2023年網(wǎng)絡(luò)機(jī)房工作總結(jié)

2023年網(wǎng)絡(luò)機(jī)房工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房工作總結(jié)1

回顧20xx年，在公司努力工作中學(xué)習(xí)到許多的學(xué)問(wèn)，從經(jīng)驗(yàn)的每件工作中去總結(jié)工作閱歷。我們主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在此期間特殊要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我工作方面的幫助及支持，由于公司營(yíng)業(yè)部門(mén)收銀人員流淌量大，新招人員對(duì)電腦不是很熟識(shí)，對(duì)行業(yè)軟件就根本沒(méi)有接觸過(guò)，使工作有些工作無(wú)法按時(shí)，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作閱歷的累計(jì)中。

本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；

二、內(nèi)部電話系統(tǒng)的維護(hù)；

三、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行；

四、有線電視系統(tǒng)的維護(hù)；

五、公司網(wǎng)站信息更新與維護(hù)；

六、夜總會(huì)系統(tǒng)的更新與維護(hù)；

七、幫助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和安排：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、修理、選購(gòu) 、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在運(yùn)用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等。

完成狀況：此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成狀況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)和維護(hù)狀況

公司電腦硬件總體來(lái)講，因硬件設(shè)備運(yùn)用年限已至，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備實(shí)行了硬件更換與硬件增容處理。

公司其他電腦配件選購(gòu) 方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等狀況。整體硬件運(yùn)用狀況較好。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

目前公司電腦較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：操作人員對(duì)系統(tǒng)和軟件的不熟識(shí)，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長(zhǎng)期運(yùn)用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些是由于靜電導(dǎo)致電腦自我愛(ài)護(hù)等。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)閱讀網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、閑聊信息、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做好防范措施，在機(jī)房啟動(dòng)了防火墻措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測(cè)試較高的殺毒軟件，并定期的自動(dòng)查殺病毒，對(duì)發(fā)覺(jué)病毒的機(jī)器剛好的進(jìn)行處理。

（四）、內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防衛(wèi)和更新

為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個(gè)人電腦中的病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對(duì)路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了TCP/IP攻擊防范加密、開(kāi)啟APR防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測(cè)各部門(mén)電腦的流行為、電腦平安軟件行為，以便剛好發(fā)覺(jué)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。

為了解決上網(wǎng)慢、卡等狀況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)，選購(gòu) 了移動(dòng)公司的10M光纖，同時(shí)申請(qǐng)了固定IP，便利了集團(tuán)會(huì)員的數(shù)據(jù)傳輸。

為了便利客人WIFI上網(wǎng)便利，我們?cè)陴B(yǎng)生會(huì)所和茶餐廳安裝了自己的WIFI。屬于免費(fèi)運(yùn)用。為了滿意客人對(duì)WIFI特別要求，在保健成安裝了移動(dòng)公司的CMCC無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，屬于移動(dòng)公司收費(fèi)性質(zhì)。

二、公司內(nèi)線電話

內(nèi)線電話目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常，由于養(yǎng)生會(huì)所每個(gè)房間都要安裝內(nèi)線，公司總機(jī)總共只能

帶56內(nèi)線，我們對(duì)總機(jī)擴(kuò)容到了104部。

內(nèi)線電話目前存在的問(wèn)題及不足：

（一）、話務(wù)員損壞，轉(zhuǎn)接失?。挥胁杉{的電話總機(jī)為通利品牌，但是通利電話的廠子已經(jīng)倒閉好多年，銀川修理找不上能修理的公司。

（二）由于公司的每個(gè)部門(mén)都要裝內(nèi)線電話，目前104部電話能正常工作100部，由于總機(jī)部分電板損壞。100部?jī)?nèi)線不能滿意公司的發(fā)展須要。

三、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)

工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。完成狀況：此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成狀況如下：

目前監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每日定時(shí)檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行狀況，將存在的硬件問(wèn)題剛好反饋到售后公司解決。

四、有線電視的日常維護(hù)及存在的問(wèn)題

一、線路施工有誤，我們又重新施工改造加以完成；

二、電子臺(tái)不足，我們通過(guò)安裝有線電視鍋的方法來(lái)增加了電視臺(tái)，

三、由于公司的`機(jī)頂盒運(yùn)用多年，修理多次，目前存在工作8小時(shí)左右死機(jī)，修理售后成本比較高，需更換新的機(jī)頂盒。

五、20xx年工作安排

本崗位作為公司一個(gè)技術(shù)性崗位，20xx年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，OA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為大家提高工作效率供應(yīng)一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、對(duì)各個(gè)部門(mén)的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對(duì)存在隱患的要?jiǎng)偤门挪?，降低日常的設(shè)備運(yùn)用的故障。

3、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要仔細(xì)剛好的處理，不拖延，不馬虎。

網(wǎng)絡(luò)機(jī)房工作總結(jié)2

以來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，以平安生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以提高班組的運(yùn)維指標(biāo)為主要任務(wù)，以用戶滿足為目標(biāo)，我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個(gè)方面：

一、機(jī)房維護(hù)

對(duì)分前端機(jī)房設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了機(jī)房的正常運(yùn)行，做到平安無(wú)故障傳輸。對(duì)傳輸機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避開(kāi)了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。對(duì)機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)的清理，圖紙補(bǔ)充。根據(jù)機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀況及機(jī)房電源狀況，根據(jù)機(jī)房實(shí)際狀況，照實(shí)填寫(xiě)機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電，半年未發(fā)覺(jué)異樣狀況。

二、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)

所修理區(qū)域有11萬(wàn)多戶，現(xiàn)在分前端機(jī)房有3個(gè)：共有300樓房棟，設(shè)備（含：光機(jī)、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個(gè)，因前期網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)緣由，一套設(shè)備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統(tǒng)一，老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉，每天工單150多張，特殊是寬帶問(wèn)題最突出，從今年2月份起先，針對(duì)分前端作了幾次大的調(diào)整，協(xié)作市公司數(shù)據(jù)中心、機(jī)頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測(cè)和擴(kuò)容，解決用戶重復(fù)撥號(hào)的問(wèn)題，網(wǎng)格組但仍按公司要求，做了大量說(shuō)明和測(cè)試工作。網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，都達(dá)到公司要求：返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的：98%，剛好率達(dá)到95%，服務(wù)滿足度達(dá)98%。服務(wù)指標(biāo)達(dá)到市公司要求。

三、新技能搞升

隨著FTTH的大力發(fā)展，網(wǎng)格各機(jī)房都新增一臺(tái)瑞斯康達(dá)的OLT，在安裝的時(shí)候詢問(wèn)安裝同事，虛心請(qǐng)教，撐握部分FTTH學(xué)問(wèn)。同時(shí)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，看群里面同事的溝通，積累了一些閱歷，就把學(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際中去，我所在的.網(wǎng)格，須要進(jìn)行IP機(jī)頂盒安裝，我?guī)ьI(lǐng)大家安裝了200臺(tái)酒店的IP機(jī)頂盒，全組的人對(duì)IP機(jī)頂盒的新裝工作流程，留意事項(xiàng)，實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在全部人員，在安裝IP機(jī)頂盒及修理時(shí)，都達(dá)到公司的修理維護(hù)要求，把理論運(yùn)用到實(shí)踐，網(wǎng)格組整體技術(shù)得到了提升。

四、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，協(xié)作網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)3個(gè)分前端的IPQAM擴(kuò)容整改，5月份，對(duì)進(jìn)行思科80GIPQM擴(kuò)容的工作，6月份，分前端加一臺(tái)6K交換機(jī)，一臺(tái)烽火OLT，以及機(jī)房割線等工作。對(duì)未開(kāi)通的3個(gè)8分光的開(kāi)通工作，參與144芯、96芯等割接工作，花2棟擴(kuò)容等工作。

首先確保支、干線路的平安輸送，加強(qiáng)對(duì)有線電視平安傳輸?shù)墓芾?，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)平安，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡察、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事務(wù)，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)剛好進(jìn)行修理。確保全區(qū)信號(hào)的平安輸送，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。其次，用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高修理工作效率。要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)，做好服務(wù)，用技術(shù)找到用戶，用質(zhì)量得到用戶，用服務(wù)留住用戶，從而用形象鞏固市場(chǎng)。

但個(gè)人仍有一些不足，我信任，只有服務(wù)做到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會(huì)漸漸削減。踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，堅(jiān)韌拼搏，為下年的工作，打下基礎(chǔ)，創(chuàng)建條件，圓滿完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)機(jī)房工作總結(jié)3

一年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了，作為一名兼職機(jī)房管理和校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理人員我總是膽怯 沒(méi)有足夠的時(shí)間去完成這一項(xiàng)任務(wù)。因此我首先嚴(yán)格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時(shí)間、午睡時(shí)間、節(jié)假日等時(shí)間對(duì)計(jì)算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及修理。全面的了解、熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，更好的做好管理工作。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，通過(guò)管理制度愛(ài)護(hù)設(shè)備不受人為破壞，其三，機(jī)房清潔工作?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)年度機(jī)房管理工作總結(jié)如下：

一、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、選購(gòu) 、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在運(yùn)用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及學(xué)校計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，如交換機(jī)和網(wǎng)線的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成狀況：本年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成狀況如下：

１、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)狀況

學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)潔故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

２、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

學(xué)校目前一共１００多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長(zhǎng)期運(yùn)用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括教學(xué)軟件的安裝運(yùn)用，由于本學(xué)年起課程從新進(jìn)行編排，機(jī)房電腦也進(jìn)行了更新，整個(gè)出現(xiàn)許多新的教學(xué)軟件須要下載安裝工作量較大。

３、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)閱讀網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校機(jī)房每臺(tái)機(jī)器都安裝了還原和殺毒軟件、進(jìn)行了備份，并定期的對(duì)每臺(tái)機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)發(fā)覺(jué)病毒的機(jī)器剛好的進(jìn)行處理。長(zhǎng)期在線監(jiān)控學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，發(fā)覺(jué)有網(wǎng)絡(luò)病毒出現(xiàn)時(shí)，都剛好進(jìn)行了殺毒或重裝系統(tǒng)避開(kāi)傳染整個(gè)局域網(wǎng)。

二、通過(guò)管理制度愛(ài)護(hù)設(shè)備不受人為破壞

制訂管理制度每個(gè)班級(jí)編排信息技術(shù)課座位表，使每位學(xué)生固定運(yùn)用一臺(tái)機(jī)器，讓他們?cè)谡n前檢查是否有損壞，如有損壞應(yīng)當(dāng)馬上向授課老師報(bào)告由授課老師進(jìn)行登記；課后科任老師再進(jìn)行檢查作好登記，下節(jié)課科任老師要求學(xué)生進(jìn)行課前檢查作好對(duì)比登記工作，如此循環(huán)。通過(guò)一年的實(shí)踐證明這種管理方式是特別科學(xué)的，基本上杜絕了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。

三、機(jī)房清潔工作

1、教化學(xué)生保持機(jī)房清潔

要求學(xué)生不要帶零食進(jìn)入機(jī)房，不要在電腦桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)，清潔主要依靠保持。

2、每周至少進(jìn)行一次大清洗，對(duì)機(jī)房進(jìn)行徹底的`清掃。本年度工作中存在的不足：

1、學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件修理狀況尚差人意不能及交付運(yùn)用，緣由是沒(méi)