通信業(yè)務(wù)術(shù)語和名詞解釋手冊

第第10頁共18頁通信業(yè)務(wù)術(shù)語和名詞解釋手冊神州通信業(yè)務(wù)術(shù)語和名詞解釋手冊編制單位：總公司營業(yè)結(jié)算治理部2023125本業(yè)務(wù)術(shù)語和名詞解釋是神州通信主營效勞業(yè)務(wù)術(shù)語和與業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)名稱解釋。業(yè)務(wù)術(shù)語和名詞解釋是神州通信經(jīng)營工作的重要組成局部之一。業(yè)務(wù)術(shù)語和名詞解釋是神州通信全系統(tǒng)全部神通人必需把握、了解、運(yùn)用到實(shí)際工作中表達(dá)神通人的業(yè)務(wù)力氣和業(yè)務(wù)水平。神州通信各級營業(yè)部門、市場部門、客服部門作為窗口單位直接面對市場、面對用戶業(yè)務(wù)術(shù)語和業(yè)務(wù)內(nèi)容的解釋顯得尤為重要。術(shù)語是表相的解釋內(nèi)容是本質(zhì)的業(yè)務(wù)術(shù)語和名詞解釋的正確充分表達(dá)神州通信的效勞力氣呈現(xiàn)神州通信的優(yōu)質(zhì)效勞。神州通信各級機(jī)構(gòu)全體工作人員必需把握神州通信是電信效勞企業(yè)依據(jù)《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定開展各項(xiàng)工作圍繞“24333”工程和“221”經(jīng)營戰(zhàn)略塑造品牌建設(shè)品牌保衛(wèi)品牌發(fā)揮品牌的靈魂作用全面建設(shè)和進(jìn)展神州通信的偉大事業(yè)。本解釋權(quán)由總公司營業(yè)結(jié)算治理部負(fù)責(zé)解釋。第1章 業(yè)務(wù)術(shù)語業(yè)務(wù)術(shù)語：是指特定領(lǐng)域?qū)σ恍┨囟ㄊ挛锏慕y(tǒng)一的業(yè)內(nèi)稱謂。是相對日常用語而言的一般指的某一行業(yè)的專知名稱簡介。1.神州通：神州通業(yè)務(wù)2.益家：神通益家業(yè)務(wù)3.學(xué)科教育：機(jī)器人學(xué)科教育〔根底教育、專項(xiàng)教育、學(xué)歷教育〕4.體育教育：機(jī)器人體育〔裁判員、教練員、運(yùn)發(fā)動(dòng)、專業(yè)教師〕5.〔常規(guī)類、創(chuàng)意類〕6.7.8.空中賽事9.區(qū)縣級：由區(qū)縣級政府體育主管部門主辦10.地市級：由地市州盟級政府體育主管部門主辦11.由省、自治區(qū)、直轄市級政府體育主管部門主辦12.級：由國家體育總局主辦13.積分賽：分兩類四級14.開賽：分兩類四級15.錦標(biāo)賽：分兩類四級16.界：機(jī)器人虛擬世界17.動(dòng)通用競賽規(guī)章18.本質(zhì)：素養(yǎng)教育19.理念：運(yùn)動(dòng)炫科技才智贏將來21.會(huì)體育工作致力中國素養(yǎng)體育機(jī)器人賽事的全面進(jìn)展有效促進(jìn)中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)樂觀進(jìn)展提高國家競爭力提升國民綜合素養(yǎng)水平。意義：有效提高國民綜合素養(yǎng)全面提升我國在科學(xué)、技術(shù)、教育領(lǐng)域的先進(jìn)水平樂觀促進(jìn)中國體育事業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)的安康進(jìn)展。方向：打造CRC職業(yè)賽事彰顯素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)的意義。條例：《中華人民共和國電信條例》25.安全治理：《通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)治理方法》26.許可治理：《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可治理方法》27.信息治理：《互聯(lián)網(wǎng)信息效勞治理方法》28.網(wǎng)間互聯(lián)：電信網(wǎng)間互聯(lián)29.投訴受理：投訴處理及受理30.電信安全：詳見解釋31.電信效勞：詳見解釋32.電信資費(fèi)：電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 33.碼號：詳見解釋34.中繼：中繼線35.數(shù)據(jù)中心：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心36.呼叫：呼叫中心其次章名詞解釋名詞解釋：是指針對業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)展說明并對相關(guān)業(yè)務(wù)含義、理由、意義、緣由等進(jìn)展說明。1、 神州通業(yè)務(wù)〔一〕、神州通效勞業(yè)務(wù)〔下稱神州通業(yè)務(wù)〕是神州通信主營業(yè)務(wù)之一神州通〔神通卡〕業(yè)務(wù)是應(yīng)用神州通信支付平臺、綜合計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)展線上、線下使用神州通為寬闊用戶供給機(jī)器人教育培訓(xùn)、考試成績查詢、專業(yè)資格認(rèn)證、參賽報(bào)名、積分查詢、支付、結(jié)算等效勞同時(shí)可為用戶供給第三方支付結(jié)算效勞。1、 神州通〔神通卡〕功能：是集電信卡、數(shù)據(jù)卡、銀行卡功能于一身的IC智能卡。2、 神州通〔神通卡〕應(yīng)用領(lǐng)域：〔1〕廣泛應(yīng)用于素養(yǎng)體育機(jī)器人線上、線下教育培訓(xùn)專業(yè)資格認(rèn)證管理與效勞；〔2〕廣泛應(yīng)用于素養(yǎng)體育機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)虛擬賽事產(chǎn)品教育培訓(xùn)治理與效勞；〔3〕廣泛應(yīng)用于素養(yǎng)體育機(jī)器人各級、各類賽事的治理與效勞〔報(bào)名、繳費(fèi)、積分、查詢等〕；〔4〕廣泛應(yīng)用于神州通信的神通益家效勞業(yè)務(wù)；廣泛應(yīng)用于第三方支付結(jié)算效勞業(yè)務(wù)。〔二〕、神通卡的功能與應(yīng)用1、數(shù)據(jù)卡功能：神州通是一種應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)終端、供給互聯(lián)網(wǎng)支付結(jié)算功能效勞的IC智能電信卡。神通卡利用其實(shí)名治理功能和神州通信綜合計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)〔CIBS〕的準(zhǔn)確治理特點(diǎn)能夠在互聯(lián)網(wǎng)上靈敏有效地實(shí)現(xiàn)效勞用戶、治理用戶、用戶資費(fèi)支付和繳付等。2、銀行卡功能：神州通具有各種銀行卡的實(shí)名功能與支付功能。神通卡通過“神州通信綜合計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)”(CIBS)相應(yīng)端口與全部具有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡實(shí)行支付結(jié)算可實(shí)現(xiàn)銀行系統(tǒng)與神州通用戶之間的便捷、安全的單向轉(zhuǎn)賬效勞。3、電信卡功能：神州通具有各種通信功能。神通卡利用其通信功能能夠在各種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的終端之間實(shí)現(xiàn)號碼互叫能夠在各種網(wǎng)絡(luò)〔包括互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、電視網(wǎng)、金融網(wǎng)等〕之間真正實(shí)現(xiàn)多方通信能夠滿足呼叫中心等多種興技術(shù)形勢的網(wǎng)絡(luò)通信效勞能夠滿足包月消費(fèi)、計(jì)時(shí)消費(fèi)等各種IP通信消費(fèi)模式從而在神通卡用戶之間、各種網(wǎng)絡(luò)〔包括互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、電視網(wǎng)、金融網(wǎng)等〕之間真正做到資源共享。二、神通益家業(yè)務(wù)〔一〕、什么是神通益家效勞業(yè)務(wù)？神通益家效勞業(yè)務(wù)〔下稱神通益家業(yè)務(wù)〕是神州通信主營業(yè)務(wù)之一與神州通效勞業(yè)務(wù)、神通電信效勞業(yè)務(wù)相輔相成相互支持相互促進(jìn)。神通益家業(yè)務(wù)主要包括機(jī)器人教育、機(jī)器人體育、機(jī)器人運(yùn)動(dòng)賽事等相關(guān)線上、線下效勞及消遣產(chǎn)品向?qū)掗熡脩艄┙o相關(guān)效勞。1、機(jī)器人學(xué)科教育〔1〕、線下教育與培訓(xùn)〔2〕、線上國際教育與培訓(xùn)〔3〕、線上國內(nèi)教育與培訓(xùn)機(jī)器人學(xué)科教育通過網(wǎng)絡(luò)和線下兩種教育方式主要包括根底教育、專項(xiàng)教育、學(xué)歷教育等內(nèi)容。2、機(jī)器人體育〔1〕、常規(guī)賽A、水中機(jī)器人運(yùn)開工程B、陸上機(jī)器人運(yùn)開工程C、空中機(jī)器人運(yùn)開工程 A、水中機(jī)器人運(yùn)開工程B、陸上機(jī)器人運(yùn)開工程C、空中機(jī)器人運(yùn)開工程3、機(jī)器人運(yùn)動(dòng)賽事素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)賽事由四級兩類組成分為積分聯(lián)賽、公開賽、錦標(biāo)賽。各級賽事由各級素養(yǎng)體育機(jī)器人賽事競委會(huì)負(fù)責(zé)組織舉辦。積分聯(lián)賽〔含常規(guī)賽和創(chuàng)意賽〕A、區(qū)縣級水中、陸上、空中積分聯(lián)賽；B、地市級水中、陸上、空中積分聯(lián)賽；C、省市級水中、陸上、空中積分聯(lián)賽；D、國家級水中、陸上、空中積分聯(lián)賽。公開賽〔含常規(guī)賽和創(chuàng)意賽〕A、區(qū)縣級水中、陸上、空中公開賽；B、地市級水中、陸上、空中公開賽；C、省市級水中、陸上、空中公開賽；D、國家級水中、陸上、空中公開賽。錦標(biāo)賽〔含常規(guī)賽和創(chuàng)意賽〕A、區(qū)縣級水中、陸上、空中錦標(biāo)賽；B、地市級水中、陸上、空中錦標(biāo)賽；C、省市級水中、陸上、空中錦標(biāo)賽；D、國家級水中、陸上、空中錦標(biāo)賽。4、消遣效勞指玩耍類、棋牌類產(chǎn)品。5、機(jī)器人虛擬世界指以機(jī)器人為主題應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)通過互聯(lián)網(wǎng)載體傳播的產(chǎn)品?！捕成裢ㄒ婕覂丢?jiǎng)平臺1、神州通用戶兌獎(jiǎng)積分：是由消費(fèi)積分和競技積分組成。消費(fèi)積分是指神州通用戶在消費(fèi)神通益家各項(xiàng)效勞業(yè)務(wù)時(shí)獲得的積分〔每消費(fèi)一元獲得10個(gè)積分〕。2、競技積分指神州通用戶在參與由全國素養(yǎng)體育機(jī)器人賽事組委會(huì)、各省、自治區(qū)、直轄市競委會(huì)與有關(guān)體育局教育局、科技局共同舉辦或授權(quán)舉辦的各級、各類競賽中獲得冠、亞、季軍隊(duì)伍中用戶獲得的積分。競技積分獲得標(biāo)準(zhǔn)〔1〕、區(qū)縣級賽事區(qū)、縣級賽事中獲得冠、亞、季軍的隊(duì)伍每位運(yùn)發(fā)動(dòng)或用戶冠軍獲500積分、亞軍獲300積分、季軍獲100積分假設(shè)消滅并列名次以當(dāng)場賽事裁判委員會(huì)決 果為準(zhǔn)。、地市級賽事地市級賽事中獲得冠、亞、季軍的隊(duì)伍每位運(yùn)發(fā)動(dòng)或用戶冠軍獲1000積分、亞軍獲500積分、季軍獲300積分假設(shè)消滅并列名次以當(dāng)場賽事裁判委員會(huì)決 為準(zhǔn)。、省、自治區(qū)、直轄市級賽事省、自治區(qū)、直轄市級賽事中獲得冠、亞、季軍的隊(duì)伍每位運(yùn)發(fā)動(dòng)或用戶冠軍獲2023積分、亞軍獲1000積分、季軍獲500積分假設(shè)消滅并列名次以當(dāng)場賽事裁判委員會(huì)決 果為準(zhǔn)。、國家級賽事國家級賽事中獲得冠、亞、季軍的300020233、嘉獎(jiǎng)積分是神通益家消遣產(chǎn)品的專屬積分是用戶在神通益家娛 臺中取得成功時(shí)得到的嘉獎(jiǎng)積分?！踩乘仞B(yǎng)教育1、素養(yǎng)教育：是指依據(jù)人的進(jìn)展和社會(huì)進(jìn)展的實(shí)際需要以全面提高全體學(xué)生的根本素養(yǎng)為根本目的以敬重學(xué)生主體性和主動(dòng)精神留意開發(fā)人的才智潛能留意形成人的健全共性為根本特征的教育2、根底教育：指人們在現(xiàn)代社會(huì)需要接收的根本教育通常包括正規(guī)的小學(xué)和中學(xué)階段的教育是人們在成長中為了獵取更多學(xué)問而在先期要把握的學(xué)問承受根底教育是一個(gè)人獲得具備現(xiàn)代公民素養(yǎng)的根本必要方式。作為造就人才和提高國民素養(yǎng)的奠基工程在世界各國面對213、學(xué)科教育：應(yīng)屬于課程與教學(xué)論的一個(gè)分支！以實(shí)際教學(xué)力氣和教學(xué)理論為培育目標(biāo)的一個(gè)碩士專業(yè)！主要以就業(yè)為主與學(xué)術(shù)爭論的碩士相區(qū)分！4、教育學(xué)科：在不同范圍內(nèi)有狹義上和廣義上的教育學(xué)科之分：狹義的教育學(xué)科指我國師范院校和教育院校開設(shè)的教育課程的總稱目前一般包括教育學(xué)、心理學(xué)、各學(xué)科教材教法 課程廣義的教育學(xué)科則泛指教育科學(xué)體系中所列的各類教育學(xué)。5、學(xué)科：有兩種含義：一種是指教學(xué)科目另一種是指學(xué)問體系。在談到教育學(xué)科的時(shí)候絕大多數(shù)是基于學(xué)科“學(xué)問體系”的涵義。6、學(xué)歷教育：是依據(jù)國家教育部下達(dá)的招生打算錄用的學(xué)生按教育主管部門認(rèn)可的教學(xué)打算實(shí)施教學(xué)學(xué)生完成學(xué)業(yè)后由學(xué)校頒發(fā)國家統(tǒng)一印制的畢業(yè)證書和合學(xué)位證書。與之相對的“非學(xué)歷教育”是指各種培訓(xùn)、進(jìn)修完成學(xué)業(yè)后由培訓(xùn)部門頒發(fā)相應(yīng)結(jié)業(yè)證書?！皩W(xué)歷教育”的含金量高其中學(xué)歷教育中一般高等教育五大學(xué)歷教育是國家教育部最為正規(guī)且用人單位最為認(rèn)可的學(xué)歷教育學(xué)歷代碼和學(xué)歷層次也是依據(jù)上述挨次所編 7、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育：是一種興的教育模式目前全國有教育部批準(zhǔn)具備招生資格的試點(diǎn)網(wǎng)校68所。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育和傳統(tǒng)教學(xué)方式不同主要通過遠(yuǎn)程教育實(shí)施教學(xué)學(xué)生點(diǎn)擊網(wǎng)上課件〔或是光盤課件〕來完成課程的學(xué)習(xí)通過電子郵件或貼貼子的方式向教師提交作業(yè)或即時(shí)溝通另有一些集中面授。學(xué)費(fèi):比較成人高等教育、高等教育自學(xué)考試等網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高很多.8、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)：符合條件的可免試入學(xué)。不符合免試入學(xué)條件者需參與學(xué)校的入學(xué)考試。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育通常實(shí)行彈性學(xué)制允許學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí)期限高中起點(diǎn)?？?、專科起點(diǎn)本科一般學(xué)制32—5高中起點(diǎn)本科一般學(xué)制32—7件試點(diǎn)院校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院可以自己打算招生范圍和標(biāo)準(zhǔn)、考試方式、招生人數(shù)、招生專業(yè)以及頒發(fā)文憑。9、機(jī)器人學(xué)科教育戰(zhàn)略合作伙伴包括： 工程大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所、10、凡參與機(jī)器人學(xué)科教育者考試成績合格者頒發(fā)由哪家教學(xué)機(jī)構(gòu)頒發(fā)結(jié)業(yè)或畢業(yè)證書？答：學(xué)習(xí)者所報(bào)院校頒發(fā)相應(yīng)結(jié)業(yè)或畢業(yè)證書。11、目前已出版發(fā)行教材包括：〔1〕、《小小機(jī)械師》：適合年齡5-6歲本課程通過讓孩子們搭建生活中常見的工具及電器模型探究生活中的科學(xué)原理初步理解杠桿、輪軸、滑輪、齒輪等重要的自然科學(xué)觀念。通過學(xué)習(xí)和制造制造各類生活中的機(jī)械裝置初步學(xué)會(huì)將數(shù)學(xué)和科學(xué)原理應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活。配套器材：9656〔2〕、《WEDO世界》：適合年齡7-12歲本課程通過搭建日常生活中的動(dòng)物和交通工具來學(xué)習(xí)機(jī)械傳動(dòng)用相關(guān)的傳感器來使作品動(dòng)起來孩子們從中學(xué)到簡潔的編程規(guī)律熬煉了觀看事物細(xì)節(jié)的力氣。孩子們會(huì)被自己搭出來栩栩如生的小動(dòng)物所吸引享受學(xué)習(xí)帶來的樂趣。配套器材：9580WEDO9585WEDO備件庫〔3〕、《空中機(jī)器人運(yùn)動(dòng)》：素養(yǎng)體育機(jī)器人競技大賽既是一項(xiàng)競賽具有競技和健身的屬性也是素養(yǎng)教育的一種手段。該書內(nèi)容為空中機(jī)器人歷史、我國及世界空中機(jī)器人進(jìn)展?fàn)顩r、素養(yǎng)體育空中機(jī)器人類別、競賽器材、競賽規(guī)章及競賽說明。本書可用作為素養(yǎng)體育機(jī)器人競賽參賽、教練、裁判使用。、《水中機(jī)器人運(yùn)動(dòng)》：素養(yǎng)體育機(jī)器人競技大賽既是一項(xiàng)競賽具有競技和健身的屬性也是素養(yǎng)教育的一種手段。該書內(nèi)容為水中機(jī)器人歷史、我國及世界水中機(jī)器人進(jìn)展?fàn)顩r、素養(yǎng)體育水中機(jī)器人類別、競賽器材、競賽規(guī)章及競賽說明。本書可用作為素養(yǎng)體育機(jī)器人競賽參賽、教練、裁判使用。、《陸上機(jī)器人運(yùn)動(dòng)》：素養(yǎng)體育機(jī)器人競技大賽既是一項(xiàng)競賽具有競技和健身的屬性也是素養(yǎng)教育的一種手段。該書內(nèi)容為陸上機(jī)器人歷史、我國及世界陸上機(jī)器人進(jìn)展?fàn)顩r、素養(yǎng)體育陸上機(jī)器人類別、競賽器材、競賽規(guī)章及競賽說明。本書可用作為素養(yǎng)體育機(jī)器人競賽參賽、教練、裁判使用?！菜摹场⑺仞B(yǎng)體育：1、 中國素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)通用競賽規(guī)章(簡稱通用規(guī)章)〔詳見附件〕2、 通用規(guī)章由幾局部組成？由九局部組成。包括：前言；第一章定義；其次章競賽工程；第三章競賽分類與競賽分組；第四章競賽的組織；第五章運(yùn)發(fā)動(dòng)、教練員、裁判員與參賽隊(duì)；第六章罰則；第七章申訴與解釋權(quán)及附錄3、 運(yùn)動(dòng)：是指以機(jī)器人為競賽工具的體育運(yùn)開工程。4、5、素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)：是素養(yǎng)教育素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)的表現(xiàn)形式：是競賽6、慧贏將來7、素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)的宗旨：創(chuàng)中國社會(huì)體育工作致力中國素養(yǎng)體育機(jī)器人賽事的全面進(jìn)展有效促進(jìn)中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)樂觀進(jìn)展提高國家競爭力提升國民綜合素養(yǎng)水平。8、 素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)的意義：有效提高國民綜合素養(yǎng)全面提升我國在科學(xué)、技術(shù)、教育領(lǐng)域的先進(jìn)水平樂觀促進(jìn)中國體育事業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)的安康進(jìn)展。9、素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)的進(jìn)展方向：CRC事彰顯素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)的意義。10、全國素養(yǎng)體育機(jī)器人賽事組委會(huì)是全國素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)的常設(shè)機(jī)構(gòu)由國家體育總局社會(huì)體育指導(dǎo)中心與北京神通文化俱樂部共同組建。其職能是負(fù)責(zé)中國素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)各級各類賽事的組織、協(xié)調(diào)、治理、審批與實(shí)施；負(fù)責(zé)組織治理中國素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)相關(guān)裁判員、教練員、教師、運(yùn)發(fā)動(dòng)的培訓(xùn)教育、考試考核、等級認(rèn)定及年審認(rèn)證；制定中國素養(yǎng)體育機(jī)器人賽事組織治理工作條例；制定中國素質(zhì)體育機(jī)器人競賽規(guī)章；制定裁判員、教練員、教師、運(yùn)發(fā)動(dòng)等級評定規(guī)章。11、素養(yǎng)體育機(jī)器人運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品包括哪幾項(xiàng)？教材、器材、徽章、服裝、衍生產(chǎn)品三、神通電信效勞業(yè)務(wù)：神通電信業(yè)務(wù)是神州通信利用電信資源向用戶供給電信產(chǎn)品或效勞的經(jīng)營活動(dòng)。具體是指經(jīng)國家主管部門批準(zhǔn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)中心〔IDC〕、呼叫中心效勞業(yè)務(wù)、信息效勞、短消息、彩鈴、彩信等增值效勞業(yè)務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)、機(jī)位、電力、空間、IP地址、碼號、座席等效勞業(yè)務(wù)向?qū)掗熡脩艄┙o效勞。神通電信業(yè)務(wù)的功能是神州通信集團(tuán)業(yè)務(wù)的支撐和保障體系是集電信碼號資源、網(wǎng)絡(luò)資源、綜合計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)及智能電信卡于一體的效勞業(yè)務(wù)它融合了業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)與運(yùn)營支撐系統(tǒng)(OSS)具有業(yè)務(wù)運(yùn)營和治理功能同時(shí)也是真正融合了傳統(tǒng)IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的綜合效勞業(yè)務(wù)。通過數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、統(tǒng)一通信平臺和綜合計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)為用戶供給專業(yè)且穩(wěn)定的業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境最終供給強(qiáng)有力、高品質(zhì)的效勞保障從而滿足用戶的多元化、高標(biāo)準(zhǔn)要求?！惨弧场ⅰ吨腥A人民共和國電信條例》由七章構(gòu)成分別是：總則、電信市場、電信效勞、電信建設(shè)、電信安全、罰則、附則?！捕场锻ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)治理方法》互聯(lián)網(wǎng)域名效勞是指設(shè)置域名數(shù)據(jù)庫或者域名解析效勞器為域名持有者供給域名注冊或者權(quán)威解析效勞的行為。網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作是指為防止通信網(wǎng)絡(luò)堵塞、中斷、癱瘓或者被非法把握以及為防止通信網(wǎng)絡(luò)中傳輸、存儲(chǔ)、處理的數(shù)據(jù)信息喪失、泄露或者被篡改而開展的工作。〔三〕2024日中華人民共和國工業(yè)和信息化部第6次部務(wù)會(huì)議審議通過自20410201226〔中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部令第19〕同時(shí)廢止。〔四〕《互聯(lián)網(wǎng)信息效勞治理方法》互聯(lián)網(wǎng)信息效勞分為經(jīng)營性和非經(jīng)營性兩類。1、經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息效勞是指通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶有償供給信息或者網(wǎng)頁制作等效勞活動(dòng)。2、非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息效勞是指通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶無償供給具有公開性、共享性信息的效勞活動(dòng)。3、國家對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息效勞實(shí)行許可制度；對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息效勞實(shí)行備案制度。未取得許可或者未履行備案手續(xù)的不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息效勞?！参濉畴娦啪W(wǎng)間互聯(lián)：電信網(wǎng)之間應(yīng)當(dāng)依據(jù)技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、公正公正、相互協(xié)作的原則實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得拒絕其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和專用網(wǎng)運(yùn)營單位提出的互聯(lián)互通要求。前款所稱主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者是指把握必要的根底電信設(shè)施并且在電信業(yè)務(wù)市場中占有較大份額能夠?qū)ζ渌娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營者進(jìn)入電信業(yè)務(wù)市場構(gòu)成實(shí)質(zhì)性影響的經(jīng)營者。主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門確定?！擦畴娦判冢弘娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家規(guī)定的電信效勞標(biāo)準(zhǔn)向電信用戶供給效勞。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者供給效勞的種類、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布并報(bào)省、自治區(qū)、直轄市電信治理機(jī)構(gòu)備案。電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)〔七〕投訴處理及受理：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者供給的電信效勞達(dá)不到國家規(guī)定的電信效勞標(biāo)準(zhǔn)或者其公布的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的或者電信用戶對交納電信費(fèi)用持有異議的電信用戶有權(quán)要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者予以解決；電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者拒不解決或者電信用戶對解決結(jié)果不滿足的電信用戶有權(quán)向國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信治理機(jī)構(gòu)或者其他有關(guān)部門申訴。收到申訴的機(jī)關(guān)必需對申訴準(zhǔn)時(shí)處理并自30〔八〕電信安全：指任何組織或者個(gè)人不得利用電信網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、公布、傳播含有以下內(nèi)容的信息危害電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為。1、反對憲法所確定的根本原則的；2、危害國家安全泄露國家隱秘顛覆國家政權(quán)破壞國家統(tǒng)一的；3、損害國家榮譽(yù)和利益的；4、煽動(dòng)民族仇恨、民族卑視破壞民族團(tuán)結(jié)的；5、破壞國家宗教政策宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；6、散布謠言擾亂社會(huì)秩序破壞社會(huì)穩(wěn)定的；7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐驚或者教唆犯罪的；8、污辱或者誹謗他人侵害他人合法權(quán)益的；9、含有法律、行政法規(guī)制止的其他內(nèi)容的。10、對電信網(wǎng)的功能或者存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)展刪除或者修改；11、利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動(dòng)；12、有意制作、復(fù)制、傳播計(jì)算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施；1