全國(guó)2022年10月自考00054《管理學(xué)原理》真題-1

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1.（單選題,1分）企業(yè)庫(kù)存中，大約有20%的物品會(huì)占到年度庫(kù)存總價(jià)值的80%，對(duì)這類物品要重點(diǎn)管理。這種庫(kù)存控制的方法是（）

A、經(jīng)濟(jì)批量法

B、ABC分類法

C、訂貨點(diǎn)法

D、定期補(bǔ)充法

2.（單選題,1分）信息是自下而上，或自上而下逐級(jí)傳遞，不能越級(jí)傳遞，傳遞信息的速度很快。這屬于（）

A、鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B、輪式溝通

C、Y式溝通

D、環(huán)式溝通

3.（單選題,1分）溝通中常用的迎候語(yǔ)、致謝語(yǔ)等體現(xiàn)了溝通的（）

A、理解原則

B、相容原則

C、尊重原則

D、平等原則

4.（單選題,1分）小張因工作業(yè)績(jī)突出，獲得企業(yè)的高額獎(jiǎng)金。依據(jù)激勵(lì)的強(qiáng)化理論，這屬于（）

A、.懲罰

B、自然消退

C、正強(qiáng)化

D、負(fù)強(qiáng)化

5.（單選題,1分）領(lǐng)導(dǎo)者在用人過(guò)程中，要做到“因人而異，宜文則文，宜武則武”。這體現(xiàn)了用人的（）

A、德才兼?zhèn)湓瓌t

B、量才任職原則

C、授權(quán)原則

D、晉升原則

6.（單選題,1分）王經(jīng)理在工作中，對(duì)生產(chǎn)極為重視，也非常關(guān)心員工，職工關(guān)系協(xié)調(diào)，士氣旺盛，圓滿完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。依據(jù)管理方格理論，王經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）

A、1.1型

B、9.1型

C、1.9型

D、9.9型

7.（單選題,1分）某公司通過(guò)培訓(xùn)改變員工的認(rèn)知、工作態(tài)度和期望。從組織變革角度講，這屬于（）

A、結(jié)構(gòu)變革

B、技術(shù)變革

C、人員變革

D、文化變革

8.（單選題,1分）人員配備由一系列活動(dòng)組成，其第一項(xiàng)活動(dòng)是（）

A、人力資源計(jì)劃

B、工作分析

C、培訓(xùn)與發(fā)展

D、績(jī)效考核

9.（單選題,1分）在組織設(shè)計(jì)中要做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，人員精干。這體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)的（）

A、目標(biāo)統(tǒng)一原則

B、專業(yè)化分工原則

C、統(tǒng)一指揮原則

D、精簡(jiǎn)高效原則

10.（單選題,1分）企業(yè)通過(guò)流水線方式進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，使產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是下列哪種戰(zhàn)略類型的特征？（）

A、差別化戰(zhàn)略

B、集中化戰(zhàn)略

C、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D、緊縮戰(zhàn)略

11.（單選題,1分）管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）

A、系統(tǒng)原則

B、信息原則

C、預(yù)測(cè)原則

D、反饋原則

12.（單選題,1分）新冠疫情發(fā)生后，面對(duì)一些醫(yī)院醫(yī)用物資短缺的情況，一些企業(yè)紛紛解囊相助。這種做法體現(xiàn)了企業(yè)的（）

A、企業(yè)使命

B、社會(huì)責(zé)任

C、團(tuán)體意識(shí)

D、企業(yè)精神

13.（單選題,1分）2022年國(guó)內(nèi)出臺(tái)了第一個(gè)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》，是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中存在的虛假宣傳、流量造假等問(wèn)題的專門規(guī)范。該規(guī)范屬于企業(yè)外部環(huán)境中的哪個(gè)因素？（）

A、政治因素

B、經(jīng)濟(jì)因素

C、技術(shù)因素

D、社會(huì)因素

14.（單選題,1分）生產(chǎn)、加工、制造屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的（）

A、管理活動(dòng)

B、商業(yè)活動(dòng)

C、財(cái)務(wù)活動(dòng)

D、技術(shù)活動(dòng)

15.（單選題,1分）為完成計(jì)劃而對(duì)組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項(xiàng)職能？（）

A、計(jì)劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

16.（多選題,2分）麥克萊蘭的成就需要理論提出，人的需要分為（）

A、生理需要

B、安全需要

C、成就需要

D、權(quán)力需要

E、社交需要

17.（多選題,2分）領(lǐng)導(dǎo)者的非正式權(quán)力包括（）

A、獎(jiǎng)賞權(quán)

B、強(qiáng)制權(quán)

C、專長(zhǎng)權(quán)

D、個(gè)人影響權(quán)

E、法定權(quán)

18.（多選題,2分）戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程包括（）

A、愿景與使命的陳述

B、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

C、戰(zhàn)略環(huán)境分析

D、戰(zhàn)略選擇

E、戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施

19.（多選題,2分）下列屬于定性決策方法的有（）

A、頭腦風(fēng)暴法

B、名義群體法

C、德?tīng)柗品?/p>

D、樂(lè)觀決策法

E、悲觀決策法

20.（多選題,2分）下列選項(xiàng)中，屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）

A、以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)

B、以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究

C、強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象

D、強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用

E、強(qiáng)調(diào)跨文化管理

21.（判斷題,3分）控制的基本目的就是維持現(xiàn)狀。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

22.（判斷題,3分）溝通的效率取決于信息發(fā)送者與接受者而與溝通渠道無(wú)關(guān)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

23.（判斷題,3分）人員配備的內(nèi)容就是通過(guò)招聘填補(bǔ)人員的空缺。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

24.（判斷題,3分）戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

25.（判斷題,3分）管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

26.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述超Y理論的基本觀點(diǎn)。

27.（簡(jiǎn)答題,5分）

組織類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

28.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述組織文化的特征。

29.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述管理的含義。

30.（論述題,10分）

舉例闡述決策的地位與作用。

31.（案例分析題,15分）

案例：A公司是一家主要從事計(jì)算機(jī)硬件、軟件銷售業(yè)務(wù)的公司，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ闹?，占有一定的市?chǎng)份額。為提高管理效率，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展，公司推行新的員工激勵(lì)方法—目標(biāo)激勵(lì)，主要做法是根據(jù)公司第二年銷售額翻番的目標(biāo)，自上而下為每一位員工設(shè)立任務(wù)翻番的目標(biāo)，并以目標(biāo)完成情況對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)超額完成目標(biāo)的員工，有大額提成，其收入會(huì)大幅度提高，而對(duì)不能完成目標(biāo)的員工沒(méi)有提成。新方法實(shí)施后，員工發(fā)現(xiàn)，一方面由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)逐漸喪失，銷售量在下降，同時(shí)由于銷售人員的增加，導(dǎo)致每位銷售人員所擁有的潛在“蛋糕”變?。涣硪环矫婀镜馁Y金實(shí)力、內(nèi)部管理、配套服務(wù)也跟不上發(fā)展的需要。為此，員工中幾乎無(wú)人有信心完成兩倍于上一年的銷售目標(biāo)。該辦法實(shí)施一年后，全公司沒(méi)有一個(gè)人得到高額提成，核心銷售人員流失殆盡，公司面臨嚴(yán)重問(wèn)題。問(wèn)題：（1）激勵(lì)的方法包括哪些？A公司目標(biāo)激勵(lì)的內(nèi)容是什么？（8分）（2）目標(biāo)激勵(lì)的基本要求是什么？結(jié)合該要求對(duì)A公司的目標(biāo)激勵(lì)進(jìn)行分析。（7分）

32.（案例分析題,15分）

案例：華強(qiáng)公司是一家電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。隨著公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的快速拓展，企業(yè)規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大，非相關(guān)性多元化的業(yè)務(wù)越來(lái)越多，公司漸漸出現(xiàn)了“大企業(yè)病”，如運(yùn)作效率不高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，一些員工思想守舊、安于現(xiàn)狀、驕傲自滿等問(wèn)題。上任不久的總經(jīng)理于健意識(shí)到了公司存在的這些問(wèn)題，同時(shí)也深切感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈?；诖?，于健在進(jìn)行充分準(zhǔn)備后發(fā)起了組織變革，推出了一系列變革措施：（1）轉(zhuǎn)變思想觀念，倡導(dǎo)建立危機(jī)意識(shí)；（2）變革目標(biāo)，明確公司的目標(biāo)是向一流企業(yè)發(fā)展；（3）變革組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整公司內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職權(quán)關(guān)系等等。變革涉及到公司管理的各個(gè)方面，重點(diǎn)是組織結(jié)構(gòu)的變革，重組了最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，調(diào)整了原來(lái)以秘書