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文檔簡(jiǎn)介
常用信息分析方法常用信息分析方法
可以歸為三大類(lèi)
一、定性分析法二、定量分析法三、定性與定量相結(jié)合方法
一、定性分析法
德?tīng)柗品?/p>
德?tīng)柗品ㄊ且环N利用函詢形式的集體匿名思想溝通過(guò)程。其做法是,在對(duì)所要猜測(cè)的問(wèn)題征得專(zhuān)家的意見(jiàn)之后,進(jìn)展整理、歸納、統(tǒng)計(jì),再匿名反響給各專(zhuān)家,再次征求意見(jiàn),再集中,再反響,直至得到穩(wěn)定的意見(jiàn)。其過(guò)程為:匿名征求專(zhuān)家意見(jiàn)—?dú)w納、統(tǒng)計(jì)—匿名反響—?dú)w納、統(tǒng)計(jì)……,假設(shè)干輪后停頓。經(jīng)過(guò)多輪征詢和反響,專(zhuān)家們的意見(jiàn)漸漸集中,最終獲得有統(tǒng)計(jì)意義的專(zhuān)家集體推斷結(jié)果。
德?tīng)柗品ǖ娜齻€(gè)要點(diǎn)匿名性屢次反響小組的統(tǒng)計(jì)答復(fù)德?tīng)柗品ǖ膶?shí)施步驟選擇專(zhuān)家提出要猜測(cè)的問(wèn)題和要求專(zhuān)家提出猜測(cè)意見(jiàn)意見(jiàn)匯總和整理意見(jiàn)反響和綜合處理(假設(shè)干輪)德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)德?tīng)柗品ǔ惺苣涿l(fā)表意見(jiàn)的方式,即專(zhuān)家之間不得相互爭(zhēng)論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系,通過(guò)多輪次調(diào)查專(zhuān)家對(duì)問(wèn)卷所提問(wèn)題的看法,經(jīng)過(guò)反復(fù)征詢、歸納、修改,最終匯總成專(zhuān)家根本全都的看法,作為猜測(cè)的結(jié)果。專(zhuān)家的選聘人數(shù)適當(dāng),保證參與調(diào)查全過(guò)程合理的學(xué)問(wèn)構(gòu)造:寬度和深度專(zhuān)業(yè)和部門(mén)分布:內(nèi)部和外部向被聘請(qǐng)專(zhuān)家的說(shuō)明問(wèn)卷的設(shè)計(jì)1.構(gòu)造完整調(diào)查說(shuō)明、填寫(xiě)要求、問(wèn)題與答案、留意事項(xiàng)2.問(wèn)題的設(shè)計(jì)要便于答復(fù),提高答復(fù)率和答案的準(zhǔn)確率提問(wèn)盡量簡(jiǎn)潔,利于專(zhuān)家作出推斷提問(wèn)盡量客觀,不使用誘導(dǎo)性語(yǔ)言提問(wèn)盡量準(zhǔn)確,避開(kāi)產(chǎn)生歧義3.目的性強(qiáng)4.便于整理
作用:
1.想出許很多多方法,越多越好。
2.獲得一長(zhǎng)串制造性解決方法,從中選出有價(jià)值的方案
3.充分利用全部員工的制造力,實(shí)現(xiàn)思維共振,抑制制造性思考時(shí)受到的限制。
頭腦風(fēng)暴法〔專(zhuān)家會(huì)議法〕頭腦風(fēng)暴法流程確認(rèn)要討論的問(wèn)題準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)組織人員宣布主題頭腦風(fēng)暴
整理問(wèn)題,梳理觀點(diǎn)會(huì)后評(píng)價(jià)實(shí)施步驟每人用頭腦風(fēng)暴法單獨(dú)寫(xiě)下盡可能多的建議每人輪番發(fā)表一條意見(jiàn)在活頁(yè)紙或黑板上登記每一條意見(jiàn);全部的意見(jiàn)應(yīng)隨時(shí)可見(jiàn)假設(shè)有人爭(zhēng)論或評(píng)價(jià)別人意見(jiàn)時(shí),應(yīng)提示他們留意規(guī)章輪番發(fā)言至每位專(zhuān)家均充分發(fā)表意見(jiàn)為止必要時(shí),主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)在無(wú)新的意見(jiàn)產(chǎn)生后。假設(shè)必要,主持人可要求專(zhuān)家解釋、確認(rèn)從前發(fā)表的意見(jiàn)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法五大原則制止評(píng)論他人設(shè)想的好壞;最傲岸的想象是最受歡送的;重量不重質(zhì),即為了探求最大量的靈感,任何一種設(shè)想都可被接納;鼓舞利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發(fā)更多更新的靈感;不準(zhǔn)參與者私下溝通,以免打斷別人的思維活動(dòng)。要素一與會(huì)專(zhuān)家優(yōu)先考慮學(xué)識(shí)淵博、思想活潑、思維靈敏、擅長(zhǎng)聯(lián)想的人員。參會(huì)專(zhuān)家不分職位、級(jí)別,一律公正,最好地位相當(dāng),以免產(chǎn)生權(quán)威效應(yīng),影響其他專(zhuān)家制造性思維的發(fā)揮。專(zhuān)家人數(shù)不宜過(guò)多,應(yīng)盡量適中,人數(shù)過(guò)多,本錢(qián)會(huì)相應(yīng)增大,一般5一12人為宜。要素二主持人由生疏該爭(zhēng)論對(duì)象的方法論專(zhuān)家擔(dān)當(dāng)。明確議題和爭(zhēng)論范圍。主持人要充分地說(shuō)明籌劃的主題,供給必要的相關(guān)信息,制造一個(gè)自由的空間,讓各位專(zhuān)家充分表達(dá)自己的想法。擅長(zhǎng)營(yíng)造活潑氣氛,擅長(zhǎng)引導(dǎo)和溝通,把握會(huì)議的主題和節(jié)奏。要素三會(huì)議長(zhǎng)度會(huì)議的時(shí)間應(yīng)當(dāng)適中,時(shí)間過(guò)長(zhǎng),簡(jiǎn)潔偏離主題,時(shí)間太短,很難獵取充分的信息。一般以20—60分鐘為宜。為了保證會(huì)議的高效,發(fā)言要盡量簡(jiǎn)練到位,不要加以過(guò)多的闡述和發(fā)揮,不在會(huì)上評(píng)論別人的觀點(diǎn)。歸納:頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)和作用
1.極易操作執(zhí)行,具有很強(qiáng)的有用價(jià)值。
2.特殊具體地表達(dá)了集思廣益,表達(dá)團(tuán)隊(duì)合作的才智。
3.每一個(gè)人的思維都能得到最大限度的開(kāi)拓,能有效開(kāi)闊思路,激發(fā)靈感。
4.在最短的時(shí)間內(nèi)可以批量生產(chǎn)靈感,會(huì)有大量意想不到的收獲。
5.面對(duì)任何難題都能舉重假設(shè)輕。對(duì)于嫻熟把握“頭腦風(fēng)暴法”的人來(lái)講,再也不必一個(gè)人冥思苦想,孤獨(dú)“求索”。6.可以有效熬煉一個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的制造力。
7.可以覺(jué)察并培育思路開(kāi)闊、有制造力的人才。
8.制造良好的平臺(tái),供給了一個(gè)能激發(fā)靈感、開(kāi)闊思路的環(huán)境。
9.由于良好的溝通氣氛,有利于增加團(tuán)隊(duì)分散力,增加團(tuán)隊(duì)精神。
10.可以提高工作效率,能夠更快更高效地解決問(wèn)題。
二、定量分析法趨勢(shì)外推法趨勢(shì)外推法又稱(chēng)“歷史資料延長(zhǎng)猜測(cè)法”,是指依據(jù)歷史資料,依據(jù)爭(zhēng)論對(duì)象進(jìn)展變化的規(guī)律性,推想將來(lái)時(shí)期可能到達(dá)水平的一種猜測(cè)方法。趨勢(shì)外推法適用于對(duì)事物進(jìn)展規(guī)律的長(zhǎng)期猜測(cè)。猜測(cè)的步驟1.選擇猜測(cè)參數(shù),定性分析;2.收集必要的數(shù)據(jù);3.擬合曲線;4.趨勢(shì)外推;5.猜測(cè)說(shuō)明;6.爭(zhēng)論猜測(cè)結(jié)果在制定規(guī)劃和決策中的應(yīng)用。趨勢(shì)外推法主要類(lèi)型1.線性外推法。當(dāng)收集爭(zhēng)論對(duì)象的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)點(diǎn)分布圖近似于直線,可按直線規(guī)律外推;2.指數(shù)曲線法。技術(shù)、社會(huì)進(jìn)展確定階段,往往表現(xiàn)為按指數(shù)規(guī)律或近似指數(shù)規(guī)律變化,可以用指數(shù)曲線法來(lái)描述;3.生長(zhǎng)曲線法。生長(zhǎng)曲線法可以描述事物發(fā)生、進(jìn)展和成熟的全過(guò)程,是信息分析中的常用方法。幾乎可以用來(lái)爭(zhēng)論每個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的進(jìn)展,也可以用來(lái)爭(zhēng)論經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的問(wèn)題。線性外推法收集爭(zhēng)論對(duì)象的動(dòng)態(tài)數(shù)列,畫(huà)出數(shù)據(jù)點(diǎn)分布圖,假設(shè)近似于直線,則可按直線規(guī)律外推。y=a+bt意義:技術(shù)特性參數(shù)〔或其他變量〕的變化速度與時(shí)間成正比。增長(zhǎng)速度為常數(shù):dy/dt=b。a是t=0時(shí)y的初始值。指數(shù)曲線法
dy/dt=kyy—技術(shù)特性參數(shù)〔或其他變量〕,t—時(shí)間,k—比例常數(shù)意義:某項(xiàng)技術(shù)的功能特性的變化速度同技術(shù)特性已到達(dá)的水平成比例。即相對(duì)增長(zhǎng)速度〔dy/dt/y〕等于常數(shù)。y=y0ekt
式中,y0是t=0〔初始時(shí)間〕時(shí)的技術(shù)參數(shù)值。生長(zhǎng)曲線法珀?duì)柷€:對(duì)稱(chēng)型S曲線
LY=────1+ae-bt式中,L、a、b為常數(shù)。設(shè)b>0,當(dāng)t→-∞時(shí),y→0;當(dāng)t→∞時(shí),y→L。說(shuō)明變量y的取值在0-L之間變化,L是其極值。
趨勢(shì)外推法的局限趨勢(shì)外推猜測(cè)法作為定量猜測(cè)是有確定假定性的。即假設(shè)爭(zhēng)論對(duì)象過(guò)去的進(jìn)展變化規(guī)律、趨勢(shì)、速度就是其今后的進(jìn)展變化規(guī)律、趨勢(shì)和速度,也即爭(zhēng)論對(duì)象的內(nèi)外條件穩(wěn)定。但是,事物的進(jìn)展速度、進(jìn)展趨勢(shì)是在常常變化的。因此,承受趨勢(shì)外推猜測(cè)法時(shí),必需特殊重視定性分析。如對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)猜測(cè),應(yīng)考慮技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求變化和替代產(chǎn)品等因素。確定產(chǎn)品不會(huì)在短期內(nèi)更新?lián)Q代。如尋呼機(jī)的例子。三、定性與定量結(jié)合方法層次分析法由美國(guó)著名運(yùn)籌學(xué)家在20世紀(jì)70年月提出,20世紀(jì)80年月初引入我國(guó)。在解決多目標(biāo)決策問(wèn)題方面具有獨(dú)到優(yōu)點(diǎn),且簡(jiǎn)便有用,應(yīng)用日廣。
層次分析法原理層次分析法是一種能將定性分析與定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。在進(jìn)展簡(jiǎn)潔系統(tǒng)的分析時(shí),面對(duì)大量相互關(guān)聯(lián)、相互制約的因素,單用定性的方法來(lái)爭(zhēng)論明顯不夠,但假設(shè)用定量方法來(lái)爭(zhēng)論,則需要構(gòu)造確定的數(shù)學(xué)模型來(lái)模擬,而在構(gòu)造模型的過(guò)程中需要大量的數(shù)據(jù)資料,但還有很多因素是不能單純用數(shù)據(jù)來(lái)表示,同時(shí)這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的很多因素并不能用單純的量化關(guān)系來(lái)表達(dá)。層次分析法把大系統(tǒng)分為假設(shè)干個(gè)相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng),然后再依據(jù)同一子系統(tǒng)內(nèi)部不同要素的重要性做出評(píng)價(jià)。層次分析法特點(diǎn)將一個(gè)簡(jiǎn)潔的問(wèn)題劃分成多個(gè)層次構(gòu)造,每一層次中的元素具有大致相等的地位,且與上一層次和下一層次有著確定的聯(lián)系。將人的閱歷和推斷量化,依據(jù)確定的數(shù)學(xué)模型進(jìn)展處理。定性分析和定量分析相結(jié)合。層次分析法根本思路第一步:將要解決的問(wèn)題,依據(jù)要到達(dá)的目標(biāo)和不同的性質(zhì),分解為不同的組成因素,依據(jù)因素之間的相互影響和隸屬關(guān)系,將其分層聚類(lèi)組合,形成一個(gè)階梯的、有序的層次構(gòu)造模型。具體地說(shuō),包括目標(biāo)層〔目的層〕、準(zhǔn)則層〔主因素層〕和方案層〔子因素層〕3個(gè)根本層次。準(zhǔn)則層還可以細(xì)分為子準(zhǔn)則、次子準(zhǔn)則等,不限于3個(gè)層次。其次步:對(duì)模型中每一層次因素相對(duì)上一層次的重要性,依據(jù)專(zhuān)家的推斷賜予定量表示,即由專(zhuān)家對(duì)被支配的準(zhǔn)則〔或方案〕相對(duì)重要程度的兩兩比較作出推斷,在此根底上構(gòu)造兩兩比較的推斷矩陣。再利用數(shù)學(xué)方法確定每一層次中,每一個(gè)元素相對(duì)于目標(biāo)〔或準(zhǔn)則〕的相對(duì)重要性權(quán)值,或相對(duì)優(yōu)劣次序的排序值。第三步:通過(guò)綜合計(jì)算各層次因素相對(duì)重要權(quán)值,得到最低層〔每個(gè)方案〕相對(duì)于最高目標(biāo)的相對(duì)重要次序的組合權(quán)值,以此作為評(píng)價(jià)和選擇方案的依據(jù)。層次分析法過(guò)程構(gòu)造圖層次分析法的作用把各種特殊簡(jiǎn)潔的決策分析簡(jiǎn)化為各種因素之間的成比照較推斷和簡(jiǎn)潔的排序計(jì)算。解決難以用參數(shù)型數(shù)學(xué)模型方法解決的簡(jiǎn)潔系統(tǒng)的決策分析問(wèn)題。廣泛應(yīng)用于社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、科技、人的行為以及科學(xué)治理等簡(jiǎn)潔社會(huì)問(wèn)題的分析。
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析法SWOT分析法SWOT分析法是一種自我診斷方法,能夠比較客觀和全面地分析一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)狀況。利用這種方法可以對(duì)分析對(duì)象面臨的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)展“摸排”并有序化,明確對(duì)自己有利和不利的各種因素,通過(guò)對(duì)這些因素的組合分析,揚(yáng)長(zhǎng)避短,尋求可能的解決方案,明確以后的努力方向。SWOT的含義Strength〔強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì)〕Weakness〔弱項(xiàng)、劣勢(shì)〕Opportunity〔時(shí)機(jī)、機(jī)遇〕Threat〔威逼、對(duì)手〕SWOT構(gòu)造矩陣SWOT分析的內(nèi)容SWOT分析可以分為兩局部。第一局部為SW,主要用來(lái)分析內(nèi)部條件;其次局部為OT,主要用來(lái)分析外部條件。另外,每一個(gè)單項(xiàng)又可以分為外部因素和內(nèi)部因素,例如優(yōu)勢(shì),可分解為內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和對(duì)外優(yōu)勢(shì)。SWOT分析的內(nèi)容
從形式上,SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT構(gòu)造矩陣,并對(duì)矩陣的不同區(qū)域賜予了不同分析意義;在內(nèi)容上,SWOT分析法的主要理論根底也強(qiáng)調(diào)從構(gòu)造分析入手對(duì)分析對(duì)象的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析。
SWOT分析法的作用SWOT分析是一種被廣泛運(yùn)用在戰(zhàn)略治理、市場(chǎng)爭(zhēng)論和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析領(lǐng)域中的分析方法,主要應(yīng)用于宏觀、定性分析方面,分析直觀、使用簡(jiǎn)潔是它的重要優(yōu)點(diǎn)。即使沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持和更專(zhuān)業(yè)化的分析工具,也可以得出有說(shuō)服力的結(jié)論。SWOT分析的任務(wù)是具體地為分析對(duì)象指明通向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。SWOT分析法的特點(diǎn)
SWOT方法的特點(diǎn)在于用系統(tǒng)的思想將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、弱點(diǎn),外部時(shí)機(jī)、威逼這些似乎獨(dú)立的變化因素相互匹配起來(lái)進(jìn)展綜合分析,使得企業(yè)戰(zhàn)略準(zhǔn)備的制定更加科學(xué)、全面。依據(jù)SWOT分析,可以分清分析對(duì)象面臨的問(wèn)題的輕重緩急,從而確定問(wèn)題的優(yōu)先次序和重要性,確認(rèn)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),有很強(qiáng)的針對(duì)性。定標(biāo)比超分析法
一項(xiàng)正確的定標(biāo)比超工程通常具有如下作用:評(píng)價(jià)自身狀況;確定企業(yè)目標(biāo);把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況;揭露本公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距;制造和支持內(nèi)部轉(zhuǎn)變的動(dòng)力;改進(jìn)缺點(diǎn)、贏得優(yōu)勢(shì)。從20世紀(jì)70年月末以來(lái),定標(biāo)比超已經(jīng)為國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)所
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