高職院校輔導員情緒管理論文

第第頁高職院校輔導員情緒管理論文一、高職院校輔導員現(xiàn)狀分析

1.多重角色。

高職院校里的輔導員與班主任同為一人的現(xiàn)象居多。在實際工作中，出現(xiàn)了"幾手都在抓，幾手都不硬"的現(xiàn)象。當下很流行把高職院校輔導員稱為學校的"消防員"、學生的"保姆"和"警察"、學校機關部門的"勤務兵"、院系的"服務員"等。輔導員一人分飾多種角色，學生的日常事務要處理，特殊事務仍要處理，使其疲于應付。其實，高職院校里的輔導員更應該是學生成長的引路人和學生心靈的雕琢師。

2.工作繁雜。

教育部在《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》中明確要求，高校專職輔導員總體上按1:200的比例配備。但很多高職院校的比例遠遠超過這一比例，一般都是1:180或1：200，而且在部分高職院校中，輔導員既是班主任，也是輔導員。輔導員把幾乎所有的時間都用在了與學生的直接交流中，或在教室、或在寢室；或布置任務、或開展第二課堂。工作頭緒多，事無巨細，涉及學生的學習、生活、心理、就業(yè)、黨團等各個方面：如監(jiān)督學生晨跑、晨讀；檢查宿舍衛(wèi)生、學生上課出勤情況、晚自習及學生就寢；評定班級各類先進、獎學金；辦理助學貸款；催繳學費；辦理學生證；組織學生參加各種會議、講座、儀式和各類文體活動等等。在相當一部分高職院校里，只要有與學生有關的事情，不管是否屬于輔導員的職責范圍，輔導員都處在首當其沖的位置。"起得比雞早，睡得比狗晚"成了高職院校輔導員的真實寫照。

3.結構欠佳。

目前，高職院校輔導員隊伍存在著整體學歷層次偏低、知識、年齡結構不合理、理論素養(yǎng)不高等問題。2014年3月，筆者就自己所在高職院校做了調查，結果顯示：高職院校輔導員隊伍中本科學歷占了60%，碩士學歷占34%，學歷層次總體水平低于普通專業(yè)教師；同時，高職院校輔導員在知識、年齡結構上比較單一。就調查結果而言，高職院校輔導員大多為85后或90后，所占比例為59%。對于這一群年輕人來說，自己尚處于熱血賁張的年齡，想要在學生中樹立合適的威信度，尚需時間；高職院校的輔導員所學專業(yè)大多為體育、藝術或本學科專業(yè)，在教育學、心理學、思想政治、社會學、哲學等學科方面的理論功底較差，缺乏必要的科學管理知識和思想政治教育技能，在開展思想政治工作中顯得力不從心；另外，高職院校輔導員的綜合素質有待加強，要有指導學生如何生活起居的耐心，要有及時發(fā)現(xiàn)學生情緒問題的細心，要有在繁雜瑣事中堅持的恒心，要有幫學生成長的信心，更要有時時處處為學生著想的愛心。"五心"缺一不可，這就要求高職院校的輔導員要上得了講臺，下得了寢室，聽得進傾訴，融得進活動。

4.隊伍不穩(wěn)。

高職院校輔導員隊伍的穩(wěn)定性一直都是讓人頭疼的問題。高職院校輔導員自嘲"說起來重要，忙起來次要，做起來不要"。工作繁忙、科研受阻、早出晚歸、事無巨細、責任重大、薪資偏低、晉升無門等所有現(xiàn)狀累積一起，造成輔導員隊伍不穩(wěn)。

二、高職院校輔導員情緒特點

俗話說，什么樣的老師帶出什么樣的學生！高職院校輔導員在與學生的朝夕相處中，其一言一行都會影響著學生。高職院校輔導員情緒有哪些特點呢？

1.緊張、焦慮。

高職院校輔導員在工作過程中，每天要面對的可能是學生各種問題引發(fā)的校園危機，處于高度的心理戒備狀態(tài)，因此總是體驗到緊張、不安、提心吊膽等焦慮情緒。

2.憤怒、自責。

"只要學生不出事，就是天下太平"，這已經(jīng)成了輔導員的口頭禪。學生工作持續(xù)而瑣碎，難出成績，沒有成就感、面對暗淡的發(fā)展前景，感到失望；面對學生的各種"簡單"問題和"幼稚"思想，感到無助和憤怒。情緒極易受學生事件的控制，起伏較大，學生有了成績，興奮異常；學生出了問題，雖積極處理，但情緒低落、難過。

3.失落、厭倦。

在主觀心理體驗和職業(yè)行為方面，高職院校輔導員主要表現(xiàn)為長期的精神不振或疲乏，對外界事物失去興趣；逐漸對學生失去愛心和耐心，對學生疏遠、冷漠，期望值降低，開始厭惡恐懼自己的工作，試圖離開本崗，另覓崗位或職業(yè)。

三、高職院校輔導員如何進行情緒管理

高職院校輔導員的情緒直接影響著學生，面對超負荷的工作壓力，他們需要加強自身的情緒管理水平。

1.改善輔導員管理體制。

作為高職院校，應重視輔導員的發(fā)展，建立以輔導員為主體的多元化學生管理體制。同時為輔導員建立明朗、清晰的發(fā)展前景，提高輔導員的薪資和地位，使其在職稱、晉升及其它方面與專業(yè)教師享受同等待遇。

2.加強自身情緒管理。

2.1努力學習心理學知識。情緒心理學的認知理論表明，認知在情緒中起著決定性作用。所以，高職院校輔導員應主動學習掌握心理學知識，感知并接受自己的情緒，采用適當?shù)姆椒ㄟM行調節(jié)，將負性情緒轉化為正向情緒。

2.2學會宣泄情緒。

2.2.1文飾法。文飾又叫"合理化"，這是一種用合理的理由和事實來解釋所遭受的挫折，以減輕或消除心理困擾的方式。它的表現(xiàn)形式可概括為"酸葡萄效應"、"甜檸檬效應"。當一個人無法達到自己追求的目標，吃不到葡萄就說葡萄是酸的，以減少懊喪情緒。與此同時，又以"甜檸檬心理"來肯定自己的成績和價值，以減輕內心"求而無果"的痛苦。

2.2.2移情法。在遭遇情緒困擾時，通過轉移注意力，使自己能較快地從消極情緒中解脫出來，達到心理平衡。

2.2.3暗示提醒法。當產(chǎn)生激烈的消極情緒時，可以通過自我提醒，使自己明確將要采取的行動會產(chǎn)生什么樣的后果，進而解除迷茫，冷靜面對現(xiàn)實。

2.2.4升華法。改變不為社會所接受的動機和欲望，而使之符合社會規(guī)范和時代要求，是對消極情緒的一種高水平的宣泄?；礊榱α浚巧A法最好的說明。

2.2.5另外，還可以用談話法、幽默法、拒絕法等