中國大陸管理工程專家席辰民教授學術貢獻述評

中國大陸管理工程專家席辰民教授學術貢獻述評

作為中國大陸改革開放后培養(yǎng)的第一位管理工程醫(yī)師，他是第一位工程教學、科學研究的科學家，也是和諧理論和和諧管理理論的創(chuàng)始人。席友民教授無疑是中國最具創(chuàng)新性、最廣受歡迎的導演之一。同時，他也是一位知識統一、實踐顯著的管理者。作為一名管理學家，席酉民教授正值人生壯歲，他的學術之路也越走越寬，并且越走越堅實，因此，本文并沒有囊括他所有的學術思想和學術貢獻，特別是在管理實踐上的貢獻，而是較為系統地評述了席酉民教授在以下四個領域的學術貢獻：（1）大型工程評價與決策分析領域；（2）管理行為與企業(yè)及企業(yè)集團管理領域；（3）社會經濟系統發(fā)展機制和戰(zhàn)略研究領域；（4）和諧理論與和諧管理理論研究領域。以期有助于人們更好地了解席酉民教授的學術思想，并期待引起理論界和實務界對相關學術問題更為廣泛和更為深入的關注與討論。一、年來席酉民教授的人生使命八百秦川，大道縱橫。1957年，席酉民教授即出生在陜西長安這一片沃土之上。席酉民教授的成長是同中國的改革開放事業(yè)緊密聯系在一起的。從1977年～1987年，經歷高考、進入大學、考取研究生、攻讀博士學位，并投入到諸如長江三峽工程綜合評價、經濟論證和決策分析這樣的“歷史性”機遇當中，從而，在二十歲到三十歲這個被熊彼特稱之為人生“神圣十年”的黃金時代中，從物理學到系統工程再到管理領域，席酉民教授展開了自己勇于開拓、善于創(chuàng)新的人生長卷，既踐行了少年時代“把學上到頂”的信念，又奠定了一生事業(yè)發(fā)展的基礎。在學術信心日益增強和前輩先賢人格精神的影響下，于1987年獲得我國大陸第一個管理工程博士學位的席酉民教授，走上了管理研究的人生大道，許多理論成果和理論創(chuàng)見都開始在這一時期涌現或萌芽。二、在大型工程評估和決策分析領域的科學貢獻（一）從系統和博弈的角度談中國大型工程決策從1983年開始，席酉民教授先后參與長江三峽工程綜合評價、經濟論證、決策分析研究近十年，主要從系統工程角度建立了包括政治、社會、經濟、技術、生態(tài)環(huán)境、組織管理在內的綜合評價模型，動態(tài)的投資經濟分析模型、多目標會話式決策分析模型等，對三峽工程建設可能的40多個方案進行了評價和決策分析；還參加了國家科委組織的華中華東電源點的規(guī)劃研究，并將三峽工程納入整個電源系統進行替代性分析和規(guī)劃論證；作為綜合協調者參加了國家計委和國務院發(fā)展研究中心組織的鶯歌海海上氣田的規(guī)劃決策研究；作為世界銀行中方專家參加中原某高速公路建設項目的評價和論證等。當時在三峽工程投資量及時機選擇上存在著諸多擔心和激烈爭論，有的立足于靜態(tài)投資額，有的則立足于動態(tài)投資數，再加上對利率、通貨膨脹、投資的機會成本等因素的不同考慮，使得眾說紛紜，難以聚焦。席酉民教授在項目調研的基礎上，建立了動態(tài)的投資經濟分析模型，在國家科委的組織領導下對三峽工程作了比較全面的經濟論證；建立了一種多目標會話式決策分析模型，在綜合評價的基礎上，將當時各方爭論的各種可能建設方案40多種進行了評價和分析（這是三峽論證中方案最全的分析），得出了推薦方案，提交多次決策分析大會討論，為國家決策提供了相應的依據和建議。而鶯歌海海上氣田的開發(fā)規(guī)劃論證則涉及到中外合作方及其間的條款約定、涉及國際其他能源供給方和需求方（如日本）之間的未來博弈、還涉及開發(fā)地和應用地的范圍（如海南、廣東、香港等）及其價格的接受能力以及能源間的替代問題（煤和油與氣的替代及替代成本等），所以如何適度劃分分析系統（如將中外方開發(fā)捆在一起、應用作為另一方；將中方的開發(fā)應用捆在一起等）對合作策略及保證中國整體利益意義重大。席酉民教授參加了國家計委和國務院發(fā)展研究中心組織的專家組，負責綜合協調、參與整體分析，從系統和博弈的角度提出了重要的分析策略。在多項研究的基礎在多項研究的基礎上，針對中國大型工程決策普遍存在的問題，席酉民教授做出了四方面的貢獻：第一，總結提出了大型工程決策的“法制化、科學化、民主化及適度透明度”的程序體系；第二，建立了一套大型工程規(guī)劃、評價和決策研究的理論思想和模型方法體系，出版了專著《大型工程決策》；第三，研究了大型項目的外部性問題，提出了決策時如何關注特別是防止忽視負的外部性對策；第四，關注決策后的實施工作，研究了建設工程項目招投標中的理論問題，如建立了分析不同風險偏好投標人的成本估價受不確定因素影響的變化規(guī)律及其估價模型、不完全信息基礎上招標投標雙方的博弈分析模型等，提出在中國環(huán)境下最低價中標的擔保機制和“防護氣墊”的理論基礎及其重要價值和操作程序，出版了《談判機理》、《拍賣理論與實務》等專著。其中“三峽工程綜合評價與決策分析”1987年獲國家教委科技進步一等獎，“三峽工程經濟評價研究”1992年獲國家科委科技進步一等獎。（二）基于實踐的dss的研究方法席酉民教授主持了國家杰出青年科學基金項目“管理、決策與決策支持的綜合研究”、主持和參加了“黃河防洪決策支持系統研發(fā)”的啟蒙、原型開發(fā)、國際合作、項目評價和推廣等環(huán)節(jié)的研究（包括信息的采集、上下游水庫和水利設施的調度、社會經濟影響和評價、“老黃河”知識的獲取與知識庫的建設、水文預測與防洪預案的形成、防洪方案的實施和在線調度等），“陜西省政府決策支持系統”的研發(fā)以及企業(yè)決策支持系統的研究等?；趯嵺`和理論研究，提出了一套問題導向、環(huán)境依賴的DSS研究與開發(fā)理論。如用于DSS設計和決策分析的EMD模型；支持決策全過程的DSS體系；應用于DSS分析與設計的需求-供給-生產模型，以及一些具體的實現技術等，出版了專著《決策支持系統理論與實踐》（第二作者）；針對煤礦不斷的惡性事故，利用提出的理論和現代網絡技術，研發(fā)和推廣煤礦的網絡化安全生產監(jiān)控系統，使生產、監(jiān)測和管理部門可以異地同時在線掌握煤炭生產的安全狀況，及時決策和控制。其中“三峽工程評價、決策與決策支持系統”1992獲國家教委科技進步三等獎，“黃河水系經濟運量研究”1996獲陜西省教委科技進步二等獎，“決策支持系統理論與實踐”1998獲陜西省教委科教進步二等獎。三、制度構建的必要性從20世紀90年代初期開始，席酉民教授分析了在中國環(huán)境下企業(yè)管理的戰(zhàn)略、機制、組織、行為等方面的問題，提出了國有企業(yè)管理中“委托代理循環(huán)”概念及“不對等契約關系”等眾多問題之源和西方理論失效的根本原因，研究了委托——代理關系中的信息價值及管理者動力問題、不對等契約關系、企業(yè)治理結構及其管理模式、企業(yè)和諧管理機制、腐敗問題等，探討了公司治理模式的一般框架，較為詳細地描述和總結了世界范圍內主要的三種公司治理模式，并在比較各自演變過程和存在條件的基礎上，指出了三種模式之間的相互轉化關系，建立了公司治理和公司管理的和諧發(fā)展的系統化模型，從而為更好地理解中國企業(yè)改革歷程的內在本質和演變機理提供了一種理論解釋的框架。這對于中國公司治理的改革和企業(yè)管理水平的提升具有重要的指導意義和借鑒作用。隨著世界經濟一體化的發(fā)展和科學技術的進步，企業(yè)集團這種遍及世界的企業(yè)群體形式對不同的國家、地區(qū)和民族的經濟與社會活動產生了重大的影響。由于受傳統計劃經濟的影響，我國企業(yè)集團在組建過程中仍然存在著一些亟待改善的現象。如：只注重規(guī)模的擴張而忽視總體效益的提高，過度多元化導致企業(yè)核心業(yè)務逐漸削弱，在一些地方還存在相當嚴重的政府行政干預和“拉郎配”行為，集團內部管理體制不規(guī)范而難以發(fā)揮整體組合功能等。針對企業(yè)集團尤其是中國企業(yè)集團在現實發(fā)展中所面臨的種種問題，席酉民教授主持了國家自然科學基金會重點項目“企業(yè)集團的系統研究”，通過對我國企業(yè)集團發(fā)展歷史的全面回顧和西方主要國家企業(yè)集團發(fā)展模式及特點的比較分析，對企業(yè)集團的形成演變與管理控制、企業(yè)集團發(fā)展的制度環(huán)境與政策、企業(yè)集團的治理與管理模式、企業(yè)集團人力資本管理、企業(yè)集團信息管理與財務控制、企業(yè)集團競爭力及綜合評估、跨國企業(yè)集團的管理與控制、新經濟條件下的企業(yè)集團管理等進行了深入研究，在進一步明確企業(yè)集團的性質、地位、作用、經營體制、管理方式及其與宏觀經濟調控之間關系的基礎上，提出了有關我國發(fā)展企業(yè)集團的主要目的、多樣化的模式選擇及可行的途徑等方面的意見和建議，得到了對企業(yè)集團組織、發(fā)展與協調管理的系統認識和建立現代企業(yè)制度、國有企業(yè)改革、企業(yè)重組及發(fā)展企業(yè)集團的模式和相應對策，為我國企業(yè)集團的科學組織、穩(wěn)步發(fā)展和協調管理提供了相應的理論依據和政策支持。主編出版了企業(yè)集團管理叢書（共9本），其中參與撰寫的有《環(huán)境變革中的企業(yè)與企業(yè)集團》、《企業(yè)集團的治理》、《跨國企業(yè)集團管理》等。在該領域還出版了專著《國有資產的保護與管理》、《公司治理與中國企業(yè)改革》等。四、發(fā)展戰(zhàn)略研究除參加大量省、市地方政府的戰(zhàn)略問題研究外，席酉民教授還主持了國家軟科學項目“基于科技進步的西部開發(fā)戰(zhàn)略研究”，全國人大財經委的“國家稅收預測研究”，國家自然科學基金會的“政府如何管理企業(yè)：東亞模式”研究，“中國社會保障體系的改革策略及定量模擬分析”，“管理科學發(fā)展戰(zhàn)略研究”，“戰(zhàn)略研究理論方法體系的系統研究”，國家教育部21世紀教改工程重點項目“工商管理教育發(fā)展戰(zhàn)略研究”和“教育科研網Cernet及教育科研平臺研究”，國家教育部博士點基金項目“群體決策過程及其損益研究”等。從廣泛深入的實際研究中，總結提出了“學習控制”型的戰(zhàn)略研究模式和圍繞“發(fā)展主題”建立“和諧機制”的復雜多變環(huán)境下戰(zhàn)略研究的新思路，分析了在多媒體的GSS實驗環(huán)境下群體交互過程的影響效果，設計開發(fā)了用于研究可持續(xù)發(fā)展組織環(huán)境下群體的交互過程對群體決策的偏好的影響以及如何動態(tài)地集結群體的偏好的實驗環(huán)境，并開展了相應的實驗研究。席酉民教授從廣泛深入的課題研究中，總結提出了社會經濟系統和諧發(fā)展的運行機理和控制機制，完善了戰(zhàn)略研究理論和方法體系。專家在對席酉民教授關于戰(zhàn)略研究方面的學術成果進行評價時認為，該研究方向的學術水平“在國內屬領先地位，就是與國際學術界有關戰(zhàn)略問題的理論與實際水平比也應列于先進之列，從理論和實用上為社會經濟系統的發(fā)展及其戰(zhàn)略研究作出了貢獻”。席酉民教授在該領域相繼出版了《戰(zhàn)略研究理論與企業(yè)戰(zhàn)略》、《戰(zhàn)略決策》、《領導的科學與藝術》等專著，其中《戰(zhàn)略研究理論與企業(yè)戰(zhàn)略》獲國家教委首屆高等學校出版社優(yōu)秀學術著作獎。還參與撰寫了《中國社會保障體系的改革與完善》、《政府如何管理企業(yè)》等專著。另外，“和諧理論與戰(zhàn)略研究”1990年獲國家教委科技進步二等獎（排名第一），“西安經濟社會發(fā)展戰(zhàn)略研究及前景預測”1989年獲陜西省科技進步三等獎（主要研究者，排名第三），“我國基礎學科的結構與發(fā)展戰(zhàn)略”1996年獲機械工業(yè)部科技進步二等獎（多家研究，總項目領導小組成員，交大負責人與主要研究者，排名第四），“群體決策過程、組織、行為及其支持系統的綜合研究”2003年獲教育部提名國家科學技術進步二等獎（主持人及研究者，排名第一），所主持的教育部重點項目“新世紀工商管理類學科專業(yè)教育教學改革與發(fā)展戰(zhàn)略研究”2005年獲“國家級教學成果獎”一等獎。五、和諧管理理論1984年，席酉民教授以在職身份進入管理領域攻讀管理工程博士學位，1987年，適逢人生而立之年的席酉民教授，從廣泛深入的實際研究中（在國家科委參與全國能源規(guī)劃和三峽工程決策論證，在國務院發(fā)展研究中心參加鶯歌海氣田開發(fā)規(guī)劃論證的體驗，以及主持許多省市縣的經濟社會發(fā)展戰(zhàn)略研究過程中與社會的廣泛接觸等等），提出了一種復雜系統管理理論，發(fā)展出了包括系統和諧度的度量、系統結構描述分析模型系統現狀和諧態(tài)診斷分析、系統理想和諧態(tài)的分析和設計、系統從現狀到理想和諧態(tài)的演化設計的五級嵌套優(yōu)化模型、對應于“諧”與“和”的“兩軌”、“兩場”的控制機制、系統和諧性診斷和預警等在內的一套理論體系，即和諧理論，并編制了相應的計算機分析軟件，還對企業(yè)、學校、地區(qū)經濟、城市等不同類型的實際系統進行了和諧性分析和研究。該階段的研究成果具體體現為《和諧理論與戰(zhàn)略》的博士論文（1987），并以專著的形式于1989年由貴州人民出版社出版。和諧理論將系統視為基于規(guī)則和單元自治的整體，強調各子系統自身能動性的發(fā)揮及其和諧，以充分發(fā)揮系統的整體功能，還重視系統自身的智能、以規(guī)則和獎懲機制引導子系統向整體最優(yōu)的方向發(fā)展。和諧理論既強調“和”，即突破傳統管理理論中還原論的普遍傾向，又強調“諧”，即強調各子系統步調一致完成系統整體的功能。和諧理論利用復雜系統的特性進行管理，而不再將這些特性作為管理中需要努力克服的對象。其理論核心是充分調動和利用各子系統成員的積極性和能動性，系統整體重在創(chuàng)造機會、條件和一種促進各子系統能量釋放和協同發(fā)展的環(huán)境，通過每個子系統的發(fā)展和協同作用來實現系統整體的目標。因為和諧理論是在20世紀相繼出現的新三論和老三論的基礎上建構的，已形成的理論主要在思想和方法論層面，雖然“和諧診斷”、和諧度的度量、“兩軌、兩場”的控制機制、五級嵌套的優(yōu)化模型等也給出了一般系統如何演化到和諧狀態(tài)并維持和諧運轉的思路和方法，但重點還是宏觀性的和一般系統論的分析，還未深化到可以規(guī)范操作的管理理論層面。組織環(huán)境的日益復雜多變以及復雜性科學認識論的確立給傳統管理理論的穩(wěn)定范式帶來了巨大的挑戰(zhàn)。鑒于經濟社會發(fā)展的趨勢和強烈需求，席酉民教授將和諧理論向著管理實踐進一步推進，向著更具有解釋力和預見力、更容易在實踐中進行規(guī)范操作的方向進一步推進。席酉民教授帶領著他的研究團隊，從管理學、經濟學、社會學、行為科學、認知科學以及復雜性研究等更廣泛的角度進行深入研究，經過多年的探索和進一步的發(fā)展與深化，和諧管理理論已經建立了包括“和諧主題”、“和則”、“諧則”、“和諧耦合”等在內的一套富有特色的概念體系和分析方法，并逐步形成了較為完整的理論框架，如圖1所示。和諧管理就是組織為了達到其目標，在復雜多變的環(huán)境中，圍繞和諧主題，以“優(yōu)化設計”和“不確定性消減與利用”及其耦合互動為手段提供問題解決方案的實踐活動。和諧主題（HeXieTheme,HT）是指組織所面臨的具有一定階段穩(wěn)定性、可操作性和全局指導意義的核心任務與核心問題，和諧主題的搜索與判定主要受環(huán)境（Environment,E）、組織（Organization,O）和領導（Leadership,L）因素的影響。圍繞主題的實現，諧則（XiePrinciples,XP）主要著眼于行為路線的事先規(guī)定和安排，以形成一種在相對確定性下進行理性設計和優(yōu)化的控制機制；和則（HePrinciples,HP）主要著眼于不確定性的消減和利用，激發(fā)組織成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性以形成能動致變的演化機制；而和諧耦合（HeXieCoupling,HC）則體現了和則與諧則圍繞主題在不同條件下、不同層次間的相互作用、相互轉化及系統整體的涌現特性，體現了目的導向下的適應性演化和復雜問題求解的動態(tài)過程。在現實世界里，不和諧是絕對的，而和諧總是相對的，和諧管理的目的就是要使系統由不和諧狀態(tài)逐步趨向和諧狀態(tài)（HX），正是通過主題導向下的和諧耦合這一不間斷的螺旋推進過程，組織得以不斷地逼近和實現其所期望的管理績效（P），充分而又鮮明地反映了管理科學性和藝術性的有機統一。和諧管理理論高揚“問題（廣義上的）導向”的旗幟，以“和諧主題”作為管理分析的基本出發(fā)點，以人與物的互動以及人與系統的自治性和能動性為前提，圍繞“和諧主題”，以科學的“理性設計與優(yōu)化”和環(huán)境誘導下的“能動致變與演化”的雙規(guī)則耦合互動來應對管理問題，將自身定位于管理問題的解決學，從而“開辟了一個全新的對于組織管理的認識途徑”，以一個具有新的認識論意義的理論體系取代了傳統的管理職能的解釋框架。和諧管理理論還引導人們面向具體的“時間”、“地域”和“行業(yè)”，而不是一般意義上的“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術”、“管理職能”去提供解決問題的思考和方法，不僅可以系統地解釋過去，而且能夠面對傳統科層理論在組織變遷上的挑戰(zhàn)，面對蕪雜的管理技術和方法的頻繁轉換等等這樣一些“全新的嘗試”，使和諧管理理論解釋力的廣泛性達到了傳統理論所沒有的高度。正如其研究者所深刻認識到的那樣，對于一個管理理論進行理論價值的評定，“可以首先從概念、原則入手，其次要看經由這些概念和原則所形成的系統性知識——框架，及其內在邏輯的一致性，而好的理論最終必須要用經驗來反復驗證”。和諧管理理論是一個正處在艱苦探索階段，并努力尋求走向大量經驗證明（例如：通過典型案例的深度分析驗證相關命題，通過規(guī)范的量表來驗證關鍵命題等）的系統性知識。正是基于這種清醒的認識和判斷，席酉民教授和他的研究團隊進行并完成了包括能源（陜西電力、大亞灣核電站）、電器（海爾、方太）、食品（青?。?、服裝（偉志）、科研機構（中國科學院）以及西安交大產業(yè)集團等不同行業(yè)、不同所有制的典型組織（企業(yè)、科研機構）的深度案例研究，并正在開展千家企業(yè)的實證和應用研究。通過對諸多組織的深度案例分析，可以看出，基于“問題導向”下的“致變演化”和“設計優(yōu)化”相耦合的“雙規(guī)則”的和諧管理視角，通過對組織在某一主題階段所開展的重大管理活動的內在和諧機理及其一致性的分析，更有利于組織的領導者和管理者在復雜快變的環(huán)境之中，進一步提升對組織的整體管理水平，持續(xù)地改進組織的整體績效，而免于（可能）常常被層出不窮、令人眼花繚亂的管理時尚所左右的尷尬與無奈，凸現了和諧管理理論在對百多年來管理學研究和實踐豐厚成果的基礎上，把管理的普適性推向“局部性”這一跨越的成功。系統地回顧和諧理論與和諧管理理論從醞釀、提出到發(fā)展、完善再到進一步深入研究的這二十年發(fā)展歷程，可以看出，作為和諧理論最新發(fā)展與深化的和諧管理理論基本上達到了在理論引入之初所設定的幾個目標：（1）“理論的著眼點集中于現實管理活動中的復雜結構”，探討了“同時包含人與物的動態(tài)變化的規(guī)律”；（2）“不僅僅是存在一般性知識體系特征的，同時具有特殊性的應變和實用機能”；（3）象管理領域一切成熟的理論那樣，“具有嚴密的邏輯和簡潔的形式，同時具有良好的解釋和預見能力”。盡管和諧管理前面的路依然漫長，但面對日益復雜多變的組織環(huán)境和管理現象，和諧管理理論所提倡的管理思想和理念日益顯示出了其理論意義和應用價值。同時，席酉民教授還運用以人的能動作用與科技系統的互動耦合的和諧機制來解決重大災害和工程安全中經常出現的“人禍”現象。同時，針對現代廣泛存在的網絡組織現象，打破世界上流行的“小球模型”的網絡節(jié)點同質性等局限性，提出了組織“核”、“核度”及“核體系”的概念，建立了“立體多核網絡模型”來描述和分析復雜網絡組織問題，將層級組織與網絡組織通過“核體系”和“核度”耦合在一起，對組織管理理論的深化研究提供了工具。美國著名計算和數理組織理論學家KathleenM·Carley評論該概念和測度方法為“極富創(chuàng)新意義的研究”，AlessandroLomi把這種超圖測度方法評論為“解決了理論界長期忽視但又非常有用的核心組織問題”。席酉民教授在該領域出版了《和諧理論與戰(zhàn)略》、《和諧管理理論》、《和諧理論》、《和諧管理理論案例及應用》以及《管理研究》等專著，還主持了“復雜多變環(huán)境下的組織變革與管理創(chuàng)新”的國家自然科學基金會優(yōu)秀創(chuàng)新研究群體基金。其中，專著《和諧理論與戰(zhàn)略》曾獲光明杯優(yōu)秀哲學社會科學學術著作獎；“管理與管理研究的體系和方法”2002年獲教育部提名國家科學技術進步二等獎（主持及研究，排名第一）。2005年11月，和清華大學陸佑楣院士合作申請了國家自然科學基金會重大項目“水電企業(yè)流域化、集團化、科學化管理理論和方法研究”，該項目將會利用和諧管理理論來分析和研究基于流域資源的水利企業(yè)的新型治理和管理模式。2005年12月，席酉民教授所主持的“優(yōu)秀創(chuàng)新研究群體基金”又獲得了為期三年的第二期資助，該群體將繼續(xù)圍繞“復雜多變環(huán)境下組織變革與管理創(chuàng)新”開展工作，并深化在和諧管理理論、應變戰(zhàn)略和策略、網絡組織及其行為以及相關的技術支撐等四個方面的研究。六、管理研究的基本原則中國傳統的優(yōu)秀文化特別是古圣先賢的思想智慧對席酉民教授的管理研究和治學方法產生了重要影響，他用二十四個字概括總結了中國古代的管理思想，即“以人為本，以德為先，以和為貴，以法為教，中庸之道，無為而治”?？此迫寮?、法家和道家思想的羅列，實際的含義是，“只有儒家和法家思想的有機結合，才可能達到道家暢想的‘無為而治’的境界”。而另外二十四個字則很好地體現了席酉民教授的管理哲學和研究方法論，即“問題導向，環(huán)境依賴，技術支持，林樹統觀，螺旋推進，和諧管理”。而這種管理研究方法論的提出，也正是席酉民教授獨立思考學風的一個很好的注解：20世紀80年代中期，在系統工程方興未艾之際，有很多組織和領導同志或出于對系統工程的思想方法了解不深，或出于對系統工程研究成果認識上的偏差等原因，往往會提出一些與問題性質相差甚遠的要求，比如不管遇到的是什么樣的問題，一味提出要建立“動態(tài)的”、“非線性的”、“多目標的”、“人機對話的”優(yōu)化模型等要求，缺乏對問題本質的了解卻糊涂套用系統工程的理論方法，反倒損害了系統工程的聲譽。席酉民教授認真思考，提出了他所一直秉持的“問題導向”的研究思路，對后來系統工程和管理研究的規(guī)范化、深入化產生了良好的影響。隨著學術研究的進一步深化，席酉民教授更為系統地提出了管理研究應遵循的基本原則：（1）研究哲學上需要一種“既見樹木、又見森林”的“總體論”（整體論+個體論）和動態(tài)最優(yōu)觀；（2）研究方法論上要重視“問題導向”和“環(huán)境依賴”；（3）研究境界上應追求“在所研究問題的環(huán)境下最有效或最滿意地解決問題”；（4）研究對象上要善于觀察和預知新現象、新問題；（5）研究思想上要有跨文化、跨制度的感悟力和理解力；（6）研究隊伍上要善于跨國、跨專業(yè)、跨實踐的合作；（7）研究方法的多樣性和相互印證；（8）研究結果的預見性和可操作性。管理是一門實踐性、綜合性都很強的學科。鑒于對管理和管理研究的深刻洞察，席酉民教授歷來主張要知行統一，身體力行。他積極投身管理實踐，著書為文、創(chuàng)辦雜志，致力于交通中西、推動管理新知識在中國的傳