銀行應(yīng)急預(yù)案演練（10篇）

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為提升銀行消防演練應(yīng)急預(yù)案4篇公司平安事故應(yīng)急的快速反應(yīng)力量，確保科學(xué)、準(zhǔn)時、有效應(yīng)對平安事故，妥當(dāng)處理，有效掌握事態(tài)，最大限度削減人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本修理廠各部門各崗位工作職能，制定本預(yù)案。

一、適用范圍

（一）本修理廠正常修理工作中，發(fā)生死亡1人及以上的生產(chǎn)平安事故。

（二）本修理廠修理車輛消失重大修理質(zhì)量平安事故問題，或者可能造成重大傷亡及以上的重大險情。

二、工作機制

建立和完善重大生產(chǎn)平安事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案以及實施，負責(zé)依據(jù)應(yīng)急預(yù)案的原則，建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，組織實施工作。

三、應(yīng)急組織體系與職責(zé)

在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持分級響應(yīng)、分級管理為主原則實行應(yīng)急工作責(zé)任制。依據(jù)制定的應(yīng)急救援預(yù)案和本企業(yè)的應(yīng)急救援預(yù)案，結(jié)合修理車間的特征、范圍，對施工現(xiàn)場易發(fā)生事故的部位、環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，制定施工現(xiàn)場生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。

四、應(yīng)急預(yù)備

（一）定期研發(fā)重大生產(chǎn)平安事故應(yīng)急救援工作，指導(dǎo)應(yīng)急救援組織的建立和完善，強化重大平安的宣揚教育、監(jiān)督檢查工作，防患于未然。

（二）定期檢查本單位職責(zé)范圍內(nèi)平安應(yīng)急預(yù)案落實狀況。平安生產(chǎn)事故應(yīng)急救援組織應(yīng)定期演練，器材、設(shè)備等應(yīng)設(shè)專人進行維護。

（三）應(yīng)急搶險救援工作需要多部門協(xié)作的，依據(jù)狀況及需要準(zhǔn)時通知和協(xié)作地方交通、、衛(wèi)生、消防、安監(jiān)局等有關(guān)部門，親密合作，共同開展應(yīng)急搶險救援工作。

（四）建立本單位重大危急源、重大事故隱患、重大災(zāi)難事故數(shù)據(jù)庫，并準(zhǔn)時更新，定期完成風(fēng)險分析及評估報告，建立健全預(yù)警聯(lián)動機制準(zhǔn)時消退隱患。

（五）各部門主管應(yīng)24小時保持手機開機，以備緊急狀況聯(lián)絡(luò)。

五、應(yīng)急響應(yīng)

（一）事故報告

1、報告原則

應(yīng)遵從“快速、精確?????”的原則，在第一時間上報重大平安險情或重大事故狀況。

2、報告程序

（1）發(fā)生重大平安險情或重大事故后，相關(guān)部門負責(zé)人應(yīng)馬上將事故狀況照實向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

（2）主管部門接到事故報告后，快速核實有關(guān)狀況，并馬上報告分管副總經(jīng)理。

（3）發(fā)生嚴(yán)峻火災(zāi)事故，要準(zhǔn)時上報消防、交通等政府部門。

（4）發(fā)生死亡1人及以上事故，要準(zhǔn)時上報、交通、等政府部門。

3、報告內(nèi)容

重大平安險情或重大事故報告的內(nèi)容：

（1）險情或事故發(fā)生的時間、地點、事故類別、人員傷亡狀況；

（2）險情或事故發(fā)生的單位名稱、資質(zhì)等級狀況，單位負責(zé)人、企業(yè)法人代表等有關(guān)人員的姓名及執(zhí)業(yè)資格等狀況；

（3）險情基本狀況，事故的簡要經(jīng)過，緊急搶險救援狀況，傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失等；

（4）緣由的初步分析；

（5）采用的措施及事故掌握狀況；需要有關(guān)部門和單位幫助事故搶救與處理的有關(guān)事宜；

（6）事故報告單位、簽發(fā)人及報告時間。

（二）救援程序

發(fā)生事故馬上啟動現(xiàn)場應(yīng)急救援預(yù)案，馬上組織本單位應(yīng)急組織開展救援行動，快速掌握危急源和現(xiàn)場，組織群眾自救互救。依據(jù)事故級別啟動本預(yù)案，馬上成立事故現(xiàn)場指揮小組，詳細指揮現(xiàn)場救援工作，依據(jù)本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)開展救援行動。

（三）事故處置

遵從“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、各司其職、協(xié)同協(xié)作”的原則，共同做好重大平安險情或重大事故的應(yīng)急處置和搶險救援工作。

1、在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，馬上啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，快速趕赴事故現(xiàn)場，依據(jù)應(yīng)急指揮命令和應(yīng)急預(yù)案中的職責(zé)分工，幫助、消防、衛(wèi)生等部門做好搶險救援工作，會同平安監(jiān)管等部門開展事故調(diào)查，準(zhǔn)時向上級行政主管部門續(xù)報有關(guān)狀況。

2、在、消防、衛(wèi)生等專業(yè)搶險力氣到達現(xiàn)場前，應(yīng)馬上啟動本單位的應(yīng)急救援預(yù)案，全力幫助開展事故搶險救援工作。同時幫助有關(guān)部門愛護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，妥當(dāng)保管有關(guān)證物，協(xié)作有關(guān)部門收集證據(jù)。

（四）信息發(fā)布

重大平安事故的信息和新聞發(fā)布，由政府或有關(guān)行政機關(guān)單位實施集中、統(tǒng)一管理，以確保信息正確、準(zhǔn)時傳遞，并依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定向社會公布。同時，向公眾發(fā)布警告或者勸說，采用嚴(yán)格的防范掌握措施，防止事態(tài)的進一步進展。

六、應(yīng)急終止

（一）應(yīng)急組織應(yīng)依據(jù)重大平安事故搶險救援工作進展和結(jié)束狀況，準(zhǔn)時向公司報告。

（二）應(yīng)急狀態(tài)終止后，應(yīng)準(zhǔn)時作出書面報告。書面報告的應(yīng)包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生及搶險救援經(jīng)過；事故緣由；事故造成的后果，包括傷亡人員狀況及經(jīng)濟損失等；預(yù)防事故采用的措施；應(yīng)急預(yù)案效果及評估狀況；應(yīng)吸取的閱歷教訓(xùn)以及對事故責(zé)任單位及責(zé)任人的處理狀況等。

七、保障工作

（一）宣揚教育

有方案、有目的、有針對性地開展預(yù)防重大平安事故及有關(guān)學(xué)問的宣揚，增加預(yù)防平安事故的常識和防范意識，提升防范力量和應(yīng)急反應(yīng)力量。并利用定期組織實戰(zhàn)演習(xí)，增加應(yīng)急處置力量。

（二）人員力氣保障

對本單位的重大平安事故應(yīng)急工作基本人員力氣進行摸底檢查，組建應(yīng)急救援隊伍，并強化重大平安事故應(yīng)急工作基本人員技能培訓(xùn)和力氣：

1、設(shè)備搶險力氣：主要由車間修理人員、設(shè)備管理人員、設(shè)備維護人員組成，擔(dān)當(dāng)事發(fā)覺場的設(shè)備搶險和平安保障工作。

2、平安詢問力氣：主要由從事現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、設(shè)備維護等工作的技術(shù)人員組成，擔(dān)負事發(fā)覺場的平安性鑒定、研發(fā)處置和應(yīng)急方案、提出相應(yīng)對策和看法的目標(biāo)。

銀行應(yīng)急預(yù)案演練（2）

為強化和規(guī)范消防平安管理，提升員工快速反應(yīng)和應(yīng)急處置力量，保障員工人身和財產(chǎn)平安，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想和目的

為仔細貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，強化本單位的消防平安管理，讓單位員工熟識單位內(nèi)部消防設(shè)施，嫻熟使用消防器材，提升處置初起火災(zāi)的力量，確保發(fā)生火災(zāi)時能做到準(zhǔn)時有效撲救，最大限度地愛護員工人身與財產(chǎn)平安，消退不良社會影響。

二、演練時間和地點：6月17日下班后，支行后院內(nèi)。

三、演練人員：支行全體員工

四、演練內(nèi)容和應(yīng)急處置：

（一）消失火情，快速通報，組織撲救。

任何員工若發(fā)覺火情等非常緊急的狀況，在快速確認(rèn)后，應(yīng)馬上向辦公場所的人員發(fā)出緊急信號（如：按下手動報警器）。同時，利用通信工具向消防值班室、相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報警。消防應(yīng)急指揮部接到報警后馬上支配現(xiàn)場工作并進行指揮。一是快速利用廣播喇叭和通信工具發(fā)出火警通報，告知著火點（詳細的樓層和房號），并通知志愿消防隊員馬上趕往著火點。二是通知相關(guān)部門強化對金庫、憑證庫、財務(wù)室、檔案室等重要部位的看管守護。

（二）判明火情，實施撲救，組織疏散。

現(xiàn)場指揮滅火的領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)時判明狀況，視著火程度能否掌握和有無進展擴散的可能，打算是否向消防隊報警，并依據(jù)火情按如下步驟開展工作：

1、火災(zāi)初起時，要鎮(zhèn)靜冷靜，機警快速，就近就便，就地取材，利用身邊或附近的滅火器（工具）滅火，力爭以最快的速度（起火后3分鐘之內(nèi)）將初燃火災(zāi)撲滅。

2、火勢嚴(yán)峻（利用滅火器不能撲滅）時，打開樓道的消火栓，采納消防水帶滅火。電器設(shè)備著火，切勿用水，應(yīng)首先切斷電源，而后再組織滅火。

3、火勢呈擴散趨勢，志愿消防隊難以掌握時，應(yīng)堅決采用如下措施：

（1）通訊聯(lián)絡(luò)組馬上向119報警，精確?????報告發(fā)生火災(zāi)的單位、地址、著火部位、火災(zāi)種類等。

（2）疏散引領(lǐng)組負責(zé)指揮本單位人員做好重要文件、物資、現(xiàn)金、有價證券的搶救和轉(zhuǎn)移，并組織人員進行疏散逃命。疏散逃命應(yīng)遵從以下要求和方法：

一是逃命離開時，應(yīng)準(zhǔn)時關(guān)閉門窗，延緩火勢的追逼，贏得更多的逃命時間。

二是假如臨了不能逃命離開房間，應(yīng)先開窗將室內(nèi)的煙氣放走，防止逃命不成而窒息死亡。

三是假如是外面著火，應(yīng)抓緊把門窗關(guān)上，并拉掉窗簾以切斷火勢擴散途徑。有條件時可向門窗澆水以延緩火勢擴散速度。

四是當(dāng)無法向樓下一層逃命時，就高層樓宇而言，可依據(jù)發(fā)生火情的樓層，向一層或設(shè)有浴室、空調(diào)機房、裙樓平臺頂、設(shè)備轉(zhuǎn)換層、樓頂塔樓平臺離火源較遠的陽臺、廁所、浴室等處躲避。到樓頂平臺肯定躲避在上風(fēng)處，同時緊急向樓下發(fā)出呼救信號。

五是當(dāng)無法向樓下一層逃命時，就一般樓房而言，可用繩子、衣服、皮帶、床單、窗簾、被面等連接起來當(dāng)作救生繩，一端緊系在堅固的門框上或其它固定物上，再順繩子或帶子下滑。當(dāng)滑到下面沒有起火的樓層時，能夠破窗而入逃命。也能夠利用建筑物外墻上的落水管、避雷針等，逐層滑降至地面或無火的樓層逃命。

六是逃命時，能夠披上用水浸濕的衣被，快速沖下樓梯或進入疏散樓梯再撤至平安地帶。沿樓梯向下逃命時，要弓著腰，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面，并用濕毛巾捂嘴鼻，以降低濃煙的侵害。

（3）在疏散期間，營業(yè)單位要將出納柜臺上的現(xiàn)金、有價證券、會計賬簿、密押等快速入大庫，同時快速組織警力，強化金庫的武裝守護。如形勢嚴(yán)峻應(yīng)實施轉(zhuǎn)移。

（4）疏散到樓外的人員不得擅離現(xiàn)場，隨時預(yù)備為消防人員供應(yīng)有關(guān)狀況及服務(wù)。

（三）協(xié)作撲救，強化防范，削減損失。

樂觀協(xié)作消防隊開展撲救，盡快將火災(zāi)撲滅，最大限度的削減財產(chǎn)損失。

1、通訊聯(lián)絡(luò)組負責(zé)迎接消防隊并指引路線、介紹樓內(nèi)具體狀況。

2、平安搶救組負責(zé)現(xiàn)場環(huán)境清理、人員搶救及現(xiàn)場秩序維護。詳細負責(zé)：

（1）支配人員清除辦公樓四圍的路障（車輛等），為消防車輛的到來掃除障礙。

（2）組織傷員的運輸和搶救，負責(zé)珍貴物品及機要文件檔案的轉(zhuǎn)移。

（3）依據(jù)消防應(yīng)急指揮部的指示，支配值班人員切斷某路電源或保障某路電源供電、供水。

（4）支配力氣增設(shè)哨卡，封閉路口，必要時懇求、武警支持，強化樓區(qū)外圍的警戒，維護秩序，防止不法分子趁機破壞。

3、疏散引領(lǐng)組對疏散人員進行清理，并向消防應(yīng)急指揮部報告。

（四）結(jié)束撲救，調(diào)查清整，恢復(fù)辦公。

火災(zāi)撲滅后，要依據(jù)消防的指令對相關(guān)部位（現(xiàn)場）進行愛護，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得清理和破壞火災(zāi)現(xiàn)場，更不得隨便破壞中心現(xiàn)場。同時，準(zhǔn)時請有關(guān)部門幫助調(diào)查火災(zāi)起因。接到消防部門警報解除指令后，依據(jù)消防應(yīng)急指揮部要求，清理現(xiàn)場，完善設(shè)施，恢復(fù)辦公。

銀行應(yīng)急預(yù)案演練（3）

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

總指揮：吳琤光（校長）副總指揮：崔建剛

二、演練對象

章水鎮(zhèn)中心學(xué)校全體師生

三、演練時間

20**年11月19日星期二下午14：30（下午第三節(jié)課）

四、演練步驟

1、讓同學(xué)熟識應(yīng)急火災(zāi)逃命小常識和疏散的集中地點和途經(jīng)的`路線。（20**年11月19日其次節(jié)課時間進行預(yù)備，班主任老師負責(zé)。）

2、進行模擬發(fā)生火災(zāi)的逃命演練。（20**年11月19日下午14：30分開頭）

五、演練支配

1、演練內(nèi)容：

演練包括火災(zāi)應(yīng)急自救和疏散兩個內(nèi)容。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，先進行應(yīng)急自救。當(dāng)老師發(fā)覺平安通道后，再進行疏散，到預(yù)定地點集中。

2、警報信號：

以廣播的方式播放警報聲（各班在14：30分前把廣播打開）

火災(zāi)發(fā)生的口令為：第一聲警報代表發(fā)生火災(zāi)（14：40），同學(xué)進行應(yīng)急自救。（用濕毛巾捂住口和鼻）

火災(zāi)發(fā)生后，組織疏散的口令為：其次聲警報。代表已經(jīng)有平安出口，同學(xué)進行疏散。（距發(fā)生火災(zāi)約1分鐘后）

六、管理人員職責(zé)

應(yīng)急火災(zāi)逃命演練要有組織、有方案地開展。老師及管理人員在演練中起著重要的作用，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師要預(yù)先做好部署，做好分工，親臨指揮，既要確保演練順當(dāng)進行，利用演練來提升同學(xué)的自救自護力量，使同學(xué)獲得熬煉，也要防止在演練中發(fā)生意外的事故。

管理人員及老師應(yīng)做到：明確職責(zé)，負起責(zé)任。演練開頭前要到達所負責(zé)的崗位（每層的樓梯口、疏散路線每個拐彎處等），都要有人負責(zé)。

人員布置：略

其他老師——班級上課老師幫助班主任疏散同學(xué)；未上課老師負責(zé)疏散路線上同學(xué)平安。

七、疏散的路線和集中地點

等到火災(zāi)熄滅，當(dāng)聽到疏散的信號后，按預(yù)定的路線和集中地，有秩序地進行疏散。

（一）疏散順次和集中地

1.陽光教學(xué)樓：各班依據(jù)教室的不同從兩邊同時疏散，然后按二樓先下、一再樓、最終四樓的順次進行疏散。最終在排球場排隊集合，按班級先后到的順次面朝烈士陵園從排球場中間開頭向東或西依次排好隊。

601班602班201班301班出教室后右轉(zhuǎn)下樓穿過大廳到排球場，依據(jù)先到先排的順次從排球場中線開頭向南依次排好隊。

603班203班202班302班出教室后左轉(zhuǎn)下樓穿過大廳到排球場，依據(jù)先到先排的順次從排球場中線開頭向南依次排好隊。

2.應(yīng)虞房教學(xué)樓：

各班同學(xué)直接依據(jù)早上出操的路線到達排球場集合，依據(jù)先到先排的順次從排球場中線開頭向北依次排好隊。

八、火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急方法及疏散留意事項

從你意識到這是一次火災(zāi)，到管理人員找出平安通道，一般只有十幾秒鐘的時間，很少會持續(xù)一分鐘以上。要把握好最早的幾秒鐘，抓緊躲到最近的平安地方。

當(dāng)聽到火災(zāi)發(fā)出的信號后，同學(xué)們馬上開頭演練，應(yīng)當(dāng)做到：

1、當(dāng)大量濃煙冒起時，同學(xué)用自帶濕毛巾（每生自備）捂住口鼻，愛護呼吸系統(tǒng)。

2、撤離必需遵從先逃離起火點，后按誰離通道近，誰先撤離的原則。留意要背離起火點撤離，起火點正上方的位置不能做為逃命通道使用。

3、疏散過程中要快速，要排隊有秩序前進，不要慌亂奔跑，不要爭先恐后。中途不能停下，更不能中途反方向走。如遇中途有人倒下的肯定要避讓。

4、疏散時要盡量降低重心，沿墻體移動，盡可能用濕毛巾捂住鼻子，以防燃燒產(chǎn)生的濃煙及毒氣。

5、各班同學(xué)到達集中地后，以班為單位集隊，各班應(yīng)馬上清點人數(shù)，并向總指揮報告。

九、演練結(jié)束

當(dāng)各班到齊集中地點，經(jīng)查實人數(shù)無誤后，能夠宣布演練結(jié)束。老師要準(zhǔn)時總結(jié)閱歷，不斷提升同學(xué)火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急及逃命力量。

十、備注：

1．各班主任老師在11月19日下午消防演練前到班級預(yù)備清水一盆。

2．全體同學(xué)預(yù)備手帕一條。

3．樓道和樓前集合指揮老師14：30到位。

銀行應(yīng)急預(yù)案演練（4）

我行地處黃河市長江區(qū)紅西街2號，而節(jié)假日人員較少，前臨大街，交通便利，背靠印刷廠和南鴨集團家屬樓，狀況較為簡單，全體員工必需提升警惕，嚴(yán)格落實《中國建設(shè)銀行平安保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國建設(shè)銀行平安保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定，確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身平安，依據(jù)營業(yè)室和儲蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種狀況，制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下：

（一）當(dāng)發(fā)生歹徒持槍（械、爆炸物）實施搶劫時的預(yù)案

1、臨柜人員判明狀況后，一面用言語與歹徒周旋，趁機按下110報警按鈕，拉響現(xiàn)場報警器，兩部門人員相互見機行動，共同對敵。

2、現(xiàn)金柜員快速收好現(xiàn)金入柜上鎖，保險柜亂碼，拿起防衛(wèi)武器，預(yù)備防衛(wèi)。

3、其他人員快速隱藏到有利位置，愛護自己，拿起防衛(wèi)武器預(yù)備防衛(wèi)，并用手機或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和部門報告狀況，請派人支援。

4、若歹徒砸破防彈玻璃時，柜臺內(nèi)人員可用防衛(wèi)武器協(xié)作行內(nèi)其他人員，敏捷利用各利物體掩護與歹徒搏斗，最大限度地保障資金和人身平安，并協(xié)作聯(lián)防人員抓捕歹徒。

（二）當(dāng)發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時的預(yù)案

1、發(fā)覺并確認(rèn)詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時，接柜人員應(yīng)馬上用暗語告知出納]人員：“這個客戶要取錢的數(shù)額這么大，我們沒有這么多的錢怎么辦?！辈⒂醚酃馐疽獬黾{員，出納員要意識到狀況的發(fā)生，并說：“我和工行聯(lián)系一下，讓工行送款。”出納員用電話報告支行領(lǐng)導(dǎo)說：“我們這里的錢不夠，請你們趕快給我們調(diào)款來?！蓖瑫r大聲告知營業(yè)室內(nèi)的其他人員：“xxx，你給我們辦票，我們要從工行調(diào)款。”將發(fā)生狀況的信息傳出去。

在說話期間，當(dāng)班人員堅決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去，并與之拉話，設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人，快速確認(rèn)嫌疑人的外貌特征，嚴(yán)密監(jiān)視，等待來人救濟抓獲嫌疑人。

2、按響110報警按鈕和現(xiàn)場報警器，向部門和其他部門報警，懇求救濟抓獲嫌疑人。

3、其他部門人員聽到報警后，馬上持械堵住營業(yè)室大門，抓捕嫌疑人。

（三）防盜竊案件的預(yù)案

1、每天營業(yè)終了，錢、證、章入箱進庫保管，鎖好門、窗，用110報警系統(tǒng)進行設(shè)防監(jiān)控，防止外盜和壞人破壞。

2、工作期間照章操作，嚴(yán)格落實會計柜臺工作制度，強化復(fù)核力度，嚴(yán)防內(nèi)盜。

3、對外付款時必需有一人看著客戶數(shù)完款，問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù)，防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。

（四）發(fā)生火災(zāi)時的預(yù)案

1、快速判明火情，屬用電起火的，要盡快切斷電源，同時啟用消防設(shè)施滅火。

2、如火勢太大，要馬上撥打火警電話119求救；同時向其他部門求助，其他部門馬上組織人員進行滅火。

3、快速疏散人員，搶救現(xiàn)金、重要資料、財產(chǎn)。

4、幫助消防隊滅火。

5、愛護現(xiàn)場，維持秩序，提升警惕，防止有壞人趁火打劫。

（五）當(dāng)發(fā)生擠兌大事時的預(yù)案

當(dāng)天或近兩三天營業(yè)期間，有超過正常數(shù)量的客戶前來提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的情況，則應(yīng)視為發(fā)生擠兌大事。遇到這種狀況時，當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進行操作，以挫敗擠兌行為，穩(wěn)定金融秩序。

1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時，當(dāng)班人員要留意款項的去向，力所能及地向客戶做好解釋工作，宣揚我行資金雄厚，存取便利，通存通兌的`優(yōu)勢，盡可能地滯留資金。

2、準(zhǔn)時報告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的同時，要快速將狀況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報告，分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長匯報后，準(zhǔn)時向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級行報告，請人民銀行出面采用有力措施，維持金融秩序的穩(wěn)定。

（六）當(dāng)發(fā)生滋尋鬧事時的預(yù)案

營業(yè)期間，當(dāng)發(fā)生有人在營業(yè)廳借機生事，無理取鬧，損毀我行聲譽，擾亂正常營業(yè)秩序的情況。遇到這種狀況，當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進行，制止事態(tài)擴大。

1、冷靜分析。當(dāng)班人員面對客戶的吵鬧，切忌急躁，要冷靜分析事發(fā)緣由，分清是我方緣由還是客戶的緣由。

2、解釋開導(dǎo)。如屬我方設(shè)備故障，要態(tài)度懇切，做好解釋工作，講明緣由，樂觀采用補救措施，盡量削減客戶的等待時間；如屬我方工作失誤，要先做自我批判，求得客戶諒解，再樂觀改正，彌補過錯；如是客戶方面的緣由，則應(yīng)動聽指出，講解清楚，一般狀況下客戶都能理解，但不要得理不讓人，使人尷尬，激化沖突。

3、勸阻警告。如在我方人員做了很多解釋工作后，客戶仍執(zhí)迷不悟借機生事，吵鬧，當(dāng)班人員則應(yīng)嚴(yán)厲?指出其行為的錯誤性，令其馬上停止錯誤行為。

4、報警。在采用多種有效措施后仍不能制止客戶借機生事的行為，當(dāng)班人員則應(yīng)趕快報告給支行領(lǐng)導(dǎo)和部門，懇求警方和支行領(lǐng)導(dǎo)的力氣制止滋事行為。

（七）防毒預(yù)案

當(dāng)發(fā)覺有人投毒時，應(yīng)馬上制止，并撥打“110”報警，全部人員應(yīng)用濕毛巾或布捂住口和鼻子，防止毒氣進入呼吸系統(tǒng)，發(fā)生感染；如有人或營業(yè)場所染毒，必需請專業(yè)人員對其進行消毒處理，并支配警戒人員警戒。

（八）防震預(yù)案

1、接到上級后，依據(jù)地震預(yù)報發(fā)布的地點和震級大小，做好各項應(yīng)急預(yù)備工作。召開緊急會議，研發(fā)布置應(yīng)急預(yù)備工作，確定應(yīng)急措施，實施應(yīng)急值班制度，并對全行提出詳細要求。各部門負責(zé)人應(yīng)快速組織人員將重要憑證、現(xiàn)金等重要物品放入較為平安的保險柜內(nèi)，鎖定亂碼，做好各項預(yù)備工作，必要時可組織避震、疏散和演習(xí)。

2、地震發(fā)生后，要在最短的時間內(nèi)向上級報告詳細災(zāi)情，如有人員受傷，應(yīng)快速撥打“120”急救；如有人員乘機搶劫我行財物，應(yīng)快速撥打“110”報警；如樓房損壞，應(yīng)樂觀組織人員恢復(fù)生產(chǎn)秩序；如有人員意外死亡，應(yīng)妥當(dāng)處理善后事宜。

銀行應(yīng)急預(yù)案演練（5）

根xx銀行平安保衛(wèi)工作制度和消防管理精神，結(jié)合我支行的實際狀況，為強化全行員工的消防平安意識，提升員工應(yīng)付和處置火險隱患的力量，真正落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，保障全行工作平安運營無事故，打算在本月中旬進行一次消防演練活動。

一、詳細實施方案如下：

1、進行學(xué)習(xí)動員。在全行進行一次消防平安大教育活動，組織員工學(xué)習(xí)《銀行消防滅火應(yīng)急預(yù)案》，提升員工的消防平安意識。由各部門為單位在支行分管領(lǐng)導(dǎo)和平安員的組織指導(dǎo)下，仔細學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案，熟識在消防突發(fā)大事中各自的職責(zé)和目標(biāo)，嫻熟掌控每一種消防器材的性能和用途，掌控火災(zāi)中基本的自救和逃命方法，保障自身和財產(chǎn)的平安。

2、組織演練。請縣消防部門的同志來我行，講解消防學(xué)問及演練過程中的留意事項，并在消防隊的指導(dǎo)下進行演練。全體人員都要參與，把演練當(dāng)成實戰(zhàn)，仔細對待。

3、滅火競賽。演練學(xué)習(xí)結(jié)束后，各部門分派兩名員工，進行滅火競賽，取用時最短滅火效果最好的小組為第一名，并進行相應(yīng)嘉獎。

二、演練要求：

1、強化領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作達到預(yù)期目的。在支行的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提升熟悉，樂觀參與，確保演練效果。

2、各部門調(diào)整好工作，確保全員參與。各部門要組織好員工樂觀參與這次消防演練學(xué)習(xí)，增加自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危急的力量等消防技能。

3、完善規(guī)章制度，強化責(zé)任制的落實。演練結(jié)束后，支行各部門要對這次演練活動進行仔細的總結(jié)，制度不完善的馬上著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門的消防平安責(zé)任制要再次加以明確和落實。

銀行應(yīng)急預(yù)案演練（6）

銀行消防應(yīng)急預(yù)案演練

依據(jù)上級行的通知精神，結(jié)合我行的實際狀況和近期發(fā)生的火災(zāi)案例，為強化全行員工的消防平安意識，提升員工應(yīng)付和處置火險隱患的力量，真正落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，保障全行工作平安運營無事故，打算在每季第一個月中上旬進行一次消防演練活動。詳細實施方案如下：

一、消防演練的內(nèi)容：

1、報警與接警；

2、初期火災(zāi)的.撲救；

3、人員的逃命、自救、疏散和重要物品的轉(zhuǎn)移；

4、火災(zāi)現(xiàn)場的平安保衛(wèi)。

二、消防演練的階段劃分：

1、進行學(xué)習(xí)動員。在全行進行一次消防平安大教育活動，組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》、《中國建設(shè)銀行消防平安管理暫行規(guī)定》和《中國建設(shè)銀行辦公樓平安管理方法》，提升員工的消防平安意識。由各部門為單位在支行分管領(lǐng)導(dǎo)和平安員的組織指導(dǎo)下，仔細學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案，熟識在消防突發(fā)大事中各自的職責(zé)和目標(biāo)，嫻熟掌控每一種消防器材的性能和用途，掌控火災(zāi)中基本的自救和逃命方法，保障自身和國家財產(chǎn)的平安。

2、成立消防演練領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，明確責(zé)任，嚴(yán)格組織實施演練活動，確保演練活動順當(dāng)完成，達到預(yù)期效果。

指揮組：

滅火組：

接水組：

搶救組：

警戒組：

保障組：

3、組織演練。請縣和消防部門的同志來行，講解消防學(xué)問及演練過程中的留意事項，并在消防隊的指導(dǎo)下進行演練。全體人員都要參與，把演練當(dāng)成實戰(zhàn)，仔細對待；擔(dān)當(dāng)警戒目標(biāo)的員工要提升警惕，防止在演練當(dāng)中不法分子趁火打劫。

4、總結(jié)匯報。演練結(jié)束后，各部門要對演練進行總結(jié)，針對演練中消失的問題要準(zhǔn)時上報并進行整改，總結(jié)狀況按要求上報支行辦公室，辦公室整理后上報市分行平安保衛(wèi)部。

三、演練要求：

1、強化領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作達到預(yù)期目的。在支行的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提升熟悉，樂觀參與，確保演練效果。

2、各部門調(diào)整好工作，確保全員參與。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練，各部門要組織好員工樂觀參與這次演練學(xué)習(xí)，增加自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危急的力量等消防技能。

3、完善規(guī)章制度，強化責(zé)任制的落實。演練結(jié)束后，支行辦公室要對這次演練活動進行仔細的總結(jié)，針對演練中消失的問題要準(zhǔn)時進行整改，設(shè)施、器材需要更新的馬上請示行領(lǐng)導(dǎo)進行解決，制度不完善的馬上著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門的消防平安責(zé)任制要再次加以明確和落實。

4、本方案將從每季第一個月初開頭逐步實施，到該月中旬結(jié)束。

銀行應(yīng)急預(yù)案演練（7）

銀行支行消防演練應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)大事如自然災(zāi)難、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援方案等。以下是整理的關(guān)于銀行支行消防演練應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀。

依據(jù)上級行的通知精神，結(jié)合我行的實際狀況和近期發(fā)生的火災(zāi)案例，為強化全行員工的消防平安意識，提升員工應(yīng)付和處置火險隱患的力量，真正落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，保障全行工作平安運營無事故，打算在每季第一個月中上旬進行一次消防演練活動。詳細實施方案如下：

一、消防演練的內(nèi)容：

1、報警與接警；

2、初期火災(zāi)的撲救；

3、人員的逃命、自救、疏散和重要物品的轉(zhuǎn)移；

4、火災(zāi)現(xiàn)場的平安保衛(wèi)。

二、消防演練的階段劃分：

1、進行學(xué)習(xí)動員。在全行進行一次消防平安大教育活動，組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》、《中國建設(shè)銀行消防平安管理暫行規(guī)定》和《中國建設(shè)銀行辦公樓平安管理方法》，提升員工的`消防平安意識。由各部門為單位在支行分管領(lǐng)導(dǎo)和平安員的組織指導(dǎo)下，仔細學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案，熟識在消防突發(fā)大事中各自的職責(zé)和目標(biāo)，嫻熟掌控每一種消防器材的性能和用途，掌控火災(zāi)中基本的自救和逃命方法，保障自身和國家財產(chǎn)的平安。

2、成立消防演練領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，明確責(zé)任，嚴(yán)格組織實施演練活動，確保演練活動順當(dāng)完成，達到預(yù)期效果。

指揮組：

滅火組：

接水組：

搶救組：

警戒組：

保障組：

3、組織演練。請縣和消防部門的同志來行，講解消防學(xué)問及演練過程中的留意事項，并在消防隊的指導(dǎo)下進行演練。全體人員都要參與，把演練當(dāng)成實戰(zhàn)，仔細對待；擔(dān)當(dāng)警戒目標(biāo)的員工要提升警惕，防止在演練當(dāng)中不法分子趁火打劫。

4、總結(jié)匯報。演練結(jié)束后，各部門要對演練進行總結(jié)，針對演練中消失的問題要準(zhǔn)時上報并進行整改，總結(jié)狀況按要求上報支行辦公室，辦公室整理后上報市分行平安保衛(wèi)部。

三、演練要求：

1、強化領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作達到預(yù)期目的。在支行的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提升熟悉，樂觀參與，確保演練效果。

2、各部門調(diào)整好工作，確保全員參與。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練，各部門要組織好員工樂觀參與這次演練學(xué)習(xí)，增加自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危急的力量等消防技能。

3、完善規(guī)章制度，強化責(zé)任制的落實。演練結(jié)束后，支行辦公室要對這次演練活動進行仔細的總結(jié)，針對演練中消失的問題要準(zhǔn)時進行整改，設(shè)施、器材需要更新的馬上請示行領(lǐng)導(dǎo)進行解決，制度不完善的馬上著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門的消防平安責(zé)任制要再次加以明確和落實。

4、本方案將從每季第一個月初開頭逐步實施，到該月中旬結(jié)束。

銀行應(yīng)急預(yù)案演練（8）

銀行消防演練應(yīng)急預(yù)案

在學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時會遇到無法預(yù)料的突發(fā)事故，為了能夠準(zhǔn)時作出應(yīng)急響應(yīng)，降低事故后果，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。寫應(yīng)急預(yù)案需要留意哪些格式呢？下面是幫大家整理的銀行消防演練應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與保藏。

為強化和規(guī)范消防平安管理，提升員工快速反應(yīng)和應(yīng)急處置力量，保障員工人身和財產(chǎn)平安，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想和目的

為仔細貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，強化本單位的消防平安管理，讓單位員工熟識單位內(nèi)部消防設(shè)施，嫻熟使用消防器材，提升處置初起火災(zāi)的力量，確保發(fā)生火災(zāi)時能做到準(zhǔn)時有效撲救，最大限度地愛護員工人身與財產(chǎn)平安，消退不良社會影響。

二、演練時間和地點：6月17日下班后，支行后院內(nèi)

三、演練人員：支行全體員工

四、演練內(nèi)容和應(yīng)急處置：

（一）消失火情，快速通報，組織撲救。

任何員工若發(fā)覺火情等非常緊急的狀況，在快速確認(rèn)后，應(yīng)馬上向辦公場所的人員發(fā)出緊急信號（如：按下手動報警器）。同時，利用通信工具向消防值班室、相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報警。消防應(yīng)急指揮部接到報警后馬上支配現(xiàn)場工作并進行指揮。一是快速利用廣播喇叭和通信工具發(fā)出火警通報，告知著火點（詳細的樓層和房號），并通知志愿消防隊員馬上趕往著火點。二是通知相關(guān)部門強化對金庫、憑證庫、財務(wù)室、檔案室等重要部位的看管守護。

（二）判明火情，實施撲救，組織疏散。

現(xiàn)場指揮滅火的領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)時判明狀況，視著火程度能否掌握和有無進展擴散的可能，打算是否向消防隊報警，并依據(jù)火情按如下步驟開展工作：

1、火災(zāi)初起時，要鎮(zhèn)靜冷靜，機警快速，就近就便，就地取材，利用身邊或附近的滅火器（工具）滅火，力爭以最快的速度（起火后3分鐘之內(nèi)）將初燃火災(zāi)撲滅。

2、火勢嚴(yán)峻（利用滅火器不能撲滅）時，打開樓道的消火栓，采納消防水帶滅火。電器設(shè)備著火，切勿用水，應(yīng)首先切斷電源，而后再組織滅火。

3、火勢呈擴散趨勢，志愿消防隊難以掌握時，應(yīng)堅決采用如下措施：

（1）通訊聯(lián)絡(luò)組馬上向119報警，精確?????報告發(fā)生火災(zāi)的'單位、地址、著火部位、火災(zāi)種類等。

（2）疏散引領(lǐng)組負責(zé)指揮本單位人員做好重要文件、物資、現(xiàn)金、有價證券的搶救和轉(zhuǎn)移，并組織人員進行疏散逃命。疏散逃命應(yīng)遵從以下要求和方法：

一是逃命離開時，應(yīng)準(zhǔn)時關(guān)閉門窗，延緩火勢的追逼，贏得更多的逃命時間。

二是假如臨了不能逃命離開房間，應(yīng)先開窗將室內(nèi)的煙氣放走，防止逃命不成而窒息死亡。

三是假如是外面著火，應(yīng)抓緊把門窗關(guān)上，并拉掉窗簾以切斷火勢擴散途徑。有條件時可向門窗澆水以延緩火勢擴散速度。

四是當(dāng)無法向樓下一層逃命時，就高層樓宇而言，可依據(jù)發(fā)生火情的樓層，向一層或設(shè)有浴室、空調(diào)機房、裙樓平臺頂、設(shè)備轉(zhuǎn)換層、樓頂塔樓平臺離火源較遠的陽臺、廁所、浴室等處躲避。到樓頂平臺肯定躲避在上風(fēng)處，同時緊急向樓下發(fā)出呼救信號。

五是當(dāng)無法向樓下一層逃命時，就一般樓房而言，可用繩子、衣服、皮帶、床單、窗簾、被面等連接起來當(dāng)作救生繩，一端緊系在堅固的門框上或其它固定物上，再順繩子或帶子下滑。當(dāng)滑到下面沒有起火的樓層時，能夠破窗而入逃命。也能夠利用建筑物外墻上的落水管、避雷針等，逐層滑降至地面或無火的樓層逃命。

六是逃命時，能夠披上用水浸濕的衣被，快速沖下樓梯或進入疏散樓梯再撤至平安地帶。沿樓梯向下逃命時，要弓著腰，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面，并用濕毛巾捂嘴鼻，以降低濃煙的侵害。

（3）在疏散期間，營業(yè)單位要將出納柜臺上的現(xiàn)金、有價證券、會計賬簿、密押等快速入大庫，同時快速組織警力，強化金庫的武裝守護。如形勢嚴(yán)峻應(yīng)實施轉(zhuǎn)移。

（4）疏散到樓外的人員不得擅離現(xiàn)場，隨時預(yù)備為消防人員供應(yīng)有關(guān)狀況及服務(wù)。

（三）協(xié)作撲救，強化防范，削減損失。

樂觀協(xié)作消防隊開展撲救，盡快將火災(zāi)撲滅，最大限度的削減財產(chǎn)損失。

1、通訊聯(lián)絡(luò)組負責(zé)迎接消防隊并指引路線、介紹樓內(nèi)具體狀況。

2、平安搶救組負責(zé)現(xiàn)場環(huán)境清理、人員搶救及現(xiàn)場秩序維護。詳細負責(zé)：

（1）支配人員清除辦公樓四圍的路障（車輛等），為消防車輛的到來掃除障礙。

（2）組織傷員的運輸和搶救，負責(zé)珍貴物品及機要文件檔案的轉(zhuǎn)移。

（3）依據(jù)消防應(yīng)急指揮部的指示，支配值班人員切斷某路電源或保障某路電源供電、供水。

（4）支配力氣增設(shè)哨卡，封閉路口，必要時懇求、武警支持，強化樓區(qū)外圍的警戒，維護秩序，防止不法分子趁機破壞。

3、疏散引領(lǐng)組對疏散人員進行清理，并向消防應(yīng)急指揮部報告。

（四）結(jié)束撲救，調(diào)查清整，恢復(fù)辦公。

火災(zāi)撲滅后，要依據(jù)消防的指令對相關(guān)部位（現(xiàn)場）進行愛護，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得清理和破壞火災(zāi)現(xiàn)場，更不得隨便破壞中心現(xiàn)場。同時，準(zhǔn)時請有關(guān)部門幫助調(diào)查火災(zāi)起因。接到消防部門警報解除指令后，依據(jù)消防應(yīng)急指揮部要求，清理現(xiàn)場，完善設(shè)施，恢復(fù)辦公。

銀行應(yīng)急預(yù)案演練（9）

銀行火情處置應(yīng)急演練預(yù)案

在現(xiàn)實的學(xué)習(xí)、工作、生活中，沒準(zhǔn)兒會消失一些突發(fā)事故，為了提升風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，就不得不需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要留意哪些問題呢？下面是為大家整理的.銀行火情處置應(yīng)急演練預(yù)案，僅供參考，渴望能夠幫忙到大家。

正臨春節(jié)到來之季，為保證網(wǎng)點在節(jié)假日期間平安穩(wěn)定無意外狀況發(fā)生，確保網(wǎng)點重要物品、辦公用品及自助設(shè)備等平安，XXX支行檢查網(wǎng)點用電線路是否老化存在平安隱患，消防設(shè)備是否良好可正常使用等，并于20xx年1月27日開展發(fā)覺火情應(yīng)急預(yù)案演練。

本次演練設(shè)置場景為：低柜柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中發(fā)覺電腦連接電源處不斷發(fā)出聲響，并伴隨有火光消失，柜員準(zhǔn)時通知網(wǎng)點負責(zé)人，并切斷電源。在檢查消防設(shè)備正?？墒褂玫臓顩r下，第一時間使用二氧化碳滅火器進行滅火。

處置要點：

1、火災(zāi)報警

2、切斷電源

3、人身平安第一，疏散網(wǎng)點客戶及相關(guān)工作人員

4、組織實施初級火災(zāi)撲救

5、報告上級部門

詳細處置流程：