《人力資源管理》教學(xué)大綱

《人力資源管理》教學(xué)大綱浙江廣播電視高校

工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、金融、物業(yè)管理等專業(yè)（開放?？疲?/p>

《人力資源管理》教學(xué)大綱

第一部分教學(xué)大綱說明

一、課程的性質(zhì)和任務(wù)

《人力資源管理》是開放訓(xùn)練?？萍耙话恪⒊扇税嘤嘘P(guān)專業(yè)的的一門選修課。

人力資源管理是管理理論的重要組成部分，是各項(xiàng)專業(yè)管理的基礎(chǔ)。它是一門廣泛汲取多學(xué)科學(xué)問的邊緣科學(xué)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。自八十年月傳入中國(guó)以來，人力資源管理越來越受到人們的重視。通過本課程的教學(xué)，可以使同學(xué)把握人力資源管理的基本學(xué)問、基本原理，使同學(xué)樹立起現(xiàn)代人力資源管理的理念，學(xué)會(huì)用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問題的方法，同時(shí)培育同學(xué)愛崗敬業(yè)的精神，為畢業(yè)后勝利地走上社會(huì)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐打下基礎(chǔ)。

二、課程教學(xué)的基本要求

1.正確熟悉課程的性質(zhì)、任務(wù)及其討論對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)人力資源管理有一個(gè)總體的熟悉。

2.通過本課程的教學(xué)，使同學(xué)把握人力資源管理的基本概念、基本原理、基本學(xué)問，學(xué)會(huì)用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問題的方法。

3.緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的討論和熟悉之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的力量。真正把握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善作出貢獻(xiàn)。

四、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議

1.要系統(tǒng)、全面、精確?????地闡述人力資源管理的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國(guó)實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂。

2.增加案例教學(xué)的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時(shí)支配必要的作業(yè)和試驗(yàn)，給同學(xué)接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)。

3.日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作業(yè)題，以綜合練習(xí)和案例分析的形式為主。

4.對(duì)本課程的教學(xué)，一般適合采納以下方法和形式：老師敘述、同學(xué)爭(zhēng)論、組織同學(xué)進(jìn)行角色扮演等模擬試驗(yàn)和到企業(yè)、事業(yè)單位調(diào)查實(shí)習(xí)，并寫出調(diào)查報(bào)告。

五、課程教學(xué)要求的層次

本課程在教學(xué)中，應(yīng)按“重點(diǎn)把握、把握、了解”三個(gè)層次進(jìn)行要求。

“重點(diǎn)把握”是指對(duì)基本概念和基本原理充分理解與嫻熟運(yùn)用，一般以名詞解釋、選擇、---------------------------------------------------------精品文檔

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推斷、簡(jiǎn)答等題型進(jìn)行考核；

“把握”是指本課程所介紹的理論能很好地理解與運(yùn)用，一般以論述、案例分析、簡(jiǎn)答等題型進(jìn)行考核；

“了解”是指對(duì)本課程所介紹的一般性或前沿性問題有所知曉，一般以選擇、推斷等題型進(jìn)行考核。

其次部分學(xué)時(shí)安排

課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)72，4學(xué)分。

第三部分教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求

第一章導(dǎo)論

(一)教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)人力資源

一、人力資源的概念和特征

二、人力資本的概念

三、人力資源與人力資本的區(qū)分

其次節(jié)人力資源管理

一、人力資源管理的概念

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二、人力資源管理的職能

三、履行人力資源管理職能的人員

四、人力資源經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)

第三節(jié)人力資源管理的歷史和進(jìn)展

一、人事管理階段

二、人力資源管理階段

(二)教學(xué)要求

通過本章教學(xué)，要求同學(xué)重點(diǎn)把握人力資源的概念和特征；人力資本的含義；人力資源管理的概念；人力資源管理的職能。

把握人力資源經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)。

了解履行人力資源管理職能的人員；人力資源管理的歷史和進(jìn)展。

其次章人力資源管理理論基礎(chǔ)

(一)教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)人力資源管理的基本理論

一、關(guān)于人性的熟悉

二、人性理論的進(jìn)展階段

三、激勵(lì)理論

其次節(jié)人力資源管理環(huán)境分析

一、人力資源管理的環(huán)境

二、政治環(huán)境分析

三、法律環(huán)境分析

四、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

五、社會(huì)文化環(huán)境分析

第三節(jié)人力資源的成本與投資決策

一、人力資源成本

二、人力資源投資收益與決策分析

(二)教學(xué)要求

通過本章教學(xué)，要求同學(xué)重點(diǎn)把握對(duì)人性的幾種基本假設(shè)；以人為本的概念；幾種主要的激勵(lì)理論；影響人力資源管理的政治、法律、經(jīng)濟(jì)和文化因素。

把握人力資源成本的概念；人力資源投資決策分析。

了解人力資源管理環(huán)境分析；人力資源管理的相關(guān)法規(guī)。

第三章人力資源規(guī)劃

(一)教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述

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一、人力資源規(guī)劃的概念

二、人力資源規(guī)劃的作用

三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

其次節(jié)人力資源規(guī)劃的程序

一、收集有關(guān)信息資料

二、人力資源需求猜測(cè)

三、人力資源供應(yīng)猜測(cè)

四、確定人力資源凈需求

五、編制人力資源規(guī)劃

六、實(shí)施人力資源規(guī)劃

七、人力資源規(guī)劃評(píng)估

八、人力資源規(guī)劃的反饋與修正

第三節(jié)人力資源供求猜測(cè)

一、人力資源需求猜測(cè)

二、人力資源需求猜測(cè)的方法

三、人力資源供應(yīng)猜測(cè)

四、人力資源供求平衡

(二)教學(xué)要求

通過本章教學(xué)，要求同學(xué)重點(diǎn)把握人力資源規(guī)劃的概念及含義；人力資源規(guī)劃的內(nèi)容；人力資源規(guī)劃的程序。

把握人力資源猜測(cè)的方法；人力資源供需平衡。

了解人力資源規(guī)劃的作用。

第四章工作分析和工作評(píng)價(jià)

(一)教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)工作分析概述

一、什么是工作分析

二、工作分析涉及的重要術(shù)語

三、工作分析的步驟

四、工作分析的作用與意義

其次節(jié)工作分析的基本方法

一、觀看法

二、面談法

三、問卷調(diào)查法

四、文獻(xiàn)分析法

五、工作日志法

第三節(jié)工作評(píng)價(jià)

一、工作評(píng)價(jià)的概念

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二、工作評(píng)價(jià)的意義

三、工作評(píng)價(jià)的方法

(二)教學(xué)要求

通過本章教學(xué)，要求同學(xué)重點(diǎn)把握：工作分析的概念；工作分析的步驟；工作分析的作用與意義；工作評(píng)價(jià)的概念；工作評(píng)價(jià)的意義。

把握工作分析的基本方法。

了解工作分析涉及的一些重要術(shù)語；工作評(píng)價(jià)的方法。

第五章員工聘請(qǐng)

(一)教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)員工聘請(qǐng)概述

一、員工聘請(qǐng)概念

二、員工聘請(qǐng)?jiān)瓌t

其次節(jié)員工聘請(qǐng)的程序

一、制定聘請(qǐng)方案和策略

二、發(fā)布聘請(qǐng)信息及搜尋候選人信息

三、甄選

四、錄用

五、聘請(qǐng)工作評(píng)價(jià)

第三節(jié)員工聘請(qǐng)渠道

一、外部聘請(qǐng)

二、內(nèi)部聘請(qǐng)

三、內(nèi)部聘請(qǐng)與外部聘請(qǐng)的對(duì)比

第四節(jié)員工甄選方法

一、面試法

二、心理測(cè)驗(yàn)法

三、評(píng)價(jià)中心法

(二)教學(xué)要求

通過本章教學(xué)，要求同學(xué)重點(diǎn)把握員工聘請(qǐng)的概念；員工聘請(qǐng)的原則；外部聘請(qǐng)、內(nèi)部聘請(qǐng)的優(yōu)缺點(diǎn)；面試的概念；面試的類型；心理測(cè)驗(yàn)的概念。

把握員工聘請(qǐng)程序；部聘請(qǐng)渠道；心理測(cè)驗(yàn)方法；評(píng)價(jià)中心法常用的方式。

了解面試的過程和內(nèi)容。

第六章員工培訓(xùn)

(一)教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)員工培訓(xùn)概述

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一、員工培訓(xùn)的含義與意義

二、員工培訓(xùn)的種類

其次節(jié)員工培訓(xùn)程序

一、培訓(xùn)需求分析

二、制定培訓(xùn)方案

三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

四、培訓(xùn)效果評(píng)估

第三節(jié)培訓(xùn)的方法

一、講授法

二、案例教學(xué)法

三、角色扮演法

四、工作輪換法

五、工作指導(dǎo)法

六、視聽技術(shù)法

七、網(wǎng)上培訓(xùn)法

(二)教學(xué)要求

通過本章教學(xué)，要求同學(xué)重點(diǎn)把握員工培訓(xùn)的含義；員工培訓(xùn)的意義。把握員工培訓(xùn)的種類；員工培訓(xùn)程序；培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型。

了解培訓(xùn)的主要方法。

第七章員工績(jī)效考評(píng)

(一)教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)績(jī)效考評(píng)概述

一、績(jī)效的概念及特點(diǎn)

二、績(jī)效考評(píng)的概念及特點(diǎn)

三、績(jī)效考評(píng)的作用

四、績(jī)效考評(píng)的分類

五、績(jī)效考評(píng)的原則

其次節(jié)員工績(jī)效考評(píng)程序

一、制定績(jī)效考評(píng)方案

二、確定績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和方法

三、選擇考評(píng)人員

四、考評(píng)實(shí)施

五、績(jī)效考評(píng)反饋

六、考評(píng)結(jié)果運(yùn)用

第三節(jié)員工績(jī)效考評(píng)方法

一、主觀考評(píng)法

二、客觀考評(píng)法

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三、目標(biāo)管理法

第四節(jié)績(jī)效考評(píng)中常見的問題及防范

一、績(jī)效考評(píng)中的問題

二、防范績(jī)效考評(píng)問題的措施

(二)教學(xué)要求

通過本章教學(xué)，要求同學(xué)重點(diǎn)把握績(jī)效的概念及特點(diǎn)；績(jī)效考評(píng)的概念及特點(diǎn)；績(jī)效考評(píng)的作用；績(jī)效考評(píng)程序。

把握績(jī)效考評(píng)的原則；績(jī)效考評(píng)的方法。

了解績(jī)效考評(píng)的分類；績(jī)效考評(píng)中常見的問題及防范。

第八章薪酬管理

(一)教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)薪酬管理概述

一、薪酬概念及構(gòu)成

二、薪酬的功能

三、薪酬管理的內(nèi)容

四、薪酬管理的原則

五、影響薪酬水平的因素

其次節(jié)薪酬設(shè)計(jì)的基本程序

一、制定薪酬原則和策略

二、工作分析與評(píng)價(jià)

三、薪酬調(diào)查

四、薪酬定位

五、薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

六、薪酬分級(jí)和定薪

七、薪酬制度的實(shí)施和調(diào)整

第三節(jié)常用的工資制度及其選擇

一、常用的工資制度

二、選擇最適合的工資制度

第四節(jié)福利

一、福利的重要性

二、影響福利的因素

三、福利的類型

四、自助式福利

(二)教學(xué)要求

通過本章教學(xué)，要求同學(xué)重點(diǎn)把握薪酬的概念及構(gòu)成；薪酬管理的原則；薪酬設(shè)計(jì)的基本程序；影響福利的因素。

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把握薪酬的功能；影響薪酬水平的因素；常用的工資制度。

了解薪酬管理的內(nèi)容；福利的類型；自助式管理。

第九章勞動(dòng)關(guān)系與員工保障管理

(一)教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系

一、勞動(dòng)關(guān)系的概念和法律特征

二、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容

三、我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀及存在的問題

四、改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑

其次節(jié)勞動(dòng)合同

一、勞動(dòng)合同概述

三、勞動(dòng)合同的內(nèi)容

第三節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議

一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述

二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則

三、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)

四、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序

第四節(jié)勞動(dòng)平安與健康

一、勞動(dòng)平安與健康概述

二、勞動(dòng)愛護(hù)

三、員工的平安管理

四、員工的健康管理

第五節(jié)社會(huì)保障

一、社會(huì)保障的含義

二、我國(guó)社會(huì)保障制度的主要內(nèi)容

三、我國(guó)社會(huì)保障面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

四、當(dāng)前我國(guó)建立健全社會(huì)保障體系的主要任務(wù)

(二)教學(xué)要求

通過本章教學(xué)，要求同學(xué)重點(diǎn)把握勞動(dòng)關(guān)系的概念及法律特征；勞動(dòng)合同的概念及特征；勞動(dòng)合同的訂立原則；勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念及處理的原則；勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序；勞動(dòng)愛護(hù)的概念及內(nèi)容；社會(huì)保障制度的概念及內(nèi)容。

把握勞動(dòng)合同的內(nèi)容；勞動(dòng)合同的法律效力；勞動(dòng)平安與健康工作的任務(wù)；建立和健全社會(huì)保障體系的主要任務(wù)。

了解勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容；改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑；勞動(dòng)合同的解除；平安管理的措施

第十章職業(yè)生涯管理及其進(jìn)展

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(一)教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)職業(yè)生涯管理理論

一、職業(yè)生涯的概念

二、職業(yè)生涯管理及其意義

三、職業(yè)生涯進(jìn)展階段理論

四、職業(yè)選擇理論

五、職業(yè)錨

其次節(jié)職業(yè)規(guī)劃

一、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

二、組織職業(yè)規(guī)劃

第三節(jié)職業(yè)進(jìn)展

一、職業(yè)進(jìn)展的必要性

二、職業(yè)進(jìn)展的負(fù)責(zé)者

三、職業(yè)進(jìn)展的實(shí)施

(二)教學(xué)要求

通過本章教學(xué)，要求同學(xué)重點(diǎn)把握職業(yè)生涯的概念；職業(yè)生涯管理的含義及其意義；職業(yè)選擇與職業(yè)期望的含義；職業(yè)錨及其類型；個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與組織職業(yè)規(guī)劃的含義；組織職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容；組織參加職業(yè)規(guī)劃的意義和作用；職業(yè)進(jìn)展的含義；職業(yè)詢問的含義；職業(yè)道路的含義。

把握職業(yè)進(jìn)展的負(fù)責(zé)者；傳統(tǒng)的職業(yè)道路；網(wǎng)絡(luò)職業(yè)道路；橫向技術(shù)道路；雙重職業(yè)道路。

了解施恩的職業(yè)生涯進(jìn)展理論；薩柏的職業(yè)生涯進(jìn)展理論；金斯伯格的職業(yè)生涯進(jìn)展理論；格林豪斯的職業(yè)生涯進(jìn)展理論；共性--職業(yè)類型匹配理論；如何確定自己的職業(yè)錨；職業(yè)進(jìn)展的必要性；職業(yè)進(jìn)展的實(shí)施。

第十一章人力資源外包

(一)教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)人力資源外包概述

一、人力資源外包的含義

二、人力資源外包的緣由

三、人力資源外包的意義

其次節(jié)人力資源外包的實(shí)施

一、成立人力資源外包決策