、你第一次來我直播間也是緣分，來波關(guān)注好不好;把用戶當(dāng)自家人把用戶當(dāng)自家人,可以給觀眾帶來歸屬感和親切感!1、新來的寶寶們來點(diǎn)關(guān)注加粉絲團(tuán),我先送大家一個免單福利作為見面禮;2、今天來到我直播間,我最后再補(bǔ)一波給到新粉絲;3、沒拍到的寶寶可以去撿漏了,現(xiàn)在還能拍的家人們直接去二號鏈接;4、家人們,現(xiàn)在不要去拍，因?yàn)楝F(xiàn)在這個價(jià)格不劃算,待會整點(diǎn)我給你們上個福利;及時回應(yīng)用戶需求及時回復(fù)用戶需求,讓用戶感覺被重視,進(jìn)而產(chǎn)生關(guān)注的動作;1、大哥，60度的酒也都給你準(zhǔn)備好了,一會直接給拿來2、剛剛有人問了,男性適合喝什么茶,女性適合喝什么茶;直播間的評論是主播和用戶最直接的互動板塊，通過引導(dǎo)用戶評論和回答用戶問題，能夠讓用戶有參與感，拉升直播間氣氛。增加評論的6個技巧：想要扣字、拍完回復(fù)、評論送禮、發(fā)問互動、答題抽獎、試吃讓你選。想要扣字引導(dǎo)想要產(chǎn)品的用戶,在評論區(qū)上扣字1、想要1499的茅臺,在公屏上打1499;2、有多少人沒拍到,評論區(qū)跟我講一下,我給你們再加一點(diǎn);3、要腰果的現(xiàn)在把腰果刷起來,我下一個給你們上腰果好吧?拍完回復(fù)通過優(yōu)先發(fā)貨等福利引導(dǎo)下單的用戶拍完產(chǎn)品后回直播間互動1、我們所有搶到的朋友來我直播間扣個1,給你們安排加緊發(fā)貨;評論送禮設(shè)置福利領(lǐng)取口號,引導(dǎo)用戶評論領(lǐng)福利1、60多塊錢能喝到生肖紀(jì)念酒，不多說就放10單就放10單，各位想要的在公屏上打個要,就統(tǒng)計(jì)10個人;2、222，給主播扣起來,我給了你一個在別的地方通通都看不到的優(yōu)惠價(jià)格行不行;3、要福利的寶寶來扣想要,給大家直接安排上福利;提問互動主動詢問關(guān)于產(chǎn)品用戶是否聽懂了或者是否有問題要提問;也可以使用代入式的痛點(diǎn)提問1、如果有問題發(fā)出來,沒有問題,那我們就最后5秒鐘去付款，時間一到我直接清庫存;2、有沒有早上起不來做早飯的額寶寶,有的寶寶扣下1;3、知道咖啡因是什么作用嗎?知道的姐妹評論區(qū)說一波咖啡因是什么作用的?答題抽獎給用戶拋出一個問題,鼓勵用戶發(fā)答案參與抽獎1、平時用水杯悶著喝茶打666，馬上給你們來一波福袋抽獎,在這個福袋里面有三套煮茶器;2、這個時候問題來了,什么是脂肪?我們來一波福利,前三名答對的我們給免單哈,我數(shù)3下我們就開始;試吃試用給用戶拋出一個選擇題,讓用戶選擇對哪款產(chǎn)品更感興趣1、我們家馬肉牛肉都有，想要喝什么茶，直接評論區(qū)扣起來,給你們安排一波;如何提升觀眾在直播間的購買率呢？除了直播間提供的產(chǎn)品是否給力之外，直播間商品價(jià)格是否“夠優(yōu)惠”、上下鏈接的話術(shù)氛圍營造、直播間的下單話術(shù)引導(dǎo)，都是主播話術(shù)可強(qiáng)調(diào)輸出、促進(jìn)用戶購買轉(zhuǎn)化的內(nèi)容。功能賣點(diǎn)陳述找到痛點(diǎn)，放大痛點(diǎn)，引出產(chǎn)品功能賣點(diǎn);1、早上時間緊張來不及做飯，不吃早飯對胃不好，現(xiàn)在我們只要晚上弄好定時，早上吃正常的香噴噴的米飯了;2、但凡覺得自己皮膚發(fā)黃發(fā)暗氣色不好的小姐姐們，早餐可以喝，下午茶可以喝，晚餐可以喝;價(jià)格沖擊設(shè)置價(jià)格錨點(diǎn)，通過粉絲專屬優(yōu)惠、全網(wǎng)以及線上線下對比的話術(shù)來凸顯商品價(jià)格優(yōu)惠力度;1、222，給主播扣起來，我給了你一個在別的地方通通都看不到的優(yōu)惠價(jià)格行不行;2、為什么這么便宜?因?yàn)槲覀兗沂莻}庫直播，是一個供應(yīng)鏈的源頭，不經(jīng)過任何的周轉(zhuǎn)中間，所以我們給大家的價(jià)格都是比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的;場景進(jìn)階從產(chǎn)品使用方式、產(chǎn)品適用人群等多維度介紹產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的賣點(diǎn)更加具體形象化;1、早上家里有學(xué)生自己起不來床的，可以去沖泡一杯，整個上午都不帶餓的，而且這兩天也有下雪對不對?天氣也冷了，早上來杯有粉，暖暖的很舒服;2、它的賣點(diǎn)就是0蔗糖，它是那種很濃稠的酸奶，看到?jīng)]有?這一款產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，性價(jià)比高，適合對蔗糖有需求的特殊人群;3、在節(jié)食的過程當(dāng)中，我們要選擇讓自己吃一些更加有營養(yǎng)的東西對不對?這款產(chǎn)品適合節(jié)食群體;產(chǎn)品背書主播反復(fù)出示/闡述產(chǎn)品可信證明，證明產(chǎn)品靠譜，能夠有效增加增加用戶對品牌的信任1、你家附近如果有1919酒類的直營店的話，可以點(diǎn)鏈接給度;舉證方式有銷量截薦、官方資質(zhì)、專家背書等;他看，直接到店里拿去;上架通過上鏈接前的倒計(jì)時營造緊張氛圍，來縮短用戶決策下單時間;同時,也通過福利放送等方式刺激用戶,給用戶一種“我搶到就賺到的感受”;1、小黃車鏈接10秒鐘準(zhǔn)備就上車,10、9、8、2、這么快嗎?200單沒有了,沒搶到的寶寶來扣“沒搶到”，助理統(tǒng)計(jì)一下,前10個扣的人，一會倒計(jì)時5秒上鏈接;下架報(bào)庫存/限時時間,營造緊張搶購感,促使用戶沖動消費(fèi);1、還剩最后的50單了,拼手速了,直接去拍直接去搶,還剩最后10單庫存了，寶貝們抓緊去搶;饑餓營銷限時、限量、限“地"等話術(shù),制造稀缺感;1、還沒有搶到的抓緊時間8號鏈接撿漏,馬上沒有啦;關(guān)注下單流程講解下單流程,并由小助手進(jìn)行下單演示，解決下單過程中客戶不熟悉操作的隱患;1、教大家一下啊，點(diǎn)擊右下角的小黃車,然后直接點(diǎn)擊―號鏈接就可以了;強(qiáng)調(diào)售后保障將產(chǎn)品相關(guān)的保障權(quán)益準(zhǔn)確傳達(dá)給用戶,有助于打消用戶存疑慮;1、收到貨不滿意,拆開可以退回來的，運(yùn)費(fèi)我出;2、咱售后有保障,支持大家到貨試喝三泡茶，您可以先試喝,喜歡了茶留下,不喜歡可以退換,7天無理由不讓你們多花一分錢的冤枉錢,大家放心入手;在觀眾發(fā)表已購買等評論時及打消下單疑慮時回復(fù)互動，給觀眾被重視感,帶來良好的購買體驗(yàn);1、已經(jīng)下單了,是吧,好的。謝謝你們的支持!2、大家都搶到了吧,謝謝大家的支持!組成公式：觀眾互動+產(chǎn)品介紹+上架鏈接+引導(dǎo)下單+完單催單1開場話術(shù)觀眾進(jìn)場歡迎詞暖場自我介紹/介紹品牌/活動主題介紹拉新，讓新進(jìn)來的用戶對直播間的直播內(nèi)容有一定的認(rèn)知2互動話術(shù)福袋誘惑、貨品預(yù)熱、娛樂內(nèi)容聚人留人，增加直播間的人氣設(shè)置粉絲專屬福利、趣味性關(guān)注口播、把用戶當(dāng)自家人、快速回應(yīng)用戶需求等方式引導(dǎo)觀眾點(diǎn)關(guān)注、加粉絲團(tuán)有助于路人轉(zhuǎn)粉引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊、評論、扣字(扣666、扣搶到等)通過互動，讓用戶有參與感，同時又能活躍直播間的氣氛3產(chǎn)品介紹話術(shù)找到痛點(diǎn)，放大痛點(diǎn)，引出產(chǎn)品功能賣點(diǎn)有助于放大產(chǎn)品的賣點(diǎn)，激發(fā)夠買需求設(shè)置價(jià)格錨點(diǎn)，通過粉絲專屬優(yōu)惠、全網(wǎng)以及線上線下對比的話術(shù)凸顯商品價(jià)格優(yōu)惠力度可放大直播間的價(jià)格優(yōu)勢，對用戶形成價(jià)格沖擊，二次激發(fā)用戶購買需求從產(chǎn)品使用方式、產(chǎn)品適用人群等多維度介紹產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的賣點(diǎn)更加具體形需求進(jìn)階，當(dāng)用戶沒需求時，通過創(chuàng)造食用場景，圈出對應(yīng)人群，讓用戶“對號入座”可以激發(fā)新需象化求主播反復(fù)出示/闡述產(chǎn)品可信證明，證明產(chǎn)品靠譜，舉證方式有銷量截圖、網(wǎng)紅推薦等第三方舉證能夠有效增加用戶對品牌的信任度，打消下單疑慮4產(chǎn)品上架話術(shù)上鏈接前的倒計(jì)時營造緊張氛圍，有助于縮短用戶決策下單時間給直播間下單的用戶送福利，上優(yōu)惠價(jià)格優(yōu)勢/送禮品/抽獎/前100名下單福利激發(fā)用戶占便宜心理，給用戶一種“我搶到就賺到的感受”5引導(dǎo)下單話術(shù)立用饑餓營銷法，造勢優(yōu)患時間有限，庫存有限制造稀缺感，促成用戶成交講解下單流程，并由小助手進(jìn)行下單演示解決下單過程中用戶不熟悉操作的隱患雖調(diào)售后保障，